某商場大廈物業(yè)治安預(yù)案

1、治安預(yù)案為確保*大廈擁有一個(gè)良好的工作環(huán)境和社會環(huán)境，切實(shí)維護(hù)廣大業(yè)主、客戶的合法利益，預(yù)防和處置各類治安事件的發(fā)生，特制定本預(yù)案。治安管理組織機(jī)構(gòu)根據(jù)地方黨政部門對社會治安綜合治理工作的總體要求，我公司*大廈管理處成立“社會治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組”?！吧鐣伟簿C合治理領(lǐng)導(dǎo)小組”負(fù)責(zé)*大廈及周邊管理區(qū)域的社會治安內(nèi)部管理工作，同時(shí)配合地方行政執(zhí)法部門的相關(guān)工作?！吧鐣伟簿C合治理領(lǐng)導(dǎo)小組”既是*大廈的社會治安管理機(jī)構(gòu)，也是預(yù)防和處置突發(fā)治安事件的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，行使預(yù)防和處置突發(fā)緊急治安事件的職能。治安緊急事件處置小組組織機(jī)構(gòu)圖領(lǐng)導(dǎo)小組組長：領(lǐng)導(dǎo)小組副組長： 組員：各專業(yè)主管：組織機(jī)構(gòu)成員職責(zé)領(lǐng)導(dǎo)小組

2、組長： 負(fù)責(zé)本大廈“社會治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組”的全面工作。組織領(lǐng)導(dǎo)和檢查、監(jiān)督本領(lǐng)導(dǎo)小組的日常工作。制定責(zé)任目標(biāo)、工作指標(biāo)和相關(guān)管理規(guī)定。協(xié)調(diào)配合地方行政執(zhí)法單位的相關(guān)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組副組長職責(zé)：協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)小組組長工作，主持本領(lǐng)導(dǎo)小組的日常工作。具體推進(jìn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和指標(biāo)的落實(shí)。指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督本領(lǐng)導(dǎo)小組的各方面工作，處置突發(fā)治安事件。組織本管理處相關(guān)人員按突發(fā)事件處理操作規(guī)程進(jìn)行針對性培訓(xùn)。協(xié)助組長配合地方行政執(zhí)法單位的工作。組員：在各自的崗位上具體行使治安監(jiān)督檢查職能。處置各種不安全治安隱患因素，部門專業(yè)之間相互協(xié)調(diào)解決治安問題?，F(xiàn)場處置突發(fā)事件，并配合地方政府執(zhí)法單位的執(zhí)法工作。檢查、培訓(xùn)與防

3、范日常檢查保安部對*大廈各管理區(qū)域要進(jìn)行日常的安全檢查與巡視，巡視檢查內(nèi)容和相關(guān)要求按內(nèi)保員操作規(guī)程進(jìn)行。遇節(jié)假日和大型政治活動(dòng)，負(fù)責(zé)本大廈治安管理的“社會治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組”要組織本機(jī)構(gòu)成員對大廈進(jìn)行全面的安全檢查，做到及時(shí)查找不安隱患及時(shí)排除隱患，將不安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)中。管理處各部門崗位員工按本專業(yè)相關(guān)程序及工作要求執(zhí)行日常安全巡視與檢查工作。培訓(xùn)與防范保安部根據(jù)當(dāng)?shù)匦姓?zhí)法部門的要求，結(jié)合當(dāng)前社會治安形勢，要組織本管理處員工進(jìn)行培訓(xùn)教育，培訓(xùn)可采取集中和分部門專業(yè)的方法，形式可采取電教、講座和實(shí)地操作來進(jìn)行。治安培訓(xùn)要突出實(shí)用性和針對性，每月至少進(jìn)行一次小型培訓(xùn)，每季度進(jìn)行一次大

4、型培訓(xùn)。保安部對大廈重點(diǎn)要害部位要加強(qiáng)防范，特別是對可疑物品和可疑人的控制，并針對可疑物品和可疑人可能導(dǎo)致的突發(fā)治安事件組織保安人員進(jìn)行過程處置的演練。應(yīng)急方案治安事件處置流程圖公安機(jī)關(guān)保安部經(jīng)理接到報(bào)告，立即組織警力前往現(xiàn)場處置，向治安小組組長和公安機(jī)關(guān)報(bào)告公安機(jī)關(guān)保安部經(jīng)理接到報(bào)告，立即組織警力前往現(xiàn)場處置，向治安小組組長和公安機(jī)關(guān)報(bào)告保安人員檢查發(fā)現(xiàn)，接到報(bào)告或其它信息，進(jìn)行處置保安人員檢查發(fā)現(xiàn)，接到報(bào)告或其它信息，進(jìn)行處置突發(fā)治安事件突發(fā)治安事件治安小組組織各方力量進(jìn)行現(xiàn)場事件處理，與地方行政執(zhí)法部門協(xié)調(diào)，共同排除險(xiǎn)情事件治安小組組織各方力量進(jìn)行現(xiàn)場事件處理，與地方行政執(zhí)法部門協(xié)調(diào)，共

5、同排除險(xiǎn)情事件保安部現(xiàn)場處置，維持秩序和進(jìn)行疏散，并對重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行警戒工程部負(fù)責(zé)斷水?dāng)嚯姾推渌O(shè)備臨時(shí)控制客務(wù)部進(jìn)行對客通知、疏散和人員搶救保安部現(xiàn)場處置，維持秩序和進(jìn)行疏散，并對重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行警戒工程部負(fù)責(zé)斷水?dāng)嚯姾推渌O(shè)備臨時(shí)控制客務(wù)部進(jìn)行對客通知、疏散和人員搶救其他人員發(fā)現(xiàn)報(bào)告。部門人員協(xié)助保安人員處置具體處置治安事件時(shí)根據(jù)公安等行政執(zhí)法機(jī)關(guān)的要求進(jìn)行，其處置程序按突發(fā)事件處理操作規(guī)程執(zhí)行。應(yīng)急處置治安事件中的要求對可疑爆炸物、有害化學(xué)物品液體和違法犯罪分子可能對周圍群眾、本大廈客戶造成危害和威脅時(shí)，保安人員要立即控制現(xiàn)場，將周圍群眾和客戶疏散到安全距離以外，客務(wù)部人員協(xié)助疏散人員，并對客戶提出的相關(guān)要求做好安排。治安事件的現(xiàn)場清理按公安行政執(zhí)法機(jī)關(guān)的要求進(jìn)行，未經(jīng)其同意暫時(shí)維持現(xiàn)狀。保潔人員清理時(shí)要竭力恢復(fù)原狀，保持環(huán)境的整潔和不受污染。治安事件后期處理治安事件處置完畢后，客務(wù)部對客服務(wù)人員根據(jù)具體情況要對部分或全部客戶做好解釋宣傳工作，以免事件本身帶來負(fù)效應(yīng)。