銀行大堂引導(dǎo)員實習(xí)工作總結(jié)范文

1、銀行大堂引導(dǎo)員實習(xí)工作總結(jié)范文在剛剛過去的一個月中， 我有幸來到交通銀行會計處實習(xí)。 雖然真正上班的時間只有短短的 二十天，但是在這段時間里我學(xué)到很多在大學(xué)的課本上無法學(xué)到的東西。我即將大學(xué)畢業(yè)， 競爭激烈的畢業(yè)求職也擺在了眼前， 對于像我這樣從來沒有真正走出校門接觸社會的學(xué)生來 說，這次的實習(xí)給了我一個很好的學(xué)習(xí)機會，讓我可以親身體驗工作的滋味，為即將開始的 職業(yè)生涯做好準(zhǔn)備。 在會計處實習(xí)的這一個月里，我主要學(xué)習(xí)了綜合業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，熟悉了銀行的會計科目，基 本掌握了該系統(tǒng)的記賬和復(fù)核的操作，并能獨立處理同城交換、證券清算和外匯核算。在練 習(xí)操作中， 我還向帶教老師請教有關(guān)操作原理和業(yè)務(wù)知識

2、的問題， 力求在掌握操作流程的同 時，搞清楚自己在做什么，在整個系統(tǒng)中是怎樣一個來龍去脈。通過看、問和動手操作，我 對會計處的主要工作有了更加系統(tǒng)的了解，特別是支票匯票等，在實習(xí)之前，我只從書上學(xué) 到過它的基本概念， 對真正的票據(jù)并沒有具體的認(rèn)識。 現(xiàn)在我已經(jīng)大致明白了審票和解付的 過程。另外，我對銀行這個龐大的工作體系也有了比以前更加清晰的概念。 以下是我在工作中的一些體會和心得：一、銀行工作需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。其實做任何工作都應(yīng)該認(rèn)真細(xì)致，尤其是在會計處，每 個崗位都需要與數(shù)字打交道，經(jīng)常要處理大量數(shù)據(jù)，要求精確，任何一點細(xì)小的錯誤都會影 響到整體的結(jié)果。比如做同城交換，借貸雙方的金額數(shù)字

3、必須完全準(zhǔn)確，才能進(jìn)行解付和交 易。在記賬時，每一筆交易錄入電腦后都要有專人復(fù)核，確保匯款時間、金額、匯款人和收 款人賬號等各項要素準(zhǔn)確無誤。二、講究分工合作，工作程序詳細(xì)具體，每一步驟都有一定的操作規(guī)范。比如進(jìn)行代理兌付 匯票結(jié)清錄入時，必須按照計算核對總金額、記賬、復(fù)核、打印、批軋這些步驟進(jìn)行。每一 張匯票的信息都要準(zhǔn)確地輸入電腦， 還要經(jīng)過復(fù)核。 如果資料出現(xiàn)錯誤， 就無法使交易成功。 各道工序都互相關(guān)聯(lián)，每一步都關(guān)系到整體結(jié)果，必須大家一起分工合作，才能最后完成工 作任務(wù)。三、與同事的相處與交流很重要。由于一個完整的任務(wù)需要大家分工合作來完成，所以同事 之間的溝通與交流很重要。 在工作

4、過程中難免會出現(xiàn)一些差錯， 給下一道工序的同事造成不 便;或者由于某些客觀原因，雖然不應(yīng)由某個人完全負(fù)責(zé)，但確實影響到其他同事的工作。 這時一定要用正確的方法與同事交流，盡快地解決問題，大家才能齊心協(xié)力地搞好工作。這 方面的技巧，書本上是學(xué)不到的，要在工作中慢慢地學(xué)習(xí)積累。 實習(xí)期間， 我得到了各位領(lǐng)導(dǎo)、 老師和前輩們的關(guān)心與幫助， 各位老師都非常耐心地教導(dǎo)我， 讓我不但學(xué)會業(yè)務(wù)，也學(xué)到很多待人處事的道理。特別是辦公室里的老師們，在繁忙的工作 中抽出時間，不僅在工作上給我指導(dǎo)，向我解說業(yè)務(wù)知識，還在生活上給與很多關(guān)懷。希望 以后有機會能再向各位老師學(xué)習(xí)請教。 “紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。

5、 ”初讀此句時，我并沒有特別的感覺。然而就在這不 長的實習(xí)后，我不僅真正明白了它的意義，更深切體會到它的內(nèi)涵。對我而言，社會和單位 才是最好的大學(xué)，我發(fā)現(xiàn)自己在課本上學(xué)到的知識太有限，太淺薄。在交行里每一個人都是 我的老師，我要學(xué)習(xí)的實在太多太多，不僅是專業(yè)技能，還有職業(yè)精神和社會經(jīng)驗，這些都 能成為我以后能很好的勝任工作的基礎(chǔ)，也是我能在激烈的競爭中脫穎而出最重的砝碼。經(jīng)過我的自身努力， 我來到了中國銀行北京順義裕翔路支行實 習(xí)，學(xué)習(xí)和實踐書本上課堂中學(xué)習(xí)的金融業(yè)務(wù)知識。裕翔路支行位于新國際展覽 中心展對面，周圍很多別墅區(qū)環(huán)繞，所以也是外籍與高端客戶最多，日常業(yè)務(wù)最 全，辦理業(yè)務(wù)最復(fù)雜的一個

6、網(wǎng)點。這對于一個初涉銀行業(yè)的我來說是一個很大的 挑戰(zhàn)，也是一個非常難得的鍛煉機會。 我實習(xí)的崗位是在大堂，輔助大堂經(jīng)理做好大堂禮儀，維護(hù)大堂正常秩序的 大堂引導(dǎo)員。我的職責(zé)就是迎送、引導(dǎo)、分流客戶，耐心解答客戶咨詢，指導(dǎo)客 戶填寫各類憑證，及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋相關(guān)信息等。我要學(xué)習(xí)如何才能更好的解答客 戶的問題，引導(dǎo)客戶辦理好相關(guān)業(yè)務(wù)，減輕柜員的工作量，提高整體服務(wù)效率和 質(zhì)量。我的師傅是中行北京分行十佳金牌大堂經(jīng)理之一的何曉月，這更讓我堅定 了做好銀行這份工作的信心。大堂日常工作看似很細(xì)小很簡單，卻讓我受益頗多。大堂引導(dǎo)員是個綜合性 極強的職位，作為一名大堂引導(dǎo)員，每天都會遇到形形色色的客戶，在與他

7、們接 觸的過程中，我深刻的體會到何為耐心、細(xì)心、虛心、誠心、貼心。 去年 12 月份，順義區(qū)啟動拆遷工程，裕翔路支行全程參與吸收拆遷款的工 作，我陪同網(wǎng)點行長、大堂經(jīng)理、理財經(jīng)理連續(xù)一個月親自到村子里，走街串巷 營銷我行理財產(chǎn)品，風(fēng)雪無阻。這是我第一次學(xué)習(xí)如何營銷，對于我的營銷能力 是個很好的鍛煉機會。 此次行動， 雖然不是很成功， 但也得到了不少村民的支持。 我也曾幾次親自帶客戶去北京銀行、農(nóng)商銀行將拆遷款轉(zhuǎn)到我行購買理財產(chǎn)品。 在我網(wǎng)點全員營銷的努力下，我網(wǎng)點獲得了 201x年順義支行儲蓄存款第一名的 驕人成績。 作為服務(wù)行業(yè)，難免會遇到客戶不滿意，指責(zé)，甚至故意刁難的情況，我學(xué) 會了謹(jǐn)言

8、慎行， 因為業(yè)務(wù)復(fù)雜多樣， 也許是小小的疏忽大意， 也許是少說一個字， 都會給客戶和銀行帶來很大的麻煩和損失。 一次客戶持外地卡取款，由于我沒有把手續(xù)費用說清楚，使客戶在柜臺取款 比在 ATM 機上取款多付了 20 元錢，造成了客戶的強烈不滿，也給網(wǎng)點大堂秩序 造成了一些不好的影響。從那以后，我一直謹(jǐn)言慎行，不清楚的問題，問清楚了 再為客戶解答;清楚的問題，要一個字不落的為客戶解答。 最近，對面的新國際展覽中心又開始進(jìn)入的活躍期，每天客流量很大，社會 各個階層的客戶都有，參展商絡(luò)繹不絕，我們要做的就是對客戶進(jìn)行細(xì)分，針對 不同的客戶提供不同的個性化服務(wù)。盡可能的滿足客戶的要求，使客戶能夠盡快

9、的辦好業(yè)務(wù)，滿意的離開。在這三個月的實習(xí)過程中，我學(xué)習(xí)了中國銀行的各種銀行卡、信用卡業(yè)務(wù)， 各種業(yè)務(wù)收費情況，對公開立賬戶業(yè)務(wù)，對公對私理財業(yè)務(wù)，基金、保險銷售， 客戶溝通，金融英語，消費信貸，汽車分期，對其他日常業(yè)務(wù)有了初步的了解。 而且我還學(xué)習(xí)了如何做人，如何做一名優(yōu)秀的金融機構(gòu)從業(yè)者，從師傅們身上我 學(xué)到了奉獻(xiàn)、盡職、誠實的優(yōu)秀職業(yè)品質(zhì)。通過這次實習(xí)，我還體會到了什么是 團(tuán)隊精神，團(tuán)隊精神就是分工合作基礎(chǔ)上的集體努力，為了一個共同的目標(biāo)大家 共同奮斗。在今后的工作中，我將認(rèn)真總結(jié)這次難忘的實習(xí)經(jīng)歷帶給我的各種收 獲，發(fā)揚銀行員工身上的優(yōu)秀品德，為北工大耿丹學(xué)院爭光，實現(xiàn)自己心中的理 想。

10、 這次實習(xí)是一個過渡期，它很好的將我在校學(xué)習(xí)的管理學(xué)，經(jīng)濟學(xué)，商業(yè)銀 行經(jīng)營學(xué)的理論知識與社會實踐聯(lián)系在了一起， 為我以后踏入社會奠定了良好的 基礎(chǔ)，盡快完成學(xué)生向成人的轉(zhuǎn)變，對此，我已經(jīng)端正了自己心態(tài)，準(zhǔn)備迎接未 來更多未知的挑戰(zhàn)。經(jīng)過一個月的實習(xí)，我開始從懵懂的狀態(tài)中走出來，漸漸地熟悉了銀行業(yè)務(wù)流程，了解 了各種各樣的銀行業(yè)務(wù)，在師傅細(xì)心的指導(dǎo)下，慢慢地融入到緊張的工作中。這一個月的實 習(xí)是我從學(xué)生步入職場的重要的過渡， 對我來說有很大幫助， 為我將來走上工作崗位打下堅 實的基礎(chǔ)。 在 XX 支行的生活是非常忙碌的，每天營業(yè)廳內(nèi)不斷有打印機的聲音，點鈔的聲音，蓋 印章的聲音， 絡(luò)繹不絕的人

11、流讓我這個小小的大堂經(jīng)理助理也忙得焦頭爛額。 很感謝支行的 各位師傅， 愿在百忙之中抽出時間悉心幫我解答我不懂的問題， 豪不保留地傳授著他們的經(jīng) 驗，由于他們的悉心教導(dǎo)和無私幫助，使我大大提高了對銀行業(yè)務(wù)的熟悉程度，這對我的實 習(xí)經(jīng)歷來說是十分重要的。 還記得，剛來到這里實習(xí)，領(lǐng)導(dǎo)們曾關(guān)心的問我累不累，說真的，緊張而繁忙的工作的 確有點累。但人在其位，心盡其職，我為自己所承擔(dān)的一份責(zé)任感到自豪，因為責(zé)任證明了 自己價值的存在，就像劉備對諸葛亮的重托，責(zé)任是對品格的信任，是對能力的認(rèn)同，是一 種使命，一種榮譽。而履行好自己的職責(zé)，發(fā)揮自己的能力，克服困難完成工作，更是一種 價值的體現(xiàn)。 責(zé)任回贈

12、我更多的不是壓力和辛苦， 而是享受工作的樂趣和取得成績后的快樂。 工作中期我開始明白不管在學(xué)校學(xué)了多少理論， 明白了多少理論， 到了新的工作崗位基 本事要從零起步。因為很多東西事課堂上沒有的，接觸不到的。在銀行里，每一個工作人員 都是自己的老師，要虛心的請教，多發(fā)現(xiàn)，多分析比較，多總結(jié)，充分發(fā)揮自己的主觀能動 性和工作積極性。這樣才能把工作完善，讓他人滿意。雖然一個月下來我并沒有成為銀行知 識全才，可至少也懂了很多銀行業(yè)務(wù)知識。而且，大堂經(jīng)理助理這個崗位能培養(yǎng)足夠的應(yīng)變 能力。在工作期間常常會遇到刁蠻的顧客，或者設(shè)備出現(xiàn)問題之類的境況。一開始總是不知 道怎么辦，后來也慢慢開始學(xué)會如何安撫顧客，

13、如何對設(shè)備問題進(jìn)行處理等。在應(yīng)變能力上 有所提高。 通過這次實習(xí)我熟悉和適應(yīng)了銀行的一些基本流程和業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié)，了解了什么是工 作，工作是怎么一回事，也了解了一些復(fù)雜而微妙的社會人際關(guān)系，為我以后的社會人際交 往做了個熱身運動。 同時通過這次實習(xí)也讓我又一次了解了自己存在的優(yōu)缺點。 作為新入行 的大學(xué)生，我要學(xué)習(xí)的東西還有很多，難免會犯錯誤，但是犯了錯誤，我應(yīng)立刻向領(lǐng)導(dǎo)坦白 錯誤，并請領(lǐng)導(dǎo)教給我糾正的方法。一定要有一顆主動承擔(dān)責(zé)任、主動承擔(dān)錯誤的心，切不 可臨陣脫逃、推脫責(zé)任。一個有責(zé)任心的人在任何崗位上都可以做得很好，一個沒有責(zé)任心的人做任何事情都不可能那么一帆風(fēng)順。新入行的員工，一定記住要

14、學(xué)會承擔(dān)責(zé)任。 很高興能加入建行這個大家庭，在今后的工作中，我會一如既往的積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識， 鍛煉業(yè)務(wù)技能，不懂就問，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和師傅請教，多學(xué)多練，多做多想，爭取做一名合格 的建行人!實習(xí)過程：此次實習(xí)的目的在于通過在XX銀行的實習(xí)，掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等，為今后的工作奠定基礎(chǔ)。實習(xí)崗位：大堂經(jīng)理實習(xí)過程主要包括以下2個主要階段：一、培訓(xùn)階段(1)通過培訓(xùn)了解單位基本情況和機構(gòu)設(shè)置，人員配備，企業(yè)文化和營業(yè)網(wǎng)點安全保衛(wèi)等。(2) 了解銀行的基本業(yè)務(wù)流程，主要包括以下方面：銀行的儲蓄業(yè)務(wù)如定活期一本通存款、整存整取、定活兩便、教育儲蓄等。銀行的對公業(yè)務(wù)

15、，如受理現(xiàn)金支票，轉(zhuǎn)賬支票，簽發(fā)銀行匯票等。銀行的信用卡業(yè)務(wù)，如貸記卡、準(zhǔn)貸記卡的開戶、銷戶、現(xiàn)金存取等;聯(lián)行業(yè)務(wù);貸款業(yè)務(wù)等。(3) 學(xué)習(xí)服務(wù)禮儀。二、實習(xí)階段(1)跟支行主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識及銀行相關(guān)各種文件(2)跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營銷技巧及解答客戶咨詢?nèi)?、實?xí)內(nèi)容：(一)跟支行主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識及銀行相關(guān)各種文件在實習(xí)的前幾天里，我主要跟主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識及銀行相關(guān)各種文件。一方面要學(xué)習(xí)相關(guān)的實務(wù)操作，其中會計占決大多數(shù)，既要強化已有的知識，還要學(xué)習(xí)新的知識，另一方面，還要學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件。結(jié)合中行金融報，金融研究等雜志刊物，了解銀行改革的方向，動態(tài)。銀行

16、的創(chuàng)新和進(jìn)步，是與國外銀行競爭的基本條件。所以銀行從上到下，都要樹立一種競爭意識，服務(wù)意識。對于4月在各支行開展的“ATM機競賽”活動就是要提高銀行人員的服務(wù)意識，增強其服務(wù)理念，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓顧客滿意。同時通過實習(xí)還讓我們了解銀行的業(yè)務(wù)，中行的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)較為多元化有公司業(yè)務(wù)，個人業(yè)務(wù)，資金業(yè)務(wù)，網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)以及國際業(yè)務(wù)，西大街支行主要劃分有4個板塊，有對公業(yè)務(wù)，對私業(yè)務(wù)，其他業(yè)務(wù)以及和平安保險公司聯(lián)合的平保業(yè)務(wù)等。我實習(xí)的主要是對私業(yè)務(wù)，主要包括個人結(jié)算、銀行卡業(yè)務(wù)、個人理財類產(chǎn)品為主的個人中間業(yè)務(wù)體系。(三)跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營銷技巧及解答客戶咨詢在實習(xí)的大部分時間里，我除了跟綜合柜員學(xué)習(xí)銀

17、行業(yè)務(wù)，分鈔、扎鈔外就是是跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營銷技巧，維持大堂的排隊秩序及解答客戶的咨詢。在大堂工作要特別注重禮儀，禮儀是人們在交往活動中形成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則,成天與客戶打交道的大堂經(jīng)理，代表著企業(yè)的形象和名譽，所以一切都要小心謹(jǐn)慎。經(jīng)理告訴我要做好大堂的禮儀工作，就必須做到以下四個方面，干練、穩(wěn)重、自信、親和。營業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容：(1)解答客戶問題。(2)營業(yè)中分流客戶。(3)維護(hù)大堂秩序。(4)適當(dāng)理財產(chǎn)品的營銷。其中解答客戶問題就要求大堂經(jīng)理必須了解銀行的每一業(yè)務(wù)及其操作流程，所以要想做好一個大堂經(jīng)理，必須擁有豐富的知識面。因為中行職責(zé)有外匯類職能所以在中行做大堂經(jīng)理時我的主要任

18、務(wù)就是負(fù)責(zé)引導(dǎo)外籍顧客的外幣儲蓄及兌換工作。實習(xí)收獲與體會：通過這次畢業(yè)前的實習(xí)，除了讓我對XX銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的畢業(yè)實習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。首先，我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不同就是進(jìn)入社會以后必須要有很強的責(zé)任心和扎實認(rèn)真的工作態(tài)度。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責(zé)任感，要對自己的崗位負(fù)責(zé)，要對自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。比如：如果是一個柜員的匯款業(yè)務(wù)沒經(jīng)其他柜員審核，匯款就不會發(fā)出，柜員就會受到風(fēng)險處罰。如果是不小心弄錯了錢款，而又無法追回的話，那也必須由經(jīng)辦人

19、負(fù)責(zé)賠償。所以在辦理與銀行現(xiàn)金有關(guān)業(yè)務(wù)時一定要謹(jǐn)慎細(xì)心。其次，我覺得盡快完成自己的角色轉(zhuǎn)變。對于我們這些即將踏上崗位的大學(xué)生來說，如何更快的完成角色轉(zhuǎn)變是非常重要和迫切的問題。走上社會之后，環(huán)境，生活習(xí)慣都會發(fā)生很大變化，如果不能盡快適應(yīng)，仍把自己能學(xué)生看待，必定會被殘酷的社會淘汰。既然走上社會就要以一名公司員工的身份要求自己，嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度。第三，我覺得工作中每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。比如，掛失業(yè)務(wù)辦理時需要本人親自持本人身份證件辦理。而在實際業(yè)務(wù)發(fā)生時往往很多人因為身份證丟失而持本人戶口簿或他人持身份證為丟失人掛失等

20、雖然可能明知是本人，這些都是不被允許的。而當(dāng)對方有所疑問時，也必須要耐心的解釋為什么必須得這么做?，F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度并虛心向他人請教。最后，還要有明確的職業(yè)規(guī)劃。所以今后在工作之余還要抓緊時間努力學(xué)習(xí)銀行相關(guān)知識，早日通過銀行理財師的考試，相信只有這樣才能在自己的工作崗位上得到更好的發(fā)展?？戳恕般y行大堂引導(dǎo)員實習(xí)工作總結(jié)”的人還看了1.實習(xí)生銀行大堂工作總結(jié)3.銀行大堂服務(wù)人員工作總結(jié)4.銀行大堂實習(xí)總結(jié)報告5.銀行大堂人員工作總結(jié)金秋十月丹桂飄香，成人

21、教育學(xué)院全體員工在校黨政領(lǐng)導(dǎo)下，滿懷激情，勤奮工作，團(tuán)結(jié)協(xié)作，圓滿完成本部門各項主要工作?，F(xiàn)將十月份個人工作總結(jié)報告如下：1、按教學(xué)進(jìn)程，如期完成本月各脫產(chǎn)、業(yè)余班的教學(xué)和考試工作。2、順利完成400余名成教專升本學(xué)生參加全省學(xué)位英語統(tǒng)考的報名工作。3、按時報送了20XX年成教學(xué)生有關(guān)信息數(shù)據(jù);完成了xx年成教發(fā)文材料的整理裝訂。4、完成蕪湖市衛(wèi)生局委托舉辦的社區(qū)護(hù)士、全科醫(yī)師崗位培訓(xùn)班的結(jié)束工作，進(jìn)行了理論測試及相關(guān)材料的收集整理工作。5、根據(jù)學(xué)校要求，完成了對老校區(qū)成教脫產(chǎn)學(xué)生的宿舍調(diào)整工作和欠住宿費學(xué)生的催繳工作。主動協(xié)助后勤處對老校區(qū)進(jìn)行二次學(xué)生宿舍的安全衛(wèi)生檢查，收效良好。不足之處：

22、部分班級的學(xué)生工作座談會未來得及在本月完成，安排在下個月繼續(xù)進(jìn)行。二、十一月份個人工作計劃1、組織完成20XX級臨床醫(yī)學(xué)、護(hù)理及麻醉學(xué)業(yè)余?？瓢嗪蛒x級臨床醫(yī)學(xué)業(yè)余專升本班的教學(xué)工作。2、認(rèn)真核對20XX屆春季畢業(yè)生有關(guān)信息，嚴(yán)格審核畢業(yè)生學(xué)籍、成績及繳費情況，確定畢業(yè)生名單。3、根據(jù)省教育招生考試院有關(guān)要求，布置并認(rèn)真做好20XX級新生的招生錄取工作。4、做好20XX屆春季各班級畢業(yè)生(含校外教學(xué)點)的畢業(yè)考試工作。5、充分調(diào)動班主任的工作積極性，組織安排一次班主任集體活動。6、繼續(xù)協(xié)助后勤處、物業(yè)管理中心做好學(xué)生宿舍安全衛(wèi)生工作。7、根據(jù)學(xué)校從第十一周作息時間調(diào)整的通知，針對成教的具體情況

23、，對每節(jié)課的上課時間和下午第一節(jié)課開始上課時間予以調(diào)整。8、各班主任繼續(xù)安排召開學(xué)生工作座談會，收集學(xué)生信息，主動改進(jìn)服務(wù)，提高工作效率。在這一個月里,我班的各項工作在園領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和班上三老師的密切配合下,基本上都能按部就班的如期開展。班上的7位寶寶除了有時有個別因為生病有請幾天假外,其余幼兒都能積極來園,并開心的參與各項活動。一、教育教學(xué)方面因我班幼兒年齡較小,對人對事還沒有形成一定的定律,做什么事都是隨心所欲,不受約束。因此我班將x月份的工作重點放在了對幼兒的一日常規(guī)培養(yǎng)上。通過找朋友我是好孩子等游戲活動,讓幼兒認(rèn)識了自己的毛巾、杯子、椅子;游戲請你跟我這樣做等則初步培養(yǎng)了幼兒聽指令活動的

24、習(xí)慣;兒歌好朋友等讓幼兒初步知道了該如何去與小朋友相處。我是好寶寶我最棒等活動則教育了幼兒要做個有禮貌的好孩子,激發(fā)了幼兒的自信心。另通過不斷的反復(fù)的訓(xùn)練,讓幼兒熟知了各個活動環(huán)節(jié)的音樂節(jié)奏,當(dāng)不同音樂響起時,知道了該如何去做;與此同時,我們還將幼兒園的教育理念貫徹落實到了我們的一日教學(xué)活動中。首先是將字卡溶入貫穿至了整個活動之中,通過加強幼兒對字型字音的熟悉,從而鞏固了幼兒對字詞本身的記憶,豐富了幼兒的詞匯量的。另幾乎所有的活動都以游戲形式進(jìn)行,讓幼兒在游戲中學(xué),學(xué)中玩,寓教于樂,激發(fā)幼兒對學(xué)習(xí)的興趣。二、衛(wèi)生保健方面為了確保班上每一位寶寶的身體健康,我班三位老師分工合作,相互配合,嚴(yán)格執(zhí)行

25、幼兒園的各項規(guī)章制度,對班級衛(wèi)生做到了一日一小掃,每星期一大掃。幼兒的口杯、毛巾堅持每天放學(xué)后用消毒水浸泡半小時,清洗干凈后再放消毒柜消毒。飯后擦嘴的毛巾更是做到了用一次消毒一次。玩具每星期五消毒一次,班上每晚堅持開紫外線消毒燈消毒2小時。幼兒的被子每兩星期帶回家翻洗晾曬一次。確保了班級的干凈整潔,為幼兒營造了一個溫馨舒適的學(xué)習(xí)、游戲環(huán)境。三、家園聯(lián)系方面為了讓家長更加安心,我們堅持每天都給坐車的寶寶家去電話,及時向她們反饋寶寶一日在園情況。親自接送的家長,我們也是利用晚上來接寶寶的時間,及時向家長匯報寶寶一日在園表現(xiàn)。待家長和寶寶的情緒逐漸穩(wěn)定后,我們則改為不定時的進(jìn)行電訪。同時每周都會按時

26、發(fā)放家園聯(lián)系手冊,反饋寶寶一周在園表現(xiàn)。如當(dāng)天寶寶在園有什么特別的表現(xiàn),我們也會寫上一張小便條放在書包帶回家,便于家長了解,做到真正的家園共育。匆匆走過金秋10月，回顧本月的班級工作，感到幾許欣慰。一、班級建設(shè)，初見成效開學(xué)至今已經(jīng)兩個月了，與九月份的忙亂相比，十月份班級不管在紀(jì)律、衛(wèi)生，還是文明禮儀方面都有了較明顯的進(jìn)步。學(xué)生到校后能自己組織學(xué)習(xí)了;早晨、中午和傍晚，衛(wèi)生工作不用老師再督促了，小干部會自覺地管起來了;教室里，過道里吵鬧的學(xué)生少了。班級角落那一面面笑臉體現(xiàn)了學(xué)生的進(jìn)步!提醒每個學(xué)生：每一天都是一個新的開始，每天一個小進(jìn)步，一個月就是一個大進(jìn)步，一個學(xué)期你就會發(fā)現(xiàn)自己改掉了許多缺

27、點。二、 關(guān)注學(xué)生習(xí)慣的養(yǎng)成良好的習(xí)慣將伴隨每個人的一生，小學(xué)階段是養(yǎng)成良好習(xí)慣的關(guān)鍵時期。1、學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成本月，我從課外和課內(nèi)兩方面，著手培養(yǎng)學(xué)生收集資料、課外閱讀、制作簡單的學(xué)具等等創(chuàng)新性學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成。同時嚴(yán)格要求學(xué)生養(yǎng)成良好的寫字、讀書等習(xí)慣。2、行為習(xí)慣的養(yǎng)成行為習(xí)慣的養(yǎng)成，并非一朝一夕的事。小學(xué)生健忘，自我約束能力較差等，這就需要我時刻提醒和教育。當(dāng)學(xué)生行為錯誤時，及時的進(jìn)行批評指正教育，指出缺點，幫助學(xué)生改正缺點;當(dāng)發(fā)現(xiàn)良好的行為習(xí)慣時，及時的給以表揚肯定。而本班的學(xué)生行為習(xí)慣不夠理想，針對本班的實際，這學(xué)期，一抓衛(wèi)生習(xí)慣，早自習(xí)值日組長檢查個人衛(wèi)生和班級衛(wèi)生，作為班主任，時常

28、對他們進(jìn)行突擊檢查，在平時也時刻注意他們的衛(wèi)生，一有發(fā)現(xiàn)，馬上指正。二抓學(xué)習(xí)用品擺放，對全般同學(xué)的桌堂進(jìn)行突擊檢查，使每一位學(xué)生都養(yǎng)成愛護(hù)學(xué)習(xí)用品的習(xí)慣。同時注重培養(yǎng)學(xué)生的勞動習(xí)慣，禮貌習(xí)慣等。三、采用賞識教育增強班級體的凝聚力平時，我緊緊把握“激勵勝于頌揚，表揚勝于批評”的原則，讓學(xué)生“在鼓勵中發(fā)揚成績，在微笑中認(rèn)識不足”，在輕松愉快的氛圍中受到愛的熏陶，情的感染，懂得理的澄清，保證學(xué)生健康的成長。每周，我都對那些做了好事、為班級爭得榮譽的同學(xué)進(jìn)行表揚。這樣做能給學(xué)生一種感覺：班里的好人好事真多，優(yōu)秀的學(xué)生也多，我也應(yīng)該為集體爭光。從而激發(fā)學(xué)生對班級體的熱愛和信心，增強集體的凝聚力。另外我非

29、常注意在集體活動中激發(fā)學(xué)生的集體主義精神。賞識源于發(fā)自內(nèi)心的對學(xué)生的鐘愛，對教育事業(yè)的摯愛。賞識是一座橋梁，是精神相融、心靈交會的橋梁，班主任老師如果學(xué)會尊重、賞識自己的學(xué)生，便能走進(jìn)學(xué)生的心靈，在班級體這一方沃土上培養(yǎng)絢麗的花朵。在今后教學(xué)工作中，我將不斷的反思和總結(jié)，將所學(xué)應(yīng)用于實際德育工作中，更加重視學(xué)生的全面發(fā)展，重視學(xué)生完整的人格培養(yǎng)。加強師生之間的溝通和了解，關(guān)注學(xué)生的興趣和特長的培養(yǎng)。不斷的探索，創(chuàng)新。積極主動的向有經(jīng)驗的班主任請教、學(xué)習(xí)，并在教學(xué)中與其他同事能夠團(tuán)結(jié)共進(jìn)，嚴(yán)于律己，寬厚待人?？戳恕鞍嘀魅卧露裙ぷ骺偨Y(jié)”的人還看了1.四月班主任工作總結(jié)3篇4.班主任個人工作總結(jié)模板

30、5.班級安全教育月工作總結(jié)第一篇：學(xué)校一周值周工作總結(jié)值周老師體驗工作后的第四周，輪到我學(xué)校值周。值周工作可以說是比較繁瑣和忙碌的。平時我是我們學(xué)校的政教員，負(fù)責(zé)的就是值周的一些工作的總結(jié)和值周材料的統(tǒng)計等。正是因為是第一次值周，所以值周工作對我來說還是比較新鮮的。我們學(xué)校值周，要求我們值周老師住在學(xué)校里。并且每天需要負(fù)責(zé)學(xué)校的晨跑，每天6點10分和學(xué)生一起起床，組織學(xué)生有序的進(jìn)行晨跑。然后要安排值周班的學(xué)生進(jìn)行學(xué)校5項常規(guī)的檢查。包括一天的三次眼保健操、班級和包干區(qū)的衛(wèi)生、食堂的就餐次序、學(xué)生的課間正常的次序、節(jié)能節(jié)電的檢查等等。除此之外，值周老師還需要負(fù)責(zé)不住校生的放學(xué)點名統(tǒng)計、住校學(xué)生的

31、點名統(tǒng)計、晚就寢的紀(jì)律維持等。在值周工作中，剛剛開始很多事情還不是很清楚，需要其他的值周老師指導(dǎo)，過一段時間以后，我就能夠熟練的自己工作了。剛開始查寢的時候走訪寢室還略微有點緊張，但有了幾次經(jīng)歷以后，就可以自信的發(fā)出我有點威信的教育聲了。我覺得值班可以了解更多的學(xué)生，可以認(rèn)識更多的學(xué)生。很多次，走在學(xué)校的路上，見到老師，會停下腳步，向老師鞠躬問好。在這一周的值周中，發(fā)現(xiàn)大部分的包干區(qū)和寢室紀(jì)律衛(wèi)生在提醒之后都做的更好了，這就是學(xué)生的進(jìn)步，雖然不能說拜我所賜，但我心里還是挺開心的，因為起碼在這一個星期里面，我看到了自己努力后的成績。晚就寢的確是個體力活啊，每天晚上9點10分熄燈，學(xué)生要躺在床上睡

32、覺。而值周老師和宿管需要不斷的從一樓到5樓巡查，查看學(xué)生的就寢情況。一般時間要持續(xù)到10點左右，而在這50分鐘里基本上都需要來回走。不過想想也好，起碼可以稍微算每天鍛煉吧，就當(dāng)減肥了。當(dāng)然值周的時候也遇到了一些問題，比如學(xué)生打架該怎么處理，比如晚就寢怎么樣盡快的讓學(xué)生安靜下來，這些都是考驗值周老師的問題。一周的值周工作很快，就快結(jié)束了。雖然工作略微有點繁瑣，有點點辛苦，但我覺得收獲依舊挺多！少年，加油干吧！第二篇：學(xué)校一周值周工作總結(jié)學(xué)校一周值周工作總結(jié)2012-10-29各位同學(xué)，各位老師：大家上午好！在我們國基學(xué)校，每天早晨，總有一個壯觀的場面讓我們所有老師感動，那就是你們嘹亮的口號伴隨著

33、步伐一致的跑步聲，你們的朝氣蓬勃象征了我們學(xué)校增增日上；聽到你們朗朗的讀書聲，我看到了你們的明天、祖國的希望；還有每天中午和下午放學(xué)，老師總能看到你們拿著碗筷在食堂靜靜地排隊等候，你們不愧是遵規(guī)守紀(jì)的國基學(xué)子。這一個星期來，我們的學(xué)習(xí)雖然緊張辛苦，但我們從容不迫；我們的生活雖然有些單調(diào)，但我們井然有序，充滿友誼。我們每天早晨的自主晨讀讓校園更富生氣，我們的教室布置開始換顏，在值周工作中，老師發(fā)現(xiàn)了你們在進(jìn)步：走在學(xué)校的路上，你們更懂禮貌了，見到老師，會停下腳步，向老師鞠躬問好；在教學(xué)樓里，你們的腳步更輕了，說話聲音更小了。你們的進(jìn)步還有很多很多，我們絕大多數(shù)同學(xué)能遵守校紀(jì)校規(guī)，刻苦學(xué)習(xí)，具體表

34、現(xiàn)在如下幾方面： 1，很多同學(xué)早上按時起床，如果到教室比較早，這些同學(xué)會自覺進(jìn)行早讀，表現(xiàn)最突出的班級是111班，這個班是先到教室早讀，然后集中到學(xué)校籃球場進(jìn)行晨跑。2、絕大多數(shù)同學(xué)能自覺帶碗筷進(jìn)食堂用餐。上周四，也就是放假那天，利用第二節(jié)課下課時間突擊抽查全校24個班，結(jié)果只有5個班極個別通學(xué)生沒有碗筷3、各班衛(wèi)生打掃較及時、徹底。4、課間跑操到位及時，遲到人數(shù)比上周少了。5、午休，各班同學(xué)都在教室安靜的看書、做作業(yè)或者午睡；6、英語20分，有的班學(xué)生提前到教室進(jìn)行英語朗讀，表現(xiàn)比較突出的班級有96、97、99、110、1137、晚自習(xí)，各班有序的進(jìn)行學(xué)習(xí)，整個校園學(xué)習(xí)氛圍濃厚。8、同學(xué)們的

35、文明禮儀做的比較到位，很多學(xué)生見到老師都能主動向老師問好，如果能做到精神抖擻，面帶微笑就更好了。9、好人好事：粗心的同學(xué)總是弄丟餐卡和現(xiàn)金，細(xì)心的同學(xué)會把餐卡撿起來交政教科，這些同學(xué)拾金不昧的精神值得我們?nèi)W(xué)習(xí)，他們是：10、學(xué)生會、團(tuán)委，廣播站的學(xué)生工作得力，檢查認(rèn)真負(fù)責(zé)，同時也歡迎大家監(jiān)督。在值周工作中，我還發(fā)現(xiàn)了一些你們不太注意的事情，那就是：你們偶爾會亂丟東西，樓梯上，綠化帶以及從樓上的教室扔下來的果皮紙屑就是最好的證據(jù)。你們偶爾會在樓道上跑步，打鬧，其實正影響著辦公的老師。你們偶爾看到腳邊的垃圾沒有主動去撿起，你們到用餐，跑步或上體育課的時候，偶爾會忘記關(guān)燈。這些都是你們偶爾會出現(xiàn)的

36、問題，但是偶爾也會變成經(jīng)常，最終會變成習(xí)慣。老師希望你們能改掉這些偶爾會犯的錯誤。讓自己的行為變得更加規(guī)范。老師衷心地希望我們國基學(xué)校的每位學(xué)生都能有一個燦爛幸福的明天，所以你們能改掉這些偶爾會犯的錯誤，對嗎？老師還有一點想要跟大家聊聊，善于發(fā)現(xiàn)的同學(xué)們，你們一定有觀察到我們教學(xué)樓后面的綠化帶上經(jīng)常會有一些塑料袋、牛奶瓶、紙屑，如果你曾今是這些垃圾的制造者，你們以后會怎么做？如果你們是路過的人，看到這些垃圾，你們又會怎么做呢？希望同學(xué)們能好好思考，老師期待你們的表現(xiàn)。還有幾點比較突出的問題要跟大家講一下，這些問題是從學(xué)生會干部的檢查日志和值班老師檢查表上反映出來的：1、衛(wèi)生方面，有些班級走廊上

37、的天花板蜘蛛網(wǎng)沒有及時清掃，另外是鄰近廁所的班級衛(wèi)生打掃不徹底，有異味，蓄水池經(jīng)常堵住，我們都知道清掃廁所是比較麻煩的事情，所以我希望這些班克服困難，同時也希望各位同學(xué)保持廁所干凈，也不要將廢紙扔進(jìn)蓄水池，做個文明的好學(xué)生。2、課間午間的文明休息方面，有些同學(xué)課間玩的都是些追逐打鬧的游戲，拼命地奔跑。跑得滿頭是汗，一到上課就會變得沒有精神，有時在跑時會撞到別人，不僅傷了別人也傷了自己。文明休息是我們每一個人都應(yīng)當(dāng)做到的事。在校園里偶爾還能聽到同學(xué)們之間罵臟話，不講文明，希望我們同學(xué)們一定要做一個講文明，懂禮儀的文明中學(xué)生。3、下樓梯不要奔跑。我們觀察到，一部分同學(xué)在樓梯間行走時，隨意奔跑現(xiàn)象十

38、分嚴(yán)重，特別是早中餐時有的男同學(xué)飛奔下樓，有些同學(xué)甚至還要互相拉扯，因而存在非常嚴(yán)重的安全隱患。所以我要提醒這些同學(xué)特別是中高年級同學(xué)要加強安全意識，增強秩序感。希望各位同學(xué)有則改之，無則加勉。最后我要給同學(xué)們一個溫馨提示:現(xiàn)在天氣漸漸轉(zhuǎn)冷，請大家及時添加衣物，尤其是早上和晚上，盡量避免感冒，影響學(xué)習(xí)。希望每位同學(xué)在接下來的一周里有新的進(jìn)步，努力認(rèn)真地學(xué)習(xí)，文明愉快地生活。第三篇：學(xué)校一周值周工作總結(jié)學(xué)校值周工作總結(jié)各位同學(xué)，各位老師：大家上午好！這一個星期來，我們的學(xué)習(xí)雖然緊張辛苦，但我們有條不紊；我們的生活雖然有些單調(diào)，但我們井然有序，充滿友誼，我們每天早晨的晨讀讓校園更富生氣。上周初中的

39、同學(xué)進(jìn)行了期中考試，同學(xué)們的考試紀(jì)律非常好，非常認(rèn)真的對待每一科考試，希望我們每一位同學(xué)都能在平時的日子里刻苦學(xué)習(xí)，在考試中考出優(yōu)異的成績，老師期待你們的表現(xiàn)。在值周工作中發(fā)現(xiàn)不少表現(xiàn)好的地方，但同時也有不足的之處：1、各班的班級衛(wèi)生打掃較及時、徹底，也很注重平時的保持工作，但在走廊和操場上，少數(shù)同學(xué)有亂扔垃圾的壞習(xí)慣，請同學(xué)們要像愛護(hù)教室衛(wèi)生一樣愛護(hù)公開場地的衛(wèi)生。2、在教學(xué)樓里的樓梯上，你們的腳步更輕了，學(xué)會靠右行了，只有個別同學(xué)還在走廊里追逐打鬧，特別是高年級的同學(xué)要注意不能在走廊里追逐打鬧，避免受傷或傷到小同學(xué)。3、午休時，高年級同學(xué)的表現(xiàn)比低年級同學(xué)要好，休息鈴響后，高年級的同學(xué)能安

40、靜的躺在床上休息，低年級的男同學(xué)在這方面還有欠缺，鈴響后還有不少同學(xué)大聲說話。4、同學(xué)們的就餐秩序比較好，在餐廳能自覺排好隊打飯菜，吃完飯后能把餐桌收拾干凈，但還是有部分同學(xué)不注意節(jié)約糧食，有浪費的行為。5、老師發(fā)現(xiàn)有更多的同學(xué)懂禮貌了，遇見教師主動問好，如果以后見到同學(xué)或者叔叔阿姨也能主動問好就更好了。這些偶爾會出現(xiàn)的問題，老師希望你們能改掉，因為偶爾也會變成經(jīng)常，最終會變成習(xí)慣。讓我們博仁學(xué)校每一個同學(xué)的行為變得更加規(guī)范，老師衷心地希望我們博仁學(xué)校的每位學(xué)生都能有一個燦爛幸福的明天，所以你們能改掉這些偶爾會出現(xiàn)的問題，對嗎？最后我要給同學(xué)們一個溫馨提示：現(xiàn)在天氣漸漸轉(zhuǎn)涼，請大家及時添加衣物

41、，尤其是早上和晚上，盡量避免感冒，影響學(xué)習(xí)。希望每位同學(xué)在接下來的一周里有新的進(jìn)步，努力認(rèn)真地學(xué)習(xí)，文明愉快地生活。第四篇：學(xué)校值周員值周工作總結(jié)值周工作總結(jié)尊敬的各位老師，親愛的同學(xué)們：大家早上好！度過了愉快的周末，我們又回到了美麗的校園，迎來了新的一周，回顧上周的各項工作，井然有序、圓滿完成。下面我代表上周的值周老師對上周的工作總結(jié)如下：一、教學(xué)工作有序進(jìn)行我校教師以積極熱情的工作態(tài)度投入到教學(xué)工作之中，晨讀、上課、午學(xué)各老師認(rèn)真負(fù)責(zé)，校領(lǐng)導(dǎo)周四對學(xué)校的常規(guī)教學(xué)工作進(jìn)行了督促檢查。學(xué)生學(xué)習(xí)認(rèn)真，晨讀可以聽見教室朗朗的讀書聲，午自習(xí)教室靜悄悄，同學(xué)們在認(rèn)真完成作業(yè)，這些體現(xiàn)出我們*學(xué)校教風(fēng)正、學(xué)風(fēng)濃。在我校優(yōu)越的學(xué)習(xí)環(huán)境中，希望同學(xué)們進(jìn)一步刻苦努力，爭取不斷進(jìn)步。二、班級紀(jì)律井然有序各班主任工作扎實細(xì)致，耐心的對學(xué)生進(jìn)行了安全紀(jì)律教育，學(xué)生上課遵守紀(jì)律，尊敬老師、課間低段同學(xué)見到老師能主動問好，課間各項活動有序進(jìn)行。三、校園環(huán)境干凈整潔各班值日生能夠及時認(rèn)真的打掃校園衛(wèi)生，為我們創(chuàng)設(shè)了一個干凈整潔的學(xué)習(xí)環(huán)境。四、“文明路隊”活動成效顯著上周我校開展了“文明路隊”活動，學(xué)生放學(xué)教師將學(xué)生護(hù)送到校園百米外的家長手中，學(xué)生站隊整齊，有序靠邊行走，家長在老師的指導(dǎo)下