在你身邊為設(shè)計讀書筆記

1、在你身邊，為你設(shè)計讀書筆記2013-02-26 10:43:08 來自: HYPERLINK /people/zjwjoye/ 蒸雞尾魚 (愛生活，愛電影！) HYPERLINK /subject/20471302/ 在你身邊，為你設(shè)計的評論 3 在你身邊，為你設(shè)計是騰訊CDC部門根據(jù)CDC博客的文章和多年來的設(shè)計經(jīng)驗寫成的一本用戶體驗設(shè)計的書，這本書適合設(shè)計入門，了解設(shè)計的基礎(chǔ)，同時也可窺見騰訊的一些具體產(chǎn)品的設(shè)計細節(jié)以及騰訊內(nèi)部的管理方法。 全書分六章，分別介紹設(shè)計理念、設(shè)計方法、用戶研究、體驗設(shè)計、設(shè)計流程和工具、團隊成長與管理。 設(shè)計理念 情景式設(shè)計，有愛做設(shè)計 設(shè)計出來的產(chǎn)品如果是在

2、日常的生活中使用的，那么在進行產(chǎn)品設(shè)計時也要把自己放到一個具體的情境中去思考。在進行產(chǎn)品設(shè)計時，使自己置于一個真實的使用環(huán)境中，從細節(jié)到全局，從常規(guī)使用到?jīng)_突問題，要忘掉自己的身份，然后從一個使用者的角度去考慮問題。同時傾注要自己的感情，兼顧細節(jié)，設(shè)計同時參考反饋，不斷改進。這里還提到如何處理商業(yè)價值和用戶價值的平衡問題。 設(shè)計方法 設(shè)計理念是“術(shù)”，那么在之后的章節(jié)更多的講述了“器”，也就是方法的運用問題。 在第一篇文章中提到設(shè)計有源，即設(shè)計要有依據(jù)。文中提到的幾個設(shè)計的源： 1、商業(yè)策略 產(chǎn)品怎么發(fā)展最后也要走到商業(yè)價值的路上來，設(shè)計時就要預(yù)留擴展性和商業(yè)空間。 2、使用場景 考慮用戶的真

3、實的使用環(huán)境，操作方式。用戶會在多種環(huán)境下使用產(chǎn)品，在不同的環(huán)境中操作也不會相同，就要考慮常見場景，極端場景等各種環(huán)境場景下的表現(xiàn)。 3、用戶的生活經(jīng)驗 沿用生活中的經(jīng)驗，設(shè)計有時要巧妙地把我們常見的生活中的經(jīng)驗習(xí)慣帶入到產(chǎn)品的設(shè)計中來，本書中有篇文章也是介紹擬物化設(shè)計，使用戶在見到產(chǎn)品時就有使用的欲望，很快的熟悉并能操作產(chǎn)品，輕松愉悅的使用產(chǎn)品。 4、用戶的系統(tǒng)經(jīng)驗 除了沿用日常生活的經(jīng)驗，還要好好利用一些用戶早已習(xí)慣的設(shè)計方法，使用戶輕松上手，如果有很好用的輪子可沿用，那就避免重新發(fā)明輪子。 用戶研究 這里提到一個概念，人物模型（persona）根據(jù)基本屬性、使用習(xí)慣、目標(biāo)需求等特征對用戶

4、進行分類成典型角色。在進行設(shè)計時就有了一個確定的用戶，然后為這些用戶做設(shè)計，讓設(shè)計有理有據(jù)。同時提供了用戶研究的幾個方法，比如用戶訪談、調(diào)查問卷、數(shù)據(jù)分析等，騰訊作為有條件進行系統(tǒng)用戶研究，比如眼動研究，那么我們就可以了解用戶的基本眼動軌跡，適時參考。 體驗設(shè)計 這里提到構(gòu)造人物角色，對要設(shè)計的產(chǎn)品，構(gòu)造幾個虛擬的人，賦予這些人特性和性格，然后針對這些人進行設(shè)計。 1、設(shè)計中的場景考慮： 場景包含必要場景（新用戶引導(dǎo)、錯誤提示）、邊緣場景（記憶問題的極限情況，比如達到人數(shù)上限）、日常場景。在具體的場景情境下設(shè)計。 2、對細節(jié)的關(guān)注 注意那些創(chuàng)新的細節(jié)，常用那些經(jīng)典的軟件應(yīng)用，最新的設(shè)計理念，常思考，并運用。 同時這里提到很多一些具體的設(shè)計實例，比如朋友網(wǎng)的名片設(shè)計、微信的搖一搖等。 設(shè)計流程和工具 設(shè)計不是一個人的活，設(shè)計也不是追求一個結(jié)果，流程化的設(shè)計可以讓好的經(jīng)驗沿用、提高效率。這里騰訊的CDC多年的流程經(jīng)驗無疑為后續(xù)高效的設(shè)計提供較好的基礎(chǔ)。所以適合自己適合小團隊的設(shè)計流程化很重要。 團隊的成長與管理 一個好的團隊會充分發(fā)揮出每個團隊成員的優(yōu)勢，相互融合，每個團隊都有自己的方法，不斷改進，適用最好。 總結(jié)來看這本書以及那些小實例可窺見一點騰訊CDC的發(fā)展，啟發(fā)設(shè)計時要有理有據(jù)，置于情境