需求預(yù)測(cè)方法介紹

1、 HYPERLINK 第三章 需求求預(yù)測(cè)預(yù)測(cè)分類(lèi)類(lèi)及應(yīng)用用預(yù)測(cè)的分分類(lèi)需求預(yù)測(cè)測(cè)預(yù)測(cè)測(cè)分類(lèi)及及應(yīng)用預(yù)測(cè)測(cè)的分類(lèi)類(lèi)短期預(yù)測(cè)測(cè)短期預(yù)測(cè)測(cè)跨度可可以是幾幾周、幾幾個(gè)月，最多為為1年，物流管管理中的的運(yùn)輸車(chē)車(chē)輛安排排、人員員調(diào)度等等主要使使用短期期預(yù)測(cè)，它也是是任何模模式庫(kù)存存管理的的關(guān)鍵。中期預(yù)測(cè)測(cè)中期預(yù)測(cè)測(cè)多為幾幾個(gè)月，不超過(guò)過(guò)3年，可用于于預(yù)算安安排等。長(zhǎng)期預(yù)測(cè)測(cè)長(zhǎng)期預(yù)測(cè)測(cè)多為33年以上上，可用用于物流流設(shè)施的的選址、物流戰(zhàn)戰(zhàn)略的設(shè)設(shè)計(jì)等。定性預(yù)測(cè)測(cè)定性預(yù)測(cè)測(cè)就是借借助個(gè)人人的判斷斷、直覺(jué)覺(jué)和意見(jiàn)見(jiàn)調(diào)查對(duì)未未來(lái)作出出趨勢(shì)性性的估計(jì)計(jì)，屬于于主觀性性預(yù)測(cè)，精度較較差，并并且很難難標(biāo)準(zhǔn)化化。由于于缺

2、乏量量化，定定性分析析常用于于預(yù)測(cè)一一般商業(yè)業(yè)趨勢(shì)或或長(zhǎng)時(shí)期期內(nèi)對(duì)某某類(lèi)產(chǎn)品品或服務(wù)務(wù)的潛在在需求，主要為為高層管管理者使使用。此此外，因因?yàn)槎ㄐ孕灶A(yù)測(cè)對(duì)對(duì)數(shù)據(jù)要要求少，所以在在歷史數(shù)數(shù)據(jù)稀少少的新市市場(chǎng)或新新產(chǎn)品預(yù)預(yù)測(cè)中，使用較較多。定量預(yù)測(cè)測(cè)定量預(yù)測(cè)測(cè)方法主主要有兩兩大類(lèi)：因果分分析法和和歷史映映射法。因果分析析法并不不局限于于定量預(yù)預(yù)測(cè)。因因果分析析的前提提條件是是預(yù)測(cè)變變量是由由其他相相關(guān)變量量決定的的。常見(jiàn)見(jiàn)的回歸歸和相關(guān)關(guān)因素分分析法就就屬于此此種方法法，它假假定解釋釋變量與與預(yù)測(cè)變變量之間間呈某種種函數(shù)關(guān)關(guān)系，并并根據(jù)歷歷史數(shù)據(jù)據(jù)建立回回歸模型型，從而而進(jìn)行預(yù)預(yù)測(cè)。理理論上如如果

3、關(guān)系系選擇恰恰當(dāng)，因因果分析析法可以以幫助我我們作出出精確的的預(yù)測(cè)，但現(xiàn)實(shí)實(shí)生活中中這種關(guān)關(guān)系并不不經(jīng)常存存在，即即使有他他們的關(guān)關(guān)聯(lián)程度度也比較較低，而而且也很很難判斷斷在我們們所關(guān)心心的時(shí)段段內(nèi)，這這種因果果關(guān)系是是否發(fā)生生作用，所以，預(yù)測(cè)誤誤差難以以避免。歷史映射射法是另另一種定定量預(yù)測(cè)測(cè)方法。使用這這種方法法首先手手中要有有足夠的的歷史數(shù)數(shù)據(jù)以供供分析，這些歷歷史數(shù)據(jù)據(jù)，或稱(chēng)稱(chēng)時(shí)間序序列，通通常呈現(xiàn)現(xiàn)出較為為穩(wěn)定的的趨勢(shì)和和/或周周期性特特征，歷歷史映射射法理論論上假定定歷史數(shù)數(shù)據(jù)所呈呈現(xiàn)出的的趨勢(shì)和和/或周周期性特特征將持持續(xù)到未未來(lái)，也也就是說(shuō)說(shuō)未來(lái)的的數(shù)據(jù)也也會(huì)呈現(xiàn)現(xiàn)出同樣樣的至

4、少少是類(lèi)似似的模式式。根據(jù)據(jù)這一原原理進(jìn)行行預(yù)測(cè)的的方法很很多，如如移動(dòng)平平均法、指數(shù)平平滑法等等。定量預(yù)測(cè)測(cè)適應(yīng)了了企業(yè)管管理中量量化未來(lái)來(lái)需求的的要求，在生產(chǎn)產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，尤其是是物流管管理領(lǐng)域域起著重重要作用用。但由由于遠(yuǎn)期期預(yù)測(cè)誤誤差過(guò)大大，使得得預(yù)測(cè)本本身失去去價(jià)值，所以定定量預(yù)測(cè)測(cè)法大多多數(shù)用在在近期預(yù)預(yù)測(cè)上。需求預(yù)測(cè)測(cè)在現(xiàn)代代物流管管理中的的應(yīng)用需求預(yù)測(cè)測(cè)預(yù)測(cè)測(cè)分類(lèi)及及應(yīng)用需求求預(yù)測(cè)在在現(xiàn)代物物流管理理中的應(yīng)應(yīng)用制訂經(jīng)濟(jì)濟(jì)計(jì)劃需需要預(yù)測(cè)測(cè)作基礎(chǔ)礎(chǔ)，經(jīng)營(yíng)營(yíng)管理企企業(yè)也同同樣需要要以預(yù)測(cè)測(cè)尤其需需要以市市場(chǎng)需求求預(yù)測(cè)為為依據(jù)。無(wú)論任何何行業(yè)，也無(wú)論論企業(yè)生生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)營(yíng)的產(chǎn)品品或服務(wù)務(wù)屬于哪哪

5、種類(lèi)型型，為提提供市場(chǎng)場(chǎng)所需的的產(chǎn)品和和服務(wù)都都需要一一定的生生產(chǎn)準(zhǔn)備備時(shí)間、生產(chǎn)時(shí)時(shí)間，為為完成生生產(chǎn)、服服務(wù)所需需的原材材料、零零部件也也需要一一定的時(shí)時(shí)間（原原材料交交貨期）才能從從供應(yīng)商商運(yùn)至生生產(chǎn)、加加工者的的手中，產(chǎn)成品品同樣也也需要一一定的時(shí)時(shí)間（產(chǎn)產(chǎn)成品交交貨期）才能送送至用戶戶所需的的消費(fèi)地地點(diǎn)，但但客戶往往往在作作出購(gòu)買(mǎi)買(mǎi)決策后后有時(shí)并并不愿意意等待，他們總總是希望望立即至至少是在在合理時(shí)時(shí)間內(nèi)收收到所購(gòu)購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)產(chǎn)品，享享受到所所需的服服務(wù)。如如果企業(yè)業(yè)根本沒(méi)沒(méi)有需求求預(yù)測(cè)，總是等等收到客客戶訂單單后才知知道應(yīng)該該生產(chǎn)什什么、生生產(chǎn)多少少，那么么失銷(xiāo)現(xiàn)現(xiàn)象就會(huì)會(huì)大量發(fā)發(fā)生。

6、因此，任任何企業(yè)業(yè)都有必必要對(duì)目目標(biāo)市場(chǎng)場(chǎng)未來(lái)的的需求狀狀況作出出預(yù)測(cè)，企業(yè)依依據(jù)預(yù)測(cè)測(cè)規(guī)劃生生產(chǎn)能力力、籌備備資源要要素。需需求預(yù)測(cè)測(cè)是企業(yè)業(yè)制定戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)劃劃、生產(chǎn)產(chǎn)安排、銷(xiāo)售計(jì)計(jì)劃，尤尤其是物物流管理理計(jì)劃的的重要依依據(jù)。生生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)產(chǎn)品的的企業(yè)會(huì)會(huì)根據(jù)預(yù)預(yù)測(cè)，生生產(chǎn)一定定量隨時(shí)時(shí)可供應(yīng)應(yīng)市場(chǎng)的的產(chǎn)品，或至少少存有相相當(dāng)數(shù)量量的原材材料和零零配件以以盡量縮縮短交貨貨時(shí)間。生產(chǎn)定定制產(chǎn)品品的企業(yè)業(yè)（如模模具生產(chǎn)產(chǎn)商）或或者個(gè)性性化十分分強(qiáng)的產(chǎn)產(chǎn)品或服服務(wù)的提提供者（如美容容師），因?yàn)槭鞘前从唵螁紊a(chǎn)，一般不不會(huì)有產(chǎn)產(chǎn)成品堆堆積在倉(cāng)倉(cāng)庫(kù)中，但也要要根據(jù)需需求預(yù)測(cè)測(cè)，準(zhǔn)備備足夠的的生產(chǎn)能能力（生

7、生產(chǎn)工具具和勞動(dòng)動(dòng)力）。從企業(yè)內(nèi)內(nèi)部管理理來(lái)看，無(wú)論是是戰(zhàn)略層層還是管管理層都都無(wú)一例例外地需需要需求求預(yù)測(cè)指指導(dǎo)計(jì)劃劃安排。企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)劃劃關(guān)注的的是未來(lái)來(lái)若干年年內(nèi)整個(gè)個(gè)市場(chǎng)與與經(jīng)濟(jì)的的總體發(fā)發(fā)展趨勢(shì)勢(shì)，是對(duì)對(duì)企業(yè)未未來(lái)戰(zhàn)略略方向、基礎(chǔ)設(shè)設(shè)施投資資等左右右企業(yè)長(zhǎng)長(zhǎng)期發(fā)展展的因素素作出規(guī)規(guī)劃。這這一層次次大多只只涉及對(duì)對(duì)需求長(zhǎng)長(zhǎng)期變動(dòng)動(dòng)趨勢(shì)的的預(yù)測(cè)，對(duì)詳細(xì)細(xì)程度的的要求并并不高。管理層層關(guān)心的的是企業(yè)業(yè)未來(lái)數(shù)數(shù)周、數(shù)數(shù)月的生生產(chǎn)、銷(xiāo)銷(xiāo)售、資資金安排排，以物物流管理理為例，需要根根據(jù)中短短期需求求預(yù)測(cè)，安排原原材料采采購(gòu)，原原材料、產(chǎn)成品品的運(yùn)輸輸，確定定合理的的庫(kù)存水水平。比比起前者者，這種

8、種需求預(yù)預(yù)測(cè)無(wú)論論從詳細(xì)細(xì)程度，還是數(shù)數(shù)量的準(zhǔn)準(zhǔn)確性方方面都有有更高的的要求。實(shí)踐中中，由于于需要使使用較為為復(fù)雜的的定量預(yù)預(yù)測(cè)模型型，需要要考慮多多種影響響因素，所以通通常借助助計(jì)算機(jī)機(jī)等先進(jìn)進(jìn)的信息息處理工工具完成成預(yù)測(cè)。需求的規(guī)規(guī)律、分分類(lèi)及需需求預(yù)測(cè)測(cè)需求的五五大規(guī)律律需求預(yù)測(cè)測(cè)需求求的規(guī)律律、分類(lèi)類(lèi)及需求求預(yù)測(cè)需求求的五大大規(guī)律尖峰需求求需求量總總體偏小小，需求求斷斷續(xù)續(xù)續(xù)，波波動(dòng)大，什么時(shí)時(shí)候出現(xiàn)現(xiàn)需求，需求量量多少?zèng)]沒(méi)有明顯顯特征。季節(jié)性需需求產(chǎn)品的需需求量隨隨著季節(jié)節(jié)的轉(zhuǎn)換換而發(fā)生生較大的的變化，季節(jié)性性需求具具有明顯顯的季節(jié)節(jié)特征，即由于于氣候、節(jié)假日日、消費(fèi)費(fèi)習(xí)慣等等因素引

9、引起的需需求量的的變化，如夏天天游泳衣衣的銷(xiāo)售售量、節(jié)節(jié)假日禮禮品的需需求量等等。在這這種情況況下，企企業(yè)一般般能夠及及時(shí)調(diào)整整自己的的經(jīng)營(yíng)方方向和生生產(chǎn)能力力，迅速速滿足市市場(chǎng)的需需要。周期性需需求產(chǎn)品的需需求量隨隨著時(shí)間間的推移移而呈現(xiàn)現(xiàn)周期性性的變化化。由于于時(shí)間間間隔的周周期一般般比較難難以確定定，或者者由于形形成周期期性需求求的原因因根本無(wú)無(wú)法知道道，從而而使周期期性需求求相對(duì)比比較難以以預(yù)測(cè)。如，對(duì)對(duì)物流市市場(chǎng)需求求的周期期性影響響主要來(lái)來(lái)自于經(jīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展展的周期期、國(guó)際際環(huán)境的的改變以以及政治治變革等等。趨向性需需求產(chǎn)品的需需求量隨隨著時(shí)間間的推移移而朝著著某一個(gè)個(gè)方向有有規(guī)律地地

10、運(yùn)動(dòng)，沒(méi)有出出現(xiàn)較大大的劇烈烈波動(dòng)，它具有有較為明明確的發(fā)發(fā)展方向向和穩(wěn)定定的變化化幅度，因而趨趨向性需需求一般般比較容容易預(yù)測(cè)測(cè)。隨機(jī)性需需求產(chǎn)品的需需求量由由于需求求的偶然然變動(dòng)而而呈現(xiàn)無(wú)無(wú)規(guī)則的的變化趨趨勢(shì)，一一般在隨隨機(jī)性的的需求中中，各期的的需求量量差別較較大。一一般將總總需求中中的那些些已經(jīng)知知道原因因的需求求因素剔剔除以后后（如剔剔去季節(jié)節(jié)性需求求、周期期性需求求和趨向向性需求求等），剩下的的無(wú)法解解釋的那那部分就就屬于隨隨機(jī)性需需求。需求的四四大分類(lèi)類(lèi)需求預(yù)測(cè)測(cè)需求的的規(guī)律、分類(lèi)及及需求預(yù)預(yù)測(cè)需求的的四大分分類(lèi)一次性需需求某些時(shí)效效性極強(qiáng)強(qiáng)的特殊殊產(chǎn)品，例如日日?qǐng)?bào)等，一旦在在特

11、定時(shí)時(shí)期內(nèi)未未能提供供給市場(chǎng)場(chǎng)，就會(huì)會(huì)喪失其其原有價(jià)價(jià)值，市市場(chǎng)需求求就降至至零。長(zhǎng)期需求求大多數(shù)商商品或服服務(wù)，雖雖然也有有銷(xiāo)售有有效期，但相對(duì)對(duì)較長(zhǎng)，可以將將需求看看做是長(zhǎng)長(zhǎng)期存在在的。獨(dú)立需求求一種產(chǎn)品品或服務(wù)務(wù)的需求求與任何何其他產(chǎn)產(chǎn)品或服服務(wù)的需需求無(wú)關(guān)關(guān)，例如如，對(duì)多多數(shù)制成成品的需需求。衍生需求求（或稱(chēng)稱(chēng)派生需需求）一種產(chǎn)品品或服務(wù)務(wù)的需求求是由對(duì)對(duì)其他產(chǎn)產(chǎn)品或服服務(wù)的需需求引發(fā)發(fā)的。對(duì)對(duì)制造商商來(lái)講，原材料料需求就就可以看看成是由由產(chǎn)成品品需求衍衍生出來(lái)來(lái)的衍生生需求。需求可預(yù)預(yù)測(cè)性的的三種情情況需求預(yù)測(cè)測(cè)-需需求的規(guī)規(guī)律性、分類(lèi)及及需求預(yù)預(yù)測(cè)需求可可預(yù)測(cè)性性的三種種情況有規(guī)律

12、需需求，而而且具有有高度可可預(yù)測(cè)性性從物流管管理角度度上講，第一種種需求模模式最簡(jiǎn)簡(jiǎn)單，它它無(wú)須復(fù)復(fù)雜的預(yù)預(yù)測(cè)模型型，就可可以得到到較為準(zhǔn)準(zhǔn)確的預(yù)預(yù)計(jì)值，直接用用于運(yùn)輸輸安排和庫(kù)庫(kù)存管理理。如通通常在生生產(chǎn)計(jì)劃劃既定的的情況下下，生產(chǎn)產(chǎn)車(chē)間對(duì)對(duì)原材料料和零部部件的需需求。有規(guī)律需需求，但但預(yù)測(cè)難難度較大大需要進(jìn)行行復(fù)雜的的統(tǒng)計(jì)學(xué)學(xué)分析，使用各各種量化化的預(yù)測(cè)測(cè)方法，借助需需求呈現(xiàn)現(xiàn)出的統(tǒng)統(tǒng)計(jì)規(guī)律律，進(jìn)行行預(yù)測(cè)。大多數(shù)數(shù)也可以以獲得較較準(zhǔn)確的的預(yù)測(cè)值值，并將將預(yù)測(cè)誤誤差保持持在一定定的概率率水平下下。無(wú)規(guī)律需需求，且且不可預(yù)預(yù)測(cè)需要改革革現(xiàn)有的的物流系系統(tǒng)，強(qiáng)強(qiáng)調(diào)物流流系統(tǒng)的的柔性，最好完完全實(shí)

13、現(xiàn)現(xiàn)按訂單單生產(chǎn)模模式，才才能達(dá)到到減少存存貨，降降低物流流成本，滿足客客戶需要要的戰(zhàn)略略目標(biāo)。需求預(yù)測(cè)測(cè)的五個(gè)個(gè)步驟需求預(yù)測(cè)測(cè)需求求的規(guī)律律性、分分類(lèi)及需需求預(yù)測(cè)測(cè)需求求預(yù)測(cè)的的五個(gè)步步驟（1）明明確預(yù)測(cè)測(cè)對(duì)象和和目的。包括預(yù)預(yù)測(cè)結(jié)果果的用途途、預(yù)測(cè)測(cè)的時(shí)間間跨度等等。據(jù)此此可確定定預(yù)測(cè)所所用信息息、需要要做的投投入。（2）選選擇合適適的預(yù)測(cè)測(cè)方法和和預(yù)測(cè)模模型。這這里要充充分考慮慮預(yù)測(cè)的的目的、時(shí)間的的跨度、需求的的特征等等因素對(duì)對(duì)預(yù)測(cè)方方法的影影響。（3）收收集、分分析相關(guān)關(guān)的資料料數(shù)據(jù)。（4）預(yù)預(yù)測(cè)。不不僅靠某某一理論論模型，要綜合合考慮各各種復(fù)雜雜狀況和和影響因因素，借借助經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)判斷

14、、邏輯推推理、統(tǒng)統(tǒng)計(jì)分析析進(jìn)行預(yù)預(yù)測(cè)。（5）預(yù)預(yù)測(cè)結(jié)果果評(píng)價(jià)，分析預(yù)預(yù)測(cè)精度度和誤差差。將預(yù)預(yù)測(cè)結(jié)果果進(jìn)行實(shí)實(shí)際應(yīng)用用，根據(jù)據(jù)實(shí)際發(fā)發(fā)生的需需求對(duì)預(yù)預(yù)測(cè)進(jìn)行行監(jiān)控。必必要的時(shí)時(shí)候，還還需要對(duì)對(duì)某些環(huán)環(huán)節(jié)作出出調(diào)整后后重新進(jìn)進(jìn)行預(yù)測(cè)測(cè)。這些步驟驟總結(jié)了了開(kāi)始、設(shè)計(jì)和和應(yīng)用一一項(xiàng)預(yù)測(cè)測(cè)的各個(gè)個(gè)環(huán)節(jié)。如果是是定期作作預(yù)測(cè)，數(shù)據(jù)則則應(yīng)該定定期收集集。實(shí)際際運(yùn)算可可以用計(jì)計(jì)算機(jī)來(lái)來(lái)完成，這也是是每個(gè)零零售商用用銷(xiāo)售終終端（PPOS機(jī)機(jī)）作為為數(shù)據(jù)采采集器，每天實(shí)實(shí)際進(jìn)行行的過(guò)程程。需求預(yù)測(cè)測(cè)方法定性預(yù)測(cè)測(cè)方法與與分類(lèi)需求預(yù)測(cè)測(cè)需求求預(yù)測(cè)方方法定性預(yù)預(yù)測(cè)方法法與分類(lèi)類(lèi)定性預(yù)測(cè)測(cè)方法預(yù)測(cè)人員員通過(guò)對(duì)對(duì)所掌握

15、握的物流流市場(chǎng)情情況數(shù)據(jù)據(jù)資料的的分析，根據(jù)自自身實(shí)踐踐經(jīng)驗(yàn)、主觀分分析以及及直覺(jué)判判斷，對(duì)對(duì)市場(chǎng)需需求的變變化趨勢(shì)勢(shì)或未來(lái)來(lái)結(jié)果進(jìn)進(jìn)行預(yù)測(cè)測(cè)。優(yōu)點(diǎn)：花花費(fèi)時(shí)間間較短，成本較較低，操操作比較較容易。缺點(diǎn)：受受主觀因因素影響響較大。定性預(yù)測(cè)測(cè)方法分分類(lèi)1主管管人員意意見(jiàn)法組織高級(jí)級(jí)主管人人員集體體討論，作出預(yù)預(yù)測(cè)。這這種方法法假定集集體研究究可以博博采眾長(zhǎng)長(zhǎng)，避免免個(gè)人的的武斷，但實(shí)際際上預(yù)測(cè)測(cè)結(jié)果常常受社會(huì)會(huì)因素影影響，不不一定反反映真正正的一致致見(jiàn)解。2銷(xiāo)售售人員意意見(jiàn)法該方法認(rèn)認(rèn)為銷(xiāo)售售人員貼貼近市場(chǎng)場(chǎng)，對(duì)需需求的了了解也就就更加深深入，因因此首先先要求銷(xiāo)銷(xiāo)售人員員根據(jù)自自己對(duì)市市場(chǎng)的理理

16、解，估估計(jì)未來(lái)來(lái)的需求求水平，再將結(jié)結(jié)果匯總總成為未未來(lái)的市市場(chǎng)需求求預(yù)測(cè)。3市場(chǎng)場(chǎng)調(diào)查法法對(duì)客戶、最終消消費(fèi)者或或潛在客客戶進(jìn)行行發(fā)放問(wèn)問(wèn)卷、走走訪調(diào)查查或采用用其他類(lèi)類(lèi)似方法法搜集市市場(chǎng)需求求信息，對(duì)數(shù)據(jù)據(jù)進(jìn)行整整理分析析，預(yù)測(cè)測(cè)未來(lái)市市場(chǎng)走向向，并判判斷企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略部部署是否否與此趨趨勢(shì)相適適應(yīng)。市場(chǎng)調(diào)查查法可以以幫助企企業(yè)更好好地了解解市場(chǎng)動(dòng)動(dòng)態(tài)，對(duì)對(duì)市場(chǎng)走走向進(jìn)行行分析和和對(duì)新產(chǎn)產(chǎn)品銷(xiāo)售售情況進(jìn)進(jìn)行預(yù)測(cè)測(cè)時(shí)經(jīng)常常采用市市場(chǎng)調(diào)查查法，也也可以利利用該方方法判斷斷客戶對(duì)對(duì)物流服服務(wù)的具具體要求求，確定定相應(yīng)的的客戶服服務(wù)目標(biāo)標(biāo)。4德?tīng)枲柗品ɡ靡幌迪盗袉?wèn)卷卷對(duì)一組組專(zhuān)家提提問(wèn)，征征求專(zhuān)家家

17、意見(jiàn)。為使結(jié)結(jié)果更加加真實(shí)，問(wèn)卷采采用不記記名的形形式，專(zhuān)專(zhuān)家小組組的成員員則獨(dú)立立地完成成一系列列的調(diào)查查問(wèn)卷。定性預(yù)測(cè)測(cè)方法之德?tīng)枲柗品ㄐ枨箢A(yù)測(cè)測(cè)需求求預(yù)測(cè)方方法定性預(yù)預(yù)測(cè)方法之德德?tīng)柗品ǚǎ?）德德?tīng)柗品ǚǎ―eelphhi MMethhodss）又稱(chēng)稱(chēng)專(zhuān)家調(diào)調(diào)查法，通過(guò)對(duì)對(duì)專(zhuān)家背背靠背（互不見(jiàn)見(jiàn)面或協(xié)協(xié)商）的的匿名征征詢方式式進(jìn)行預(yù)預(yù)測(cè)的方方法。（2）專(zhuān)專(zhuān)家選擇擇須具代代表性，熟悉、精通預(yù)預(yù)測(cè)對(duì)象象，一般般有10050人。在函詢?cè)兊恼麄€(gè)個(gè)過(guò)程中中，自始始至終由由預(yù)測(cè)單單位函詢?cè)兓蚺扇巳伺c專(zhuān)家家聯(lián)系，不讓專(zhuān)專(zhuān)家互相相發(fā)生聯(lián)聯(lián)系。每每輪調(diào)查查完畢要要進(jìn)行統(tǒng)統(tǒng)計(jì)整理理，如果果結(jié)果比比較分散散

18、，需重重新設(shè)計(jì)計(jì)調(diào)查表表調(diào)查，不斷繼繼續(xù)，直直到專(zhuān)家家的意見(jiàn)見(jiàn)達(dá)到某某種程度度的一致致性為止止，以此此為根據(jù)據(jù)作出判判斷或預(yù)預(yù)測(cè)。（3）在在使用德德?tīng)柗品ǚ〞r(shí)必須須堅(jiān)持三三條原則則：一是是匿名性性原則。對(duì)被選選擇的專(zhuān)專(zhuān)家要保保密，不不使他們們彼此通通氣，不不使他們們受權(quán)威威、資歷歷等方面面因素的的影響。二是反反饋性原原則。一一般的征征詢調(diào)查查要進(jìn)行行三至四四輪，要要給專(zhuān)家家提供充充分反饋饋意見(jiàn)的的機(jī)會(huì)。三是收收斂性原原則。數(shù)數(shù)輪征詢?cè)兒?，?zhuān)專(zhuān)家們的的意見(jiàn)相相對(duì)集中中和趨向向一致，若個(gè)別別專(zhuān)家有有明顯的的不同觀觀點(diǎn)，應(yīng)應(yīng)要求他他詳細(xì)說(shuō)說(shuō)明理由由。（4）德德?tīng)柗品ǚǔＳ糜谟陂L(zhǎng)期的的和新產(chǎn)產(chǎn)品的銷(xiāo)銷(xiāo)

19、售預(yù)測(cè)測(cè)、利潤(rùn)潤(rùn)預(yù)測(cè)以以及技術(shù)術(shù)預(yù)測(cè)等等。定量預(yù)測(cè)測(cè)的五個(gè)個(gè)方法需求預(yù)測(cè)測(cè)需求求預(yù)測(cè)方方法定量預(yù)測(cè)測(cè)的五個(gè)個(gè)方法樸素法樸素法是是假定下下一期需需求與本本期相同同，對(duì)需需求比較較穩(wěn)定的的產(chǎn)品的的一種最最廉價(jià)、最簡(jiǎn)單單的預(yù)測(cè)測(cè)方法。移動(dòng)平均均法移動(dòng)平均均法是指指把過(guò)去去若干期期的平均均需求量量當(dāng)做未未來(lái)期的的需求量量，使用用平均數(shù)數(shù)計(jì)算的的方法。該方法法計(jì)算量量小，模模型簡(jiǎn)單單。（1）簡(jiǎn)簡(jiǎn)單移動(dòng)動(dòng)平均法法就是以以過(guò)去若若干期的的算術(shù)平平均值作作為未來(lái)來(lái)期的預(yù)預(yù)測(cè)值。但需大大量歷史史數(shù)據(jù)。（2）加加權(quán)移動(dòng)動(dòng)平均法法則需要要對(duì)以往往各期的的觀測(cè)值值賦予權(quán)權(quán)重，權(quán)權(quán)重可通通過(guò)對(duì)歷歷史數(shù)據(jù)據(jù)分析后后獲得。

20、指數(shù)平滑滑法指數(shù)平滑滑法使用用起來(lái)比比較簡(jiǎn)單單，而且且精度較較好，基基本表達(dá)達(dá)式為：式中，F(xiàn)Fn+11為第n+1期預(yù)測(cè)測(cè)值；Fn為第第n期預(yù)測(cè)測(cè)值；An為第第n期觀測(cè)測(cè)值，或或第n期實(shí)際際需求量量（發(fā)生生量）；為參數(shù)數(shù)，又稱(chēng)稱(chēng)指數(shù)平平滑系數(shù)數(shù)，小，則則預(yù)測(cè)結(jié)結(jié)果對(duì)最最新動(dòng)態(tài)態(tài)的反映映越不敏敏感，表表明模型型較看重重歷史信信息。預(yù)預(yù)測(cè)中使使用以前前期的預(yù)預(yù)測(cè)值和和觀測(cè)值值，再確確定的參參數(shù)，就可可以完成成預(yù)測(cè)?；貧w分析析法回歸分析析法是指指通過(guò)對(duì)對(duì)歷史數(shù)數(shù)據(jù)的分分析，試試圖找到到需要預(yù)預(yù)測(cè)的需需求量與與某些變變量之間間的關(guān)聯(lián)聯(lián)程度，建立回回歸方程程，從而而進(jìn)行預(yù)預(yù)測(cè)的方方法。根據(jù)統(tǒng)計(jì)計(jì)規(guī)律，樣本

21、量量越大，統(tǒng)計(jì)分分析的結(jié)結(jié)果越可可靠。因因此，回回歸分析析法往往往需要大大量的歷歷史數(shù)據(jù)據(jù)作為基基礎(chǔ)。現(xiàn)代管理理者往往往借助統(tǒng)統(tǒng)計(jì)分析析軟件，如SPPSS、SARRS，來(lái)來(lái)完成回回歸分析析。影響需求求的因素素很多，各因子子之間的的內(nèi)在聯(lián)聯(lián)系異常常復(fù)雜。預(yù)測(cè)者者會(huì)利用用多個(gè)有有相互依依賴關(guān)系系的回歸歸模型組組成回歸歸方程組組或者經(jīng)經(jīng)濟(jì)計(jì)量量模型，用來(lái)推推算或預(yù)預(yù)測(cè)需求求量。時(shí)間序列列分析法法時(shí)間序列列分析法法是一種種常見(jiàn)的的預(yù)測(cè)方方法。通通過(guò)考察察需求隨隨時(shí)間波波動(dòng)的規(guī)規(guī)律，包包括變化化的趨勢(shì)勢(shì)性（指指由于消消費(fèi)習(xí)慣慣、人口口總量或或構(gòu)成變變化等因因素而引引起的需需求量的的長(zhǎng)期變變化）、季節(jié)性性

22、（指需需求隨時(shí)時(shí)間而呈呈現(xiàn)出的的周而復(fù)復(fù)始的淡淡旺季交交替現(xiàn)象象）等，而對(duì)未未來(lái)需求求進(jìn)行預(yù)預(yù)測(cè)。移動(dòng)平均均法和指指數(shù)平滑滑法也是是時(shí)間序序列分析析，但二二者大大大減少了了對(duì)歷史史數(shù)據(jù)存存儲(chǔ)量的的需求。通常所指指的時(shí)間間序列分分析往往往指更加加復(fù)雜的的模型分分析。定量預(yù)測(cè)測(cè)方法之之指數(shù)平平滑法需求預(yù)測(cè)測(cè)需求求預(yù)測(cè)方方法定量預(yù)預(yù)測(cè)方法法實(shí)例下表是某企業(yè)的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)：季度1 2 3 4 去年銷(xiāo)售額1500 1400 1300 1 600 今年銷(xiāo)售額1600 1 500 1 400 預(yù)測(cè)值1480 1450+0.2(1600-1450)1504 1480+0.2 (1600-1480) 1503.21

23、504+0.2(1500-1504) 1483.281504.1+0.2(1400-1504.1)采用二期期的簡(jiǎn)單單移動(dòng)平平均法，今年第第一季度度的預(yù)測(cè)測(cè)值：（13000+116000）/2=14550使用二期期的加權(quán)權(quán)移動(dòng)平平均法，則需要要對(duì)以往往各期的的觀測(cè)值值賦予權(quán)權(quán)重，權(quán)權(quán)重的多多少可以以通過(guò)對(duì)對(duì)歷史數(shù)數(shù)據(jù)分析析后獲得得。假設(shè)設(shè)前二期期的觀測(cè)測(cè)值的權(quán)權(quán)重為00.4和和0.66，則預(yù)預(yù)測(cè)值調(diào)調(diào)整為：130000.4+1160000.6=114800 根據(jù)上表表，去年年和今年年前三個(gè)個(gè)季度的的銷(xiāo)售額額已知。假定所所使用的的參數(shù)為0.2，即指指數(shù)平滑滑系數(shù)為為0.22。今年年第一季季度的預(yù)預(yù)

24、測(cè)值11 4550，根根據(jù)去年年最后一一個(gè)季度度的銷(xiāo)售售額1 6000和所給給出的公公式，按按照指數(shù)數(shù)平滑法法計(jì)算的的今年第第一季度度的預(yù)計(jì)計(jì)銷(xiāo)售額額就是：145000.22(116000-14550)=14880同理，可可以計(jì)算算出今年年第二、第三、第四季季度的預(yù)預(yù)計(jì)銷(xiāo)售售額。很容易發(fā)發(fā)現(xiàn)，指指數(shù)平滑滑法的預(yù)預(yù)測(cè)結(jié)果果受（指數(shù)數(shù)平滑系系數(shù)）的的影響非非常大，直接關(guān)關(guān)系到預(yù)預(yù)測(cè)的精精度。大，則則預(yù)測(cè)結(jié)結(jié)果越能能反映需需求的最最新動(dòng)態(tài)態(tài)變化，當(dāng)期需需求波動(dòng)動(dòng)（指實(shí)實(shí)際銷(xiāo)售售額與預(yù)預(yù)計(jì)銷(xiāo)售售額之間間的差異異）對(duì)下下一期預(yù)預(yù)計(jì)銷(xiāo)售售額的影影響就較較大；相相反，小，則則預(yù)測(cè)結(jié)結(jié)果對(duì)最最新動(dòng)態(tài)態(tài)的反映映

25、越不敏敏感，表表明模型型較看重重歷史信信息，當(dāng)當(dāng)期最新新信息對(duì)對(duì)預(yù)測(cè)結(jié)結(jié)果的影影響就小小。因此此，確定定合理的的參數(shù)值值，就成成為預(yù)測(cè)測(cè)的關(guān)鍵鍵。通常常，可以以對(duì)比歷歷史數(shù)據(jù)據(jù)與預(yù)測(cè)測(cè)數(shù)據(jù)，選擇使使預(yù)測(cè)誤誤差最小小的平滑滑系數(shù)。一些預(yù)預(yù)測(cè)軟件件也同時(shí)時(shí)具有自自動(dòng)調(diào)整整系數(shù)的的功能。如果希望望在預(yù)測(cè)測(cè)中能夠夠更好地地反映需需求變化化的發(fā)展展趨勢(shì)和和周期性性因素，還需要要對(duì)預(yù)測(cè)測(cè)數(shù)值作作進(jìn)一步步分析調(diào)調(diào)整。例例如，可可以在指指數(shù)平滑滑模型中中加入趨趨勢(shì)校正正因子，或者加加入季節(jié)節(jié)性指數(shù)數(shù)，以使使得模型型的預(yù)測(cè)測(cè)精度更更高，誤誤差更小小，也能能更好地地適應(yīng)預(yù)預(yù)測(cè)者的的要求。定量預(yù)測(cè)測(cè)方法之之回歸分分

26、析法需求預(yù)測(cè)測(cè)需求求預(yù)測(cè)方方法定量預(yù)預(yù)測(cè)方法法之回歸歸分析法法回歸分析析法（RRegrresssionn Moodell）也是是一種常常用的定定量分析析方法。它是通通過(guò)對(duì)歷歷史數(shù)據(jù)據(jù)的分析析，試圖圖找到需需要預(yù)測(cè)測(cè)的需求求量與某某些變量量之間的的關(guān)聯(lián)程程度，建建立回歸歸方程，并進(jìn)行行預(yù)測(cè)。回歸分析析法需要要判斷預(yù)預(yù)測(cè)的需需求量與與相關(guān)變變量之間間的關(guān)系系。而根根據(jù)統(tǒng)計(jì)計(jì)規(guī)律，樣本量量越大，統(tǒng)計(jì)分分析的結(jié)結(jié)果越可可靠。因因此，回回歸分析析法往往往需要大大量的歷歷史數(shù)據(jù)據(jù)作為基基礎(chǔ)。此外，隨隨著數(shù)據(jù)據(jù)量的增增大，模模型分析析的計(jì)算算量也會(huì)會(huì)增加，因此，現(xiàn)代管管理者使使用回歸歸分析法法時(shí)已經(jīng)經(jīng)摒棄了

27、了人工計(jì)計(jì)算模式式，都是是借助統(tǒng)統(tǒng)計(jì)分析析軟件來(lái)來(lái)完成，一些通通用的統(tǒng)統(tǒng)計(jì)軟件件如SPPSS、SARRS都可可以完成成這項(xiàng)工工作。還有的時(shí)時(shí)候，影影響需求求的因素素很多，各因子子之間的的內(nèi)在聯(lián)聯(lián)系異常常復(fù)雜。此時(shí)，預(yù)測(cè)者者會(huì)利用用多個(gè)有有相互依依賴關(guān)系系的回歸歸模型組組成回歸歸方程組組或者稱(chēng)稱(chēng)經(jīng)濟(jì)計(jì)計(jì)量模型型，來(lái)推推算或預(yù)預(yù)測(cè)需求求量。這這種模型型開(kāi)發(fā)的的困難較較大，對(duì)對(duì)數(shù)據(jù)的的要求也也較高，但由于于可以容容納較多多、較復(fù)復(fù)雜的變變量關(guān)系系，可以以有效提提高預(yù)測(cè)測(cè)精度。定量預(yù)測(cè)測(cè)方法之之時(shí)間序序列分析析法需求預(yù)測(cè)測(cè)需求求預(yù)測(cè)方方法定量預(yù)預(yù)測(cè)方法法之時(shí)間間序列分分析法時(shí)間序列列分析法法也是一一種常見(jiàn)見(jiàn)的預(yù)測(cè)測(cè)方法，它通過(guò)過(guò)考察需需求隨時(shí)時(shí)間波動(dòng)動(dòng)的規(guī)律律，包括括變化的的趨勢(shì)性性（指由由于消費(fèi)費(fèi)習(xí)慣、人口總總量或構(gòu)構(gòu)成變化化等因素素而引起起的需求求量的長(zhǎng)長(zhǎng)期變化化）、季季節(jié)性（指需求求隨時(shí)間間而呈現(xiàn)現(xiàn)出的周周而復(fù)始始的淡旺旺季交替替現(xiàn)象）等，而而對(duì)未來(lái)來(lái)需求進(jìn)進(jìn)行預(yù)測(cè)測(cè)。每天、每每周或每每月的出出庫(kù)量按按時(shí)間的的先后所所構(gòu)成的的序列，是時(shí)間間序