保安部年度工作總結(jié)

1、保安部年度工作總結(jié)20XX年差不多過去了，在這一年中保安部在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān) 懷指導(dǎo)下，在同事和隊(duì)員們的幫助支持下，較美滿地完成了公司領(lǐng)導(dǎo) 安排的全部工作，部門里的工作也取得了肯定的成績?？傮w來說，保 安部已步入正規(guī)化，開展趨勢良好，但在工作中還存在一些缺乏之處, 現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：一、牢抓防火防盜，確保市場安全市場安全是市場經(jīng)營最基本的保證，與市場的開展緊密相連。安 全責(zé)任重于泰山，消防工作更是關(guān)乎市場的存亡，居安思危，安全工 作任重而道遠(yuǎn)。為了保證市場安全沒有事故，部門制訂了一系列工作 計(jì)劃和安全應(yīng)急方案。先從思想上讓每一個(gè)隊(duì)員繃緊“安全”這根弦， 再確定安全工作重點(diǎn)區(qū)域與南大門保

2、衛(wèi)科共同聯(lián)防，從每一個(gè)環(huán)節(jié)入 手，周密細(xì)致地檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患，將安全隱患控制在 萌芽狀態(tài)。另外，部門里每天保證有足夠的人員備勤，隨時(shí)準(zhǔn)時(shí)應(yīng)對突發(fā)事 件。在今年的七月份，因?yàn)檫B續(xù)暴雨，市場附一樓漲水，值班隊(duì)員屢 次通知全體隊(duì)員搶險(xiǎn)，為公司將損失減少到最低。經(jīng)過全體隊(duì)員的共 同努力，今年度市場沒有重大事故、沒有盜竊和重大刑事案件，保證 了市場的繁榮穩(wěn)固。二、提升隊(duì)員素質(zhì)，做好市場服務(wù)為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊(duì)伍，服務(wù)好市場廣大經(jīng)營戶。部門 制訂了嚴(yán)格的入職標(biāo)準(zhǔn)和管理?xiàng)l例，從隊(duì)員的入職開始嚴(yán)格把關(guān)，并 且必需符合三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)即“招聘標(biāo)準(zhǔn)，試用標(biāo)準(zhǔn)，入職標(biāo)準(zhǔn)”一年來部 門開展了一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)

3、和思想教育活動(dòng)，并讓隊(duì)員共同參與培 訓(xùn)及教育內(nèi)容的制訂。通過儀容儀表、文明用語、行為規(guī)范的學(xué)習(xí)，通過每周的軍事訓(xùn) 練先使隊(duì)員從外表上改變，樹立形象。再通過“人生觀、天下興亡我 的責(zé)任”等的學(xué)習(xí)改變隊(duì)員們的悲觀思想，樹立正確的人生價(jià)值觀, 隊(duì)員們的素質(zhì)和修養(yǎng)得了肯定的提升。因?yàn)楸０补ぷ鞯奶貏e性，經(jīng)營戶有什么困難問題每每每一個(gè)找到 保安來解決，那么保安就必需有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念和及時(shí)有用的解決方 法。從服務(wù)態(tài)度上出發(fā)，部門能解決的立刻解決，需要其它部門處置 的主動(dòng)聯(lián)系，不讓經(jīng)營戶再去找。對經(jīng)營戶的意見及時(shí)反應(yīng)給公司領(lǐng) 導(dǎo)。一年來保安部把服務(wù)做為工作中的首要內(nèi)容，部門也屢次召開會(huì) 議，共同探究，講授經(jīng)驗(yàn)

4、，并進(jìn)行了專題學(xué)習(xí)，使隊(duì)員們明白了服務(wù) 的重要性和必要性，在日常工作中能積極主動(dòng)和其它部門密切協(xié)作, 共同努力，為營建良好的經(jīng)營環(huán)境和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)發(fā)揮了重要作用。三、靈活處置小區(qū)各種糾紛，維持良好的市場秩序我們小區(qū)里的租戶數(shù)量比擬多，首要以外來務(wù)職工員為主，另外 小區(qū)處于黃金地段，人流量較大。在維護(hù)人員秩序方面，部門先后出 臺(tái)嚴(yán)格的管理措施，長期管理。特別是對閑雜人員、小商小販、大門 外車輛做出了明確的處置意見。有用改善了市場秩序。在今年度，保 安部在工作上盡管取得了肯定的成績，但還存在肯定的問題，缺乏之 處更是需要深刻總結(jié)，努力改正。在下一年的工作中，我們部門會(huì)針對缺乏之處，結(jié)合部門具體情 況，揚(yáng)長避短，在樹立