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文檔簡介
1、營銷渠道管理規(guī)定營銷渠道管理規(guī)定一、營銷渠道管理規(guī)定總則第一條內(nèi)涵本公司的銷售渠道是指產(chǎn)品從生產(chǎn)領(lǐng)域向消費領(lǐng)域轉(zhuǎn)移時所經(jīng)過的通 道,這種轉(zhuǎn)移需要中間商的介入。第二條適用范圍本規(guī)定的主要對象為銷售渠道的中間環(huán)節(jié)。代理商第三條企業(yè)代理商是受本公司委托,根據(jù)協(xié)議在一定區(qū)域內(nèi)負責代銷本公司 生產(chǎn)的產(chǎn)品的中間商。產(chǎn)品銷售后,本公司按照銷售額的一定比例付給其傭 金作為報酬。第四條企業(yè)代理商與本公司是委托銷售關(guān)系,代理商負責推銷產(chǎn)品,履行銷售 業(yè)務手續(xù),本身不設倉庫,由顧客直接向本公司提貨。第五條本公司可同時委托若干企業(yè)代理商,分別在不同地區(qū)推銷商品,本公司 亦可同時參與某些地區(qū)的直銷活動。第六條銷售代理商
2、是一種獨立的中間商,受托負責代銷本公司的全部產(chǎn)品,不 受地區(qū)限制,并擁有一定的售價決定權(quán)。第七條銷售代理商是本公司的全權(quán)獨家代理商。本公司在同一時期只能委文檔僅供參考托一家銷售代理商,且本身也不能再進行直銷活動。第八條銷售代理商實行傭金制,但其傭金一般低于企業(yè)代理商。第九條寄售商委托進行現(xiàn)貨的代銷業(yè)務。根據(jù)協(xié)議,本公司向寄售商交付產(chǎn) 品,銷售后所得貨款扣除傭金及有關(guān)費用后再交付本公司。第十條寄售商一般要自設倉庫或鋪面,便于顧客及時購到現(xiàn)貨,且易于成交。第十一條經(jīng)紀商既無商品所有權(quán),又無現(xiàn)貨,只為買賣雙方提供有關(guān)價格、產(chǎn) 品及一般市場信息,為買賣雙方洽談銷售業(yè)務起媒介作用。第十二條經(jīng)紀商與本公司
3、不簽訂合同,不承擔義務,與本公司無固定的聯(lián)系, 但在買賣過程中又可代表本方,商品成交后,從中提取一部分傭金,但其比例一 般較低。直銷商店第十三條直銷商店需劃分為A、B、C、D四個等級,要求每戶一卡。第十四條直銷商店業(yè)務拜訪次數(shù)規(guī)定為:A、B級店面每月不得少于5次;C、D級店面每月不得少于2次。第十五條所有直銷商店必須執(zhí)行統(tǒng)一的市場零售價,若經(jīng)查直銷店面的零售 價不統(tǒng)一,必須追究該區(qū)業(yè)務員的責任。第十六條直銷商店根據(jù)營業(yè)額可采用給扣制。第十七條商店貨物擺放位置必須處于最醒目的位置,商店貨架上貨物規(guī)格必 須齊全,擺放整齊。第十八條要求商店的貨物必須先進先出,業(yè)務員隨時清點對方庫存及出廠日 期,以便
4、出現(xiàn)問題能及時解決,并以書面形式將公司的要求傳達全客戶,如對方 庫存過大時,需協(xié)商,請求主管調(diào)回公司倉庫。文檔僅供參考第十九條商品在銷售、運輸及庫存等環(huán)節(jié)出現(xiàn)破損,必須當日調(diào)換,允許拖至 下月調(diào)換。第二十條客戶提出的任何意見或建議,業(yè)務人員必須當面記錄,自己職權(quán)范圍 能予解決的當即解決,不能解決的上報公司主管,必須在3日內(nèi)答復客戶。第二十一條業(yè)務員必須非常熟悉轄區(qū)內(nèi)每家商店的經(jīng)理、會計、出納、倉 管、業(yè)務采購、柜臺組長及營業(yè)員的情況,其中包括姓名、家庭住址、電 話、愛好、生日及個別家屬情況。第二十二條每逢元旦或圣誕節(jié)前夕,業(yè)務員應該自己花錢寄賀卡給客戶。 經(jīng)銷商第二十三條經(jīng)銷商業(yè)務必須由公司經(jīng)
5、理經(jīng)營,或由經(jīng)理指派的業(yè)務代表經(jīng)營, 公司內(nèi)人員具體負責辦理業(yè)務。第二十四條經(jīng)銷業(yè)務一律實行合同制,合同文本各分公司要求統(tǒng)一。第二十五條經(jīng)銷商可劃分為A、B兩種:人代表大型經(jīng)銷商(年營業(yè)額在20萬 元以上);B代表小型經(jīng)銷商(年營業(yè)額在20萬元以下,10萬元以上);10萬元以下 視為批發(fā)商,不簽合同。第二十六條A級經(jīng)銷商的經(jīng)營分為淡旺季。旺季時由于對方需求量大,資金 占用量大,必須按合同要求貨到付款,否則不予供貨;淡季時考慮長期經(jīng)營,可 適當按月鋪貨,當月鋪貨當月底必須全數(shù)收回貨款(例如,1日發(fā)貨,在31日收 回;8日發(fā)貨,在31日收回;25日發(fā)貨,在31日收回)。第二十七條B級經(jīng)銷商的經(jīng)營不
6、論淡旺季,一律貨到付款,否則出現(xiàn)的任何貨 物損失由經(jīng)理負責全部損失。第二十八條經(jīng)銷商在經(jīng)銷過程中產(chǎn)生的破損、變質(zhì)、超過保質(zhì)期的產(chǎn)品,本公司一律不予承擔;但如有產(chǎn)品質(zhì)量問題,本公司將予以解決。第二十九條每年需對各經(jīng)銷商制定銷售指標,依照指標完成情況予以獎勵。批發(fā)商銷售額在20萬元以下的由分公司獎勵,20萬元以上的由行銷部獎 勵。金額視為分公司費用。經(jīng)銷商未附合同正本,一律不享受本條款。獎勵 在結(jié)算后第60天,由行銷部統(tǒng)一核對無誤后發(fā)放。第三十條幾個經(jīng)銷商聯(lián)合進貨則全部不獎勵。第三十一條每年銷售指標須按照上年完成情況,在原有基礎(chǔ)上遞增一定的百 分點。第三十二條公司需協(xié)助輔助經(jīng)銷商開拓市場、規(guī)劃市場,提供良好的經(jīng)營策 略。原則上要求經(jīng)銷商按照公司規(guī)定價格進行銷售,允許上浮5%,但不作具體 規(guī)定,經(jīng)銷商有責任引導零售商執(zhí)行區(qū)域內(nèi)統(tǒng)一零售價。第三十三條經(jīng)銷商不得跨區(qū)銷售,致使貨物流竄,干擾其它地區(qū)市場,導致價 格混亂,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),第一次停止供貨,第二次取消經(jīng)銷商資格,第三次沒收銷售 獎。第三十四條嚴禁經(jīng)銷商銷售假貨,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即終止業(yè)務往來,并追究其法 律責任。第三十五條在開拓經(jīng)銷市場時,由分公司派出先遣隊與經(jīng)銷商共同打理銷
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