我國網(wǎng)絡社區(qū)的發(fā)展現(xiàn)狀與問題

1、我國網(wǎng)絡社區(qū)的開展現(xiàn)狀與問題當前，我國正處于急劇變化的社會轉(zhuǎn)型期，轉(zhuǎn)型帶來的社會矛盾凸顯、人口流動增強及互聯(lián)網(wǎng)的迅速崛起，促進了網(wǎng)絡論壇、bbs等網(wǎng)絡社區(qū)的開展。網(wǎng)絡社區(qū)已成為人們信息發(fā)布、觀點交流、權(quán)益維護、言論監(jiān)視的重要平臺，在建立和諧社會中的作用漸顯。研究網(wǎng)絡社區(qū)的成因、現(xiàn)狀及相關問題，對促進其安康開展和推進社會和諧具有現(xiàn)實意義。社區(qū)的網(wǎng)絡化及成因社區(qū)的概念及其網(wǎng)絡化?！吧鐓^(qū)一詞是由英文unity翻譯而來，其拉丁語詞源意指“共同的東西和親密伙伴關系。德國社會學家斐迪南?滕尼斯最早將“社區(qū)一詞用于社會學研究，其名著?共同體與社會?中，社區(qū)被描繪為“一種由共同價值觀念的同質(zhì)人口組成的親密、守

2、望相助、存在一種人情味的社會關系的社會團體。二戰(zhàn)后，美國經(jīng)歷主義社會學家將“社區(qū)向地域共同體靠攏，突出其“地域涵義。我國社會學界也較強調(diào)社區(qū)的地域性，認為社區(qū)是聚集在一定地域范圍內(nèi)的社會群體和社會組織，根據(jù)一套標準和制度結(jié)合而成的社會實體，是一定地域的社會生活共同體。中國社會的急劇轉(zhuǎn)型促使人口流動性加劇，而科技的進步讓社會進入互聯(lián)網(wǎng)時代。以上因素造成傳統(tǒng)意義上以地緣為紐帶的社區(qū)走向網(wǎng)絡化，由地域觀點出發(fā)的“社區(qū)概念也隨著時代的前進而改變。有社會學家提出：即使人們不住在一個地理區(qū)域或互相之間不進展社會交往，社區(qū)仍然存在。這類社區(qū)以網(wǎng)絡論壇、bbs、博客、貼吧為代表。它們打破了傳統(tǒng)社區(qū)的地域性，讓

3、生活在不同地理區(qū)域的人們可以進展交往。網(wǎng)絡社區(qū)的“居民們往往具有某種共同的興趣愛好或情感傾向，故有學者將這種社區(qū)稱為“興趣社區(qū)。傳統(tǒng)地域性社區(qū)也因網(wǎng)絡時代的到來呈現(xiàn)網(wǎng)絡化傾向。如廣州地區(qū)的祈福新村、駿景花園等居民生活小區(qū)的業(yè)主們就建立了自己的網(wǎng)絡社區(qū)“業(yè)主論壇，業(yè)主可通過“業(yè)主論壇反映小區(qū)生活問題，處理公共事務，查詢房屋租賃、交通出行、醫(yī)療教育等信息。高校校園也是地域社區(qū)，但因師生上網(wǎng)方便，且上網(wǎng)時間穩(wěn)定，高校社區(qū)的網(wǎng)絡化傾向尤為明顯。當前，我國多數(shù)高校都開設了bbs，師生可以在bbs上自由發(fā)帖、“灌水、“拍磚、討論問題、交流思想，甚至可以通過“跳蚤市潮之類的板塊進展商品交換。我國網(wǎng)絡社區(qū)的成

4、因。網(wǎng)絡社區(qū)的出現(xiàn)得益于互聯(lián)網(wǎng)技術的推動，但讓網(wǎng)絡社區(qū)形成強大社會影響力的，卻是其媒體屬性和我國的傳媒布局。網(wǎng)絡社區(qū)只是一個在線生活平臺，一個虛擬社區(qū)，不具備傳統(tǒng)媒體的信息采集、加工才能，甚至不帶有特定立場，但它卻能為社會中任何一個可以上網(wǎng)的人提供發(fā)布信息、表達觀點的平臺。從這個角度看，網(wǎng)絡社區(qū)具有媒體屬性，或者說，“在網(wǎng)絡社區(qū)這個虛擬社會里，有媒體的存在。網(wǎng)絡社區(qū)進入門檻低，任何人在免費注冊和登錄后就可發(fā)帖。而發(fā)帖的匿名性，又可以讓發(fā)帖者幾乎不為帖子內(nèi)容承當責任。因此，網(wǎng)絡社區(qū)成為網(wǎng)民發(fā)布信息、表達觀點的最正確去處。網(wǎng)絡社區(qū)的興起還因其媒體屬性在一定程度上解決了公眾越來越強烈的媒介需求和現(xiàn)實

5、中可利用的媒介資源匱乏的矛盾。在我國，雖然以廣電、報刊為代表的傳統(tǒng)媒體的絕對數(shù)量不少，但由于人口眾多，人均媒體擁有量那么少之又少，且這些傳媒主要行使著黨和政府的喉舌和耳目的職責，作為社會成員的個體，實際上很難擁有媒介使用權(quán)。轉(zhuǎn)型期激增的社會矛盾引發(fā)了人們強烈的媒介需求，當這種需求無法在傳統(tǒng)媒體中得到滿足時，具有媒體屬性的網(wǎng)絡社區(qū)就必然成為人們的選擇。我國網(wǎng)絡社區(qū)的開展現(xiàn)狀網(wǎng)絡社區(qū)門檻低、互動性和公共性強且匿名發(fā)言的特點及我國的傳媒格局促進了網(wǎng)絡社區(qū)的繁榮。中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心(nni)發(fā)布的?第26次中國互聯(lián)網(wǎng)絡開展狀況統(tǒng)計報告?顯示，截至2022年6月，中國網(wǎng)民規(guī)模到達4.2億，而通過博客和

6、論壇/bbs進展交流溝通的網(wǎng)民占全體網(wǎng)民的比例分別到達55.1%、31.5%。網(wǎng)絡社區(qū)的數(shù)量也相當龐大，僅網(wǎng)絡論壇、bbs的數(shù)量就到達130萬個，而博客、微博、貼吧的數(shù)量甚至多到幾乎無法統(tǒng)計?！芭d趣網(wǎng)絡社區(qū)的開展非?；鸨＿@些網(wǎng)絡社區(qū)有些由地方政府主辦，有些由大型門戶網(wǎng)站創(chuàng)辦，有些是傳統(tǒng)媒體的業(yè)務拓展和轉(zhuǎn)型。很多網(wǎng)絡社區(qū)通過特色效勞來搶奪網(wǎng)民，聚集人氣。在當前130萬個網(wǎng)絡論壇、bbs中，涌現(xiàn)出“水木清華、“西祠胡同、“天涯社區(qū)、“強國論壇、“19樓空間等一大批“名牌社區(qū)。這些網(wǎng)絡社區(qū)因參與的網(wǎng)民眾多而形成強大影響力，成為社會事件的放大器、公共言論的發(fā)源地、傳統(tǒng)媒體倚重的新聞源。近年來很多新聞

7、事件，如山西黑磚窯事件、陜西華南虎事件、上海釣魚執(zhí)法事件、南京天價煙局長事件等都是在網(wǎng)絡社區(qū)首發(fā)。據(jù)人民網(wǎng)輿情監(jiān)測室統(tǒng)計，2022年77件影響力較大的社會熱點事件中，有23件、約30%因網(wǎng)絡爆料而引發(fā)公眾關注?！暗赜蚓W(wǎng)絡社區(qū)也顯得活力勃勃。這類社區(qū)的居民在地域上的接近性，使其在民意表達、權(quán)益維護、小區(qū)管理、矛盾化解、便民效勞等方面發(fā)揮著重要作用。前文提到祈福新村等小區(qū)的業(yè)主，就通過“業(yè)主論壇成功開展了一系列維權(quán)行動。如2022年底廣州市政府宣布取消在番禺建立垃圾燃燒工程，就是祈福新村、華南碧桂園等附近幾個小區(qū)的業(yè)主們通過“業(yè)主論壇積極維權(quán)的成功案例。“業(yè)主論壇上發(fā)出的“鄰居們團結(jié)起來，抵抗這一

8、工程的呼吁，得到了周圍小區(qū)居民的集體響應，最終使該工程擱淺。網(wǎng)絡社區(qū)的開展引起了黨和政府的高度重視。網(wǎng)絡社區(qū)已成為黨和政府理解民情、聚集民智的重要渠道。近年來，以胡錦濤總書記為代表的多名黨和國家指導人都曾通過網(wǎng)絡論壇與網(wǎng)民在線交流。我國網(wǎng)絡社區(qū)的現(xiàn)存問題網(wǎng)絡謠言泛濫、易形成網(wǎng)絡暴力。發(fā)帖的匿名性是造成網(wǎng)絡社區(qū)繁榮的重要因素，而匿名發(fā)帖是把“雙刃劍，發(fā)帖者的“暢所欲言，既能讓網(wǎng)絡社區(qū)成為“觀點的自由市潮、社會的“公共領域，又可能造成虛假信息的大量出現(xiàn)，形成網(wǎng)絡暴力。?廣州日報?2022年6月題為?網(wǎng)絡謠言泛濫金庸余秋雨等人相繼“被死亡?的報道就顯示，在短短一個月內(nèi)，先后有5位名人網(wǎng)上被傳“死亡。

9、頻繁的名人“被死亡事件，不僅讓身陷其中的名人感到煩惱和無奈，也顯示出網(wǎng)絡暴力的瘋狂與可怕。網(wǎng)絡謠言的出現(xiàn)，有些是因為發(fā)帖者沒有足夠的精力和渠道對所發(fā)布的信息進展甄別核實，有些那么是因為發(fā)帖者的社會公德缺失，成心散播和轉(zhuǎn)載謠言。虛假信息的涌現(xiàn)反映出我國網(wǎng)絡信息監(jiān)管體系和法律約束機制的不健全。目前，只有“很黃很暴力的信息才會被監(jiān)管，而“被離婚、“被暴力甚至“被死亡作為一個事件的陳述，有可能被無限制地傳播和轉(zhuǎn)載。由于虛假信息的比重較大，網(wǎng)絡社區(qū)的公信力比權(quán)威的傳統(tǒng)媒體明顯要弱，這對其社會影響力的提升無疑會產(chǎn)生制約?！白h程設置全民化易夸張矛盾，負面引導言論?；ヂ?lián)網(wǎng)的開展讓社會進入到“人人都有麥克風的時

10、代，任何人都可以通過網(wǎng)絡社區(qū)發(fā)布信息，為群眾設置議程。正如有學者所言：互聯(lián)網(wǎng)使得傳統(tǒng)媒體逐步失去了“議程設置的壟斷權(quán)，“議程設置全民化的時代已然降臨?！白h程設置全民化能讓某些社會問題及時公開，利于形成言論監(jiān)視，但同時也容易夸張現(xiàn)實矛盾，形成和擴散非理性情緒。現(xiàn)實中的不平等現(xiàn)象容易在網(wǎng)上被夸張。當某位網(wǎng)友遭遇現(xiàn)實中的不平等時，他就可以在網(wǎng)絡社區(qū)發(fā)帖來表達不滿情緒，而其他網(wǎng)友看到帖子后，或跟帖、或轉(zhuǎn)載、或重新發(fā)表類似帖子。此類帖子的跟風出現(xiàn)就會在群眾心中產(chǎn)生“共鳴，結(jié)果這類不平等現(xiàn)象在“議程設置全民化的網(wǎng)絡社區(qū)中被強化，從而影響其他網(wǎng)民對該現(xiàn)象的不客觀的判斷，造成群眾對該現(xiàn)象的錯誤認知，最終對社會

11、言論產(chǎn)生負面影響。如何消解這種非理性情緒的蔓延，抑制其負面效應的產(chǎn)生已是擺在網(wǎng)絡媒體管理者面前的一個問題。胡錦濤總書記在人民日報社考察時指出：“我們要充分認識以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新興媒體的社會影響力，高度重視互聯(lián)網(wǎng)的建立、運用、管理，努力使互聯(lián)網(wǎng)成為傳播社會主義先進文化的前沿陣地、提供公共文化效勞的有效平臺、促進人們精神生活安康開展的廣闊空間。網(wǎng)絡社區(qū)作為中國互聯(lián)網(wǎng)領域的一支重要力量，作為公眾最易接觸的媒體，更應成為社會主義先進文化的傳播陣地、平臺和空間，成為社會減壓閥和矛盾化解場，積極推動和諧社會的建立。然而網(wǎng)絡社區(qū)畢竟是把雙刃劍，如何解決現(xiàn)存問題和將來可能面對的問題，最大限度地發(fā)揮其積極影響、躲避其消極影響，筆者以為，除了在法律政策、行業(yè)管理方面繼續(xù)進展理論探究外，理論研討上的重視也日益迫切。注釋：斐迪南滕尼