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文檔簡介

1、6S現(xiàn)場治理專項整治實施方案為進一步穩(wěn)固及提高“6S”現(xiàn)場治理水平,保障公司正常的 生產(chǎn)生活秩序與員工的人身安全,結合集團公司提出的關于開呈 現(xiàn)場治理專項整治活動的實施意見,使我公司在優(yōu)化工作環(huán)境、 提高工作效率的同時,不斷增加公司的抗風險力量,經(jīng)泰公司爭 辯打算,在公司范圍內(nèi)推動“6S”現(xiàn)場治理工作,具體內(nèi)容如下:一、“6S”治理的根本含義:所謂“6S”治理,是指對生產(chǎn)、辦公現(xiàn)場各要素不斷的進展 整理、整頓、清掃、清潔、強化安全治理工作,從而提升員工素 養(yǎng)的活動。整理(Seiri):指經(jīng)常組織去除、清理活動,將物品分為 有用的和無用的,并定期處置不用的、與工作相制約的物品。整頓(Seiton

2、):指經(jīng)過整理,將留在現(xiàn)場的有必要的物品 分門別類,排列整齊,明確標識。清掃(Seiso):指經(jīng)常性的負責自己區(qū)域范圍內(nèi)衛(wèi)生的清 掃工作。清潔(Seiketsu):指保持整理、整頓、清掃的標準化、標 準化,每天都有明確的治理內(nèi)容。素養(yǎng)(Shitsuke):指經(jīng)過整理、整頓、清掃、安全、清潔 之后真正提高員工自身素養(yǎng)和修養(yǎng),最終養(yǎng)成良好的工作習慣和得上崗操作。(四)效勞質(zhì)量要求1、車間修理工上崗著工裝,嚴格依據(jù)標準標準進展操作;2、標準言行舉止和禮貌用語,改善效勞態(tài)度、提升效勞質(zhì) 量;3、車間修理工在車間內(nèi)不得吸煙,不得亂丟亂放修理工具、 垃圾、廢件。商貿(mào)城(一)衛(wèi)生要求1、做好商貿(mào)城內(nèi)外保潔工

3、作,準時清理市場環(huán)境衛(wèi)生,確 保地面無果皮紙屑、煙頭及其他雜物。2、市場經(jīng)營業(yè)戶將垃圾置于指定位置垃圾桶內(nèi),不得將垃 圾擺放到商鋪門口、道路及垃圾桶四周。3、保持垃圾桶桶壁四周及四周地面清潔,垃圾桶準時傾倒, 垃圾不得超過垃圾桶容積的三分之二。4、準時清掃公廁衛(wèi)生,無異味、無蚊蠅。5、市場內(nèi)攤位擺放整齊有序,無占道經(jīng)營。二安全要求1、消防器材和設施齊全、有效,不得任憑挪動、破壞消防 器材,占用消防通道。2、嚴禁亂接亂拉電線,嚴禁使用大功率電器。3、根底設施保持良好狀態(tài),未經(jīng)批準,任何人不得拆解、增加場內(nèi)建筑設施。附二汽車站現(xiàn)場治理專項整治活動考核標準區(qū)域站前 廣場20 分)售區(qū)域站前 廣場20

4、 分)售票廳(40 分)服務臺(20 分)(1)站前廣場無雜物、無污水,場地清潔衛(wèi)生;4分(2)定期清理垃圾箱,衛(wèi)生良好;4分)(3)廣場花壇無雜草,樹木花卉種植安排合理,無枯萎的花草樹木;(4分)(4)車輛停放整齊、無亂停亂放現(xiàn)象;(4分(5)廣場無閑雜人員聚攏現(xiàn)象。(4分)(1)售票廳門口迎門效勞員著紅葉標志服、佩戴效勞綬帶,微笑站立迎接旅客;(4(2)售票廳門窗完好、玻璃干凈,門簾完好干凈,地面衛(wèi)生良好;4分)(3)售票處、效勞臺、候車廳等效勞標識清楚、準確;4分)(4)售票廳空氣清爽、無異味;(4分)(5)窗口按要求張貼紅葉效勞標識,懸掛旅客意見簿,窗口無亂貼亂掛現(xiàn)象;4夕(6)售票員

5、著標準服,佩戴效勞證章,標準坐姿效勞,推行“三語一話”,微笑、供給詢問、售票等效勞;4分)(7)售票效勞設備完好,各種用具擺放整齊,售票員個人物品定置擺放;4分)(8)旅客自覺排隊,購票秩序良好;4分)(9)無駕乘人員購票、退票、喊客等現(xiàn)象;(4分)(10)無吸煙、大聲喧嘩、亂扔垃圾等不文明現(xiàn)象。(4分)(1)效勞臺標識清楚醒目,效勞人員著紅葉標志服,佩戴效勞綬帶,微笑站立效勞分)(2)電腦、 、充電器、播送等效勞設備齊全有效,各類效勞用具擺放整齊,員人物品定置擺放不雜亂;(4分)(3)班次查詢儀、有線電視、電子屏幕、空調(diào)等設備運轉(zhuǎn)正常;(4分)(4)行李手推車、送水車、輪椅等效勞設備完好干凈

6、、擺放整齊;(4分)(5)重點照看老弱病殘孕幼等特別旅客,重點旅客候車區(qū)、旅客飲水區(qū)、兒童活動 區(qū)域衛(wèi)生干凈美觀。(4分)4候車廳(40 分)(1)旅客進入候車廳有序通過三品檢查儀,確保旅客行包無三品;4分(2)候車廳座椅完好無缺損、擺放整齊,候車廳地面干凈無雜物,衛(wèi)生良好;(44(3)按方向劃分候車區(qū)域,實行分區(qū)、有序候車;4分)(4)檢票員著標志服,佩戴效勞證章,標準站立效勞;4分)(5)檢票口效勞標識清楚,班次信息準確,旅客排隊檢票;4分)(6)廁所、行包托運、小件存放等效勞標識清楚、一目了然;(4分)7經(jīng)營秩序良好,無駕乘人員在檢票口喊客、拉客、搶客等現(xiàn)象;(4分)(8候車廳柜臺商品擺

7、放整齊,標準經(jīng)營,無欺詐旅客行為;4分)(9候車廳空氣清爽、無異味;4分10)無吸煙、大聲喧嘩、亂扔垃圾等不文明現(xiàn)象。4分5行包托 運處(20 分)1)行包托運進展三品檢查,嚴禁托運行包夾帶危急品;4分)(2)行包受理標識明顯、受理準時、裝車準時、卸車準時,無錯裝、漏裝、錯發(fā);分)(3)行包儲存、堆放整齊、井然有序;(4分(4)行包提取手續(xù)簡潔、無混亂;(4分)5)客流、車流、行包流無穿插。(4分)6停、發(fā)車 場30 分)1)停車場與發(fā)車位分區(qū)明確,無穿插;第分)2)停發(fā)車場車輛排放整齊,車容車貌符合進站要求;6分)3)車場無垃圾、無污水,衛(wèi)生良好;6分)4車輛發(fā)車前20分鐘進入發(fā)車位,停放整

8、齊,車輛內(nèi)壁外表干凈,座椅干凈,機表地板干凈,車頂、行李架干凈;(6分)5)同一車次客流與其他客流不穿插、不干擾,車輛發(fā)車出站有條不紊、不堵塞。分)7進、出站 口(30 分)(1進、出站門禁等設備完好,進站及出站區(qū)域衛(wèi)生干凈,無垃圾、無雜物;6 4(2)進、出站口有專人值班,按要求著標志服,佩戴效勞證章,標準指揮車輛進入出,到站車輛定點下客、定點卸行包;(6分)3)實行封閉發(fā)車,嚴禁無關人員、無關車輛進出,落實“三不進站、六不出站” 制度;(6分分(4)進、出站口無出租、三輪亂停亂放,無“黃?!奔捌渌藛T聚攏搶客現(xiàn)象;6 (5)班車出站進展稽查,查驗人數(shù)及旅客安全帶配系狀況,把好班車出站安全關

9、。分序考核項號目現(xiàn)場治理標準檢查工程著裝 要求(16 分1.不依據(jù)規(guī)定穿工作服;(4分/人次)12.不依據(jù)規(guī)定佩戴工作牌;(4分/人次)i3.著裝不干凈,不得體、大方;(4分/人次)4.違反公司內(nèi)部制定的其他著裝規(guī)定。(4 分/人次)1.工作態(tài)度差,覺察或被投訴;(6分/人次)2.消極抵抗領導安排的工作;(4分/人次)3.接打態(tài)度蠻橫不禮貌,造成不良影響;(6分/人次)4.重要 不做好記錄,不準時處理;(4分/人次)禮儀守那么(70 分5.對工作安排,拒不執(zhí)行;(10分/人次6.上班時間大聲喧嘩,干擾他人辦公;(4分/人次27.發(fā)生大聲爭吵或受到客戶投訴的;(6分/人次)8.辦公坐姿不端正,將

10、腳搭在辦公桌面上或類似不雅行為;(4分/人次)9.辦公時間任憑躺在沙發(fā)上;4分/人次)10.辦公期間睡崗、脫崗、串崗或其他影響工作行為;4分/人次11.進入會議室或領導辦公室,未主動敲門示意;(4分/人次)12.會議期間手機未打到振動或關機,未經(jīng)領導同意任憑出入;(4分/人次)13.來賓接待,態(tài)度冷漠,處理不當;6分/人次)14.辦公期間看電視,炒股票、網(wǎng)上購物、打牌等與工作無關的行為。(4分/人次3辦公定置(50 分).文件柜不按規(guī)定擺放整齊;(4分/人次.柜面堆放雜物;(4分/人次).辦公桌上資料碼放不整齊;(4分/人次).辦公桌上擺放與工作無關的物品;4分/人次).辦公室內(nèi)散落有各種物品

11、,或者在墻上亂釘亂掛各種物品的,辦公桌區(qū)域隔板有 物的;(4分/張或件).任憑更改辦公樓的室內(nèi)構造及原有裝修;(8分/項).標準標準未按要求懸掛上墻或未在明顯位置設置文化墻;(4分/項).辦公設施設備損壞未準時報修、處理的;(4分/次).檔案治理標示不清楚、擺放不整齊;(4分/處).損壞公共設施的。(10分/處)4辦公環(huán)境衛(wèi)生(34 分.辦公室內(nèi)門、窗、柜、墻壁、天花板蜘蛛網(wǎng)不清掃;4分/處).辦公室地面不干凈,有紙屑或明顯污漬;4分/次).辦公桌、計算機、文件柜、空調(diào)、窗臺、窗框、窗簾桿、茶幾、桌隔板、飲水機 子底架、電腦鍵盤、鍵盤托有積塵、污漬;(4分/處.倒茶葉、剩飯、剩菜等在廁所和洗手

12、盆的;(4分/人次).辦公室的垃圾不按要求放置的;(4分/處).辦公室每天的垃圾不準時清理,上班時間將垃圾桶、垃圾簍和垃圾堆放在走廊; 分/處).垃圾桶、垃圾簍、茶水桶臟不清洗;(4分/個).所屬責任衛(wèi)生區(qū)未準時清掃。(6分/次)安安1.2.5全3.節(jié)4.能5.(30 分)6.辦公室鑰匙治理不嚴,給企業(yè)造成損失的;(6分/次下班后不關閉空調(diào)、電腦、飲水機、打印機、復印機、辦公照明等用電設備的電(4分/次)如因此發(fā)生重大大事依據(jù)實際狀況懲罰。下班后不關窗、鎖門的;(6分/次)調(diào)離人員違反規(guī)定,將辦公設施隨個人崗位變動帶走;(6分/次)并要求返還物各樓層的走廊、衛(wèi)生間照明用電不按要求關閉的;(4分

13、/次)在辦公室燒煮食物。(4分/次車間現(xiàn)場治理專項整治活動考核標準序 號考核工程現(xiàn)場治理標準檢查工程維修(1)各區(qū)域劃線清楚、油漆標志清楚,指向明確;(2分)(2)作業(yè)現(xiàn)場物品、工具擺放整齊有序;(2分)(3作業(yè)期間保持三不落地;(3分)(4)通道、走道保持暢通,消防設施功能正常,定期檢查;2分)(5)工具箱等定位放置,設定責任人;(2分16)設施設備制定責任人標牌治理,定期保養(yǎng),外觀清潔,功能正常;2分(7舊零件整齊擺放,廢件準時處理;(2分)(8)修理作業(yè)時設立警告牌;(2分)1車間(35 分)(9)車間地面、墻面、門窗、洗手臺等保持清潔;2分)(10)垃圾筒外表清潔,筒內(nèi)垃圾不得超過桶上

14、口; (2分)(11)車間排水道準時清理雜物;(2分)(12)員工按規(guī)定著裝干凈、戴工牌、防護用品;2分)(13)工時、配件價格表上墻,并準時更;2分)(14)設備操作規(guī)程、作業(yè)流程、安全操作標準均要上墻,且充分;2分)(15)張貼的資料、標語無積塵、污垢;2分)(16)工單與修理車輛一一對應、擺放合理;2分)(17)劃分衛(wèi)生區(qū),不留死角、責任到人并標識。(2分)酉已1倉庫各類標志清楚,標簽清楚并準時更;(3分)件(2)物件分類擺放,能快速找出常用件;(3分)2倉(3)過道暢通無阻;(3分)庫4)貨架準時清掃、干凈干凈;(3分)(15 分5)配備消防器材,且正常有效。(3分)換衣室及休息室(1

15、0 分)(1)地面、墻面、門窗干凈;換衣室及休息室(10 分)(2桌椅干凈干凈,桌面、桌內(nèi)物品擺放有序;3分)3)衣柜及室內(nèi)設施干凈干凈,擺放有序;2分)141卷6刀生佶日走一張貼胴品保署一。辦露(1水泥地面干凈,無紙屑、煙頭等;(3分)天2圍墻角落干凈,沒有堆放垃圾;2分)區(qū)3)商品車擺放有序;(2分)域4)效勞車外表清潔,室內(nèi)干凈無雜亂;(3分(12 分)(5)露天區(qū)域內(nèi)植物生氣勃勃,無枯黃。(2分)商貿(mào)城現(xiàn)場治理專項整治活動考核標準序 號考核工程現(xiàn)場治理標準檢查工程1環(huán)境衛(wèi)生(30 分)(1)門口車輛停放整齊有序;(5分)(2)地面無果皮紙屑、煙頭及其他雜物;(5分)(3)商鋪門口、道路

16、及垃圾桶四周無垃圾堆放;(5分(4)垃圾桶桶壁四周及四周地面清潔、無污漬,垃圾桶內(nèi)垃圾容量不得超過垃圾桶 的三分之二;5分)(5)公廁衛(wèi)生清潔,無異味、無蚊蠅;5分)(6)市場內(nèi)攤位擺放整齊有序,無占道經(jīng)營;5分2安 全要 求 (30 分)(1)消防器材和設施齊全、有效,無堵塞、占用消防器材及通道現(xiàn)象;10分(2)無亂接亂拉電線,違規(guī)使用大功率電器;10分)(3)根底設施保持良好狀態(tài),無任憑拆解、增加場內(nèi)建筑設施。(10分)團隊精神。安全(Safety):指準時消退安全隱患、排解險情,依據(jù)相 關制度、作業(yè)規(guī)程等保障企業(yè)運行正常與員工的人身安全。二、實施“6S”現(xiàn)場治理工作的意義“6S”是企業(yè)現(xiàn)

17、場各項治理的根底活動,有助于消退企業(yè)在 辦公、生產(chǎn)過程中可能面臨的各類不良現(xiàn)象。它能有效解決工作場 所凌亂、無序的狀況;能有效改善文件、檔案以及物品的治理;能 強化企業(yè)的安全治理,保障安全與穩(wěn)定;能提高員工的人文素養(yǎng) 與職業(yè)素養(yǎng),從而到達各項工作程序化、標準化、簡潔化,節(jié)約 時間,提高效率的目的。因此,“6S”治理對企業(yè)的進展與壯大 是格外必要的。三、設立領導組為使“6S”現(xiàn)場治理工作有效推動,建立長效機制,特成立 “6S”現(xiàn)場治理工作小組,具體如下:組長:副組長:成員:各單位、部門負責人工作小組任務職責:1、負責“6S”現(xiàn)場治理實施方案的制定,各個實施環(huán)節(jié)的 審定工作。2、負責組織“6S”現(xiàn)

18、場治理學問的學習,實施方案的貫徹、培訓、指導,并有步驟、有打算、有目的地予以實施。3、協(xié)調(diào)、監(jiān)視、檢查、考核、評比公司各部門“ 6S”現(xiàn)場治理工作,推動“6S”現(xiàn)場治理深入、長久、有效開展。4、其他需工作小組辦理事項。四、實施步驟:【一)宣傳發(fā)動階段(2022年2月4日到2月10日)。 主要任務是組織員工認真學習有關本崗位IS09000質(zhì)量治理體 系文件以及本部門、本崗位工作標準和標準,重點學習關于6s 治理的相關文件和主要內(nèi)容,教育和引導全體干部員工認清加強 現(xiàn)場治理的目的和意義,增加現(xiàn)場整治的自覺性和樂觀性。(二)比照自查階段(2022年2月11日至2月28日)。 主要任務是找問題,各部門

19、要在全面學習的根底上,結合自身實 際,參照整治重點,比照現(xiàn)場治理專項整治活動考核標準, 進展拉網(wǎng)式排查,逐條分析、逐項查擺,真正將自身在現(xiàn)場治理 中存在的各種問題查清、查細、查深、查實、查全,做到不缺項、 不漏項,不留死角,真正拉出完整的問題清單。(三集中整治階段(2022年3月1日至3月15日)。主 要任務是全面整改,各部門要依據(jù)其次階段列出的問題清單,建 立問題整改臺帳,明確整改時限、整改要求、整改目標、整改責 任人和復查責任人,依據(jù)高標準、高要求、高效率、高質(zhì)量要求, 逐個部門、逐個車間、逐個崗位、逐項逐條進展整改,絕不能應 付、湊付、糊弄,真正做到整治徹底、整改全面。(四)驗收評價階段

20、(2022年3月15日至3月31日)。由泰公司“6S”現(xiàn)場治理工作小組依據(jù)現(xiàn)場治理專項整治活動 考核標準,對各單位現(xiàn)場治理專項整治狀況,進展現(xiàn)場驗收打 分,對驗收評價合格率80%以下的部門,進展通報批判,并推倒 重來,直到驗收合格為止;對驗收評價合格率80%95%之間的 部門,對不合格項限期整改,限期驗收。同時,為形成現(xiàn)場治理 的長效機制,工作小組將不定期的對各部門現(xiàn)場治理狀況進展持 續(xù)督導,真正通過長期的督導、檢查,穩(wěn)固現(xiàn)場治理成果,培育 干部員工良好習慣,增加干部員工的文明素養(yǎng),全面提升效勞質(zhì) 量和企業(yè)形象。五、要求1、各單位、部門要提高對6S現(xiàn)場治理專項整治活動的重視 程度,嚴格依據(jù)治理

21、標準和考核表規(guī)定的相關內(nèi)容對各工作區(qū)域 進展集中整治。2、對于XXX公司內(nèi)部檢查覺察的問題要準時整改,二次檢 查仍不合格的對分管經(jīng)理、科室負責人處50元罰款,并責令限 期整改;對于集團公司通報批判的對分管經(jīng)理、科室負責人除嚴 格執(zhí)行集團公司懲罰打算之外,另處以200元罰款并責令限期整 改。附一:XXX公司現(xiàn)場治理標準附二:現(xiàn)場治理專項整治活動考核表泰公司2022年二月三日附一:XXX公司現(xiàn)場治理標準辦公場所一)環(huán)境要求1、保持辦公場所環(huán)境干凈、空氣清爽,安排專人定時清掃;2、辦公場所地面、墻面、柜子、沙發(fā)、茶幾外表無明顯灰 塵、水跡和污跡;3、門窗、墻面不得有蜘蛛網(wǎng)、污跡,不準任憑張貼與工作

22、無關物品;4、辦公桌物品擺放整齊,不得擺放于工作無關的物品;5、電腦、打印機、等辦公物品定置擺放,并保持干凈、干凈;6、準時修理、更換損壞的辦公設施設備;7、掃帚、拖把等清潔工具置于門后,并擺放整齊;8、準時傾倒垃圾簍,垃圾不得超過容量的2/3;9、辦公場所不得私扯電線、私接線路,違規(guī)燒煮食物;10、該上墻各類制度標準標準依據(jù)規(guī)定設置到位;11、強化防盜意識,由專人負責鑰匙治理,嚴密鑰匙配備、登記、存放、使用等工作;12、強化節(jié)約意識,做到人走燈滅,人走水停,杜絕燈常亮、 水常流現(xiàn)象。二)檔案整理要求1、依據(jù)公司要求該建檔的必需建檔、該補充完善的必需補 充完善、該更的必需更;2、各部門依據(jù)實際

23、狀況,依據(jù)文件類型、文件名稱、文件 號進展歸檔整理,明確標識,確保標識與文件內(nèi)容的吻合;3、紙質(zhì)檔案整理要求擺放整齊、格式統(tǒng)一、標識清楚;4、電子版檔案整理要求指定特地電腦硬盤存放,各部門依 據(jù)實際需要將各類文件、報表等檔案依據(jù)統(tǒng)一的標準分類放置。(三)員工行為標準1、嚴格遵守集團公司及泰公司各項規(guī)章制度,遵守職業(yè)道 德;2、上班期間必需著工裝,保持儀容儀表端莊干凈、文明用 語、舉止禮貌,不得隨地吐痰、丟煙頭、亂扔果皮紙屑;3、嚴禁上班打牌、玩玩耍、炒股、看電影、搞網(wǎng)購;4、員工要保持樂觀樂觀的心態(tài),宣揚正能量,不得傳播有 損公司聲譽及個人名譽的不負責任的言行。5、要遵守勞動紀律,按時上下班,不遲到、早退、曠工、 脫崗;有事必需填寫請假條,工作時間如要外出或離開辦公室, 必需向領導請示。汽車站(一各類標識要求1、定期檢查車站標識,確保標識完整、清楚;2、紅葉效勞標識張貼全面、標準,一目了然;3、各崗位工作職責、效勞標準、工作標準、操作流程該上 墻的必需上墻;4、定期更企業(yè)文化看板、宣揚集團公司的企業(yè)文化;(二設施設備要求1、定期檢查各種效勞設施,確保配備齊全、運轉(zhuǎn)正常;2、定期清理效勞設備設

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