總經(jīng)辦秘書年度工作總結(jié)范文

1、Word 總經(jīng)辦秘書年度工作總結(jié)范文 總結(jié)，就是把一個(gè)時(shí)間段的狀況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評(píng)價(jià)、總分析、總討論，分析成果、不足、閱歷等。以下是我整理的總經(jīng)辦秘書年度工作總結(jié)范文。 總經(jīng)辦秘書年度工作總結(jié)篇一 一、要點(diǎn)工作 首先是要點(diǎn)工作，上半年行政要點(diǎn)工作是在公司領(lǐng)導(dǎo)的要求指導(dǎo)下以強(qiáng)化公司內(nèi)部管理為抓手，有效執(zhí)行行政系統(tǒng)管理工作為目標(biāo)重點(diǎn)開展了三項(xiàng)工作。 1、制度建設(shè):在基礎(chǔ)上，總辦對(duì)各項(xiàng)工作流程不斷進(jìn)行了更加細(xì)化的管理，進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部管理體系。61552; 統(tǒng)一文書格式:制度建設(shè)的第一步是統(tǒng)一文書格式，由于在匯總梳理中，發(fā)覺表單的文件各部門使用的版本和內(nèi)容上各有差異，所以首先規(guī)范的是格式

2、標(biāo)準(zhǔn)及管理工具，現(xiàn)在全部文件都是標(biāo)準(zhǔn)logo，全部的合同、文件、信簽等都統(tǒng)一模板樣式。 完善管理制度:其次步是對(duì)各部門文件進(jìn)行公司類別及部門類別進(jìn)行分類，并對(duì)107份制度流程及82份表單與各部門進(jìn)行溝通，分別梳理完善。 有效流程內(nèi)容:由于開放后經(jīng)營(yíng)中又產(chǎn)生了許多新問題，第三步是在初步完善管理制度的同時(shí)，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，進(jìn)行一些項(xiàng)目的修訂，甚至重新制定，使之切實(shí)有效的為實(shí)際經(jīng)營(yíng)工作的順當(dāng)開展供應(yīng)保障和依據(jù)。 2、質(zhì)量整改工作:由于整體改擴(kuò)建時(shí)間特別緊，許多建設(shè)收口工作還在整改，經(jīng)營(yíng)與施工仍有同時(shí)進(jìn)行，為保證游客平安及游玩的滿足度，經(jīng)營(yíng)公司持續(xù)的檢查整改是特別必要的一項(xiàng)重點(diǎn)工作?？傓k作為牽頭部門，

3、開園后將工作重心放在了檢查整改上。細(xì)化整改項(xiàng)目首先，匯總園區(qū)內(nèi)發(fā)覺的待整改問題，以值班經(jīng)理報(bào)告和管理人員集中巡園內(nèi)容為基礎(chǔ)，今年首次以園區(qū)調(diào)查問卷及微博等網(wǎng)絡(luò)評(píng)價(jià)等內(nèi)容重點(diǎn)關(guān)注游客游玩后體驗(yàn)感受，整理問題看法，在例會(huì)上進(jìn)行通報(bào)，管理人員現(xiàn)場(chǎng)就各項(xiàng)問題爭(zhēng)論出整改方案。量化整改時(shí)間接下來，制定出整改方案的同時(shí)，總辦以周為單位細(xì)化實(shí)施方案，每周下發(fā)工作任務(wù)推動(dòng)單等針對(duì)性的有效操作流程，使各項(xiàng)問題明確落實(shí)在責(zé)任部門，量化各個(gè)待整改問題的時(shí)間進(jìn)度，并派專人跟進(jìn)，堅(jiān)持進(jìn)行督辦。有效整改進(jìn)度雖然園區(qū)待整改的問題千頭萬緒，使之持續(xù)有效實(shí)行難度還是較大，但在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我們以危及到平安隱患問題的重點(diǎn)解決，

4、關(guān)系到游客體驗(yàn)感受的優(yōu)先考慮為準(zhǔn)繩，保證著有效整改進(jìn)度。上半年口碑反饋逐步提升。下半年問題突然增多，我們正在匯合問題典型項(xiàng)目，在八月份降低投訴率。 3、行政隊(duì)伍建設(shè):為有效將各項(xiàng)行政工作很好的落實(shí)在各執(zhí)行部門，總辦將部門文員納入行政管理中，今年首次嘗試組建行政管理隊(duì)伍。文員例會(huì)總辦每周組織召開部門文員例會(huì)，將各部門文員一周的行政工作內(nèi)容進(jìn)行反饋及跟進(jìn)。由于各部門文員都較為年輕，崗位變動(dòng)比較頻繁，我們主要牽頭關(guān)心文員解決在行政工作中遇到的實(shí)際問題，統(tǒng)一行政操作方式，保障工作的精確 落實(shí)。信息管理同時(shí)，為加強(qiáng)信息管理，牽頭設(shè)置部門信息通訊員，通訊員隊(duì)伍的建立，保障了公司對(duì)、信息等進(jìn)行準(zhǔn)時(shí)把握。溝通

5、平臺(tái)由于各部門文員是部門傳達(dá)信息的窗口，文員間相互溝通平臺(tái)的建立是公司工作落實(shí)在部門的有效方法，公司文員現(xiàn)已養(yǎng)成在群內(nèi)準(zhǔn)時(shí)發(fā)布消息并相互溝通的習(xí)慣，公司各項(xiàng)信息傳達(dá)因此更加快速有效。我們的行政工作還是在不斷進(jìn)步，oa無紙化辦公操作開頭由大家覺得的像困難重重最終我們成為集團(tuán)第一個(gè)有效運(yùn)作實(shí)行的公司;還有宋城報(bào)公司以前只會(huì)有寥寥幾篇新聞到現(xiàn)在每個(gè)版面都有各部門高質(zhì)量文章內(nèi)容等這些都得益于行政隊(duì)伍的建設(shè)。目前，公司部門文員發(fā)覺問題，解決問題的力量都有所提高，這樣就切實(shí)的提高了公司整體的行政工作效率。 總經(jīng)辦秘書年度工作總結(jié)篇二 一、仔細(xì)履行工作職責(zé)，熱忱做好服務(wù)協(xié)調(diào)，自學(xué)維護(hù)企業(yè)形象，努力提升總經(jīng)辦

6、整體形象。我的服務(wù)對(duì)象不論是企業(yè)內(nèi)或企業(yè)外、領(lǐng)導(dǎo)或是員工，只要到了辦公室，只要我們能解決的政策允許的問題，我們都不推諉、扯皮，仔細(xì)加以解決，力求做到?jīng)_突不上交。遇到其它部門需要本部門協(xié)作的工作，不管是休息日或者下班后的時(shí)間，都是隨叫隨到，放棄休息，準(zhǔn)時(shí)服務(wù)。在與外界溝通或交往過程中，始終把企業(yè)利益放在第一位，企業(yè)利益至上。 二、科學(xué)管理，秉承節(jié)省，一切從企業(yè)利益動(dòng)身。屬于我們部門考核的電話費(fèi)、汽油費(fèi)等都能從實(shí)際動(dòng)身，健全臺(tái)帳入手，每月將消耗信息準(zhǔn)時(shí)反饋給相關(guān)部門人員。對(duì)超常規(guī)行為，準(zhǔn)時(shí)警告，共同找緣由，找解決問題方法。今年我們的油耗管理在去年基礎(chǔ)上，經(jīng)過與駕駛員的共同分析、并參照有關(guān)車管及修理

7、部門的建議，提出最佳油耗目標(biāo)，經(jīng)過大家的共同努力，各車輛油耗都有所降低，尤其大客車油耗下降成果顯著。同時(shí)，我還時(shí)刻牢記降本增效這一管理要求，對(duì)辦公室的各項(xiàng)費(fèi)用支出都嚴(yán)格掌握，凡是從自己手中用出的費(fèi)用，都力求精打細(xì)算，用有所值，用超所值。(文秘聘請(qǐng)) 三、仔細(xì)細(xì)致做好企業(yè)的相關(guān)管理工作。對(duì)負(fù)責(zé)牽頭的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核工作，能夠不循私情，大膽管理。對(duì)管理工作中消失的問題，能準(zhǔn)時(shí)解決或上報(bào)。對(duì)分管的班組管理工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和鼓舞下，能夠樂觀探究工作方法，對(duì)工作中消失的困惑，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，向管理書籍尋求解決方案，向外單位具備先進(jìn)閱歷的班組和本單位做的好的班組尋求工作思路。通過開辦班組園地欄目、成立

8、班組管理協(xié)會(huì)、班組達(dá)標(biāo)試點(diǎn)等等工作，使公司班組管理開展的有聲有色，在員工中形成了你追我趕、樂觀向上、不甘落后的局面。 四、留意在新形勢(shì)下的學(xué)習(xí)，努力提高自身的思想素養(yǎng)、文化素養(yǎng)和工作力量，使自己的工作能夠跟上社會(huì)、跟上企業(yè)進(jìn)展的需要，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，都能按時(shí)保質(zhì)保量完成，沒有由于自己工作的過失和不力給企業(yè)造成經(jīng)濟(jì)或榮譽(yù)上的損失。 總經(jīng)辦秘書年度工作總結(jié)篇三 一、不足之處 文秘室對(duì)于我來說是個(gè)全新的工作領(lǐng)域，作為文秘室的文職人員，我糊涂的熟悉到，文秘室是總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下，溝通內(nèi)外，聯(lián)系四周八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。相比其他部門而言，文秘室的工

9、作比較雜亂，這就需要在工作中認(rèn)真、急躁。然而我在這幾個(gè)月的工作中，在打印文件和檔案管理這兩項(xiàng)工作中消失過一些錯(cuò)誤。剛開頭由于我缺乏工作閱歷，馬虎大意，在打印文件時(shí)消失丟字、錯(cuò)字現(xiàn)象。例如，在一次制作周工作表填寫說明時(shí)，消失了“于”和“與”字用錯(cuò)的現(xiàn)象。為此領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上明確指出并賜予指導(dǎo)。我虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)準(zhǔn)時(shí)改正錯(cuò)誤。在檔案管理工作中，由于我對(duì)檔案的不夠熟識(shí)，沒有準(zhǔn)時(shí)將急需材料供應(yīng)出去，導(dǎo)致工作效率降低。以上所消失的錯(cuò)誤，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的點(diǎn)撥以及我個(gè)人努力學(xué)習(xí)，日后工作中的失誤逐步削減，個(gè)人的技能也明顯的提高了。 二、優(yōu)點(diǎn)與成果 秘書崗位是個(gè)責(zé)任心特殊強(qiáng)的崗位，要求秘書應(yīng)當(dāng)盡職盡責(zé)，這一點(diǎn)是我

10、特殊注意的，也是自我認(rèn)為做的比較好的一點(diǎn)。比如，我在下發(fā)文件時(shí)沒有消失過錯(cuò)誤，每次將下發(fā)的文件精確 準(zhǔn)時(shí)的發(fā)到每個(gè)部門或每個(gè)人手中，并準(zhǔn)時(shí)登記所發(fā)文件。還有，為了確保周例會(huì)的順當(dāng)召開，將每個(gè)部門的周工作表準(zhǔn)時(shí)收回上交，供總經(jīng)理參考，以便布置下周主要工作。除此之外，我樂觀協(xié)作各部門工作，快速供應(yīng)所需文件，從而提高了總體工作效率。 雖然我參與工作以來，沒有在工作崗位上做出突出的貢獻(xiàn)。但是由于我的勤奮，工作態(tài)度樂觀，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，從而得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，因此，在12月中旬，我被提升為人力資源部副部長(zhǎng)兼總經(jīng)理辦公室秘書。在年底我又榮幸地被評(píng)為“2022年度先進(jìn)工”。領(lǐng)導(dǎo)給了我精神上和物質(zhì)上的鼓舞，使我對(duì)今后工作更加布滿信念，也感覺到了責(zé)任的重大。 三、閱歷教訓(xùn) (一)通過幾個(gè)月的工作，使我深刻的熟悉到在今后工作中，我不應(yīng)當(dāng)安于現(xiàn)狀，應(yīng)當(dāng)為公司的前途、經(jīng)濟(jì)效益多提一些新奇的看法和建議，勇于創(chuàng)新。而不是埋頭苦干，那些循規(guī)蹈矩的工作，卻不知最終的目標(biāo)在何處。公司前途的進(jìn)展是我們?nèi)w員工的動(dòng)身點(diǎn)，由于公司的命運(yùn)與我們的命運(yùn)精密