品質(zhì)2022年度工作計(jì)劃7篇

1、Word 品質(zhì)2022年度工作計(jì)劃7篇 我們都知道工作方案是關(guān)心我們提升個(gè)人工作效率的重要文件，一份勝利的工作方案可以為職場人接下來的工作任務(wù)供應(yīng)保障，下面是我為您共享的品質(zhì)2022年度工作方案7篇，感謝您的參閱。 品質(zhì)2022年度工作方案篇1 一目的： 依據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，制訂并組織實(shí)施本部門的質(zhì)量管理方案和目標(biāo)，組織下屬開展標(biāo)準(zhǔn)化體系的完善、維持以及產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)管理、產(chǎn)品質(zhì)量事故處理等工作；組織下屬開展原輔材料、成品和生產(chǎn)過程檢驗(yàn)、檢測等工作，保證檢驗(yàn)結(jié)果的公正性、精確 性和準(zhǔn)時(shí)性，掌握檢測費(fèi)用，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，以滿意公司各部門業(yè)務(wù)和客戶的需要。 二組織架構(gòu) 由于公司的規(guī)模漸

2、漸擴(kuò)大，產(chǎn)品越來越豐富，業(yè)務(wù)量也會越來越大，工作重心將相應(yīng)變化，為適應(yīng)目前生產(chǎn)需要，臨時(shí)組織結(jié)構(gòu)如下圖1所示，后續(xù)需要增加檢驗(yàn)員 我盼望增加的檢驗(yàn)員要求素養(yǎng)比較高一點(diǎn)，現(xiàn)有的質(zhì)檢員再培訓(xùn)也只能做到防止不良品出貨，而不能 方案將在組織后期進(jìn)展需要，品質(zhì)部還需要建立供應(yīng)商質(zhì)量管理，出貨檢驗(yàn)等。因此，品質(zhì)管理工作越來越需要系統(tǒng)化，標(biāo)準(zhǔn)化。 三人員規(guī)劃: 方案人數(shù)為5人： 1.iqc的進(jìn)料檢驗(yàn)人數(shù)從目前的2人提升為5人。并成立專的iqc進(jìn)料檢驗(yàn)組。 2.iqc來料不良批次數(shù)目標(biāo)為94%，為完成這個(gè)目標(biāo)，需要有一名專業(yè)的sqm工程師進(jìn)行供應(yīng)商的管理的輔導(dǎo)，并且由此人兼任iqc組長一職。 3.為了增加品質(zhì)

3、部的數(shù)據(jù)分析改善力量，完善公司的iso程序，需要增加一名品質(zhì)文員，并由此人兼任文控 4.為削減產(chǎn)品開發(fā)中存在的品質(zhì)隱患，提升制程的品質(zhì)管控力量，削減客訴不良。處理外發(fā)生產(chǎn)過程中的特別，品質(zhì)主管直接負(fù)責(zé)。 5.每一處外駐工廠需要配置1名技能全面的外駐主管和2名品質(zhì)檢驗(yàn)員，以達(dá)到對外駐品質(zhì)進(jìn)行監(jiān)控的目標(biāo) 四區(qū)域規(guī)劃： 隨著公司的不斷壯大，公司的品質(zhì)管理體系越來越完善，品質(zhì)部人員的不斷增加，現(xiàn)有的品質(zhì)部的工作區(qū)域已不能適應(yīng)日異進(jìn)展的需要，因此品質(zhì)部需要一個(gè)相對自立的，能夠容納足夠多人員的工作區(qū)域。 五.部門職責(zé) 為貫徹質(zhì)量管理體系，促進(jìn)公司產(chǎn)品品質(zhì)管理及質(zhì)量改善活動(dòng)，保證為客戶供應(yīng)滿足的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的

4、服務(wù)，以達(dá)到公司利益最大化，暫定以下職責(zé)： 1，貫徹公司質(zhì)量方針，不斷完善公司質(zhì)量保證體系文件，確保iso9001：20 xx質(zhì)量管理體系能持續(xù)運(yùn)行并有效執(zhí)行； 2，依據(jù)公司質(zhì)量目標(biāo)，督導(dǎo)各部門建立相關(guān)品質(zhì)目標(biāo)，負(fù)責(zé)對各部門的品質(zhì)管理工作進(jìn)行評估，并依據(jù)實(shí)際業(yè)績和訂單狀況組織檢討，規(guī)劃； 3，負(fù)責(zé)公司各種品質(zhì)管理制度的制訂與實(shí)施，組織與推動(dòng)各種品質(zhì)改善活動(dòng)。 4，建立質(zhì)量管理責(zé)任制，落實(shí)到各相關(guān)部門（人），建立并完善品質(zhì)考核制度方法，執(zhí)行“每一道工序嚴(yán)格把關(guān)，做到人人有職責(zé)，事事有依據(jù)，作業(yè)有標(biāo)準(zhǔn)，層層有監(jiān)督”； 5，制定本部門考核制度，組織實(shí)施績效管理； 6，并供應(yīng)各項(xiàng)質(zhì)量問題統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，協(xié)作

5、行政部對各部門績效考核過程進(jìn)行監(jiān)督； 7，制定質(zhì)量管理培訓(xùn)方案，開展全面的質(zhì)量管理教育活動(dòng)。定期組織檢驗(yàn)員、管理人員、業(yè)務(wù)人員、操作員等不同崗位的質(zhì)量教育培訓(xùn)，強(qiáng)化質(zhì)量管理，提高公司全員質(zhì)量意識和質(zhì)量管理水平； 8，加強(qiáng)對有關(guān)國際，國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)要求等信息的收集、整理，然后發(fā)行到相關(guān)部門及人員學(xué)習(xí)把握，并落實(shí)執(zhí)行； 9，參加特別訂單的審核與產(chǎn)品設(shè)計(jì)，并制定出相應(yīng)的檢驗(yàn)規(guī)范以及質(zhì)量掌握方案； 10，負(fù)責(zé)樣品檢驗(yàn)，將檢驗(yàn)結(jié)果反饋到相關(guān)部門，促進(jìn)項(xiàng)目改善，并根據(jù)質(zhì)量掌握方案歸檔相關(guān)文件。 11，落實(shí)供應(yīng)商的質(zhì)量管理，參加公司合格供應(yīng)商的評定； 12，根據(jù)規(guī)定的作業(yè)流程，參考檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)或檢驗(yàn)規(guī)范對

6、原輔材料，外協(xié)品，半成品及成品進(jìn)行檢驗(yàn)，巡察檢驗(yàn)，形成書面檢驗(yàn)記錄反饋相關(guān)部門； 13，協(xié)作商務(wù)進(jìn)行客戶投訴處理，主導(dǎo)特別緣由分析并將改善措施切實(shí)執(zhí)行，驗(yàn)證，削減內(nèi)外部客戶投訴，不斷提高客戶滿足度； 14，負(fù)責(zé)編制年、季、月度產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表，建立和規(guī)范原始檢驗(yàn)記錄、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、質(zhì)量統(tǒng)計(jì)審核程序。對產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析和考核，并提出改善產(chǎn)品質(zhì)量的措施。 15，負(fù)責(zé)定期進(jìn)行質(zhì)量工作匯報(bào)。定期在生產(chǎn)會議中口頭或書面匯報(bào)，對于重大質(zhì)量事故，組織專題分析會集中匯報(bào)，特別應(yīng)急狀況向上層匯報(bào)。 16，依照質(zhì)量事故處理?xiàng)l例負(fù)責(zé)公司質(zhì)量事故的調(diào)查處理 17，負(fù)責(zé)相關(guān)文件，記錄，信息的管理，保證產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程

7、的可追溯性 18，與其他部門相關(guān)工作的協(xié)調(diào)管理 19，完成上級臨時(shí)交辦的各項(xiàng)任務(wù) 六、崗位說明 為了合理，高效地完成部門工作職責(zé)，讓部門全部人員能各司其責(zé)，有的放矢，特制定各崗位相應(yīng)工作職責(zé)。 1.品質(zhì)主管 崗位目的 依據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，制訂并組織實(shí)施本部門的質(zhì)量管理制度和目標(biāo)，組織下屬開展標(biāo)準(zhǔn)化體系的.維持以及產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)管理和產(chǎn)品質(zhì)量特別處理等工作；參加新產(chǎn)品的質(zhì)量策劃，作出相應(yīng)預(yù)防措施，掌握檢測費(fèi)用和人工成本，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，定期執(zhí)行質(zhì)量工作匯報(bào)，以滿意公司各部門業(yè)務(wù)和客戶的需要。 依據(jù)公司進(jìn)展和體系管理的需要以及本部門質(zhì)量檢驗(yàn)和檢測工作方案和目標(biāo)，供應(yīng)商的選擇、輔導(dǎo)、考核

8、，材料特別的處理，組織下屬開展原輔材料檢驗(yàn)、檢測等工作，保證檢驗(yàn)結(jié)果的精確 性和準(zhǔn)時(shí)性。對生產(chǎn)現(xiàn)場材料特別狀況即時(shí)處理，合理支配并考核下屬工作，生產(chǎn)品質(zhì)報(bào)表的作成，主管不在時(shí)代理主管事務(wù)。 崗位職責(zé) 3.qe 工程師 崗位目的 依據(jù)公司業(yè)務(wù)和客戶的需要以及本部門質(zhì)量工作方案和目標(biāo)，組織質(zhì)量管理體系及相關(guān)產(chǎn)品認(rèn)證的實(shí)施與審核，對新產(chǎn)品、新技術(shù)，新工藝，新要求的跟進(jìn)，作成相應(yīng)的作業(yè)指導(dǎo)書及檢驗(yàn)規(guī)范，對生產(chǎn)檢驗(yàn)起指導(dǎo)作用。主導(dǎo)客戶投訴與客戶退回品的調(diào)查與處理，外發(fā)工廠特別的跟蹤。 4.文員兼文控 崗位目的 依據(jù)公司業(yè)務(wù)和部門工作的需要，制作部門人事管理報(bào)表，各類文件的收，發(fā)掌握存檔，部門內(nèi)辦公用品的

9、管理，各類品質(zhì)報(bào)表的作成。和相關(guān)業(yè)務(wù)部門的溝通協(xié)調(diào)工作，為本部門領(lǐng)導(dǎo)和員工供應(yīng)服務(wù)和業(yè)務(wù)便利，以實(shí)現(xiàn)本部門的質(zhì)量管理目標(biāo)。 5.外駐領(lǐng)班 崗位目的 依據(jù)公司進(jìn)展和體系管理的需要以及本部門質(zhì)量檢驗(yàn)和檢測工作方案和目標(biāo)，組織下屬開展來料、出貨和生產(chǎn)過程檢驗(yàn)、檢測等工作，保證檢驗(yàn)結(jié)果的精確 性和準(zhǔn)時(shí)性，對生產(chǎn)現(xiàn)場特別狀況即時(shí)處理，合理支配并考核下屬工作，生產(chǎn)品質(zhì)報(bào)表的作成，外駐日常事物的處理。 七體系管理 依據(jù)目前現(xiàn)狀，我們公司的質(zhì)量管理體系文件有待完善，為了很好的協(xié)作公司業(yè)務(wù)和客戶需要，我們必需更新或者重新制定適合的作業(yè)程序，操作標(biāo)準(zhǔn)，檢驗(yàn)指導(dǎo)書以及各種質(zhì)量記錄報(bào)表，完善品質(zhì)管理制度及改善提案制度

10、。 1.完善公司質(zhì)量目標(biāo)，依據(jù)公司實(shí)際生產(chǎn)狀況制定20 xx年度公司質(zhì)量目標(biāo)，督促各部門分解公司質(zhì)量 目標(biāo)建立自己部門工作目標(biāo)，并健全目標(biāo)統(tǒng)計(jì)方法。 2. 完善訂正與預(yù)防措施，做到有特別即改善，有行動(dòng)有監(jiān)督，有效果要管理。 3. 加強(qiáng)不合格品掌握，完善標(biāo)識和追溯系統(tǒng)。 4. 設(shè)計(jì)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計(jì)，目前方案質(zhì)量周報(bào)和月報(bào)。對供應(yīng)商質(zhì)量統(tǒng)計(jì)，生產(chǎn)線各工序的質(zhì)量統(tǒng)計(jì)，客戶投訴的統(tǒng)計(jì)分析，為生產(chǎn)供應(yīng)改善方向。 5.實(shí)行改善提案制度，全員參加，提高公司生產(chǎn)效率和質(zhì)量出謀劃策。 八. 標(biāo)準(zhǔn)化管理 標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)程序有助于提高作業(yè)效率。從質(zhì)量手冊動(dòng)身，根據(jù)手冊的流程，保證每項(xiàng)任務(wù)都能有合理的作業(yè)

11、程序 1.目前緊急需要執(zhí)行的有以下幾點(diǎn)： 1.1.更新并完善程序文件，并對流程性作業(yè)程序配上流程圖 1.2更新并完善作業(yè)指導(dǎo)書 1.3擬訂質(zhì)量記錄及各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表并分析 1.4各種改善措施效果確認(rèn)后的標(biāo)準(zhǔn)化管理，盡量避開再次發(fā)生。 2 .檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn) 2.1 外部標(biāo)準(zhǔn) 目前整理好的標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)發(fā)行組織或國家或企業(yè)，行業(yè)進(jìn)行了整理。已經(jīng)裝入文件夾并作好了標(biāo)識和清單，便于查詢。 后續(xù)工作中，我們會定期進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)搜尋，更新現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)或收集新標(biāo)準(zhǔn)，以適應(yīng)進(jìn)展需要。 2.2公司標(biāo)準(zhǔn) 為了能讓操作員和檢驗(yàn)員更清晰，更直觀的查閱標(biāo)準(zhǔn)。下階段將完善公司目前的標(biāo)準(zhǔn)，更新部分標(biāo)準(zhǔn)，并制定一些目前公司沒有的標(biāo)準(zhǔn)供檢驗(yàn)需要。 其次

12、，針對某些特別訂單，特殊制定品質(zhì)工程圖，對訂單全部工序進(jìn)行質(zhì)量掌握，嚴(yán)格把關(guān)，保證質(zhì)量，令客戶滿足。 3.存在的不足 我們現(xiàn)在的工作都強(qiáng)調(diào)了 “檢驗(yàn)”的品質(zhì)作用，忽視了 “早期預(yù)防”“后期改善”的作用，沒有依照 p-d-c-a循環(huán)來實(shí)施，針對以上問題我們要做到以下幾點(diǎn)： 1.訂單審核時(shí)將潛在的影響模式及效果分析整理出來，形成文件，為后續(xù)生產(chǎn)和檢驗(yàn)做參考 2.隨時(shí)關(guān)注客戶變化，準(zhǔn)時(shí)將變化通知到相關(guān)部門 3.檢驗(yàn)記錄的完整性，定期將記錄作出報(bào)表，召開生產(chǎn)品質(zhì)會議，將特別狀況準(zhǔn)時(shí)通報(bào)生產(chǎn)實(shí)施改善 4.全部特別調(diào)查出緣由后，除進(jìn)行質(zhì)量事故處理外。還需要作出行動(dòng)改善措施或者方案，落實(shí)到操作中去，質(zhì)檢員隨

13、時(shí)關(guān)于改善效果，保證措施的執(zhí)行性和有效性 嚴(yán)格做到 方案 實(shí)施 確認(rèn) 維持與改善 的程序。 九.供應(yīng)商（包括外協(xié)）質(zhì)量管理 目前，品質(zhì)部對供應(yīng)商的管理還處于模糊階段，僅僅是對問題起到了反饋?zhàn)饔?，?shí)際上沒有監(jiān)督掌握，為了保證外協(xié)產(chǎn)品的高質(zhì)量納入，方案實(shí)施： 1. 簽定質(zhì)量保證協(xié)議 2. 必要時(shí)供應(yīng)產(chǎn)品質(zhì)量方案，跟進(jìn)生產(chǎn) 3. 與供應(yīng)商攜手加強(qiáng)來料箱卡，數(shù)量，包裝外觀等確認(rèn) 4. 生產(chǎn)線上質(zhì)量檢驗(yàn)，特別準(zhǔn)時(shí)反饋品質(zhì)部 5. 作成供應(yīng)商質(zhì)量月報(bào)表，定期召開供應(yīng)商質(zhì)量會議 6. 跟進(jìn)供應(yīng)商質(zhì)量改善行動(dòng) 7. 供應(yīng)商審核與評價(jià) 品質(zhì)2022年度工作方案篇2 一、幫助經(jīng)理對部門現(xiàn)行質(zhì)量管理體系進(jìn)行審核，評

14、估，構(gòu)建與企業(yè)相符的質(zhì)量管理體系并持續(xù)改進(jìn)。 2、 建立組織內(nèi)部協(xié)調(diào)全都的質(zhì)量管理目標(biāo)。 3、 重視并做好內(nèi)部質(zhì)量審核，充分利用質(zhì)量管理體系這個(gè)有效的管理手段，促進(jìn)內(nèi)部體系的保持和持續(xù)改進(jìn)。 4、 建立相應(yīng)的組織程序，培訓(xùn)人員，制定方案，實(shí)施質(zhì)量管理體系。 5、 幫助經(jīng)理確保質(zhì)量管理體系的實(shí)施和持續(xù)改進(jìn)過程得到必要的支持。 6、 定期向經(jīng)理匯報(bào)質(zhì)量管理體系的業(yè)績，包括改進(jìn)的需求，以事實(shí)為依據(jù)，確保企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)，使之與客戶要求相適應(yīng)。 二、內(nèi)部審核 1 制定并審核企業(yè)年度內(nèi)審方案和審核實(shí)施方案以供經(jīng)理批準(zhǔn)、 2 擬定內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核報(bào)告、 3 幫助經(jīng)理定期召開管理評審會議、 4 全

15、面負(fù)責(zé)內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核工作、 5 擔(dān)當(dāng)審核組長并選定審核員，并制定年度內(nèi)審方案、每次的審核實(shí)施方案和內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核報(bào)告、 6 指導(dǎo)編寫年度內(nèi)審方案并負(fù)責(zé)組織實(shí)施、 7 組織、協(xié)調(diào)內(nèi)審活動(dòng)的開展、 三、實(shí)現(xiàn)質(zhì)量方案目標(biāo) 1、審查各有關(guān)部門編制的質(zhì)量方案、 2、負(fù)責(zé)對各部門質(zhì)量策劃的實(shí)施狀況進(jìn)行監(jiān)督檢查、 3、幫助各部門負(fù)責(zé)人制定相關(guān)的質(zhì)量策劃及編制、實(shí)施相應(yīng)的質(zhì)量方案。 四、處理好與顧客有關(guān)的質(zhì)量問題 4、 幫助營銷部，識別顧客的需求與期望，組織有關(guān)部門對產(chǎn)品需求進(jìn)行評審，并負(fù)責(zé)與顧客進(jìn)行質(zhì)量方面的溝通、 5、 評審對新產(chǎn)品質(zhì)量要求的檢測力量、 6、 幫助技術(shù)部評審新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開發(fā)力量

16、、 7、 幫助生產(chǎn)部評審產(chǎn)品的生產(chǎn)力量及交貨期、 8、 幫助選購部負(fù)責(zé)評審所需物料選購的力量、 9、 審查特別合同的產(chǎn)品要求評審表、 五、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定和實(shí)施 3、 在質(zhì)量要求方面幫助技術(shù)部在設(shè)計(jì)、開發(fā)產(chǎn)品的組織、協(xié)調(diào)、實(shí)施工作，設(shè)計(jì)和(或)開發(fā)的策劃、確定設(shè)計(jì)、開發(fā)的組織和技術(shù)的接口、輸入、輸出、驗(yàn)證、評審、設(shè)計(jì)和(或)開發(fā)的更改和確認(rèn)等符合質(zhì)量管理體系要求，幫助審核試產(chǎn)報(bào)告。 4、 為經(jīng)理批準(zhǔn)項(xiàng)目建議書、試產(chǎn)報(bào)告、供應(yīng)質(zhì)量方面的參考看法。 5、 幫助選購部做好所需物料的選購的質(zhì)量檢查工作。 6、 幫助營銷部進(jìn)行質(zhì)量方法的調(diào)研或分析，市場信息及新產(chǎn)品動(dòng)向，批閱顧客的客戶滿足度調(diào)查報(bào)告。 7、

17、負(fù)責(zé)新產(chǎn)品或新原輔材料的檢驗(yàn)和試驗(yàn)。 8、 幫助生產(chǎn)部負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的加工試制和生產(chǎn)。 9、 收集行業(yè)質(zhì)量技術(shù)，制定相宜的內(nèi)控質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 六、生產(chǎn)和服務(wù)動(dòng)作的質(zhì)量監(jiān)控 1、在質(zhì)量掌握方面指導(dǎo)生產(chǎn)部進(jìn)行生產(chǎn)和過程掌握，生產(chǎn)設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)，編制必要的質(zhì)量作業(yè)指導(dǎo)書，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的防護(hù)。 2、幫助技術(shù)部編制相關(guān)的完善質(zhì)量管理的工藝規(guī)程。 3、在質(zhì)量方面幫助生產(chǎn)部對生產(chǎn)方案的審批，負(fù)責(zé)設(shè)施選購的質(zhì)量審批。 4、幫助行政部對實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量所需的工作環(huán)境進(jìn)行掌握。 5、負(fù)責(zé)進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量驗(yàn)證和標(biāo)識及可追溯性掌握。 6、幫助營銷部在質(zhì)量方面的售后服務(wù)工作。 七、測量和監(jiān)控裝置管理 1、負(fù)責(zé)對測量、監(jiān)控設(shè)備的校準(zhǔn);依據(jù)需

18、要編制內(nèi)部校準(zhǔn)規(guī)程。 2、負(fù)責(zé)對偏離校準(zhǔn)狀態(tài)的測量、監(jiān)控設(shè)備的追蹤處理。 3、負(fù)責(zé)對測量和監(jiān)控設(shè)備操作人員的培訓(xùn)、考核。 八、不合格品掌握 1、負(fù)責(zé)對不合格品的識別，并跟蹤不合格品的處理結(jié)果。 2、幫助生產(chǎn)部門對不合格品做處理打算。 3、幫助生產(chǎn)部負(fù)責(zé)對不合格品實(shí)行訂正措施。 九、數(shù)據(jù)分析和信息供應(yīng) 1、協(xié)調(diào)部門對內(nèi)、對外相關(guān)數(shù)據(jù)的傳遞分析、處理、 2、指導(dǎo)品質(zhì)部對相關(guān)的數(shù)據(jù)收集、傳遞、溝通并供應(yīng)必要的信息、 3、協(xié)調(diào)各部部門統(tǒng)計(jì)技術(shù)的詳細(xì)選擇與應(yīng)用、 十、持續(xù)改進(jìn) 1、負(fù)責(zé)對體系、產(chǎn)品持續(xù)改進(jìn)的策劃，當(dāng)消失存在的或潛在的質(zhì)量問題時(shí)提出相應(yīng)的訂正和預(yù)防措施，并跟蹤驗(yàn)證明施效果。 2、指導(dǎo)行政部

19、在消失環(huán)境問題時(shí)發(fā)出相應(yīng)的.訂正和預(yù)防措施及處理看法，并跟蹤驗(yàn)證明施效果。 3、協(xié)調(diào)各部門實(shí)施相應(yīng)的改進(jìn)、訂正和預(yù)防措施的實(shí)施。 4、負(fù)責(zé)監(jiān)督、協(xié)調(diào)改進(jìn)、訂正和預(yù)防措施的實(shí)施。 5、幫助營銷部有效地處理顧客質(zhì)量方面的看法。 十一、質(zhì)量成本掌握: 用財(cái)務(wù)項(xiàng)目衡量質(zhì)量管理體系的有效性,對質(zhì)量成本進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、核算、分析、報(bào)告和掌握,從而找到降低成本的途徑,進(jìn)而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。 品質(zhì)2022年度工作方案篇3 為了做好品質(zhì)管理部各項(xiàng)工作，達(dá)到公司要求的進(jìn)展目標(biāo)，現(xiàn)將20 xx年度工作方案支配如下： 1月份： 1)完成體系文件的管理評審工作，保證滿意體系認(rèn)證的符合性; 2)預(yù)備公司物業(yè)資質(zhì)申報(bào)工作，并做

20、好相關(guān)的工作; 3)加強(qiáng)與業(yè)主的溝通，制定公司工作簡報(bào); 2月份： 1)2月底完成體系文件的其次次內(nèi)審工作;并準(zhǔn)時(shí)整改和關(guān)閉不合格項(xiàng)，力求體系文件運(yùn)行的完好性; 2)確保大廈評優(yōu)資料的全面和完整性，有必要向市局提出書面性報(bào)告，并幫助相關(guān)資料的移交工作; 3)完善公司規(guī)章制度的內(nèi)部建設(shè)，確保公司工作開展的正常運(yùn)作; 3月份： 1)做好一切iso9000質(zhì)量認(rèn)證體系的預(yù)備工作，并保證認(rèn)證工作順當(dāng)?shù)耐ㄟ^; 2)做好大廈評區(qū)優(yōu)的申報(bào)工作，同時(shí)完善好評優(yōu)資料的創(chuàng)建工作; 4月至6月： 1)做好評優(yōu)工作的各項(xiàng)預(yù)備，迎接區(qū)優(yōu)的評審工作;保證區(qū)優(yōu)評比工作順當(dāng)通過; 2)持續(xù)改進(jìn)體系文件的適用性和可操作性;并按

21、要求深化工作現(xiàn)場，做好體系文件正常的運(yùn)行工作; 3)做好用戶看法調(diào)查工作，分析用戶的需求，客觀評價(jià)用戶的滿足度，并提出預(yù)防訂正整改措施; 7月至9月： 1)做好市優(yōu)創(chuàng)建的預(yù)備工作和市優(yōu)申報(bào)工作，以市優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)整理相關(guān)的評優(yōu)資料; 2)全面綻開體系文件的內(nèi)審工作和管理評審工作; 10月至12月： 1)完成體系文件運(yùn)行的復(fù)審工作; 2)做好評優(yōu)工作的各項(xiàng)預(yù)備，迎接市優(yōu)的評審工作;保證市優(yōu)評比工作順當(dāng)通過; 3)做好用戶看法調(diào)查工作，分析用戶的需求，客觀評價(jià)用戶的滿足度，并提出預(yù)防訂正整改措施; 4)提交年度總結(jié)和下年度方案。 品質(zhì)2022年度工作方案篇4 新的一年即將掀開，品質(zhì)工作責(zé)任大，為園滿完成工

22、作各項(xiàng)任務(wù)。保持品質(zhì)上升的勢頭，要堅(jiān)持加快熟識品質(zhì)工作。為確保方案，總結(jié)過去的閱歷，落實(shí)到實(shí)處。特制定以下工作方案如下。 明確工作方案 做好工作方案目標(biāo)就是一個(gè)工作的方向，就可以開展工作。在工作中不能忽視每一個(gè)工作細(xì)節(jié)。學(xué)習(xí)就是使命，放棄了學(xué)習(xí)就是放棄進(jìn)步。學(xué)習(xí)就是終身任務(wù)和長期實(shí)踐的行為可以貫穿個(gè)人的工作始終。做為一個(gè)品管職業(yè)，那就是要對消費(fèi)者負(fù)責(zé)。思想上要高度重視產(chǎn)品要求，達(dá)到國家檢測標(biāo)準(zhǔn)。把公司產(chǎn)品協(xié)作社會共贏的局格。 產(chǎn)前樣辦標(biāo)準(zhǔn) 仔細(xì)審核產(chǎn)前樣，一旦批辦樣批準(zhǔn)合格后為正確的大貨樣，只有此辦供工廠大貨生產(chǎn)用。在大批生產(chǎn)經(jīng)營之前，還須打一次樣，叫做產(chǎn)前樣，產(chǎn)前樣也稱為封樣，在制作封樣衣時(shí)

23、，全部的主敷料都必需用正確物料。 跟蹤品質(zhì)貨期 擅長用文字和語言與客戶溝通。猜測加工客戶的需求，生產(chǎn)力量及物料的供應(yīng)狀況，便于生產(chǎn)及交貨的支配。要對產(chǎn)品尺寸、做工、款式、工藝進(jìn)行全面細(xì)致地檢驗(yàn)。出具檢驗(yàn)報(bào)告書（大貨生產(chǎn)初期/中期/末期）及整改看法，經(jīng)加工廠負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后留工廠一份，自留一份并傳真公司。 尾期檢驗(yàn)要求 1、面料、輔料品質(zhì)符合我司要求，大貨得到我司確認(rèn)或得到權(quán)威認(rèn)證機(jī)構(gòu)的檢驗(yàn)報(bào)告； 2、款式配色精確 無誤； 3、尺寸在允許的誤差范圍內(nèi)； 4、做工精良； 5、產(chǎn)品潔凈、干凈、賣相好；包裝美觀、配比正確、紙箱大小適合。 常規(guī)工作要求 仔細(xì)做好檢查工作，有記錄，有評價(jià)，找出自己不足的缺

24、點(diǎn)。要細(xì)致嚴(yán)密準(zhǔn)時(shí)改正工作的不足。使品質(zhì)能真實(shí)有效促進(jìn)我司的品質(zhì)要求。樹立服務(wù)意識，找好位置做好品質(zhì)部一員好的助手。 工作理念 對所的產(chǎn)品要熟識，了解產(chǎn)品的原材料特點(diǎn)及成分。知道產(chǎn)品的特點(diǎn)、款式、質(zhì)量，便于和生產(chǎn)人員的溝通。仔細(xì)做好每天工作，順境中不驕不躁，加倍努力學(xué)習(xí)。 品質(zhì)溝通分析要求 1：溝通表達(dá)力量：有口才、有技巧。擅長用文字和語言與客戶溝通。品質(zhì)工作涉及到加工商，溝通語言隨和以便做出更快更好的反應(yīng)和決策。 2：分析力量：分析出加工廠的力量，生產(chǎn)進(jìn)度與訂單交貨期相吻合，做到不提前也不推遲。 團(tuán)隊(duì)理念 公司是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，同事之間要有寬容他人的胸懷。我們是一個(gè)大家庭要相互關(guān)心。每位同事持續(xù)創(chuàng)

25、新的思維，如能人盡其才，物盡其用。關(guān)鍵還是要靠公司的高層管理。我做為公司的一員，我愿盡我所能，盡我所力，用心專注的太態(tài)共贏新的格局。 為了樹立質(zhì)量是企業(yè)生命的意識，做到質(zhì)量是企業(yè)前程的捍衛(wèi)者，同時(shí)用優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，塑造優(yōu)秀的企業(yè)形象。品質(zhì)部依據(jù)20 xx年gk保溫砂漿生產(chǎn)10000噸、gk膠粉5000噸、gk抗裂砂漿9000噸、gk界面砂漿500噸等任務(wù)目標(biāo)，特制定以下工作方案： 一、建立全面的質(zhì)量管理系統(tǒng) 目前，品質(zhì)部人力資源嚴(yán)峻短缺，僅有2人，其中部長1人，檢驗(yàn)試驗(yàn)人員1人。但是職責(zé)范圍甚廣，包括：進(jìn)料，制程掌握，入庫，出貨，投訴處理，還要包括體系完善，部門建立等，因此，品質(zhì)管理工作越來越需要

26、系統(tǒng)化，標(biāo)準(zhǔn)化。 二、原材料及配方掌握 由于受產(chǎn)品特性及包裝要求的影響，部分來料都不能準(zhǔn)時(shí)有效的進(jìn)行品質(zhì)檢驗(yàn)，只能對表面現(xiàn)象、濕度和細(xì)度等有個(gè)初步的推斷和確認(rèn)，可是這些環(huán)節(jié)都可能導(dǎo)致生產(chǎn)的延誤和產(chǎn)品質(zhì)量的不穩(wěn)定性，引起客戶投訴和質(zhì)量目標(biāo)的考核。鑒于此，我們必需加強(qiáng)源頭掌握，即供應(yīng)商的質(zhì)量保證掌握，通過對供應(yīng)商體系的審核和質(zhì)量改善活動(dòng)的跟蹤，穩(wěn)定來料的品質(zhì)。 保溫材料目前質(zhì)量性能已達(dá)到最佳，在質(zhì)量穩(wěn)定的狀況下，配方可以做適量的調(diào)整，從而降低成本。（注：只能依據(jù)生產(chǎn)的穩(wěn)定性進(jìn)行調(diào)整）抗裂砂漿和界面砂漿中的主要原材料石英砂，在施工允許的狀況下可以考慮用河沙替換石英砂，從而達(dá)到降低成本。 三、制程掌握

27、 鑒于成品質(zhì)量合格率為100%出廠，同時(shí)保證后續(xù)生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大，方案使用生產(chǎn)部自檢+品質(zhì)部（生產(chǎn)巡檢+成品抽檢+出貨確認(rèn)）相結(jié)合的方式來進(jìn)行。當(dāng)然，檢驗(yàn)僅僅只是品質(zhì)保證的一種手段，實(shí)際上不行避開的會造成不良品的流出和成本的提高。所以，最有效的方法還是提高生產(chǎn)操作員工的品質(zhì)意識，強(qiáng)化品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)觀念，從源頭掌握產(chǎn)品質(zhì)量，這樣才能保證生產(chǎn)即檢驗(yàn)，產(chǎn)品即良品，產(chǎn)品質(zhì)量才能更好的掌握。為了做到這一點(diǎn)，有必要實(shí)行： 1、將不良品作成樣板，安置在各工序惹眼處 2、將客戶投訴的各種不良圖片展現(xiàn)出來，張貼在各工序指導(dǎo)生產(chǎn) 3、將相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)作成直觀文件，便于操作員查看 4、工人的品質(zhì)意識教育培訓(xùn) 5、定時(shí)、定量的進(jìn)行

28、巡查，做好巡查記錄 6、在每一道工序上進(jìn)行質(zhì)量掌握 7、對生產(chǎn)現(xiàn)場特別狀況做到即時(shí)處理 四、售后客訴處理 準(zhǔn)時(shí)處理客訴問題，找其緣由準(zhǔn)時(shí)制定出改善措施，將改善措施落實(shí)到工序上實(shí)施，并確認(rèn)效果。讓產(chǎn)品的質(zhì)量做到最大化。 在新的一年里，我們有了之前的閱歷，但也面臨著新的挑戰(zhàn)，我們必需更加努力，更用心、更急躁、更細(xì)心的完成來年的工作，做到質(zhì)量第一。 品質(zhì)2022年度工作方案篇5 一、總則 20 xx年是公司實(shí)施調(diào)整后“二五”規(guī)劃的第一年，為確保實(shí)現(xiàn)“二五”質(zhì)量子規(guī)劃，公司確定20 xx年質(zhì)量工作的指導(dǎo)思想是：加強(qiáng)質(zhì)量責(zé)任體系建設(shè)，以責(zé)任管理為中心，全面推行精細(xì)化管理，完善及推行公司質(zhì)量管理目標(biāo)體系，

29、連續(xù)強(qiáng)化過程監(jiān)督、檢查、考核工作，樹立品牌意識，打造精品工程，建設(shè)質(zhì)量效益型企業(yè)。 二、執(zhí)行范圍 公司各相關(guān)部門、各分（子）公司、各項(xiàng)目經(jīng)理部。 三、20 xx年公司質(zhì)量目標(biāo)方案 (一）質(zhì)量通用目標(biāo) 1、工程質(zhì)量目標(biāo) （1）工程一次交驗(yàn)合格率100%。 （2）重大質(zhì)量事故為零。 2、質(zhì)量管理目標(biāo) （1）進(jìn)場材料質(zhì)量檢驗(yàn)試驗(yàn)率100%，使用合格率100%。 （2）工序自檢率100%。 （3）工序?qū)z率100%。 （4）分項(xiàng)、檢驗(yàn)批一次交驗(yàn)合格率75%。 （5）應(yīng)檢工序檢測試驗(yàn)率100%，合格率100%。 （6）特殊重要工序、關(guān)鍵工序、特別工序識別率100%、掌握率100%。 （7）工程技術(shù)資料要

30、與工程實(shí)體同步。 （二）專項(xiàng)管理質(zhì)量目標(biāo)【品質(zhì)年度工作方案】 1、建設(shè)公司各分（子）公司 （1）質(zhì)量檢查目標(biāo) 大、中型項(xiàng)目每月檢查率100%。 小型項(xiàng)目每月檢查率30%。 （2）質(zhì)量培訓(xùn)目標(biāo) 20 xx年公司質(zhì)量教育培訓(xùn)率85%。 兩級公司班子成員培訓(xùn)8小時(shí)以上。 公司質(zhì)量管理人員培訓(xùn)30小時(shí)以上。 各工種操作人員質(zhì)量意識培訓(xùn)4-8小時(shí)。 2、項(xiàng)目經(jīng)理部 （1）質(zhì)量檢查目標(biāo) 周檢率100%，工序檢查執(zhí)行率100%。 （2）質(zhì)量培訓(xùn)目標(biāo) 工程類管理人員質(zhì)量培訓(xùn)16小時(shí)。 各工種操作人員質(zhì)量意識培訓(xùn)4-8小時(shí)。 （三）各專業(yè)工程質(zhì)量目標(biāo)及細(xì)化目標(biāo) 見重慶南江建設(shè)工程公司文件渝南建司20 xx09號

31、。 四、質(zhì)量工作重點(diǎn)及措施 1、以責(zé)任管理為中心，加強(qiáng)質(zhì)量責(zé)任體系建設(shè) 貫徹落實(shí)質(zhì)量責(zé)任制是干好質(zhì)量工作的前提和基礎(chǔ)。要實(shí)現(xiàn)全員管理，層層落實(shí)質(zhì)量責(zé)任，分解細(xì)化各層次的工作目標(biāo)和工序目標(biāo)。操作人員要仔細(xì)履行自身的質(zhì)量職責(zé)，質(zhì)量管理人員要做好質(zhì)量管理基礎(chǔ)工作，堅(jiān)持預(yù)防為主，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，強(qiáng)化質(zhì)量檢查和監(jiān)管職能。各分（子）公司、項(xiàng)目經(jīng)理部，在20 xx年的質(zhì)量工作中，要以責(zé)任管理為中心，加強(qiáng)質(zhì)量責(zé)任體系建設(shè)，建立完善的質(zhì)量責(zé)任體系，把公司的質(zhì)量工作和質(zhì)量目標(biāo)分解到每位員工身上，落實(shí)到基層，真正實(shí)現(xiàn)全員、全過程、全方位的質(zhì)量管理。 2、連續(xù)推行質(zhì)量目標(biāo)管理體系 質(zhì)量目標(biāo)管理體系是質(zhì)量管理工作的目標(biāo)，公

32、司20 xx年質(zhì)量目標(biāo)管理體系運(yùn)行效果比較明顯，積累了肯定閱歷，同時(shí)也發(fā)覺了不完善之處。20 xx年各分（子）公司、項(xiàng)目經(jīng)理部要依據(jù)公司20 xx年質(zhì)量目標(biāo)管理體系的要求，仔細(xì)謀劃本單位的質(zhì)量工作，分解公司的質(zhì)量通用目標(biāo)和專項(xiàng)管理質(zhì)量目標(biāo)，進(jìn)一步完善質(zhì)量目標(biāo)管理體系。既要制定工程實(shí)體質(zhì)量目標(biāo)，又要制定質(zhì)量管理目標(biāo)，并建立相應(yīng)的考核方法，對工程質(zhì)量產(chǎn)生、形成和實(shí)現(xiàn)的全過程進(jìn)行監(jiān)視和測量，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理的全過程掌握。 3、仔細(xì)做好質(zhì)量方案工作 做好方案是做好工程質(zhì)量管理工作的基礎(chǔ)，兩級公司要支配年、季、月的質(zhì)量工作方案，要做項(xiàng)目質(zhì)量方案、質(zhì)量檢驗(yàn)方案和質(zhì)量周方案。項(xiàng)目的質(zhì)量方案的編制要有針對性，要識

33、別出項(xiàng)目的特殊重要工序、關(guān)鍵工序、特別工序，對這些工序提出的質(zhì)量掌握要求具體、詳細(xì)。公司在20 xx年的質(zhì)量方案審核工作中，將實(shí)行質(zhì)量方案由專家組進(jìn)行審核的方法，使項(xiàng)目質(zhì)量方案真正成為項(xiàng)目質(zhì)量管理的綱領(lǐng)性文件。質(zhì)量檢驗(yàn)方案是質(zhì)量方案的延長，是指導(dǎo)施工現(xiàn)場質(zhì)量檢查的依據(jù)。項(xiàng)目周方案是質(zhì)量檢驗(yàn)方案的詳細(xì)綻開，是保證質(zhì)量的過程掌握的小階段方案，各項(xiàng)目部肯定要做好。 4、加強(qiáng)質(zhì)量意識教育，搞好質(zhì)量培訓(xùn)工作 20 xx年要連續(xù)做好質(zhì)量意識教育和進(jìn)行質(zhì)量培訓(xùn)工作，提高全員質(zhì)量意識和管理人員的素養(yǎng)。要貫徹“干就干好，做就做精”的質(zhì)量理念為核心，對全體員工進(jìn)行質(zhì)量意識教育和創(chuàng)優(yōu)意識教育，大力宣揚(yáng)“干精品工程，

34、樹立公司品牌形象”的思想，加快公司向質(zhì)量效益型企業(yè)轉(zhuǎn)變的步伐。同時(shí)，兩級質(zhì)量管理部門要做好本系統(tǒng)的質(zhì)量培訓(xùn)工作，加強(qiáng)對質(zhì)量管理人員進(jìn)行質(zhì)量法律法規(guī)、公司質(zhì)量管理體系、現(xiàn)場質(zhì)量管理的基本方法、質(zhì)量改進(jìn)基礎(chǔ)學(xué)問、質(zhì)量檢驗(yàn)方法、系統(tǒng)的分析問題的方法等方面培訓(xùn)，提高質(zhì)量管理人員的業(yè)務(wù)水平和工作力量。 5、強(qiáng)化過程掌握，加大監(jiān)督、檢查、考核力度 20 xx年公司質(zhì)量系統(tǒng)要連續(xù)加強(qiáng)對施工現(xiàn)場的監(jiān)督檢查工作。兩級公司質(zhì)量管理部門要根據(jù)公司對施工現(xiàn)場檢查率的要求完成檢查工作，對每個(gè)施工現(xiàn)場都要監(jiān)管到位。要制定檢查方案，檢查方案內(nèi)容要對工程特殊重要工序、關(guān)鍵工序、特別工序的監(jiān)管做出具體說明。在檢查過程中要對工程

35、特殊重要工序、關(guān)鍵工序、特別工序逐一進(jìn)行檢查和監(jiān)督，在項(xiàng)目的質(zhì)量管理中要做好質(zhì)量的過程掌握。管理人員要樂觀參加管理，讓產(chǎn)品質(zhì)量在每一道工序，每一個(gè)細(xì)節(jié)都處于受控狀態(tài)。質(zhì)量管理人員要組織好“三檢制”工作，“自檢”必需仔細(xì)完成，“專檢”要用數(shù)據(jù)說話，工序的各種檢試驗(yàn)要按規(guī)定要求完成，精細(xì)要求，嚴(yán)格掌握，把好質(zhì)量關(guān)。同時(shí)要做好考核工作，優(yōu)獎(jiǎng)劣罰，責(zé)任到人。 6、加強(qiáng)工程創(chuàng)優(yōu)工作 20 xx年的工程創(chuàng)優(yōu)工作比較艱難。各分（子）公司、項(xiàng)目經(jīng)理部要依據(jù)公司創(chuàng)優(yōu)方案要求，謀劃好本單位的工程創(chuàng)優(yōu)工作，仔細(xì)制定工程創(chuàng)優(yōu)方案，在施工過程中嚴(yán)格根據(jù)創(chuàng)優(yōu)方案要求進(jìn)行過程掌握，使創(chuàng)優(yōu)工程的每個(gè)工序的質(zhì)量達(dá)到創(chuàng)優(yōu)方案的要

36、求。同時(shí)搜集整理創(chuàng)優(yōu)工作的相關(guān)資料，確保實(shí)現(xiàn)公司創(chuàng)優(yōu)工作方案。 7、加強(qiáng)質(zhì)量信息的反饋與溝通 20 xx年質(zhì)量系統(tǒng)要加強(qiáng)質(zhì)量信息的反饋與溝通工作。各項(xiàng)目經(jīng)理部要準(zhǔn)時(shí)上報(bào)檢驗(yàn)批、分項(xiàng)工程、分部工程、單位工程的完成狀況、質(zhì)量周方案的執(zhí)行狀況、現(xiàn)場不合格品的發(fā)生狀況以及現(xiàn)場質(zhì)量管理和工程實(shí)體狀況等信息，公司兩級質(zhì)量管理部門要準(zhǔn)時(shí)搜集、整理相關(guān)信息，仔細(xì)統(tǒng)計(jì)分析，運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)的方法，把施工中的大量數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和科學(xué)分析，討論工程質(zhì)量的波動(dòng)狀況，找出影響工程質(zhì)量的緣由和規(guī)律性，有針對性地實(shí)行措施，同時(shí)將這些信息準(zhǔn)時(shí)傳遞到各施工現(xiàn)場，做為施工現(xiàn)場的借鑒閱歷，達(dá)到保證和改進(jìn)質(zhì)量的目的。 8、加強(qiáng)對分包工程的

37、管理 公司要組織做好對分包工程的管理。要嚴(yán)格審核分包隊(duì)伍的資質(zhì)，要選擇符合公司要求的分包隊(duì)伍。質(zhì)量管理部門對分包工程管理過程中，要求分包隊(duì)伍的質(zhì)量管理必需符合公司質(zhì)量管理的要求，要求管理人員和操作人員要持證上崗，人、證全都，分包隊(duì)伍施工完每個(gè)檢驗(yàn)批，必需進(jìn)行自檢，自檢合格后，報(bào)請發(fā)包單位質(zhì)量檢查員進(jìn)行專檢，專檢合格后，方可進(jìn)行下道工序。未經(jīng)發(fā)包單位質(zhì)量檢查員進(jìn)行專檢合格的，不準(zhǔn)進(jìn)行下道工序施工。在對分包工程實(shí)體質(zhì)量掌握的同時(shí)，督促分包隊(duì)伍做好質(zhì)量管理資料和保證資料的搜集、整理工作，使分包工程的質(zhì)量管理和工程實(shí)體質(zhì)量都符合公司要求。質(zhì)量管理部門要加強(qiáng)對分包隊(duì)伍的考核工作，把符合公司質(zhì)量管理要求的

38、分包隊(duì)伍做為公司長期合作的伙伴。不符合公司質(zhì)量管理要求的分包隊(duì)伍，要取消其在公司 品質(zhì)2022年度工作方案篇6 為了樹立質(zhì)量是企業(yè)生命意識，做到質(zhì)量是企業(yè)前程捍衛(wèi)者，同時(shí)用優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，塑造優(yōu)秀企業(yè)形象。品質(zhì)部依據(jù)20 xx年gk保溫砂漿生產(chǎn)10000噸、gk膠粉5000噸、gk抗裂砂漿9000噸、gk界面砂漿500噸等任務(wù)目標(biāo)，特制定以下工作方案： 一、建立全面質(zhì)量管理系統(tǒng) 目前，品質(zhì)部人力資源嚴(yán)峻短缺，僅有2人，其中部長1人，檢驗(yàn)試驗(yàn)人員1人。但是職責(zé)范圍甚廣，包括：進(jìn)料，制程掌握，入庫，出貨，投訴處理，還要包括體系完善，部門建立等，因此，品質(zhì)管理工作越來越需要系統(tǒng)化，標(biāo)準(zhǔn)化。 二、原材料及配

39、方掌握 由于受產(chǎn)品特性及包裝要求影響，部分來料都不能準(zhǔn)時(shí)有效進(jìn)行品質(zhì)檢驗(yàn)，只能對表面現(xiàn)象、濕度和細(xì)度等有個(gè)初步推斷和確認(rèn)，可是這些環(huán)節(jié)都可能導(dǎo)致生產(chǎn)延誤和產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定性，引起客戶投訴和質(zhì)量目標(biāo)考核。鑒于此，我們必需加強(qiáng)源頭掌握，即供應(yīng)商質(zhì)量保證掌握，通過對供應(yīng)商體系審核和質(zhì)量改善活動(dòng)跟蹤，穩(wěn)定來料品質(zhì)。 保溫材料目前質(zhì)量性能已達(dá)到最佳，在質(zhì)量穩(wěn)定狀況下，配方可以做適量調(diào)整，從而降低成本。(注：只能依據(jù)生產(chǎn)穩(wěn)定性進(jìn)行調(diào)整)抗裂砂漿和界面砂漿中主要原材料石英砂，在施工允許狀況下可以考慮用河沙替換石英砂，從而達(dá)到降低成本。 三、制程掌握 鑒于成品質(zhì)量合格率為100%出廠，同時(shí)保證后續(xù)生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大，

40、方案使用生產(chǎn)部自檢+品質(zhì)部(生產(chǎn)巡檢+成品抽檢+出貨確認(rèn))相結(jié)合方式來進(jìn)行。當(dāng)然，檢驗(yàn)僅僅只是品質(zhì)保證一種手段，實(shí)際上不行避開會造成不良品流出和成本提高。所以，最有效方法還是提高生產(chǎn)操作員工品質(zhì)意識，強(qiáng)化品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)觀念，從源頭掌握產(chǎn)品質(zhì)量，這樣才能保證生產(chǎn)即檢驗(yàn)，產(chǎn)品即良品，產(chǎn)品質(zhì)量才能更好掌握。為了做到這一點(diǎn)，有必要實(shí)行： 1、將不良品作成樣板，安置在各工序惹眼處 2、將客戶投訴各種不良圖片展現(xiàn)出來，張貼在各工序指導(dǎo)生產(chǎn) 3、將相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)作成直觀文件，便于操作員查看 4、工人品質(zhì)意識教育培訓(xùn) 5、定時(shí)、定量進(jìn)行巡查，做好巡查記錄 6、在每一道工序上進(jìn)行質(zhì)量掌握 7、對生產(chǎn)現(xiàn)場特別狀況做到即時(shí)處理 四、售后客訴處理 準(zhǔn)時(shí)處理客訴問題，找其緣由準(zhǔn)時(shí)制定出改善措施，將改善措施落實(shí)到工序上實(shí)施，并確認(rèn)效果。讓產(chǎn)品質(zhì)量做到最大化。 在新一年里，我們有了之前閱歷，但也面臨著新挑戰(zhàn)，我們必需更加努力，更用心、更急躁、更細(xì)心完成來年工作，做到質(zhì)量第一。 品質(zhì)2022年度工作方案篇7 一、目標(biāo)： 全面開展品質(zhì)管理工作，提高服務(wù)和管理質(zhì)量。 二、工作重點(diǎn) 項(xiàng)目管理處的服務(wù)質(zhì)量是品