人才培養(yǎng)與發(fā)展實踐課件

1、 華為大學(xué) 人才培養(yǎng)與發(fā)展實踐2022/9/281 華為大學(xué)2022/9/261序章：華為如何搭建人才培養(yǎng)體系第一章：華為大學(xué)的戰(zhàn)略定位第二章：華為的人才培養(yǎng)路徑第三章：華為大學(xué)的教學(xué)理念與業(yè)務(wù)架構(gòu)第四章：華為大學(xué)的運作機制第五章：華為如何培養(yǎng)高級管理干部第六章：華為如何培養(yǎng)中基層管理干部第七章：華為如何做新員工培訓(xùn)第八章：華為大學(xué)如何做教學(xué)設(shè)計和開發(fā)第九章：華為如何進(jìn)行知識管理第十章：華為的內(nèi)訓(xùn)師隊伍建設(shè)第十一章：華為如何進(jìn)行培訓(xùn)效果評估第十二章：華為的elearning平臺建設(shè)第十三章：華為的案例開發(fā)方法第十四章：華為的案例教學(xué)方法第十五章：華為大學(xué)建設(shè)的經(jīng)驗和啟發(fā)2022/9/282序章

2、：華為如何搭建人才培養(yǎng)體系第一章：華為大學(xué)的戰(zhàn)略定位第二華為如何搭建人才培養(yǎng)體系華為在人才方面所面臨的挑戰(zhàn)：第一，是業(yè)務(wù)快速增長所帶來的人員儲備不足。華為每年的復(fù)合增長率非常高，能夠達(dá)到3040%。曾經(jīng)，華為連續(xù)六年的復(fù)合增長率接近70%，這是中國企業(yè)前無古人的一個紀(jì)錄/序2022/9/283華為如何搭建人才培養(yǎng)體系華為在人才方面所面臨的挑戰(zhàn)：第一，是4華為現(xiàn)狀2017年，華為全年的營收達(dá)到了6000多億，對比BAT，華為的營收是3家的總和。在2017年的世界財富500強名單中，華為的排名是83位。而在2018年的名單中，華為已經(jīng)上升到了72位。在不到一年的時間，又上升了11位。在華為前面的1

3、位，71位，是微軟。而在華為后面的也都是一些大名鼎鼎的公司，比如花旗、現(xiàn)代集團(tuán)、IBM。華為的業(yè)務(wù)已經(jīng)擴展到170多個國家。華為在全球的員工超過了18萬，其中有數(shù)千名管理者，而且員工和管理者來自于不同的國家，不同的種族，甚至有不同的宗教信仰。2022/9/284華為現(xiàn)狀2017年，華為全年的營收達(dá)到了6000多億，對比5華為架構(gòu)股東會董事會監(jiān)事會獨立審計師人力資源委員會財經(jīng)委員會戰(zhàn)略與發(fā)展委員會審計委員會CEO/輪值董事長產(chǎn)品與解決方案CloudBU運營商BG企業(yè)BG消費者BG華為大學(xué)區(qū)域組織（地區(qū)部、代表處）集團(tuán)職能平臺人力資源片區(qū)聯(lián)席會議財經(jīng)PR&GR企業(yè)發(fā)展法務(wù)戰(zhàn)略Marketing內(nèi)部

4、審計質(zhì)量與流程IT工程稽查網(wǎng)絡(luò)安全與和用戶隱私保護(hù)道德遵從首席供應(yīng)官（供應(yīng)鏈、采購、制造）2012實驗室華為內(nèi)部服務(wù)常務(wù)委員會2022/9/285華為架構(gòu)股東會董事會監(jiān)事會獨立審計師人力資源委員會財經(jīng)委員華為在人才發(fā)展上面臨的挑戰(zhàn)6業(yè)務(wù)快速增長全球化挑戰(zhàn)隊伍相對年輕員工學(xué)歷普遍較高1.業(yè)務(wù)快速增長2.隊伍相對年輕華為年復(fù)合增長率達(dá)到40%，導(dǎo)致人才儲備不足。業(yè)務(wù)范圍不斷擴張，從最早的運營商業(yè)務(wù)，電信設(shè)備等服務(wù)，擴充到了消費者領(lǐng)域，像手機、筆記本等。原來是B2B業(yè)務(wù)，對于人的能力要求，是截然不同的。華為平均年齡在30歲左右。隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，不斷的有新的管理崗位、專家崗位空缺，就有一些員工被火線提

5、拔到相應(yīng)的崗位上去，怎樣對他們快速賦能讓他們盡快適應(yīng)崗位要求，是一個很重要的命題。3.員工學(xué)歷較高4.全球化華為員工大部分是本科以上學(xué)歷。生產(chǎn)線，基本是大專以上學(xué)歷。隨著華為對基礎(chǔ)研發(fā)的投入和新業(yè)務(wù)的拓展，員工的學(xué)歷越來越高。大量的博士、博士后、海歸紛紛被華為招至麾下。 華為業(yè)務(wù)遍布170多個國家。在海外區(qū)域，員工的本地化率接近80%，十個員工當(dāng)中有八個是本地員工。怎么樣讓不同文化、不同種族的人能夠同等地被賦能，是一個巨大的挑戰(zhàn)。2022/9/28華為在人才發(fā)展上面臨的挑戰(zhàn)6業(yè)務(wù)快速增長全球化挑戰(zhàn)隊伍相對年華為不同階段的人才培養(yǎng)7初創(chuàng)期1987年華為初創(chuàng)90年代末華為業(yè)務(wù)上采用“農(nóng)村包圍城市”

6、的策略，并不跟西方的愛立信、摩托羅拉正面競爭，而是從農(nóng)村市場開始突圍，采用游擊戰(zhàn)來攻下市場。 這個階段，人才培養(yǎng)更多被業(yè)務(wù)牽著走，比如業(yè)務(wù)發(fā)展到一定階段，需要員工快速了解產(chǎn)品和項目的知識，這時候會調(diào)動一些培訓(xùn)資源，對相應(yīng)員工賦能。更多的是解決業(yè)務(wù)的需要。這時候，在人才發(fā)展方面是誰打下山頭誰就是英雄，誰把客戶搞定了，就能得到快速提拔。這時候的人才培養(yǎng)是一種應(yīng)急策略，并沒有系統(tǒng)化展開。系統(tǒng)化管理90年代末新千年初華為提出“亂中求治”，從西方咨詢公司引入了先進(jìn)的方法論和工具。96年開始策劃華為基本法，聘請了人大教授在華為駐點調(diào)研，98年正式發(fā)布。華為請知名咨詢公司在內(nèi)部的輪了一圈，包括ERP，人力資

7、源變革。這個階段，華為提出“讓聽得見炮火的人呼喚炮火”。華為意識到人才培養(yǎng)的重要性，開始把散落在業(yè)務(wù)部門的零零散散的培訓(xùn)資源進(jìn)行整合，成立了統(tǒng)一的華為培訓(xùn)中心， 這就是華為大學(xué)的前身。華為大學(xué)2005 年正式成立。這個階段，人才培養(yǎng)工作采用集約化形式，集中統(tǒng)一的調(diào)動公司的資源，從上而下的進(jìn)行培訓(xùn)工作。通過實踐摸索，培訓(xùn)工作從上往下由公司統(tǒng)一調(diào)度，效率一定最高，而不是像在早期的時候被業(yè)務(wù)驅(qū)動，那個時候做的培訓(xùn)更多的是從下往上做。全球化發(fā)展新千年初至今華為業(yè)務(wù)已遍布全球170多個國家。任正非也提過，華為其實不是一個中國公司，是一個全球公司。在這個階段，人才發(fā)展的一個重要特點是人才在華為是不斷流動的

8、。 華為經(jīng)過管理系統(tǒng)化階段，在全球建立了一系列的流程和標(biāo)準(zhǔn)，同時華為在系統(tǒng)的末端保持了相當(dāng)?shù)撵`活性。這個階段，華為大學(xué)，形成了非常具有華為特色的打法，比如說像“戰(zhàn)略預(yù)備隊”等等。華為大學(xué)一方面形成了很多有特色的打法和項目，另一方面華為大學(xué)也跟很多業(yè)務(wù)部門保持密切的聯(lián)動，參與到了華為人才大循環(huán)中。 2022/9/28華為不同階段的人才培養(yǎng)7初創(chuàng)期1987年華為初創(chuàng)90年代末華為人才培養(yǎng)特點8聚焦干部項目案例技術(shù)經(jīng)過實踐發(fā)現(xiàn)，培訓(xùn)資源創(chuàng)造價值，一定不是全員覆蓋的福利性質(zhì)培訓(xùn)，而應(yīng)聚焦在業(yè)務(wù)發(fā)展需要的關(guān)鍵崗位、人群上。這樣公司全體員工也能更加重視培訓(xùn)。1.聚焦關(guān)鍵崗位和人群所謂項目制的核心是要拿項目

9、管理的方法和邏輯進(jìn)行人才培養(yǎng)，并不是把培訓(xùn)班換一個名，叫項目就可以。在項目管理當(dāng)中有很多很好的理念和工具，應(yīng)用之后才能稱之為項目。 3.項目制華為的e-learning平臺，并不是單獨的進(jìn)行運營的，更多的是結(jié)合到華為大學(xué)本身的業(yè)務(wù)活動當(dāng)中去。另外一點是LVC虛擬教室。5.技術(shù)手段干部群體是一個承上啟下的群體，如果他們的能力發(fā)展不到位，對核心價值觀掌握不到位，會嚴(yán)重影響作戰(zhàn)效果的。所以華為對干部的培養(yǎng)是沒有放松的。這也是華為在人才培養(yǎng)上的一個重心和拳頭產(chǎn)品。2.非常重視對干部群體的培養(yǎng)覺得培訓(xùn)沒有作用，是在于內(nèi)容設(shè)計的問題。怎么樣更好的能夠跟業(yè)務(wù)有機的融合起來？華為在教學(xué)設(shè)計和開發(fā)上就是八個字，

10、“仗怎么打兵怎么練”，在落實的時候采用的就是案例教學(xué)的方式。4.案例教學(xué)2022/9/28華為人才培養(yǎng)特點8聚焦干部項目案例技術(shù)經(jīng)過實踐發(fā)現(xiàn)，培訓(xùn)資源華為大學(xué)的價值觀9領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)者從實踐中來到實踐中去績效結(jié)果導(dǎo)向向艱苦地區(qū)傾斜領(lǐng)導(dǎo)者是由領(lǐng)導(dǎo)者才能夠發(fā)展出來的，培訓(xùn)只是一種手段。要由具備管理和領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗的領(lǐng)導(dǎo)者去發(fā)展?jié)撛诘念I(lǐng)導(dǎo)者?，F(xiàn)在，在華為的領(lǐng)導(dǎo)力課堂中，管理類的課程也更多邀請在職管理層走上講臺。在職管理者，講出來的案例也更加鮮活生動?！罢淘趺创虮趺淳殹?，實踐是什么樣的，課堂中的內(nèi)容就是怎么樣的。如果的業(yè)務(wù)重點是要打下這個山頭、攻下這個客戶，那課堂中出現(xiàn)的就是這個客戶的案例，這就是“從實

11、踐中來到實踐中去”的培訓(xùn)，跟業(yè)務(wù)緊密地綁定在一起的。 在人員培養(yǎng)出來之后，華為大學(xué)會把學(xué)員輸送到一線去，讓他們在一線的項目當(dāng)中進(jìn)行摸爬滾打，在項目中進(jìn)行真實的成長。最后他成長起來，公司就會對他進(jìn)行提拔，說直白一點就是升官封爵，就把人才就快速的提拔起來。這是華為本身業(yè)務(wù)發(fā)展上的特點。在培訓(xùn)資源上，是會向艱苦地區(qū)亞非拉等一些發(fā)展中國家，一些地區(qū)部和代表處，一線的組織進(jìn)行傾斜。 2022/9/28華為大學(xué)的價值觀9領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)者從實踐中來到實踐中去績效結(jié)一線管理者FLDP項目示例10以自學(xué)為主。在e-learning平臺上有華為大學(xué)自己開發(fā)和外部采購的系列課程。會推送給學(xué)員進(jìn)行持續(xù)學(xué)習(xí)，這就是FL

12、DP項目。5.持續(xù)學(xué)習(xí)學(xué)員通過E-learning平臺自學(xué)，初步了解管理理論和相關(guān)知識點1.自學(xué)與考試集中培訓(xùn)課程包括基層管理者角色認(rèn)知、 團(tuán)隊管理、 績效管理、 有效激勵和公司人力資源管理政策。2.集中培訓(xùn)重點考核兩方面，第一個是思想。華為非常重視對于文化價值觀的考核，另外一個是業(yè)務(wù)及管理能力，能否在管理當(dāng)中把仗打贏。通過考核之后就會進(jìn)入到人才資源池當(dāng)中。4.述職答辯要求學(xué)員采編案例，通過案例檢驗這些學(xué)員對于集訓(xùn)所講授的知識和技能的掌握情況。3.實踐檢驗FLDP項目就是First Linemanager Develop Programme，是面向一線管理者的項目。一線管理者在華為內(nèi)部的定義就

13、是直接帶團(tuán)隊的管理者，并不是通過管理他人來進(jìn)行管理動作的管理者。2022/9/28一線管理者FLDP項目示例10以自學(xué)為主。在e-lear華為高管研討班示例11階段一：理論學(xué)習(xí)自學(xué)階段二：研討辯論階段三：實踐踐行公司核心管理理念和管理方法的研討提交心得總結(jié)實踐（16個月）提交實踐論文及案例綜合答辯進(jìn)入后備干部資源池在e-learning平臺上研討中會有大量的案例分析，沙盤演練，甚至大型的PK等理論考試初步篩選“尖子”提交相應(yīng)的實踐論文以及相應(yīng)的案例確定參加答辯人員確定“尖子”華為針對于高級管理干部的培訓(xùn)項目叫高管研討班，收費比較昂貴的，高管要自掏腰包幾萬塊錢參加。在高管研討班當(dāng)中，會邀請公司的

14、核心管理干部，就是高管來參與到高管研討班的授課和引導(dǎo)中。2022/9/28華為高管研討班示例11階段一：理論學(xué)習(xí)自學(xué)階段二：研討辯論階華為新員工培訓(xùn)示例121.了解公司致新員工書華為公司介紹3.解讀政策/制度人力資源管理職業(yè)責(zé)任與商業(yè)行為準(zhǔn)則2.理解核心價值觀華為核心價值觀領(lǐng)導(dǎo)座談4.融入轉(zhuǎn)身新人新路敞開心扉總結(jié)反饋 華為的新員工培訓(xùn)強調(diào)從校園人/職業(yè)人到華為人的轉(zhuǎn)變，通過一個多禮拜的新員工的培訓(xùn)，讓大家理解、認(rèn)可華為的核心價值觀。同時快速的融入到華為的組織流程中，這是華為的新員工培訓(xùn)的組織邏輯。2022/9/28華為新員工培訓(xùn)示例121.了解公司致新員工書3.解讀政策/制華為的教學(xué)設(shè)計與開發(fā)

15、13華為在內(nèi)部做教學(xué)設(shè)計和開發(fā)的時候，引導(dǎo)、講授的部分，只占到20%，另外的50%是學(xué)員在課堂中進(jìn)行研討，進(jìn)行模擬演練、PK。還有30%的內(nèi)容，是在晚課中進(jìn)行案例研討。華為在集訓(xùn)的時候有一個很重要的特色，晚上的時間是一定會利用的，無論是新員工培訓(xùn)還是管理層的培訓(xùn)。晚上的30%的時間，會應(yīng)用于案例研討。華為的學(xué)發(fā)的項目會有大量的案例和研討。一方面來保證課堂生動不枯燥，另一方面跟學(xué)員的業(yè)務(wù)實際能夠緊密的結(jié)合起來，讓學(xué)員在學(xué)習(xí)了之后，回到工作崗位的第一天，就能夠把所學(xué)習(xí)的內(nèi)容應(yīng)用到崗位，所學(xué)即所用。2022/9/28華為的教學(xué)設(shè)計與開發(fā)13華為在內(nèi)部做教學(xué)設(shè)計和開發(fā)的時候，引華為的案例教學(xué)141.案

16、例開發(fā)的方法論如何去開發(fā)華為的案例，包括大型的業(yè)務(wù)案例等，不同類型的案例都有開發(fā)的方法以及模板。2.如何進(jìn)行案例教學(xué)哈佛商學(xué)院的案例教學(xué)更多集中在商學(xué)方面，而在華為內(nèi)部除了商學(xué)或者市場層面的內(nèi)容，還有大量的管理以及業(yè)務(wù)案例，所以案例教學(xué)就一定是要根據(jù)自己的實際情況來開發(fā)。3.案例學(xué)習(xí)的方法論案例學(xué)習(xí)的方法論更多的是在業(yè)務(wù)部門中復(fù)盤。復(fù)盤在華為是一種文化，部門會經(jīng)常進(jìn)行復(fù)盤，在復(fù)盤的時候案例就是一個很好的素材。案例學(xué)習(xí)的方法論，就是指導(dǎo)的業(yè)務(wù)部門怎么樣通過案例來進(jìn)行復(fù)盤，從而提升組織的整體能力。 案例教學(xué)并不是由華為發(fā)明的，華為邀請了毅偉商學(xué)院以及哈佛商學(xué)院的專家和教授，專門到深圳來講解案例教學(xué)

17、的邏輯。華為基于這套邏輯，又開發(fā)了華為自己的案例教學(xué)方法論。2022/9/28華為的案例教學(xué)141.案例開發(fā)的方法論2.如何進(jìn)行案例教學(xué)3華為的師資體系15華為的師資體系有一個理念是“最優(yōu)秀的人培養(yǎng)更優(yōu)秀的人”，這是華為一直堅持的。走上講臺的一定是最優(yōu)秀的人，這些最優(yōu)秀的人要承擔(dān)責(zé)任，然后去給公司培養(yǎng)更優(yōu)秀的人。這是華為在進(jìn)行兼職老師、內(nèi)訓(xùn)師隊伍建設(shè)時的核心理念，這個理念受到了公司上下的一致認(rèn)可。華為的兼職講師庫是非常豐富的，管理干部基本上都要走上華為大學(xué)的講臺進(jìn)行授課，他們走上講臺也代表了公司對于他們的認(rèn)可，他們就是最優(yōu)秀的人，同時我們希望他們?nèi)グl(fā)揮更多的光芒和熱量去培養(yǎng)和帶出更優(yōu)秀的人出來

18、，這是華為師資體系的重要特點。 2022/9/28華為的師資體系15華為的師資體系有一個理念是“最優(yōu)秀的人培養(yǎng)華為大學(xué)的戰(zhàn)略定位華為大學(xué)有一個非常清晰的口號， 是“培養(yǎng)將軍的搖籃”。從這句話上就可以清晰地看到華為公司對于華為大學(xué)的訴求和定位/012022/9/2816華為大學(xué)的戰(zhàn)略定位華為大學(xué)有一個非常清晰的口號， 是“培養(yǎng)將華為大學(xué)的數(shù)據(jù)17H華為大學(xué)華為大學(xué)每年培訓(xùn)的新員工接近2萬人，也是華為公司的新員工培訓(xùn)唯一負(fù)責(zé)。華為大學(xué)做新員工培訓(xùn)有一個比較清晰的定位，稱作“刷顏色”的過程。華為大學(xué)有一個非常龐大的兼職教師隊伍， 兼職教師的隊伍覆蓋了70%以上的公司管理層，每年的面授培訓(xùn)量接近20萬

19、人。華大學(xué)建設(shè)了一個非常龐大的e-learning平臺， 平臺經(jīng)過若干年的積累上已經(jīng)有了3萬多門課程來支撐公司的一系列的人才培養(yǎng)、干部發(fā)展的項目以及部門自發(fā)的學(xué)習(xí)項目。 2022/9/28華為大學(xué)的數(shù)據(jù)17H華為大學(xué)華為大學(xué)每年培訓(xùn)的新員工接近2萬華為培訓(xùn)發(fā)展歷史（1/2）18初創(chuàng)階段1996年1998年華為從IBM引進(jìn)了IPD的項目，拉開了華為在管理變革上的大幕。華為邀請知名咨詢公司協(xié)助進(jìn)行了一系列變革， 包括了IPD項目、集成供應(yīng)鏈ISC項目、集成財經(jīng)IFS項目、客戶關(guān)系管理CRM、 LTC、NIS集成服務(wù)交付等。其中人力資源相關(guān)的變革也很早就啟動了，其中人才培養(yǎng)的邏輯和方法在當(dāng)時就已經(jīng)形

20、成了雛形。摸著石頭過河的階段，培訓(xùn)的管控度是比較低的，而且專業(yè)度也比較差，但是大家都知道培訓(xùn) 工作是非常重要的。 成立了新員工培訓(xùn)中心和客戶培訓(xùn)中心。發(fā)展階段1999年2001年設(shè)置了干部培訓(xùn)中心，重視干部隊伍的重視以及干部隊伍的發(fā)展，華為公司一直是非常重視的，所以在人才培養(yǎng)方面專門設(shè)置了相應(yīng)的干部培訓(xùn)中心，那專門對干部群體的培養(yǎng)和發(fā)展 來進(jìn)行管控。管理能力逐步增強，培訓(xùn)的專業(yè)化也逐漸提高，但是也有相應(yīng)的一些缺點存在，比如說各自為政，相互的分享做得比較差整合階段2002年2004年要使培訓(xùn)最大化利用，要有效統(tǒng)一的中央管控，開始逐步把散落在公司各部門的培訓(xùn)資源整合華為成立了統(tǒng)一的華為培訓(xùn)中心，對

21、公司的培訓(xùn)資源進(jìn)行統(tǒng)一的管控，這其實就是華為大學(xué)的前身開始籌備企業(yè)大學(xué)2022/9/28華為培訓(xùn)發(fā)展歷史（1/2）18初創(chuàng)階段1996年1998年華為培訓(xùn)發(fā)展歷史（2/2）19提升階段2005年2011年注冊成立華為大學(xué)，提供對內(nèi)對外培訓(xùn)服務(wù)跟國外的知名高校聯(lián)合辦學(xué)，針對于管理干部和相應(yīng)領(lǐng)域的專家的培養(yǎng)，但是這樣的做法從今天的角度回顧，華為內(nèi)部認(rèn)為是走了一條彎路。 今天華為在人才培養(yǎng)上他的能力發(fā)育主要是以內(nèi)生為主，當(dāng)然也結(jié)合了國內(nèi)知名的或者是國際知名的這樣一些咨詢機構(gòu)的一些優(yōu)秀的課程和能力，但是最終還是要把它內(nèi)化轉(zhuǎn)化成自身的能力，再向公司進(jìn)行傳遞和賦能。形成特色方法論2011進(jìn)入到快速發(fā)展階段

22、，在這個階段華為大學(xué)形成了具有自己特色的一些方法論比如說像訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合的這樣一些教法戰(zhàn)略，一些運營的邏輯，針對關(guān)鍵人群以及崗位的培養(yǎng)的運作方法等2022/9/28華為培訓(xùn)發(fā)展歷史（2/2）19提升階段2005年2011年20華為大學(xué)的成立華為大學(xué)在2005年正式掛名成立，旨在把華為打造成一個學(xué)習(xí)型組織。在任正飛看來華為大學(xué)應(yīng)該成為華為的“西點” 、“黃浦” 和“抗大” 。西點軍校黃埔軍校中國抗大西點不僅僅是給美國的軍事領(lǐng)域培養(yǎng)和輸送了大量的軍官和將領(lǐng)，也為美國的商界培養(yǎng)了大量的人才。黃埔是給中國社會培養(yǎng)了大量的軍事的人才。抗大的全稱就是抗日軍政大學(xué)，毛澤東曾經(jīng)在抗大擔(dān)任過交委會主席，是由我黨來辦理

23、的一所干部培養(yǎng)學(xué)校，我們可以來理解成，現(xiàn)在的中央黨校。華為大學(xué)在實際運作過程中也不斷思考、總結(jié)自己的定位和價值，提出自己的定位是基于公司戰(zhàn)略，作為人才與組織的使能器，傳承文化、提升能力、總結(jié)萃取知識資產(chǎn)，助力公司持續(xù)的商業(yè)成功。2022/9/2820華為大學(xué)的成立華為大學(xué)在2005年正式掛名成立，旨在把華21華為大學(xué)組織“使能器”經(jīng)過不斷的思考和總結(jié)之后，華為大學(xué)提出的定位是基于公司戰(zhàn)略，作為人才與組織的使能器，傳承文化、提升能力、總結(jié)萃取知識資產(chǎn)，助力公司持續(xù)的商業(yè)成功。什么是使能器，英文叫enabler，大家可能對于另外一個詞匯比較熟悉，叫做賦能。使能器和賦能差不多，華為大學(xué)是華為整個組織

24、的使能器，它要向整個組織進(jìn)行賦能。使能器人知識人（價值觀一致、能力合格的人）知識（系統(tǒng)化/易學(xué)易用的知識）營養(yǎng)液（精神、能力）知識是系統(tǒng)化和易學(xué)易用的知識，只有把知識進(jìn)行萃取總結(jié)和提煉，把零散的知識轉(zhuǎn)化成系統(tǒng)的知識，這些資知識才能夠作為公司的資產(chǎn)進(jìn)行管理。精神指的是文化層，通過科學(xué)的方法來不斷的向人和知識注入營養(yǎng)液，最后輸出的就是合格的人，優(yōu)秀的人以及易學(xué)易用的能夠在公司傳播的系統(tǒng)化知識。 2022/9/2821華為大學(xué)組織“使能器”經(jīng)過不斷的思考和總結(jié)之后，華為如何進(jìn)行賦能2201傳承文化華為非常重視思想文化上的工作上，華為大學(xué)承擔(dān)了傳承文化這個非常重要的使命。03知識資產(chǎn)總結(jié)萃取及管理華為

25、曾經(jīng)提出過公司最大的浪費是知識和經(jīng)驗的浪費，這是公司非常寶貴的資產(chǎn)，這部分資產(chǎn)就是由華為大學(xué)來進(jìn)行萃取和相應(yīng)的管理來防止流失。 02提升能力能力指的是整個公司，整個組織的組織能力，通過組織能力的提升來推動公司持續(xù)的商業(yè)成功。2022/9/28如何進(jìn)行賦能2201傳承文化華為非常重視思想文化上的工作上，華為大學(xué)是一個提供有償服務(wù)的SBG23華為大學(xué)是一個提供有償服務(wù)的SBG，SBG就是Service Buiness Group 。BG是華為的組織架構(gòu)單位，除了華大學(xué)之外，還有像運營商BG、企業(yè)網(wǎng)BG、消費者BG等。華為大學(xué)從組織架構(gòu)上也是一個BG，并不是像有的公司一樣處于業(yè)務(wù)部門或是人力資源下，

26、它向公司的最高層進(jìn)行匯報。華為公司是華為大學(xué)的客戶華為大學(xué)指導(dǎo)委員會任總、輪值CEO及片聯(lián)總裁華為大學(xué)有指導(dǎo)委員會， 指導(dǎo)委員會的委員由任正非、華為的輪值CEO、輪值的董事長以及總裁來擔(dān)任。華為大學(xué)一個非常重要的特點，是獨立預(yù)算、收支平衡，經(jīng)營收入用于再投入。華為大學(xué)收取的學(xué)費可能是來自于學(xué)員個人，比如高管研討班、青訓(xùn)班等等。還有一些是對部門來進(jìn)行收費。華為不會考核華為大學(xué)的收入。一般大學(xué)所有的收入都要進(jìn)行再投入，達(dá)到收支的平衡。經(jīng)營收入再投入主要是用于大學(xué)自身能力的提升，比如開發(fā)能力的提升，案例能力的提升或是一些教學(xué)條件的改善等。華為大學(xué)如果收入不增長，就說明業(yè)務(wù)部門不買單，華為大學(xué)的服務(wù)內(nèi)

27、容偏離了公司的主航道，沒有受到業(yè)務(wù)部門的認(rèn)可。這樣可以讓華為大學(xué)跟公司的整體戰(zhàn)略保持一致， 不會跑偏。同時內(nèi)部收費也保證了業(yè)務(wù)部門不會濫用培訓(xùn)資源。不管是個人繳費或者是業(yè)務(wù)部門出資，培訓(xùn)都是要收費的。來參加培訓(xùn)的學(xué)員，他們學(xué)習(xí)會更加認(rèn)真，提供有償賦能服務(wù)的SBG實體一層組織及子公司華為大學(xué)2022/9/28華為大學(xué)是一個提供有償服務(wù)的SBG23華為大學(xué)是一個提供有償華為的人才培養(yǎng)路徑華為大學(xué)在成立之后，經(jīng)過一段時間摸索，形成了一套自己的價值觀。這個價值觀并不是我們通常所理解的企業(yè)文化中的價值觀，更多像是在運作過程中的一種導(dǎo)向和取向。價值觀是包括了四個方面/022022/9/2824華為的人才培

28、養(yǎng)路徑華為大學(xué)在成立之后，經(jīng)過一段時間摸索，形成華為大學(xué)的價值觀25華為大學(xué)在成立之后，經(jīng)過一段時間的摸索，形成了一套自己的價值觀。這個價值觀并不是我們通常所理解意義的企業(yè)文化當(dāng)中的價值觀，而更多像是在運作過程當(dāng)中的一種導(dǎo)向和取向，價值觀是包括了四個方面:價值觀1領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)者2從實踐中來，到實踐中去3績效結(jié)果導(dǎo)向4向艱苦地區(qū)傾斜2022/9/28華為大學(xué)的價值觀25華為大學(xué)在成立之后，經(jīng)過一段時間的摸索，領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)者26我們做領(lǐng)導(dǎo)力相關(guān)的培訓(xùn)，曾經(jīng)邀請過一些在這方面的比較厲害的老師、專家或教授，來請他們給管理干部進(jìn)行授課，告訴這些學(xué)員應(yīng)該怎么樣去管理，管理者應(yīng)該具備什么樣的素質(zhì)和能力等

29、等。 為進(jìn)行了一系列的摸索，發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者來發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)者效果是更好的，它比去請一些老師和專家來發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)者效果更為直接和有效。當(dāng)然這對于企業(yè)內(nèi)部的學(xué)習(xí)發(fā)展能力是有一定要求的，甚至要求是相當(dāng)高的。所以在學(xué)習(xí)發(fā)展能力不足的時候，領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)者并不能很好地落地，還是需要一些專家和學(xué)者，由他們在早期的時候?qū)︻I(lǐng)導(dǎo)者來進(jìn)行培養(yǎng)和發(fā)展。隨著我們組織學(xué)習(xí)發(fā)展能力的提升，我們可以逐步的向領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)者來進(jìn)行過渡。在華為早期，管理類領(lǐng)導(dǎo)力課程的講師，基本上都是專職老師，包括華為內(nèi)部的專職的老師和外部聘請的專家和學(xué)者。隨著華為的學(xué)習(xí)發(fā)展能力、專業(yè)能力的不斷提升，現(xiàn)在華為內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)力的講師基本上沒有專職講師了，絕大部分是兼

30、職老師，這些兼職的老師都是華為各級的管理干部，由他們站上講臺去向?qū)W員進(jìn)行授課。 經(jīng)過實踐之后，領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)者是一種行之有效的方法。一方面，在由領(lǐng)導(dǎo)者來進(jìn)行授課，領(lǐng)導(dǎo)者會帶著他們非常鮮活的案例在課堂中向?qū)W員進(jìn)行分享，并且促成討論，這個過程非常有效，而且生動。另一方面，當(dāng)學(xué)員在崗位實踐的時候，可以由老師，也就是其他的領(lǐng)導(dǎo)者來扮演這位學(xué)員的導(dǎo)師，會成為以師帶徒的形式來繼續(xù)帶領(lǐng)學(xué)員在管理和領(lǐng)導(dǎo)力方面進(jìn)行發(fā)展。 2022/9/28領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)者26我們做領(lǐng)導(dǎo)力相關(guān)的培訓(xùn)，曾經(jīng)邀請過一些在從實踐中來到實踐中去27在華為內(nèi)部還有另外一種說法，八個字，就是仗怎么打兵怎么練，非常的易于理解。在目前華為內(nèi)部的

31、培訓(xùn)的課程當(dāng)中，所有的內(nèi)容都是來自于具體的工作實踐。華為在培訓(xùn)的時候針對于關(guān)鍵崗位都會進(jìn)行關(guān)鍵崗位的角色認(rèn)知，這個角色認(rèn)知是來源于崗位的工作職責(zé)或者是工作主要內(nèi)容，通過對主要工作內(nèi)容的拆解，得出我們所要學(xué)習(xí)和培養(yǎng)的內(nèi)容。這樣的培養(yǎng)內(nèi)容跟工作內(nèi)容是強相關(guān)的關(guān)系。 另一方面，就是在課堂當(dāng)中盡量減少理論部分的講解，更多是實戰(zhàn)的場景，就是場景化教學(xué)和案例教學(xué)。通過場景化和案例教學(xué)，把實踐當(dāng)中的具體的問題搬到課堂當(dāng)中來進(jìn)行學(xué)習(xí)和研討。在學(xué)習(xí)的過程中，隨堂就可以得到一些問題的答案。在學(xué)習(xí)結(jié)束之后返回工作崗位，馬上所學(xué)習(xí)的內(nèi)容就可以得到鍛煉，這個就是從實踐中來到實踐中去要做到從實踐中來到實踐中去，其實并不是

32、那么的容易。需要參與授課或者是參與課程開發(fā)的老師，一方面本身就是業(yè)務(wù)專家，另一方面他們也要善于進(jìn)行總結(jié)和知識萃取，能夠把典型的案例中背后的知識結(jié)構(gòu)和技能要求萃取出來，并且轉(zhuǎn)化成相應(yīng)的課程，在課堂當(dāng)中進(jìn)行講解和相應(yīng)的演示。2022/9/28從實踐中來到實踐中去27在華為內(nèi)部還有另外一種說法，八個字，績效結(jié)果導(dǎo)向28培養(yǎng)最終的結(jié)果，是為了培養(yǎng)實戰(zhàn)的將軍、實戰(zhàn)的班長和實戰(zhàn)的士兵。如何檢驗一個培養(yǎng)項目是否真實的有效，并不是通過滿意度來進(jìn)行檢驗的，它一定是把我們培養(yǎng)的這樣的一些學(xué)員放到實戰(zhàn)當(dāng)中去，看他們能否干出真正的成績來，有沒有相應(yīng)的績效。華為大學(xué)在進(jìn)行集訓(xùn)之后，會把相應(yīng)的學(xué)員放到一線的項目中去，在項

33、目當(dāng)中進(jìn)行摸爬滾打，來看學(xué)員是否能夠把所學(xué)習(xí)的內(nèi)容應(yīng)用到實踐當(dāng)中，從而產(chǎn)生相應(yīng)的績效。如果產(chǎn)生了相應(yīng)的績效結(jié)果，那就說明了這樣一個培訓(xùn)和培養(yǎng)的是有效果的。 2022/9/28績效結(jié)果導(dǎo)向28培養(yǎng)最終的結(jié)果，是為了培養(yǎng)實戰(zhàn)的將軍、實戰(zhàn)的向艱苦地區(qū)傾斜29華為在最早進(jìn)行國際化的時候，更多的是從亞非拉等一些發(fā)展中國家開始進(jìn)行突破，采用的是農(nóng)村包圍城市的路線，最后才發(fā)展到了發(fā)達(dá)國家。所以說，華為在進(jìn)行人才培養(yǎng)的時候也會適當(dāng)?shù)南蚱D苦地區(qū)傾斜，招生的政策等，都會適當(dāng)?shù)恼疹櫰D苦地區(qū)。2022/9/28向艱苦地區(qū)傾斜29華為在最早進(jìn)行國際化的時候，更多的是從亞非華為大學(xué)校訓(xùn)健壯體魄堅強意志不折毅力樂觀精神頑強

34、學(xué)習(xí)團(tuán)結(jié)協(xié)作積極分享華為大學(xué)校訓(xùn)的產(chǎn)生經(jīng)過了大量研討，華為在內(nèi)部社區(qū)廣泛征集意見，最終形成了現(xiàn)在的版本。目前的校訓(xùn)，一方面融合了華為公司的核心價值觀，比如積極奉獻(xiàn)，團(tuán)結(jié)協(xié)作等等。另外是表達(dá)了華為公司對于員工的要求，包括身體上的要求和精神上的。比如說健壯體魄，如果說想要持續(xù)長期的奮斗，首先要有一個健壯的體魄。精神方面的要求，比如說一定要有一個堅強的意志，包括不折的毅力，樂觀的精神等等。還有一條是頑強學(xué)習(xí)，這是跟華為內(nèi)部所提倡的，持續(xù)學(xué)習(xí)的能力已經(jīng)成為一個企業(yè)的核心競爭力，不謀而合，這對于員工也是一樣的，要持續(xù)不斷地進(jìn)行學(xué)習(xí)，而且是要頑強地學(xué)習(xí)。 2022/9/2830華為大學(xué)校訓(xùn)健壯體魄堅強意志

35、不折毅力樂觀精神頑強學(xué)習(xí)團(tuán)結(jié)協(xié)作最優(yōu)秀的人培養(yǎng)更優(yōu)秀的人31其實在華為大學(xué)校訓(xùn)當(dāng)中還有一句話，這句話叫最優(yōu)秀的人培養(yǎng)更優(yōu)秀的人，現(xiàn)在現(xiàn)在有很多其他的企業(yè)也在借鑒這樣的一句話。這句話傳遞出來兩方面的信息，一方面是傳遞給我們的一些學(xué)員，也就是被培訓(xùn)的人員，讓他們看到給你們來進(jìn)行培訓(xùn)的都是公司千挑萬選出來的最優(yōu)秀的人，這說明了公司對于人才和人才發(fā)展的重視。另外一方面，傳遞給些老師，也就參與到培訓(xùn)過程中的人，讓他們知道他們是最優(yōu)秀的人，并不是說所有的人都會被挑選出來站到華為大學(xué)的講臺上。你能夠站到講臺上面來進(jìn)行授課，那就說明說明你是最優(yōu)秀的人，說明公司已經(jīng)認(rèn)可了你。所以這句話還是非常的激勵人心的。在任

36、正非總結(jié)華為成功要素的時候，其實就提到了華為成功要素，關(guān)鍵之一就是華為有一個強大的人力資源和人才發(fā)展體系，最優(yōu)秀的人培養(yǎng)更優(yōu)秀的人，就是一個非常生動的表達(dá)，把華為關(guān)于人才發(fā)展的核心理念，用一句話的形式表達(dá)出來了。2022/9/28最優(yōu)秀的人培養(yǎng)更優(yōu)秀的人31其實在華為大學(xué)校訓(xùn)當(dāng)中還有一句話專業(yè)人才培養(yǎng)通道32像包括營銷、研發(fā)、項目管理等等，這些都可以稱之為是專業(yè)人才。對于這樣的專業(yè)人才培養(yǎng)，我們分成三個主要階段：第一個階段也就是比較初級的階段，是從新員工開始或者是新員工之后的階段。 在這個階段，是要員工進(jìn)行快速的融入，新員工要快速融入到華為的這樣一個組織中來，從校園人到職業(yè)人，或者說是從職業(yè)人

37、到華為人的快速轉(zhuǎn)變。另外一方面是要進(jìn)行刷顏色，也就是讓這些新入職的員工快速了解華為的核心價值觀，并且認(rèn)同華為的核心價值觀。還有對基礎(chǔ)產(chǎn)品知識的快速的學(xué)習(xí)，能夠快速的上崗去承擔(dān)相應(yīng)的職責(zé)。 隨著新員工技能的提升，業(yè)務(wù)知識不斷豐富，它會成長為部門的業(yè)務(wù)骨干。成為業(yè)務(wù)骨干之后，要持續(xù)不斷地對這些骨干進(jìn)行專業(yè)知識的補充和學(xué)習(xí)，崗位技能的再提高。比如說崗位一旦變動，要快速地對新崗位所需要的知識和技能進(jìn)行補充。員工繼續(xù)提升，他可能會成長為專家，也就是第三階段。對于專家崗位，在培養(yǎng)方面的原則和導(dǎo)向是高度注重組織回饋。 也就是一方面還會持續(xù)不斷地輸入，另一方面也要關(guān)注輸出。專家人才是公司的核心人才，所以他一方

38、面要給公司沖鋒陷陣，能夠打下山頭、打下項目，另外一方面是希望他們能夠把自己的知識和經(jīng)驗在公司的有效地傳承下來，這就是輸出。在輸入的時候，也就是給他們進(jìn)行培訓(xùn)的時候，在形式方面會跟之前的兩個階段會有非常顯著的不同，這個時候在形式上面更多的會是以案例分享和實踐等為主對他們進(jìn)行培養(yǎng)，更多的是培養(yǎng)他們的實戰(zhàn)技能和解決問題的綜合能力。 2022/9/28專業(yè)人才培養(yǎng)通道32像包括營銷、研發(fā)、項目管理等等，這些都可管理人才培養(yǎng)通道33對于管理通道，也是分成了三個階段，包括了基層管理者、中層管理者和高層管理者。對于不同的階段，在培養(yǎng)方面的原則也是不同的。對基層管理者，強調(diào)的是管理轉(zhuǎn)身和團(tuán)隊管理的具體技能。明

39、確期望，比提升技能更為重要。對于基層管理者來講，在之前都是一些業(yè)務(wù)的專家或者說是業(yè)務(wù)的骨干，都是習(xí)慣于個人來創(chuàng)造價值、輸出貢獻(xiàn)。 但是當(dāng)他們成為一個管理者之后，管理者是要借他人之手來產(chǎn)生價值和輸出貢獻(xiàn)的。所以這個時候管理轉(zhuǎn)身是尤為重要的，到底什么是一個管理者？這個觀念是一定要牢牢的在這樣一個群體當(dāng)中來扎下根來，也就是要埋好這顆種子。隨著管理者的職位提升，從原來的一線管理者成長為部門級主管的時候，這個時候在培養(yǎng)的原則是文化傳承、管理研討以及相應(yīng)的案例分析，文化在這個層面一定要非常強調(diào)。從高層在進(jìn)行文化傳遞的時候，要保證首先沒有失真，同時要能夠把文化貫徹和傳達(dá)到基層團(tuán)隊中去。 在中層管理者培養(yǎng)的過

40、程當(dāng)中，形式上就減少了單向的傳輸，更多的是采用的是研討以及管理案例分析的形式。華為的管理課程是較少涉及一些所謂的管理理念的，比如說管理者應(yīng)該是什么，管理的邏輯到底是什么樣子的等，更多的是華為在具體管理當(dāng)中的案例。隨著管理者層級再進(jìn)一步的提高，當(dāng)員工成長為一個高級管理者的時候，華為在培養(yǎng)的時候更多的是強調(diào)輸出，也就是希望這些高管能夠?qū)τ诠镜墓芾碚軐W(xué)和文化進(jìn)行輸出和完善。優(yōu)秀的管理論文，很有可能會被收編到華為大學(xué)的教材中去，甚至作為研討的內(nèi)容。 高管研討班當(dāng)中一些非常優(yōu)秀的建議、心得、文化的實踐，會作為各級管理者培養(yǎng)的教材。 另外也會有業(yè)務(wù)知識的補齊，因為對于高管來講，他有可能要進(jìn)行跨區(qū)域跨部門

41、的管理，那就要快速的對他進(jìn)行相應(yīng)業(yè)務(wù)知識的補齊。2022/9/28管理人才培養(yǎng)通道33對于管理通道，也是分成了三個階段，包括了華為大學(xué)的教學(xué)理念與業(yè)務(wù)架構(gòu)華為在人才培養(yǎng)上面有一個非常重要的特點，就是選拔制的方法，這跟很多其他的公司有所不同。對有些公司來講，培訓(xùn)可能會作為一種福利，或者說是讓員工放松的一種手段。但對于華為來講，培訓(xùn)是人才管理中的非常重要的一環(huán)/032022/9/2834華為大學(xué)的教學(xué)理念與業(yè)務(wù)架構(gòu)華為在人才培養(yǎng)上面有一個非常重要華為大學(xué)的教學(xué)理念與業(yè)務(wù)架構(gòu)35教學(xué)理念堅持選拔制訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合最優(yōu)秀的人培養(yǎng)更優(yōu)秀的人循環(huán)賦能：從項目管理與經(jīng)營實踐中選拔發(fā)展后備干部核心業(yè)務(wù)教學(xué)策略管理能力

42、專業(yè)能力銷售及客戶接觸，解決方案呢里項目管理能力四大項目管理領(lǐng)域，八大員項目管理與經(jīng)營基礎(chǔ)能力文化傳承實戰(zhàn)實用，案例教學(xué)技術(shù)變革學(xué)習(xí)隨時隨地按需的績效支持發(fā)展兼職講師最優(yōu)秀的人才培養(yǎng)更優(yōu)秀的人開放辦學(xué)視野2022/9/28華為大學(xué)的教學(xué)理念與業(yè)務(wù)架構(gòu)35教學(xué)堅持選拔制核心教學(xué)管理能華為大學(xué)的教學(xué)理念361.選拔制從兩個方面，一方面是參與培訓(xùn)，本身就是經(jīng)過選拔的。另一方面在培訓(xùn)的過程以及培訓(xùn)結(jié)束之后，依然會有選拔。2.訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合一方面要進(jìn)行集中訓(xùn)練，就是仗怎么打兵怎么練。另外一方面是要跟實際的戰(zhàn)爭結(jié)合起來3.最優(yōu)秀的人培養(yǎng)更優(yōu)秀的人一方面?zhèn)鬟f給學(xué)員，讓他們看到來進(jìn)行培訓(xùn)的都是公司千挑萬選出來的最優(yōu)

43、秀的人，這說明了公司對于人才和人才發(fā)展的重視。另外一方面?zhèn)鬟f給老師，讓他們知道并不是說所有人都會被挑選出來站到華為大學(xué)的講臺上。4.循環(huán)賦能員工在專業(yè)崗位或者管理崗位的不同階段，華為大學(xué)都會參與進(jìn)來，人才就不斷的在業(yè)務(wù)部門和華為大學(xué)之間進(jìn)行循環(huán)的賦能，這就是華為大學(xué)的教學(xué)理念。2022/9/28華為大學(xué)的教學(xué)理念361.選拔制從兩個方面，一方面是參與培訓(xùn)1.選拔制37如何去理解選拔制？從兩個方面，一方面是參與培訓(xùn)，本身就是經(jīng)過選拔的。培訓(xùn)是華為非常昂貴的，并且是稀缺的資源，所以資源一定是向優(yōu)秀的人才傾斜的。培訓(xùn)是不可能做到全員覆蓋的，這在華為內(nèi)部也一直在貫徹。所以能夠到華為大學(xué)來參加培訓(xùn)，本身

44、就說明了你是被公司選拔出來的優(yōu)秀員工。另一方面在培訓(xùn)的過程以及培訓(xùn)結(jié)束之后，依然會有選拔。比如說管理干部的培訓(xùn)，并不一定所有人在培訓(xùn)之后都能夠進(jìn)入到干部的資源池中。如果說你進(jìn)入到了干部資源池，就說明你以后可能會被提拔。資源池就是預(yù)備隊，當(dāng)有新的管理的崗位空缺之后，公司就會從資源池當(dāng)中進(jìn)行選拔。如果沒有進(jìn)入到資源池，可能連晉升的機會都沒有了。這就是選拔制在華為公司的貫徹，所以大家對于培訓(xùn)的重視程度是非常高的，這一點非常值得學(xué)習(xí)和借鑒的。 2022/9/281.選拔制37如何去理解選拔制？從兩個方面，一方面是參與培訓(xùn)2.訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合38另外一點就是訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合，很多的企業(yè)大學(xué)、培訓(xùn)中心等也都在使用訓(xùn)這個詞

45、，這個詞其實是華為最早使用的。理解起來也非常容易，就是一方面要進(jìn)行集中訓(xùn)練，就是仗怎么打兵怎么練。另外一方面是要跟實際的戰(zhàn)爭結(jié)合起來，華為大學(xué)在進(jìn)行培訓(xùn)的時候一定都會有一個在崗實踐的過程，在崗實踐就是把學(xué)員去選派到一線的具體項目中去。 學(xué)員被選派到一線項目中去，就需要把所學(xué)習(xí)的內(nèi)容在項目實踐當(dāng)中落地。如果說在這個過程當(dāng)中能夠產(chǎn)生真實的績效，對項目有真實的貢獻(xiàn)，這個時候華為大學(xué)也會跟一線共同的來進(jìn)行識別，這樣的學(xué)員將會被打上標(biāo)簽，進(jìn)入到資源池當(dāng)中，并會有一些優(yōu)選的考慮。這個就是訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合，對于管理類的干部來也是一樣。在進(jìn)行集訓(xùn)之后，學(xué)員會帶著自己的任務(wù)回到崗位，去實踐自己在集訓(xùn)的時候?qū)W習(xí)到的具體的

46、技能，團(tuán)隊管理、績效溝通、文化傳承等具體的技能。另外要進(jìn)行論文寫作，最后是要進(jìn)行答辯。這些論文一方面要從業(yè)務(wù)的角度來闡述，另外一方面是要從思想文化也就是價值觀的角度來闡述。華為對管理干部關(guān)注一方面是業(yè)務(wù)，另外一方面是思想，只有兩重過硬的管理干部才會給予更進(jìn)一步提拔和晉升。 2022/9/282.訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合38另外一點就是訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合，很多的企業(yè)大學(xué)、培訓(xùn)中3.最優(yōu)秀的人培養(yǎng)更優(yōu)秀的人39這句話在上一節(jié)中已經(jīng)做了一些解釋，一方面是向我們的人才傳達(dá)出一種理念，另一方面是對于參與到人才培養(yǎng)過程當(dāng)中的管理干部和專家傳達(dá)出一些理念。這句話傳遞出來兩方面的信息，一方面是傳遞給我們的一些學(xué)員，也就是被培訓(xùn)的人員，

47、讓他們看到給你們來進(jìn)行培訓(xùn)的都是公司千挑萬選出來的最優(yōu)秀的人，這說明了公司對于人才和人才發(fā)展的重視。另外一方面，傳遞給些老師，也就參與到培訓(xùn)過程中的人，讓他們知道他們是最優(yōu)秀的人，并不是說所有的人都會被挑選出來站到華為大學(xué)的講臺上。你能夠站到講臺上面來進(jìn)行授課，那就說明說明你是最優(yōu)秀的人，說明公司已經(jīng)認(rèn)可了你。所以這句話還是非常的激勵人心的。在任正非總結(jié)華為成功要素的時候，其實就提到了華為成功要素，關(guān)鍵之一就是華為有一個強大的人力資源和人才發(fā)展體系，最優(yōu)秀的人培養(yǎng)更優(yōu)秀的人，就是一個非常生動的表達(dá)，把華為關(guān)于人才發(fā)展的核心理念，用一句話的形式表達(dá)出來了。2022/9/283.最優(yōu)秀的人培養(yǎng)更優(yōu)

48、秀的人39這句話在上一節(jié)中已經(jīng)做了一些4.循環(huán)賦能40第四點就是循環(huán)賦能，從項目管理與經(jīng)營實踐當(dāng)中去選拔發(fā)展后備干部。對于任何一個干部或者說是專家來講，他們在華為的職業(yè)生涯是一定是在華為不斷循環(huán)的賦能中發(fā)展的。 這個循環(huán)賦能就和上一節(jié)介紹華為的人才培養(yǎng)通道的結(jié)合起來了，員工在專業(yè)崗位或者管理崗位的不同階段，華為大學(xué)都會參與進(jìn)來，人才就不斷的在業(yè)務(wù)部門和華為大學(xué)之間進(jìn)行循環(huán)的賦能，這就是華為大學(xué)的教學(xué)理念。2022/9/284.循環(huán)賦能40第四點就是循環(huán)賦能，從項目管理與經(jīng)營實踐當(dāng)中華為大學(xué)的核心業(yè)務(wù)41曾經(jīng)，華為大學(xué)也嘗試過，建設(shè)一系列的學(xué)習(xí)地圖來覆蓋到公司的各種崗位，但是隨著業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，

49、華為大學(xué)找到了更為直接有效的方式，就是對關(guān)鍵崗位和關(guān)鍵人才的培養(yǎng)來滿足公司戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)的發(fā)展需求。 所以，現(xiàn)在華為大學(xué)的業(yè)務(wù)更多的是覆蓋公司的關(guān)鍵崗位和關(guān)鍵人群，并不是全面覆蓋。1.文化傳承文化思想、文化工作是一項非常核心的工作。 這個工作來也是被牢牢地抓在頂層部門華為大學(xué)手中不能放開的。華為大學(xué)會通過各級培訓(xùn)，不斷地進(jìn)行文化的強調(diào)和文化的傳承，來保證管理干部和各級員工對于文化的理解是上下是一致的，并且能夠得到有效的貫徹。2.項目管理與經(jīng)營的基礎(chǔ)能力華為最早是做電信設(shè)備和電信項目的，項目對華為這樣一個To B類公司來說，是業(yè)務(wù)的最小的經(jīng)營單元。華為識別出來，項目管理和經(jīng)營能力，是華為公司的核心能

50、力之一。所以這個能力，華為大學(xué)會來重點培養(yǎng)。3.管理能力管理能力更多的就是針對于各級管理干部的培養(yǎng)。干部隊伍是華為非?？粗氐年犖?，干部的培養(yǎng)也是華為大學(xué)的核心的工作之一。華為大學(xué)設(shè)計了針對于不同級別管理干部的培養(yǎng)班，包括青訓(xùn)班、FLDP、高管研討班，針對具體的高管崗位國家代表的培養(yǎng)班等。4.專業(yè)能力專業(yè)能力有公司所需要的戰(zhàn)略級核心能力，主要包括銷售及客戶接觸的能力，解決方案的能力。這些能力更多的是針對于客戶的能力。華為有一個很知名的對于市場的打法，叫做鐵三角。專業(yè)能力的培養(yǎng)其實也就是重點對鐵三角能力進(jìn)行培育和發(fā)展。2022/9/28華為大學(xué)的核心業(yè)務(wù)41曾經(jīng)，華為大學(xué)也嘗試過，建設(shè)一系列的學(xué)華

51、為大學(xué)的教學(xué)策略4201在華為的內(nèi)部培訓(xùn)課程中，基本上采用的都是案例教學(xué)的方式。 華為的案例教學(xué)當(dāng)然也不是自己發(fā)明的，它是基于美國的哈佛商學(xué)院和毅偉商學(xué)院的基于商學(xué)教育的案例培訓(xùn)方法，然后發(fā)展出了自己的案例教學(xué)邏輯。包括案例寫作的方法，案例教學(xué)的方法，甚至案例學(xué)習(xí)和研討的方法等等。華為設(shè)計出了自己的一套案例教學(xué)邏輯，并且在教學(xué)過程中有效的實施。案例教學(xué)02華為大學(xué)外購以及自我開發(fā)了一系列的e-learning平臺課程，現(xiàn)在也包括一些微課、慕課等。華為內(nèi)部叫做I-learning系統(tǒng)，一方面對于華為大學(xué)的核心的項目進(jìn)行支撐，比如說有些課程需要前置學(xué)習(xí)。另外一方面，不管是購買還是自我開發(fā)的優(yōu)秀課程

52、，這些課程向公司進(jìn)行廣泛覆蓋。技術(shù)變革學(xué)習(xí)03現(xiàn)在華為大學(xué)有數(shù)千名兼職講師，這是非常龐大的一支隊伍。尤其是管理干部，百分之七八十，也就是絕大部分的管理干部都是華為大學(xué)的兼職教師。現(xiàn)在走上華為大學(xué)講臺的，不管是管理類培訓(xùn)，還是業(yè)務(wù)類專業(yè)培訓(xùn)，絕大部分的都是兼職講師，由他們走上講臺，帶著自己的實踐經(jīng)驗來向臺下的學(xué)員進(jìn)行授課和知識的分享。發(fā)展兼職講師04華為大學(xué)目前在專業(yè)能力上面已經(jīng)有了長足的發(fā)展，但是依然采用了非常開放的態(tài)度。包括知名咨詢公司，一些優(yōu)秀的人才發(fā)展理念或是優(yōu)秀的課程，會第一時間引進(jìn)。華為大學(xué)更多邀請專家到華為大學(xué)來，讓專家給內(nèi)訓(xùn)師或是華為大學(xué)的學(xué)發(fā)項目經(jīng)理，進(jìn)行知識和技能的傳遞，然后

53、由這些專業(yè)人員進(jìn)行二次加工和內(nèi)化，再補充到華為大學(xué)自己的課程或是項目中去。這樣，學(xué)員學(xué)到的是華為的東西。 開放辦學(xué)2022/9/28華為大學(xué)的教學(xué)策略4201在華為的內(nèi)部培訓(xùn)課程中，基本上采用華為大學(xué)的運作機制在華為大學(xué)的運作機制中，非常重要的核心機制就是項目制。華為大學(xué)的運作邏輯，甚至整個華為公司，其實就是一個大的項目流程性組織，因為項目是華為公司的最小經(jīng)營單元。對于人才培養(yǎng)工作，華為大學(xué)經(jīng)過摸索，也認(rèn)為用項目制的運作將會是更適合的人才培養(yǎng)方式/042022/9/2843華為大學(xué)的運作機制在華為大學(xué)的運作機制中，非常重要的核心機制項目管理是華為的核心能力之一44項目管理是華為的核心能力之一，

54、華為大學(xué)要進(jìn)行項目管理核心能力的培養(yǎng)，勢必也要采用項目管理的邏輯。華為大學(xué)內(nèi)部的專職人員，一些有經(jīng)驗的老師和專家，都轉(zhuǎn)向了學(xué)發(fā)項目管理的崗位。將學(xué)發(fā)工作用項目管理的思維進(jìn)行管理，從實踐上發(fā)現(xiàn)是能夠更好地促進(jìn)人才發(fā)展工作的。另外一方面是從組織和流程上進(jìn)行匹配，華為大學(xué)的組織架構(gòu)和其他商學(xué)院或是企業(yè)大學(xué)有所不同。華為大學(xué)的組織架構(gòu)，沒有其它企業(yè)大學(xué)或者培訓(xùn)部的縱向職能部門，在華為大學(xué)內(nèi)部是項目群，而且項目群每年都可能會發(fā)生一些變化。比如說在明年可能會有一些新的項目進(jìn)行運作，可能有些項目會關(guān)閉，華為的項目有確切的截止時間。這些才是項目管理的核心理念，只有把這些應(yīng)用起來，學(xué)發(fā)工作才真正的可以稱之為項目

55、。2022/9/28項目管理是華為的核心能力之一44項目管理是華為的核心能力之一華為大學(xué)的項目類型45以管理能力和領(lǐng)導(dǎo)力提升為核心的管理人員學(xué)習(xí)項目干部高級管理研討班、基層管理者全球培訓(xùn)項目（FLMP）、HRBP賦能項目、國家供應(yīng)鏈主管訓(xùn)戰(zhàn)項目等客戶界面的專業(yè)能力提升學(xué)習(xí)項目解決方案資源池作訓(xùn)項目（三大戰(zhàn)略預(yù)備隊之“重裝旅”）其它考試咨詢與認(rèn)證項目、外派人員崗前培訓(xùn)項目等以項目經(jīng)營和管理能力提升為核心的項目成員學(xué)習(xí)項目銷售項目經(jīng)理資源池作訓(xùn)項目（三大戰(zhàn)略預(yù)備隊之“將軍池”）、C8項目管理資源池作訓(xùn)項目（三大戰(zhàn)略隊之交付“八大員”協(xié)同）、后備干部項目管理與經(jīng)營短訓(xùn)項目（“青訓(xùn)班” ）等。以價值觀

56、為核心的文化培訓(xùn)項目新員工入職引導(dǎo)培訓(xùn)項目、外派人員跨文化管理學(xué)習(xí)項目等2022/9/28華為大學(xué)的項目類型45以管理能力和領(lǐng)導(dǎo)力提升為核心的管理人員學(xué)習(xí)發(fā)展項目的設(shè)計模型（1/3）46項目管理需求調(diào)研產(chǎn)出課程主題學(xué)習(xí)項目設(shè)計產(chǎn)出項目方案師課同建課程設(shè)計開發(fā)案例開發(fā)培養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)師內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項目課程（線上、線下）、案例實驗班開班專家現(xiàn)場輔導(dǎo)評估迭代正式交付2022/9/28學(xué)習(xí)發(fā)展項目的設(shè)計模型（1/3）46項目管理需求調(diào)研學(xué)習(xí)項目學(xué)習(xí)發(fā)展項目的設(shè)計模型（2/3）47每個項目在進(jìn)行設(shè)計之初都要進(jìn)行需求調(diào)研，通過需求調(diào)研來產(chǎn)出學(xué)習(xí)發(fā)展的主題，和需要采用的手段，比如說集訓(xùn)、在崗實踐等。華為大學(xué)會匯集各方

57、面的資源進(jìn)行需求調(diào)研，包括華為大學(xué)專職的學(xué)發(fā)人員，相應(yīng)業(yè)務(wù)部門的資源，甚至是公司高層資源。比如說像做戰(zhàn)略預(yù)備隊這樣的一些公司級的重大人才發(fā)展項目時，公司高管也會參與到學(xué)發(fā)項目的設(shè)計中來，甚至可能主動掛帥作為項目的Sponsor或項目經(jīng)理。1.需求調(diào)研在需求調(diào)研設(shè)計完成之后，就要進(jìn)行項目方案設(shè)計。包括項目的目的、周期、資源、成本、計劃、風(fēng)險和應(yīng)對措施等。這些核心的東西都會在項目方案中進(jìn)行體現(xiàn)，這就需要運用到項目管理中的一些知識。在華為大學(xué)參與到項目設(shè)計的人員，一方面都是學(xué)習(xí)發(fā)展的專家，另外一方面對項目管理也要非常熟悉，這樣才能順利地將學(xué)習(xí)發(fā)展的項目設(shè)計好，并交付成功。 2.項目方案設(shè)計課程體系一

58、方面是包括集訓(xùn)時所要學(xué)習(xí)的課程，也包括了前置的學(xué)習(xí)內(nèi)容，包括在崗實踐，以及答辯考核等。師資隊伍建設(shè)，一般情況下參與到課程開發(fā)的人員，其中比較適合走上講臺的人員會把他們發(fā)展成兼職老師。另外，在項目設(shè)計完成之后，還會再去從業(yè)務(wù)部中認(rèn)證和發(fā)展其他講師。3.建設(shè)師資隊伍以及課程體系2022/9/28學(xué)習(xí)發(fā)展項目的設(shè)計模型（2/3）47每個項目在進(jìn)行設(shè)計之初都學(xué)習(xí)發(fā)展項目的設(shè)計模型（3/3）48每一個項目尤其是對于公司級的項目，因為它的影響是比較廣泛的，所以在正式的交付之前，會開設(shè)一個實驗班，小范圍對項目進(jìn)行成果驗證。在驗證過程中，一般情況下會發(fā)現(xiàn)一些問題，這些問題會很快的進(jìn)行迭代和改進(jìn)，經(jīng)過迭代和改進(jìn)

59、的過程之后，后面進(jìn)行正式交付。整個項目設(shè)計和交付是按照項目管理的邏輯來進(jìn)行的。 4.實驗班在華為大學(xué)有一類的項目可能會持續(xù)不斷地進(jìn)行交付，比如說新員工項目。這是一個并沒有設(shè)定固定完成周期的項目，需要持續(xù)不斷地交付下去。當(dāng)然，在這個過程當(dāng)中，項目會持續(xù)不斷地進(jìn)行迭代和優(yōu)化。其中也包括像FLMP項目針對基層管理者的，以及針對高管的一些項目，可能會持續(xù)不斷的進(jìn)行。還有一類項目是有明確的關(guān)閉日期，華為采用日落法的方式，在固定的時間會進(jìn)行關(guān)閉，比如說某些戰(zhàn)略預(yù)備隊或者是針對于特定崗位的項目，都有固定的關(guān)閉周期。 （日落法規(guī)定，在項目的結(jié)束日期到來之前，要對該項目的執(zhí)行情況進(jìn)行全面審查，以決定它們是否繼續(xù)

60、下去。華為基本法中第88條有如下闡述：對項目管理，實行日落法控制。控制項目數(shù)量以實現(xiàn)資源有效利用和提高組織整體運作系統(tǒng)。）2022/9/28學(xué)習(xí)發(fā)展項目的設(shè)計模型（3/3）48每一個項目尤其是對于公司華為大學(xué)項目組織架構(gòu)49項目Sponsor項目經(jīng)理學(xué)習(xí)架構(gòu)師學(xué)習(xí)設(shè)計師學(xué)習(xí)設(shè)計師SMESME運營交付運營交付2022/9/28華為大學(xué)項目組織架構(gòu)49項目Sponsor項目經(jīng)理學(xué)習(xí)架構(gòu)師項目成員50Sponsor會是項目的發(fā)起人，比如說業(yè)務(wù)需求部門的某一位老大或高管。對于公司級、戰(zhàn)略級的項目，可能項目Sponsor的級別是非常高的。比如說像現(xiàn)在的華為大學(xué)的戰(zhàn)略預(yù)備隊項目，Sponsor一般情況下都