教師禮儀概述5課件

1、教師禮儀概述 韓城教師進修學校 楊曉莉 一 教師禮儀 什么是禮儀？禮這個字講的是尊重，禮由心生，它是指在人際交往中要明白尊重自己，尊重別人。把尊重自己，尊重別人的這個要求，這個欲望需要表現(xiàn)出來，這就是個儀了。儀是表現(xiàn)禮的外在形式。禮儀是尊重自己、尊重別人的一種規(guī)范的表現(xiàn)形式。 （一）禮儀涵義：禮儀： 人們在社會交往中所形成的行為規(guī)范和準則。 人際交往中必須恪守的行為規(guī)范。古代：禮：敬神、禮節(jié)、禮物 儀：儀表容貌、禮節(jié)儀式、準則法度現(xiàn)代：禮：尊重、敬人 儀：規(guī)范、形式 二教師禮儀： 教師在從事教育教學活動中應恪守的行為規(guī)范和準則. 二、教師禮儀的基本內容：教師禮儀是教師在工作崗位上待人接物、為人

2、處世的行為規(guī)范。1.擺正位置，以學生為本。教師在工作崗位上，不得誤人子弟。教師不能非議黨和政府、不能蔑視我國憲法和其他法律、不能違背中華人民共和國教育法和中華人民共和國教師法、不能和科學唱對臺戲、不能和我國的法律唱對臺戲、不能做出有損愛國主義和民族團結的事情。這是教師的職業(yè)道德，是規(guī)范做法教師要嚴于律己，以身作則，寬以待人，以學生為中心，有自知之明。 百年大計，教育為本；教育大計，教師為本。 為人師表者，不能信口開河。 現(xiàn)代教師禮儀和古代教師禮儀最大的不同是教師和學生是平等的位置，而不是我讓你干什么，我管你，我教你?，F(xiàn)代教育強調以學生為本。 2. 端正態(tài)度。寬以待人，要善于包容。 要容人，容忍

3、自己的同事有不同的教學方案和教學模式、容忍不同的學科有不同學科的教學特點、容忍不同的學校有不同學校的要求、容忍不同的學生有不同的偏好和興趣。教師要有適應性和包容性。三、教師的職責 中華人民共和國教師法規(guī)定：“教師是履行教育教學職責的專業(yè)人員，承擔教書育人，培養(yǎng)社會主義事業(yè)建設者和接班人、提高民族素質的使命。” 教書育人是教師的天職。 四、教師禮儀最基本的特征是什么？ 即教師禮儀的四大關注點：師資：教師要有一技之長、要業(yè)精于勤、要有自己的人格魅力；（學生最喜歡的老師：有親和力的、有個人魅力的。）師表：語言美、心靈美、儀表美、行為美。教師是楷模，楷模就要思圓行方，值得別人效仿，不會誤人子弟； 師德

4、：教師要終于祖國、熱愛人民、熱愛黨、熱愛社會主義，要遵守法律、愛護學生、廉潔從教； 師德：教師要終于祖國、熱愛人民、熱愛黨、熱愛社會主義，要遵守法律、愛護學生、廉潔從教； 師心：教師要有愛心，不辜負黨和國家對我們的期望。五、為什么要大力提倡教師禮儀？ 既有職業(yè)的原因，又有現(xiàn)實生活的原因。提倡教師禮儀是時是時代的要求和職業(yè)的期待。 中央頒布公民道德建設實施綱要強調全體公民要明禮誠信。黨中央強調社會主義建設應該是物質文明、精神文明、政治文明一起發(fā)展、共同進步。國家要發(fā)展，民族素質要提高，禮儀起著非常重要的作用。所謂衣食足而知禮儀。要讓全民提高自己的禮儀素養(yǎng)，需要教師為人表率、率先垂范。教師在禮儀推

5、廣和普及中扮演著一個義不容辭的率先垂范的、為人師表的角色。教不嚴師之惰。 第二章 教師的素養(yǎng) 一、什么是素養(yǎng)？ 為什么要提高教師素養(yǎng)？ 所謂素養(yǎng)就是你從事某項工作所要具有的基本資格，以及基本要求和基本條件。 教師最重要的素養(yǎng)：要有表達能力、教學能力。 中華人民共和國教師法第三章有明確規(guī)定：“中國公民凡遵守憲法和法律，熱愛教育事業(yè)，具有良好的思想品德，具備本法規(guī)定的學歷或者經國家教師資格考試合格，有教育教學能力，經認定合格的，可以取得教師資格?！?教師要有政治的、法律的、道德的、專業(yè)的與文化科學的、為人處世等多方面的素養(yǎng)。 科學文化素養(yǎng)實際上是一種精神，科學的精神、鉆研的精神、實事求是的精神。熱

6、愛是最好的老師，教師要培養(yǎng)孩子的興趣；做自己想做、喜歡做的事；做自己能做好的事；做有益的事。要量力而行，人生痛苦的一個根源就是力不從心、勉為其難。實事求是，知之為知之，不知為不知。.為人處世的素養(yǎng)：教師要以誠為本；以和為貴，寬以待人（不拿別人折磨自己，也不拿自己折磨別人）；以信（信用）為先（君子言而有信、小人言而無信）以上各方面素養(yǎng)構成了教師的綜合素養(yǎng)，相互兼容、共同發(fā)揮作用。教養(yǎng)體現(xiàn)于細節(jié)，細節(jié)展示素質。第三章教師的形象一、什么是教師的形象： 外界對教師的印象和評價。形象的兩個要素：知名度和美譽度。二、教師形象的基本要求：1具有一定的專業(yè)知識素養(yǎng)；2要愛護學生；3.要有正義感和使命感三、學生

7、所期盼的教師形象：1.平等相待；2.良師益友四、家長所期盼的教師形象： 1.書教得好；2.對我家孩子好. 五、中國傳統(tǒng)文化對教師形象的要求：1.高高在上； 2.拉開距離； 3.保持尊嚴 六、怎樣塑造良好的教師形象： 1.首輪效應（第一印象效應）：給對方（學生）的第一印象要好儀表整潔。 2.近因效應：最近的事，給經常交往的人（學生）留下的印象-做事認真，善待、關心學生。3.親和效應：人（學生）喜歡和與自己有共同語言的人交往了解學生。4.定型效應：對方（學生）對自己的印象一旦形成就很難改變。5.光環(huán)效應：一好百好，一壞百壞。（先發(fā)現(xiàn)好的方面就很少再發(fā)現(xiàn)不好的方面，第四章教師的語言一、教師用語的基本

8、要求：語言規(guī)范而形象（規(guī)范的漢語普通話，少數(shù)民主自治區(qū)有法定的、允許的、標準的少數(shù)民族文字）、態(tài)度和藹而耐心、內容得體、方式適宜（因人而異、因材而異）二、教師如何規(guī)范用語：第一，要講普通話。憲法規(guī)定，國家推廣普通話。不僅漢字、民族語言文字的書寫要標準、規(guī)范；同時，口頭語言也要規(guī)范，發(fā)音要標準，要讓別人聽懂。第二，要講文明話。要和那些不文明的語言劃清界限，不僅不能使用不規(guī)范的語言，同時語言上避免“臟、亂、差”（低級趣味、黃色語言、下流段子，都不是教師之所為）。講文明話的另外一種含義就是要使用規(guī)范的禮貌用語，要尊重別人，尊重自己。三，要講現(xiàn)代語。要與時俱進，要有現(xiàn)代感（你滿口之乎者也，好像是很有學

9、問，但恐怕與別人講就不大容易溝通。教學時，進行古代文學研究、背唐詩、推薦古文觀止給學生學，借古鑒今，古為今用，不能把它拿到現(xiàn)在生活中，因為行不通。）三、教師用語的表達方式： 1、平等交流 2、善于溝通（雙向交流） 現(xiàn)代社會兩條重要的交際法則： 黃金法則：你需要別人怎樣對待你，你就要怎樣去對待別人 （自我中心說） 白金法則：別人需要你怎樣對待他，你在合法和遵守社會公德的前提下就要那樣對待他（以對方為中心）3、強調互動（互相的交流）第五講 教師的裝飾 在現(xiàn)代社會中人們對自己的著裝和裝飾有了越來越高的要求，那么教師的裝飾和著裝有什么樣的要求呢？首先我們來講解一下教師的裝飾問題，在現(xiàn)代生活中，人們對裝

10、飾有不同的印象和要求，沒有統(tǒng)一的看法，同意了看法就是衣裝美，實際上是個人形象美中重要的一環(huán)，現(xiàn)在不要說我們教師自己了，還是那些懵懂初開的孩子們，恐怕對教師的形象，也都是非常關注的，關注的一個點說就是服裝，我有一個小外甥女，我記得他上小學2年級的時候，回來就跟我評論，某老師會穿，某老師不會穿，說起來還頭頭是道呢，當然我也告訴他了，你學生不能議論老師阿，可是她有她的童心和童眼，她會看到她看到的問題，那么現(xiàn)代人生活，人們對裝飾應該是非常重視，但是不同的人，不同的行業(yè)，對裝飾又有不同的要求。比如老百姓的一個說法，穿衣戴帽各有所好，中國古代的一個講法，不能以衣貌取人，但是教師不一樣，教師的裝飾是有獨特的

11、要求的，因為教師者，為人師表也。 這個表和著裝就有關系，我們強調表里如一，有的時候沒有外在美，內在美也難好，難以言說，你沒有品位，沒有修養(yǎng)，你外在美怎么體現(xiàn)，其實在現(xiàn)代生活中，裝飾是有它特定的含義的，所謂裝者，服裝也，所謂飾者飾物也，你首先要穿衣服，穿了衣服的話你要更加的美，或者有其他的實用性目的，你要有裝飾，比如說女孩子，一般在生活中，漂亮的女孩子都知道，要有個漂亮的發(fā)式，發(fā)卡，發(fā)帶，發(fā)箍，穿白領的套裝，套裙的時候，要圍一個絲巾，高檔飾物不大合適，圍一個絲巾很漂亮，如果是個有地位有身份的淑女，參加社會活動拿一個漂亮的包，那都是有不同的講究，男人比較講究要領帶，要腰帶 ，要皮鞋，要注意皮具，都

12、是一種裝飾，其實飾和服是一個整體搭配，整體協(xié)調的 。 現(xiàn)代社會不同了人們強調個性，強調獨一無二，與眾不同，獨具慧眼，第二個功能，審美，第三個功能，什么呢，地位和身份，警察我們一看都能認識，各國的警官一看到都認識，戴大蓋帽的，穿制服的，警裝的深色調，嚴謹?shù)目钍剑w現(xiàn)警官的威嚴，代表國家權力機關，軍裝，醫(yī)生的服裝，護士的服裝，法官的服飾，職業(yè)服飾，反映地位和身份，長官像長官，士兵像士兵，不同行業(yè)有不同的要求，其實人們買衣服有時候要買名牌，愿意花大價錢，也就是來凸現(xiàn)他社會地位的不同，裝飾這三個功能來講，教師最需要注意的是什么呢，地位和身份，干什么要像什么，我們教師，不需要穿統(tǒng)一的制服，比如體育教員，

13、穿西裝打領帶，這體育課恐怕上不好，除非你談體育理論，我得穿運動服裝，在實驗室工作，我恐怕要穿實驗服，你穿一個套裙去做化學實驗，千瘡百縷，不可能的事情，但是教師著裝有些最基本的要求，比如干凈，整潔，得體，適應自己身份，性別，年齡的特點，這么都是要注意的，這樣的問題你要注意不到，那你的裝飾就會被人家非議，就不符合身份，就是沒有品位，所以裝飾在現(xiàn)代生活中，應該是現(xiàn)代教師需要注意的，形象美中重要的一環(huán)。 那么教師，為人師表，是學生心目中的一個楷模，或者是典范，那么對于教師的裝飾，應該有一些規(guī)范性的要求吧，教師的裝飾實際上，是有一些非常重要的要求，第一個要求我們認為就是要簡潔，（教師的裝飾應簡潔，莊重，

14、符合身份）所謂潔，就是干凈整潔，山不在高有仙則名，水不在深有龍則靈，你沒有必要穿禮服去上課，你也沒有必要天天西服革履，但是干凈整潔是必要的，你為人師表，你這個衣服都不干凈，那我恐怕佩不佩服你都有看法了，所以第二個我們講簡潔還有個簡字，簡單的簡，少而精，你教師你干什么像什么，你不是所謂的紳士出席了酒會， 所謂的淑女，在社交場合招搖過市，所里有鑒于此，你沒有必要奇裝異服，也沒有必要華服革履，簡單，簡潔，沒有必要過分地張揚和凸顯個性，這是非常重要的，第一個規(guī)范的要求，簡潔，第二要求什么呢，端莊，男人要像男人，女人要像女人那么對于教師來說，為什么要重視這個裝飾呢，其實表里如一，這句話是我們要強調的，我

15、們不能夠光強調外在美，其實你剛才講的外在美和內在美，在我來看不矛盾，道理很簡單，比如你去選擇服裝，服飾講3要素色彩，款式和面料，這個色彩，款式，面料，這3要素，實際上在會穿的人，會搭配的人來看他是要協(xié)調，比如我穿衣服，我們正裝也好，我便裝也好，我套裝也好，男人身上顏色要少，少而精，少而精，有檔次，少而精，容易被人家重視，3色原則是基本原則，我講公司禮儀，我講商務禮儀，我在三在四強調三色原則，如果對面過來一個白領男士，穿西裝的話，我一般把他身上的顏色要數(shù)1數(shù)，我的話來講，3種顏色是正規(guī)軍，4種顏色是游擊隊，5種顏色比較傻，身上5種顏色以上傻死了，我不聽他自報家門，你把他身上顏色數(shù)1數(shù)，就知道茨此

16、乃何方神圣，這表面是個外在美，實際上是跟他審美品位有關系，這就是教養(yǎng)了，教養(yǎng)體現(xiàn)于細節(jié)，細節(jié)展示素質，所以1個人的服飾，絕對和他受教育程度，和他自我定位自我要求有關，表里如一，在這里是一致的。 那么我們對教師而言，教師禮儀為什么要強調，教師要規(guī)范自己的服飾呢，在我來看是這樣幾個原因，第一個原因，就是要言傳身教，為人師表（教師要重視裝飾的原因：為人師表，自尊自愛，崗位要求）對廣大受教育對象而言，特別是未成年人而言，幼兒教育的接受者，小學教育的接受者，初中教育的接受者，高中教育的接受者，?？坪痛髮W本科教育接受者，也有相當一批是未成年人，或者說是剛剛步入青年，還沒有那種非常豐富的，社會經驗和審美品位

17、的話，那么他的老師的所思所想，所言所談，穿著打扮，對他潛移默化，構成影響，隨風潛入夜，潤物細無聲，古人講一個非常有趣的道理，近朱者赤近墨者黑，一個教師他比較注重儀表服飾，他的學生恐怕就受影響，換而言之，如果一個學生，1群學生跟著一個老師，他們都不注重服飾的話，他那個老師恐怕也未必特別注重，這是為人師表的一種要求。一種自律，自尊，一個教師要讓別人尊重自己，最后需要自尊，自尊就要嚴格要求自己，我們穿著打扮要量力而行，沒有必要強調戴國際名牌手表，沒有必要強調要穿戴高檔的服飾，但是至少干凈整潔，莊重個體，符合身份是必要的，你總不能穿著拖鞋跑到教室去吧，你穿正裝也好，穿襯衫也好，扣子要系住吧，襯衫領子上

18、邊這個扣子不系可以，你不可能兩三個的扣子都不系吧，男同志兩三個扣子不系，你什么意思，你露出一撮胸毛，你沒意思，頂多說明你發(fā)育正常，你又不是講生理解剖課的，你干什么呀，你女教師也是這個道理，你身材再優(yōu)美，再姣好，你也沒有必要去穿那種過分暴露和透式的服裝，你提供的不是身材呀，你又不是寫真模特，你干什么呀，對不對，這是非常重要的，它是一種自律和自尊的要求，當然我們從總體上來講，要求教師規(guī)范裝飾，也是崗位形象的要求，百年大計，教育為本，教育是一種神圣的職業(yè)。比如我舉個例子，我穿著警服，我穿著軍裝，我穿著工商和稅務的服裝，我就不能夠不戴帽子不系扣子，歪戴帽子斜穿衣，不行阿，你一般的人說實話天氣熱了，把扣

19、子敞開，袖子卷卷，行，我見過軍官，見過士兵，他卷袖子的嗎？敞懷的嗎？他沒有，他干什么像什么，那么作為我們教師，是不是有必要穿制服呢，這個問題大概是我們教育部關注的問題，不是我一個普通教員可以在這兒議論的，如果從禮儀的角度來講，從教師的職業(yè)和分布的情況來講，其實是世界各國，沒有對教師進行統(tǒng)一著裝的要求，就是沒有要求他職業(yè)裝，因為我們講教育面分布得很廣，幼兒教育，中學教育，?？平逃?，本科教育，職業(yè)教育，成人教育，他要求不一樣，學科也不一樣，實際上目前來講對教師，好像是沒有普遍的統(tǒng)一要求著職業(yè)裝的要求，那么我們這個教師，如果說他著職業(yè)裝的話，有沒有什么應該注意的問題呢，不一定要穿職業(yè)裝，但是在職業(yè)場

20、合著裝有要求，這是兩個問題，不是說要穿職業(yè)裝，但是在職業(yè)場合著裝有要求，那我這個可以談一談，我一般要談6個問題，第一個問題，最基本的問題，其實也是可談可不談的，（教師在崗位上著裝六注意）要區(qū)分性別，男人要像男人，女人要像女人，現(xiàn)代社會男女有別，是最基本的一種區(qū)別，特別是作為我們教育者來講，你這個非常重要啊。比如舉個簡單的例子，你男人的頭發(fā)可以短，短短短，你女人的頭發(fā)可以長，長長長，男人也能長，女人也能短，但都有極限的，你見過女同志平白無故和剃一光頭嗎？如果不是出家人，恐怕就是做化療，不像女人了呀，男人頭發(fā)可以長，但是那一般是歌星，影星，球星，否則一般的人，尤其一個學生我們不提倡，老師更不提倡，

21、安能辨我是雄雌，不男不女呀，其實服裝也是這樣的，男人的服裝，女人的服裝有講究，比如我男人穿的衣服的這個扣子，那有講究，是左上還是右上是有講究，男的一般是扣子居右，是不是，而女的一般扣子居左，否則那孩子都知道，你這衣服掃倒過來他不穿，那你的扣子你看，你這是居左的，我這扣子就是居右了，這是男裝女裝的基本區(qū)別，穿高跟鞋是女同志的事吧，你一個大男人平白無故沒有問題穿一個高跟鞋，鞋跟7厘米，這正常嗎？一個小姑娘背著一個小背囊，很好看，少女少女青春活潑有動感，一老頭，背一個小背囊，背一個大背囊還差不多，那是登山包，所以這個男女有別很重要，我有一天我就批評我一學生了，那一個小伙子，平白無故穿一身黑色緊身裝，

22、那被我碰到了，我問他，我說你冒充蝙蝠俠，他說沒有，我說那你為什么穿這衣服，他說別人不穿，這不是個性嗎？我說你現(xiàn)在練健美，練廣播操，他說沒有，我說你脫了，他說為什么，我說我這搞外事工作的呀，你經常去見老外呀，今兒你要碰上一老外，你穿這衣服就麻煩了，黑色緊身裝在外國人眼里不是好男人，雞的兄弟 鴨呀，我說你穿這么身衣服，讓人家看到了，怎么說你啊，他不影響你的形象還影響我的形象，我是你的老師，難道我是你師傅，不對呀，所以這個男女有別，再者我們強調什么呢，年齡有別，老人的衣服要莊重，少男少女要有青春動感，中年人要典雅含蓄，這個你不可能弄倒了呀，你弄到了你不可能呀，比如超短裙，女同志工作之外的情況下，休閑

23、社交場合，小姑娘穿很好，你這年齡也可以，80歲的一個大媽能穿透短裙嗎？身材再好也不行，是不是這個道理，非常簡單的一個道理，我們剛才講的那個爆走鞋，小小伙子小青年他可以呀，一個老頭，除非是爆走鞋教練，或者推銷商，他出奇制勝可以，常人不能接受呀，所以第二要注意年齡，第三要注意什么，要考慮形體特點。人有高矮胖瘦，發(fā)型服飾色彩要強調協(xié)調，你皮膚很白，相對來講，你選擇服裝的色彩余地就大，你皮膚要不大白，你要比較黑紅，那就麻煩了，比如你臉色黑紅，你在穿身咖啡色套裝，你就成咸菜了，很簡單的道理，你女同志有時候穿套裙，穿套裝，她要穿絲襪，絲襪你懂得一個常識嗎？腿要比較粗穿顏色稍微深一點吧，收縮色，使腿顯得苗條

24、，腿要比較適中或者相對瘦一點，穿淺色的，穿肉色的襪，這擴張色顯得腿粗一點，你要倒過來，你腿很粗，那你再穿個肉色的，那比較困難，所以他要注意形體，第四要注意什么，要注意出入場合，教師在三尺講臺之上，在工作崗位之上著裝要注意，要莊重，要得體，不一定穿西裝，不一定打領帶，不一定穿套裙，不一定穿高跟鞋，是不是提倡長衣，長褲，長裙有幫的，不露腳趾不露腳跟的鞋子，對吧，當然我要在家里睡覺，我沒有必要，我在家里睡覺，我穿一西裝，我打領帶，我挺尸呢，不可能，干什么要像什么，場合有要求，再者我們要考慮時尚，我們不是追星族，我們也不是服裝代言人和模特，教師沒有必要過分的前衛(wèi)和張揚，但是說實話不能太老土，我曾經跟一

25、個教授提過意見，他講美學的，我說你要是講歷史的，講文學的，或者要講其他的都可以考慮，如果你是講美學的，你倒不一定很前衛(wèi)，但是基本的常識你要有呀，那老兄穿一個西褲，穿一個旅游鞋，穿一個夾克，打一個領帶，而夾克里面還穿了個羊毛背心，我說你要是個老大爺，或者是其他?？频睦蠋熯€都行，你本身就你不美，你不規(guī)則，哪有穿夾克在正規(guī)場合打領帶的，領導到基層去考察可以，自己人，穿制服的話，如果工商稅務是制服式夾克，打領帶也可以，哪有你這么穿的，而且打領帶下面還穿個旅游鞋，不倫不類，他要注意場合，最后就是要強調規(guī)則，沒有規(guī)矩不成方圓，穿衣戴帽他也有規(guī)則呀，比如系帶式皮鞋的那個帶要系上，你有沒有見到這樣的女同志，人

26、穿得很講究，皮鞋趿拉著，不是沒有后跟，后幫，是有后跟，后幫，趿拉著，帶一個系一個不系，壓到腳下面去，還有人翹到人家對面趿拉著鞋子，不得體，這樣的規(guī)則是要遵守的，在日常生活當中，教師可以有自己非常個性，非常隨意的著裝，那么在工作場合，在課堂上，教師的著裝有沒有什么禁忌呢，非正式場合著裝可以講個性，可以穿衣戴帽各有所好。規(guī)則有時候可講可不講，但是在學校之中，在面對我們的教育對象和社會對象，人家知道我們是教師，換而言之，我們以教師的身份，去面對他人時著裝有禁忌。 我一般強調著裝8忌，第一不能臟，你又不是戰(zhàn)爭，你又不是抗震救災，你要干凈，上面有污泥濁水，有鋼筆漬，有奶垢，甚至有臭味，不可以，不能臟，第

27、二不能破，沒有必要天天穿衣服，沒有必要西服革履，破了打個補丁嘛，扣子掉了不綴上去，這個地方刮了個口也不補上，不合適，這個人很亂，不能夠臟，不能夠破，第三是不能亂，不能亂穿衣服，有一天見了一個老兄，穿了一身非常講究的西裝。下面穿雙布鞋，而且光腳丫子，我問他，我說為什么，他告訴我舒服，我那天說了，我說你舒服，別人看著不舒服，還有人穿著西裝給你把袖子卷上來，西裝怎么能卷袖子，亂，不講規(guī)矩，第四，雜，這個雜是指的色彩，款式，不協(xié)調，不搭配，服飾和諧美，色彩，款式，面料，你要和諧，什么色能搭在一起，什么色不能搭在一起，有講究，比如你一個女同志，你穿一個淺色的套裝，你穿肉色的絲襪，你穿一個白色的皮鞋是可以

28、的，白皮鞋一般要配肉色絲襪，光腿也可以，但是如果你穿淺色套裝，你穿白皮鞋，你再穿一雙黑襪子，好看嗎？不協(xié)調，淺色套裝，深色皮鞋，中間搭雙黑襪子，那是烏鴉腿，反差太大了，不好看所以這就是雜色彩圖案雜亂，另外還有四個忌諱，不能過分暴露，你又不是模特，你又不是教練游泳，男人也好，女人也好，有些軀體是不能暴露的，比如不能暴露胸部，有的老師跟我講了，說現(xiàn)在學生有的都不自覺，那么小點他亂看，我說不是他亂看，是你給他提供一個看的機會，人是互動的，你不給機會他看什么，你衣服有走光，你不注意呀，不能暴露胸部，不能暴露肩部，這個腋毛，不管男人和女人都不好看，但是男同志一般沒這個機會，穿跨欄背心上班肯定不行，除非教

29、游泳，教體育的，還有這個大腿不要過分暴露，這是基本的要求，不能過分暴露，第五是不能暴露，第六是不能過分透視，不能讓人一目了然，內衣都昭然若揭了，不可以，第七，不能過分短小，你蹲下之后內褲高于外褲，那就不好看第八，不能過分緊身，那有的同志這個不大注意，這個衣服過分緊身，把自己打扮得像一顆性感炸彈一樣，你人約黃昏后，情有可原，那你在工作場合上匪夷所思，而且有的時候你要不協(xié)調呀，內衣很寬松，外衣很緊身，那內衣輪廓都昭然若揭了凸現(xiàn)在外，也是不好看的這個著裝這個八個忌諱，過臟，過破，過雜，過亂，過露，過透，過緊，不允許，我們都知道這個裝飾是多種多樣的，你剛才也談到了可以戴頭飾，可以戴絲巾，可以戴首飾，那

30、么對于我們的人民教師來說，能不能戴首飾呢？這個首是這個概念比較小，主要指金銀珠寶的飾物，一般是用于頸部的，比如項鏈，用于耳部的，耳環(huán)，耳釘，耳墜，用于手部的，手鐲，手鏈，現(xiàn)在還發(fā)展到用于腳部的，腳鏈等，這是飾物，但是我今天講到的這個飾物，其實是較大的一個概念，包括我們一些工作的，和裝飾搭配的一些物件。 比如男人的手表阿，女人的手袋阿，這個都是飾物，甚至男人的票夾，記事本，名片包，碎銀包這個都也是，那么作教師來講，飾物可不可以用是一個問題，應該怎么樣用是另外一個問題，你剛才問的是可不可以用，我們主張人民教師干什么像什么，使用飾物符合身份，以少為佳，（教師佩戴飾物應該以少為佳，注重質量，和諧搭配）

31、金銀珠寶金屬首飾有分別，珠寶首飾一般不能用的，珠寶首飾一般用于社交場合，展示自己收入，地位的與眾不同，你在工作場合你招搖呀，你是一個幼兒園的老師，你環(huán)佩搖曳，戴一個鉆戒，別人1看10幾萬，假定那人家家長懂，孩子不懂，家長懂，人家心理不平衡，怪不得你收費這么貴，全跑你手上去了，你不合適，但適當?shù)拇饕欢?，比如結婚的戒指呀，耳釘，耳墜，這倒未必不可，但是要以少為佳，不能過分張揚，比如一個審美的基本要求，工作場合佩戴首飾，一般不宜多于兩三種，超過3種之外給別人過分招搖之感，如果我們的教師要是佩戴首飾的話，應該注意哪些問題呢？那么教師使用飾物，一般來講，如果我們剛才解決的，第一個問題是戴不戴，嚴格講是

32、可戴可不戴，如果戴，以少為佳，符合身份，如果要戴的話在我看來，恐怕有三個問題要注意，第一數(shù)量，數(shù)量還是要講少，越少越符合身份，越少越突出自己的專業(yè)，愛崗敬業(yè)的精神，其次是質量，不戴則已，戴的話，在力所能及的范圍之內，制作應該精美一些，格調應該高雅一些，因為我們講教師是美麗的化身，寧肯不戴，不要以劣質低檔，去損害自身形象，數(shù)量和質量的問題，最后就是要懂得搭配，搭配應該以和諧為美，比如，那我女同志，我剛才講了，你用一個手袋，手袋的顏色最好考慮跟鞋子一個顏色，我戴一個戒指，我戴一個項鏈，或者戴一個耳環(huán)是可以的，但是戒指，項鏈和耳環(huán)，是不是應該一個顏色呢？ 你戴一個戒指是咖啡色的，你戴一個項鏈是紅色的

33、，你戴一個耳環(huán)是綠色的，你是什么呀？色彩斑斕，萬樹寶呀，不可以，再者你要注意注意，是不是它的整體風格的一致，比如我穿時裝，我一個女孩子戴耳環(huán)很好看，但是工作場合你頂多耳釘耳墜，不能戴那個環(huán)，耳環(huán)走動是環(huán)佩搖曳，有招搖過市之感，會使人家覺得你不穩(wěn)重，這是非常重要的,看來作為一名人民教師,在面對學生在工作的場和，裝飾是非常重要的。第六章教師的儀表一、教師為什么要注重自己的儀表首輪效應、儀表是一個人教養(yǎng)與形體給外界的整體感受。（女人看頭、男人看腰）教師注重自己的儀表，是為了給交往對象留下良好的第一印象，使對方容易接受我們。二、教師儀表的規(guī)范：簡單講其實教師儀表就是教師的教養(yǎng)和形體的一種互相的協(xié)調。具

34、體講，儀表是一個人教養(yǎng)與形體給外界的整體感受。就是一個人外在的整體的外形、外觀，包括頭部、手部的儀容、身上穿戴，以及動作和表情。靜態(tài)的看頭、手、腳；動態(tài)的就是表情和動作。儀表，表面上看是個自然狀態(tài)，實際上它有社會屬性在那里腹有詩書氣自華”，儀表是一個人受教育程度的表現(xiàn)。 因為教師在工作崗位上，你的形象得體與否，既表示學校管理是否嚴格，又展現(xiàn)了你對對方的尊重與否。教師儀表的規(guī)范要求： 1.干凈。身上無異味、無異物是最基本的要求。 2.整潔。整整齊齊，比如衣服該扣的扣子要扣上、不要扣錯位置一絲不茍是一種作風，如果一個人做這件事不認真很難設想做那件事會認真。教師是為人師表的，所以，整齊是為人處世的一

35、種風度，這種風度要在儀表上得以體現(xiàn)。 3.文雅。要顯得有教養(yǎng)，有藝術的品位?；瘖y，可以，但不能亂畫。工作場合濃妝艷抹就不得體；一個老師在大庭廣眾之前、陽光燦爛之時把自己打扮得像一個歌舞妓似的就不合適。演員演什么要像什么，老師干什么也要像什么、不能錯位。 4.美觀。好看，賞心悅目。教師有男、有女，有老、有少，沒有必要都冒充俊男美女，但是美觀是必要的，要符合常規(guī)的審美標準。常規(guī)的審美標準要求就是和諧而得體、自然而樸實。教師不能太奢華、太夸張。三、教師美發(fā)要注意的問題所謂美發(fā)就是修飾頭發(fā)，修飾頭發(fā)是儀表修飾不能回避的一個重要環(huán)節(jié)。頭不梳、臉不洗，形象不好、儀表不好。美發(fā)實際上是有多種技術手段（如洗發(fā)

36、、剪發(fā)、燙發(fā)、焗發(fā)、染發(fā)，洗剪吹理燙）。一般來講，作為教師，他的崗位要求、儀表禮儀要求所謂美發(fā)就是修飾頭發(fā)，修飾頭發(fā)是儀表修飾不能回避的一個重要環(huán)節(jié)。頭不梳、臉不洗，形象不好、儀表不好。美發(fā)實際上是有多種技術手段（如洗發(fā)、剪發(fā)、燙發(fā)、焗發(fā)、染發(fā)，洗剪吹理燙）。一般來講，作為教師，他的崗位要求、頭發(fā)短甚至光頭，非藝術女教師頭發(fā)也不能太長或太短）；頭發(fā)的顏色（要莊重、自然。不提倡染彩色發(fā)）；發(fā)型（不能太老土，不能不加修飾，不要過分時尚和前衛(wèi)。）四、教師化妝要注意的基本禮儀規(guī)則：自然為本、美化、避人 教師化妝（適當?shù)囊?guī)范的形象修飾）：要自然（教師的工作妝以自然為本，要自然而然，讓人家覺得你天然若此，

37、“清水出芙蓉天然去雕飾”，妝成有卻無）、要美化（化妝要符合常規(guī)的審美標準，比如香水不要噴得太濃）、要避人（不要在辦公室、大眾、公眾和學生面前化妝）。五、教師表情要注意的問題：（自然、互動、友善）教師（對學生）的表情：要有表情且自然放松、和交往對象（學生）互動（他高興，自己就不要不高興；他不高興，自己就不要高興。）、表情友善（親和效應非常強調和藹可親，當然這個友善不是裝得出來的，是對學生真正的愛、真正的關心、真正的平等相待。）。六、教師舉止要注意的問題：第一，舉止動作要標準、要正確。不能對他人指指點點指手劃腳，必要的話要指物、指人，應該手指并攏掌心向上、平面移動（如：這位同學請發(fā)言、這邊請，等）

38、。動作要正確就是站有站相、坐有坐相，在長輩面前、在學生面前都要注意對待。 第二，提倡舉止動作少而精。如課堂教學中舉止動作有，但不提倡太多，動多了話讓人眼花繚亂。 第三，舉止動作要檢點（一個老師不要當著學生的面搓鼻子紐、摸腳趾頭，張牙舞爪，腳丫子直晃悠，腳尖直抖擻，哆哩哆嗦，歪著脖子，抓癢癢）。 為人師表、舉止檢點實際上是一種示范效應，對學生有很大的影響尤其是未成年人。第七章 課堂禮儀一、課堂教學的四個基本規(guī)范： 首先，要堅守崗位。公民道德建設實施綱要講的五句話，二十個字，其中重要的一點就是“敬業(yè)奉獻”，愛崗敬業(yè)是第一要求。教師要完成教學計劃，不能偷工減料，不能消極怠工，不能夠缺失你應該傳授給學

39、生的知識?；镜姆▌t、基本的概念、基本的知識，如果你沒有講，就失職。 二、要完成任務。堅守崗位和完成任務在理解上是不同的。因為教師的任務不僅要教書，而且要育人；不僅要把知識傳授給學生，而且應該使學生做一個社會需要的人、對國家對民族有貢獻的人、對我國社會主義現(xiàn)代化建設出力的人，熱愛祖國、熱愛人民、愛黨、愛社會主義的人。教書育人是教師的使命，為人師表是教師的準則。完成任務就是要確實做到了教學和育人二者并重，確實起到了為師表、楷模的作用。 三、要循循善誘。不僅要堅守崗位，不僅要傳授知識，而且要強調教學手段、方式、方法，要調動起學生學習的興趣，激發(fā)起他們的好奇心和求知欲，這樣容易形成良性的互動。循循善

40、誘是老師的基本功，也是一種職業(yè)規(guī)范。 四、要文明禮貌。教師要愛崗敬業(yè)、尊重自身、尊重學生，要使用文明用語、規(guī)范用語。比如：上課前向學生問好，下課時跟學生說再見；學生和你交流、和你打交道，你要互動。如果一問三不知、所答非所問、不耐煩、表現(xiàn)厭惡、甚至拒絕回答，就是失職。二、教書育人要注意的六個問題.傳授的知識要有用；.培養(yǎng)引導學生全面發(fā)展；.重視育人；.古為今用、洋為中用、推陳出新；.遵守教育法的規(guī)定，教育要符合國家的利益和社會的公共利益，不能夠利用教育傳播宗教。；.教育平等。 三、教師在課堂講授時應注意的問題： 1、因人而宜。不能面對所有的人“以不變應萬變”去對待他。 2、因課而宜。不同學科、不

41、同知識，有不同的理解和表達方式。 3、學生是中心。把學生放在中心點，你講了，學生沒有接受，就沒完成教學任務；不僅要完成任務，而且要和學生形成良性的互動。四、課堂提問應注意： .要符合教學目的（不能為問而問，對學生提出問題應該是精心選擇，認真設計，最好能夠起到觸類旁通的作用，能給學生真正的啟迪；不能敷衍了事，問得太膚淺沒意思，問得太深奧答不了。需要問才問、有目的地問、問題難易要控制。） .要考慮大多數(shù)學生的接受能力（以主流學生水平為參考）、 .尊重學生（不能讓學生感到被侮辱、被捉弄、被嘲笑，不能以提問成為體罰學生、戲弄學生、諷刺挖苦學生、讓學生尷尬和難堪的一種手段。）五、教師在指導學生時要注意：

42、有計劃、有規(guī)范、有意識、有方法。 六、教師在和學生互動時應注意： 有求必應、不厭其煩。 七、教師在書寫和演示時應注意： 1.標準化、正規(guī)化。寫的字要正確，要清楚，要有條理。 2.現(xiàn)代化。努力采用現(xiàn)代化、科學教育手段，不僅要寫而且要有動感的、靜感的，力所能及的范圍內交叉地使用。 3.要少而精。形式要服務于內容，不能為用多媒體而用，要符合教育自身的規(guī)律和特點，不能搞懸的、花的、空洞的形式主義。第八章校園禮儀一、校園禮儀四規(guī)范： 1.遵守憲法和法律； 2.遵守校規(guī)和校紀，完成教學任務； 3.文明待人、文明交際； 4.禮貌待人。 二、文明禮貌待人三規(guī)則： 1.使用尊稱（不叫綽號，老師之間、師生之間、職

43、銜稱呼、職業(yè)稱呼、泛稱如先生女士大爺大娘）； 2.互相問候、主動致意（來有迎聲、問有答聲、去有送聲）； 3.使用禮貌用語（問候語、請求語、感謝語、抱歉語、送別語）三.出入校門時應注意：要守時、守紀、守禮。 四、在圖書館、閱覽室、實驗室等校園公共場合應注意： 愛惜文物、講究秩序、遵守規(guī)則、保持安靜。 五、在操場、體育館應注意： 以鍛煉為主、尊重對手、注意形象（講規(guī)則、講先后、注意喜怒表現(xiàn)程度）。 六、在餐廳、宿舍應注意： 嚴格自律、尊重異性、愛護公物。 七、在升國旗、奏國歌時應注意： .要明白國歌和國旗是中華人民共和國的標志。對國歌、國旗和國徽的尊重，就是對國家的尊重。 .國歌、國旗的升掛和演奏

44、、演唱有一些專業(yè)的技術的規(guī)定。 .在升國旗奏國歌的儀式上要莊嚴肅穆，專心致志。升國旗時，要立正、要向國旗行注目禮。第九章 辦公室禮儀 一、教師在辦公室的禮儀問題： 如何自處？怎樣和他人共處？就是教師在辦公室要求自己的問題和對待別人的問題。 二、教師在辦公室如何自處？ 從自己開始、從現(xiàn)在開始、從日常小事做起。做到： .環(huán)境美：如干凈整潔、不吸煙、辦公桌整潔。教師的工作環(huán)境，不僅影響自己的工作質量，而且影響他人、影響同事。、 .行為美：教師在辦公室要辦公，不能辦私（比如：在辦公室賣肥皂、賣糕點、賣其他商品，晃蕩、聊天、吹牛、聽廣播、聽CD、看電視、非辦公用電腦等）。 .個人美：辦公認真、細致、耐心

45、、精通專業(yè)。 三、教師在辦公室人際關系： 教師在辦公室處理人際關系的基本原則：尊重為本、嚴于律己、寬以待人。辦公室里所涉及的人際關系有：和同事的關系；和上下級關系；和學生和家長的關系；還有社會關系。 1. .處理好和同事同行的關系：要互相支持（來說是非者，必是是非人）、互相幫助、友善和睦地相處。大是大非，堅持原則，旗幟鮮明；“小事小非”、不同風格、不同做法，要兼容。 2.上下級關系：要尊重、支持、關心、體諒。尊重上級（尊重上級是一種天職）、服從上級、支持上級、愛護下級、體諒理解上下級（關鍵的時候，愛人要如己、待人要如己，體諒下級的困難和不足）。 3.處理好師生關系：要注意尊重和平等。尊重學生是

46、一種常識，平等對待學生是一種現(xiàn)代人的教育方法。四、教師在備課時要注意的問題：1.耐心細致：心中有事，想到要把事做好；眼里有人，要想到學生；要進行換位思考。 2.精通業(yè)務：要有深刻的功底。 3.有現(xiàn)代視野：事事留心，皆學問。要有現(xiàn)代意識，開闊的視野。 五、教師在輔導學生時要注意的問題： 有責任心、善于互動（講禮儀最重要的關鍵詞就是溝通和互動）、遵守規(guī)范程序。 六、教師在與學生談心時要注意的問題： 與學生談心時，教師是中心，控制談心的內容和程序，不公開談話內容。 教師和學生談心的八種具體形式：自由式、擴展式、評判式、傾瀉式、傾聽式、啟發(fā)式、跳躍式、交互式。 上述方法，如果我們適當?shù)丶右赃\用，有助于

47、我們和學生深入地理解和互動。第十章師生關系 在教師的各種各樣的人際關系中，最重要的一種關系是師生關系。為什么？因為教書育人是教師的基本使命。教書，教誰？老師教學生；育人，育誰？老師培養(yǎng)學生。教書育人是教師的主要工作，面對的交往對象就是學生。教師的基本準則為人師表，要當處事的楷模。當學生的楷模。所以從這個意義上講，教師和學生的關系（師生關系）是教師在工作崗位上所必須面對的審慎處理的頭等人際關系。一、要站在教師禮儀的角度表達，處理好師生關系的關鍵詞： 1.尊重：尊重為本。作為老師要尊重學生的人格，這是寫進我國教育法和教師法的，也是人們日常交往處理人際關系的著重點。當然，學生也要尊重老師。 2.平等

48、：現(xiàn)代社會推崇平等。作為教師，一方面你和學生實際上是不平等的，我教，你學；但是，要站教學互動的角度來看，又是平等的。 二、理想的師生關系： 從操作的角度來講，有兩個問題要解決，這兩個問題解決了，尊重和平等才容易實現(xiàn)。 第一，師生的關系應該是亦師亦友的關系。該擺正位置的時候，是老師的要像個老師；跟學生交流溝通的時候，平等，是個朋友。 第二，強調教學相長。教師和學生的關系是互動的關系，是互相關心、互相愛護、互相幫助、互相支持的合作關系；離開了學生對老師的認可、接受、支持、合作，老師也不能進步。 離開了亦師亦友，不容易平等；離開了教學相長，難以得到尊重，也難以尊重別人。 三、教書育人要注意的三個關鍵

49、點： 第一，要是非分明。大是大非要和學生講清楚。 第二，要以身作則。如果你要求學生做的事情你都做不到，學生怎么會認可和接受呢？三、要因材施教。同時要強調方式方法。 四、教師在處理人際關系時要八項基本原則： 1.遵守憲法和法律，堅持四項基本原則（講政治）；2.宣傳和普及科學知識（有科學精神）；3.熱愛學生、尊重學生；4.為人師表、廉潔從教；5.遵守社會公德；6.對學生實施素質教育（全面發(fā)展）；7.和學生、家長互動溝通；8.關心集體，集體主義、愛國主義。 五、教育學生應注意的問題：第三，要因材施教。同時要強調方式方法。 會各個方面。 教師要關心學生，但關心學生不能過度。 第十一章 社會交往（一）

50、教師作為社會中的一個基本成員，還要面對不同的人際關系，因此也要牽涉到社會交往的問題。人如果不與社會交往的話，他難以實現(xiàn)自我為社會為國家做出貢獻，也難以得到社會的認可和接受。教師的工作，他的主要場合是在學校在課堂在為學生服務的過程中實現(xiàn)的；此外，他的社會交往直接地、間接的對他的教書育人、為人師表有影響和制約。所以，一個現(xiàn)代中國的當代教師，必須正確面對各種各樣的社會交往，必須妥善地處理各種各樣的人際關系。社會交往不可回避，而且要積極地投入、認真地參加、正確地處理。 一、從禮儀的角度來講，教師在社交場合，面對社會交往應注意的三個細節(jié)： 1、要擺正位置：比如不要好為人師。教師在學校里面對學生，是教，是

51、師；但是到社會上去不能犯“職業(yè)病”，不能隨意對人家進行評判，不能指手劃腳。社交場合一般強調“交往以對方為中心”。 2、要端正態(tài)度：禮儀是講尊重的，要表現(xiàn)出來對交往對象應有的尊重，就是要接受對方，要寬以待人。3、要掌握必要的技巧：“坐、請坐，請上坐”，得明確哪個是上座?！安瑁喜?，上好茶”，上什么茶，用什么茶具，茶上給誰，先后順序（先賓后主、先尊后卑、先長后幼、先女后男），都有講究（酒滿敬人，茶滿欺客）。二、關于交談的基本禮節(jié)： .教師和外人交談時要記住“四個不準”：不打斷對方、不補充對方、不糾正對方（如果不是原則問題，寬以待人是一個基本要求。當然，大是大非、黨紀國法、國格人格、法律制度，這些基

52、本問題要是非分明，一清二楚；但是小枝小節(jié)有時候沒有必要計較。）、不置疑對方。（一個有教養(yǎng)的人，尤其口頭上沒有必要讓對方尷尬和難堪。） .作為教師在社交場合的“五個不談”： （1）不能非議黨和政府。這是講政治的基本要求，也是職業(yè)道德，不能說黨和政府的壞話，而要以自己的實際行動維護黨和政府。 （2）不能隨便對交往對象加以非議（3）不能隨便議論同行、領導、同事和學生。 （4）不能涉及格調不高的話題。家長里短、小道消息、男女關系、黃色段子、緋聞、兇殺慘案，這樣的事情從一個人民教師嘴里說出來有失身份。 （5）不涉及個人隱私問題。一般社交場合下，隱私問題“六不問”：不問收入、不問年齡、不問婚姻、不問健康、

53、不問職業(yè)經歷、不問所住之處居所何在。 三、關于電話禮儀： 打電話時要注意： 1.選擇適當?shù)耐ㄔ挄r間，不要影響別人。2.注意通話的長度，長話短說、廢話不說、沒話別說，一般我們倡導所謂通話三分鐘規(guī)則。打電話之前要首先決斷一下，有沒有必要打，打電話會說些什么事，要壓縮內容突出重點。 3.使用基本的禮貌用語。比如要問候對方，要自報家門，電話半路中斷之后要及時打進去。接電話要注意： 1.接聽電話要及時。打電話不接，是不是不重視，是不是有冷落怠慢之感？所以，若非重大事情難以脫身，要和對方及時通話；萬一不能及時接聽，以后要準確及時地打進去而且要道歉。 2.接聽電話時要確認，自報家門。 3.接聽電話還有一個重

54、要的禮節(jié)就是：誰先掛、誰后掛的問題。一般講，地位高者決策終止通話、上級、長輩先掛。我為學生服務，我和學生家長通話，學生家長先掛。4.使用手機要注意講究社會公德，注意接聽電話的場合，還要注意不要以自己手機的使用影響安全。 四、關于名片禮儀： 使用名片時要注意的問題： 1.名片要足量攜帶，放置到位。 2.要正確地遞交給對方。一是順序要注意，一般，地位低的首先把名片遞給地位高的人；如果面對交往對象多人時要由尊而卑、先長后幼、先女后男、由近而遠。二是把名片遞給對方時一般用兩手去拿，名片的正面面對對方，可以說一下“請多指教”、“請多關照”、“希望以后保持聯(lián)絡”等。接受名片要注意： 1.專心致志。要站起來

55、迎上去，兩手去接，至少右手接。接過以后要收藏在適當?shù)牡胤剑ㄉ弦驴诖?、公文包）?2.接過名片一定要看。通讀一遍，了解對方的身份、職務、頭銜、單位、職業(yè)等。 3.要回敬對方。如果你沒有名片或不想給，要給對方一個婉轉地交代，如“名片用完了”“名片沒有帶”，沒有必要跟對方直言不諱“我沒有名片，不好意思”。 五、自我介紹和介紹他人的禮節(jié)： 作為教師，在社交場合，和外人、和上級、和同行、和學生家長打交道，“介紹”和“行禮”是非常重要的問題。 自我介紹時要注意的禮節(jié)： 1.自我介紹要講究順序。一般，地位低的人應該首先向地位高的人作介紹，當然有時地位高的人主動自我介紹也不失為一種正常的做法。最好先遞名片，少

56、說廢話。 2.自我介紹時間要短（長話短說、沒話別說，不要滔滔不絕，一般來講自我介紹半分鐘左右）。 3.自我介紹的內容要規(guī)范。如單位、部門、職務、姓名等主要內容要清楚。 介紹他人時要注意的禮節(jié)： 1、誰當介紹人。介紹人一般兩種情況，一是主人，二是雙方都熟悉的人（介紹人最好能跟雙方先溝通一下，看可不可以介紹）。2、要注意順序。比如，先向女士介紹男士，先向長輩介紹晚輩，先向客人介紹主人，先向位高的人介紹位低的人。 六、關于見面的禮節(jié)： 見面禮節(jié)，一般是握手。握手的禮節(jié)：（跟“介紹”的順序是倒過來的）地位高的人先伸手，女士先伸手；賓主之間一般是：客人到來時，主人先伸手；客人告辭時，客人先伸手。另外，握

57、手時雙方都要注意表情、動作、語言的溝通和互動，寒暄一下，面含笑容，注視對方，手稍許用力，不能敷衍了事、不正眼看對方，也不能用力太過、抓著不放。 這樣一些交際的禮節(jié)，是我們教師應該掌握的基本的社交技巧。這樣的禮節(jié)，如果不知道、不遵守、不講究、不重視，就是失禮，就是沒有教養(yǎng)，也不容易實現(xiàn)交往的成功和互動。 第十二章 社會交往（二） 一、招待客人的禮節(jié)： 注意細節(jié)、專心致志、平等相待 注意首輪效應（始，給對方的第一印象）和近因效應（終，給對方的最近一次感受）。善始善終，有始有終。 招待客人時，特別是正式的公務的、友鄰單位、上級領導、遠道而來的同行等客人，迎送的具體問題要注意： 1.要“三定”。即時間

58、、定地點、定專人，這也是個接待規(guī)格的問題。 2.要款待客人?！白?、請坐、請上座，茶、上茶、上好茶”那基本的講究，要有備在先，接待的地方要打掃干凈，要擺放適當?shù)淖酪危羞m當?shù)慕哟臻g（糖果、茶水、點心、香煙待客四大件）。 3.要專心致志。款待客人暫停手上的事情，專心和客人交談互動。 4.要注意平等相待。一般要平等對待客人。5.有時要考慮到食宿和交通的問題。二、拜訪他人登門做客時要注意的幾個細節(jié)：1、要有約在先。約時間（不速之客容易影響對方）；約地點；約人物（我去拜訪你，是我一個人去還是跟別人一起去，要說清楚）。、要講守時。不僅要有約在先，而且要逢約必見，遵時守約。萬一因為自己特殊原因臨時的變故

59、不能履行自己登門拜訪的那種時間的約定，要及時地盡快地通知對方，必要時要向對方抱歉。 3、要講限定。限定交流的內容、活動的范圍。比如，約好了談公事就不要談私事，約好了談私事也不要談公事。再如，你到學生家去，人家一般安排你在客廳，如果沒有邀請你去別的地方（廚房、衛(wèi)生間、浴室、書房、臥室），是不能去的，而且不能隨便動對方的觀賞物品、書刊等。 4、要適可而止?，F(xiàn)代人，時間是非常寶貴的。初次交往，一般時間最好控制在半個小時之內，若非特殊約定和必要，不宜長于一個小時。 有時，登門拜訪，大概還要送一些禮品給對方。應注意的問題：一般情況下，公務交往的禮品應該是宣傳性、紀念性的物品，而私人交往適用那種有情調的或

60、者實用的物品。 三、位次的排列要講究的“五條通則”： 1.場合有變。面對不同的交往對象、在不同的社交場合，講究不一樣。比如，上下樓梯、平面行進、或者上坡下坡，一般前者為尊，但有的時候需要主人在前面帶路。 2.內外有別。如“坐、請坐、請上座”是對外人講的，你回家跟老婆、孩子說這些就不合適。 3.中外有別。中國人講“左高”，以左為上是中國的傳統(tǒng)禮儀；但是國際慣例是講以右為上，如我們國家領導人會見外賓時，外國客人是坐在他們的右側的。 4.外外有別。外國其實不是一個國家，各國有各自不同的講究，要注意它的差別。 5.遵守常規(guī)。一些最重要的技巧要注意，座次排列“五技巧”：居中為上（平面并排）；前排為上（單