1電子商務發(fā)展與平臺介紹

1、2009-8-22羅宗杭（谷神翁）電子商務運營概述中國電子子商務的的十五年年電子商務務平臺分分類如何選擇擇電子商商務平臺臺網(wǎng)購市場場分析電子商務務運營概概述中國電子子商務的的十五年年第一家C2C網(wǎng)站易趣推出；第一家網(wǎng)銀招商銀行上線互聯(lián)網(wǎng)泡沫席卷中國網(wǎng)購市場轉(zhuǎn)折年。非曲催化18億交易；淘寶建立，支付寶推出；Ebay控股易趣Amazon控股卓越阿里收購雅虎；垂直類電子商務露頭角（當當，凡客）網(wǎng)購市場爆發(fā)年，市場規(guī)模達561個億，同比增長84.1%，大批垂直B2C涌現(xiàn)網(wǎng)購市場破千億，網(wǎng)購用戶達8000萬，大量傳統(tǒng)企業(yè)加入B2C金融危機下，網(wǎng)絡渠道價格凸顯，電子商務廣受追捧2004年8月2005年20

2、07年2008年2009年1999年8月2000-2001年2003年團購網(wǎng)站站迅猛發(fā)發(fā)展，截截止2010年11月，中國國團購網(wǎng)網(wǎng)站有數(shù)數(shù)千多家家團購網(wǎng)的的冬天，拉手IPO失敗、團團購網(wǎng)站站丑聞、團購網(wǎng)網(wǎng)站倒閉閉；淘寶寶“傷城城”事件件阿里巴巴巴私有化化；唯品品會上市市互聯(lián)網(wǎng)金金融大爆爆發(fā)，余余額寶出出世；中中國特色色的移動動互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)的萌芽芽期京東，聚聚美，阿阿里巴巴巴分別上上市微商，微微店全面面圍剿淘淘寶；進進口電商商的發(fā)展展；農(nóng)村村電商2011年2010年2012年2013年2014年2015年電子商務務平臺雖雖然很多多，但從從經(jīng)營模式式上來劃分分，可分分為三種種模式，也是最最常用的的幾種

3、模模式：即，電子商務務平臺分分類B2BB2CC2CO2OBusiness To BusinessBusiness To CustmerCustomer To CustomerOnline To Offline定義：是指進行行電子商商務交易易的供需需雙方都都是商家家（或企企業(yè)、公公司），她（他他）們使使用了Internet的技術或或各種商商務網(wǎng)絡絡平臺，完成商商務交易易的過程程。電子子商務是是現(xiàn)代B2Bmarketing的一種具具體主要要的表現(xiàn)現(xiàn)形式。電子商務務平臺分分類之B2BB2B構成三要要素：電子商務務平臺分分類之B2BB2B買賣合作服務定義：是電子商商務的一一種模式式，也就就是通常常說的

4、商商業(yè)零售售，直接接面向消消費者銷銷售產(chǎn)品品和服務務。B2C即企業(yè)通通過互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)為消消費者提提供一個個新型的的購物環(huán)環(huán)境網(wǎng)上商店店，消費費者通過過網(wǎng)絡在在網(wǎng)上購購物、在在網(wǎng)上支支付。由由于這種種模式節(jié)節(jié)省了客客戶和企企業(yè)的時時間和空空間，大大大提高高了交易易效率，特別對對于工作作忙碌的的上班族族，這種種模式可可以為其其節(jié)省寶寶貴的時時間。電子商務務平臺分分類之B2C定義：個人與個個人之間間的電子子商務。比如一一個消費費者有一一臺舊電電腦，通通過網(wǎng)絡絡進行交交易，把把它出售售給另外外一個消消費者，此種交交易類型型就稱為為C2C電子商務務電子商務務平臺分分類之C2C定義：也即將線線下商務務的機會會

5、與互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)結(jié)合合在了一一起，讓讓互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)成為線線下交易易的前臺臺。這樣樣線下服服務就可可以用線線上來攬攬客，消消費者可可以用線線上來篩篩選服務務，還有有成交可可以在線線結(jié)算，很快達達到規(guī)模模。電子商務務平臺分分類之O2O如何選擇擇電子商商務平臺臺？正確認識自身電子商務的平臺規(guī)模很關鍵根據(jù)自身特點進行選擇平臺自身推廣很重要配套服務要合適價格是最后的法碼只有正確確認識自自己，才才能做出出正確的的選擇。首先要要搞清楚楚自己產(chǎn)產(chǎn)品的主主要支持持范圍，是美國國市場大大，還是是國內(nèi)市市場更加加重要，亦或是是其它國國家市場場。其次次，要清清楚自己己產(chǎn)品的的種類、數(shù)量、特征等等性質(zhì)。如何選擇擇電子商商務平臺臺

6、？正確認識自身規(guī)模大的的電子商商務平臺臺，往往往服務更更好。對對電子商商務平臺臺的用戶戶構成和和訪問量量來源的的分析也也是很重重要的。要搞清清楚是賣賣家用戶戶多，還還是買家家用戶多多，賣家家太多的的電子商商務平臺臺往往競競爭比較較激烈。還要搞搞清楚電電子商務務平臺的的主要訪訪問量是是來自國國內(nèi)還是是國外。如何選擇擇電子商商務平臺臺？電子商務的平臺規(guī)模很關鍵電子商務務平臺可可分為綜綜合性和和垂直型型兩種。對于那那些專業(yè)業(yè)性較強強的企業(yè)業(yè)，就應應該選擇擇垂直型型的電子子商務平平臺，如如果選擇擇綜合性性的反而而是不適適宜的。例如，化工行行業(yè)、醫(yī)醫(yī)藥行業(yè)業(yè)等。如何選擇擇電子商商務平臺臺？根據(jù)自身特點進

7、行選擇作為電子子商務平平臺，目目前最重重要的配配套服務務就是認認證服務務。認證證服務在在電子商商務中的的作用是是增加交交易雙方方的信任任感。在在阿里巴巴巴，就就有各種種行業(yè)的的各種認認證服務務。如何選擇擇電子商商務平臺臺？配套服務要合適只有電子子商務平平臺自身身加大宣宣傳推廣廣力度，讓更多多的用戶戶認識并并了解，才能吸吸引更多多更多的的買家。電子商商務平臺臺推廣的的形式主主要有以以下四大大形式：一、參參加知名名展覽；二、搜搜索引擎擎推廣；三、傳傳統(tǒng)廣告告投放；四、對對外合作作。在選選擇電子子商務平平臺的時時候要清清楚這些些平臺在在推廣方方面的投投入力度度，結(jié)合合以上四四大形式式。如何選擇擇電子

8、商商務平臺臺？平臺自身推廣很重要購買各種種商品或或服務，最后還還是要考考慮價格格的。目目前各種種電子商商務平臺臺都提供供各種收收費服務務，價格格從低到到高不等等。盡管管各種電電子商務務平臺都都有免費費會員服服務，但但對照片片、認證證、排名名等服務務有各種種限制，根據(jù)是是否需要要和購買買能力來來選擇合合適的平平臺和服服務項目目。如何選擇擇電子商商務平臺臺？價格是最后的法碼網(wǎng)購市場場分析-平臺分析析2014年網(wǎng)購的的市場份份額2014年隨著京京東、聚聚美優(yōu)品品、阿里里巴巴的的上市，網(wǎng)絡零零售市場場格局趨趨向穩(wěn)定定。淘寶寶網(wǎng)、天天貓、京京東的品品牌滲透透率位居居前三位位，分別別為87%、69.7%和

9、45.3%，遙遙領領先于同同類競爭爭對手。唯品會會以特賣賣形式后后來居上上，超過過眾多傳傳統(tǒng)網(wǎng)絡絡購物平平臺，位位居第四四位，品品牌滲透透率18.8%。由團購購網(wǎng)站轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)型成功功的聚美美優(yōu)品排排在第九九位，品品牌滲透透率11.7%。2015 Q1中國B2C購物網(wǎng)站站交易規(guī)規(guī)模市場場份額市場份額額：天貓貓、京東東地位穩(wěn)穩(wěn)固，其其他企業(yè)業(yè)積極跟跟進，B2C市場中，天貓市市場份額額占比為為58.6%，京東占占比超過過20%，其余B2C企業(yè)中唯唯品會、蘇寧易易購、國國美在線線的同比比增速均均高于B2C市場整體體增速。網(wǎng)購市場場分析-平臺分析析網(wǎng)站名稱第一提及率主動提及率淘寶86.8%99.2%當當2.8

10、%29.2%拍拍2%21.7%QQ商城-5.8%卓越1.5%19.2%京東商城2.3%15%凡客0.8%10%典型購物物網(wǎng)站品品牌認知知度近九成的的網(wǎng)購消消費者會會首先想想到淘寶寶，幾乎乎所有網(wǎng)網(wǎng)購消費費者都會會提到淘淘寶。網(wǎng)購市場場分析-平臺分析析方便是網(wǎng)網(wǎng)購的最最大優(yōu)勢勢網(wǎng)購市場場分析-人群行為為分析網(wǎng)購行為為（次數(shù)數(shù)）網(wǎng)購市場場分析-人群行為為分析網(wǎng)購市場場分析-人群行為為分析第一，用用戶使用用PC購物時，其大部部分商品品品類的的用戶滲滲透率要要高于手手機和平平板。第二，用用戶使用用手機購購物時，與PC相比，更更傾向話話費、Q幣充值等等虛擬產(chǎn)產(chǎn)品，這這類產(chǎn)品品的特點點在于比比較標準準化，

11、只只需成功功支付即即可享受受服務，所以在在手機攜攜帶及支支付便利利性的支支持下第三，用用戶使用用平板購購物時，在家居居百貨、圖書音音像等品品類的用用戶比例例較高。這主要要是因為為，平板板電腦用用戶的層層次相對對較高。網(wǎng)購市場場分析網(wǎng)購存在在的問題題網(wǎng)購陷阱阱存在的的原因：1）部分網(wǎng)絡絡企業(yè)缺缺乏誠信信，市場場存在自自發(fā)性；2）法律規(guī)規(guī)范、行行業(yè)規(guī)范范不夠健健全；3）國家有有關部門門監(jiān)管不不力。電子商務務平臺介介紹模式概述述B2BB2CC2C020電子商務務平臺介介紹-B2B在2014年中國中中小企業(yè)業(yè)B2B電子商務務運營商商總營收收市場中中，阿里里巴巴仍仍然一家家獨大，以44%左右的營營收占比

12、比占據(jù)首首位。電子商務務平臺介介紹-B2B平臺介紹紹：為全全球領先先的企業(yè)業(yè)間(B2B)電子商商務服務務公司，為來自自 220多多個國家家和地區(qū)區(qū)的1200多多萬企企業(yè)和商商人提供供網(wǎng)上商商務服務務。在全全球網(wǎng)站站瀏覽量量排名中中，穩(wěn)居居國際商商務及貿(mào)貿(mào)易類網(wǎng)網(wǎng)站第一一。1688目前的核核心業(yè)務務主要分分為垂直直行業(yè)市市場及特特色服務務頻道。垂直行行業(yè)市場場主要針針對行業(yè)業(yè)特性，為買賣賣家提供供行業(yè)內(nèi)內(nèi)品質(zhì)貨貨源及具具有行業(yè)業(yè)特色的的導購等等服務。特色服服務頻道道主要包包括伙拼拼、快訂訂、淘工工廠、代代理加盟盟、采購購商城等等，這些些頻道著著眼于聚聚合買家家需求，深入供供應鏈前前端，提提高供應

13、應鏈和商商品流通通效率。電子商務務平臺介介紹-B2B電子商務務平臺介介紹-B2B阿里巴巴巴公布2015年第二季季度財報報。阿里里巴巴營營收202.45億元，同同比增長長28%；凈利潤潤達308.16億元，增增長148%。電子商務務平臺介介紹-B2B交易額：慧聰網(wǎng)網(wǎng)發(fā)布了了2014年全年業(yè)業(yè)績報告告。報告告顯示2014年全年，慧聰網(wǎng)網(wǎng)營收達達9.66億元，同同比增長長15.4%。年度凈凈利潤約約為1.83億元人民民幣，較較上一年年度增長長約20.4%。2014年慧聰網(wǎng)網(wǎng)約84.1%之收入來來自于互互聯(lián)網(wǎng)服服務，約約10.5%之收入來來自于會會議及其其他形式式，近3.7%之收入來來自早期期傳統(tǒng)紙紙

14、媒體，而1.7%之收入來來自新增增電子識識別管理理及防偽偽產(chǎn)品及及服務。平臺介紹紹：成立立于1992年年，是國國內(nèi)領先先的b2b電子子商務服服務提供供商，慧慧聰網(wǎng)注注冊企業(yè)業(yè)用戶已已超過1500萬，買家家資源達達到1120萬電子商務務平臺介介紹-B2B平臺介紹紹：環(huán)球球資源是是一個商商對商（B2B）多渠道道的國際際貿(mào)易平平臺，亦亦是大中中華地區(qū)區(qū)雙邊貿(mào)貿(mào)易的主主要促進進者。環(huán)環(huán)球資源源以外貿(mào)貿(mào)見長，主要為為專業(yè)買買家提供供采購信信息，并并為供貨貨商提供供綜合的的市場推推廣服務務。環(huán)球資源源于2000年在美國國納斯達達克股票票市場公公開上市市，如今今已經(jīng)成成功邁向向第5個十年。2015年第二季季

15、公司源源自持續(xù)續(xù)經(jīng)營業(yè)業(yè)務的凈凈營業(yè)收收入為6,600萬美元4.2億人民幣幣電子商務務平臺介介紹-B2B電子商務務平臺介介紹-B2C天貓當當唯品會聚美京東、凡客、銀泰蘇寧一號店國美B2C市場中，天貓市市場份額額占比為為58.6%，京東占占比超過過20%，其余B2C企業(yè)中唯唯品會、蘇寧易易購、國國美在線線的同比比增速均均高于B2C市場整體體增速。電子商務務平臺介介紹-B2C平臺介紹紹平臺特色色PV流量量：76,541,280人次次交易額：1000億億（3.5倍）產(chǎn)品品種種：共41大類類店鋪數(shù)量量：5萬萬多家天貓，原原名淘寶寶商城，是阿阿里巴巴巴旗下在線的的B2C購物平臺。主要網(wǎng)羅羅線下知知名品牌

16、牌，是商商家對客客戶的交交易平臺臺。電子商務務平臺介介紹-B2C平臺特色；綜合性的B2C購物平臺，自營為主，第三方為輔。平臺介紹：綜合性購物平臺。04年成立，六年增長率達到200%。PV流量：5000萬交易額：309.6億元產(chǎn)品品種：11大類店鋪數(shù)量：2500萬電子商務務平臺介介紹-B2C平臺介紹平臺優(yōu)勢相關數(shù)據(jù)是蘇寧電電器旗下下新一代代B2C綜合網(wǎng)網(wǎng)上購物物平臺，現(xiàn)已覆覆蓋傳統(tǒng)統(tǒng)家電、3C電電器、日日用百貨貨等品類類龐大的采采購和服服務網(wǎng)絡絡旨在成成為中國國B2C市場最最大的專專業(yè)銷售售3C家家電的網(wǎng)網(wǎng)購平臺臺。天貓和京京東2014年總成交交額(GMV)分別是7630億元和2602億元，而而

17、處于第第二梯隊隊的蘇寧寧易購2014年總成交交額是258億元，分分別是天天貓的3.4%，京東的的10%電子商務務平臺介介紹-B2CPV流量：2011年6月2.235億產(chǎn)品品種：圖書、影視、音樂、軟件等。2004年8月亞馬遜收購卓越網(wǎng)，后改名亞馬遜中國，進駐中國電子商務市場。以客戶為中心低價、正品、便利電子商務務平臺介介紹-B2C平臺介紹：2007年，三輪投資。平臺特色：自有服裝品牌，自主式銷售。其它： PV流量：日均105.6萬人次 交易額：約35億元（2011年） 產(chǎn)品品種：男裝、女裝、童裝等6大類電子商務務平臺介介紹-B2C平臺介紹紹：2008-07-11，“網(wǎng)上超超市”先先河。PV流量量

18、：535.08萬人人次交易額：2011年27億元元產(chǎn)品品種種：480小類類店鋪數(shù)量量：100多萬萬平臺特色色：家，一站式購購物平臺臺。電子商務務平臺介介紹-B2C聚美優(yōu)品品是一家家化妝品品限時特特賣商城城，創(chuàng)立立于2010年3月。聚美美優(yōu)品首首創(chuàng)“化化妝品團團購”模模式：2010年9月，團美美網(wǎng)正式式全面啟啟用聚美美優(yōu)品新新品牌，并且啟啟用全新新頂級域域名。復合型渠渠道網(wǎng)上上精品商商城，高高檔商品品，高收收入高消消費人群群，提高高生活品品質(zhì)。唯品會，一家專專門做特特賣的網(wǎng)網(wǎng)站，每每天100個品牌授授權特賣賣、確保保正品、確保特特價、限限量搶購購。電子商務務平臺介介紹-B2C電子商務務平臺介介紹-C2C平臺介紹紹:2003年年，阿里里巴巴集集團，亞亞洲第一一大網(wǎng)絡絡零售商商圈，首首選網(wǎng)絡絡零售商商圈。平臺特色色：客戶戶自己開開店，亞亞洲第一一大網(wǎng)絡絡零售商商圈，全全球首選選網(wǎng)絡零零售商圈圈。PV流量量：日均均3612.4萬人交易額：2014年雙十一一總銷售售額為57114214058元產(chǎn)品品種種：？店鋪數(shù)量量：C店店800多萬萬電子商務務平臺介介紹-C2C平臺特色:優(yōu)勢資源，在線支付平臺財付通.PV流量：480萬 人交易額：2012.12.10-12.14 瘋搶節(jié)5天超7.7億產(chǎn)品品種：多2014年，拍拍是京東戰(zhàn)略收購的原騰訊電商旗下業(yè)務。