品牌代運營服務 項目商業(yè)計劃書

1、泓域咨詢/品牌代運營服務 項目商業(yè)計劃書品牌代運營服務 項目商業(yè)計劃書xx集團有限公司目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc113642981 第一章 項目緒論 PAGEREF _Toc113642981 h 7 HYPERLINK l _Toc113642982 一、 項目名稱及項目單位 PAGEREF _Toc113642982 h 7 HYPERLINK l _Toc113642983 二、 項目建設地點 PAGEREF _Toc113642983 h 7 HYPERLINK l _Toc113642984 三、 建設背景 PAGEREF _Toc1136

2、42984 h 7 HYPERLINK l _Toc113642985 四、 項目建設進度 PAGEREF _Toc113642985 h 7 HYPERLINK l _Toc113642986 五、 建設投資估算 PAGEREF _Toc113642986 h 8 HYPERLINK l _Toc113642987 六、 項目主要技術(shù)經(jīng)濟指標 PAGEREF _Toc113642987 h 8 HYPERLINK l _Toc113642988 主要經(jīng)濟指標一覽表 PAGEREF _Toc113642988 h 8 HYPERLINK l _Toc113642989 七、 主要結(jié)論及建議 P

3、AGEREF _Toc113642989 h 10 HYPERLINK l _Toc113642990 第二章 公司成立方案 PAGEREF _Toc113642990 h 11 HYPERLINK l _Toc113642991 一、 公司經(jīng)營宗旨 PAGEREF _Toc113642991 h 11 HYPERLINK l _Toc113642992 二、 公司的目標、主要職責 PAGEREF _Toc113642992 h 11 HYPERLINK l _Toc113642993 三、 公司組建方式 PAGEREF _Toc113642993 h 12 HYPERLINK l _Toc1

4、13642994 四、 公司管理體制 PAGEREF _Toc113642994 h 12 HYPERLINK l _Toc113642995 五、 部門職責及權(quán)限 PAGEREF _Toc113642995 h 13 HYPERLINK l _Toc113642996 六、 核心人員介紹 PAGEREF _Toc113642996 h 17 HYPERLINK l _Toc113642997 七、 財務會計制度 PAGEREF _Toc113642997 h 18 HYPERLINK l _Toc113642998 第三章 市場營銷 PAGEREF _Toc113642998 h 26 HY

5、PERLINK l _Toc113642999 一、 行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈情況 PAGEREF _Toc113642999 h 26 HYPERLINK l _Toc113643000 二、 行業(yè)發(fā)展態(tài)勢 PAGEREF _Toc113643000 h 27 HYPERLINK l _Toc113643001 三、 行業(yè)壁壘 PAGEREF _Toc113643001 h 28 HYPERLINK l _Toc113643002 四、 市場的細分標準 PAGEREF _Toc113643002 h 31 HYPERLINK l _Toc113643003 五、 行業(yè)的周期性、區(qū)域性和季節(jié)性 PAGERE

6、F _Toc113643003 h 37 HYPERLINK l _Toc113643004 六、 創(chuàng)建學習型企業(yè) PAGEREF _Toc113643004 h 38 HYPERLINK l _Toc113643005 七、 行業(yè)概況及發(fā)展趨勢 PAGEREF _Toc113643005 h 43 HYPERLINK l _Toc113643006 八、 品牌資產(chǎn)的構(gòu)成與特征 PAGEREF _Toc113643006 h 45 HYPERLINK l _Toc113643007 九、 電子商務服務行業(yè)概況及發(fā)展趨勢 PAGEREF _Toc113643007 h 54 HYPERLINK

7、l _Toc113643008 十、 綠色營銷的內(nèi)涵和特點 PAGEREF _Toc113643008 h 56 HYPERLINK l _Toc113643009 十一、 發(fā)展營銷組合 PAGEREF _Toc113643009 h 58 HYPERLINK l _Toc113643010 十二、 市場導向戰(zhàn)略規(guī)劃 PAGEREF _Toc113643010 h 59 HYPERLINK l _Toc113643011 第四章 運營管理 PAGEREF _Toc113643011 h 62 HYPERLINK l _Toc113643012 一、 公司經(jīng)營宗旨 PAGEREF _Toc113

8、643012 h 62 HYPERLINK l _Toc113643013 二、 公司的目標、主要職責 PAGEREF _Toc113643013 h 62 HYPERLINK l _Toc113643014 三、 各部門職責及權(quán)限 PAGEREF _Toc113643014 h 63 HYPERLINK l _Toc113643015 四、 財務會計制度 PAGEREF _Toc113643015 h 66 HYPERLINK l _Toc113643016 第五章 SWOT分析 PAGEREF _Toc113643016 h 74 HYPERLINK l _Toc113643017 一、

9、優(yōu)勢分析（S） PAGEREF _Toc113643017 h 74 HYPERLINK l _Toc113643018 二、 劣勢分析（W） PAGEREF _Toc113643018 h 75 HYPERLINK l _Toc113643019 三、 機會分析（O） PAGEREF _Toc113643019 h 76 HYPERLINK l _Toc113643020 四、 威脅分析（T） PAGEREF _Toc113643020 h 77 HYPERLINK l _Toc113643021 第六章 公司治理 PAGEREF _Toc113643021 h 85 HYPERLINK l

10、 _Toc113643022 一、 董事長及其職責 PAGEREF _Toc113643022 h 85 HYPERLINK l _Toc113643023 二、 公司治理的定義 PAGEREF _Toc113643023 h 88 HYPERLINK l _Toc113643024 三、 監(jiān)督機制 PAGEREF _Toc113643024 h 94 HYPERLINK l _Toc113643025 四、 監(jiān)事 PAGEREF _Toc113643025 h 99 HYPERLINK l _Toc113643026 五、 董事及其職責 PAGEREF _Toc113643026 h 102

11、 HYPERLINK l _Toc113643027 第七章 企業(yè)文化 PAGEREF _Toc113643027 h 108 HYPERLINK l _Toc113643028 一、 品牌文化的塑造 PAGEREF _Toc113643028 h 108 HYPERLINK l _Toc113643029 二、 建設新型的企業(yè)倫理道德 PAGEREF _Toc113643029 h 118 HYPERLINK l _Toc113643030 三、 “以人為本”的主旨 PAGEREF _Toc113643030 h 120 HYPERLINK l _Toc113643031 四、 造就企業(yè)楷模

12、 PAGEREF _Toc113643031 h 124 HYPERLINK l _Toc113643032 五、 培養(yǎng)現(xiàn)代企業(yè)價值觀 PAGEREF _Toc113643032 h 127 HYPERLINK l _Toc113643033 六、 企業(yè)文化的分類與模式 PAGEREF _Toc113643033 h 132 HYPERLINK l _Toc113643034 第八章 投資方案 PAGEREF _Toc113643034 h 143 HYPERLINK l _Toc113643035 一、 建設投資估算 PAGEREF _Toc113643035 h 143 HYPERLINK

13、 l _Toc113643036 建設投資估算表 PAGEREF _Toc113643036 h 144 HYPERLINK l _Toc113643037 二、 建設期利息 PAGEREF _Toc113643037 h 144 HYPERLINK l _Toc113643038 建設期利息估算表 PAGEREF _Toc113643038 h 145 HYPERLINK l _Toc113643039 三、 流動資金 PAGEREF _Toc113643039 h 146 HYPERLINK l _Toc113643040 流動資金估算表 PAGEREF _Toc113643040 h 1

14、46 HYPERLINK l _Toc113643041 四、 項目總投資 PAGEREF _Toc113643041 h 147 HYPERLINK l _Toc113643042 總投資及構(gòu)成一覽表 PAGEREF _Toc113643042 h 147 HYPERLINK l _Toc113643043 五、 資金籌措與投資計劃 PAGEREF _Toc113643043 h 148 HYPERLINK l _Toc113643044 項目投資計劃與資金籌措一覽表 PAGEREF _Toc113643044 h 148 HYPERLINK l _Toc113643045 第九章 經(jīng)濟效益

15、 PAGEREF _Toc113643045 h 150 HYPERLINK l _Toc113643046 一、 經(jīng)濟評價財務測算 PAGEREF _Toc113643046 h 150 HYPERLINK l _Toc113643047 營業(yè)收入、稅金及附加和增值稅估算表 PAGEREF _Toc113643047 h 150 HYPERLINK l _Toc113643048 綜合總成本費用估算表 PAGEREF _Toc113643048 h 151 HYPERLINK l _Toc113643049 固定資產(chǎn)折舊費估算表 PAGEREF _Toc113643049 h 152 HYP

16、ERLINK l _Toc113643050 無形資產(chǎn)和其他資產(chǎn)攤銷估算表 PAGEREF _Toc113643050 h 153 HYPERLINK l _Toc113643051 利潤及利潤分配表 PAGEREF _Toc113643051 h 154 HYPERLINK l _Toc113643052 二、 項目盈利能力分析 PAGEREF _Toc113643052 h 155 HYPERLINK l _Toc113643053 項目投資現(xiàn)金流量表 PAGEREF _Toc113643053 h 157 HYPERLINK l _Toc113643054 三、 償債能力分析 PAGER

17、EF _Toc113643054 h 158 HYPERLINK l _Toc113643055 借款還本付息計劃表 PAGEREF _Toc113643055 h 159 HYPERLINK l _Toc113643056 第十章 財務管理方案 PAGEREF _Toc113643056 h 161 HYPERLINK l _Toc113643057 一、 對外投資的目的與意義 PAGEREF _Toc113643057 h 161 HYPERLINK l _Toc113643058 二、 財務管理原則 PAGEREF _Toc113643058 h 162 HYPERLINK l _Toc

18、113643059 三、 企業(yè)資本金制度 PAGEREF _Toc113643059 h 166 HYPERLINK l _Toc113643060 四、 營運資金管理策略的類型及評價 PAGEREF _Toc113643060 h 173 HYPERLINK l _Toc113643061 五、 資本結(jié)構(gòu) PAGEREF _Toc113643061 h 175 HYPERLINK l _Toc113643062 第十一章 總結(jié)說明 PAGEREF _Toc113643062 h 182報告說明隨著移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷升級，消費者消費習慣快速更迭，營銷環(huán)境的媒介碎片化、需求個性化、營銷效果化趨

19、勢特征日益凸顯，品牌與消費者的有效匹配難度提升，能夠在實現(xiàn)品牌價值傳達、品牌曝光提升的同時保障營銷效果并實現(xiàn)效果轉(zhuǎn)化，已成為品牌方營銷投入的核心訴求。具有豐富品效營銷經(jīng)驗的成熟運營服務商，可更準確把握品牌價值，洞察消費者需求并實現(xiàn)精準觸達，在提升品牌認知與認可度的同時，有效提升轉(zhuǎn)化率及產(chǎn)品銷量。對于行業(yè)新進企業(yè)，往往會因為缺乏成功的品效營銷經(jīng)驗，從而面臨行業(yè)經(jīng)驗壁壘。根據(jù)謹慎財務估算，項目總投資1027.61萬元，其中：建設投資656.32萬元，占項目總投資的63.87%；建設期利息8.46萬元，占項目總投資的0.82%；流動資金362.83萬元，占項目總投資的35.31%。項目正常運營每年營

20、業(yè)收入3700.00萬元，綜合總成本費用2902.92萬元，凈利潤584.16萬元，財務內(nèi)部收益率43.23%，財務凈現(xiàn)值1785.32萬元，全部投資回收期4.21年。本期項目具有較強的財務盈利能力，其財務凈現(xiàn)值良好，投資回收期合理。綜上所述，該項目屬于國家鼓勵支持的項目，項目的經(jīng)濟和社會效益客觀，項目的投產(chǎn)將改善優(yōu)化當?shù)禺a(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的目標。本報告基于可信的公開資料，參考行業(yè)研究模型，旨在對項目進行合理的邏輯分析研究。本報告僅作為投資參考或作為參考范文模板用途。項目緒論項目名稱及項目單位項目名稱：品牌代運營服務 項目項目單位：xx集團有限公司項目建設地點本期項目選址位于xx，區(qū)域地

21、理位置優(yōu)越，設施條件完備。建設背景目前，品牌電商服務商已成為電商行業(yè)的重要組成部分，其服務基本涵蓋了線上運營的全部流程，從店鋪開設、營銷推廣、店鋪運營等前端服務到倉儲物流、IT技術(shù)等后端服務，可幫助品牌商進行品牌推廣、電商運營、線上零售及分銷、營銷服務等多層次的電子商務綜合服務。品牌電商服務商作為帶動重塑品牌價值鏈、營銷策略、運營管理和體系建設的強大外部動力，加速品牌方拓展線上渠道，擁抱數(shù)字化技術(shù)提升經(jīng)營效率，對品牌商實現(xiàn)快速占據(jù)線上市場具有重要意義，品牌電商服務商未來擁有廣闊發(fā)展空間。項目建設進度結(jié)合該項目的實際工作情況，xx集團有限公司將項目的建設周期確定為12個月。建設投資估算（一）項目

22、總投資構(gòu)成分析本期項目總投資包括建設投資、建設期利息和流動資金。根據(jù)謹慎財務估算，項目總投資1027.61萬元，其中：建設投資656.32萬元，占項目總投資的63.87%；建設期利息8.46萬元，占項目總投資的0.82%；流動資金362.83萬元，占項目總投資的35.31%。（二）建設投資構(gòu)成本期項目建設投資656.32萬元，包括工程費用、工程建設其他費用和預備費，其中：工程費用482.97萬元，工程建設其他費用158.90萬元，預備費14.45萬元。項目主要技術(shù)經(jīng)濟指標（一）財務效益分析根據(jù)謹慎財務測算，項目達產(chǎn)后每年營業(yè)收入3700.00萬元，綜合總成本費用2902.92萬元，納稅總額36

23、4.64萬元，凈利潤584.16萬元，財務內(nèi)部收益率43.23%，財務凈現(xiàn)值1785.32萬元，全部投資回收期4.21年。（二）主要數(shù)據(jù)及技術(shù)指標表主要經(jīng)濟指標一覽表序號項目單位指標備注1總投資萬元1027.611.1建設投資萬元656.321.1.1工程費用萬元482.971.1.2其他費用萬元158.901.1.3預備費萬元14.451.2建設期利息萬元8.461.3流動資金萬元362.832資金籌措萬元1027.612.1自籌資金萬元682.462.2銀行貸款萬元345.153營業(yè)收入萬元3700.00正常運營年份4總成本費用萬元2902.925利潤總額萬元778.886凈利潤萬元584

24、.167所得稅萬元194.728增值稅萬元151.729稅金及附加萬元18.2010納稅總額萬元364.6411盈虧平衡點萬元1208.39產(chǎn)值12回收期年4.2113內(nèi)部收益率43.23%所得稅后14財務凈現(xiàn)值萬元1785.32所得稅后主要結(jié)論及建議該項目工藝技術(shù)方案先進合理，原材料國內(nèi)市場供應充足，生產(chǎn)規(guī)模適宜，產(chǎn)品質(zhì)量可靠，產(chǎn)品價格具有較強的競爭能力。該項目經(jīng)濟效益、社會效益顯著，抗風險能力強，盈利能力強。綜上所述，本項目是可行的。公司成立方案公司經(jīng)營宗旨依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，自主開展各項業(yè)務，務實創(chuàng)新，開拓進取，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務質(zhì)量，改善經(jīng)營管理，促進企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展，努力

25、實現(xiàn)股東利益的最大化，促進行業(yè)的快速發(fā)展。公司的目標、主要職責（一）目標近期目標：深化企業(yè)改革，加快結(jié)構(gòu)調(diào)整，優(yōu)化資源配置，加強企業(yè)管理，建立現(xiàn)代企業(yè)制度；精干主業(yè)，分離輔業(yè)，增強企業(yè)市場競爭力，加快發(fā)展；提高企業(yè)經(jīng)濟效益，完善管理制度及運營網(wǎng)絡。遠期目標：探索模式創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新的產(chǎn)業(yè)發(fā)展新思路。堅持發(fā)展自主品牌，提升企業(yè)核心競爭力。此外，面向國際、國內(nèi)兩個市場，優(yōu)化資源配置，實施多元化戰(zhàn)略，向產(chǎn)業(yè)集團化發(fā)展，力爭利用3-5年的時間把公司建設成具有先進管理水平和較強市場競爭實力的大型企業(yè)集團。（二）主要職責1、執(zhí)行國家法律、法規(guī)和產(chǎn)業(yè)政策，在國家宏觀調(diào)控和行業(yè)監(jiān)管下，以市場需求為導向

26、，依法自主經(jīng)營。2、根據(jù)國家和地方產(chǎn)業(yè)政策、品牌代運營服務 行業(yè)發(fā)展規(guī)劃和市場需求，制定并組織實施公司的發(fā)展戰(zhàn)略、中長期發(fā)展規(guī)劃、年度計劃和重大經(jīng)營決策。3、深化企業(yè)改革，加快結(jié)構(gòu)調(diào)整，轉(zhuǎn)換企業(yè)經(jīng)營機制，建立現(xiàn)代企業(yè)制度，強化內(nèi)部管理，促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。4、指導和加強企業(yè)思想政治工作和精神文明建設，統(tǒng)一管理公司的名稱、商標、商譽等無形資產(chǎn)，搞好公司企業(yè)文化建設。5、在保證股東企業(yè)合法權(quán)益和自身發(fā)展需要的前提下，公司可依照公司法等有關(guān)規(guī)定，集中資產(chǎn)收益，用于再投入和結(jié)構(gòu)調(diào)整。公司組建方式xx集團有限公司主要由xx有限公司和xxx有限公司共同出資成立。其中：xx有限公司出資204.00萬元，占x

27、x集團有限公司20%股份；xxx有限公司出資816萬元，占xx集團有限公司80%股份。公司管理體制xx集團有限公司實行董事會領(lǐng)導下的總經(jīng)理負責制，各部門按其規(guī)定的職能范圍，履行各自的管理服務職能，而且直接對總經(jīng)理負責；公司建立完善的營銷、供應、生產(chǎn)和品質(zhì)管理體系，確立各部門相應的經(jīng)濟責任目標，加強產(chǎn)品質(zhì)量和定額目標管理，確保公司生產(chǎn)經(jīng)營正常、有效、穩(wěn)定、安全、持續(xù)運行，有力促進企業(yè)的高效、健康、快速發(fā)展?？偨?jīng)理的主要職責如下：1、全面領(lǐng)導企業(yè)的日常工作；對企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量負責；向本公司職工傳達滿足顧客和法律法規(guī)要求的重要性；2、制定并正式批準頒布本公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，采取有效措施，保證各級

28、人員理解質(zhì)量方針并堅持貫徹執(zhí)行；3、負責策劃、建立本公司的質(zhì)量管理體系，批準發(fā)布本公司的質(zhì)量手冊；4、明確所有與質(zhì)量有關(guān)的職能部門和人員的職責權(quán)限和相互關(guān)系；5、確保質(zhì)量管理體系運行所必要的資源配備；6、任命管理者代表，并為其有效開展工作提供支持；7、定期組織并主持對質(zhì)量管理體系的管理評審，以確保其持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。部門職責及權(quán)限（一）綜合管理部1、協(xié)助管理者代表組織建立文件化質(zhì)量體系，并使其有效運行和持續(xù)改進。2、協(xié)助管理者代表，組織內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核。3、負責本公司文件（包括記錄）的管理和控制。4、負責本公司員工培訓的管理，制訂并實施員工培訓計劃。5、參與識別并確定為實現(xiàn)產(chǎn)品

29、符合性所需的工作環(huán)境，并對工作環(huán)境中與產(chǎn)品符合性有關(guān)的條件加以管理。（二）財務部1、參與制定本公司財務制度及相應的實施細則。2、參與本公司的工程項目可信性研究和項目評估中的財務分析工作。3、負責董事會及總經(jīng)理所需的財務數(shù)據(jù)資料的整理編報。4、負責對財務工作有關(guān)的外部及政府部門，如稅務局、財政局、銀行、會計事務所等聯(lián)絡、溝通工作。5、負責資金管理、調(diào)度。編制月、季、年度財務情況說明分析，向公司領(lǐng)導報告公司經(jīng)營情況。6、負責銷售統(tǒng)計、復核工作，每月負責編制銷售應收款報表，并督促銷售部及時催交樓款。負責銷售樓款的收款工作，并及時送交銀行。7、負責每月轉(zhuǎn)賬憑證的編制，匯總所有的記賬憑證。8、負責公司總

30、長及所有明細分類賬的記賬、結(jié)賬、核對，每月5日前完成會計報表的編制，并及時清理應收、應付款項。9、協(xié)助出納做好樓款的收款工作，并配合銷售部門做好銷售分析工作。10、負責公司全年的會計報表、帳薄裝訂及會計資料保管工作。11、負責銀行財務管理，負責支票等有關(guān)結(jié)算憑證的購買、領(lǐng)用及保管，辦理銀行收付業(yè)務。12、負責先進管理，審核收付原始憑證。13、負責編制銀行收付憑證、現(xiàn)金收付憑證，登記銀行存款及現(xiàn)金日記賬，月末與銀行對賬單和對銀行存款余額，并編制余額調(diào)節(jié)表。14、負責公司員工工資的發(fā)放工作，現(xiàn)金收付工作。（三）投資發(fā)展部1、調(diào)查、搜集、整理有關(guān)市場信息，并提出投資建議。2、擬定公司年度投資計劃及中

31、長期投資計劃。3、負責投資項目的儲備、篩選、投資項目的可行性研究工作。4、負責經(jīng)董事會批準的投資項目的籌建工作。5、按照國家產(chǎn)業(yè)政策，負責公司產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、投資結(jié)構(gòu)的調(diào)整。6、及時完成領(lǐng)導交辦的其他事項。（四）銷售部1、協(xié)助總經(jīng)理制定和分解年度銷售目標和銷售成本控制指標，并負責具體落實。2、依據(jù)公司年度銷售指標，明確營銷策略，制定營銷計劃和拓展銷售網(wǎng)絡，并對任務進行分解，策劃組織實施銷售工作，確保實現(xiàn)預期目標。3、負責收集市場信息，分析市場動向、銷售動態(tài)、市場競爭發(fā)展狀況等，并定期將信息報送商務發(fā)展部。4、負責按產(chǎn)品銷售合同規(guī)定收款和催收，并將相關(guān)收款情況報送商務發(fā)展部。5、定期不定期走訪客戶，整

32、理和歸納客戶資料，掌握客戶情況，進行有效的客戶管理。6、制定并組織填寫各類銷售統(tǒng)計報表，并將相關(guān)數(shù)據(jù)及時報送商務發(fā)展部總經(jīng)理。7、負責市場物資信息的收集和調(diào)查預測，建立起牢固可靠的物資供應網(wǎng)絡，不斷開辟和優(yōu)化物資供應渠道。8、負責收集產(chǎn)品供應商信息，并對供應商進行質(zhì)量、技術(shù)和供就能力進行評估，根據(jù)公司需求計劃，編制與之相配套的采購計劃，并進行采購談判和產(chǎn)品采購，保證產(chǎn)品供應及時，確保產(chǎn)品價格合理、質(zhì)量符合要求。9、建立發(fā)運流程，設計最佳運輸路線、運輸工具，選擇合格的運輸商，嚴格按公司下達的發(fā)運成本預算進行有效管理，定期分析費用開支，查找超支、節(jié)支原因并實施控制。10、負責對部門員工進行業(yè)務素質(zhì)

33、、產(chǎn)品知識培訓和考核等工作，不斷培養(yǎng)、挖掘、引進銷售人才，建設高素質(zhì)的銷售隊伍。核心人員介紹1、馬xx，中國國籍，無永久境外居留權(quán)，1958年出生，本科學歷，高級經(jīng)濟師職稱。1994年6月至2002年6月任xxx有限公司董事長；2002年6月至2011年4月任xxx有限責任公司董事長；2016年11月至今任xxx有限公司董事、經(jīng)理；2019年3月至今任公司董事。2、賈xx，中國國籍，1977年出生，本科學歷。2018年9月至今歷任公司辦公室主任，2017年8月至今任公司監(jiān)事。3、唐xx，1974年出生，研究生學歷。2002年6月至2006年8月就職于xxx有限責任公司；2006年8月至2011

34、年3月，任xxx有限責任公司銷售部副經(jīng)理。2011年3月至今歷任公司監(jiān)事、銷售部副部長、部長；2019年8月至今任公司監(jiān)事會主席。4、曾xx，中國國籍，無永久境外居留權(quán)，1959年出生，大專學歷，高級工程師職稱。2003年2月至2004年7月在xxx股份有限公司兼任技術(shù)顧問；2004年8月至2011年3月任xxx有限責任公司總工程師。2018年3月至今任公司董事、副總經(jīng)理、總工程師。5、劉xx，中國國籍，無永久境外居留權(quán)，1971年出生，本科學歷，中級會計師職稱。2002年6月至2011年4月任xxx有限責任公司董事。2003年11月至2011年3月任xxx有限責任公司財務經(jīng)理。2017年3月

35、至今任公司董事、副總經(jīng)理、財務總監(jiān)。6、黃xx，中國國籍，無永久境外居留權(quán)，1961年出生，本科學歷，高級工程師。2002年11月至今任xxx總經(jīng)理。2017年8月至今任公司獨立董事。7、鐘xx，中國國籍，無永久境外居留權(quán)，1970年出生，碩士研究生學歷。2012年4月至今任xxx有限公司監(jiān)事。2018年8月至今任公司獨立董事。8、許xx，1957年出生，大專學歷。1994年5月至2002年6月就職于xxx有限公司；2002年6月至2011年4月任xxx有限責任公司董事。2018年3月至今任公司董事。財務會計制度（一）財務會計制度1、公司依照法律、行政法規(guī)和國家有關(guān)部門的規(guī)定，制定公司的財務會

36、計制度。上述財務會計報告按照有關(guān)法律、行政法規(guī)及部門規(guī)章的規(guī)定進行編制。2、公司除法定的會計賬簿外，將不另立會計賬簿。公司的資產(chǎn)，不以任何個人名義開立賬戶存儲。3、公司分配當年稅后利潤時，應當提取利潤的10%列入公司法定公積金。公司法定公積金累計額為公司注冊資本的50%以上的，可以不再提取。公司的法定公積金不足以彌補以前年度虧損的，在依照前款規(guī)定提取法定公積金之前，應當先用當年利潤彌補虧損。公司從稅后利潤中提取法定公積金后，經(jīng)股東大會決議，還可以從稅后利潤中提取任意公積金。公司彌補虧損和提取公積金后所余稅后利潤，按照股東持有的股份比例分配，但本章程規(guī)定不按持股比例分配的除外。股東大會違反前款規(guī)

37、定，在公司彌補虧損和提取法定公積金之前向股東分配利潤的，股東必須將違反規(guī)定分配的利潤退還公司。公司持有的本公司股份不參與分配利潤。4、公司持有的本公司股份不參與分配利潤。公司的公積金用于彌補公司的虧損、擴大公司生產(chǎn)經(jīng)營或者轉(zhuǎn)為增加公司資本。但是，資本公積金將不用于彌補公司的虧損。法定公積金轉(zhuǎn)為資本時，所留存的該項公積金將不少于轉(zhuǎn)增前公司注冊資本的25%。5、公司股東大會對利潤分配方案作出決議后，公司董事會須在股東大會召開后2個月內(nèi)完成股利（或股份）的派發(fā)事項。6、公司利潤分配政策為：（1）利潤分配原則：公司的利潤分配應重視對社會公眾股東的合理投資回報，以維護股東權(quán)益和保證公司可持續(xù)發(fā)展為宗旨，

38、保持利潤分配的連續(xù)性和穩(wěn)定性，并符合法律、法規(guī)的相關(guān)規(guī)定；（2）利潤分配決策程序：公司年度的利潤分配方案由董事會結(jié)合公司的經(jīng)營數(shù)據(jù)、盈利情況、資金需求等擬訂，董事會審議現(xiàn)金分紅方案時，應當認真研究和論證公司現(xiàn)金分紅的時機、條件和最低比例、調(diào)整的條件及其決策程序等事項。公司也可根據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合公司實際經(jīng)營情況提出中期利潤分配方案。公司獨立董事應對利潤分配方案發(fā)表明確的獨立意見，利潤分配方案須經(jīng)董事會過半數(shù)以上表決通過并經(jīng)三分之二以上獨立董事表決通過后，方可提交股東大會審議；股東大會審議現(xiàn)金分紅方案時，公司應當通過多種渠道主動與獨立董事、中小股東進行溝通和交流，充分聽取中小股東的意見

39、和訴求，及時答復中小股東關(guān)心的問題。對報告期盈利但公司董事會未提出現(xiàn)金分紅方案的，董事會應當做出詳細說明，獨立董事應當對此發(fā)表獨立意見。提交股東大會審議時，公司應當提供網(wǎng)絡投票等方式以方便股東參與股東大會表決。此外，公司應當在定期報告中披露未分紅的具體原因，未用于分紅的資金留存公司的用途；監(jiān)事會應當對董事會和管理層執(zhí)行公司分紅政策的情況及決策程序進行監(jiān)督，對董事會制定或修改的利潤分配政策進行審議，并經(jīng)過半數(shù)監(jiān)事通過，在公告董事會決議時應同時披露獨立董事、監(jiān)事會的審核意見；公司利潤分配政策的制訂或修改由董事會向股東大會提出，董事會提出的利潤分配政策需經(jīng)全體董事過半通過并經(jīng)三分之二以上獨立董事通過

40、，獨立董事應當對利潤分配政策的制定或修改發(fā)表獨立意見；公司利潤分配政策的制定或修改提交股東大會審議時，應當由出席股東大會的股東（包括股東代理人）所持表決權(quán)的三分之二以上通過；對章程確定的現(xiàn)金分紅政策進行調(diào)整或者變更的，應當滿足公司章程規(guī)定的條件，經(jīng)過論證后履行相應的決策程序，并經(jīng)出席股東大會的股東所持表決權(quán)的三分之二以上通過；公司如因外部經(jīng)營環(huán)境或自身經(jīng)營狀況發(fā)生重大變化而需要調(diào)整分紅政策，應以股東權(quán)益保護為出發(fā)點，詳細論證和說明原因。有關(guān)調(diào)整利潤分配政策的議案由獨立董事、監(jiān)事會發(fā)表意見，經(jīng)公司董事會審議后提交公司股東大會審議批準。（3）現(xiàn)金分紅的條件公司該年度實現(xiàn)的可分配利潤（即公司彌補虧損

41、、提取公積金后所余的稅后利潤）為正值，并且現(xiàn)金流充裕，實施現(xiàn)金分紅不影響公司的持續(xù)經(jīng)營；審計機構(gòu)對公司該年度財務報告出具標準無保留意見的審計報告；（4）現(xiàn)金分紅政策公司董事會應當綜合考慮所處行業(yè)特點、發(fā)展階段、自身經(jīng)營模式、盈利水平以及是否有重大資金支出安排等因素，區(qū)分下列情形，并按照公司章程規(guī)定的程序，提出差異化的現(xiàn)金分紅政策：公司發(fā)展階段屬成熟期且無重大資金支出安排的，進行利潤分配時，現(xiàn)金分紅在本次利潤分配中所占比例最低應達到80%；公司發(fā)展階段屬成熟期且有重大資金支出安排的，進行利潤分配時，現(xiàn)金分紅在本次利潤分配中所占比例最低應達到40%；公司發(fā)展階段屬成長期且有重大資金支出安排的，進行

42、利潤分配時，現(xiàn)金分紅在本次利潤分配中所占比例最低應達到20%；公司發(fā)展階段不易區(qū)分但有重大資金支出安排的，可以按照前項規(guī)定處理。重大資金支出是指需經(jīng)公司股東大會審議通過，達到以下情形之一：交易涉及的資產(chǎn)總額占公司最近一期經(jīng)審計總資產(chǎn)的30%以上；交易標的（如股權(quán)）在最近一個會計年度相關(guān)的營業(yè)收入占公司最近一個會計年度經(jīng)審計營業(yè)收入的50%以上，且絕對金額超過3000萬元；交易標的（如股權(quán)）在最近一個會計年度相關(guān)的凈利潤占公司最近一個會計年度經(jīng)審計凈利潤的50%以上，且絕對金額超過300萬元；交易的成交金額（包括承擔的債務和費用）占公司最近一期經(jīng)審計凈資產(chǎn)的50%以上，且絕對金額超過3000萬元

43、；交易產(chǎn)生的利潤占公司最近一個會計年度經(jīng)審計凈利潤的50%以上，且絕對金額超過300萬元。滿足上述條件的重大投資計劃或者重大現(xiàn)金支出須由董事會審議后提交股東大會審議批準。（5）利潤分配時間間隔：在滿足上述第（四）款條件下，公司每年度至少分紅一次；（6）現(xiàn)金分紅比例：公司利潤分配不得超過累計可分配利潤的范圍；公司每年以現(xiàn)金方式分配的利潤應不低于當年實現(xiàn)的可分配利潤的10%，最近三年以現(xiàn)金方式累計分配的利潤不少于最近三年實現(xiàn)的年均可分配利潤的30%；（7）存在股東違規(guī)占用公司資金情況的，公司應當扣減該股東所分配的現(xiàn)金紅利，以償還其所占用的資金。（8）公司在依據(jù)公司的利潤分配原則、利潤分配政策、利潤

44、分配規(guī)劃以及本章程的規(guī)定，進行利潤分配時，現(xiàn)金分紅方式將優(yōu)先于其他各類非現(xiàn)金分紅方式。（二）內(nèi)部審計1、公司實行內(nèi)部審計制度，配備專職審計人員，對公司財務收支和經(jīng)濟活動進行內(nèi)部審計監(jiān)督。2、公司內(nèi)部審計制度和審計人員的職責，應當經(jīng)董事會批準后實施。審計負責人向董事會負責并報告工作。第三節(jié)會計師事務所的聘任3、公司聘用會計師事務所必須由股東大會決定，董事會不得在股東大會決定前委任會計師事務所。4、公司保證向聘用的會計師事務所提供真實、完整的會計憑證、會計賬簿、財務會計報告及其他會計資料，不得拒絕、隱匿、謊報。5、會計師事務所的審計費用由股東大會決定。6、公司解聘或者不再續(xù)聘會計師事務所時，提前3

45、0天事先通知會計師事務所，公司股東大會就解聘會計師事務所進行表決時，允許會計師事務所陳述意見。會計師事務所提出辭聘的，應當向股東大會說明公司有無不當情形。市場營銷行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈情況電子商務產(chǎn)業(yè)鏈從上游到下游涵蓋了品牌商、品牌電商服務商、電商平臺與消費者等。其中，品牌電商服務商包括技術(shù)服務、金融支付、倉儲物流、整合營銷等電商垂直型服務商，也包括提供線上經(jīng)銷、代運營、渠道分銷以及品效營銷等多維度服務的品牌電商綜合服務商。而品牌廠商的銷售需求與終端消費者的購買需求，則是電子商務發(fā)展的源動力。品牌廠商作為行業(yè)上游端，具有品牌推廣、市場開拓、渠道建設、店鋪運營、商品銷售等多方面商業(yè)需求。品牌電商服務商作為行

46、業(yè)中游部分，起到承上啟下的連接作用及支持作用。作為品牌電商綜合服務商，對于上游品牌廠商，其可為品牌廠商提供包括品牌定位、電商店鋪運營、全渠道營銷、產(chǎn)品經(jīng)銷、渠道分銷等全方位綜合電商服務。對于電商平臺及下游終端消費受眾，品牌電商綜合服務商在電商平臺中開設店鋪并進行運維管理，通過開展線上、線下營銷活動，為店鋪精準地識別目標受眾，進而完成營銷推廣及客戶引流，并最終實現(xiàn)銷售。電商垂直型服務商主要包括金融支付公司、物流公司、營銷策劃公司等，主要為電子商務活動提供配套輔助服務。電商平臺則作為電子商務的載體，具備開放性、全球性特點，破除時空壁壘，連接品牌商與消費者。消費者系電子商務的銷售終端，消費者通過電商

47、平臺進行搜索、瀏覽、下單及支付，從而實現(xiàn)商品的最終銷售?，F(xiàn)階段，品牌商、電子商務服務商和電商平臺分工明確、高效協(xié)作，為消費者提供日益豐富的商品與服務，已經(jīng)形成一個協(xié)同發(fā)展、共同繁榮的電子商務生態(tài)圈。行業(yè)發(fā)展態(tài)勢近年來，移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷發(fā)展進步，各類互聯(lián)網(wǎng)電商平臺及網(wǎng)絡消費渠道日益豐富，大眾消費者消費習慣快速更迭，促進電子商務業(yè)迅速發(fā)展，現(xiàn)已成為國民經(jīng)濟的重要組成部分，并逐步邁向成熟高質(zhì)量發(fā)展階段。隨著線上零售滲透率快速提升，線上渠道成為傳統(tǒng)品牌商及海外品牌商不可忽視的戰(zhàn)略重點。但由于線上選品、品牌營銷推廣、店鋪注冊運營、商品物流管理、客戶維護管理等環(huán)節(jié)與線下傳統(tǒng)模式及海外模式差異較大，傳統(tǒng)及

48、海外品牌商普遍面臨著線上渠道拓展困難、消費者觸達效率偏低、品牌推廣及銷售業(yè)績提升緩慢等問題，從而推動了品牌商對于品牌電商綜合服務更加迫切的需求。目前，品牌電商服務商已成為電商行業(yè)的重要組成部分，其服務基本涵蓋了線上運營的全部流程，從店鋪開設、營銷推廣、店鋪運營等前端服務到倉儲物流、IT技術(shù)等后端服務，可幫助品牌商進行品牌推廣、電商運營、線上零售及分銷、營銷服務等多層次的電子商務綜合服務。品牌電商服務商作為帶動重塑品牌價值鏈、營銷策略、運營管理和體系建設的強大外部動力，加速品牌方拓展線上渠道，擁抱數(shù)字化技術(shù)提升經(jīng)營效率，對品牌商實現(xiàn)快速占據(jù)線上市場具有重要意義，品牌電商服務商未來擁有廣闊發(fā)展空間

49、。行業(yè)壁壘1、品牌授權(quán)壁壘對于母嬰營養(yǎng)、消費電子、美妝快消等產(chǎn)品，用戶對相關(guān)產(chǎn)品品牌的認可和信賴程度會在很大程度上影響其消費選擇。而母嬰營養(yǎng)、消費電子、美妝快消等領(lǐng)域的頭部品牌對于合作伙伴的服務資質(zhì)、服務能力、規(guī)范性等方面有非常嚴格的要求和挑選標準。他們傾向于尋找在所屬行業(yè)有豐富運營經(jīng)驗，正在或者曾經(jīng)服務于此行業(yè)領(lǐng)導品牌，具有良好的行業(yè)口碑和成功案例，并且有全鏈路綜合服務能力的運營服務商。目前行業(yè)里已經(jīng)擁有了一批成熟的電子商務運營服務提供商，這些服務商已經(jīng)積累了豐富的運營經(jīng)驗及出色的服務能力，在行業(yè)內(nèi)有著良好的口碑。而行業(yè)的新進入者由于缺乏口碑、成功案例和服務經(jīng)驗，難以滿足知名品牌的高要求，很

50、難獲得品牌的授權(quán)認可。2、全鏈路綜合服務能力壁壘隨著近年電商平臺的發(fā)展和技術(shù)的進步，電商運營已從早期基于店鋪的基礎(chǔ)運營，逐步過渡到基于消費者運營、品效營銷及渠道融合的綜合性、全鏈路和精細化運營。目前品牌方和電商平臺對運營商提出了更高和更整合的要求，既包括傳統(tǒng)的品牌店鋪運營能力，也包括外延的品效營銷和新興的消費者運營，以及線上線下融合的多渠道融合能力。在當前行業(yè)競爭日趨激烈的背景下，品牌商對電子商務綜合服務商的綜合服務能力和執(zhí)行效率的要求有增無減，行業(yè)新進企業(yè)很難滿足品牌的綜合性和精細化的全鏈路品牌電商運營需求。3、品效營銷經(jīng)驗壁壘隨著移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷升級，消費者消費習慣快速更迭，營銷環(huán)境的

51、媒介碎片化、需求個性化、營銷效果化趨勢特征日益凸顯，品牌與消費者的有效匹配難度提升，能夠在實現(xiàn)品牌價值傳達、品牌曝光提升的同時保障營銷效果并實現(xiàn)效果轉(zhuǎn)化，已成為品牌方營銷投入的核心訴求。具有豐富品效營銷經(jīng)驗的成熟運營服務商，可更準確把握品牌價值，洞察消費者需求并實現(xiàn)精準觸達，在提升品牌認知與認可度的同時，有效提升轉(zhuǎn)化率及產(chǎn)品銷量。對于行業(yè)新進企業(yè)，往往會因為缺乏成功的品效營銷經(jīng)驗，從而面臨行業(yè)經(jīng)驗壁壘。4、人才壁壘電子商務服務行業(yè)作為現(xiàn)代化服務行業(yè)，其服務流程涉及包括品牌分析、品牌推廣、運營體系建設、平臺店鋪運維、多渠道營銷、物流管理、消費者洞察等多方面，需要大量的高素質(zhì)人才，對人員的綜合能力

52、要求較高，且企業(yè)多傾向于在行業(yè)內(nèi)具有一定經(jīng)驗積累人員。在電子商務以及相關(guān)服務行業(yè)快速發(fā)展的時代，該類具有豐富經(jīng)驗的復合型核心人才目前十分稀缺，形成了本行業(yè)的人才進入壁壘。剛進入該行業(yè)的公司由于處于初創(chuàng)期，招攬行業(yè)人員的能力弱于行業(yè)成熟企業(yè)。新進入者缺乏電商運營方面的人才累積，亦構(gòu)成其進入行業(yè)的壁壘。5、技術(shù)壁壘電子商務服務涉及到軟件和硬件配置、店鋪運營維護等專業(yè)技術(shù)問題。在信息系統(tǒng)搭建和運營維護方面，電子商務服務企業(yè)需具備網(wǎng)絡數(shù)據(jù)安全、多數(shù)據(jù)實時抓取、軟件系統(tǒng)開發(fā)、供應鏈管理、平臺架構(gòu)對接管理、信息數(shù)據(jù)傳輸及處理、軟硬件維護等多方面技術(shù)能力。同時，面對電商大促節(jié)點井噴式的成交量和個性化消費帶來

53、的海量數(shù)據(jù)，要求企業(yè)在管理信息系統(tǒng)方面擁有較強的數(shù)據(jù)承載與分析能力。成熟的服務商可以在數(shù)據(jù)分析能力、技術(shù)系統(tǒng)價格及團隊搭建等方面，通過時間和規(guī)模積累轉(zhuǎn)化成先發(fā)優(yōu)勢，而新加入行業(yè)的公司受限于經(jīng)驗、技術(shù)、團隊等因素，難以獲得與行業(yè)成熟企業(yè)相抗衡的技術(shù)能力。6、資金壁壘在電子商務服務的經(jīng)銷模式下，電子商務服務商需要從品牌商或其授權(quán)代理商采購商品，并承擔后續(xù)的倉儲物流、店鋪運營、營銷推廣等成本費用，因此對于電子商務服務商需要擁有較強的資金實力以保證業(yè)務的開展。新進入行業(yè)的公司由于缺乏足夠的資金實力，較難滿足頭部品牌對于服務商資金實力的要求。市場的細分標準（一）消費者市場細分的標準消費者市場細分標準可歸

54、納為四大類，其因素有些相對穩(wěn)定，多數(shù)則處于動態(tài)變化中。1、地理因素地理因素標準即按照消費者所處的地理位置、自然環(huán)境細分市場，具體變量包括國家、地區(qū)、城市規(guī)模、不同地區(qū)的氣候及人口密度等。處于不同地理位置和環(huán)境下的消費者，對同一類產(chǎn)品往往會呈現(xiàn)出差別較大的需求特征，對企業(yè)營銷組合的反應也存在較大的差別。例如希爾頓酒店會根據(jù)所處的地理位置設計個性化的房間：美國東北部酒店更雅致和全球化，而西南部的酒店更鄉(xiāng)村化；零售巨頭如沃爾瑪、凱馬特都允許他們的區(qū)域經(jīng)理儲存貨物以適應當?shù)匦枨?。地理細分對不同區(qū)域的識別和劃分也有意義，企業(yè)可以根據(jù)產(chǎn)品在該區(qū)域上市的時間，將市場分為引人期或發(fā)育期市場（15年），成長期市

55、場（611年），成熟期市場（11年以上）。顯然，這樣的劃分有利于識別不同階段市場的特征，制定具有針對性的營銷策略。就總體而言，地理環(huán)境中的大多數(shù)因素是一種相對靜態(tài)的變量，企業(yè)營銷必須研究處于同一地理位置的消費者和用戶對某一類產(chǎn)品的需求或偏好所存在的差異，而且必須同時依據(jù)其他因素進行市場細分。2、人口因素人口因素指各種人口統(tǒng)計變量，包括年齡、婚姻、職業(yè)、性別、收入、教育程度、家庭生命周期、國籍、民族、宗教、社會階層等。比如，不同年齡、受教育程度不同的消費者在價值觀念、生活情趣、審美觀念和消費方式等方面會有很大的差異。以年齡、家庭人口和收入為例，看其對某產(chǎn)品需求的制約。某家具公司在市場調(diào)查中發(fā)現(xiàn)與

56、家具銷售關(guān)聯(lián)最密切的人口變量有以下三項：戶主年齡、家庭規(guī)模和收入狀況。企業(yè)在選擇目標市場時，可以根據(jù)本企業(yè)的營銷目標及其預期利潤，分別考慮各個細分市場的家庭數(shù)目、平均購買率、產(chǎn)品的競爭程度等因素。經(jīng)過分析研究和預測，即可比較準確地評估出每個細分市場的潛在價值。對于全球企業(yè)來說，這些人口統(tǒng)計變量的相關(guān)信息從各國政府或國際組織公布的統(tǒng)計資料中可以查到。各個國家人口的預期壽命、年齡結(jié)構(gòu)等因素對食品、化妝品、服裝、人壽保險等行業(yè)中的全球企業(yè)細分全球市場有特別重要的意義。需要注意的是，在用人口因素來進行市場細分時，用單一標準細分市場很容易得出偏頗的結(jié)論，需要企業(yè)界和其他細分標準對細分市場做出進一步的細化

57、研究，從而發(fā)現(xiàn)顯著的顧客需求特征差異，以分別制定針對性的營銷戰(zhàn)略及策略。3、心理因素心理因素標準即按照消費者的心理特征細分市場。按照上述幾種標準劃分的處于同，一群體中的消費者對同類產(chǎn)品的需求仍會顯示出差異性，可能原因之一是心理因素發(fā)揮作用。心理因素包括個性、購買動機、價值觀念、生活格調(diào)、追求的利益等變量。比如，生，活格調(diào)是指人們對消費、娛樂等特定習慣和方式的傾向性，追求不同生活格調(diào)的消費者對商品的愛好和需求有很大差異。越來越多的企業(yè)，尤其是服裝、化妝品、家具、餐飲、旅游等行業(yè)的企業(yè)越來越重視按照人們的生活格調(diào)來細分市場。消費者的個性、價值觀念等心理因素對需求也有一定的影響，企業(yè)可以把具有類同的

58、個性、愛好、興趣和價值取向相近似的消費者集合成群，有針對性地制定營銷策略。在有關(guān)心理因素的作用下，人們的生活方式可以分為“傳統(tǒng)型”“新潮型”“奢靡型”“活潑型”“社交型”等不同類型。追求的利益是指消費者在購買過程中對產(chǎn)品不同效用的重視程度。一項對亞洲女士服裝市場的調(diào)查表明，亞洲女士喜愛緊身服裝有以下原因：視覺上更嬌柔、形體更美麗、更加自信等，但不同國家的女士的追求在心理上仍有差異。在不同國家也可能存在同處一個社會階層或具備共同價值觀、共同生活方式的消費群。4、行為因素行為因素標準即按照消費者的購買行為細分市場，包括消費者進入市場的程度、使用頻率、偏好程度等變量。按消費者進入市場程度，通常可以劃

59、分為常規(guī)消費者、初次消費者和潛在消費者。一般而言，資力雄厚、市場占有率較高的企業(yè)，特別注重吸引潛在購買者，企業(yè)通過營銷戰(zhàn)略，特別是廣告促銷策略及優(yōu)惠的價格手段，把潛在消費者變?yōu)槠髽I(yè)產(chǎn)品的初次消費者，進而再變?yōu)槌Ｒ?guī)消費者。而一些中、小企業(yè)，特別是無力開展大規(guī)模促銷活動的企業(yè)，主要注重吸引常規(guī)消費者。在常規(guī)消費者中，不同消費者對產(chǎn)品的使用頻率也懸殊，可以進一步細分為“大量使用戶”和“少量使用戶”。例如，根據(jù)二八定律，商業(yè)銀行80%的利潤都來自于占顧客數(shù)量20%的高端客戶，剩余20%的利潤由普通儲戶提供，因此抓住“少量使用戶”，就能實現(xiàn)利潤的最大化。因此，許多企業(yè)自然把大量使用者作為自己的銷售對象。

60、消費者對產(chǎn)品的偏好程度，是指消費者對某品牌的喜愛程度，據(jù)此可以把消費者市場劃分為四個群體：絕對品牌忠誠者、多種品牌忠誠者、變換型忠誠者和非忠誠者。在“絕對品牌忠誠者”占很高比重的市場上，其他品牌難以進入；在“變換型忠誠者”占比重較大的市場上，企業(yè)應努力分析消費者品牌忠誠轉(zhuǎn)移的原因，以調(diào)整營銷組合，加強品牌忠誠程度；而對于那些“非品牌忠誠者”占較大比重的市場企業(yè)來說，則應審查原來的品牌定位和目標市場的確立等是否準確，并且隨市場環(huán)境和競爭環(huán)境變化重新對定位加以調(diào)整。（二）生產(chǎn)者市場細分的依據(jù)細分消費者市場的標準，有些同樣適用于生產(chǎn)者市場。如地理因素、追求的利益、使用者狀況等因素，但還需要考慮一些其