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文檔簡介
1、產(chǎn)品戰(zhàn)略什么是產(chǎn)品?產(chǎn)品分類個別產(chǎn)品決策產(chǎn)品組合決策產(chǎn)品生命周期戰(zhàn)略新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略2022/10/141產(chǎn)品戰(zhàn)略什么是產(chǎn)品?2022/10/101什么是產(chǎn)品?售后服務(wù)包裝核心利益外延產(chǎn)品形式產(chǎn)品核心產(chǎn)品2022/10/142什么是產(chǎn)品?核心利益外延產(chǎn)品形式產(chǎn)品核心產(chǎn)品2022/10/產(chǎn)品分類消費(fèi)品日用品選購品特殊品非需品2022/10/143產(chǎn)品分類消費(fèi)品2022/10/103產(chǎn)品分類工業(yè)品材料和零部件資本項(xiàng)目用于幫助生產(chǎn)或管理的工業(yè)產(chǎn)品,如安裝和輔助設(shè)備物質(zhì)和服務(wù)包括經(jīng)營物質(zhì)(潤滑劑、煤、紙張、鉛筆)和維修物質(zhì)(油漆、釘子、掃帚)2022/10/144產(chǎn)品分類工業(yè)品2022/10/104個別
2、產(chǎn)品決策產(chǎn)品屬性建立品牌包裝標(biāo)簽扶持性服務(wù)2022/10/145個別產(chǎn)品決策產(chǎn)品建立包裝標(biāo)簽扶持性2022/10/105個別產(chǎn)品決策產(chǎn)品屬性產(chǎn)品質(zhì)量(1)級別指性能質(zhì)量,即產(chǎn)品發(fā)揮作用的能力。包括產(chǎn)品的耐用性、可靠性、緊密度,使用和修理的簡單程度(2)一致性指符合標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量。即沒有產(chǎn)品缺陷,以及目標(biāo)性能質(zhì)量的前后一致性新思想:除了單純地減少產(chǎn)品缺陷以外,全面質(zhì)量的最高目標(biāo)是提高顧客價(jià)值,即“顧客定義的質(zhì)量”2022/10/146個別產(chǎn)品決策產(chǎn)品屬性2022/10/106個別產(chǎn)品決策產(chǎn)品屬性2. 產(chǎn)品特色特色是企業(yè)產(chǎn)品區(qū)別于競爭者產(chǎn)品的競爭性工具??梢蕴岢鋈缦聠栴}:您對產(chǎn)品的喜愛程度如何?該產(chǎn)品的
3、哪一點(diǎn)是您最喜愛的?我們可以增加哪些特色來改進(jìn)產(chǎn)品?您愿意為每種特色支付多少錢?2022/10/147個別產(chǎn)品決策產(chǎn)品屬性2022/10/107個別產(chǎn)品決策產(chǎn)品屬性3. 產(chǎn)品設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)的概念范圍比式樣大。式樣僅指產(chǎn)品的外觀。一種轟動的式樣能引起人們的注意,但是卻未必能改進(jìn)產(chǎn)品的性能。設(shè)計(jì)的內(nèi)涵更深一層它還涉及到產(chǎn)品的核心,它還能提高產(chǎn)品的實(shí)用性能。2022/10/148個別產(chǎn)品決策產(chǎn)品屬性2022/10/108個別產(chǎn)品決策建立品牌品牌的概念品牌的價(jià)值忠誠度知名度所代表的價(jià)值輻射力品牌的決策2022/10/149個別產(chǎn)品決策建立品牌2022/10/109個別產(chǎn)品決策包裝包裝的概念包裝的決策標(biāo)簽貼在產(chǎn)品上的簡單簽條作用:識別,等級2022/10/1410個別產(chǎn)品決策包裝2022/10/1010個別產(chǎn)品決策扶持產(chǎn)品的服務(wù)通過調(diào)查、 和投訴資料的獲取,提出改進(jìn)的措施2022/10/1411個別產(chǎn)品決策扶持產(chǎn)品的服務(wù)2022/10/1011產(chǎn)品組合決策產(chǎn)品線概念產(chǎn)品項(xiàng)目產(chǎn)品線產(chǎn)品線的寬度產(chǎn)品線的長度產(chǎn)品線的關(guān)聯(lián)度2022/10/1412產(chǎn)品組合決策產(chǎn)品線概念2022/10/1012產(chǎn)品生命周期戰(zhàn)略產(chǎn)品生命周期的各階段劃分生命周期各階段戰(zhàn)略產(chǎn)品概念中不同組成部分的生命周期普遍、選擇、日常性的問題2022/10/1413產(chǎn)品生命周期戰(zhàn)略產(chǎn)品生命周期的各階段劃分2022/10/10新產(chǎn)品
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