公司辦公制度

1、公司辦公制度公司辦公制度公司辦公制度xxx公司公司辦公制度文件編號(hào)： 文件日期： 修訂次數(shù)：第 1.0 次更改 批 準(zhǔn)審 核制 定方案設(shè)計(jì)，管理制度 辦公管理制度 總 則第一條 為了培養(yǎng)公司職工健康向上的工作觀、道德觀和價(jià)值觀，提高每位員工的綜合素質(zhì)，塑造良好的企業(yè)形象，使公司系統(tǒng)的辦公工作實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、程序化、制度化，迸一步加強(qiáng)管理和協(xié)調(diào)，明確辦公程序，提高辦公效率，保障和促進(jìn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)及各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展，制定本制度。第二條 辦公室負(fù)責(zé)本制度的組織實(shí)施和管理監(jiān)督。員工職業(yè)規(guī)范一、必須嚴(yán)格遵守國(guó)家頒發(fā)的各項(xiàng)法律、法規(guī)；二、必須遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度及保密制度，按照要求完成本職工作任務(wù)；三、應(yīng)

2、恪盡職守，盡職盡責(zé)，高效率、高質(zhì)量地完成各項(xiàng)工作；四、必須愛(ài)護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，愛(ài)惜各種辦公設(shè)備及物品；五、有義務(wù)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，提出合理化建議，為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)；六、在外出辦事（出差、談判、培訓(xùn)、服務(wù)等）過(guò)程中，要舉止得體、不卑不亢，充分體現(xiàn)良好的企業(yè)形象和公司員工的精神面貌；七、員工在公司內(nèi)應(yīng)建立良好的人際關(guān)系，在工作中要相互配合，相互支持，相互理解，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作精神。八、下班或辦公室無(wú)人時(shí)，須關(guān)閉所有電器，公文、印章、票據(jù)及貴重物品、現(xiàn)金等須鎖人保險(xiǎn)柜或抽屜內(nèi)，關(guān)窗、鎖門(mén)后方可離開(kāi)。員工安全規(guī)范一、不得泄露或傳播公司商業(yè)機(jī)密及相關(guān)文件，如有因個(gè)人利益出賣(mài)或泄露公司機(jī)密者，一經(jīng)查實(shí)立即辭退，情節(jié)嚴(yán)重

3、的將追究當(dāng)事人法律責(zé)任；二、員工下班前必須關(guān)閉本部門(mén)門(mén)窗及電源；為預(yù)防火災(zāi)，電腦上禁止放紙張；員工禁止在公共辦公區(qū)內(nèi)、庫(kù)房、機(jī)房等重地吸煙。吸煙者不得隨意亂扔煙頭,如果因員工個(gè)人過(guò)失，引起失竊或火災(zāi)發(fā)生，當(dāng)事人應(yīng)承擔(dān)經(jīng)濟(jì)損失；此外，部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)要負(fù)瀆職的連帶責(zé)任，給予一定的經(jīng)濟(jì)處罰；三、不得使用公司證照、場(chǎng)地、電話、文件等進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；未經(jīng)公司批準(zhǔn)的,員工不得擅自攜帶公司財(cái)物外出，如有違反者給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰，情節(jié)嚴(yán)重的追究其法律責(zé)任；辦公環(huán)境管理一、辦公區(qū)內(nèi)要保持無(wú)煙頭、無(wú)積水，不亂堆放雜物；個(gè)人物品（如衣物、背包等）不得隨意擺放，應(yīng)放于指定區(qū)域；二、所有員工的辦公桌面要求文件擺放整齊，不能堆放

4、雜物和與工作無(wú)關(guān)的用品；三、所有員工禁止在非吸煙區(qū)內(nèi)吸煙，吸煙時(shí)不能隨意彈煙灰和亂扔煙頭；四、各部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)每日對(duì)本部門(mén)電源、門(mén)窗及辦公環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)督檢查。行為管理一、儀表規(guī)范：1、員工工作時(shí)間必須穿著正裝，不得穿著休閑類(lèi)服裝或奇裝異服，著裝整潔大方，有特殊活動(dòng)應(yīng)按要求著裝；（女員工不許穿拖鞋、無(wú)袖衫、吊帶裝、超短裙；男員工不允許穿短褲、背心、拖鞋、涼鞋）；2、員工要注重儀容、儀表，不得留怪發(fā)及濃妝；3、員工平時(shí)要坐立端正，不得前仰后合或依靠他物；4、員工應(yīng)注意自己的言談，不說(shuō)臟話、怪話；5、員工要保證良好的精神面貌，保持良好的工作熱情。二、電話管理：1、員工在上班時(shí)間打私人電話要簡(jiǎn)短，不

5、可電話閑聊；2、員工不得用辦公電話撥打娛樂(lè)、聲訊等服務(wù)臺(tái)；3、員工因工作需要撥打長(zhǎng)途電話的，按照公司統(tǒng)一要求，使用時(shí)應(yīng)當(dāng)盡量簡(jiǎn)短談話時(shí)間、簡(jiǎn)明扼要，如違反規(guī)定的，所產(chǎn)生相關(guān)費(fèi)用由個(gè)人承擔(dān)；三、辦公紀(jì)律：1、必須遵守公司考勤制度，不遲到、不早退、不曠工；2、外出辦事、出差必須按照公司規(guī)定辦理手續(xù)；3、工作時(shí)間員工不得隨意離崗、串崗、聊天；4、工作時(shí)間不允許看與工作無(wú)關(guān)的讀物、玩電腦游戲、睡覺(jué)、或做與工作無(wú)關(guān)的事情；5、未經(jīng)允許不得隨意進(jìn)入其它辦公室，更不得隨意翻閱他人桌上的文件資料；6、在工作時(shí)間禁止飲酒，禁止上班時(shí)間在辦公區(qū)域內(nèi)吃零食；7、在辦公區(qū)域不得高聲喧嘩、嬉戲打鬧，工作時(shí)間不得擅自播放

6、音樂(lè)；8、接待來(lái)訪客戶(hù)、業(yè)務(wù)洽談或個(gè)人親朋時(shí)，應(yīng)在會(huì)議室或接待室進(jìn)行，未經(jīng)允許不得進(jìn)入辦公區(qū)域內(nèi)；飲水應(yīng)自備水杯，盡量不要使用公司一次性紙杯。接待規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)一、 接待來(lái)訪1、客人來(lái)訪時(shí)，接待人員要主動(dòng)禮貌用語(yǔ)問(wèn)好，問(wèn)清來(lái)訪事宜后，做相應(yīng)的安排，入座接待室后主動(dòng)奉茶；2、與客人談話時(shí)必須談吐文雅、舉止大方；3、訪客離開(kāi)公司時(shí)，被訪人應(yīng)送至訪客至門(mén)口并瞭望訪客離開(kāi)；4、接待期間，其他無(wú)關(guān)人員無(wú)重要情況禁止進(jìn)入接待室內(nèi)，包括接待室外邊禁止閑雜人員窺視及聊天；5、公司接待人員，每天應(yīng)提前做好接待室及辦公室一切接待準(zhǔn)備工作；6、公司接待客人時(shí)，應(yīng)充分體現(xiàn)和樹(shù)立公司企業(yè)形象。二、交往禮儀1、職工遇到訪客時(shí)，

7、要主動(dòng)示意問(wèn)候，與客人同行時(shí)，應(yīng)讓客人先行；2、在崗時(shí)間，員工對(duì)上級(jí)或同事間必須稱(chēng)呼職位或尊稱(chēng)，不得使用其他稱(chēng)呼（如：哥、姐等）；3、進(jìn)入其他辦公室時(shí)，應(yīng)主動(dòng)敲門(mén)等候，聽(tīng)到請(qǐng)進(jìn)時(shí)方可進(jìn)入，不可擅自進(jìn)入他人辦公場(chǎng)所。4、公司員工之間在辦公區(qū)及其他場(chǎng)所，應(yīng)相互主動(dòng)打招呼，相互問(wèn)候；三、接聽(tīng)電話：1、公司所有員工在接聽(tīng)電話時(shí)，必須以“您好，國(guó)鵬公司！”掛機(jī)時(shí)，要說(shuō)：“再見(jiàn)”；2、如果對(duì)方所找的人不在，一定要問(wèn)清對(duì)方的姓名、單位及聯(lián)系方式，并代為轉(zhuǎn)達(dá)；3、員工在接聽(tīng)業(yè)務(wù)熱線電話或服務(wù)熱線電話時(shí)，應(yīng)做好記錄，并及時(shí)轉(zhuǎn)告相關(guān)部門(mén)；4、與客戶(hù)電話交流或技術(shù)服務(wù)時(shí)，要熱情，不能生硬或不耐煩。內(nèi)部呈批一、公司各

8、部門(mén)以書(shū)面形式向總經(jīng)理匯報(bào)工作或請(qǐng)求批準(zhǔn)有關(guān)事項(xiàng)，須使用呈批件。二、公司各部門(mén)的呈批件，由該部門(mén)直送分管領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)簽批后直接退該部門(mén)辦理。屬于分管領(lǐng)導(dǎo)權(quán)限之外的，必須交由辦公室呈報(bào)總經(jīng)理閱批，批后經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)閱后退呈報(bào)部門(mén)或根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)批示處理。三、呈批件由總經(jīng)理簽批后，原件交辦公室歸檔存查，呈報(bào)單位必要時(shí)可留復(fù)印件。四、辦理呈批件必須打印，按規(guī)定填寫(xiě)，規(guī)范用表，由承辦人及呈報(bào)單位負(fù)責(zé)人簽字；如有附件應(yīng)齊全有效。一般應(yīng)一事一呈。需要一事多批的，第二次呈報(bào)時(shí)應(yīng)附上次批示意見(jiàn)。 保密管理制度一、全體員工都有保守公司秘密的義務(wù)，在對(duì)外交往和合作中,須特別注意不泄露公司秘密,更不準(zhǔn)出賣(mài)公司秘密；二、公司秘密是關(guān)系公司發(fā)展和利益,在一定時(shí)間內(nèi)只限一定范圍的員工知悉的事項(xiàng)，公司秘密包括下列秘密事項(xiàng): 1、公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展決策中的秘密事項(xiàng); 2、人事決策中的秘密事項(xiàng); 3、專(zhuān)有技術(shù); 4、招標(biāo)項(xiàng)目的標(biāo)底,合作條件,貿(mào)易條件; 5、重要的合同,客戶(hù)和合作渠道; 6、公司非向公眾公開(kāi)的財(cái)務(wù)情況,銀行帳戶(hù)帳號(hào); 7、總經(jīng)理確定應(yīng)當(dāng)保守的公司其他秘密事項(xiàng)； 三、屬于公司秘密的文件、資料,應(yīng)標(biāo)明秘密字樣,由專(zhuān)人負(fù)責(zé)印制、收發(fā)、傳遞、保管,非經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)復(fù)印、摘抄秘密文件資料； 四、公司秘密應(yīng)根據(jù)需要,限于一定范圍的員工接觸，接觸公司秘密的員工,未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向他人泄露.非接觸公司秘密的員工,不準(zhǔn)打聽(tīng)公司秘密