QC小組成果報(bào)告的編寫

1、 QC小組活動成果報(bào)告 的編寫細(xì)節(jié)決定 成敗 特色增添 光彩10/15/20221QC小組活動動成果報(bào)報(bào)告的編編寫格式與技技巧2/8/20202一般格式式1、QC小組概況況:簡明扼要要一般表現(xiàn)現(xiàn)：小組組成立、注冊時時間、人人員構(gòu)成成、活動動方式、活活動（頻頻）次數(shù)數(shù)、起止止時間、受TQM教育情況、光榮榮史等。常見形式式為：表表格、圖圖形。2/8/20203一般格式式2、發(fā)表對對象簡介介（必要要時）：形象、生生動一般表現(xiàn)現(xiàn)：流程圖、示意圖圖（簡單單描述其其過程）避免使用用專業(yè)性性詞匯（既通俗俗化）。2/8/20204一般格式式3、選題理理由：特點(diǎn)突出出、目的的明確一般表現(xiàn)現(xiàn):上級方針針、關(guān)鍵鍵問

2、題、薄弱環(huán)環(huán)節(jié)或適適應(yīng)、滿滿足市場場需求程程度等，通通過對比比找出癥癥結(jié)。2/8/20205一般格式式選題關(guān)注注重點(diǎn)：直接切入入主題，避免口口號、避避免手段段-目的用特性值值、特征征值表達(dá)達(dá)，且特特性值、特征值值可比錯誤例：1、解決*表表面質(zhì)量量問題2、提高*的的穩(wěn)定性性2/8/20206一般格式式選題細(xì)節(jié)：癥結(jié)的邏邏輯導(dǎo)出出：要求求-現(xiàn)狀-癥結(jié)-課題數(shù)表應(yīng)用用：簡易易數(shù)表工具應(yīng)用用：描述述性統(tǒng)計(jì)計(jì)工具及及部分分分析工具具2/8/20207一般格式式選題實(shí)例例12/8/20208一般格式式選題實(shí)例例22/8/20209一般格式式4、現(xiàn)狀調(diào)調(diào)查：找準(zhǔn)問題題、準(zhǔn)確確定位（目標(biāo)）抓住“關(guān)關(guān)鍵的少少數(shù)

3、”準(zhǔn)確定位位（目標(biāo)標(biāo)）盡量用特特性值、特征值值（量化），這這樣非常常明確，易理解解，好檢檢查。2/8/202010一般格式式現(xiàn)狀調(diào)查關(guān)注注重點(diǎn)：調(diào)查的深深入性如分層調(diào)查的系系統(tǒng)性如數(shù)值時時段、數(shù)數(shù)據(jù)量等等調(diào)查的合合理性如關(guān)聯(lián)2/8/202011一般格式式現(xiàn)狀調(diào)查細(xì)節(jié)節(jié)：數(shù)據(jù)收集集充充分、關(guān)關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)整理理和分析析分層、多維度度工具的正正確和適適宜保正確確、選適適宜2/8/202012一般格式式5、設(shè)定目目標(biāo)：緊扣主題題緊扣主題題目標(biāo)與課課題特性性值相一一致2/8/202013一般格式式6、因果分分析：艱苦探索索報(bào)告的“重頭戲戲”，是是小組成成員“QC基本功”的亮相相處。報(bào)告告能否讓讓人信服服、邏

4、輯輯性如何何關(guān)鍵在在此。2/8/202014一般格式式分析關(guān)注注重點(diǎn)：工具使用用的完整性工具使用用的邏輯性工具使用用的正確和適適宜性2/8/202015一般格式式分析細(xì)節(jié)節(jié)：主要體現(xiàn)現(xiàn)在工具具選擇的的正確與與適宜性性單一目分分析與多多目分析析現(xiàn)場應(yīng)用用與管理理應(yīng)用2/8/202016一般格式式7、要因確確認(rèn)：深化、完完善、科科學(xué)深化因果分析析結(jié)論（末端因因素）理理解的深深化完善手段（確確認(rèn)）上上的完善善科學(xué)指的是證證實(shí)要因因分析正正確與否否的科學(xué)學(xué)依據(jù)。2/8/202017一般格式式要因確認(rèn)認(rèn)關(guān)注重點(diǎn)點(diǎn)：方法與手手段比對標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)2/8/202018一般格式式要因確認(rèn)認(rèn)細(xì)節(jié)：無標(biāo)準(zhǔn)確確認(rèn)中的的有與

5、無無如制度試驗(yàn)法的的可行性性2/8/202019一般格式式8、制定對對策：全面具體體、切實(shí)實(shí)可可行行因?yàn)橄乱灰贿^程是是按對策策計(jì)劃來來實(shí)施嚴(yán)格按5W1H設(shè)定對策策計(jì)劃。2/8/202020一般格式式對策關(guān)注注重點(diǎn)：分（?。┠繕?biāo)的的量化對策和措措施的區(qū)區(qū)別對策的評評價2/8/202021一般格式式對策細(xì)節(jié)節(jié)：分（小）目標(biāo)的的設(shè)定（要因解解決的程程度）措施的具具體化及及評價方案性評評價實(shí)施過程程人員的參參與程度度2/8/202022一般格式式9、實(shí)施對對策：艱辛歷程程的體現(xiàn)現(xiàn)一般表現(xiàn)現(xiàn)：憑實(shí)介紹紹過程工藝的完完善、設(shè)備的改改良、人人員的培培訓(xùn)等等等，以及及問題是是如何解決決的，有有成功的的喜悅，也

6、有失失敗的教教訓(xùn)如派生新新問題要要實(shí)施小小PDCA循環(huán)。2/8/202023一般格式式實(shí)施關(guān)注注重點(diǎn)：分（?。┠繕?biāo)的的實(shí)現(xiàn)狀狀況道路曲折折式策劃劃經(jīng)歷坎坷坷式小循循環(huán)工具的有有效應(yīng)用用2/8/202024一般格式式10、檢查效效果：果實(shí)，精精華的體體現(xiàn)，豐豐收喜悅悅的體現(xiàn)現(xiàn)一般表現(xiàn)現(xiàn)：目標(biāo)標(biāo)值對比比、和國國內(nèi)外同同行業(yè)及及本企業(yè)業(yè)歷史先進(jìn)進(jìn)水平對對比。強(qiáng)調(diào)對比比工具及有關(guān)部門門認(rèn)定2/8/202025一般格式式檢查效果果關(guān)注重點(diǎn)點(diǎn)：與現(xiàn)狀調(diào)調(diào)查過程程的前后后呼應(yīng)（活動前前后狀態(tài)態(tài)的變化化）目標(biāo)值實(shí)實(shí)現(xiàn)程度度的準(zhǔn)確確性（解解決問題題的程度度與目標(biāo)標(biāo)實(shí)現(xiàn)值的對應(yīng)應(yīng)性）2/8/202026一般格式式

7、11、鞏固措措施：固化就是將有有效措施施納入工藝規(guī)程程、技術(shù)術(shù)規(guī)范、設(shè)備規(guī)程、管理標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)、制制度、作作業(yè)指導(dǎo)導(dǎo)書等2/8/202027一般格式式鞏固措施施細(xì)節(jié)：對策表中中有效措措施的固固化文件、制制度與有有效措施施的對應(yīng)應(yīng)性文件編號號與執(zhí)行行效果鞏固期的的穩(wěn)定程程度2/8/202028一般格式式12、遺留問問題及下下一步打打算：簡單明了了只要體現(xiàn)現(xiàn)：活動動體會、遺留問問題及下下一步計(jì)計(jì)劃（課課題、目標(biāo)標(biāo)）即可可。2/8/202029特殊格式式指令性目目標(biāo)格式式2/8/202030特殊格式式指令性目目標(biāo)（概概念）：上級以指指令形式式下達(dá)給給小組的的目標(biāo)小組直接接選定的的上級考考核指標(biāo)標(biāo)結(jié)論1指令

8、性目目標(biāo)一定定是指令令性課題題；指令令性課題題不一定是是指令性性目標(biāo)。2/8/202031特殊格式式結(jié)論2指令性目目標(biāo)的活活動程序序中沒有有現(xiàn)狀調(diào)調(diào)查這一一步驟。 2/8/202032特殊格式式關(guān)注重點(diǎn)點(diǎn)：目標(biāo)可行行性分析析是程序中中不可缺缺少的步步驟細(xì)節(jié)：1、有別于于一般格格式的可行性分分析2、手法類類似于現(xiàn)現(xiàn)狀調(diào)查查而有別別于現(xiàn)狀狀調(diào)查2/8/202033特殊格式式實(shí)例2/8/202034特殊格式式實(shí)例2/8/202035特殊格式式實(shí)例2/8/202036特殊格式式實(shí)例2/8/202037特殊格式式實(shí)例2/8/202038特殊格式式指令性目目標(biāo)與非非指令性性目標(biāo)的的互換性性：上例是小小組把

9、要要求作為為課題目目標(biāo)，所所以按指指令性目目標(biāo)活動程序。但是，如果小小組經(jīng)過過綜合分分析，所所選定的的目標(biāo)值高于上上級要求求或考核核指標(biāo)，就應(yīng)確確定為自自選目標(biāo)標(biāo)（程序也就發(fā)發(fā)生了變變化，這這就是其其互換性性）。2/8/202039技巧一、編寫技巧巧八股式步步驟所有的小小組一般般情況下下都是按按上述格式來編編寫。因因此，為為了避免免千篇一一律，毫毫無特色色，跳出“QC八股”的的圈子，就必須須掌握一一定的技技巧，從從“風(fēng)格”上、“手法”上想辦辦法寫出出自己的的特色來來。2/8/202040技巧二、從總總體上講講其技巧巧主要表表現(xiàn)在：文字精煉煉、邏輯輯性強(qiáng)、條理清清楚、程程序明確確圖文并茂茂、工具具正確適適宜抓重點(diǎn)、詳略得得當(dāng)按內(nèi)容安安排結(jié)構(gòu)構(gòu)，寫出出不同的的特色2/8/202041技巧三、從細(xì)細(xì)節(jié)上講講，創(chuàng)新新（創(chuàng)意意）改變變風(fēng)貌把握每一一個階段段的細(xì)節(jié)節(jié)把握每一一個步驟驟的細(xì)節(jié)節(jié)把握每一一個環(huán)節(jié)節(jié)的細(xì)節(jié)節(jié)如何把握握？濃墨重彩彩與簡潔潔明了2/8/202042技巧方式的創(chuàng)創(chuàng)新（創(chuàng)創(chuàng)意）如典故