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文檔簡介

1、人力資源管理六大模塊:1、人力資源規(guī)劃,2、招聘與配置,3、培訓(xùn)與開發(fā),4、績效管管理,55、薪酬酬制度管管理、66、勞動動關(guān)系管管理人力資源規(guī)規(guī)劃是使企業(yè)穩(wěn)穩(wěn)定的擁擁有一定定質(zhì)量的的和必要要數(shù)量的的人力,以以實現(xiàn)包包括個人人利益在在內(nèi)的該該組織目目標(biāo)而擬擬訂的一一套措施施,從而而求得人人員需求求量和人人員擁有有量之間間在企業(yè)業(yè)未來發(fā)發(fā)展過程程中的相相互匹配配。人力資源規(guī)規(guī)劃包括括五個方方面:戰(zhàn)略規(guī)劃劃;組織規(guī)規(guī)劃;制度規(guī)規(guī)劃;人員規(guī)規(guī)劃;費用規(guī)規(guī)劃。一、戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃:是根據(jù)企業(yè)業(yè)總體發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略略的目標(biāo)標(biāo),對企企業(yè) HYPERLINK /view/26990.htm 人力力資源開開發(fā)和利利用的方

2、方針,政政策和策策略的規(guī)規(guī)定,是是各種人人力資源源具體計計劃的核核心,是是事關(guān)全全局的關(guān)關(guān)鍵計劃劃。組織規(guī)劃 :組織規(guī)劃是是對企業(yè)業(yè)整體框框架的設(shè)設(shè)計。主要包包括組織織信息的的采集、處理和和應(yīng)用, HYPERLINK /view/543252.htm 組織結(jié)結(jié)構(gòu)圖的的繪制,組織調(diào)調(diào)查,診診斷和評評價, HYPERLINK /view/589710.htm 組組織設(shè)計計與調(diào)整整,以及及 HYPERLINK /view/625201.htm 組織機機構(gòu)的設(shè)設(shè)置等。組織規(guī)劃的的任務(wù):建立組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)和明確確組織內(nèi)內(nèi)部的相相互關(guān)系系。原則:目目標(biāo)統(tǒng)一一管理層層級最小小集權(quán)與與分權(quán)相相結(jié)合柔性經(jīng)經(jīng)濟。設(shè)

3、計結(jié)果:組織結(jié)結(jié)構(gòu)圖、部部門職能能說明書書、崗位位結(jié)構(gòu)圖圖、崗位位職責(zé)說說明書、崗崗位工作作標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)業(yè)務(wù)流程程與管理理標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)組織結(jié)結(jié)構(gòu):組織結(jié)結(jié)構(gòu)就是是讓權(quán)力力和責(zé)任任的關(guān)系系匹配。直線型,也也稱單線線型。管管理職權(quán)權(quán)上是各各級領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者直線線管理,不不設(shè)立專專門的職職能部門門。適用用于生產(chǎn)產(chǎn)規(guī)模小小,且結(jié)結(jié)構(gòu)簡單單的企業(yè)業(yè)。職能型,也也稱多線線型。按按職能分分工進行行專業(yè)化化管理。各職能部門在其業(yè)務(wù)范圍內(nèi)有權(quán)直接對本部門職員進行管理。適用于生產(chǎn)簡單,且規(guī)模較小的企業(yè)。直線職職能型。綜合了了直線型型和職能能型的優(yōu)優(yōu)點。以以直線型型為管理理基礎(chǔ),而而職能型型所涉及及的各職職能部門門只作為為中間

4、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)接作用用,無權(quán)權(quán)對下級級部門領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者和和機構(gòu)發(fā)發(fā)布指揮揮及下達達命令。適用于各大中小企業(yè)。事業(yè)部型型,也稱稱分部型型。在企企業(yè)高層層領(lǐng)導(dǎo)下下,依據(jù)據(jù)區(qū)域、經(jīng)經(jīng)營特征征設(shè)置若若干經(jīng)營營相對獨獨立的分分部,政政策相對對統(tǒng)一,經(jīng)經(jīng)營活動動相對自自主。適用于于規(guī)模龐龐大、產(chǎn)產(chǎn)品類型型繁多、且且市場分分布廣泛泛的企業(yè)業(yè)。矩陣型。將按照職能劃分的部門和按照產(chǎn)品劃分的項目組聯(lián)合在一起組成一個矩陣,即一個企業(yè)成員既是職能部門的一員,也是項目組的一員,受控于雙重領(lǐng)導(dǎo),但項目組是一種臨時性的組織結(jié)構(gòu),完成工作后會自動解散。例如:C棟臨時組建的銷售團隊。適用于一些項目研究、公關(guān)的企業(yè)。多維型,也也稱立體體型。集

5、集合了以以上幾種種結(jié)構(gòu)形形式為一一體,形形成了一一種復(fù)合合式組織織結(jié)構(gòu)。 主要由三方面管理機構(gòu)組成:按區(qū)域劃分的管理機構(gòu),構(gòu)成了區(qū)域利潤中心;按職能劃分的專業(yè)參謀機構(gòu),構(gòu)成了專業(yè)成本中心;按產(chǎn)品劃分的事業(yè)部機構(gòu),構(gòu)成了產(chǎn)品利潤中心。部門職能說說明書 XX部部有以下下職能:崗位結(jié)構(gòu)圖圖類似于組織織結(jié)構(gòu)圖圖,只是是將結(jié)構(gòu)構(gòu)細化,將將組織的的全部崗崗位都體體現(xiàn)在崗崗位結(jié)構(gòu)構(gòu)圖中。崗位說明書書崗位名稱: 所屬部門: 崗位編碼:直接上級: 直接下級:崗位工作概概述:工作職責(zé)與與任務(wù) :權(quán)限:【(一一)權(quán)力力: (二二)責(zé)任任:】工作關(guān)系:(內(nèi)部部:匯報報給誰、督督導(dǎo)誰、協(xié)調(diào)調(diào)誰; 外外部:)任職資格:(

6、所受培培訓(xùn)、工作經(jīng)經(jīng)驗、技能和和素質(zhì)、性性格特點點)工作特征:(工作作環(huán)境、工工作時間間、體制制條件)A、崗位說說明書的的制定工工具、技技術(shù)工作分分析。工作分析是是指對工工作進行行整體分分析,以以便確定定每一項項工作的的6w11h:用用誰做(WWho)、做做什么(wwhatt)、何何時做(WWhenn)、在在那里做做(Whheree)、如如何做(HHow)、為為什么做做(Whhy)、為為誰做(WWhomm)。分分析的結(jié)結(jié)果或直直接成果果是崗位位說明書書。B、工作分分析的類類型:(1)、崗崗位導(dǎo)向向型 是是指從崗崗位工作作任務(wù)調(diào)調(diào)查入手手進行的的工作分分析活動動。(2)、人人員導(dǎo)向向型 是是指從

7、人人員工作作行為調(diào)調(diào)查入手手進行的的工作分分析活動動。(3)、過過程導(dǎo)向向型 從從產(chǎn)品或或服務(wù)的的生產(chǎn)環(huán)環(huán)節(jié)調(diào)查查入手進進行的工工作分析析活動。C、工作分分析的方方法:訪談法 問卷調(diào)查查法 觀察法 工作日志志法 資料分析析法 能力要求求法 關(guān)鍵事件件法 關(guān)鍵事件法法要求分分析人員員、管理理人員、本本崗位員員工,將將工作過過程中的的“關(guān)鍵鍵事件”詳詳細地加加以記錄錄,可在在大量收收集信息息后,對對崗位的的特征要要求進行行分析研研究的方方法(關(guān)關(guān)鍵事件件是使工工作成功功或失敗敗的行為為特征或或事件,如如成功與與失敗、盈盈利或與與虧損、高高效與低低產(chǎn)等)。D、工作分分析是對對工作一一個全面面評價的的過程,整整個過程程包括五五個環(huán)節(jié)節(jié):準(zhǔn)備備、計劃劃和設(shè)計、分分析和描述、結(jié)結(jié)果、運運用和控控制。崗位工作標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)可與績效掛掛鉤。業(yè)務(wù)流程與與管理標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合組織結(jié)結(jié)構(gòu)圖、崗崗位結(jié)構(gòu)構(gòu)圖、崗崗位說明明書。制度規(guī)劃 :制度規(guī)劃是是人力資資源總規(guī)規(guī)劃目標(biāo)標(biāo)實現(xiàn)的的重要保保證,包包括人力力資源管管理制度度體系建建設(shè)的程程序,制制度化管管理等內(nèi)內(nèi)容??梢灾瞥蓡T員工手冊冊形式明明示與員員工。人員規(guī)劃:人員規(guī)劃是是對企業(yè)業(yè)人員總總量,構(gòu)構(gòu)成,流流動的整整體規(guī)劃劃,包括括人力資資源現(xiàn)狀狀分析,企業(yè)定定員,人人員需求求和供

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