規(guī)章制度酒吧收銀規(guī)章制度-

1、規(guī)章制度酒吧收銀規(guī)章制度_1 酒吧收銀員規(guī)章制度第一條、按時上班打卡、穿戴整潔、檢查個人儀容儀表、做好崗前準備工作。第二條、收銀員在收款過程中應(yīng)當做到快、準、不漏收、不多收等， 并且要對各種鈔票都要進行驗鈔操作，防止收到假錢。第三條、為了平安起見，收銀員規(guī)章制度中還明確指出不得攜帶私人款項上崗第四條、每日收入現(xiàn)金，必須切實執(zhí)行“長繳短補“的規(guī)定，不得以長補短，發(fā)現(xiàn)長款或短款，須如實向上級匯報。備用金，必須班班交接， 天天核對，具有書面記錄，并在班前班后準備足夠零鈔第五條、嚴禁收銀員私自挪用公款，如果違反者不但扣除當月獎金而且會給予經(jīng)濟處分。假設(shè)金額巨大將移交公安機關(guān)處理。第七條、所有從事收銀員

2、工作崗位的人員需要保護和妥善保管收銀各種相關(guān)設(shè)備，并且做好保養(yǎng)與清潔工作第八條、積極的去完成上級所分配的其他工作任務(wù)，在遇到突發(fā)情況應(yīng)向經(jīng)理通知，以及時處理。第九條、收銀沒有對任何現(xiàn)金款項免零或打折簽單的權(quán)限。第十條、收銀在處理簽單時必須保證客人將以下要素填寫完畢：1、真實姓名 2、工作單位 3、號碼 4、簽單的大寫金額第十一條、授權(quán)人簽字、收銀員處理免單時必須保證客人將以下要素、1 免單理由 2、授權(quán)人簽字 3、老板簽字、收銀員處理免零時必須有經(jīng)理或以上管理人員授權(quán)簽字，方可生效。第十二條、收銀在處理打折時，見卡打折，打折時必須拓號并請持卡人簽字，簽字內(nèi)容必須是本持卡人的真實姓名(全名)。第

3、十三條、上崗時間內(nèi)不得以任何理由擅自離崗或脫崗，除當班管理人員特同意情況除外。第十四條、營業(yè)時間內(nèi)任何人不得進入收銀工作臺。如有其他工作人員強行進入，收銀員未進行驅(qū)逐。并追究當班員工責(zé)任。第十五條、當班營業(yè)結(jié)束時，認真核對報表與實收數(shù)是否一致，做好交班工作，認真填寫交款清單，錢款與清單一致，與財務(wù)人員交接時必需雙方簽名。電源、鎖好門窗。2KTV一、收銀管理制度1、嚴禁總臺、吧臺人員工作期間擅自離崗、脫崗，如有違反者，查明原因，給予經(jīng)濟處分。2、收銀員、輸單員因工作業(yè)務(wù)不熟練，導(dǎo)致工作程序錯誤或造成客20賠償)。310人)，特殊情況需請示經(jīng)理，未經(jīng)請示，一經(jīng)查處超出規(guī)定額度，超額局部一律沒收上交

4、財務(wù)，并追究當事人責(zé)任給予罰款。4、實行帳錢別離，不許一人即管帳又管錢，不許自作主張少收客人的現(xiàn)金，出現(xiàn)挪用公款、私自外借(老板允許方可)、貪污錢財，視情節(jié)輕重給予罰款、開除或送司法機關(guān)處理。5、輸單員漏輸單據(jù)或輸錯消費工程均按經(jīng)濟損失賠償。如每月有5 次(或 5 次以上)漏輸單據(jù)現(xiàn)象，給予勸退處理。65/次罰款。7、保守公司商業(yè)秘密，不能私自向外界提供或泄露公司的財務(wù)信息， 堅持原那么，愛崗敬業(yè)。8、客人結(jié)帳時實行“唱收唱付制，正確識別某某。如誤收由收銀全額賠償。9、收銀臺發(fā)票管理，要嚴格執(zhí)行公司規(guī)定的發(fā)放登記程序，盡量壓縮發(fā)票使用量，嚴禁私開、私售發(fā)票，一經(jīng)查處，給予重罰。1010/次罰款

5、。二、收銀的工作范圍及職責(zé)1、負責(zé)場內(nèi)客人消費款的正常核算及收取。2、有效的節(jié)約發(fā)票的使用量。3、對當天營業(yè)款的核算、制表及上交。三、收銀的工作細那么1、參加會議，儀容儀表標準到位。遵守公司規(guī)章制度，佩帶公司指定物品。2、接待客人語氣親切，如遇客人詢問。耐心聽取并合理解決。禮儀動作標準禮貌用語標準。3、收銀臺工作區(qū)域清潔干凈物品擺放整齊包括周邊環(huán)境。無關(guān)人員不得進入收款臺。4、客人結(jié)帳時實行“唱收唱付制，正確識別某某。如誤收由收銀全額賠償。5、結(jié)算單的正確操作和考前須知。6、離開崗位必須和當班同事交接后才可離開不可擅自離崗且離去后速去速回。7、公開各類活動的協(xié)助推廣和正確操作。8、熟記包房各時

6、段分鐘價格公開各類活動的配合。9、收銀POS 機(刷卡機)的操作和清潔維護。10、收銀臺各類物品的盤存耗料物品的領(lǐng)用發(fā)放登記盤存交接。11、對講機的使用和與其它部門配合。12、各類表格的正確操作填寫核對。13、交接班考前須知班別之間交接要清楚房間數(shù)與消費確認單要核對好預(yù)買單的交接(3(4)有會員卡房間的交接(5)盤存物品交接(6)特殊情況的交接并做好提醒工作14、每日收銀工作終了，必須及時打印交班明細表和交班存單，然后馬上清點收銀庫況，清點過程中一點要認真仔細;點核現(xiàn)金實際庫存，數(shù)量是否一致;當班收銀現(xiàn)金、票據(jù)不得停留挪用，金額合計并立即上交財務(wù)部門。15、服從分配.按時完成上級指派的其他工作

7、.16、備足零鈔，領(lǐng)取備用金。3 收銀員規(guī)章制度1、為顧客提供良好的微笑效勞。2、能正確識別偽鈔。假設(shè)收到假鈔一律由當班人員負責(zé)3、嚴格遵守唱收唱付的原那么。(即說票值)。4、公司財產(chǎn)的保養(yǎng)(收銀電腦。小鍵盤。等硬件設(shè)備)。5、嚴格遵循禮貌用語。(請。你好。請稍等。謝謝)6、做好小賣部商品的理貨。補貨和登記。7、快速準確的收取營業(yè)款和當日其他款項。8、負責(zé)收銀區(qū)的衛(wèi)生。9、團結(jié)同事，互相協(xié)作完成主管交與的工作任務(wù)。10、對于沒有使用禮貌用語，態(tài)度生硬，效勞質(zhì)量差的收銀員主管將進行先教育后經(jīng)濟處分的原那么。(長期未有改正的將予以辭退處理)11、收銀員必須嚴格遵守財務(wù)制度。當班所有款項一律上繳。所

8、缺款項由責(zé)任人負責(zé)補齊并查明原因。12、收銀員不可私自離開收銀臺外出收取上機卡。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即辭退13、任何員工有義務(wù)對有損于公司名譽或經(jīng)濟利益的管理或行為進行指責(zé)或舉報。14、換班或補休須提前一天向主管申請，請病假須將病假條交與主管獲批準。否那么作曠工處理(曠工三天為自動離職)15、上班時間不能做與工作無關(guān)的事，例如：睡覺，吵鬧，閑聊，等等16、進出網(wǎng)吧須出示工作牌。17、所有收銀員必須明白細心周到的效勞與公司的興衰而共存以上每條規(guī)章制度希各位同仁認真貫徹，如有違犯一律處分 20 元，嚴重的按括號里處分！收銀員工作流程1、穿好工作服提前 15 分種到崗，對當日工作進行檢查，清檢。2、做好帳目清楚細致。貨物擺放整齊有續(xù)。收銀臺干凈整潔。3、對音樂有一定的認識，能通過音樂給大廳制造環(huán)境效果。4、要注意儀容儀表，坐姿。站姿要端正。不可躺。靠或跪在椅子上。也不可爬在桌子上。雙手不得插兜。插腰或叉于胸前。5、對顧客要熱情文明有禮，微笑效勞。6、客人到收銀臺須向客人致以：“你好“開頭?！罢?。謝謝。對不 “這是找你的零錢，請收好?！?、收銀員不可擅自離開收銀臺。在有事需要離開收銀臺時。需向當班網(wǎng)管說明，并邀其照看，否那么