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1、第 頁(yè)家電營(yíng)銷渠道構(gòu)建與優(yōu)化 隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”政策的提出,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)深入到人們?nèi)粘I畹姆椒矫婷?,尤其在電商領(lǐng)域,*、*等電商平臺(tái)的蓬勃發(fā)展深刻改變了人們的購(gòu)物場(chǎng)景,因此,家電行業(yè)也面臨著營(yíng)銷渠道的改革。如何在互聯(lián)網(wǎng)語(yǔ)境下將整合營(yíng)銷傳播的理念植入到家電行業(yè)并加以實(shí)施,即是本文將要重點(diǎn)探討的問題。 1我國(guó)家電行業(yè)營(yíng)銷現(xiàn)狀及存在的問題 1.1家電行業(yè)面臨的經(jīng)濟(jì)、政策環(huán)境 首先,在經(jīng)濟(jì)環(huán)境方面,目前我國(guó)經(jīng)濟(jì)處于增速放緩階段,隨之帶來(lái)消費(fèi)乏力的問題,這就會(huì)影響家電行業(yè)的銷量。其次,在政策環(huán)境方面,此前的“家電下鄉(xiāng)”政策帶動(dòng)了家電行業(yè)的發(fā)展,但政策不能一直維持市場(chǎng)的發(fā)展,政策截止后,消費(fèi)者的家電更新速度
2、明顯降低。再次,就全球化競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境而言,家電行業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)不僅來(lái)自本地區(qū)品牌、本國(guó)品牌,更有各國(guó)知名品牌的同時(shí)競(jìng)爭(zhēng),這就在無(wú)形中加大了家電行業(yè)營(yíng)銷的難度和重要性。 1.2家電行業(yè)面臨的上下游產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析 第一,家電行業(yè)與上游供給商之間的關(guān)系。由于全球化和電商的飛速發(fā)展,家電行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益嚴(yán)峻,供給商和銷售者在某種程度上會(huì)存在溝通不到位、發(fā)展目標(biāo)不一致等問題,從而影響家電營(yíng)銷的整體發(fā)展。第二,銷售者之間存在惡意競(jìng)爭(zhēng)。由于家電行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)程度愈演愈烈,某些營(yíng)銷者為到達(dá)短期利益,不惜采取打壓價(jià)格、抹黑競(jìng)爭(zhēng)者等惡意競(jìng)爭(zhēng)行為,這種營(yíng)銷方式只能獲得短期利益,破壞了家電行業(yè)的營(yíng)銷環(huán)境。第三,家電行業(yè)與下游客戶之間的
3、關(guān)系。與客戶打造良好關(guān)系是營(yíng)銷的最重要手段和目標(biāo),銷售者應(yīng)該根據(jù)不同客戶的不同定位提供個(gè)性化的營(yíng)銷方式,并維持好后續(xù)的聯(lián)絡(luò),才能實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷的可持續(xù)進(jìn)展。 1.3目前家電行業(yè)的營(yíng)銷渠道分析 目前家電行業(yè)的營(yíng)銷模式處于兩極分化的狀態(tài),某些營(yíng)銷者忽略網(wǎng)絡(luò)的重要性和便捷性,仍維持陳舊傳統(tǒng)的營(yíng)銷渠道;而另一些營(yíng)銷者則只關(guān)注網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,在一定程度上影響了家電的定價(jià)機(jī)制。和其他類型商品相比,家電的體積較大而且容易造成損傷,運(yùn)輸成本較高,因此應(yīng)該采取線上線下互動(dòng)的整合傳播營(yíng)銷模式。 2構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的家電營(yíng)銷渠道 隨著科技的不斷發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)已成為人們?nèi)粘I?、工作中的必需品,?和*的發(fā)展可以看出,電子商務(wù)改變了
4、人們的購(gòu)物場(chǎng)景,同時(shí)也使得營(yíng)銷工作從商場(chǎng)轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò),因此家電行業(yè)也應(yīng)該轉(zhuǎn)向線上線下互動(dòng)的整合營(yíng)銷傳播模式。 2.1搭建網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái) 家電行業(yè)的營(yíng)銷應(yīng)該充分利用目前最受受眾歡迎的社交平臺(tái)微信、微博,開設(shè)微信和微博的公眾號(hào),在社交媒體上開展多層次、多種類型的營(yíng)銷活動(dòng)。除此之外,家電行業(yè)還需搭建自己的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷網(wǎng)站,形成互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上的多點(diǎn)布局,完成整合營(yíng)銷傳播,在各網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)營(yíng)銷活動(dòng),并構(gòu)建消費(fèi)者可以便捷參與的渠道,同時(shí)在其中植入相關(guān)的品牌信息,打造品牌概念。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)在于能更近距離地、沒有時(shí)空限制地貼近消費(fèi)者,并能減少銷售中間環(huán)節(jié)的成本,縮短銷售鏈,從而降低產(chǎn)品銷售的管理費(fèi)用。 2.2利用網(wǎng)絡(luò)媒體塑
5、造品牌 充分利用互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的媒體資源塑造家電的品牌效應(yīng)。將互聯(lián)網(wǎng)媒體作為主要傳播模式,傳統(tǒng)平面廣告以及戶外LED大屏廣告為其配合,從而形成打通互聯(lián)網(wǎng)的全景營(yíng)銷傳播模式。在廣告設(shè)計(jì)方面,可以采取時(shí)下流行的微電影形式,在溫馨并具有故事情節(jié)的視頻中植入家電品牌,并表達(dá)出該品牌的內(nèi)涵文化,在互聯(lián)網(wǎng)上形成擴(kuò)散效應(yīng),從而在消費(fèi)者心目中樹立起品牌概念。在線下設(shè)立品牌折扣店塑造和互聯(lián)網(wǎng)中統(tǒng)一的品牌標(biāo)志,不僅能提高品牌知名度,更能讓消費(fèi)者享受到切實(shí)的優(yōu)惠。 2.3開展線下營(yíng)銷活動(dòng)家電 銷售者需要在營(yíng)銷中心及各家專賣店配合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷宣傳,線上營(yíng)銷結(jié)合線下地面活動(dòng)開展商品促銷項(xiàng)目。需要注意的是,線下活動(dòng)需要多注意為消
6、費(fèi)者提供實(shí)際體驗(yàn),讓客戶有更直觀的購(gòu)物體驗(yàn)。線上線下活動(dòng)需要構(gòu)建一致的營(yíng)銷觀念和價(jià)格機(jī)制,客戶可以在賣場(chǎng)通過掃描二維碼的方式進(jìn)入到網(wǎng)絡(luò)銷售環(huán)境中,使客戶可以同時(shí)享受線上或線下的優(yōu)惠活動(dòng)。 3互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代家電營(yíng)銷渠道的優(yōu)化 家電行業(yè)在搭建起互聯(lián)網(wǎng)線上線下的營(yíng)銷渠道后,還需要在后期持續(xù)優(yōu)化和維護(hù),以到達(dá)營(yíng)銷工作的可持續(xù)發(fā)展。第一,明確品牌定位,持續(xù)打造統(tǒng)一、深入人心的品牌形象。第二,注重產(chǎn)品質(zhì)量,提高產(chǎn)品的科技含量,向智能家居發(fā)展,質(zhì)量過關(guān)的產(chǎn)品永遠(yuǎn)是營(yíng)銷的關(guān)鍵要素。第三,加強(qiáng)售后服務(wù)和誠(chéng)信機(jī)制建設(shè),商家講誠(chéng)信、服務(wù)優(yōu)良才能得到消費(fèi)者的青睞,否則只能獲得眼前的利潤(rùn)而喪失了長(zhǎng)久的發(fā)展。 4結(jié)論 本文對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代如何構(gòu)建和優(yōu)化家電的營(yíng)銷渠道開展了探討,并提出有利于家電營(yíng)銷的線上線下互動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷傳播
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