中醫(yī)全科醫(yī)學(xué)中的醫(yī)患關(guān)系與溝通共81張課件

1、全科醫(yī)學(xué)中的醫(yī)患關(guān)系與溝通全科醫(yī)學(xué)中的醫(yī)患關(guān)系與溝通中國醫(yī)患關(guān)系現(xiàn)狀2019年中國醫(yī)師協(xié)會(huì)醫(yī)師執(zhí)醫(yī)患關(guān)系日趨緊張,暴力業(yè)環(huán)境滿意度調(diào)查事件不斷發(fā)生;醫(yī)生形11%象被丑化,變成了“白狼”“魔鬼”;醫(yī)患之38%間互不信任,相互防備?？诹己每谝话爿^差極差中國醫(yī)患關(guān)系現(xiàn)狀中醫(yī)全科醫(yī)學(xué)中的醫(yī)患關(guān)系與溝通共81張課件醫(yī)患溝通欠缺80%醫(yī)療糾紛與溝通有關(guān),只有不到20%的案例與醫(yī)療技術(shù)有關(guān)。打斷患者說話:72%的醫(yī)生平均23秒后就打斷患者說話,患者不間斷陳述的時(shí)間只有6秒鐘。醫(yī)患溝通欠缺醫(yī)鬧”現(xiàn)象層出不窮1.“醫(yī)鬧”以醫(yī)療糾紛為借口,通過干擾醫(yī)院的正常工作秩序,貶損醫(yī)院的聲譽(yù)等非法手段迫使醫(yī)院答應(yīng)其不合理的

2、要求的行為。b.根據(jù)中國醫(yī)師協(xié)會(huì)在全國部分省市調(diào)查“醫(yī)鬧”的分析報(bào)告顯示:2019年“醫(yī)鬧”發(fā)生率9792%。醫(yī)鬧”現(xiàn)象層出不窮C.“醫(yī)鬧”的常見表現(xiàn)方式:(1)聚眾靜坐干擾正常工作秩序(2)以宣傳、橫幅、貼大字報(bào)等形式貶損醫(yī)院及醫(yī)務(wù)人員的聲譽(yù)(3)圍堵辦公室干擾正常工作秩序;4)將傷者抬到醫(yī)院大廳擾亂就診秩序(5)在醫(yī)院大廳擺設(shè)死者棺柩、設(shè)置靈堂(6)打砸醫(yī)院財(cái)務(wù)(7)跟蹤、圍攻、毆打醫(yī)務(wù)人員C.“醫(yī)鬧”的常見表現(xiàn)方式:醫(yī)”關(guān)系為何需要鋼“護(hù)駕”?呼喚良好的現(xiàn)代醫(yī)患關(guān)系從以醫(yī)生為中心轉(zhuǎn)向以病人為中心;從以疾病診療為中心轉(zhuǎn)向以滿足病人的需要為中心;從主動(dòng)與被動(dòng)的需求關(guān)系轉(zhuǎn)向需要互補(bǔ)的積極互動(dòng)關(guān)

3、系;從缺乏感情色彩的“商業(yè)關(guān)系”轉(zhuǎn)向朋友式的互助關(guān)系。醫(yī)”關(guān)系刑法修正案(九)已于11月1日生效,“醫(yī)鬧”正式入刑。依據(jù)修正案,對“醫(yī)鬧”的首要分子,處3年以上7年以下有期徒刑;對其他積極參加者,處3年以下有期徒刑、拘役、管制或者剝奪政治權(quán)利。刑法修正案(九)已于11月1日生效,“醫(yī)鬧”醫(yī)患關(guān)系及其基礎(chǔ)(一)醫(yī)患關(guān)系概述定義:醫(yī)患關(guān)系是醫(yī)務(wù)人員與病人在醫(yī)療過程中產(chǎn)生的特定醫(yī)治關(guān)系狹義的醫(yī)患關(guān)系是指行醫(yī)者與患者的關(guān)系。這是一種個(gè)體關(guān)系,屬于傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)道德研究的內(nèi)容,也是最古老的醫(yī)療人際關(guān)系;廣義的醫(yī)患關(guān)系是指以醫(yī)務(wù)人員為一方的群體與以患者及其家屬等為一方的群體之間的醫(yī)療人際關(guān)系。這是種群體關(guān)系,屬

4、于現(xiàn)代醫(yī)學(xué)倫理學(xué)研究的內(nèi)容。醫(yī)患關(guān)系及其基礎(chǔ)醫(yī)患關(guān)系醫(yī)者:醫(yī)生、護(hù)士、全體醫(yī)務(wù)工作者、醫(yī)療單位社會(huì)倫理關(guān)系廣義(群體關(guān)系)患者:病人、家屬、全社會(huì)人狹義醫(yī)者:醫(yī)護(hù)人員合同關(guān)系(法律角度)患者:病人、家屬(個(gè)體關(guān)系)醫(yī)患關(guān)系中醫(yī)全科醫(yī)學(xué)中的醫(yī)患關(guān)系與溝通共81張課件中醫(yī)全科醫(yī)學(xué)中的醫(yī)患關(guān)系與溝通共81張課件中醫(yī)全科醫(yī)學(xué)中的醫(yī)患關(guān)系與溝通共81張課件中醫(yī)全科醫(yī)學(xué)中的醫(yī)患關(guān)系與溝通共81張課件中醫(yī)全科醫(yī)學(xué)中的醫(yī)患關(guān)系與溝通共81張課件中醫(yī)全科醫(yī)學(xué)中的醫(yī)患關(guān)系與溝通共81張課件中醫(yī)全科醫(yī)學(xué)中的醫(yī)患關(guān)系與溝通共81張課件中醫(yī)全科醫(yī)學(xué)中的醫(yī)患關(guān)系與溝通共81張課件中醫(yī)全科醫(yī)學(xué)中的醫(yī)患關(guān)系與溝通共81張課件

5、中醫(yī)全科醫(yī)學(xué)中的醫(yī)患關(guān)系與溝通共81張課件中醫(yī)全科醫(yī)學(xué)中的醫(yī)患關(guān)系與溝通共81張課件中醫(yī)全科醫(yī)學(xué)中的醫(yī)患關(guān)系與溝通共81張課件中醫(yī)全科醫(yī)學(xué)中的醫(yī)患關(guān)系與溝通共81張課件中醫(yī)全科醫(yī)學(xué)中的醫(yī)患關(guān)系與溝通共81張課件中醫(yī)全科醫(yī)學(xué)中的醫(yī)患關(guān)系與溝通共81張課件中醫(yī)全科醫(yī)學(xué)中的醫(yī)患關(guān)系與溝通共81張課件中醫(yī)全科醫(yī)學(xué)中的醫(yī)患關(guān)系與溝通共81張課件中醫(yī)全科醫(yī)學(xué)中的醫(yī)患關(guān)系與溝通共81張課件中醫(yī)全科醫(yī)學(xué)中的醫(yī)患關(guān)系與溝通共81張課件中醫(yī)全科醫(yī)學(xué)中的醫(yī)患關(guān)系與溝通共81張課件中醫(yī)全科醫(yī)學(xué)中的醫(yī)患關(guān)系與溝通共81張課件中醫(yī)全科醫(yī)學(xué)中的醫(yī)患關(guān)系與溝通共81張課件中醫(yī)全科醫(yī)學(xué)中的醫(yī)患關(guān)系與溝通共81張課件中醫(yī)全科醫(yī)學(xué)

6、中的醫(yī)患關(guān)系與溝通共81張課件中醫(yī)全科醫(yī)學(xué)中的醫(yī)患關(guān)系與溝通共81張課件中醫(yī)全科醫(yī)學(xué)中的醫(yī)患關(guān)系與溝通共81張課件中醫(yī)全科醫(yī)學(xué)中的醫(yī)患關(guān)系與溝通共81張課件中醫(yī)全科醫(yī)學(xué)中的醫(yī)患關(guān)系與溝通共81張課件中醫(yī)全科醫(yī)學(xué)中的醫(yī)患關(guān)系與溝通共81張課件中醫(yī)全科醫(yī)學(xué)中的醫(yī)患關(guān)系與溝通共81張課件中醫(yī)全科醫(yī)學(xué)中的醫(yī)患關(guān)系與溝通共81張課件中醫(yī)全科醫(yī)學(xué)中的醫(yī)患關(guān)系與溝通共81張課件中醫(yī)全科醫(yī)學(xué)中的醫(yī)患關(guān)系與溝通共81張課件中醫(yī)全科醫(yī)學(xué)中的醫(yī)患關(guān)系與溝通共81張課件中醫(yī)全科醫(yī)學(xué)中的醫(yī)患關(guān)系與溝通共81張課件中醫(yī)全科醫(yī)學(xué)中的醫(yī)患關(guān)系與溝通共81張課件中醫(yī)全科醫(yī)學(xué)中的醫(yī)患關(guān)系與溝通共81張課件中醫(yī)全科醫(yī)學(xué)中的醫(yī)患關(guān)系

7、與溝通共81張課件中醫(yī)全科醫(yī)學(xué)中的醫(yī)患關(guān)系與溝通共81張課件中醫(yī)全科醫(yī)學(xué)中的醫(yī)患關(guān)系與溝通共81張課件中醫(yī)全科醫(yī)學(xué)中的醫(yī)患關(guān)系與溝通共81張課件中醫(yī)全科醫(yī)學(xué)中的醫(yī)患關(guān)系與溝通共81張課件中醫(yī)全科醫(yī)學(xué)中的醫(yī)患關(guān)系與溝通共81張課件中醫(yī)全科醫(yī)學(xué)中的醫(yī)患關(guān)系與溝通共81張課件中醫(yī)全科醫(yī)學(xué)中的醫(yī)患關(guān)系與溝通共81張課件中醫(yī)全科醫(yī)學(xué)中的醫(yī)患關(guān)系與溝通共81張課件中醫(yī)全科醫(yī)學(xué)中的醫(yī)患關(guān)系與溝通共81張課件中醫(yī)全科醫(yī)學(xué)中的醫(yī)患關(guān)系與溝通共81張課件中醫(yī)全科醫(yī)學(xué)中的醫(yī)患關(guān)系與溝通共81張課件中醫(yī)全科醫(yī)學(xué)中的醫(yī)患關(guān)系與溝通共81張課件中醫(yī)全科醫(yī)學(xué)中的醫(yī)患關(guān)系與溝通共81張課件中醫(yī)全科醫(yī)學(xué)中的醫(yī)患關(guān)系與溝通共81張課件中醫(yī)全科醫(yī)學(xué)中的醫(yī)患關(guān)系與溝通共81張課件中醫(yī)全科醫(yī)學(xué)中的醫(yī)患關(guān)系與溝通共81張課件中醫(yī)全科醫(yī)學(xué)中的醫(yī)患關(guān)系與溝通共81張課件中醫(yī)全科醫(yī)學(xué)中的醫(yī)患關(guān)系與溝通共81張課件中醫(yī)全科醫(yī)學(xué)中的醫(yī)患關(guān)系與溝通共81張課件中醫(yī)全科醫(yī)學(xué)中的醫(yī)患關(guān)系與溝通共81張課件中醫(yī)全科醫(yī)學(xué)中的醫(yī)患關(guān)系與溝通共81張課件中醫(yī)全科醫(yī)學(xué)中的醫(yī)患關(guān)系與溝通共81張課件中醫(yī)全科醫(yī)學(xué)中的醫(yī)患關(guān)系與溝通共81張課件中醫(yī)全科醫(yī)學(xué)中的醫(yī)患關(guān)系與溝通共81張課件中醫(yī)全科醫(yī)學(xué)中的醫(yī)患關(guān)系與溝通共81張課件中醫(yī)全科醫(yī)學(xué)中的醫(yī)患關(guān)系與溝通共81張課件中醫(yī)全科醫(yī)學(xué)中的醫(yī)患關(guān)系與溝通共81張課件中