第八講采購與供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系

第八講供應(yīng)鏈采購和合作伙伴關(guān)系企業(yè)外包決策企業(yè)采購基礎(chǔ)采購流程變革與管理供應(yīng)商的選擇與評估供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系案例：三種采購現(xiàn)象對比1一、外包包的收益益和風(fēng)險險收益規(guī)模經(jīng)濟濟風(fēng)險分攤攤降低資本本投入專注于核核心競爭爭力提高靈活活性風(fēng)險失去競爭爭知識產(chǎn)生目標(biāo)標(biāo)沖突2二、采購購或制造造決策框框架（MakeorBuy)企業(yè)外包包的原因因生產(chǎn)能力力知識外包決策策的內(nèi)容容外包什么么？外包多少少？能否外包包？3產(chǎn)品性質(zhì)質(zhì)模塊化產(chǎn)產(chǎn)品部件是各各自獨立立的部件可以以更換部件能在在不考慮慮其他部部件的情情況下進進行設(shè)計計和改進進顧客偏好好能決定定產(chǎn)品配配置整體化產(chǎn)產(chǎn)品不是根據(jù)據(jù)獨立部部件生產(chǎn)產(chǎn)出來的的是用統(tǒng)一一的從上上到下的的設(shè)計方方法按系系統(tǒng)進行行設(shè)計的的不能單獨獨對每一一部件進進行評價價部件的功功能具有有多樣性性4企業(yè)外包包決策框框架產(chǎn)品依賴知識和生產(chǎn)能力不依賴知識但依賴生產(chǎn)能力不依賴知識和生產(chǎn)能力模塊化外包有風(fēng)險外包是一個機會外包有降低成本的機會整體化外包風(fēng)險非常大可以選擇外包自己生產(chǎn)5第八講采采購和和供應(yīng)鏈鏈合作伙伙伴關(guān)系系企業(yè)外包包決策企業(yè)采購購基礎(chǔ)采購流程程變革與與管理供應(yīng)商的的選擇與與評估供應(yīng)鏈合合作伙伴伴關(guān)系案例：三三種采購購現(xiàn)象對對比6一、購買買和采購購許多方式式不是標(biāo)標(biāo)準的買買入，如如租賃、、交換、、贈與和和借用等等，稱稱為“物物料獲取取”，即即是采購購(procurement))。采購工作作包含選選擇供應(yīng)應(yīng)商、協(xié)協(xié)商、簽簽約、督督促、監(jiān)監(jiān)督供應(yīng)應(yīng)商行為為、物料料搬運、、運輸、、倉儲，，以及接接受供應(yīng)應(yīng)商送交交的貨物物。企業(yè)采購購負責(zé)獲獲取企業(yè)業(yè)所需的的全部物物料。它它包括與與該企業(yè)業(yè)獲取商商品、服服務(wù)，以以及其他他任何物物料相關(guān)關(guān)的活動動。采購涉及及信息處處理、所所有權(quán)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移和運運輸。7二、采購購的重要要性采購是企企業(yè)一項項重要的的職能。。采購影響響客戶總總體的滿滿意度：：－－質(zhì)量量、成本本、遞送送、服務(wù)務(wù)、數(shù)量量和戰(zhàn)略略采購是企企業(yè)的一一項主要要的支出出－－對于于一個典典型的制制造商來來說，有有60％的支出出由于物物料采購購。采購的戰(zhàn)戰(zhàn)略作用用：－－接觸觸外部市市場－－供應(yīng)應(yīng)商開發(fā)發(fā)和關(guān)系系管理－－與其其他職能能聯(lián)系企業(yè)對外外包運作作的強調(diào)調(diào)，使得得許多公公司的采采購總額額增加。。PMI成為宏觀觀經(jīng)濟的的風(fēng)向標(biāo)標(biāo)8三、企業(yè)業(yè)采購的的類型和和條款1、采購分分類六類采購購品：組組件、原原材料、、輔助材材料、輔輔助設(shè)備備、加工工設(shè)備和和服務(wù)。。三類采購購物資：：非關(guān)鍵物物資：創(chuàng)創(chuàng)造低利利潤，供供應(yīng)保障障無風(fēng)險險瓶頸物資資：創(chuàng)造造低利潤潤，供應(yīng)應(yīng)保障上上風(fēng)險較較大戰(zhàn)略物資資：創(chuàng)造造高利潤潤兩種訂貨貨性質(zhì)常規(guī)重復(fù)復(fù)訂貨新訂貨

9（2）采購條條款訂購類型型：采購訂單單：采購的的標(biāo)準方方式總括式訂訂單：為低價價位、標(biāo)標(biāo)準化的的采購項項目。網(wǎng)上采購購：使用電電子數(shù)據(jù)據(jù)交換或或互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)。電子子程序代代替書面面文件。。合同：針對長長期服務(wù)務(wù)，合同同代替訂訂單，如如電力合合同。轉(zhuǎn)包合同同：大的項項目。租賃協(xié)議議：建筑物物或設(shè)備備。10定價方法法：價格目錄錄：固定價價格、批批量優(yōu)惠惠；特別報價價：為每個客客戶制定定價格協(xié)商：價格和條條件有一一定的靈靈活性；；商品定價價：市場定價價；如期期貨市場場。11四、企業(yè)業(yè)采購組組織方式式集中采購購的優(yōu)勢勢：集合物料料需求，，批量優(yōu)優(yōu)惠；減少運輸輸、倉儲儲和管理理成本；；消除實際際工作的的重復(fù)性性和隨意意性；與供應(yīng)商商建立唯唯一聯(lián)系系；發(fā)展專業(yè)業(yè)技能，，提高采采購水平平；使其他人人員專注注于本職職工作；；管理控制制工作更更加容易易。集中采購購的缺點點：增加管理理環(huán)節(jié)，，不靈活活；非共同性性物料集集中采購購，并無無折扣可可言；采購與使使用單位位分離，，不利于于規(guī)格確確認；價格方面面容易產(chǎn)產(chǎn)生矛盾盾。12第八講采采購和和供應(yīng)鏈鏈合作伙伙伴關(guān)系系企業(yè)外包包決策企業(yè)采購購基礎(chǔ)采購流程程變革與與管理供應(yīng)商的的選擇與與評估供應(yīng)鏈合合作伙伴伴關(guān)系案例：三三種采購購現(xiàn)象對對比13一、采購購流程采購需求計劃發(fā)出采購訂單物料入庫驗收認證供應(yīng)商評價采購工作采購流程程簡圖14二、采購購流程影影響因素素和趨勢勢經(jīng)濟全球球化：全全球采購購新經(jīng)濟：：電子采采購方式式合作思想想：供應(yīng)應(yīng)鏈采購購15三、企業(yè)業(yè)采購流流程的變變革1、現(xiàn)代企企業(yè)采購購采取的的是基于于供應(yīng)鏈鏈環(huán)境下下的采購購，強調(diào)協(xié)同采購購的思想：企業(yè)內(nèi)部部協(xié)同企業(yè)外部部協(xié)同“為庫存存采購””轉(zhuǎn)化為為“為訂訂單采購購”采購過程程中的外外部資源源管理。2、電子采采購3、基于準準時戰(zhàn)略略的采購購流程16五、招標(biāo)標(biāo)采購方方式企業(yè)采用用招標(biāo)采采購時采采用兩種種方式：：公開投投標(biāo)(OpenTender))和限制投投標(biāo)(LimitedTender))。公開招標(biāo)標(biāo)可以不不列出合合格供應(yīng)應(yīng)商。招標(biāo)采購購的最大大特點：：公開、、公平、、公正和和擇優(yōu)。。評標(biāo)是招招標(biāo)采購購的關(guān)鍵鍵，而確確定評標(biāo)標(biāo)考核指指標(biāo)體系系又是整整個評標(biāo)標(biāo)的關(guān)鍵鍵。17優(yōu)點：可以和世世界各地地的供應(yīng)應(yīng)商隨時時聯(lián)系；；創(chuàng)造出一一個產(chǎn)品品和條款款隨時可可得的透透明市場場；使用標(biāo)準準程序自自動采購購；大大縮短短了交易易所需的的時間；；降低成本本，一般般降低12％－15％；部分采購購活動承承包給供供應(yīng)商或或第三方方物流公公司；與供應(yīng)商商的信息息系統(tǒng)緊緊密整合合。兩種類型型B2B和B2C三種網(wǎng)上上采購模模式：賣方系統(tǒng)統(tǒng)、買方方系統(tǒng)和和第三方方系統(tǒng)/門戶六、網(wǎng)上上采購方方式18七、JIT采購1、準時采采購方式式和與供供應(yīng)的含含義及特特點準時采購購與供應(yīng)應(yīng)是準時時化生產(chǎn)產(chǎn)系統(tǒng)的的一個重重要部分分，其基基本思想想是制造造商與供供應(yīng)商簽簽定“在在需要的時時候，向需要的地地點，提供能能保證質(zhì)量量的所需要數(shù)量量的物品”的協(xié)議。。準時采購購的特點點：采購商與與少數(shù)供供應(yīng)商建建立了穩(wěn)穩(wěn)固的戰(zhàn)戰(zhàn)略合作作伙伴關(guān)關(guān)系；在同步化化供應(yīng)鏈鏈計劃的的協(xié)調(diào)下下，制造造、采購購和供應(yīng)應(yīng)計劃同同步進行行，縮短短了用戶戶響應(yīng)時時間；采購物資資直接進進入制造造部門，，減少了了庫存及及相關(guān)費費用。進行了企企業(yè)和供供應(yīng)商之之間的外外部協(xié)同同，提高高了供應(yīng)應(yīng)商的應(yīng)應(yīng)變能力力。192、準時采采購與供供應(yīng)的物物流體系系準時采購購與供應(yīng)應(yīng)的物流流體系是是建立在在以訂單單為驅(qū)動動力的采采購流程程上的。。（為庫庫存訂貨貨轉(zhuǎn)向為為訂單訂訂貨）庫存為零零是準時時采購與與供應(yīng)的的最高境境界。必必須與供供應(yīng)商建建立穩(wěn)固固的合作作關(guān)系、、良好的的信息反反饋、參參與其產(chǎn)產(chǎn)品的設(shè)設(shè)計和質(zhì)質(zhì)量的控控制、協(xié)協(xié)調(diào)其資資源分配配計劃。。供應(yīng)商必必須快速速反應(yīng)、、及時報報告內(nèi)部部問題、、高質(zhì)量量的售后后服務(wù)、、不斷改改進產(chǎn)品品和服務(wù)務(wù)質(zhì)量。。20八、采購購流程的的控制與與管理控制采購購成本要要把握幾幾個關(guān)鍵鍵“控制制點”：：采購計劃劃采購訂單單采購業(yè)務(wù)務(wù)的確認認和付款款正確選擇擇供應(yīng)商商加強采購購管理信信息子系系統(tǒng)的管管理。從運用戰(zhàn)戰(zhàn)略成本本核算角角度控制制采購流流程：估計供應(yīng)應(yīng)商產(chǎn)品品或服務(wù)務(wù)成本；；計算競爭爭對手產(chǎn)產(chǎn)品服務(wù)務(wù)成本；；設(shè)定本企企業(yè)的標(biāo)標(biāo)的成本本并發(fā)現(xiàn)現(xiàn)產(chǎn)品和和流程中中可改進進的領(lǐng)域域；確定作出出這些流流程和產(chǎn)產(chǎn)品改變變并持續(xù)續(xù)改進對對企業(yè)的的價值。。21第八講采采購和和供應(yīng)鏈鏈合作伙伙伴關(guān)系系企業(yè)外包包決策企業(yè)采購購基礎(chǔ)采購流程程變革與與管理供應(yīng)商的的選擇與與評估供應(yīng)鏈合合作伙伴伴關(guān)系案例：三三種采購購現(xiàn)象對對比22一、列出出合格的的供應(yīng)商商從長期來來看，財財務(wù)上一一定要安安全；有能力提提供必要要的物料料；按照要求求，準確確地提供供物料；；提供高質(zhì)質(zhì)量的物物料；交貨可靠靠準時；；使用可接接受的價價格和財財務(wù)安排排；對于客戶戶的需求求和變化化具有良良好的靈靈活性；；經(jīng)驗豐富富，并且且對自己己的產(chǎn)品品擁有專專門知識識和技能能；擁有良好好的聲譽譽；使用便利利簡單的的采購系系統(tǒng)；過去曾成成功地進進行過合合作，并并有望發(fā)發(fā)展長期期合作關(guān)關(guān)系。23二、選擇擇最佳的的供應(yīng)商商尋找可供供選擇的的供應(yīng)商商；列出能夠夠提供產(chǎn)產(chǎn)品的合合格的供供貨商；；對列表中中的供應(yīng)應(yīng)商進行行比較，，排除只只保留少少數(shù)幾個個最有希希望的供供應(yīng)商（（4－5個）；；向列表中中的幾個個供應(yīng)商商索取報報價單；；收到報價價后，對對報價進進行初評評、技術(shù)術(shù)評估、、商業(yè)評評估；安排一次次預(yù)備會會議，和和供應(yīng)商商就價格格進行討討論；選擇最有有可能獲獲得訂單單的供應(yīng)應(yīng)商；安排一次次預(yù)備會會議，提提出最后后的細節(jié)節(jié)問題；；向最滿意意的供應(yīng)應(yīng)商提出出訂貨。。24購買低價價值物料料；只有一個個潛在的的供應(yīng)商商；已經(jīng)和某某個供應(yīng)應(yīng)商有了了成功的的供貨安安排；時間不允允許；企業(yè)有關(guān)關(guān)選擇特特殊類型型供應(yīng)商商的政策策。以下情形形企業(yè)不不必花太太多的時時間考慮慮供應(yīng)商商的問題題：25三、供應(yīng)應(yīng)商的數(shù)數(shù)量決策策長期聯(lián)盟盟和伙伴伴關(guān)系是是供應(yīng)鏈鏈發(fā)展的的趨勢，，必然產(chǎn)產(chǎn)生單一的供供貨渠道道。其優(yōu)點點：緊密的關(guān)關(guān)系；雙方致力力于合作作關(guān)系的的成功；；大宗訂貨貨的規(guī)模模經(jīng)濟和和價格折折扣；更容易溝溝通；物料及供供給方面面變動小??；容易保守守商業(yè)秘秘密。單一供貨貨渠道的的缺點：：企業(yè)對對供應(yīng)商商的業(yè)績績非常敏敏感。26供應(yīng)商有更多的權(quán)力相互依賴的聯(lián)盟關(guān)系依賴性很小的競爭關(guān)系

顧客有更多的權(quán)力供應(yīng)商和和客戶的的權(quán)力關(guān)關(guān)系問題題050％100％供應(yīng)商出出售給顧顧客的物物料數(shù)量量100％顧購客買從的供物應(yīng)料商數(shù)處量一般采購購信守一一些經(jīng)驗驗法則：：比如買買某一供供應(yīng)商的的貨物不不超過企企業(yè)收入入的20％，賣給給某個客客戶不超超過50%。27多供貨渠渠道的優(yōu)優(yōu)點：供應(yīng)商之之間的競競爭可以以降低價價格；供貨中斷斷的可能能性降低低；更容易應(yīng)應(yīng)付需求求的變化化；涉及更多多的組織織，可以以獲得更更廣泛的的信息；；更有可能能鼓勵變變革和改改進；避免依賴賴單一的的外部組組織。為避免缺缺貨的另另一替代代方法是是提前購購買，用用庫存。。另一個方方法是訂訂立合同同。（遠遠期合同同和期貨貨）28四、供應(yīng)應(yīng)商的評評估1、建立供供應(yīng)商綜綜合評估估體系應(yīng)針對不不同行業(yè)業(yè)、企業(yè)業(yè)產(chǎn)品需需求、不不同環(huán)境境下的供供應(yīng)商作作出評價價。共性的內(nèi)內(nèi)容：供供應(yīng)商的的業(yè)績、、設(shè)備管管理、人人力資源源開發(fā)、、質(zhì)量控控制、成成本控制制、技術(shù)術(shù)開發(fā)、、用戶滿滿意度、、交貨協(xié)協(xié)議等可可能影響響到供應(yīng)應(yīng)鏈合作作關(guān)系的的指標(biāo)。。評估小組組及管理理辦法292、供應(yīng)商商分類評評估現(xiàn)在供應(yīng)商潛在供應(yīng)商每個月都要做一個調(diào)查，著重價格、交貨期、合格率1－2年作一次現(xiàn)場評估

公司概況、生產(chǎn)規(guī)模、生產(chǎn)能力、供貨對象

ISO9000、安全認證、相關(guān)記錄、產(chǎn)品分析

相關(guān)記錄、樣品分析、材料報價評估對象3、保持動動態(tài)平衡衡4、抓住關(guān)關(guān)鍵要素素5、供應(yīng)商商個人素素質(zhì)及口口碑30第八講采采購和和供應(yīng)鏈鏈合作伙伙伴關(guān)系系企業(yè)外包包決策企業(yè)采購購基礎(chǔ)采購流程程變革與與管理供應(yīng)商的的選擇與與評估供應(yīng)鏈合合作伙伴伴關(guān)系案例：三三種采購購現(xiàn)象對對比31一、供應(yīng)應(yīng)鏈合作作伙伴關(guān)關(guān)系的特特點供應(yīng)商關(guān)系類型(供應(yīng)商總體的百分比)供應(yīng)商合作的可能性價值創(chuàng)造的合作關(guān)系低高低高對供應(yīng)商依賴程度交易性的協(xié)作性的臨時性的戰(zhàn)略性的49%47%43%20%13%10%19951998200119951998200121%29%32%19951998200119951998200110%11%15%32一、供應(yīng)應(yīng)鏈合作作伙伴關(guān)關(guān)系的好好處直接采購購成本降降低：提提高采購購工作效效率、定定期談判判、優(yōu)化化供應(yīng)商商、實施施本地化化、與供供應(yīng)商共共同開展展改進項項目等；；間接采購購成本降降低：縮縮短供應(yīng)應(yīng)周期、、增加送送貨頻次次、減少少原