營(yíng)銷部崗位職責(zé)

營(yíng)銷部崗位職責(zé)【篇一：營(yíng)銷部門的職責(zé)】營(yíng)銷部職能一、職能定位：1、根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境以及公司的發(fā)展，市場(chǎng)營(yíng)銷部主要有四大職能：分析，計(jì)劃，執(zhí)行，控制。2、在公司產(chǎn)品價(jià)值實(shí)現(xiàn)過(guò)程中各銷售環(huán)節(jié)實(shí)行管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、服務(wù)。二、部門職能：1、負(fù)責(zé)編制和組織實(shí)施公司年度銷售計(jì)劃,完成公司產(chǎn)品的銷售任務(wù),確保公司市場(chǎng)和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的達(dá)成。2、負(fù)責(zé)具體銷售合同（定單）的評(píng)審與組織實(shí)施。3、負(fù)責(zé)售后服務(wù)管理。4、負(fù)責(zé)品牌建設(shè)和營(yíng)銷人員隊(duì)伍建設(shè)。5、負(fù)責(zé)研究、分析各類采購(gòu)物資的市場(chǎng)發(fā)展態(tài)勢(shì)，判斷市場(chǎng)價(jià)格的變動(dòng)趨勢(shì)，提交分析報(bào)告，參與制定科技發(fā)展戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)向技術(shù)中心提供國(guó)、內(nèi)外音視頻產(chǎn)品市場(chǎng)狀況及趨勢(shì)分析報(bào)告。為公司決策提供支持。6、根據(jù)公司月度生產(chǎn)計(jì)劃和采購(gòu)策略，負(fù)責(zé)制定公司采購(gòu)計(jì)劃，完成生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及辦公用品各類物資的采購(gòu)任務(wù)，確保公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需求及辦公的正常。7、負(fù)責(zé)深入市場(chǎng)，收集信息，及時(shí)掌握所需鋼材的價(jià)格變化，為采購(gòu)提供建議，并根據(jù)公司要求，及時(shí)安排招標(biāo)，合理甄選供應(yīng)商，并按采購(gòu)計(jì)劃要求負(fù)責(zé)貨物催繳，保證到貨速度。8、負(fù)責(zé)規(guī)范采購(gòu)流程，在實(shí)現(xiàn)成本降低的同時(shí)確保采購(gòu)活動(dòng)的公開(kāi)公平公正性，建立、健全、執(zhí)行供應(yīng)商管理制度，建立結(jié)構(gòu)合理的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò),定期對(duì)供應(yīng)商資質(zhì)進(jìn)行評(píng)估并做出調(diào)整。9、負(fù)責(zé)來(lái)貨驗(yàn)收，配合相關(guān)部門及時(shí)處理貨物的質(zhì)量問(wèn)題，負(fù)責(zé)質(zhì)量信息反饋，負(fù)責(zé)營(yíng)銷收入和銷售費(fèi)用的管理，為財(cái)務(wù)提供結(jié)算依據(jù)。參與企業(yè)年度工作報(bào)告的編制，負(fù)責(zé)向財(cái)務(wù)部提供相應(yīng)資料。、負(fù)責(zé)規(guī)范銷售流程，在實(shí)現(xiàn)銷售任務(wù)的同時(shí)確保公司資金回款率，建立、健全、執(zhí)行客戶管理制度，建立結(jié)構(gòu)合理的客戶網(wǎng)絡(luò)。定期對(duì)客戶資質(zhì)進(jìn)行評(píng)估并做出調(diào)整。負(fù)責(zé)客戶管理和信用風(fēng)險(xiǎn)管理。、及時(shí)掌握原料的庫(kù)存信息，合理安排采購(gòu)，保證生產(chǎn)運(yùn)行。12、監(jiān)督采購(gòu)結(jié)算票據(jù)的審核、結(jié)算、收繳、傳遞各種相關(guān)手續(xù)的報(bào)批工作。13、負(fù)責(zé)根據(jù)年度銷售計(jì)劃，結(jié)合市場(chǎng)行情及生產(chǎn)現(xiàn)狀，制定月度銷售計(jì)劃，并根據(jù)產(chǎn)品的銷售計(jì)劃，開(kāi)發(fā)新客戶；接收和處理客戶的日常訂單，跟蹤訂單發(fā)貨情況及貨款回收情況。14、負(fù)責(zé)建立和維護(hù)正確的客戶檔案，定期拜訪客戶，了解客戶需求并溝通公司信息；接受好處理產(chǎn)品質(zhì)量異議；定期進(jìn)行客戶評(píng)估，淘汰不合格供應(yīng)商。15、定期收集、整理、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息，提交競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析報(bào)告，并作出相應(yīng)的總結(jié)。16、認(rèn)真完成公司領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)范圍內(nèi)的具體工作事宜與其它臨時(shí)交辦的任務(wù)。17、參與網(wǎng)絡(luò)信息建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)，負(fù)責(zé)向綜合辦提供職責(zé)范圍內(nèi)的相應(yīng)資料。二、工作分析隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，舊的經(jīng)濟(jì)體制下形成的思想觀念、思維方式、工作方法等已經(jīng)不適應(yīng)新形勢(shì)的要求。對(duì)此，我們必須解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，認(rèn)真研究搞好市場(chǎng)營(yíng)銷工作的方法和措施，適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求。1、必須高度重視市場(chǎng)營(yíng)銷工作，這是企業(yè)搞好市場(chǎng)營(yíng)銷的前提。企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷工作搞得好不好，關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)。在工作中，特別是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的經(jīng)營(yíng)思想要由“生產(chǎn)型”轉(zhuǎn)變到“生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)型”上來(lái)，并把市場(chǎng)營(yíng)銷放在心上，擺到重要議事日程上，經(jīng)常研究市場(chǎng)營(yíng)銷工作，努力掌握市場(chǎng)營(yíng)銷規(guī)律，指導(dǎo)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，從而獲得最佳經(jīng)濟(jì)效益。根據(jù)目前鋼材企業(yè)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，要結(jié)合實(shí)際，建立市場(chǎng)營(yíng)銷例會(huì)制度，實(shí)行一天一調(diào)度，一天一分析，了解每天的營(yíng)銷動(dòng)態(tài)，取得營(yíng)銷工作的主動(dòng)權(quán)；建立市場(chǎng)跟蹤調(diào)查制度，組織營(yíng)銷人員深入各大、中型企業(yè)開(kāi)展調(diào)查研究，根據(jù)他們的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，適時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略，減少營(yíng)銷損失。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在做好分管工作的同時(shí)，也要積極主動(dòng)地做好市場(chǎng)營(yíng)銷工作，開(kāi)展全方位營(yíng)銷，形成齊抓共管的合力，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)。２、要建立高素質(zhì)的市場(chǎng)營(yíng)銷隊(duì)伍。市場(chǎng)營(yíng)銷不是簡(jiǎn)單的推銷產(chǎn)品，而是一項(xiàng)專業(yè)性、業(yè)務(wù)性很強(qiáng)的工作，它具有了解市場(chǎng)消費(fèi)需求、指導(dǎo)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、開(kāi)拓銷售市場(chǎng)、滿足消費(fèi)者需求等職能。因此，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)必須提高對(duì)這項(xiàng)工作重要性的認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的管理，建立高素質(zhì)的市場(chǎng)營(yíng)銷隊(duì)伍。二是采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去”的方式，加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷人員的培訓(xùn)，提高思想文化素質(zhì)。三是鼓勵(lì)營(yíng)銷人員自學(xué)各種業(yè)務(wù)知識(shí)，如市場(chǎng)學(xué)、營(yíng)銷學(xué)、管理學(xué)、商業(yè)心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等知識(shí)，指導(dǎo)自己的工作，做到理論與實(shí)踐的緊密結(jié)合。四是嚴(yán)格營(yíng)銷人員考核制度，對(duì)那些工作不認(rèn)真、不勝任營(yíng)銷的人員及時(shí)予以調(diào)整，以增強(qiáng)他們的責(zé)任感和壓力感，激發(fā)工作積極性。３、進(jìn)一步完善營(yíng)銷機(jī)制。一是健全銷售提成、工資、獎(jiǎng)金、費(fèi)用和銷售額、貨款回收掛鉤制度，提高銷售人員的積極性。二是要開(kāi)闊營(yíng)銷思路，以設(shè)備、物資采購(gòu)為切入點(diǎn)進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓，必要時(shí)實(shí)行以物抵物，互相抹帳，促進(jìn)營(yíng)銷工作。三是建立銷售網(wǎng)絡(luò)。特別在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，產(chǎn)品市場(chǎng)供過(guò)于求的情況下，通過(guò)在全國(guó)各地、市建立銷售網(wǎng)絡(luò)，切實(shí)解決銷售范圍小、營(yíng)銷難開(kāi)展、貨款難回收的問(wèn)題，擴(kuò)大企業(yè)營(yíng)銷和生存空間。４、加大企業(yè)宣傳和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)力度。在企業(yè)宣傳上，要突出以企業(yè)精神、企業(yè)效益及發(fā)展后勁等廣泛進(jìn)行宣傳，提高企業(yè)知名度，樹(shù)立良好外部形象，創(chuàng)造良好營(yíng)銷環(huán)境。在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，尤其在發(fā)展多種經(jīng)營(yíng)上，要利用市場(chǎng)信息，認(rèn)真研究開(kāi)發(fā)那些科技含量高、有市場(chǎng)前景、有經(jīng)濟(jì)效益的產(chǎn)品，力求達(dá)到適銷對(duì)路，用戶滿意。三、營(yíng)銷部的戰(zhàn)略地位及其存在的意義營(yíng)銷部是一個(gè)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)命脈,營(yíng)銷部業(yè)績(jī)的好壞直接影響到企業(yè)的收入。一般來(lái)說(shuō)，營(yíng)銷部負(fù)責(zé)人的要求比較高，要有較好的溝通能力，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和分析能力，管理能力，應(yīng)變能力，責(zé)任心強(qiáng)，有凝聚力，熟悉營(yíng)銷模式，具有業(yè)務(wù)開(kāi)拓渠道，有良好的營(yíng)銷管理策略及經(jīng)驗(yàn)。營(yíng)銷部一般來(lái)講是一個(gè)比較大的部門，主要職責(zé)是制定營(yíng)銷戰(zhàn)略及實(shí)施的策略，包括資源的調(diào)配，人員分工的激勵(lì)，客戶關(guān)系的協(xié)調(diào)；另外一部分是技術(shù)的支持。制定具體的實(shí)施細(xì)則，包括區(qū)域的劃分，營(yíng)銷人員的配置，公司相應(yīng)的資源的調(diào)配。如資金、人員、技術(shù)服務(wù)、售后維護(hù)等；再有一部分是營(yíng)銷部的主要職責(zé)，針對(duì)不同客戶的需求，制定實(shí)施不同的方案。比如制定工作流程，考核方案，用戶滿意度調(diào)查，售后服務(wù)等。四、銷售人員管理制度【篇二：營(yíng)銷部崗位職責(zé)】江蘇**集團(tuán)地產(chǎn)事業(yè)部組織手冊(cè)人力行政部2013年8月二、組織結(jié)構(gòu)圖三、部門職能說(shuō)明書(shū)營(yíng)銷管理部江蘇**集團(tuán)【篇三：市場(chǎng)營(yíng)銷部崗位職責(zé)】市場(chǎng)營(yíng)銷部崗位職責(zé)一、部門職責(zé)1、負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的月、季、年度的市場(chǎng)銷售目標(biāo)。2、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和市場(chǎng)情況，主導(dǎo)制定公司營(yíng)銷戰(zhàn)略。3、負(fù)責(zé)營(yíng)銷計(jì)劃的編制和落實(shí)：1）組織編制公司年、季、月度營(yíng)銷工作（促銷、市場(chǎng)開(kāi)拓等）計(jì)劃和銷售工作（包括銷售目標(biāo)、銷售體系建設(shè)與管理、關(guān)鍵客戶管理等）計(jì)劃及預(yù)算。2）匯總、協(xié)調(diào)產(chǎn)品需求計(jì)劃，組織做好銷售合同的簽訂、履行與管理以及貨款的結(jié)算、回籠和劃轉(zhuǎn)工作。3）組織建立銷售情況統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬并及時(shí)反饋相關(guān)部門，便于及時(shí)調(diào)整銷售策略和銷售計(jì)劃，確保銷售和市場(chǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。4、負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查和分析：1）制定市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃，負(fù)責(zé)組織公司和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品市場(chǎng)銷售情況的調(diào)查工作，綜合客戶的反饋意見(jiàn)，定期撰寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，為決策層提供參考；2）建立健全營(yíng)銷信息系統(tǒng)，收集整理各類市場(chǎng)情報(bào)及相關(guān)行業(yè)政策與信息，為本部門和其他部門提供信息決策支持；5、負(fù)責(zé)市場(chǎng)運(yùn)作和營(yíng)銷策略的制定：1）根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研分析，確定公司在市場(chǎng)運(yùn)作上的主要策略并監(jiān)督實(shí)施；5．負(fù)責(zé)客戶開(kāi)拓、管理和維護(hù)：1）與客戶進(jìn)行溝通，及時(shí)掌握客戶需要，了解客戶狀態(tài)，收集客戶信息，開(kāi)拓客戶資源；2）建立健全企業(yè)的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，在生產(chǎn)技術(shù)部門的支持下組織對(duì)公司客戶的售后服務(wù)，維護(hù)良好的客戶關(guān)系。6、負(fù)責(zé)做好廣告宣傳，正確編制銷售費(fèi)用及廣告費(fèi)用計(jì)劃。7、負(fù)責(zé)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。二、崗位職責(zé)1、銷售部經(jīng)理崗位職責(zé)1）、領(lǐng)導(dǎo)銷售團(tuán)隊(duì)，為指定區(qū)域的產(chǎn)品推廣制定銷售戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)。2）、開(kāi)展市場(chǎng)的預(yù)測(cè)和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)預(yù)算及部門人力資源發(fā)展計(jì)劃。3）、協(xié)助人力資源部門制定本部門的各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)管理制度。4）、參與公司經(jīng)營(yíng)策略制定，組織制定中長(zhǎng)期市場(chǎng)銷售策略。5）、組織制定和實(shí)施本部門的員工教育訓(xùn)練計(jì)劃并實(shí)施。6）、進(jìn)行年度銷售目標(biāo)和計(jì)劃制定、分配，并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成公司年度銷售目標(biāo)以及其他任務(wù)。7）、負(fù)責(zé)本部門的各團(tuán)隊(duì)銷售工作的過(guò)程監(jiān)管和技術(shù)指導(dǎo)，及時(shí)掌握工作情況和相關(guān)數(shù)據(jù)。8）、參與市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的費(fèi)用預(yù)算，有效的控制運(yùn)營(yíng)和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)成本。9）、負(fù)責(zé)銷售團(tuán)隊(duì)的組建和團(tuán)隊(duì)的教育訓(xùn)練。）、定期對(duì)下屬進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，按照獎(jiǎng)懲制度實(shí)施獎(jiǎng)懲，并組織實(shí)施培訓(xùn)，提高銷售人員的素質(zhì)。）、組織制訂產(chǎn)品宣傳和推廣策略以及新項(xiàng)目的市場(chǎng)推廣方案制定。）、督導(dǎo)銷售人員的日常工作，完成具體的銷售指標(biāo)，明確不同時(shí)期的銷售重點(diǎn)。）、定期主持銷售部門會(huì)議，并參加公司高層的運(yùn)營(yíng)會(huì)議。）、參與重大銷售談判和合同簽定。）、向總經(jīng)理遞交市場(chǎng)營(yíng)銷策劃書(shū)和部門運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃書(shū)。）、處理營(yíng)銷部日常事務(wù)，完成上級(jí)交辦的其他工作事項(xiàng)。、銷售部主管崗位職責(zé)1）、根據(jù)部門總體市場(chǎng)策略編制自己分管的市場(chǎng)的銷售計(jì)劃。2）、根據(jù)市場(chǎng)需求變化，提出具體的產(chǎn)品銷售計(jì)劃方案，以及團(tuán)隊(duì)作業(yè)流程和管理細(xì)則。3）、熟悉所轄地區(qū)的銷售網(wǎng)絡(luò)和市場(chǎng)特點(diǎn)，調(diào)研、評(píng)估目標(biāo)市場(chǎng)和產(chǎn)品推廣效果，并及時(shí)提出改進(jìn)建議或研究報(bào)告作為部門的決策依據(jù)。4）、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司整體營(yíng)銷方針與所轄地區(qū)營(yíng)銷特點(diǎn)的矛盾沖突，制定符合銷售政策的計(jì)劃，并協(xié)同團(tuán)隊(duì)成員共同完成銷售目標(biāo)。5）、組織本組組員對(duì)新市場(chǎng)進(jìn)行開(kāi)發(fā)。6）、管理開(kāi)發(fā)好自己的客戶。7）、負(fù)責(zé)組織銷售計(jì)劃的審定及落實(shí)，并進(jìn)行督查。8）、向銷售經(jīng)理遞交月、季、年度市場(chǎng)開(kāi)發(fā)及團(tuán)隊(duì)管理計(jì)劃書(shū)，并參與銷售經(jīng)理所支持的部門主管會(huì)議。9）、指導(dǎo)銷售人員按時(shí)、按質(zhì)、按量完成公司下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)，達(dá)成預(yù)先設(shè)定的銷售業(yè)績(jī)。）、負(fù)責(zé)完成個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的月度、季度、年度銷售任務(wù)指標(biāo)。）、負(fù)責(zé)部門人員的招聘、面試、培訓(xùn)、激勵(lì)、管理、業(yè)務(wù)評(píng)估及績(jī)效考核。）、負(fù)責(zé)及時(shí)解決所轄團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)的各種矛盾和突發(fā)事件。）、密切關(guān)注下屬的工作情況，時(shí)刻給予必要的知道。、銷售專員崗位職責(zé)1）、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售，進(jìn)行市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)和客戶的拜訪。2）、負(fù)責(zé)在客戶中宣傳公司的企業(yè)文化及產(chǎn)品和服務(wù)。3）、及時(shí)反饋本區(qū)域內(nèi)的市場(chǎng)信息機(jī)客戶需求。4）、負(fù)責(zé)了解各加盟商戶的合作情況，并把了解到的情況及時(shí)反饋到部門主管。5）、負(fù)責(zé)目標(biāo)市場(chǎng)的評(píng)估、計(jì)劃和開(kāi)拓并向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反饋。6）、參與本區(qū)域內(nèi)銷售計(jì)劃的制定，制定本區(qū)域內(nèi)的潛在客戶拜訪計(jì)劃并實(shí)施。7）、完成公司及所屬團(tuán)隊(duì)訂立的銷售目標(biāo)和個(gè)人績(jī)效指標(biāo)。8）、負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)客戶服務(wù)計(jì)劃（定期拜訪、電話跟進(jìn)等）。9）、按時(shí)、按量、按質(zhì)提交相應(yīng)業(yè)務(wù)日?qǐng)?bào)表及各種業(yè)務(wù)表格。）、參與公司及部門舉辦的各種培訓(xùn)會(huì)議。）、遵守公司規(guī)章制度，服從人力資源及本部門的各種素能及績(jī)效考核。）、服從團(tuán)隊(duì)的整體運(yùn)作和人力資源安排，包括調(diào)崗、調(diào)任、和市場(chǎng)區(qū)域作業(yè)安排。）、及時(shí)向上一級(jí)銷售主管匯報(bào)工作情況。14）、完成上級(jí)交辦的其他工作事項(xiàng)。 出師表兩漢：諸葛亮先帝創(chuàng)業(yè)未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此誠(chéng)危急存亡之秋也。然侍衛(wèi)之臣不懈于內(nèi)，忠志之士忘身于外者，蓋追先帝之殊遇，欲報(bào)之于陛下也。誠(chéng)宜開(kāi)張圣聽(tīng)，以光先帝遺德，恢弘志士之氣，不宜妄自菲薄，引喻失義，以塞忠諫之路也。宮中府中，俱為一體；陟罰臧否，不宜異同。若有作奸犯科及為忠善者，宜付有司論其刑賞，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使內(nèi)外異法也。侍中、侍郎郭攸之、費(fèi)祎、董允等，此皆良實(shí)，志慮忠純，是以先帝簡(jiǎn)拔以遺陛下：愚以為宮中之事，事無(wú)大小，悉以咨之，然后施行，必能裨補(bǔ)闕漏，有所廣益。將軍向?qū)?，性行淑均，曉暢軍事，試用于昔日，先帝稱之曰之事，悉以咨之，必能使行陣和睦，優(yōu)劣得所。

“能”，是以眾議舉寵為督：愚以為營(yíng)中親賢臣，遠(yuǎn)小人，此先漢所以興隆也；親小人，遠(yuǎn)賢臣，此后漢所以傾頹也。先帝在時(shí)，每與臣論此事，未嘗不嘆息痛恨于桓、靈也。侍中、尚書(shū)、長(zhǎng)史、參軍，此悉貞良死節(jié)之臣，愿陛下親之、信之，則漢室之隆，可計(jì)日而待也 。臣本布衣，躬耕于南陽(yáng)，茍全性命于亂世，不求聞達(dá)于諸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顧臣于草廬之中，咨臣以當(dāng)世之事，由是感激，遂許先帝以驅(qū)馳。后值