2022年服裝銷(xiāo)售人員上半年總結(jié)

第2頁(yè)共5頁(yè)2022年?服裝銷(xiāo)售人?員上半年總?結(jié)時(shí)間飛?逝，轉(zhuǎn)眼間?又是半年頭?，回首這半?年，可以跟?自己稍微安?心的說(shuō)句，?這半年是一?個(gè)收獲頗多?，讓自己感?覺(jué)較為踏實(shí)?的半年。?去年自己有?幸加入了_?__這個(gè)大?家庭，還是?在自己喜歡?的營(yíng)運(yùn)部門(mén)?工作，雖然?不是新畢業(yè)?的大學(xué)生，?毅然還是有?種好奇和忐?忑，因?yàn)楫?竟是第一次?做內(nèi)衣方面?的，帶著一?顆學(xué)習(xí)和進(jìn)?步的心，開(kāi)?始了這半年?的生活。今?天回首半年?來(lái)的風(fēng)風(fēng)雨?雨，有緊張?，有感慨，?更多的是喜?悅。如果讓?我總結(jié)這一?年的收獲和?進(jìn)步，是闖?四關(guān)。第?一關(guān)，面對(duì)?問(wèn)題要冷靜?而不應(yīng)該急?躁，先要分?析原因，再?提出解決方?案在剛進(jìn)?營(yíng)運(yùn)部時(shí)，?在打造教練?店，我和彭?___負(fù)責(zé)?打造內(nèi)江交?通路店，有?一次在我們?中午12點(diǎn)?多達(dá)到門(mén)店?后，前面的?架子已經(jīng)空?了許多卻無(wú)?人補(bǔ)貨，而?店長(zhǎng)此時(shí)不?在店里，其?他的人都在?聊天。我(?表情有點(diǎn)不?高興)就比?較著急，直?接叫了導(dǎo)購(gòu)?和我一起把?貨補(bǔ)了，而?當(dāng)時(shí)差點(diǎn)發(fā)?火。當(dāng)時(shí)多?虧彭吉把我?拉住，叫到?了店外和我?溝通。告訴?我首先要冷?靜分析導(dǎo)致?沒(méi)有補(bǔ)貨的?原因是什么?，然后我們?該怎么來(lái)做?。店長(zhǎng)回來(lái)?后我們了解?到，首先是?因?yàn)槁氊?zé)分?工不明確，?大家不知道?自己的工作?職責(zé)，再者?是因?yàn)榈昀?只有店長(zhǎng)，?其余的都是?導(dǎo)購(gòu)，如果?店長(zhǎng)不在，?沒(méi)有統(tǒng)一管?理，此后我?們做了各崗?位的工作職?責(zé)范圍，以?及晉升標(biāo)準(zhǔn)?等。下個(gè)禮?拜再來(lái)時(shí)，?這種情況就?沒(méi)有發(fā)生了?。第二關(guān)?：學(xué)會(huì)了與?人溝通我?是一個(gè)北方?人，在以前?說(shuō)話比較直?接，常常只?把自己的想?法表達(dá)出來(lái)?而忽略了別?人的感受，?沒(méi)有達(dá)到預(yù)?期的效果。?在來(lái)到七色?紡后，經(jīng)過(guò)?外訓(xùn)和向彭?吉和陳經(jīng)理?還有其他同?事等的學(xué)習(xí)?，我學(xué)會(huì)了?簡(jiǎn)單的與人?溝通的技巧?，首先明確?我要溝通的?人和同事關(guān)?系以及要溝?通的內(nèi)容，?其次知道其?性格選，根?據(jù)性格選擇?你要溝通的?地點(diǎn)和時(shí)間?。最后選擇?溝通的方式?以及溝通的?語(yǔ)言方式和?語(yǔ)氣。第?三關(guān)：授之?以漁，而非?授之以魚(yú)?在___月?份開(kāi)始有陳?列小組陳列?后，我一直?埋頭去工作?，而沒(méi)有把?我所知道的?教給我的同?事，導(dǎo)致在?他來(lái)了三個(gè)?多月后，我?還是得在他?獨(dú)立工作的?時(shí)候給他把?好前關(guān)的溝?通和后期的?分析。反思?后，我想我?應(yīng)該要把我?會(huì)的東西教?給他們，這?時(shí)我就嘗試?著放手去讓?他做一些事?情，讓他承?擔(dān)起一些責(zé)?任，而不是?像以前一樣?庇護(hù)著。對(duì)?新來(lái)的員工?，我會(huì)先做?好學(xué)習(xí)計(jì)劃?以及實(shí)踐的?內(nèi)容，讓他?們明確知道?自己的學(xué)習(xí)?計(jì)劃和目的?。真正做到?授之以漁，?而非授之以?魚(yú)。第四?關(guān)：宏觀把?握問(wèn)題的能?力最后要?說(shuō)的是，通?過(guò)近一年的?學(xué)習(xí)，總結(jié)?，自己認(rèn)為?首先要從宏?觀上去把握?事情，從這?些所有的每?一步都要想?好，腦子里?面有一個(gè)總?體的框架，?一定要把每?一個(gè)點(diǎn)做好?。在推動(dòng)一?項(xiàng)工作的時(shí)?候，我總會(huì)?去想一下，?如何來(lái)做，?什么時(shí)候做?誰(shuí)來(lái)做，通?過(guò)怎樣的方?式來(lái)做，會(huì)?達(dá)到什么預(yù)?期的效果，?如果錯(cuò)誤，?該怎么來(lái)改?正，等等，?讓自己心思?變得縝密，?換一個(gè)角度?和高度來(lái)思?維。最后?希望在新的?半年里，自?己以全新的?面貌來(lái)迎接?新的挑戰(zhàn)，?希望自己能?夠跟同事們?共同努力加?油!齊心協(xié)?力，努力把?工作做得更?好。第5頁(yè)共5頁(yè)服裝?銷(xiāo)售人員個(gè)?人總結(jié)半?年總結(jié)|黨?支部工作總?結(jié)|班主任?工作總結(jié)?近期業(yè)績(jī)明?顯下滑，現(xiàn)?雖然處于銷(xiāo)?售淡季但同?行采取價(jià)格?或依靠其自?身的知名度?及具竟?fàn)巸?yōu)?勢(shì)；所處商?圈選對(duì)店鋪?的選址，對(duì)?于門(mén)店能否?盈利至關(guān)重?要，專賣(mài)的?品牌經(jīng)營(yíng)店?在眾多的服?裝品牌銷(xiāo)售?中最具親和?力，以其新?穎的款式、?統(tǒng)一的門(mén)戶?設(shè)計(jì)、賞心?悅目的購(gòu)物?環(huán)境贏得了?現(xiàn)代人的認(rèn)?可。通過(guò)這?種模式的經(jīng)?營(yíng)，既擴(kuò)大?了品牌的影?響力又提高?了銷(xiāo)售額。?但目前多種?形式的經(jīng)營(yíng)?模式的存在?在價(jià)格具有?優(yōu)勢(shì)有甚者?以稍高批發(fā)?價(jià)的價(jià)格出?售，現(xiàn)對(duì)該?區(qū)域的情況?總結(jié)如下：?金峰基本?情況：轄區(qū)?面積___?平方公里，?常住人口_?__萬(wàn)人。?___年晉?升為_(kāi)__?市超一流經(jīng)?濟(jì)強(qiáng)鎮(zhèn)，_?__全鎮(zhèn)工?業(yè)總產(chǎn)值近?___億元?，上繳稅收?近___萬(wàn)?元。草根工?業(yè)”發(fā)源地?，___市?超一流經(jīng)濟(jì)?強(qiáng)鎮(zhèn)。__?_年完成工?業(yè)總產(chǎn)值_?__億元；?農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值?___萬(wàn)元?，財(cái)政收入?___萬(wàn)元?；農(nóng)民人均?純收入__?_元。商貿(mào)?業(yè)發(fā)達(dá)，現(xiàn)?有各類(lèi)商業(yè)?網(wǎng)點(diǎn)___?多家，消費(fèi)?人群近__?_萬(wàn)人，日?客流量__?_萬(wàn)人，社?會(huì)消費(fèi)品日?銷(xiāo)售額達(dá)_?__萬(wàn)元。?主要有化纖?、棉紡、緯?編、經(jīng)編、?機(jī)織、染整?等6大項(xiàng)。?目前，正全?力打造空港?工業(yè)區(qū)金峰?園區(qū)，正大?力進(jìn)行舊城?改造和市政?新區(qū)建設(shè)，?舊城改造總?規(guī)劃面積_?__畝，首?期___畝?已進(jìn)入建設(shè)?階段。所?在商圈分析?：同行男裝?銷(xiāo)售分布區(qū)?域集中，由?于舊觀念和?收入水平的?限制形成當(dāng)?地的消費(fèi)習(xí)?慣傾向節(jié)儉?；在商圈輻?射的外緣居?住現(xiàn)有的群?體主要以婦?老幼為主以?及消費(fèi)需求?偏向低消費(fèi)?，同樣的服?裝或其他產(chǎn)?品寧愿付出?較低的價(jià)格?獲取同樣的?效用，當(dāng)然?，年輕的消?費(fèi)群體更傾?向新鮮的別?出心裁的事?物，我店鋪?趨向于邊緣?；吸收一些?閑散或品牌?依賴較高的?顧客。消?費(fèi)特征及市?場(chǎng)需求分析?：將___?歲和___?歲以上人群?定義為儲(chǔ)蓄?人口，__?_歲人群定?義為消費(fèi)人?口，并借鑒?統(tǒng)計(jì)局公布?的人口年齡?結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)和?城鎮(zhèn)、農(nóng)村?居民衣著消?費(fèi)數(shù)據(jù)，_?__歲、_?__歲人群?具備最強(qiáng)的?衣著消費(fèi)需?求，由于農(nóng)?村和城市的?生活環(huán)境、?社會(huì)保障制?度以及消費(fèi)?環(huán)境存在較?大差異，農(nóng)?村居民在衣?著方面的消?費(fèi)需求顯著?低于城鎮(zhèn)居?民。即使是?農(nóng)村中的高?收入人群，?其收入絕對(duì)?值與城鎮(zhèn)中?等收入人群?相當(dāng)，但在?衣著上的支?出也明顯小?于城鎮(zhèn)中等?收入人群；?“越有錢(qián)的?人在服裝方?面的消費(fèi)會(huì)?越多”的觀?念與實(shí)際情?況并不相符?，反而是收?入少的居民?衣著支出占?收入的比重?相對(duì)較高、?收入高的居?民相對(duì)較低?，而且這一?比值不會(huì)無(wú)?限地縮小或?或者擴(kuò)大，?證明了服裝?的一般消費(fèi)?品屬性。對(duì)?于收入水平?較低的人群?來(lái)說(shuō)，服裝?更接近于非?必需品；對(duì)?于收入水平?較高的人群?來(lái)說(shuō)，服裝?則更接近于?必需品。紡?織服裝行業(yè)?發(fā)展進(jìn)程，?大致都會(huì)經(jīng)?歷：制造企?業(yè)大規(guī)模生?產(chǎn)→生產(chǎn)外?移、制造業(yè)?萎縮、零售?商居主導(dǎo)→?零售商以服?務(wù)和快速反?應(yīng)參與市場(chǎng)?競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程?。現(xiàn)已處于?第二階段，?服裝行業(yè)即?將進(jìn)入下一?個(gè)___。?那么，服裝?市場(chǎng)需求的?大孝居民消?費(fèi)的特征也?對(duì)建立競(jìng)爭(zhēng)?優(yōu)勢(shì)有一定?的參考價(jià)值?。雖然服裝?市場(chǎng)潛力巨?大還有增長(zhǎng)?空間，目前?夏裝漸趨飽?和許多商家?紛紛采取屢?見(jiàn)不鮮的價(jià)?格促銷(xiāo)活動(dòng)?；造成一定?程度的沖擊?。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)?手及價(jià)格分?析：ca?bben：?cabbe?n相對(duì)wo?lfzon?e在此區(qū)域?具有較高的?知名度，有?相對(duì)穩(wěn)定的?顧客群體近?期也是處于?比較蕭條狀?態(tài)，服裝的?款式較少簡(jiǎn)?單同樣缺少?需求較多的?七分褲，裝?修布局寬敞?整潔；價(jià)格?區(qū)間：[_?__]ｕ[?___]在?價(jià)格上不具?備競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?。美特斯?邦威：所處?位置位于商?業(yè)街繁華地?段客流集中?地段，陳列?緊湊能夠適?時(shí)推出適應(yīng)?大眾化需求?，推出同類(lèi)?牛仔褲較薄?相比之下略?有不足之處?，同類(lèi)及市?場(chǎng)需求之間?劃出空白區(qū)?；部分折扣?5折-7折?不等、兩件?8.8折，?折扣價(jià)格有?較大的吸引?力，價(jià)格較?實(shí)惠，質(zhì)量?一般也有保?證，則既有?品牌優(yōu)勢(shì)、?又有批發(fā)市?場(chǎng)的優(yōu)惠價(jià)?格，價(jià)格區(qū)?間：[__?_]ｕ[_?__]不?足之處：?1.周邊沒(méi)?有明顯標(biāo)志?建筑物，廣?告牌不是很?清楚；廣告?指示因周?chē)?環(huán)境條件限?制很難重復(fù)?的刺激消費(fèi)?者對(duì)該品牌?印象的清晰?，像麥當(dāng)勞?的標(biāo)識(shí)在一?百米外依然?清晰可見(jiàn)引?導(dǎo)刺激作用?。2．牛?仔褲系列的?面料厚度和?當(dāng)?shù)氐男枨?和習(xí)慣相悖?，對(duì)銷(xiāo)量構(gòu)?成嚴(yán)峻的態(tài)?勢(shì)；適應(yīng)這?一季度產(chǎn)品?生命周期的?款式數(shù)量并?不多。3?.銷(xiāo)售人員?態(tài)度消極缺?乏熱情，亟?待改進(jìn)。?4.缺少相?應(yīng)的活動(dòng)，?相對(duì)而言也?面臨同樣的?形勢(shì)；但其?已具備相對(duì)?品牌信任的?顧客群。?計(jì)劃：一?、切實(shí)落實(shí)?崗位職責(zé)，?認(rèn)真履行本?職工作。?千方百計(jì)完?成區(qū)域銷(xiāo)售?任務(wù)；努力?完成銷(xiāo)售中?的各項(xiàng)要求?；積極廣泛?收集市場(chǎng)信?息并及時(shí)整?理上報(bào)；嚴(yán)?格遵守各項(xiàng)?規(guī)章制度；?對(duì)工作具有?較高的敬業(yè)?精神和高度?的主人翁責(zé)?任感；完成?其它工作。?二、明確?任務(wù)，主動(dòng)?積極積極?了解達(dá)到的?標(biāo)準(zhǔn)、要