家裝工地管理制度規(guī)范要求

家裝工地管理制度規(guī)范要求1說(shuō)明制訂本制度的目的：為確保XXX裝飾的工程質(zhì)量，切實(shí)向客戶保質(zhì)保量按期交付裝修工程，快速有效地處理客戶在公司裝修過(guò)程中的各種問(wèn)題，提升公司品牌形象，特制定本制度。適用范圍：本制度適用于與工程設(shè)計(jì)、施工、管理相關(guān)的所有工作人員，適用于XXX裝飾有限公司所有施工工地。第一章施工現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)定第1條作業(yè)人員現(xiàn)場(chǎng)文明行為規(guī)范1.1現(xiàn)場(chǎng)施工人員必須遵紀(jì)守法，尊敬業(yè)主及所有到訪人員，文明禮貌，對(duì)業(yè)主，到訪人員均需使用敬語(yǔ)。應(yīng)稱(chēng)呼為“您”，例如：你好李老師，歡迎您來(lái)視察工作。1.2當(dāng)業(yè)主，來(lái)工地參觀的到訪人員，公司工作人員等在工地現(xiàn)場(chǎng)考察或討論時(shí)，大嗓音的施工用具（如電鋸、電鉆等）應(yīng)暫時(shí)停用。1.3現(xiàn)場(chǎng)施工人員應(yīng)恪守誠(chéng)實(shí)信用的職業(yè)道德，嚴(yán)禁出現(xiàn)不遵守時(shí)間、不兌現(xiàn)口頭或書(shū)面承諾的現(xiàn)象。1.4現(xiàn)場(chǎng)施工人員應(yīng)著公司統(tǒng)一工作服上崗。1.5進(jìn)入小區(qū)施工必須遵守物業(yè)管理部門(mén)的有關(guān)規(guī)定，必要時(shí)須按物業(yè)規(guī)定辦理小區(qū)出入證件。1.6施工人員不得向業(yè)主所要、收受實(shí)物和現(xiàn)金以及提出和施工以外的其它無(wú)理要求。工作中不得同業(yè)主或公司管理人員爭(zhēng)吵或無(wú)理拒絕業(yè)主及公司管理人員的合理要求。1.7作業(yè)時(shí)間內(nèi)不得有睡覺(jué)、打撲克、酗酒、賭博等不良行為發(fā)生。1.8作業(yè)人員應(yīng)和諧處理人際關(guān)系，嚴(yán)禁施工人員在工地現(xiàn)場(chǎng)爭(zhēng)吵、打罵。1.9在材料卸貨時(shí)應(yīng)確保室外場(chǎng)地?zé)o遺漏物品，搬運(yùn)結(jié)束后現(xiàn)場(chǎng)必須清理干凈，嚴(yán)禁灑落遺留包物裝等物品。1.10施工現(xiàn)場(chǎng)食宿必須注意清潔，嚴(yán)禁有剩飯剩菜及其它垃圾雜物，不準(zhǔn)使用電爐、明火。臨時(shí)食宿嚴(yán)禁有積水、生活垃圾堆積。1.11施工人員必須嚴(yán)格服從公司巡檢人員、設(shè)計(jì)師及其他管理人員的現(xiàn)場(chǎng)指令，有不同意見(jiàn)也不得當(dāng)面駁斥或出言不遜。發(fā)生問(wèn)題時(shí)應(yīng)及時(shí)與項(xiàng)目經(jīng)理及相關(guān)工作人員聯(lián)系，并立即采取措施加以控制。第2條工地標(biāo)識(shí)及標(biāo)貼2.1XXX裝飾工地標(biāo)識(shí)體系構(gòu)成及張貼規(guī)范：2.11“文明施工示范單位”標(biāo)貼：進(jìn)戶門(mén)正門(mén)朝外及室內(nèi)各1張；2.12工地管理制度：室內(nèi)醒目的地方；2.13施工進(jìn)度表：室內(nèi)醒目的地方；2.14工作人員簽到表：室內(nèi)醒目的地方；2.15定制指示牌2張：分別是“工具擺放區(qū)”指示牌，“材料堆放區(qū)”指示牌，張貼在工地顯著區(qū)域；2.16安全指示牌2張：分別是“注意安全”指示牌，“禁止吸煙”指示牌，張貼在工地顯著區(qū)域；2.17窗貼2幅：張貼在戶外主要人流通道可顯著觀察到的窗戶上，字體朝外；2.2所有標(biāo)貼應(yīng)在開(kāi)工之日張貼完畢，張貼時(shí)應(yīng)注意粘貼牢固，高度統(tǒng)一，貼在墻面的標(biāo)識(shí)標(biāo)貼應(yīng)完好保持到墻面開(kāi)始施工當(dāng)天，其它標(biāo)識(shí)標(biāo)貼應(yīng)完好保持到施工結(jié)束，施工期間所有標(biāo)識(shí)標(biāo)貼應(yīng)完整、無(wú)脫落、損壞現(xiàn)象。2.3《工作人員簽到表》須在施工結(jié)束后隨同《XXX裝飾手冊(cè)》繳還公司，并作為結(jié)賬的依據(jù)之一。第3條工地衛(wèi)生形象3.1工地施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)隨時(shí)保持衛(wèi)生整潔，保證一天清掃1次，即下午下班清理一次，所有建筑垃圾應(yīng)在當(dāng)天裝袋后運(yùn)送至小區(qū)指定的建筑垃圾堆放處。嚴(yán)禁出現(xiàn)建筑垃圾不及時(shí)送離施工現(xiàn)場(chǎng)的情況。3.2工地開(kāi)工當(dāng)天，施工現(xiàn)場(chǎng)即應(yīng)配備臨時(shí)馬桶。臨時(shí)馬桶使用時(shí)應(yīng)及時(shí)沖洗，工地衛(wèi)生間嚴(yán)禁出現(xiàn)異味或積水現(xiàn)象。3.3現(xiàn)場(chǎng)施工人員必須統(tǒng)一著公司工作服，不得不穿或穿其他公司工作服。3.4工地內(nèi)不得吸煙，如果業(yè)主有意向在工地現(xiàn)場(chǎng)吸煙的，施工人員應(yīng)委婉提示，但禁止在工地現(xiàn)場(chǎng)吸煙。3.5施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)配備臨時(shí)配電箱，確?，F(xiàn)場(chǎng)施工安全。3.6水電工程中未做防水的房間不得有積水。3.7瓦工施工時(shí)不得在地面直接進(jìn)行水泥砂漿的拌合，必須在地面鋪設(shè)保護(hù)裝置。3.8地漏等下水管在施工期間須用硬物遮蓋。垃圾、油漆等涂料不得倒入下水道，廚房、衛(wèi)生間無(wú)臟物及異味。3.9木工油漆工施工時(shí)應(yīng)注意不得污染到其他成品和設(shè)施。第4條現(xiàn)場(chǎng)食宿4.1XXX施工工地原則上禁止在工地現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)伙和留宿。如果確實(shí)因工地距離過(guò)遠(yuǎn)或工期原因可能影響施工進(jìn)度，需要在施工現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)伙或留宿的，在開(kāi)工前須征得客戶的同意并簽署書(shū)面認(rèn)可。4.2作業(yè)人員工作前應(yīng)把個(gè)人物品整理放入指定地方，個(gè)人洗漱用具用完收納至雜物柜內(nèi)。4.3現(xiàn)場(chǎng)做飯不得使用煤氣灶具、吃完飯及時(shí)收拾干凈并把餐具放入指定雜物柜內(nèi)。4.4施工現(xiàn)場(chǎng)不得留宿無(wú)關(guān)人員及家屬。第條施工作業(yè)時(shí)間5.1施工作業(yè)時(shí)間為每天的8:00——18:00，可以根據(jù)小區(qū)的管理規(guī)定以及客戶特殊需求做適當(dāng)調(diào)整，但有可能發(fā)出較大嗓音或影響其他住戶休息的施工作業(yè)項(xiàng)目不得在8:00——18:00以外的時(shí)段進(jìn)行施工。5.2在裝修周期內(nèi)，工地須持續(xù)有作業(yè)人員正常施工，不得無(wú)故造成工地內(nèi)無(wú)人的情況，如有特殊原因應(yīng)提前向公司報(bào)備，并向客戶請(qǐng)假，在取得客戶同意后方可暫時(shí)施工。5.3當(dāng)工地出現(xiàn)可能無(wú)法按合同工期交付的情況時(shí)，工地不得停工。5.4因工藝要求必須暫停施工的情形（如不具備施工條件，地暖施工，油漆等待干燥等）可不向公司報(bào)備，但必須提前向客戶說(shuō)明。第6條材料及物品擺放規(guī)定6.1每個(gè)施工工地須配備一個(gè)雜物柜，開(kāi)工之日到場(chǎng)，并把雜物柜放在指定地方，施工人員的生活物品在非使用時(shí)間內(nèi)應(yīng)擺入雜物柜內(nèi)。6.2現(xiàn)場(chǎng)制作好的成品或半成品衣柜、鞋柜、電視柜嚴(yán)禁擺放施工人員的生活物品。6.3施工工地在開(kāi)工之日至墻面乳膠漆施工開(kāi)始前均應(yīng)按規(guī)定張貼“定置指示牌”，定置指示牌至少包括：“材料堆放區(qū)”指示牌；“工具擺放區(qū)”指示牌；6.4施工材料及施工工具的堆（擺）放應(yīng)按現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)識(shí)指標(biāo)實(shí)行定置管理，施工材料須實(shí)行分區(qū)堆放，同類(lèi)型材料應(yīng)堆放在同一區(qū)域，油漆等易燃材料應(yīng)單獨(dú)堆放。6.5業(yè)主采購(gòu)的材料應(yīng)當(dāng)簽署書(shū)面交接記錄并堆放在不影響作業(yè)的單獨(dú)區(qū)域，有包裝的材料在安裝使用前不得自行打開(kāi)包裝，無(wú)包裝的材料應(yīng)妥善進(jìn)行成品保護(hù)。6.6業(yè)主自購(gòu)的甲供材料入場(chǎng)時(shí)交由項(xiàng)目經(jīng)理或負(fù)責(zé)組長(zhǎng)代為管理，項(xiàng)目經(jīng)理或組長(zhǎng)應(yīng)細(xì)心驗(yàn)收貨物并進(jìn)行必要清點(diǎn)，在驗(yàn)收單上注明簽字。交接后，如出現(xiàn)物品的損壞，遺失或與數(shù)量不符，由項(xiàng)目經(jīng)理承擔(dān)全部賠償責(zé)任。6.7業(yè)主自購(gòu)材料或器具的包裝物（包括紙箱、泡沫塑料、包裝袋、木框等）應(yīng)根據(jù)業(yè)主指令由業(yè)主自行銷(xiāo)售或作為建筑垃圾處理，如業(yè)主委托施工人員銷(xiāo)售的，銷(xiāo)售所得款項(xiàng)須全額交還業(yè)主，在任何情況下施工人員均不得自行銷(xiāo)售或占有銷(xiāo)售所得。第7條現(xiàn)場(chǎng)人身及財(cái)產(chǎn)安全管理規(guī)定7.1現(xiàn)場(chǎng)施工人員必須著裝整齊上崗，注意現(xiàn)場(chǎng)廢棄材料的堆放，避免意外傷害事件的發(fā)生。7.2所有帶電工具均應(yīng)安裝插頭并使用插座面板接電使用，嚴(yán)禁直接將電線插入接線盒進(jìn)行施工，所有電線接線處通電前均應(yīng)實(shí)施絕緣保護(hù)，嚴(yán)禁通電時(shí)有線頭裸露。7.3工地內(nèi)所有未接面板，電線的線頭必須用膠帶裹好收入線盒內(nèi)。7.4高空作業(yè)時(shí)，須采用結(jié)實(shí)可靠的支撐物并配備必要的安全防護(hù)裝置。7.5工地現(xiàn)場(chǎng)在任何情況下均嚴(yán)禁出現(xiàn)明火，嚴(yán)禁使用電爐、熱的塊燒水做飯。7.6工人每天離場(chǎng)時(shí)應(yīng)按程序檢查電源，龍頭、門(mén)窗是否關(guān)閉，不得出現(xiàn)長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)流水現(xiàn)象，不得出現(xiàn)無(wú)施工人員時(shí)門(mén)窗未關(guān)閉現(xiàn)象。第二章工期安排及控制第1條項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)施工合同確定的開(kāi)竣工日期填寫(xiě)編制施工計(jì)劃，并詳細(xì)確定分項(xiàng)工程的開(kāi)竣工日期。第2條施工進(jìn)度表由項(xiàng)目經(jīng)理通知設(shè)計(jì)師按公司規(guī)定格式制作，并在開(kāi)工前打印后交付項(xiàng)目經(jīng)理。第3條巡查工程師和公司其他工作人員在任何時(shí)間巡查工地現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，均需檢查分項(xiàng)工程進(jìn)度，并將檢查結(jié)果在工程進(jìn)度表中進(jìn)行標(biāo)注，必要時(shí)記錄在工作人員簽到表以及工地巡查記錄中。第4條項(xiàng)目經(jīng)理為工程進(jìn)度的第一負(fù)責(zé)人，當(dāng)發(fā)現(xiàn)分項(xiàng)工程實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃出現(xiàn)偏差時(shí)，應(yīng)立即調(diào)整施工作業(yè)計(jì)劃，確保各分項(xiàng)工程進(jìn)度如期按節(jié)點(diǎn)完工。第5條巡查工程師和公司其他工作人員發(fā)現(xiàn)分項(xiàng)工程實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃出現(xiàn)偏差時(shí)，必須立即向公司經(jīng)理匯報(bào)，并督促項(xiàng)目經(jīng)理調(diào)整施工作業(yè)計(jì)劃，必要時(shí)可根據(jù)本制度獎(jiǎng)罰細(xì)則實(shí)施處罰。第6條當(dāng)出現(xiàn)可能影響工期的事件時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)及時(shí)通知客戶并上報(bào)公司，如出現(xiàn)的情況是由于客戶的原因造成，應(yīng)讓客戶在《工程分項(xiàng)驗(yàn)收手冊(cè)》上簽署工程延期單，工程延期單須詳細(xì)填寫(xiě)具體原因及同意延長(zhǎng)天數(shù)，《XXX裝飾工程分項(xiàng)手冊(cè)》上的延期單必須在工程合同竣工日前交到公司存檔，并作為項(xiàng)目經(jīng)理工期考核的依據(jù)。第7條項(xiàng)目經(jīng)理必須提前做好竣工驗(yàn)收的前期準(zhǔn)備，按工藝標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收手冊(cè)要求逐項(xiàng)細(xì)致檢查所有項(xiàng)目，發(fā)現(xiàn)不符合驗(yàn)收條件的事項(xiàng)時(shí)，應(yīng)先行整改完畢后再通知業(yè)主進(jìn)行驗(yàn)收。第8條項(xiàng)目竣工驗(yàn)收并在客戶繳清工程尾款后，設(shè)計(jì)師為客戶開(kāi)具《工程保修單》、《工程保修單》一式兩份，經(jīng)公司蓋章，客戶簽字后生效，客戶繳清尾款并簽收《工程保修單》之日為項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)該工程向公司交付之日。第三章工程質(zhì)量控制第1條施工質(zhì)量管理程序通過(guò)對(duì)工程建設(shè)施工過(guò)程中質(zhì)量控制工作的探索、分析和總結(jié)，掌握在質(zhì)量管理過(guò)程中需要重點(diǎn)控制的環(huán)節(jié)、程序、步驟及手段，以達(dá)到在工程建設(shè)施工過(guò)程中提高質(zhì)量管理水平和實(shí)現(xiàn)工程質(zhì)量控制目標(biāo)的指導(dǎo)作用。施工過(guò)程中的質(zhì)量控制是工程項(xiàng)目管理的重要組成部分，通過(guò)嚴(yán)格的質(zhì)量控制，使工程建設(shè)保質(zhì)保量，等級(jí)優(yōu)良，造福于人民、造福于社會(huì)。通過(guò)多年參加工程建設(shè)管理的經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)為施工過(guò)程中的質(zhì)量控制是工程項(xiàng)目質(zhì)量控制的重點(diǎn)，要做好這項(xiàng)工作，應(yīng)從以下幾個(gè)方面入手。第1條施工項(xiàng)目質(zhì)量控制要素工程項(xiàng)目管理中的質(zhì)量控制主要表現(xiàn)為施工組織和施工現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量控制，控制的內(nèi)容包括工藝質(zhì)量控制和產(chǎn)品質(zhì)量控制。影響質(zhì)量控制的因素主要有“人、材料、機(jī)械、方法和環(huán)境”等五大方面。因此，對(duì)這五方面因素嚴(yán)格控制，是保證工程質(zhì)量的關(guān)鍵。1.人的控制1.1人的因素主要指領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)，操作人員的理論、技術(shù)水平，生理缺陷，粗心大意，違紀(jì)違章等。施工時(shí)首先要考慮到對(duì)人的因素的控制，因?yàn)槿耸鞘┕み^(guò)程的主體，工程質(zhì)量的形成受到所有參加工程項(xiàng)目施工的工程技術(shù)人員、操作人員共同作用，他們是形成工程質(zhì)量的主要因素。1.12首先，應(yīng)提高他們的質(zhì)量意識(shí)。施工人員應(yīng)當(dāng)樹(shù)立質(zhì)量第一的觀念、預(yù)控為主的觀念。其次，是人的素質(zhì)，領(lǐng)導(dǎo)層、技術(shù)人員素質(zhì)高、決策能力就強(qiáng)，就有較強(qiáng)的質(zhì)量規(guī)劃、目標(biāo)管理、施工組織和技術(shù)指導(dǎo)、質(zhì)量檢查的能力；管理制度完善，技術(shù)措施得力，工程質(zhì)量就高。操作人員應(yīng)有精湛的技術(shù)技能、一絲不茍的工作作風(fēng)，嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程的觀念。1.13總之，在使用人的問(wèn)題上，應(yīng)從政治素質(zhì)、思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和身體素質(zhì)等方面綜合考慮，全面控制。2.材料控制2.1材料（包括原材料、成品、半成品、構(gòu)配件）是工程施工的物質(zhì)條件，材料質(zhì)量是工程質(zhì)量的基礎(chǔ)，所以加強(qiáng)材料的質(zhì)量控制，是提高工程質(zhì)量的重要保證。其內(nèi)容主要是嚴(yán)格檢查驗(yàn)收，正確合理地使用，建立管理臺(tái)帳，進(jìn)行收、發(fā)、儲(chǔ)、運(yùn)等各環(huán)節(jié)的技術(shù)管理，避免混料和將不合格的原材料使用到工程上。3.機(jī)械控制3.1施工階段必須綜合考慮施工現(xiàn)場(chǎng)條件、建筑結(jié)構(gòu)形式、施工工藝和方法、建筑技術(shù)經(jīng)濟(jì)等合理選擇機(jī)械的類(lèi)型和性能參數(shù)，合理使用機(jī)械設(shè)備，正確地操作。操作人員必須認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，并加強(qiáng)對(duì)施工機(jī)械的維修、保養(yǎng)、管理。4.方法控制4.1施工過(guò)程中的方法包含整個(gè)建設(shè)周期內(nèi)所采取的技術(shù)方案、工藝流程、組織措施、檢測(cè)手段、施工組織設(shè)計(jì)等。施工方案正確與否，直接影響工程質(zhì)量控制能引順利實(shí)現(xiàn)。往往由于施工方案考慮不周而拖延進(jìn)度，影