住戶(hù)退房管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

住戶(hù)退房管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程第一條目的規(guī)范租客退房程序，保證公寓、租戶(hù)的合法利益獲取保障。第二條范圍合用于各管理處待業(yè)主管理出租方的退房工作的管理。第三條職責(zé)1、客戶(hù)服務(wù)部負(fù)責(zé)兼?zhèn)浒才?、維修組（工程部）負(fù)責(zé)各種設(shè)備、設(shè)備的查驗(yàn)3、財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)結(jié)算花銷(xiāo)4、安管部（保安）負(fù)責(zé)核查放行第四條工作程序1、住戶(hù)退房，應(yīng)先向客服部提出申請(qǐng)。2、客服部收到租客退房申請(qǐng)后，確定喬遷時(shí)間，喬遷時(shí)通知工程部職工程部職工會(huì)同客戶(hù)服務(wù)部前往查驗(yàn)室內(nèi)設(shè)備能否圓滿(mǎn)；3、若有破壞，由工程人員在退房申請(qǐng)單上注明維修花銷(xiāo)后經(jīng)租客署名認(rèn)可，提交客服部，客服部檢查后聯(lián)通有關(guān)花銷(xiāo)清單交財(cái)務(wù)部。4、財(cái)務(wù)部依據(jù)規(guī)定結(jié)算花銷(xiāo)，并通知客服部；5、客服部負(fù)責(zé)回收房門(mén)鑰匙和門(mén)禁，填寫(xiě)《退房查松手續(xù)表》6、租戶(hù)退房的全部有關(guān)資料由客戶(hù)部（財(cái)務(wù)票據(jù)由財(cái)務(wù)部）一致整理歸檔第五條有關(guān)記錄《退房查松手續(xù)表》《租戶(hù)退房放行審批表》租戶(hù)退房手續(xù)流程表》企業(yè)客服部退房前審察客服部通知工程部入房一起查驗(yàn)工程部封閉閘閥及檢查有關(guān)設(shè)備并署名確認(rèn)客服部與租戶(hù)一起查驗(yàn)確認(rèn)署名客服部填寫(xiě)有關(guān)表格并和租戶(hù)署名確認(rèn)《室內(nèi)原有裝備盤(pán)問(wèn)表》《租戶(hù)退房時(shí)物品確認(rèn)表》客服部回收鑰匙及門(mén)禁客服部及住?能否存在限時(shí)整改或等額補(bǔ)償戶(hù)盤(pán)問(wèn)表財(cái)務(wù)部?合格情況下---正常辦理退房手續(xù)安保部放行退房查收查驗(yàn)表退房單位/個(gè)人房間號(hào)聯(lián)系人合同編號(hào)聯(lián)系電話(huà)退房時(shí)間租借期年代日至年代日搬房時(shí)間年代日時(shí)住所原有裝備查驗(yàn)表物品床上用品茶具組合電視垃圾桶衣架沙發(fā)茶幾網(wǎng)線(xiàn)拖鞋房間基配房間√√√1個(gè)3個(gè)√1對(duì)全配房間√√√2個(gè)3個(gè)√√√2對(duì)能否有破壞較嚴(yán)重需補(bǔ)償設(shè)備：租客署名：客服署名：年代日年代日租客退房拋棄物品確認(rèn)表物品床上物料飲水茶具電視垃圾桶衣架沙發(fā)茶幾椅子書(shū)桌衣柜書(shū)廚用品箱機(jī)組合房間數(shù)量1個(gè)1個(gè)3個(gè)布衣2把1對(duì)