12種親子溝通障礙-學(xué)習(xí)PET有感一

..>12種親子溝通障礙——學(xué)習(xí)PET有感〔一〕要想了解這些溝通障礙會(huì)對(duì)孩子或親子關(guān)系產(chǎn)生什么樣的影響，父母?jìng)儽仨毷紫让靼祝麄兊目陬^回應(yīng)通常包含一個(gè)以上有意義或信息。舉例來(lái)說(shuō)，當(dāng)你對(duì)一個(gè)抱怨朋友不喜歡他或不再和她一起玩的孩子說(shuō)："我建議你試著對(duì)吉妮好一點(diǎn)，那樣一來(lái)她或許就愿意跟你玩了〞。這句話傳達(dá)給孩子的意思遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了你建議的"內(nèi)容〞。孩子可能會(huì)"聽(tīng)到〞以下這引起隱藏信息中的一個(gè)或全部："你不承受我的感受，因此你希望我做出改變。〞"你不相信我能自己解決問(wèn)題〞"你認(rèn)為是我的錯(cuò)〞"你認(rèn)為我不如你聰明〞"你認(rèn)為我在做壞事或做錯(cuò)事〞或者當(dāng)一個(gè)孩子說(shuō)："我受不了學(xué)?；蛉魏胃鷮W(xué)校有關(guān)的東西了〞，而你的答復(fù)是："哦，我們有時(shí)候都會(huì)對(duì)學(xué)校產(chǎn)生那種感覺(jué)——它會(huì)過(guò)去的〞，孩子可能會(huì)聽(tīng)出以下這些附加停息："你不認(rèn)為我的感受很重要〞"你不能承受我，不能和我產(chǎn)生同樣的感受〞"你認(rèn)為問(wèn)題不在學(xué)校，而在我〞"你認(rèn)為我對(duì)學(xué)樣的評(píng)價(jià)是不合理的〞"你不在乎我的感受〞當(dāng)父母對(duì)孩子說(shuō)些什么時(shí)，他們常常會(huì)說(shuō)與他有關(guān)的話。這就是為什么與孩子的溝通會(huì)對(duì)他本人產(chǎn)生影響。并最終影響到你和他之間的關(guān)系。每一次你與一個(gè)孩子談話，都進(jìn)一步地定義了你們之間建立的關(guān)系。每一條信息都向孩子傳達(dá)了你對(duì)于他的看法。他會(huì)逐漸在腦海中形成了一幅你如何看等他這個(gè)人的圖畫(huà)。談話對(duì)于孩子和關(guān)系可以是建立性的，也可以是破壞性的。我們幫助父母了解這12種溝通障礙如何具有破壞性的一個(gè)方法是，請(qǐng)他們回憶一下與朋友分享自己的感受時(shí)，自己的反響。我們課堂上的家長(zhǎng)總是匯報(bào)說(shuō)：大多數(shù)時(shí)候，這些障礙會(huì)對(duì)他們與孩子的影響。以下是我們家長(zhǎng)總結(jié)出的一些影響：它們使我不再開(kāi)口，將我的心封閉起來(lái)。它們使我采取防御和抵抗的姿態(tài)。它們使我爭(zhēng)論和還擊。它們使我感到缺乏能力和自卑。它們使我感到憎恨和憤怒它們使我感到內(nèi)疚或覺(jué)得自己很壞它們使我感到面臨轉(zhuǎn)變的壓力——不承受我這個(gè)人它們使我感到另一個(gè)人不信任我解決問(wèn)題的能力它們使我感到我受到家長(zhǎng)式的通知，好似我是個(gè)壞孩子它們使我感到我沒(méi)有得到理解它們使我感到我的情緒是不合理的它們使我感到自己被打斷了它們使我感到沮喪它們使我感到自己像站在證人席上承受詢(xún)問(wèn)它們使我感到聽(tīng)著不感興趣我們課堂上家長(zhǎng)立刻意識(shí)到，如果這12種溝通障礙會(huì)對(duì)他們與其他人帶來(lái)這些影響，可能也會(huì)對(duì)他們的孩子產(chǎn)生同樣的影響。他們是對(duì)的。這12種口頭回應(yīng)方式正是專(zhuān)業(yè)治療和咨詢(xún)者在于孩子溝通時(shí)有意防止的。這些回應(yīng)方式可能是"非治療性的〞或"破壞性的〞。專(zhuān)業(yè)人士學(xué)會(huì)了依賴(lài)其他方式去回應(yīng)孩子的信息，這些方式比較不容易造成孩子停頓開(kāi)口，使他感到內(nèi)疚或無(wú)能，破壞他的自尊，引起自我防御，激發(fā)憎恨，使他感謝到不被承受，等等。當(dāng)認(rèn)識(shí)到他們?cè)跍贤〞r(shí)多么依賴(lài)于這些方式，他們都會(huì)急迫地問(wèn)"我們還能用什么話答復(fù)？除此以外還有哪些方式？如果我不提問(wèn)題，怎么能弄清事情的來(lái)龍去脈？〞家長(zhǎng)的心情很急迫，現(xiàn)在我先來(lái)列出以下十二種親子溝通障礙，請(qǐng)您對(duì)照一下，您經(jīng)常用的有哪些：1。命令、指揮、控制——告訴孩子去做*事，給他一個(gè)命令"我不管其它家長(zhǎng)怎么做，你必須去清掃庭院〞"不許那樣跟媽媽說(shuō)話〞"現(xiàn)在你回到那兒去，跟吉妮和艾希禮一起玩！〞"別再抱怨了〞2。警告、訓(xùn)戒、威脅——告訴孩子如果他做*事會(huì)有什么后果"如果你那樣做，你會(huì)懊悔的〞"你再說(shuō)一句那樣的話，我就讓你出去〞"最好別那樣做，如果你知道怎么樣才是對(duì)你好的話〞"我數(shù)一二三〞3。奉勸、說(shuō)教、布道——告訴孩子他應(yīng)當(dāng)怎么樣做"你不應(yīng)該那樣做〞"你應(yīng)該這樣。。。〞"你在任何時(shí)候都應(yīng)該尊重別人〞4。建議、給出解決方案或意見(jiàn)——告訴孩子怎樣解決一個(gè)問(wèn)題，給他建議或意見(jiàn)，為他提供答案或解決方案："你為什么不請(qǐng)吉妮和艾希禮一起到這來(lái)玩？〞"等過(guò)幾年再?zèng)Q定大學(xué)的事〞"或許你試著跟教師談?wù)勥@事〞"她不和你玩，你去和其它的小朋友玩吧〞5。說(shuō)服，教育，進(jìn)展邏輯辯論——試圖用事實(shí)、辯論、邏輯、信息或者你自己的意見(jiàn)來(lái)影響孩子："上大學(xué)會(huì)成為你一生中最美好的經(jīng)歷〞"小孩必須學(xué)會(huì)彼此相處〞"讓我們來(lái)看看大學(xué)畢業(yè)生的事實(shí)〞"如果小孩子學(xué)會(huì)在家里負(fù)起責(zé)任，他們長(zhǎng)大來(lái)后就會(huì)成為一個(gè)有責(zé)任心的人〞"這樣理解——你媽媽需要你幫助做家務(wù)〞"我在你這個(gè)年紀(jì)時(shí)，要做的事情比你還多一倍〞6。評(píng)價(jià)、批評(píng)、表示不贊同、責(zé)備——對(duì)孩子作出一個(gè)負(fù)面的評(píng)價(jià)或判斷："你還沒(méi)有想清楚〞"那樣是很不成熟的做法〞"在這件事上你大錯(cuò)特錯(cuò)了〞"我沒(méi)法同意你的看法〞7。贊揚(yáng)，表示贊同——作了一個(gè)下面的評(píng)價(jià)或判斷，表示贊成："嗯，我認(rèn)為很漂亮〞"你有能力把它做好〞"我認(rèn)為你是對(duì)的〞"我同意你的看法〞8。歸類(lèi)、嘲笑、羞侮——讓孩子感到自己很愚蠢，把孩子歸類(lèi)，讓他感到羞恥"你這個(gè)被寵壞的小鬼〞"看這兒，‘無(wú)所不知’先生〞"好吧，小寶寶〞9。解釋、分析、診斷——告訴孩子他的動(dòng)機(jī)是什么，或者分析他為何做了這樣的事或說(shuō)出這樣的話：表示你已看透出岔子的心理，弄清了問(wèn)題的所在："你只不過(guò)是嫉妒吉妮〞"你那樣說(shuō)是想煩我〞"你根本不相信我〞"你有那樣的感覺(jué)是因?yàn)槟阍趯W(xué)校不太順利〞10。撫慰、表示同情、安撫、支持——盡力使孩子好受一點(diǎn)，通過(guò)談話讓他擺脫不良情緒，試著驅(qū)散他的情緒論，否認(rèn)他的情緒強(qiáng)度："明天你就不會(huì)這樣想了〞"所有的孩子偶爾都會(huì)經(jīng)歷這樣的事〞"別擔(dān)憂，事情會(huì)解決的〞"你則有潛力，一定會(huì)成為一名好學(xué)生的〞"我也有過(guò)那樣的想法〞"我知道，學(xué)校有時(shí)候會(huì)很無(wú)聊〞"你通常跟其他孩子都相處得很好〞11。調(diào)查、質(zhì)問(wèn)、審問(wèn)——試圖找出理由，動(dòng)機(jī)、原因；尋求更多信息來(lái)幫助你解決問(wèn)題："你什么時(shí)候開(kāi)場(chǎng)這樣想的〞"你為什么覺(jué)得自己討厭學(xué)校〞"那些孩子有沒(méi)有告訴過(guò)你他們?yōu)槭裁床缓湍阋黄鹜妯?你跟多少個(gè)孩子談?wù)撨^(guò)家務(wù)的事〞"是誰(shuí)讓你產(chǎn)生那個(gè)想法的〞"如果不上大學(xué)，你會(huì)去做什么〞12。退出、分散注意力、開(kāi)玩笑、轉(zhuǎn)移話題——試圖讓孩子回避這個(gè)問(wèn)題；自己遠(yuǎn)離這個(gè)問(wèn)題分散孩子的注意力，用開(kāi)玩笑的方式轉(zhuǎn)移話題，把問(wèn)題放一邊："別想它了〞"咱們別在餐桌上談這個(gè)問(wèn)題了〞"好了——我們談點(diǎn)快樂(lè)的事吧〞"你的足球踢得怎么樣了〞"我打賭總統(tǒng)沒(méi)遇到過(guò)像你這么復(fù)雜的問(wèn)題〞"我們都經(jīng)歷過(guò)這樣的事〞如果你的每條答案都能歸入其中的一種類(lèi)型，則你是一個(gè)非常典型的父母。如果你的一個(gè)答案無(wú)法歸入上面的12個(gè)類(lèi)別，先等等，稍后我們會(huì)介紹另外一些回應(yīng)類(lèi)型，或許它們能歸入那些類(lèi)別。當(dāng)父母在課堂上做練習(xí)時(shí)，超過(guò)90%的父