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竭誠(chéng)為您提供優(yōu)質(zhì)文檔/雙擊可除保潔物資管理制度篇一:保潔用品管理規(guī)章制度保潔用品管理規(guī)章制度一、工具交接制度:保潔工具的管理和方法.發(fā)放用品要登記注冊(cè).統(tǒng)管理.發(fā)放到各樓層的用具用品落實(shí)個(gè)人負(fù)責(zé).不得丟失和損壞.要妥善保管.愛護(hù)。臨時(shí)性領(lǐng)用由班長(zhǎng)每天發(fā)放.定時(shí)回收。二、保潔易耗用品領(lǐng)用管理方法:保潔易耗品領(lǐng)用.每樓層按每天按每天的用量來領(lǐng)取并登記發(fā)放。垃圾袋.衛(wèi)生紙.檫手紙等有些用品要收回.以舊換新.如拖布.小拖布.膠皮手套.潔廁靈.撮子.桶洗手液.抹布等。三、管理發(fā)放的原則:班長(zhǎng)每月記報(bào)耗品德用量.每月統(tǒng)計(jì)一次.上交主管。根據(jù)消耗定數(shù)確定常用耗品發(fā)放辦法.按時(shí)發(fā)放領(lǐng)取或補(bǔ)充到每個(gè)樓層負(fù)責(zé)人手里。20**年12月5日篇二:保潔管理制度篇三:家居賣場(chǎng)保潔管理制度商場(chǎng)保潔工作管理制度現(xiàn)在大型家居賣場(chǎng)越來越多,人們對(duì)購(gòu)物環(huán)境的要求也越來越高。保潔工作是商場(chǎng)管理的重要環(huán)節(jié)之一。賣場(chǎng)衛(wèi)生狀況如何,直接影響著購(gòu)物環(huán)境,影響著商場(chǎng)的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。第一節(jié)日常保潔項(xiàng)目1、地面清掃、牽掃、拖擦及巡回保潔;2、垃圾筒的清倒擦拭;3、玻璃櫥窗、木隔斷、鋁塑柱、消防門;4、墻角、櫥窗角、柜臺(tái)角等的擦拭;5、墻壁飾物、窗臺(tái)、標(biāo)牌、展示板、扶手、欄桿的擦拭;6、商場(chǎng)內(nèi)其它擺設(shè)的擦拭;7、商戶包裝箱及垃圾的收集清運(yùn);8、注意事項(xiàng)(1)作業(yè)安排要根椐實(shí)際情況靈活掌握。當(dāng)顧客較少時(shí),抓緊拖擦地面;當(dāng)顧客擁擠時(shí),進(jìn)行邊角擦拭。(2)商場(chǎng)客流量大,作業(yè)時(shí)要十分注意掃帚塵推等工具不能碰到顧客,不要影響顧客購(gòu)物,不要引起顧客反感。第二節(jié)保潔工作職責(zé)(一)部門職責(zé)1、負(fù)責(zé)商場(chǎng)所有公共區(qū)域清掃、保潔、整理等工作。2、根據(jù)公司安排協(xié)助商戶進(jìn)行清潔工作。3、負(fù)責(zé)商場(chǎng)所有衛(wèi)生間清潔與維護(hù)。4、協(xié)助整理商場(chǎng)綠化植物管理維護(hù)。5、定期清潔商場(chǎng)外墻裝飾及廣告面畫。6、定期清潔通道玻璃墻面及門頭。7、協(xié)助維護(hù)商場(chǎng)各類公共設(shè)施、發(fā)現(xiàn)商場(chǎng)安全隱患,及時(shí)上報(bào)發(fā)現(xiàn)的問題。8、遵守商場(chǎng)各項(xiàng)行政制度,并開展培訓(xùn)、考核工作。9、完成上級(jí)下達(dá)的其他各項(xiàng)工作。(二)保潔主管職責(zé)1、接受物業(yè)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),承擔(dān)檢查、指導(dǎo)保潔部對(duì)公共區(qū)域的保潔、環(huán)境管理等責(zé)任。2、制定每月保潔管理的工作計(jì)劃,并負(fù)責(zé)落實(shí)人員調(diào)配,合理安排好員工的排班與工作任務(wù)。3、每天巡視所轄商場(chǎng),抽查衛(wèi)生質(zhì)量,檢查公共區(qū)域衛(wèi)生設(shè)施,并登記在《清潔巡查表》,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知員工進(jìn)行整理或報(bào)修。4、做好員工的組織和培訓(xùn)工作,不斷提高員工整體水平,加強(qiáng)對(duì)清潔人員的日常工作考核。5、熟悉和掌握各種環(huán)衛(wèi)設(shè)施及用品的使用方法,提高自身業(yè)務(wù)水平。6、加強(qiáng)員工安全教育,保潔設(shè)備和保潔知識(shí)的學(xué)習(xí),消除事故隱患。7、做好保潔組人員的團(tuán)結(jié)合作,完成上級(jí)交辦的其它任務(wù)。8、做好物業(yè)部的檔案管理和保潔組物品領(lǐng)用管理及其它綜合事物的管理。9、自覺遵守部門的各項(xiàng)規(guī)章制度,并督促員工遵守執(zhí)行,關(guān)心員工的思想和生活,幫助員工解決在工作中遇到的難題。10、對(duì)公司管理及制度提出合理化建議,促進(jìn)公司制度化管理工作。(三)保潔班長(zhǎng)工作職責(zé)1、對(duì)保潔主管負(fù)責(zé),并接受保潔主管的業(yè)務(wù)指導(dǎo),協(xié)助主管對(duì)本部門的管理。2、協(xié)助主管制定星期工作計(jì)劃,并協(xié)調(diào)同事間工作關(guān)系。3、在日常保潔工作中,督促員工注意安全,消除事故隱患,愛護(hù)公物。幫助、指導(dǎo)保潔員正確使用保潔工具并按規(guī)定操作,防止保潔物體的損壞。4、掌握各種環(huán)衛(wèi)設(shè)施和保潔用品的使用方法,提高自身的業(yè)務(wù)水平。5、對(duì)員工的素質(zhì)、工作態(tài)度、業(yè)務(wù)技術(shù)負(fù)有培訓(xùn)和提高的責(zé)任。6、定期檢查保潔設(shè)備有無損壞,如有損壞及時(shí)報(bào)修,并做好維修保養(yǎng)記錄。7、對(duì)員工在公共區(qū)域拾到的物品,當(dāng)天上交主管,并填寫《遺失物品登記表》。8、每天進(jìn)行不定期地對(duì)樓層保潔工作進(jìn)行檢查,根據(jù)衛(wèi)生檢查項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的執(zhí)行。發(fā)現(xiàn)問題責(zé)令員工及時(shí)整改,并主動(dòng)向主管匯報(bào)。9、配合協(xié)調(diào)好各區(qū)域的工作,搞好員工之間的團(tuán)結(jié),完成上級(jí)交辦的其它任務(wù)。(四)保潔員工作職責(zé)1、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,實(shí)行工作規(guī)范化運(yùn)作,提高工作效率,堅(jiān)持文明禮貌用語。2、按工作流程完成分管區(qū)域范圍的保潔任務(wù),達(dá)到衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。注意節(jié)約原材料,降低成本。3、維護(hù)公司利益,不挪用、私分清潔用品及用具。清理垃圾時(shí)若發(fā)現(xiàn)顧客遺忘的物品應(yīng)及時(shí)上交班長(zhǎng)或主管。4、管理好本區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施及正確使用清潔設(shè)備、用具,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向領(lǐng)班匯報(bào)。5、發(fā)揮工作主動(dòng)性,服從工作安排,搞好部門員工之間的團(tuán)結(jié),積極參加培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)能力。6、執(zhí)行公司保潔巡場(chǎng)制度,及時(shí)清理區(qū)域內(nèi)垃圾、雜物。7、完成上級(jí)交辦的其它任務(wù)第三節(jié)工具管理作業(yè)流程1、目的規(guī)范保潔組工具管理工作,確保工具完整及各項(xiàng)性能完好。2、適用范圍適用于物業(yè)部保潔組的工具管理。3、職責(zé)保潔主管負(fù)責(zé)檢查工具管理工作的實(shí)施情況

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