消費(fèi)生活用產(chǎn)品安全法等法律法規(guī)

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33附錄〔略刊載物名稱〕○?消費(fèi)生活用平安法?〔1973年法律第31〕○消費(fèi)生活用平安法施行〔1974年政第48〕○經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)相關(guān)特定保養(yǎng)的〔2021年經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)第26〕○規(guī)定進(jìn)步電器技術(shù)的〔1942年通商產(chǎn)業(yè)第85〕〔摘錄〕[正文]何謂?消費(fèi)生活用平安法?〔簡稱為“消安法〞〕？?消費(fèi)生活用平安法?是一部確保消費(fèi)生活用平安性的普通法律它于1973年公布、并于1974年開場施行隨著時(shí)代的開展該部法律經(jīng)過假設(shè)干次修改并一直延用至今。為了防止消費(fèi)生活用對(duì)普通消費(fèi)者的生命安康造成危害?消費(fèi)生活用平安法?采取了以下各項(xiàng)措施其目的是通過采取這些措施、保護(hù)普通消費(fèi)者的利益。<根據(jù)?消費(fèi)生活用平安法?所采取的措施>規(guī)定設(shè)立危險(xiǎn)性較高的消費(fèi)生活用〔特定〕的技術(shù)對(duì)于平安性無法得到保障的限制銷售。搜集并提供與事故相關(guān)的信息。隨著的長使用由于其質(zhì)量會(huì)有所下降〔即年久失修質(zhì)量惡化〕會(huì)產(chǎn)生平安方面的故障。特別是對(duì)于那些可能會(huì)導(dǎo)致重大危害情況出現(xiàn)的消費(fèi)生活用〔特定保養(yǎng)〕必需要加速對(duì)其進(jìn)展妥善的維護(hù)保養(yǎng)。普通消費(fèi)者的生命安康假如存在因?yàn)橘|(zhì)量問題而導(dǎo)致發(fā)生重大危害情況、或者可能會(huì)發(fā)生重大危害情況那么該部法律要求其廠家必須召回該。保護(hù)普通消費(fèi)者的利益I.長使用平安檢修制度1.長使用的平安檢修制度的宗旨和概要1.1、制定該制度的背景情況2007年2月份發(fā)生的小型燃?xì)饧訜崞髦氯送龅绕渲饕蛟谟谀昃檬蕖①|(zhì)量惡化。這一情況讓我們認(rèn)識(shí)到在銷售出去后為了防止因?yàn)槟昃檬薅鴮?dǎo)致發(fā)惹事故必需要采取相關(guān)平安措施。因此在68次臨時(shí)國會(huì)召開間通過了“部修改?消費(fèi)生活用平安法?的法律〞〔2007年法律17〕并于2007年11月21日公布了該法律。為了防止因年久失修質(zhì)量惡化而導(dǎo)致發(fā)惹事故該法律針對(duì)消費(fèi)者自身難以維護(hù)保養(yǎng)、年久失修就會(huì)存在導(dǎo)致隱患的設(shè)立了“妥善支援消費(fèi)者對(duì)進(jìn)展檢修及其他維護(hù)保養(yǎng)的制度〞〔長使用平安檢修制度〕。修改后的?消費(fèi)生活用平安法?〔1973年法律第31〕的開場施行日為2021年4月1日。1.2、長使用平安檢修制度的概要――為了使可以長平安地使用長使用平安檢修制度由六個(gè)部組成：〔一〕特定保養(yǎng)的定義、〔二〕從事特定保養(yǎng)的消費(fèi)或進(jìn)口企業(yè)在上標(biāo)示維護(hù)保養(yǎng)信息、〔三〕信息循環(huán)傳遞制度的構(gòu)建、〔四〕特定保養(yǎng)的檢修及其他維護(hù)保養(yǎng)體制的完善、〔五〕檢修工作的施行、〔六〕的職責(zé)。其中各部的內(nèi)容要點(diǎn)如下所述：要點(diǎn)〔一〕＜特定保養(yǎng)的定義＞根據(jù)有關(guān)政的規(guī)定在消費(fèi)生活用當(dāng)中那些年久失修質(zhì)量惡化就會(huì)導(dǎo)致平安故障、可能會(huì)對(duì)普通消費(fèi)者生命安康造成特別重大危害的必需要根據(jù)其使用狀況等加速對(duì)其進(jìn)展適當(dāng)?shù)谋ｐB(yǎng)維護(hù)這類即被指定為“特定保養(yǎng)〞。〔第2條第4項(xiàng)〕要點(diǎn)〔二〕＜從事特定保養(yǎng)的消費(fèi)或進(jìn)口活動(dòng)的企業(yè)〔“特定消費(fèi)企業(yè)等〞〕必需要在標(biāo)示當(dāng)中標(biāo)明維護(hù)保養(yǎng)信息等情況＞企業(yè)有義務(wù)設(shè)計(jì)使用限并設(shè)定檢修限及及企業(yè)有義務(wù)為特定保養(yǎng)設(shè)計(jì)使用限并標(biāo)明檢修限〔第32條第四款項(xiàng)〕；企業(yè)有義務(wù)提供設(shè)計(jì)使用限推算根據(jù)的書面資料〔第32條第四款第2項(xiàng)〕；企業(yè)有義務(wù)提供擁有者信息的書面材料〔第32條第四款第3項(xiàng)〕；企業(yè)有義務(wù)對(duì)擁有者信息進(jìn)展恰當(dāng)?shù)睦怼驳?2條第九款－第32條第十一款〕。要點(diǎn)〔三〕＜信息循環(huán)傳遞制度的構(gòu)建＞對(duì)于從事特定保養(yǎng)的買賣及其他交易活動(dòng)的企業(yè)〔“從事特定保養(yǎng)銷售的企業(yè)〞〕、特定保養(yǎng)的獲得者企業(yè)都有義務(wù)就檢修的必要性和用戶信息登記的必要性進(jìn)展說明。〔第32條第五款〕；對(duì)于擁有者其有責(zé)任向特定消費(fèi)企業(yè)提供擁有者的信息〔即用戶信息登記〕在本指導(dǎo)方針當(dāng)中在具有行政處分意義時(shí)使用在本指導(dǎo)方針當(dāng)中在具有行政處分意義時(shí)使用“義務(wù)〞一詞、在無行政處分時(shí)使用“責(zé)任〞一詞。對(duì)于從事特定保養(yǎng)銷售的企業(yè)在擁有者已經(jīng)承受提供用戶信息時(shí)其有協(xié)作責(zé)任向特定消費(fèi)企業(yè)提供擁有人的信息〔第32條第八款第3項(xiàng)〕；對(duì)于從事特定保養(yǎng)相關(guān)經(jīng)營活動(dòng)的企業(yè)其有協(xié)作責(zé)任向擁有者順利傳遞信息?！驳?2條第七款〕對(duì)于特定消費(fèi)企業(yè)等其有義務(wù)向擁有者發(fā)出對(duì)進(jìn)展檢修的或危險(xiǎn)危害信息。〔第32條第十二款〕要點(diǎn)〔四〕＜特定保養(yǎng)的檢修及其他維護(hù)保養(yǎng)體制的完善＞特定消費(fèi)企業(yè)等有義務(wù)對(duì)進(jìn)展檢修并完善其他與維護(hù)保養(yǎng)相關(guān)的必要體制?！驳?2條第十八款－－第32條第十九款〕要點(diǎn)〔五〕＜檢修工作的施行＞特定保養(yǎng)的擁有人〔含借貸人在內(nèi)〕有對(duì)施行檢修的責(zé)任。〔第32條第十四款〕特定消費(fèi)企業(yè)等有應(yīng)允對(duì)進(jìn)展檢修的義務(wù)?！驳?2條第十五款〕要點(diǎn)〔六〕＜的職責(zé)＞搜集并公布有關(guān)檢修業(yè)者的信息?！驳?2條第十七款〕上述內(nèi)容就是“長使用平安檢修制度〞的概要。下述2.部列舉了“長使用平安檢修制度〞對(duì)于特定消費(fèi)企業(yè)等、特定保養(yǎng)交易企業(yè)、擁有人等的有效性并在此根底上就其應(yīng)該擔(dān)負(fù)的職責(zé)進(jìn)展了說明。1.3、有關(guān)年久失修質(zhì)量惡化信息的搜集與提供為了防止特定保養(yǎng)及其他年久失修質(zhì)量惡化所帶來的危害設(shè)立如下有關(guān)年久失修質(zhì)量惡化信息的搜集與提供制度〔詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)參照第7.部〕?！玻薄秤伤鸭⒐家蚰昃檬拶|(zhì)量惡化相關(guān)信息〔第32條第21款項(xiàng)〕；〔２〕由行政法人評(píng)價(jià)技術(shù)根底機(jī)構(gòu)〔NITE〕對(duì)相關(guān)情況進(jìn)展調(diào)查〔第32條第21款第2項(xiàng)〕；〔３〕對(duì)于消費(fèi)或進(jìn)口企業(yè)負(fù)有責(zé)任采取相關(guān)措施防止由于年久失修質(zhì)量惡化而引發(fā)危害情況〔譬如設(shè)計(jì)、材料研究、改善標(biāo)示等〕〔第32條第22款項(xiàng)〕；〔４〕對(duì)于消費(fèi)或進(jìn)口企業(yè)、以及零售企業(yè)負(fù)有責(zé)任搜集防止因年久失修質(zhì)量惡化方面的信息、并向消費(fèi)者提供這些信息〔第32條第22款第2項(xiàng)〕。2.特定保養(yǎng)的定義2.1、特定保養(yǎng)定義的根本考慮任何都會(huì)出現(xiàn)因年久失修而質(zhì)量惡化的情況。一次性對(duì)其設(shè)立防止年久失修質(zhì)量惡化所引發(fā)事故的制度不具有任何意義。因此為了防止由于年久失修質(zhì)量惡化而引發(fā)事故我們將精力集中在那些“長使用過程中因年久失修質(zhì)量惡化所導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)超過社會(huì)容許度〞的方面采取一些措施。對(duì)因年久失修質(zhì)量惡化所導(dǎo)致事故的發(fā)生率進(jìn)展調(diào)查分析并在此調(diào)查分析根底上根據(jù)各種學(xué)術(shù)文獻(xiàn)資料將社會(huì)難以容許的、年久失修質(zhì)量惡化所導(dǎo)致的重大事故發(fā)生率設(shè)定為1ppm只要重大事故發(fā)生率超過這一其就有可能會(huì)年久失修質(zhì)量惡化從而引發(fā)平安層面的故障。我們將這類指定為消費(fèi)者自身難以進(jìn)展保養(yǎng)維護(hù)的。2.2、成為特定保養(yǎng)的詳細(xì)都有哪些？根據(jù)上述考慮目前階段我們已經(jīng)選定以下九種為特定保養(yǎng)。符合這一情況的即便是該上標(biāo)示有“商業(yè)用處〞的標(biāo)注信息也必需要將其列為特定保養(yǎng)對(duì)象。＜?消費(fèi)生活用平安法?施行附表＞燃?xì)庥盟矔r(shí)熱水器〔室內(nèi)型〕燃?xì)庀牧吭?0千瓦以下的、室外型除外?！彩┬懈奖淼谌谝弧骋夯烊粴馑矔r(shí)熱水器〔室內(nèi)型〕液化天然氣消耗量在70千瓦以下的、室外型除外?！彩┬械谌诙橙?xì)庠∮缅仩t〔室內(nèi)型〕燃?xì)庀牧吭?1千瓦〔具有專用供水部的為91千瓦〕以下的、室外型除外?！彩┬械谌龡l第三〕液化天然氣浴用鍋爐〔室內(nèi)型〕液化天然氣消耗量在21千瓦〔具有專用供水部的為91千瓦〕以下的、室外型除外?！彩┬械谌龡l第四〕燃油供水機(jī)〔無是稱之為“蒸煮鍋爐〞還是“浴用鍋爐〞只要其是以某種形式具備供給熱水功能其室內(nèi)型和室外型都會(huì)被劃為消費(fèi)生活用的對(duì)象范圍。〕僅限于燃油消耗量在70千瓦以下的、熱交換器容量在50升以下的?！彩┬懈奖淼谌谖濉橙加驮∮缅仩t〔室內(nèi)型、室外型都被列為對(duì)象〕僅限于燃油消耗量在39千瓦以下的?！彩┬懈奖淼谌诹橙加腿∨鳌查]燃燒型〕僅限于額定電壓在100伏特－300伏特之間、額定耗電量500千瓦以下、閉燃燒型以及燃油消耗量在12千瓦以下的?！彩┬懈奖淼谌诎恕畴娏ο赐霗C(jī)〔嵌入式〕僅限于額定電壓在100伏特－300伏特之間、額定耗電量500千瓦以下的電動(dòng)機(jī)器、可以用于現(xiàn)代化配套炊具廚房的以電力為熱源的?！彩┬懈奖淼谌谄摺吃∈矣秒娏菰餀C(jī)〔利用燃?xì)鉄崴黝愋偷某狻６以∈矣秒娏菰餀C(jī)當(dāng)中有的不具備換能、有的不具備取暖功能但是這些具備枯燥功能的都被列為對(duì)象。〕僅限于額定電壓在100伏特－300伏特之間、額定耗電量在10千瓦以下的擁有電熱裝置的?！彩┬懈奖淼谌诰拧?.3、消費(fèi)或進(jìn)口的日和特定保養(yǎng)的對(duì)象上述九種無其消費(fèi)與進(jìn)口的日為時(shí)候包括修改后的?消費(fèi)生活用平安法?施行日〔2009年4月1日〕之前消費(fèi)與進(jìn)口的〔目前已經(jīng)在上銷售的〕在內(nèi)都屬于特定保養(yǎng)的對(duì)象范疇。但是對(duì)于目前已經(jīng)在上銷售的本身廠商已經(jīng)不可能對(duì)其進(jìn)展標(biāo)示。因此本身的標(biāo)示義務(wù)只適用于2009年4月1日以后消費(fèi)與進(jìn)口的特定保養(yǎng)。另外為了防止特定保養(yǎng)引發(fā)事故希望企業(yè)可以就目前已經(jīng)在上銷售的積極促進(jìn)擁有者對(duì)其進(jìn)展檢修。所以在目前已經(jīng)做出規(guī)定的特定消費(fèi)企業(yè)的義務(wù)當(dāng)中“特定保養(yǎng)的檢修及其他維護(hù)保養(yǎng)體制的完善〞也適用于目前已經(jīng)在銷售的。另外盡企業(yè)在修改后的?消費(fèi)生活用平安法?施行日之前從事特定保養(yǎng)的消費(fèi)與進(jìn)口活動(dòng)但是對(duì)于那些在修改后的?消費(fèi)生活用平安法?施行日已經(jīng)停頓特定保養(yǎng)的消費(fèi)與進(jìn)口活動(dòng)的企業(yè)雖然不具備對(duì)目前已經(jīng)在上銷售完善檢修體制的法律義務(wù)可是鑒于法律上“防止包括目前已經(jīng)銷售在內(nèi)的由于年久失修質(zhì)量惡化而引發(fā)事故〞這一宗旨作為社會(huì)責(zé)任希望該類企業(yè)維持“可以應(yīng)對(duì)消費(fèi)者要求對(duì)其進(jìn)展檢修的體制〞。3.特定保養(yǎng)的消費(fèi)與進(jìn)口企業(yè)〔特定消費(fèi)企業(yè)等〕的義務(wù)與責(zé)任3.1、事業(yè)申報(bào)特定消費(fèi)企業(yè)在事業(yè)開場日起30天內(nèi)必須向主大臣申報(bào)以下所述事項(xiàng)〔修改后的?消費(fèi)生活用平安法?施行日2009年4月1日假如企業(yè)仍然繼續(xù)在從事特定保養(yǎng)的消費(fèi)與進(jìn)口活動(dòng)那么就從該法施行日起30日以內(nèi)提交申報(bào)〕?；蛎Q、住址、法人及其代表；特定保養(yǎng)的分類和式樣的分類；消費(fèi)特定保養(yǎng)的工廠或者事業(yè)場所的名稱與、進(jìn)口企業(yè)海外消費(fèi)企業(yè)的或名稱及。即便是消費(fèi)或進(jìn)口多種類型特定保養(yǎng)的企業(yè)其申報(bào)工作也不必按照的分類逐個(gè)進(jìn)展企業(yè)只需在其申報(bào)當(dāng)中注明其從事多種類領(lǐng)域的消費(fèi)與進(jìn)口活動(dòng)即可。另外假如企業(yè)同時(shí)屬于特定保養(yǎng)的消費(fèi)企業(yè)、進(jìn)口企業(yè)這兩種情況請(qǐng)分別進(jìn)展申報(bào)。而且出口已經(jīng)消費(fèi)或者已經(jīng)進(jìn)口的由于要以出口對(duì)象國的技術(shù)為基準(zhǔn)不必要求其符合國內(nèi)的技術(shù)基準(zhǔn)所以企業(yè)要注明其為出口〔參照：附件資料1“特定保養(yǎng)消費(fèi)〔進(jìn)口〕事業(yè)申報(bào)表〞記錄例如〕。另外在事業(yè)承繼、申報(bào)事項(xiàng)發(fā)生變化、事業(yè)終止時(shí)企業(yè)也必須向主大臣提出申報(bào)。主特定保養(yǎng)的消費(fèi)與進(jìn)口活動(dòng)的大臣根本上都是經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)大臣。特定保養(yǎng)的申報(bào)工作由于經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)將其委托給轄特定消費(fèi)企業(yè)總或者事務(wù)所所在地的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)長所以在實(shí)際進(jìn)展申報(bào)時(shí)企業(yè)可以向當(dāng)?shù)剌牂C(jī)構(gòu)地方經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)的負(fù)責(zé)部門提交申報(bào)。3.2、所謂“特定消費(fèi)企業(yè)〞〔OEM〔貼牌消費(fèi)〕的情況〕指的是何種企業(yè)？現(xiàn)行的?消費(fèi)生活用平安法?規(guī)定要求符合技術(shù)的特定〔譬如壓力鍋等〕“特定消費(fèi)企業(yè)等〞并不是品牌企業(yè)、而是實(shí)際從事消費(fèi)該的企業(yè)〔假如是貼牌消費(fèi)〔OEM〕的情況那么“特定消費(fèi)企業(yè)等〞即為供給原始設(shè)備的企業(yè)〕。在“長使用平安檢修制度〞當(dāng)中要求企業(yè)在本體上標(biāo)示出特定消費(fèi)企業(yè)的名稱及同時(shí)還要求特定消費(fèi)企業(yè)做好售后效勞工作〔譬如擁有人信息理、檢修、檢修工作的施行等〕。鑒于這一情況為了防止特定保養(yǎng)因?yàn)槟昃檬拶|(zhì)量惡化從而引發(fā)事故品牌企業(yè)比特定消費(fèi)企業(yè)等更能有效地履行義務(wù)和發(fā)揮作用。因此品牌企業(yè)也將被要求以特定消費(fèi)企業(yè)等身份提交申報(bào)。何種場合下品牌企業(yè)必須以特定企業(yè)等身份提交申報(bào)的指導(dǎo)方針已經(jīng)在“?消費(fèi)生活用平安法?OEM.PB處置相關(guān)指導(dǎo)方針〞中標(biāo)明請(qǐng)加以參照。3.3、設(shè)計(jì)使用限和檢修限根據(jù)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)的規(guī)定特定保養(yǎng)特定消費(fèi)企業(yè)等必須在其設(shè)計(jì)當(dāng)中設(shè)定使用條件下的平安使用限〔簡稱“設(shè)計(jì)使用限〞〕、以及防止設(shè)計(jì)使用限內(nèi)因年久失修質(zhì)量惡化而引發(fā)危險(xiǎn)的檢修限〔簡稱“檢修限〞〕。但是那些用于出口的特定保養(yǎng)沒有該必要。制定這一要求的目的是使企業(yè)如實(shí)地向消費(fèi)者傳遞“可以平安使用至何時(shí)〞、“何時(shí)需要進(jìn)展檢修〞等信息。其性質(zhì)與消費(fèi)者在購入時(shí)消費(fèi)廠商保證一定間內(nèi)給予無償修理等承諾是不同的?！?〕設(shè)計(jì)使用限設(shè)計(jì)使用限以消費(fèi)年月為起始時(shí)間對(duì)使用環(huán)境、使用條件、使用頻度設(shè)定數(shù)值并在此根底上從加速試驗(yàn)、耐久試驗(yàn)等科學(xué)觀點(diǎn)出發(fā)進(jìn)展相關(guān)試驗(yàn)根據(jù)試驗(yàn)所獲得的數(shù)據(jù)確認(rèn)由于年久失修質(zhì)量惡化所引發(fā)平安隱患極低的限并將此限作為最終使用限〔請(qǐng)注意使用限并不是從“開場使用的日〞計(jì)算的、而是從“消費(fèi)的年份〞計(jì)算的〕。另外使用該特定保養(yǎng)同一種主要零部件的假如擁有科學(xué)的試驗(yàn)數(shù)據(jù)那么就可以根據(jù)該試驗(yàn)數(shù)據(jù)和零部件的樣品、合理計(jì)算出其“使用限〞。設(shè)計(jì)使用限的計(jì)算各企業(yè)都有其自己的技術(shù)秘訣假如要將其詳細(xì)詳細(xì)的計(jì)算統(tǒng)一起來、并強(qiáng)迫所有特定消費(fèi)企業(yè)執(zhí)行這在現(xiàn)階段并不現(xiàn)實(shí)。鑒于這一情況我們要求各企業(yè)對(duì)照科學(xué)水準(zhǔn)、以妥當(dāng)?shù)挠?jì)算使用限。盡如此但是在設(shè)定設(shè)計(jì)使用限時(shí)我們?nèi)匀幌Ｍ髌髽I(yè)可以盡量使用統(tǒng)一的。鑒于這一考慮我們各企業(yè)特定的使用條件要通過相關(guān)業(yè)界團(tuán)體推進(jìn)規(guī)格的統(tǒng)一。今后這一使用條件假如能在相關(guān)團(tuán)體當(dāng)中推出統(tǒng)一規(guī)格方案那么經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)也將方案推進(jìn)JIS〔工業(yè)〕的推廣。〔2〕檢修限檢修限必須設(shè)定在設(shè)計(jì)使用限之前、時(shí)間跨度為一年以上三年以內(nèi)。雖然檢修限的時(shí)間跨度是由各企業(yè)自己規(guī)定的但是希望各企業(yè)在考慮其此前的消費(fèi)與進(jìn)口業(yè)績等情況根底上可以妥善地應(yīng)對(duì)檢修限內(nèi)的檢修要求?！舱?qǐng)參照下頁圖片〕。檢修限必需要以“20＊＊年6月－－20＊＊年5月〞的年月格式標(biāo)示。該制度當(dāng)中檢修限的考慮〔圖片〕標(biāo)準(zhǔn)的製品場合 的情況故障率λ〔ｔ〕 故障率〔t〕點(diǎn)検間 檢修限製造 消費(fèi)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)使用間〔例ば２０年〕 設(shè)計(jì)使用限〔如20年〕點(diǎn)検目安時(shí) 檢修時(shí)摩耗故障 損耗故障偶発故障 偶發(fā)故障初故障 初故障0.５年～1.５年間 0.5年－1.5年長壽命製品場合 長壽命的情況故障率λ〔ｔ〕 故障率〔t〕點(diǎn)検間 檢修限製造 消費(fèi)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)使用間〔例ば１０年〕 設(shè)計(jì)使用限〔如10年〕0.５年～1.５年間 0.5年－1.5年3.4、本體上的標(biāo)示根據(jù)法律規(guī)定特定保養(yǎng)本體上必需要標(biāo)示有以下事項(xiàng)。但是用于出口的特定保養(yǎng)沒有進(jìn)展該項(xiàng)標(biāo)示的必要。特定消費(fèi)企業(yè)的名稱和消費(fèi)年月設(shè)計(jì)使用限檢修限的起始時(shí)間和終止時(shí)間檢修及其他保養(yǎng)相關(guān)咨詢假如委托分從事售后效勞工作那么就要標(biāo)明售后效勞分的聯(lián)絡(luò)方式。足以證明該為特定保養(yǎng)的事項(xiàng)〔譬如消費(fèi)序等〕這些事項(xiàng)的標(biāo)示將從修改后的?消費(fèi)生活用平安法?施行日以后在消費(fèi)或進(jìn)口的特定保養(yǎng)上進(jìn)展。根據(jù)法律的規(guī)定這些標(biāo)示信息必需要位于本體上顯而易見的位置。實(shí)際上法律要求標(biāo)示信息必需要考慮到該的通常擺設(shè)地點(diǎn)、并位于消費(fèi)者容易看見的位置而且要求考慮其標(biāo)示的空間大小、以盡可能粗淺易懂的文字和適宜大小進(jìn)展標(biāo)示。另外譬如浴室用電力枯燥機(jī)假如僅僅在本體上加以標(biāo)示那么消費(fèi)者并不容易看見該標(biāo)示所以可以在遠(yuǎn)間隔操作裝置〔譬如遙控器〕上進(jìn)展恰當(dāng)?shù)臉?biāo)示〔參照以下圖〕。而且為了讓消費(fèi)者或者特定保養(yǎng)營銷企業(yè)、以及相關(guān)企業(yè)更好地理解其屬于特定保養(yǎng)在修改后的?消費(fèi)生活用平安法?施行日以后消費(fèi)或進(jìn)口的特定保養(yǎng)必需要在其的標(biāo)注方框內(nèi)標(biāo)明“特定保養(yǎng)〞字樣。本體的標(biāo)示圖像遠(yuǎn)間隔操作裝置的標(biāo)示圖像特定保養(yǎng)特定保養(yǎng)1、特定消費(fèi)企業(yè)等名稱會(huì)社ABC○○○○○○區(qū)○○**2、消費(fèi)年月：20XX年XX月3、消費(fèi)序：XXXX－XXXXXX4、設(shè)計(jì)使用限：△△年5、檢修限：20XX年XX月－20XX年XX月6、咨詢：會(huì)社ABC客戶咨詢中心0120－XX－XXXX1、特定消費(fèi)企業(yè)等名稱會(huì)社ABC2、設(shè)計(jì)使用限：△△年3、咨詢會(huì)社ABC客戶咨詢中心0120－XX－XXXX※消費(fèi)年月、消費(fèi)序、檢修限等信息見本體上的標(biāo)示。3.5、的詳細(xì)記錄和客戶資料信息卡的附加廠商在銷售特定保養(yǎng)時(shí)為了讓消費(fèi)者正確地理解設(shè)計(jì)使用限的計(jì)算根據(jù)等情況必需要將記錄有以下事項(xiàng)的詳細(xì)記錄附加在資料當(dāng)中。但是用于出口的特定保養(yǎng)沒有該必要。下述事項(xiàng)即便在說明書當(dāng)中已經(jīng)描繪過也沒有關(guān)系必需要用粗淺易懂的文字描繪出來。〔參考：附件資料2“特定保養(yǎng)中附加詳細(xì)記錄的記錄例如〞〕設(shè)計(jì)使用限的計(jì)算根據(jù)；負(fù)責(zé)施行檢修工作的事業(yè)所的配置布情況等；必須根據(jù)檢修結(jié)果來做出判斷的零部件保有限；清掃等日常必須進(jìn)展的保養(yǎng)維護(hù)內(nèi)容及其；假如使用條件或者使用頻度的根據(jù)數(shù)值較高、或者用于目的以外用處的情況、或者在異于使用環(huán)境的環(huán)境下使用那么會(huì)加速的損耗這樣很可能會(huì)導(dǎo)致比設(shè)計(jì)使用限提早出現(xiàn)平安方面的故障。而且特定消費(fèi)企業(yè)等必需要以一種使從事特定保養(yǎng)營銷企業(yè)容易感知的將其客戶資料信息卡與一同包裝〔參照4.2〕?！叭菀赘兄抹暺┤纭霸谌菀卓匆姷陌b當(dāng)中附加客戶資料信息卡〞、“附加從包裝的紙箱外面就能看見客戶資料信息卡、該資料卡可以單獨(dú)取出〞等。由于各種的包裝不盡一樣所以各企業(yè)必需要以最恰當(dāng)?shù)姆绞綄⒖蛻糍Y料信息卡一同包裝到當(dāng)中。另外雖然這并不是法律規(guī)定的要求事項(xiàng)但是以從事特定保養(yǎng)營銷活動(dòng)的企業(yè)為代表希望特定消費(fèi)企業(yè)等在特定保養(yǎng)的設(shè)置與修理企業(yè)等相關(guān)從業(yè)企業(yè)當(dāng)中做好宣傳與教育促進(jìn)信息循環(huán)傳遞制度發(fā)揮有效的作用。法律上要求客戶資料信息卡上必需要記錄有以下事項(xiàng)。但是用于出口的特定保養(yǎng)不必進(jìn)展該項(xiàng)記錄?！?〕客戶信息的利用目的和客戶資料信息卡的郵寄；〔2〕從事特定保養(yǎng)營銷企業(yè)必須向特定保養(yǎng)客戶說明的事項(xiàng)；〔3〕特定保養(yǎng)的客戶或名稱、、設(shè)置場所等各項(xiàng)記錄欄；〔4〕足以證明該為特定保養(yǎng)的事項(xiàng)〔譬如的消費(fèi)序、類型序、序等〕；〔5〕從事特定保養(yǎng)營銷企業(yè)名稱記錄欄；另外雖然下述事項(xiàng)并律規(guī)定所要求的事項(xiàng)但是為了增進(jìn)消費(fèi)者對(duì)的理解希望客戶資料信息卡上能有所記錄。〔6〕設(shè)計(jì)使用限、檢修限等；〔7〕記錄客戶承受第〔2〕項(xiàng)說明的記錄欄?？蛻糍Y料信息卡的記錄圖像請(qǐng)參照下頁概念圖。另外客戶資料信息卡的郵寄希望企業(yè)采取收到資料卡后再支付郵資等措施。由于客戶信息的提供不僅限于客戶資料信息卡的郵寄這一種所以我們鼓勵(lì)各企業(yè)利用網(wǎng)站、等各種登記。客戶資料信息卡例如〔正面〕明信片收信人支付郵資XXXXXXXXXXXXXX〔收信人〕XX私書箱XX會(huì)社ABC客戶卡片登記股行客戶保存資料信息卡■致客戶〔法定說明事項(xiàng)〕您所購置的為根據(jù)2021年4月1日起施行的?消費(fèi)生活用平安法〔簡稱為“消安法〞〕?所指定的“特定保養(yǎng)〞。根據(jù)?消費(fèi)生活用品平安法?的規(guī)定該的擁有者必須遵守以下要求事項(xiàng)。由于該隨著時(shí)間的推移質(zhì)量會(huì)惡化可能會(huì)帶來危害所以該的擁有者必須對(duì)其進(jìn)展保養(yǎng)維護(hù)譬如在檢修限內(nèi)對(duì)其進(jìn)展檢修〔有償法定檢修〕等。該的擁有者必須通過郵寄該客戶資料信息卡等方式在該的消費(fèi)與進(jìn)口企業(yè)登記客戶信息。根據(jù)客戶登記信息該的擁有者在檢修限間可以從該的消費(fèi)與進(jìn)口企業(yè)那里收到法定檢修的。該的擁有者在登記信息發(fā)生變更時(shí)必須重新進(jìn)展登記。請(qǐng)盡快填寫反面客戶登記并按照標(biāo)示的郵寄該客戶資料信息卡。為了對(duì)客戶的信息進(jìn)展登記通過該的擁有者郵寄該客戶資料信息卡銷售企業(yè)在收到客戶資料信息卡后通過代理郵寄等方式及時(shí)地向該的消費(fèi)與進(jìn)口企業(yè)提供該客戶信息。■致銷售企業(yè)〔從事特定保養(yǎng)營銷活動(dòng)的企業(yè)〕根據(jù)?消費(fèi)生活用品平安法?的規(guī)定銷售企業(yè)在向客戶該時(shí)有義務(wù)就上述事項(xiàng)向客戶進(jìn)展說明。假如銷售企業(yè)已經(jīng)從客戶處獲得了客戶的信息那么銷售企業(yè)必需要將郵寄該客戶資料信息卡、或者按照反面所述等及時(shí)地提供給該消費(fèi)與進(jìn)口企業(yè)。銷售企業(yè)〔從事特定保養(yǎng)營銷活動(dòng)的企業(yè)〕記錄欄銷售企業(yè)：說明年月日：20□□年□□月□□日特定保養(yǎng)1、名稱：XX－XXXXXX2、消費(fèi)與進(jìn)口企業(yè)名稱：會(huì)社ABC○○○○○○區(qū)○○**3、消費(fèi)年月：20XX年XX月4、消費(fèi)序：XXXX－XXXXXX5、設(shè)計(jì)使用限：△△年6、檢修限：20XX年XX月－－20XX年XX月銷售企業(yè)〔從事特定保養(yǎng)營銷企業(yè)〕記錄欄銷售企業(yè)：說明年月日：20□□年□□月□□日SAQ8491〔反面〕客戶保存客戶資料信息卡該客戶資料信息卡由客戶保存。請(qǐng)將此卡與說明書一同保。客戶資料信息卡〔郵寄用〕客戶填寫欄標(biāo)有“＊〞符的工程為根據(jù)?消費(fèi)生活用品平安法?規(guī)定必須記錄填寫的工程。假如您希望將該信息郵寄給填寫物件理那么請(qǐng)同時(shí)填寫欄目〔二〕。請(qǐng)?jiān)诳蛻籼顚憴谏险迟N好“個(gè)人信息保護(hù)紙〞后再進(jìn)展郵寄?！惨弧程囟ūｐB(yǎng)客戶信息讀音※※法定檢修等郵寄〒□□□－□□□□都道府區(qū)郡公寓名稱房間碼室碼：——碼：——※法定檢修等□僅希望通過郵件方式承受□僅希望通過電子郵件方式承受□希望通過上述兩種方式承受電子郵件：@請(qǐng)?jiān)谙乱粰诋?dāng)中填寫使用該的?！跫偃缗c上述一樣可不必填寫。這種情況下請(qǐng)?jiān)谧筮叿娇颉踔挟嫻匆允敬_認(rèn)一樣?！趫鏊摗酢酢酰酢酢酢醵嫉栏畢^(qū)郡公寓名稱房間碼室假如填寫下述〔二〕欄那么檢修將會(huì)郵寄至該欄中所填寫的?！捕澄锛聿巧缧畔⒎ㄈ嗣Q：所在：〒□□□－□□□□都道府區(qū)郡建筑名稱碼：——碼：——正面〔客戶保存客戶資料信息卡〕中“致客戶〔法定說明事項(xiàng)〕〞的各個(gè)工程銷售企業(yè)是否向您進(jìn)展了說明？請(qǐng)?jiān)凇踔挟嫻础⒁允敬_認(rèn)?！跏堑摹！鯖]有?！隹蛻粜畔⒌怯浾?qǐng)以客戶資料信息卡、互聯(lián)網(wǎng)、、等方式當(dāng)中的任意一種方式進(jìn)展登記。通過客戶資料信息卡〔回信譽(yù)明信片〕登記請(qǐng)?jiān)诳蛻糍Y料信息卡上記錄所規(guī)定的事項(xiàng)然后沿虛線剪下并郵寄。假如您已經(jīng)通過互聯(lián)網(wǎng)、、或者等方式進(jìn)展了登記那么就不必再郵寄客戶資料信息卡。通過互聯(lián)網(wǎng)登記〔各任意事項(xiàng)〕請(qǐng)登錄://abc.co.jp/user/按照畫面進(jìn)展登記。通過登記〔各任意事項(xiàng)〕請(qǐng)按QR編碼或者登錄://abc.co.jp/user/按照畫面進(jìn)展登記。通過登記〔各任意事項(xiàng)〕請(qǐng)致電會(huì)社ABC客戶咨詢中心0120－XX－XXXX。受理業(yè)務(wù)的時(shí)間為工作日9：00－17：00。■根據(jù)?消費(fèi)生活用品平安法?、?個(gè)人信息保護(hù)法?、以及本的規(guī)定客戶所登記信息將會(huì)受到妥善理僅在法定檢修、召回等與平安相關(guān)的場合才會(huì)使用客戶登記的信息?！隹蛻舻怯浶畔l(fā)生變更、或者法定檢修咨詢請(qǐng)與下述聯(lián)絡(luò)進(jìn)展聯(lián)絡(luò)、或者正面檢修聯(lián)絡(luò)進(jìn)展聯(lián)絡(luò)。網(wǎng)站主頁上有與法定檢修事項(xiàng)相關(guān)的詳細(xì)指導(dǎo)?！矔?huì)社〕ABC客戶咨詢中心0120－XX－XXXX〔會(huì)社〕ABC網(wǎng)站主頁://abc.co.jp/1、名稱：XX－XXXXXX2、消費(fèi)與進(jìn)口企業(yè)名稱：會(huì)社ABC○○○○○○區(qū)○○**3、消費(fèi)年月：20XX年XX月4、消費(fèi)序：XXXX－XXXXXX5、設(shè)計(jì)使用限：△△年6、檢修限：20XX年XX月－－20XX年XX月7、檢修聯(lián)絡(luò)：會(huì)社XYZ0120－XX－XXXX隱私保護(hù)紙請(qǐng)粘貼后郵寄。3.6、檢修以及用戶信息的理針對(duì)已經(jīng)提供信息的客戶特定消費(fèi)企業(yè)等必須在檢修限開場六個(gè)月之前至檢修限開場日這一間向客戶發(fā)出必須進(jìn)展檢修的。檢修通常以郵寄的方式進(jìn)展。可是假如事先已經(jīng)獲得客戶認(rèn)可那么也可以通過電子郵件的方式進(jìn)展。檢修當(dāng)中必需要記錄有如下事項(xiàng)?！?〕特定保養(yǎng)必需要進(jìn)展檢修；〔2〕該是根據(jù)?消費(fèi)生活用平安法?規(guī)定所發(fā)出的；〔3〕根據(jù)?消費(fèi)生活用平安法?的規(guī)定客戶必須于檢修限內(nèi)承受檢修；〔4〕要求進(jìn)展檢修時(shí)的；〔5〕檢修費(fèi)用的詳細(xì)內(nèi)容和金額。特定消費(fèi)企業(yè)等對(duì)客戶所提供的信息負(fù)有妥善理的義務(wù)假如違背該義務(wù)那么該特定消費(fèi)企業(yè)等將會(huì)成為經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)改善的對(duì)象。?消費(fèi)生活用平安法?與?個(gè)人信息保護(hù)法?之間的關(guān)系、客戶信息理與利用的等個(gè)人信息的處理請(qǐng)參照“?消費(fèi)生活用平安法?有關(guān)個(gè)人信息處理的指導(dǎo)方針〞。3.7、檢修工作的施行特定消費(fèi)企業(yè)等在向客戶發(fā)出檢修后至檢修限到這一間假如接到客戶方面對(duì)有關(guān)特定保養(yǎng)進(jìn)展檢修的要求那么除了有正當(dāng)合理的原因之外特定消費(fèi)企業(yè)都必須對(duì)進(jìn)展檢修。屬于有正當(dāng)合理原因的情況有要求進(jìn)展檢修的客戶不愿支付檢修費(fèi)用或者客戶要求檢修完畢后對(duì)質(zhì)量做出保證、并以此作為支付檢修費(fèi)用的條件。檢修工作必需要根據(jù)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)政所規(guī)定的檢修對(duì)每一個(gè)特定保養(yǎng)進(jìn)展檢修。而且在檢修當(dāng)中雖然有“安裝位置致使檢修人員無法確認(rèn)其構(gòu)造的情況除外〞這一條款但是這種情況下企業(yè)方必需要如實(shí)地將這一情況傳遞給要求檢修的客戶。在這一間以外所收到的檢修要求雖然企業(yè)方?jīng)]有應(yīng)諾義務(wù)但是鑒于該法律的宗旨希望企業(yè)方可以響應(yīng)客戶的檢修要求。另外即便是在檢修限以外的間特定消費(fèi)企業(yè)等也有義務(wù)完善其可以妥善完成檢修工作的體制〔參照3.8部〕。這里所說到的檢修工作是一項(xiàng)確認(rèn)是否符合檢修的工作并不包含對(duì)進(jìn)展保養(yǎng)維修工作的內(nèi)容〔譬如為了將不符合檢修的狀況調(diào)整恢復(fù)到適宜的狀況而進(jìn)展的修理等工作〕。另外檢修結(jié)果企業(yè)方必需要將其及時(shí)傳達(dá)給客戶同時(shí)還要促使客戶可以采取妥善的對(duì)策選擇消費(fèi)者可以做出的選擇有：繼續(xù)使用、保養(yǎng)維護(hù)、中止使用等消費(fèi)者可以做出的選擇有：繼續(xù)使用、保養(yǎng)維護(hù)、中止使用等。圖片：檢修限的時(shí)間整理開場發(fā)出的時(shí)設(shè)計(jì)使用限的到檢修限檢修應(yīng)諾義務(wù)限※※該限間假如收到客戶方面的檢修要求那么必須付諸施行。3.8、與檢修及其他維護(hù)保養(yǎng)相關(guān)的體制完善根據(jù)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)的政規(guī)定要求在完善檢修及其他妥善施行維護(hù)保養(yǎng)的體制時(shí)必需要考慮的事項(xiàng)如下所述。根據(jù)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)的政規(guī)定要求各個(gè)事項(xiàng)都規(guī)定有應(yīng)該完善的假如檢修及其他維護(hù)保養(yǎng)相關(guān)的體制與經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)政所規(guī)定的之間存在有明顯的出入時(shí)那么該體制將會(huì)成為勸告、暴光等行政處分的對(duì)象。體制完善是對(duì)包括目前已經(jīng)在上銷售在內(nèi)的特定保養(yǎng)所做出的要求。〔1〕負(fù)責(zé)施行檢修工作的事業(yè)所的裝備與分布；〔2〕檢修費(fèi)用的設(shè)定與；〔3〕檢修工作所必需手冊(cè)的制定及其理；〔4〕必須根據(jù)檢修結(jié)果來做出判斷的零部件保有情況及其信息提供；〔5〕處于檢修限間的信息提供；〔6〕技術(shù)講習(xí)的施行；〔7〕檢修結(jié)果的記錄；〔8〕檢修結(jié)果的信息傳遞?！?〕負(fù)責(zé)施行檢修工作的事業(yè)所的裝備與分布：負(fù)責(zé)施行檢修工作的事業(yè)所的配置與分布必需要考慮到企業(yè)在特定保養(yǎng)領(lǐng)域的消費(fèi)與進(jìn)口的銷售業(yè)績〔包括目前已經(jīng)銷售出去的在內(nèi)〕確保檢修工作可以高效地開展。鑒于該觀點(diǎn)假如該企業(yè)在全范圍內(nèi)都有著顯著的銷售業(yè)績那么該企業(yè)就應(yīng)該配置可以覆蓋全范圍的事業(yè)所建立一個(gè)可以快速應(yīng)對(duì)檢修要求的體制。可是該企業(yè)并非必需要配置本企業(yè)的事業(yè)所而是可以將檢修工作委托給其他企業(yè)來施行。另外假如是限定區(qū)域銷售的那么可以在該限定區(qū)域內(nèi)裝備檢修事業(yè)所。而且?消費(fèi)生活用平安法?施行后消費(fèi)與進(jìn)口的特定保養(yǎng)企業(yè)必須在說明書等附加資料當(dāng)中就其檢修事業(yè)所的裝備情況加以記錄與說明〔第32條第2款第4項(xiàng)2〕。企業(yè)不必以一覽表的形式將所有的事業(yè)所都記錄在當(dāng)中只需標(biāo)明在消費(fèi)者要求進(jìn)展檢修時(shí)援助體制是否存在問題即可譬如標(biāo)明“全各都道府共計(jì)有60個(gè)援助站點(diǎn)〞?！?〕檢修費(fèi)用的設(shè)定與：檢修費(fèi)用的設(shè)定不得明顯超過有效檢修時(shí)所需的公平價(jià)格。而且檢修費(fèi)用的詳細(xì)內(nèi)容和金額要在發(fā)出檢修、或者消費(fèi)者要求進(jìn)展檢修時(shí)告知消費(fèi)者與此同時(shí)企業(yè)方還必需要通過網(wǎng)站主頁或者商品等方式公布其檢修費(fèi)用的設(shè)定。檢修費(fèi)用的設(shè)定有下述工程內(nèi)容〔各的情況有所不同〕。技術(shù)費(fèi)用檢修施行時(shí)間工資、準(zhǔn)備和挪動(dòng)時(shí)間工資、社會(huì)費(fèi)、工具折舊費(fèi)用等。出差費(fèi)用汽油費(fèi)、車庫使用費(fèi)用、車輛折舊費(fèi)用等。其他經(jīng)費(fèi)普通理費(fèi)、停車費(fèi)、深加價(jià)工資、出差工資以外的特別交通費(fèi)等?！?〕檢修所必需的手冊(cè)的制定及其理：由于檢修所必須的手冊(cè)會(huì)由于操作人員的不同其檢修施行內(nèi)容會(huì)有所差異所以根據(jù)檢修必需要制定詳細(xì)檢修的施行。另外假如特定消費(fèi)企業(yè)已經(jīng)停業(yè)那么檢修的手冊(cè)可以交由委托對(duì)象企業(yè)或者第三方來施行。檢修手冊(cè)可以交由委托對(duì)象企業(yè)和第三方機(jī)構(gòu)來保〔已經(jīng)銷售出去的法律上沒有做出要求〕。第三方機(jī)構(gòu)必須是“平安四法〞所謂所謂“平安四法〞是指?消費(fèi)生活用平安法?、?電器用品平安法?、?燃?xì)馐聵I(yè)法?、?有關(guān)液化天然氣平安保及妥當(dāng)交易的法律?等四部法律另外目前已經(jīng)銷售出去的假如現(xiàn)有的技術(shù)指導(dǎo)方針是以檢修為而制定的那么可以在檢修當(dāng)中以該技術(shù)指導(dǎo)方針代替必需的手冊(cè)。〔4〕必須根據(jù)檢修結(jié)果來做出判斷的零部件保有情況及其信息提供：必須根據(jù)檢修結(jié)果來做出判斷的零部件是在考慮了銷售狀況并對(duì)其保有限做出規(guī)定的根底上可以妥善保有的零部件。雖然保有限由各個(gè)企業(yè)自身來但是可以保有至檢修限到之前〔目前已經(jīng)銷售出去的不存在法律上的要求事項(xiàng)〕。另外這里所說的零部件指的是必須根據(jù)檢修所檢修結(jié)果來做出判斷的零部件不含與檢修無任何關(guān)聯(lián)的零部件。而且必須根據(jù)檢修結(jié)果來做出判斷的零部件的保有狀況在接到客戶檢修要求的階段企業(yè)方必需要向消費(fèi)者提供恰當(dāng)?shù)男畔⑵┤缦蛳M(fèi)者狀況等?！?〕處于檢修限間的信息提供：企業(yè)要通過網(wǎng)站主頁或者商品等方式公布檢修限內(nèi)的類型、序等信息。另外目前已經(jīng)銷售出去的企業(yè)也要積極地公布其檢修限內(nèi)的類型、序等信息并促成對(duì)的檢修?！?〕技術(shù)講習(xí)的施行：在施行檢修工作時(shí)為了確保恰當(dāng)?shù)募夹g(shù)程度要求企業(yè)針對(duì)檢修人員定施行檢修技術(shù)的講習(xí)。另外假如是委托對(duì)象企業(yè)施行檢修的情況那么企業(yè)不僅要將有關(guān)檢修手冊(cè)交給委托對(duì)象企業(yè)、以便其妥善地對(duì)施行檢修而且還要對(duì)其技術(shù)人員進(jìn)展必要的講習(xí)。為了確保所有檢修人員的技能保持在一個(gè)恰當(dāng)?shù)某潭纫笃髽I(yè)適當(dāng)?shù)亻_展充分必要的技術(shù)講習(xí)活動(dòng)?！?〕檢修結(jié)果的記錄：檢修結(jié)果的記錄必需要保三年時(shí)間。這里所說的保是指特定消費(fèi)企業(yè)〔假如是委托對(duì)象企業(yè)對(duì)進(jìn)展檢修的情況那么也包括檢修委托對(duì)象企業(yè)在內(nèi)〕對(duì)檢修結(jié)果的記錄進(jìn)展一元化理同時(shí)還要采取措施防止這些記錄的泄漏、喪失、毀損等。〔8〕檢修結(jié)果的傳遞：企業(yè)必需要將檢修結(jié)果充分及時(shí)地傳達(dá)給要求檢修的一方包括擁有人以外的人或。。包括擁有人以外的人或。⑴企業(yè)必須正確、明晰且粗淺易懂地記錄檢修所規(guī)定的每一個(gè)檢修工程的檢修結(jié)果并提交書面材料。而且假如有因?yàn)榘惭b位置致使無法確認(rèn)構(gòu)造、無法對(duì)其施行檢修的工程必需要如實(shí)地向客戶傳達(dá)這一情況并做出書面記錄。⑵必需要根據(jù)檢修結(jié)果在檢修完畢工作后向要求檢修的一方明確提示經(jīng)過深思熟慮的應(yīng)該采取的對(duì)策選項(xiàng)〔譬如繼續(xù)使用、保養(yǎng)維護(hù)、中止使用等〕。⑶假如企業(yè)方向客戶提示選擇“繼續(xù)使用〞的選項(xiàng)那么必需要向客戶傳達(dá)今后必需要對(duì)經(jīng)常進(jìn)展檢修這一意思。在傳達(dá)檢修結(jié)果的交付書面材料當(dāng)中除了上述工程之外還要記錄有檢修日、足以證明檢修對(duì)象為特定的事項(xiàng)、檢修施行人、客戶確認(rèn)檢修的簽字。另外檢修工作完畢后假如客戶要繼續(xù)使用該那么為了防患于未然企業(yè)方要敦促客戶對(duì)進(jìn)展檢修并根據(jù)需要向客戶提供危害信息的等售后效勞?！矃⒖迹焊郊Y料3“檢修結(jié)果報(bào)表的記錄例如〞〕另外假如已經(jīng)對(duì)恰當(dāng)?shù)厥┬辛藱z修那么企業(yè)方要在檢修對(duì)象上填寫檢修完畢表以便任何人都能看得懂。4.銷售企業(yè)等〔從事特定保養(yǎng)營銷活動(dòng)的企業(yè)〕的義務(wù)與責(zé)任4.1、何謂“從事特定保養(yǎng)營銷活動(dòng)的企業(yè)〞？在“長使用平安檢修制度〞當(dāng)中促使客戶理解并充分恰當(dāng)?shù)谋ｐB(yǎng)維護(hù)、以及提供客戶信息的必要性這是該制度有效可行的不可或缺因素。因此在特定保養(yǎng)、或者附著有特定保養(yǎng)的建筑物的買賣等特定保養(yǎng)所有權(quán)發(fā)生轉(zhuǎn)移時(shí)相關(guān)企業(yè)必須設(shè)身處地地從特定保養(yǎng)營銷企業(yè)角度針對(duì)特定保養(yǎng)的獲得者〔批發(fā)再銷售的情況除外〕向其說明統(tǒng)一規(guī)定的事項(xiàng)。其典型的詳細(xì)企業(yè)有買賣特定保養(yǎng)本身的零售企業(yè)、不動(dòng)產(chǎn)銷售企業(yè)、建筑工程承包企業(yè)等。這里所說的“營銷〞不受買賣或承包等合同名目的。建筑物上通過設(shè)定信托致使所有權(quán)發(fā)生轉(zhuǎn)移的情況也屬于該“營銷〞范疇〔在這種情況下必需要由委托方向受托方進(jìn)展說明〕。這里所說的“企業(yè)〞并非是指所有的企業(yè)而是指從事特定保養(yǎng)、或者從事附屬有特定保養(yǎng)建筑物營銷活動(dòng)的企業(yè)。作為從事附帶有特定保養(yǎng)建筑物營銷活動(dòng)的企業(yè)譬如一般情況下持有宅地建筑物交易執(zhí)照從事營銷的情況而某個(gè)由于某個(gè)特定目的、在不擁有該執(zhí)照的情況下卻需要賣掉其所擁有的建筑物在這種情況下該即屬于特定保養(yǎng)營銷企業(yè)不以建筑物為事業(yè)內(nèi)容的消費(fèi)制造業(yè)企業(yè)其本附帶有特定保養(yǎng)建筑物假如該以財(cái)政方面的理由要該建筑物那么這時(shí)該就屬于不以建筑物為事業(yè)內(nèi)容的消費(fèi)制造業(yè)企業(yè)其本附帶有特定保養(yǎng)建筑物假如該以財(cái)政方面的理由要該建筑物那么這時(shí)該就屬于“特定保養(yǎng)營銷企業(yè)〞?？墒峭瑫r(shí)該不擁有宅地建筑物交易執(zhí)照而該此時(shí)卻要進(jìn)展不動(dòng)產(chǎn)交易。當(dāng)然假如該建筑物是以撤除或者翻新為前提然后再并且特定保養(yǎng)全部都已經(jīng)廢棄那么這種情況下不必進(jìn)展說明因此許多情況下都不需要做出說明。另外假如確定特定保養(yǎng)營銷企業(yè)沒有遵守說明義務(wù)那么主大臣將對(duì)其進(jìn)展勸告并暴光。4.2、針對(duì)獲得特定保養(yǎng)客戶的說明針對(duì)獲得特定保養(yǎng)的客戶〔不僅限于普通消費(fèi)者〕在交付特定保養(yǎng)時(shí)特定保養(yǎng)營銷企業(yè)必需要向其出示與一起包裝的客戶資料信息卡并就以下所述事項(xiàng)加以說明〔參照3.5部〕〔?消費(fèi)生活用平安法?施行日2009年4月1日之前消費(fèi)或者進(jìn)口的特定保養(yǎng)不適用該說明〕。說明工作要在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)下進(jìn)展以便促進(jìn)客戶理解特定保養(yǎng)因年久失修質(zhì)量惡化所帶來的風(fēng)險(xiǎn)等情況所以企業(yè)可以在交付之前或之后進(jìn)展該項(xiàng)說明工作。譬如附帶有特定保養(yǎng)的建筑物假如在交付之后需要對(duì)設(shè)備情況進(jìn)展說明那么在對(duì)設(shè)備情況進(jìn)展說明時(shí)還必需要就?消費(fèi)生活用平安法?進(jìn)展相關(guān)說明。另外假如特定保養(yǎng)營銷企業(yè)通過客戶信息登記已經(jīng)從客戶那里獲得客戶信息那么特定保養(yǎng)營銷企業(yè)就有責(zé)任提供合作――代替客戶向特定消費(fèi)企業(yè)提供客戶信息。其提供合作的有代替客戶郵寄客戶資料信息卡、登錄相關(guān)網(wǎng)站進(jìn)展客戶信息登記或者根據(jù)交易的實(shí)際狀況將各種客戶信息制作成一覽表、然后提供給特定保養(yǎng)消費(fèi)企業(yè)。涉及個(gè)人信息處理的特定保養(yǎng)營銷企業(yè)如何處理客戶信息的情況在附件“?消費(fèi)生活用平安法?當(dāng)中與個(gè)人信息處理相關(guān)的指導(dǎo)方針〞當(dāng)中有詳盡的表達(dá)說明。＜說明事項(xiàng)＞多數(shù)特定保養(yǎng)都會(huì)出隨著時(shí)間的推移質(zhì)量惡化的現(xiàn)象因此可能會(huì)產(chǎn)生危險(xiǎn)所以必需要進(jìn)展恰當(dāng)?shù)谋ｐB(yǎng)維護(hù)；特定保養(yǎng)的客戶必需要遵守?消費(fèi)生活用平安法?所規(guī)定的檢修要求；特定保養(yǎng)的客戶有責(zé)任向特定消費(fèi)企業(yè)提供客戶信息〔客戶信息發(fā)生變更時(shí)也要提供變更后的客戶信息〕?？蛻粼谔峁┰撔畔⒅笤跈z修限內(nèi)會(huì)收到相關(guān)的檢修；特定保養(yǎng)營銷企業(yè)從獲得特定保養(yǎng)的客戶那里收到記錄有客戶資料信息卡后必需要通過代替客戶郵寄客戶資料信息卡等方式及時(shí)地將該客戶信息提供給特定消費(fèi)企業(yè)等。特定保養(yǎng)營銷企業(yè)必需要進(jìn)展說明的事項(xiàng)是要求客戶在客戶資料信息卡上填寫記錄內(nèi)容。營銷企業(yè)要將客戶資料信息卡上的說明事項(xiàng)原本來本地向客戶進(jìn)展說明假如客戶資料信息卡上設(shè)有“已經(jīng)承受說明〞一欄那么請(qǐng)獲得客戶確實(shí)認(rèn)。特定消費(fèi)企業(yè)必需要將客戶資料信息卡〔該資料卡上記錄有特定保養(yǎng)營銷企業(yè)必須說明的所有事項(xiàng)〕附帶在當(dāng)中。〔參考：“3.5、的詳細(xì)記錄和客戶資料信息卡的附加〞〕另外以下情況不需要進(jìn)展說明。〔1〕客戶為特定保養(yǎng)的批發(fā)商等流通過程的中間環(huán)節(jié)的業(yè)者；〔2〕客戶向特定保養(yǎng)營銷企業(yè)租借特定保養(yǎng)或者附帶有特定保養(yǎng)的建筑物其目的是繼續(xù)使用；〔3〕針對(duì)那些對(duì)特定保養(yǎng)已經(jīng)具備充分的認(rèn)識(shí)、并且可以完成對(duì)特定保養(yǎng)維護(hù)保養(yǎng)的客戶并且該客戶將特定保養(yǎng)的理〔包括附帶特定保養(yǎng)建筑物居住部的理在內(nèi)〕已經(jīng)委托給營銷企業(yè)的情況〔即已經(jīng)清楚獲得特定保養(yǎng)一方的資產(chǎn)經(jīng)理人或財(cái)產(chǎn)經(jīng)理人擁有理才能的情況。〕〔4〕附帶有特定保養(yǎng)建筑物的業(yè)主已經(jīng)提早申明要在交易該建筑物之前廢棄特定保養(yǎng)的情況〔以拆毀或者翻新為目的交易建筑物的情況〕；〔5〕客戶業(yè)主將特定保養(yǎng)附著在建筑物上并以轉(zhuǎn)讓該建筑物所有權(quán)為目的打算從建筑物上取下特定保養(yǎng)的情況〔客戶購入特定保養(yǎng)單體并將其安裝在住宅內(nèi)然后卻要該住宅的情況〕；但是以一定限保有或者理該建筑物、然后出讓為目的的情況除外?！?〕客戶業(yè)主以轉(zhuǎn)讓附著有特定保養(yǎng)建筑物為目的、打算取下特定保養(yǎng)的情況〔客戶以轉(zhuǎn)售為目的、獲得附著有特定保養(yǎng)建筑物的情況〕；但是以一定限保有或者理該建筑物、然后再出讓建筑物為目的的情況除外即便是方案轉(zhuǎn)讓但是只要在客戶的名下保有或者理一定限就必需要進(jìn)展說明。?資產(chǎn)流動(dòng)化法?所規(guī)定的特定目的獲取實(shí)物的即便是方案轉(zhuǎn)讓但是只要在客戶的名下保有或者理一定限就必需要進(jìn)展說明。?資產(chǎn)流動(dòng)化法?所規(guī)定的特定目的獲取實(shí)物的情況、或者信托銀行根據(jù)信托設(shè)定獲取資產(chǎn)的情況都屬于該類情況。另外在檢修限內(nèi)對(duì)于“有正當(dāng)理由的情況〞企業(yè)不需要進(jìn)展說明。譬如特定保養(yǎng)營銷企業(yè)與客戶之間在短內(nèi)屢次交付同一種特定保養(yǎng)時(shí)第二次交付以后、或者客戶回絕企業(yè)方說明的情況；不清楚是?消費(fèi)生活用平安法?施行日〔2009年4月1日〕以后消費(fèi)或者進(jìn)口的特定保養(yǎng)的情況〔沒有用方框注明標(biāo)示為“特定保養(yǎng)〞設(shè)計(jì)使用限及檢修限沒有相關(guān)標(biāo)示、或者說明書等附帶上沒有記錄并且也沒有附帶客戶資料信息卡的情況〕。但是制止特定保養(yǎng)營銷企業(yè)或者批發(fā)商等中間流通業(yè)者成心剝掉上的標(biāo)示、丟棄附帶資料等行為。5.相關(guān)業(yè)者的責(zé)任為了確?！伴L使用平安檢修制度〞的實(shí)際效果負(fù)責(zé)發(fā)放檢修的相關(guān)業(yè)者必需要正確掌握相關(guān)情況。因此相關(guān)業(yè)者要以狀態(tài)理與特定保養(yǎng)相關(guān)的客戶信息。與特定保養(yǎng)相關(guān)的業(yè)者必需要通過靈敏利用與特定保養(yǎng)客戶接觸的時(shí)機(jī)針對(duì)特定保養(yǎng)客戶努力地將與特定保養(yǎng)維護(hù)保養(yǎng)相關(guān)的信息順利地傳達(dá)給客戶。已經(jīng)在方框內(nèi)標(biāo)示出“特定保養(yǎng)〞的、已經(jīng)標(biāo)示出設(shè)計(jì)使用限及檢修限的即便這些都是特定保養(yǎng)我們也還是要求相關(guān)業(yè)者從法律角度盡到相關(guān)責(zé)任將這些認(rèn)定為?消費(fèi)生活用平安法?施行日〔2009年4月1日〕以后消費(fèi)或進(jìn)口的特定保養(yǎng)并確認(rèn)的標(biāo)示。另外假如這些當(dāng)中沒有這些標(biāo)示并且也沒有相關(guān)記錄的說明書等附帶資料、客戶資料信息卡那么這種情況下相關(guān)業(yè)者不用承當(dāng)相關(guān)責(zé)任〔參照問與答5.2〔1〕部〕。但是制止相關(guān)業(yè)者成心剝掉標(biāo)示、丟棄附帶資料等行為。5.1、歸屬“相關(guān)業(yè)者〞的企業(yè)所謂從事與特定保養(yǎng)相關(guān)的事業(yè)者列舉如下：特定保養(yǎng)的安裝業(yè)者；特定保養(yǎng)的修理業(yè)者；從事附著特定保養(yǎng)建筑物交易中介事業(yè)者〔不動(dòng)產(chǎn)交易中介業(yè)者〕；燃?xì)?、液化燃?xì)狻⑹图半娏┙o業(yè)者〔包括將能源供給平安檢修與調(diào)查工作委托給保機(jī)構(gòu)情況下的保機(jī)構(gòu)在內(nèi)〕等等。5.2、相關(guān)業(yè)者的協(xié)作責(zé)任內(nèi)容相關(guān)業(yè)者詳細(xì)的協(xié)作內(nèi)容如下所述：特定保養(yǎng)的安裝業(yè)者在安裝特定保養(yǎng)時(shí)特定保養(yǎng)的安裝業(yè)者要與客戶確認(rèn)其是否已經(jīng)向特定消費(fèi)企業(yè)等提供客戶信息以及客戶信息變更情況假如客戶沒有提供客戶信息及信息變更情況那么特定保養(yǎng)的安裝業(yè)者要建議客戶提供客戶信息及信息變更情況〔特別是客戶搬家致使發(fā)生挪動(dòng)的情況下、因房屋翻修等原因此出現(xiàn)特定保養(yǎng)的更換、浴室及配套炊具廚房的位置調(diào)整等情況下在進(jìn)展安裝時(shí)要進(jìn)展上述說明?！场Ｌ囟ūｐB(yǎng)的修理業(yè)者在修理特定保養(yǎng)時(shí)特定保養(yǎng)的修理業(yè)者要針對(duì)客戶確認(rèn)客戶是否已經(jīng)向特定消費(fèi)企業(yè)等提供客戶信息及信息變更情況假如客戶沒有提供客戶信息及信息變更情況那么特定保養(yǎng)的修理業(yè)者要建議客戶提供客戶信息及信息變更情況。不動(dòng)產(chǎn)交易中介業(yè)者在不動(dòng)產(chǎn)交易活動(dòng)當(dāng)中不動(dòng)產(chǎn)交易中介業(yè)者要在賣方向買方提供的建筑物設(shè)備報(bào)表當(dāng)中設(shè)有特定保養(yǎng)的記錄以便順利地讓賣方向買方傳達(dá)與特定保養(yǎng)的維護(hù)保養(yǎng)相關(guān)的信息。另外在不動(dòng)產(chǎn)交易活動(dòng)當(dāng)中在設(shè)備報(bào)表的腳注等部位特定保養(yǎng)的客戶要通過明確記錄“客戶必須向特定消費(fèi)企業(yè)等提供客戶信息及信息變更情況〞、“必須在檢修限內(nèi)進(jìn)展檢修〞、“企業(yè)必須在上注明與特定消費(fèi)企業(yè)等獲得聯(lián)絡(luò)的方式〞等內(nèi)容以此賣方才可以順利地將與特定保養(yǎng)的維護(hù)保養(yǎng)相關(guān)的信息傳遞給買方。燃?xì)狻⒁夯細(xì)?、燃油及電力供給業(yè)者〔包括將能源供給平安檢修與調(diào)查工作委托給保機(jī)構(gòu)情況下的保機(jī)構(gòu)在內(nèi)〕企業(yè)在向需求方發(fā)出能源供給保檢修與調(diào)查的結(jié)果和費(fèi)用時(shí)有書面和書面結(jié)合廣告宣傳單這兩種方式。假如其中涉及有特定保養(yǎng)的情況業(yè)者必需要在書面和廣告宣傳單上記錄“客戶必須向特定消費(fèi)企業(yè)提供客戶信息及信息變更情況〞等內(nèi)容。而且業(yè)者要利用與需求方接觸的時(shí)機(jī)假如理解到需求方安裝有特定保養(yǎng)那么就要其“必須向特定消費(fèi)企業(yè)等提供客戶信息及信息變更情況〞等內(nèi)容。6.客戶〔消費(fèi)者、租借業(yè)者〕的責(zé)任特定保養(yǎng)特定保養(yǎng)客戶的責(zé)任是必需要注意因年久失修質(zhì)量惡化所帶來的危及別人的可能并努力對(duì)其加以保養(yǎng)維護(hù)――搜集與特定保養(yǎng)的維護(hù)保養(yǎng)相關(guān)的信息、在檢修限內(nèi)對(duì)其進(jìn)展檢修。同時(shí)客戶有責(zé)任向特定消費(fèi)企業(yè)等提供客戶信息特定消費(fèi)企業(yè)等可以根據(jù)該信息向客戶發(fā)放特定保養(yǎng)的檢修限、有利于妥善維護(hù)保養(yǎng)特定保養(yǎng)事項(xiàng)的。特定保養(yǎng)的客戶必需要認(rèn)識(shí)到“確保使用者平安的人是客戶〞這一情況并在此根底上努力對(duì)進(jìn)展檢修和維護(hù)。特別是與普通消費(fèi)者相比擬租借特定保養(yǎng)的業(yè)者〔包括租借附著有特定保養(yǎng)建筑物的業(yè)者在內(nèi)〕更有社會(huì)責(zé)任對(duì)進(jìn)展檢修和維護(hù)、保護(hù)承租人的平安。從該觀點(diǎn)出發(fā)?消費(fèi)生活用平安法?對(duì)相關(guān)責(zé)任已經(jīng)另行做出了規(guī)定業(yè)者必需要努力進(jìn)步平安意識(shí)。對(duì)于租賃建筑〔特別是公寓房〕在將含專有部在內(nèi)的理工作委托給理業(yè)者時(shí)請(qǐng)必須向理業(yè)者傳達(dá)檢修的必要性要求其進(jìn)展妥善的應(yīng)對(duì)處理。7.與年久失修質(zhì)量惡化相關(guān)信息的搜集和提供在所有特定保養(yǎng)及其他消費(fèi)生活用當(dāng)中都會(huì)因年久失修質(zhì)量惡化而出現(xiàn)平安層面的故障這些故障可能會(huì)對(duì)普通消費(fèi)者的生命和安康造成重大危害。從事這類〔如特定保養(yǎng)等〕的消費(fèi)或進(jìn)口活動(dòng)的業(yè)者必需要靈敏利用公布的與特定保養(yǎng)等年久失修質(zhì)量惡化相關(guān)信息在的設(shè)計(jì)、零部件及材料的選擇方面加以研究對(duì)年久失修質(zhì)量惡化的標(biāo)示〔參照下述Ⅱ.部〕加以改善防止特定保養(yǎng)等因年久失修質(zhì)量惡化而導(dǎo)致出現(xiàn)危害情況。同時(shí)相關(guān)業(yè)者還必需要搜集有利于防止因年久失修質(zhì)量惡化而導(dǎo)致危害情況的信息并努力將這些信息完好地傳遞給普通消費(fèi)者〔第32條第22款〕。另外由于特定保養(yǎng)的零售企業(yè)擔(dān)負(fù)有提供相關(guān)信息的責(zé)任所以消費(fèi)與進(jìn)口企業(yè)和零售企業(yè)之間在提供防止危害的信息方面要進(jìn)展協(xié)作。這里請(qǐng)注意特定保養(yǎng)包含那些目前已經(jīng)銷售出去的在內(nèi)。當(dāng)然目前已經(jīng)的因?yàn)闊o法對(duì)其進(jìn)展加注標(biāo)示所以為了防止發(fā)生危害情況可以通過網(wǎng)站主頁發(fā)布相關(guān)危害信息以此加以應(yīng)對(duì)。另外判斷其是否為必須加注標(biāo)示的一事請(qǐng)參考公布的。但是信息的搜集和提供這一工作不能僅限于公布的范疇而要積極廣泛地進(jìn)展。Ⅱ.長使用平安標(biāo)示制度1.長使用平安標(biāo)示制度的宗旨與概要與Ⅰ.部所述的“長使用平安檢修制度〞的宗旨一致消費(fèi)者日常生活當(dāng)中所使用的部隨著的長使用其質(zhì)量惡化會(huì)導(dǎo)致發(fā)生為了確保消費(fèi)者的平安、使消費(fèi)者放心采取一定措施、以便將此類事故防患于未然這才是最為重要的課題。鑒于該認(rèn)識(shí)2008年5月1日經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)公布了“部修改規(guī)定電器用品技術(shù)的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)政〔2021年經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)第34〕〞。該修改政認(rèn)為盡因年久失修質(zhì)量惡化而導(dǎo)致的發(fā)生概率并不高但是由于其存留數(shù)量較多、長使用的情況較多所以因年久失修質(zhì)量惡化而導(dǎo)致在一定程度上會(huì)發(fā)生的消費(fèi)與進(jìn)口企業(yè)要在此類上加注標(biāo)示、以便提醒消費(fèi)者注意因年久失修質(zhì)量惡化所導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)創(chuàng)立了促使消費(fèi)者付出妥善行動(dòng)的制度〔即長使用平安標(biāo)示制度〕?！残薷牡氖┬腥諡?009年4月1日?！?.對(duì)象的定義和加注標(biāo)示的義務(wù)2.1、對(duì)象的定義：對(duì)象詳細(xì)有哪些呢？在指定對(duì)象時(shí)主要消費(fèi)生活用要根據(jù)對(duì)年久失修質(zhì)量惡化所導(dǎo)致的調(diào)查分析結(jié)果選定因年久失修質(zhì)量惡化而導(dǎo)致在一定數(shù)量以上的為對(duì)象即以下五種。[規(guī)定電器用品技術(shù)的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)政附表第八項(xiàng)當(dāng)中所列舉的以下電器用品〔產(chǎn)業(yè)用處的情況例外〕]風(fēng)扇；換氣扇；制冷空調(diào)；洗衣機(jī)〔具有枯燥裝置的除外〕和脫水機(jī)〔僅限于與洗衣機(jī)成一體的〕；電視機(jī)〔僅限于顯像〕。2.2、加注標(biāo)示的義務(wù)上述2.1當(dāng)中所描繪的5種對(duì)象根據(jù)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)?電器用品平安法?第八條第一項(xiàng)規(guī)定所制定的電器用品技術(shù)政〔1982年通商產(chǎn)業(yè)第85以下簡稱“技術(shù)〞〕以下事項(xiàng)必須標(biāo)示在機(jī)體明顯位置、易于閱讀、且不易消失?！?〕消費(fèi)年份；〔2〕設(shè)計(jì)使用限〔使用條件下使用時(shí)可以平安無故障地使用限該限被稱之為設(shè)計(jì)層面設(shè)定的限?！常弧?〕“超出設(shè)計(jì)使用限后仍然使用該時(shí)可能會(huì)由于年久失修質(zhì)量惡化而導(dǎo)致起火或致人受傷等事故〞。2.3、設(shè)計(jì)使用限設(shè)計(jì)使用限與特定保養(yǎng)相關(guān)的設(shè)計(jì)使用限一致將消費(fèi)年份做為起始時(shí)間其使用環(huán)境、使用條件、使用頻度設(shè)定一個(gè)數(shù)值以此為根底通過科學(xué)試驗(yàn)〔譬如加速試驗(yàn)、耐久試驗(yàn)等〕、并對(duì)所得數(shù)據(jù)加以計(jì)算根據(jù)該數(shù)據(jù)確認(rèn)因年久失修質(zhì)量惡化而導(dǎo)致平安隱患的可能性極低的情況或者計(jì)算出無法判斷平安隱患這一情況的限并將該限作為最終的設(shè)計(jì)使用限。另外與特定保養(yǎng)的情況一樣使用有與對(duì)象同一種主要零部件的假如保有根據(jù)其科學(xué)試驗(yàn)結(jié)果所計(jì)算得出的數(shù)據(jù)那么其設(shè)計(jì)使用限即可根據(jù)該數(shù)據(jù)以及零部件樣品合理計(jì)算得出。雖然從法律層面上來說企業(yè)沒有義務(wù)向消費(fèi)者出示使用條件的設(shè)定、根據(jù)試驗(yàn)計(jì)算使用限的根據(jù)?？墒瞧髽I(yè)必須在說明書等資料上提供相關(guān)信息。在設(shè)定設(shè)計(jì)使用限時(shí)企業(yè)要盡可能地按照統(tǒng)一的考慮進(jìn)展設(shè)定各種對(duì)象的使用條件必需要由相關(guān)業(yè)界團(tuán)體來。今后該使用條件經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)也方案推行JIS〔工業(yè)〕化。附件資料1－1“特定保養(yǎng)消費(fèi)〔進(jìn)口〕事業(yè)申請(qǐng)書〞記錄例如格式第一〔第三條第一項(xiàng)相關(guān)內(nèi)容〕特定保養(yǎng)消費(fèi)〔進(jìn)口〕事業(yè)申請(qǐng)書〔記錄例如〕○○○○年○月○日〔注：分別屬于消費(fèi)企業(yè)和進(jìn)口企業(yè)的情況下要分開提交申請(qǐng)書?！场稹鸾?jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)長：經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)平安會(huì)社董事長經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)太郎〔蓋章〕東京都○○區(qū)○－○○－○現(xiàn)根據(jù)?消費(fèi)生活用平安法?第32條第二款項(xiàng)規(guī)定提交如下申請(qǐng)。1、事業(yè)開場年月日：○○○○年○○月○○日〔注：以?消費(fèi)生活用平安法?施行日2009年4月1日為分界限假如目前就已經(jīng)是從事特定保養(yǎng)的消費(fèi)或進(jìn)口活動(dòng)那么填寫2009年4月1日即可?！?、消費(fèi)〔進(jìn)口〕特定保養(yǎng)的分類〔注：要記錄所有消費(fèi)〔進(jìn)口〕的特定保養(yǎng)。并按照各個(gè)分類分別提交申請(qǐng)書?！场?〕半封閉燃燒式燃?xì)馑矔r(shí)熱水器〔液化燃?xì)庥谩场沧ⅲ喝細(xì)庥闷冯m然特定保養(yǎng)沒有進(jìn)展分類可是必需要在上明確標(biāo)示出燃?xì)獾姆N類?！场?〕半封閉燃燒式燃?xì)馑矔r(shí)熱水器〔液化燃?xì)庥谩场沧ⅲ涸谕环N類特定保養(yǎng)當(dāng)中消費(fèi)〔進(jìn)口〕不同型的時(shí)也必需要在上明確加以標(biāo)示。〕〔3〕燃燒式燃?xì)馑矔r(shí)熱水器〔液化燃?xì)庥谩场?〕嵌入式電動(dòng)洗碗機(jī)〔用于出口〕〔注：用于出口的由于要遵循國外的規(guī)定所以必須標(biāo)明其與面向國內(nèi)銷售的區(qū)別?！场?、該特定保養(yǎng)型的分類見附件1所述?！沧ⅲ杭偃缭撋陥?bào)是沒有型分類的特定保養(yǎng)那么不必通過附件說明只需標(biāo)明“無分類〞即可。〕4、消費(fèi)該特定保養(yǎng)的工廠名稱及〔假如是從事進(jìn)口事業(yè)的業(yè)者那么即為該特定保養(yǎng)的消費(fèi)企業(yè)的名稱及〕〔1〕見附件2－1所述〔注：假如在同一所在地那么必須歸納統(tǒng)一后〔這種情況下只需“見附件2所述〞一項(xiàng)即可〕再進(jìn)展申報(bào)。〕〔2〕見附件2－2所述〔3〕見附件2－3所述……附件資料1－2、“特定保養(yǎng)消費(fèi)〔進(jìn)口〕事業(yè)申請(qǐng)書〞記錄例如附件1特定保養(yǎng)的分類型分類要素分類〔1〕半封閉燃燒式燃?xì)馑矔r(shí)熱水器供氣排氣的〔1〕自然排氣式〔2〕強(qiáng)迫排氣式防止不完全燃燒功能相關(guān)的感知構(gòu)造〔1〕一氧化碳感應(yīng)器〔2〕其他感應(yīng)器〔2〕半封閉燃燒式燃?xì)馑矔r(shí)熱水器供氣排氣的〔1〕自然排氣式〔2〕強(qiáng)迫排氣式防止不完全燃燒功能相關(guān)的感知構(gòu)造〔1〕一氧化碳感應(yīng)器〔2〕其他感應(yīng)器〔3〕燃燒式燃?xì)馑矔r(shí)熱水器無分類在一覽表當(dāng)中以消費(fèi)者可以明確理解的方式加以說明譬如在所屬型前畫圈、或者明確標(biāo)明其所屬分類等?？赏ㄟ^附件的方式對(duì)每一種該特定保養(yǎng)進(jìn)展分類〔譬如附件1－1、1－2、1－3、……〕附件資料1－3、“特定保養(yǎng)消費(fèi)〔進(jìn)口〕事業(yè)申請(qǐng)書〞記錄例如附件2－1消費(fèi)該特定保養(yǎng)的工廠或事業(yè)場所的名稱及名稱：經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)平安第一工廠所在：東京都△△區(qū)△－△△－△粘貼所在地周邊交通圖〔譬如在宣傳手冊(cè)或者網(wǎng)站主頁等登載訪問道路圖等附件資料2、“特定保養(yǎng)當(dāng)中附帶書面記錄的例如〞[本為?消費(fèi)生活用平安法〔簡稱“消安法〞〕?指定的特定保養(yǎng)。]●何謂特定保養(yǎng)？所謂特定保養(yǎng)是指“消費(fèi)生活用當(dāng)中隨著使用時(shí)間的推移其質(zhì)量會(huì)惡化由此會(huì)產(chǎn)生平安層面的隱患可能會(huì)對(duì)普通消費(fèi)者的生命安康造成特別重大危害的。該類需要監(jiān)視其使用狀況并給予妥善的維護(hù)保養(yǎng)〔根據(jù)“消安法〞第2條第4項(xiàng)規(guī)定〕〞?！窦偃绲搅朔ǘz修限那么就對(duì)其進(jìn)展檢修吧。為了防止特定保養(yǎng)因年久失修質(zhì)量惡化而導(dǎo)致發(fā)生必需要對(duì)每個(gè)的客戶設(shè)定責(zé)任――在設(shè)定檢修限內(nèi)承受檢修〔根據(jù)?消費(fèi)生活用平安法?第32條4款規(guī)定〕。請(qǐng)客戶牢記必須在本上所標(biāo)示的檢修限內(nèi)承受檢修。另外假如在法定的檢修工作完畢后客戶繼續(xù)使用本那么為了平安使用本相關(guān)企業(yè)必需要對(duì)進(jìn)展細(xì)致的檢修。請(qǐng)加以注意?！襁M(jìn)展法律所規(guī)定的客戶信息登記吧。特定保養(yǎng)的客戶必須在該的消費(fèi)〔進(jìn)口〕廠商那里進(jìn)展客戶信息登記〔根據(jù)?消費(fèi)生活用平安法?第32條第8款項(xiàng)和第2項(xiàng)規(guī)定〕。請(qǐng)客戶填寫與本一同包裝的“客戶資料信息卡〞并投遞或者以以下登記客戶信息。還未進(jìn)展客戶信息登記的客戶、或者客戶信息發(fā)生變更的客戶請(qǐng)盡快進(jìn)展客戶信息登記。已經(jīng)登記的客戶信息將按照?消費(fèi)生活用平安法?、?個(gè)人信息保護(hù)法?、以及本的規(guī)定在妥善對(duì)策的根底上加以理除了法定檢修、召回等與平安相關(guān)以外企業(yè)不會(huì)使用該信息?！隹蛻粜畔⒌怯浀模绩D―參照客戶資料信息卡的格式通過客戶資料信息卡〔回信譽(yù)明信片〕進(jìn)展客戶信息登記……通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)展客戶信息登記……通過進(jìn)展客戶信息登記……通過進(jìn)展客戶信息登記……●我們將發(fā)放法定的檢修。我們將給那些已經(jīng)進(jìn)展法定信息登記的客戶發(fā)放法定檢修〔根據(jù)?消費(fèi)生活用平安法?第32條2款規(guī)定〕。假如客戶信息因搬家等原因致使登記信息內(nèi)容發(fā)生變更那么請(qǐng)客戶按照上述重新進(jìn)展信息登記。[本的設(shè)計(jì)使用限]本的設(shè)計(jì)使用限〔見注解〕為＊＊年在沒有施行妥善檢修、超使用的情況下可能會(huì)因年久失修質(zhì)量惡化而導(dǎo)致起火或致人受傷等事故發(fā)生?！^設(shè)計(jì)使用限是指在使用條件下〔參照下述＜設(shè)計(jì)使用限的計(jì)算根據(jù)＞正確使用該、并進(jìn)展妥善的維護(hù)理那么其平安使用的限即為設(shè)計(jì)使用限是對(duì)每一個(gè)分別進(jìn)展設(shè)定的〔根據(jù)?消費(fèi)生活用平安法?第32條第3款規(guī)定〕。該使用限與消費(fèi)廠商提供的無償保修限是兩個(gè)不同的概念請(qǐng)加以注意。＜設(shè)計(jì)使用限的計(jì)算根據(jù)＞本的設(shè)計(jì)使用限以消費(fèi)年月為起始時(shí)根據(jù)工業(yè)JIS○○○○〔如為業(yè)界此處即是其序〕“……〞的“4.○○使用條件〞假定以下使用條件根據(jù)本耐久試驗(yàn)等結(jié)果計(jì)算得出的數(shù)據(jù)確定其隨著時(shí)間推移平安隱患明顯較少的情況限并將這一限設(shè)定為最終的設(shè)計(jì)使用限。工程條件1、家庭成員構(gòu)成四口之家2、使用環(huán)境－溫度/溫度20攝氏度/65季節(jié)中間季節(jié)〔春季、秋季〕……3、使用條件電源電壓/頻率100伏/200伏、50赫茲/60赫茲使用溫度40攝氏度每日使用量456升用處洗臉、做飯、洗澡等……4、使用頻度每日使用時(shí)間1小時(shí)每年使用天數(shù)365天…………＜考前須知?。炯偃缒诔錾鲜鍪褂脳l件的使用頻度或者不同環(huán)境下使用本那么本很可能會(huì)比設(shè)計(jì)使用限更早出現(xiàn)平安層面的隱患所以請(qǐng)?jiān)跇?biāo)示檢修限更早限內(nèi)承受檢修。詳細(xì)的檢修限請(qǐng)咨詢本客戶咨詢中心〔：0120－00－0000〕。假如本被用于目的用處之外場合、或者用于商業(yè)用處或者本在異于條件下使用那么本很可能在設(shè)計(jì)使用限到之前就會(huì)出現(xiàn)因年久失修質(zhì)量惡化而導(dǎo)致的發(fā)生。所以請(qǐng)盡量在不要超出使用條件的情況下使用本。[負(fù)責(zé)施行檢修工作事業(yè)所的裝備及其他與體制相關(guān)的事項(xiàng)]與本檢修相關(guān)的咨詢請(qǐng)與以下進(jìn)展聯(lián)絡(luò)。■本客戶咨詢中心：0120－○○－○○○○：0120－△△－△△△△●受理時(shí)間：工作日9：00－17：00※歲末年初〔12月30－1月4日〕除外●檢修費(fèi)用檢修費(fèi)用由客戶負(fù)擔(dān)。而且根據(jù)檢修結(jié)果假如必需要進(jìn)展保養(yǎng)維修那么客戶還將需要另外支付維修費(fèi)用。檢修費(fèi)用包括技術(shù)工資、出差工資、間補(bǔ)貼等等工程。另外檢修費(fèi)用的設(shè)定可以從以下網(wǎng)站查詢。://abc.co.jp/tenkenryoukin/詳細(xì)的檢修費(fèi)用請(qǐng)與上述咨詢進(jìn)展確認(rèn)?！窨梢酝ㄟ^以下網(wǎng)站查詢各地與檢修有關(guān)的事業(yè)所分布情況。://abc.co.jp/tenkenjigyousyo/〔另有分/分店/代理店等一覽表記錄的〕[必須根據(jù)本檢修結(jié)果來做出判斷的零部件保有限]〔1〕與○○有關(guān)的零部件：XX年〔2〕與△△有關(guān)的零部件：XX年〔3〕與□□有關(guān)的零部件：XX年〔即便個(gè)別零部件沒有記錄也可能通過功能或部位、概括的確定其使用限。〕※上述零部件為那些因年久失修質(zhì)量惡化而可能導(dǎo)致發(fā)生問題部位的零部件。這些零部件與用于修補(bǔ)用處的零部件〔為了維持功能所必須的零部件〕是不同的。另外用于修補(bǔ)用處零部件的保有限為○○年。[本的清掃及其他日常維護(hù)保養(yǎng)的內(nèi)容和]為了可以平安利用本請(qǐng)客戶給予日常清掃并確定其平安。請(qǐng)每隔○○月〔日/年〕按照以下對(duì)本進(jìn)展清掃并確定其平安狀況。假如在清掃時(shí)發(fā)現(xiàn)存在異常請(qǐng)將本的開關(guān)調(diào)至“OFF〞上并拔下電源。＜清掃＞〔1〕……〔2〕……＜平安確認(rèn)＞〔3〕……〔4〕……附件資料3、“檢修結(jié)果報(bào)表單的記錄例如〞客戶填寫浴室用電動(dòng)枯燥機(jī)檢修結(jié)果表序.?特定保養(yǎng)?檢修日：年月日：：型：消費(fèi)序：碼：設(shè)計(jì)使用限年消費(fèi)年月：年月法定檢修限年月~年月斷定○：正常。╳：存在不正常內(nèi)容。詳見綜合斷定欄△：存在不易歸位的情況但是已經(jīng)給予了處置?！财┤缁覊m、松弛等原因〕－：不屬于此次檢修范圍的情況。檢查工程斷定說明檢查工程斷定說明安裝狀況〔1〕機(jī)器固定用具異常電源接頭部位及接地■當(dāng)中存在電源線的情況〔1〕電源接頭部位〔〕〔變形、變色、破損、腐蝕、灰塵堆積〕〔2〕安裝螺絲松動(dòng)本身外觀部〔1〕受熱變形〔顯著變形、變色、破損〕〔2〕與室內(nèi)配線之間的接頭部位〔變形、變色、腐蝕、松弛、灰塵堆積〕本身情況〔1〕灰塵堆積〔2〕混入異物〔3〕電源線保護(hù)板受損加熱器部〔1〕加熱器接頭異?！沧冃巍⒆兩场霎?dāng)中不含電源線的情況〔1〕電源接頭部位〔接線柱〕〔變形、變色、破損、腐蝕、灰塵堆積〕發(fā)動(dòng)機(jī)部〔1〕發(fā)動(dòng)機(jī)接頭部位異?！沧冃?、變色〕〔2〕發(fā)動(dòng)機(jī)異常〔旋轉(zhuǎn)異?！畴娐钒濉?〕顯著變色＊接地線的連接配線〔1〕配線松散〔2〕配線保護(hù)蓋受損〔3〕接頭異常檢修后試驗(yàn)〔1〕運(yùn)行試驗(yàn)結(jié)果〔2〕絕緣阻抗結(jié)果檢修前試驗(yàn)〔1〕運(yùn)行試驗(yàn)結(jié)果＊運(yùn)行試驗(yàn)為試運(yùn)行確認(rèn)其有無振動(dòng)、異常聲音等情況。＊絕緣阻抗試驗(yàn)必須在1歐姆以上情況下進(jìn)展。綜合斷定〔根據(jù)此次檢修結(jié)果所做出的判斷〕□正常。□不正常?！踔恍杞?jīng)過維修即可以使用。假如不經(jīng)維修而繼續(xù)使用那么該很有可能會(huì)導(dǎo)致起火或致人受傷等事故發(fā)生。維修費(fèi)用請(qǐng)與檢修人員咨詢?！跽?qǐng)停頓使用該。斷定理由〔說明〕※假如不正常請(qǐng)與效勞站聯(lián)絡(luò)。費(fèi)用檢修技術(shù)費(fèi)用日元出差費(fèi)用日元停車費(fèi)用日元小計(jì)日元消費(fèi)稅日元合計(jì)日元客戶確認(rèn)〔簽字〕：、效勞站名稱碼〔效勞站〕檢修員〔蓋章〕※已經(jīng)完成上述檢修工作。本報(bào)表由客戶保存請(qǐng)妥善保。“個(gè)人信息的處理：客戶自身所提出的申請(qǐng)信息將會(huì)用于今后與平安相關(guān)的等場合敬請(qǐng)諒解。〞※該檢修是根據(jù)2021年4月1日修改后?消費(fèi)生活用平安法?檢修對(duì)當(dāng)前狀況所進(jìn)展的診斷。※今后在法定檢修限到后假如需要繼續(xù)使用本那么敬請(qǐng)客戶對(duì)該經(jīng)常施行檢修維護(hù)。另外假如需要對(duì)進(jìn)展檢修請(qǐng)致電＊＊－＊＊＊。屆時(shí)可能會(huì)缺少用于維修的零部件敬請(qǐng)諒解。問與答集Ⅰ.長使用平安檢修制度1.長使用平安檢修制度的宗旨與概要1.1、制定該制度的背景情況1.2、長使用平安檢修制度的概要――為了長平安地使用1.3、長使用平安檢修制度的體系和流程2.特定保養(yǎng)的定義2.1、特定保養(yǎng)的根本考慮2.2、特定保養(yǎng)詳細(xì)都有哪些？●特定保養(yǎng)的重新指定包括信息公開的情況在內(nèi)都將采取哪些對(duì)策呢？另外重新指定工作需要經(jīng)過哪些程序呢？答：1、包括特定保養(yǎng)在內(nèi)與消費(fèi)生活用相關(guān)的由于年久失修質(zhì)量惡化而導(dǎo)致事故情況及其相關(guān)信息都由來搜集并公布。2、詳細(xì)來說有以下三個(gè)方面的方案：〔1〕根據(jù)和公布制度定發(fā)布相關(guān)事故信息；〔2〕隨時(shí)公布NITE技術(shù)調(diào)查結(jié)果；〔3〕根據(jù)制度每年公布一次所搜集信息的分析結(jié)果。3、以這些信息為根底將推進(jìn)開展與特定保養(yǎng)指定相關(guān)的工作。其程序?qū)⒁韵M(fèi)經(jīng)濟(jì)審議會(huì)議等審議結(jié)果為根據(jù)進(jìn)展政修改。2.3、消費(fèi)或進(jìn)口的時(shí)、特定保養(yǎng)的對(duì)象問題●假如相關(guān)企業(yè)從事二手特定保養(yǎng)的進(jìn)口事業(yè)活動(dòng)其進(jìn)口屬于特定保養(yǎng)的范圍嗎？答：1、?消費(fèi)生活用平安法?施行日〔2009年4月1日〕以前進(jìn)口的特定保養(yǎng)“檢修及其他維護(hù)保養(yǎng)體制的完善〞等規(guī)定不適用于該進(jìn)口業(yè)者。但是在?消費(fèi)生活用平安法?施行日已經(jīng)終止進(jìn)口事業(yè)的業(yè)者與其過去所進(jìn)口的特定保養(yǎng)相關(guān)的體制完善等規(guī)定不適用該業(yè)者。另外在這種情況下鑒于?消費(fèi)生活用平安法?的宗旨假如客戶提出了檢修要求那么該業(yè)者仍然具有相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任――響應(yīng)客戶檢修要求。2、假如?消費(fèi)生活用平安法?施行日以后所進(jìn)口的特定保養(yǎng)是二手那么鑒于該是首次進(jìn)入所以將視其為新消費(fèi)出來的特定保養(yǎng)相關(guān)企業(yè)必須履行所有義務(wù)。3、因此進(jìn)口業(yè)者對(duì)進(jìn)口的二手特定保養(yǎng)必須履行所有義務(wù)譬如標(biāo)示消費(fèi)的年月時(shí)間、附帶客戶資料信息卡等資料?！裼糜谏虡I(yè)用處的特定保養(yǎng)也屬于特定保養(yǎng)的對(duì)象范圍嗎？答：由于特定保養(yǎng)僅限于消費(fèi)生活用這個(gè)范疇所以用于商業(yè)用處的不包括在特定保養(yǎng)對(duì)象范圍內(nèi)?！布幢闶菢?biāo)有“商業(yè)用處〞的只要該被普通消費(fèi)者購置并使用那么該都有可能屬于消費(fèi)生活用。〕在特定保養(yǎng)的政指定當(dāng)中已經(jīng)考慮到這一點(diǎn)并做出了相關(guān)規(guī)定。在特定保養(yǎng)當(dāng)中假如該屬于商業(yè)用處的那么該是否歸屬特定保養(yǎng)范疇一事請(qǐng)咨詢經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)相關(guān)部門〔譬如經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)平安科、或者地方經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)平安擔(dān)當(dāng)科室等〕。3.特定保養(yǎng)的消費(fèi)與進(jìn)口業(yè)者〔特定消費(fèi)企業(yè)等〕的義務(wù)3.1、事業(yè)申報(bào)●我們既從事特定保養(yǎng)的消費(fèi)活動(dòng)也從事特定保養(yǎng)的進(jìn)口活動(dòng)。我們可以在同一個(gè)申報(bào)當(dāng)中完成申報(bào)工作嗎？答：這種情況下請(qǐng)分別對(duì)消費(fèi)活動(dòng)和進(jìn)口活動(dòng)進(jìn)展申報(bào)。3.2、樣的業(yè)者才歸屬于“特定消費(fèi)從業(yè)者〞？3.3、的設(shè)計(jì)使用限及其檢修限●的設(shè)計(jì)使用限與無償保修限是同一種意思嗎？答：1、的設(shè)計(jì)使用限是指在使用條件下可以平安使用的限。超出該限為了防止由于年久失修質(zhì)量惡化而引發(fā)的危害情況出現(xiàn)要求客戶承受有償檢修這是法定的標(biāo)示。2、因此假如在設(shè)計(jì)使用限內(nèi)出現(xiàn)故障等狀況那么原那么上其必要的修理是有償式效勞。3、與此同時(shí)無償保修限是一種消費(fèi)與進(jìn)口業(yè)者以效勞的形式所設(shè)定的限該限與設(shè)計(jì)使用限是兩種不同的概念。●假如企業(yè)面向普通消費(fèi)者進(jìn)展銷售的特定保養(yǎng)被用于餐館等商業(yè)用處那么該還在本制度的對(duì)象范疇內(nèi)嗎？假如該還屬于本制度的對(duì)象范疇內(nèi)那么由于其使用頻度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于設(shè)計(jì)使用限時(shí)所設(shè)定的使用條件那么該在設(shè)計(jì)使用限到之前出現(xiàn)因年久失修質(zhì)量惡化而引發(fā)的隱患就會(huì)大大增加。這種情況下設(shè)計(jì)使用限豈不是給人們帶來一種以為只要在設(shè)計(jì)使用限到之前都可以平安使用該的誤解嗎？答：屬于經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)政所規(guī)定范疇內(nèi)的即便該實(shí)際上被用于商業(yè)用處也會(huì)被視為是特定保養(yǎng)是本制度的轄范疇內(nèi)的對(duì)象。假如該被用于目的用處以外的用處、或者過頻使用那么其年久失修質(zhì)量惡化現(xiàn)象會(huì)提早出現(xiàn)。這種情況下根據(jù)?消費(fèi)生活用平安法?的規(guī)定企業(yè)有義務(wù)在當(dāng)中附帶書面資料對(duì)“比設(shè)計(jì)使用限更快質(zhì)量惡化〞這一情況加以說明。因此特定消費(fèi)企業(yè)等必需要在當(dāng)中附帶書面說明資料將這些情況正確地傳遞給消費(fèi)者。●“年久失修質(zhì)量惡化〞的定義是“設(shè)計(jì)使用限〞所計(jì)算出來的時(shí)間請(qǐng)問其詳細(xì)計(jì)算是怎樣的？答：所謂“年久失修質(zhì)量惡化〞是指?消費(fèi)生活用平安法?第2條第4項(xiàng)當(dāng)中的“隨著長使用其質(zhì)量會(huì)惡化〞。我們對(duì)年久失修質(zhì)量惡化定位認(rèn)識(shí)是無在設(shè)計(jì)與制造方面多么完美無缺隨著的長使用其的零部件及材料都將會(huì)無法發(fā)揮其原有的作用。譬如燃?xì)馑矔r(shí)熱水器的熱交換器葉片會(huì)隨著的長使用其效果會(huì)降低；其橡皮會(huì)隨著的長使用而產(chǎn)生龜裂等等。但是假如在短內(nèi)使用時(shí)頻繁出現(xiàn)這種質(zhì)量惡化現(xiàn)象那么這是該所存在的質(zhì)量缺陷。●設(shè)計(jì)使用限設(shè)定時(shí)所必須的使用條件雖然已經(jīng)在JIS化〔工業(yè)化〕當(dāng)中研究過了可是在?消費(fèi)生活用平安法?施行之前工業(yè)化可以得以實(shí)現(xiàn)嗎？根據(jù)這一條件的驗(yàn)證工作能否跟得上現(xiàn)實(shí)開展的需要消費(fèi)及進(jìn)口業(yè)者對(duì)此感到不太放心。假如沒有一個(gè)統(tǒng)一的條件那么就會(huì)導(dǎo)致各個(gè)業(yè)者之間存在差異進(jìn)而導(dǎo)致消費(fèi)者也不能予以理解。答：設(shè)計(jì)使用限設(shè)定時(shí)所必須的使用條件目前我們已經(jīng)在推動(dòng)相關(guān)業(yè)界團(tuán)體統(tǒng)一其規(guī)格。以下9種特定保養(yǎng)其相關(guān)團(tuán)體及業(yè)界規(guī)格如下所述。〔1〕燃?xì)庥盟矔r(shí)熱水器〔室內(nèi)式〕〔2〕液化天然氣用瞬時(shí)熱水器〔室內(nèi)式〕〔3〕燃油熱水器〔4〕燃?xì)庥迷∮缅仩t〔室內(nèi)式〕〔5〕液化天然氣用浴用鍋爐〔室內(nèi)式〕〔6〕燃油浴用鍋爐〔7〕燃油取暖器〔封閉燃燒式〕登載〔1〕－〔7〕相關(guān)團(tuán)體及業(yè)界規(guī)格的：社團(tuán)法人燃?xì)馐蜋C(jī)器工業(yè)會(huì)HYPERLINK〔8〕電動(dòng)洗碗機(jī)〔嵌入式〕〔9〕浴室用電動(dòng)枯燥機(jī)登載〔8〕和〔9〕相關(guān)團(tuán)體及業(yè)界規(guī)格的：社會(huì)法人電機(jī)工業(yè)會(huì)HYPERLINK請(qǐng)閱讀其中的家電部。作為經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)一旦業(yè)界團(tuán)體的規(guī)格使用條件得以統(tǒng)一那么就立即促進(jìn)工業(yè)化〔JIS化〕的開展。另外企業(yè)在設(shè)計(jì)使用限的設(shè)定時(shí)必需要在使用條件下施行加速試驗(yàn)和耐久試驗(yàn)等科學(xué)地分析計(jì)算這些數(shù)據(jù)。其計(jì)算考慮到各個(gè)企業(yè)都已經(jīng)擁有自己的技術(shù)秘訣等情況在現(xiàn)階段還不合適統(tǒng)一規(guī)定其詳細(xì)的計(jì)算、并強(qiáng)迫所有特定消費(fèi)企業(yè)等執(zhí)行。所以各企業(yè)必需要根據(jù)科學(xué)的規(guī)格以恰當(dāng)?shù)挠?jì)算和確定設(shè)計(jì)使用限?！竦脑O(shè)計(jì)使用限我們聽說將要施行使用條件－－工業(yè)化〔JIS化〕。可是我們有遵循工業(yè)化的必要嗎？答：根據(jù)法律規(guī)定企業(yè)要在附帶書面資料當(dāng)中說明設(shè)計(jì)使用限的計(jì)算根據(jù)。即便沒有遵循工業(yè)〔JIS〕的規(guī)定只要以粗淺易懂的方式記述了該計(jì)算的根據(jù)就沒有問題。當(dāng)然我們希望企業(yè)可以采納工業(yè)〔JIS〕的規(guī)格。3.4、本體上的標(biāo)示●的消費(fèi)時(shí)間是時(shí)間呢？消費(fèi)時(shí)間就是發(fā)貨的時(shí)間嗎？答：的消費(fèi)時(shí)間是完成制成品的時(shí)間。●的消費(fèi)年月時(shí)間可以用“1－6月〞的形式來記錄嗎？答：不可以這樣記錄。的消費(fèi)年月必須明確標(biāo)示出詳細(xì)的年份和月份。●用于接待客戶咨詢的可以不是特定消費(fèi)企業(yè)方的嗎？答：假如特定消費(fèi)企業(yè)將承受咨詢業(yè)務(wù)委托給其他企業(yè)〔譬如：效勞型分等〕那么可以是其他企業(yè)的。但是即便是這種情況特定消費(fèi)企業(yè)的義務(wù)也不可能會(huì)轉(zhuǎn)移到其他企業(yè)身上。這一點(diǎn)請(qǐng)加以注意?！窦偃绫倔w上沒有充分的標(biāo)示空間那么我們應(yīng)該辦才好呢？答：原那么上標(biāo)示內(nèi)容要位于本體上顯而易見的位置。但是考慮到要讓客戶容易看得見標(biāo)示內(nèi)容也可以將其標(biāo)示內(nèi)容放在遠(yuǎn)間隔