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旅客服務(wù)科居家員工喚醒培訓(xùn)(大眾物業(yè)T2大手推車)科室級培訓(xùn)考試[矩陣文本題]*您的姓名:________________________科室/單位:________________________1、消毒液現(xiàn)配現(xiàn)用,不得與清洗液合用。[判斷題]*對(正確答案)錯2、在脫卸個人防護(hù)用品前可以直接使用消毒劑(粉)對人員全身噴灑作業(yè)。[判斷題]*對(正確答案)錯3、消毒作用時間是指針對具體對象按正確方式投放消毒劑后,消毒劑與待消毒對象充分接觸、作用的時間。[判斷題]*對(正確答案)錯4、七步洗手法不涉及對手背、手腕的清洗。[判斷題]*對錯(正確答案)5、配置和使用化學(xué)消毒劑時應(yīng)做好個人防護(hù),穿工作服、戴手套,必要時戴口罩、并確保有足夠的通風(fēng);摘除手套和脫卸個人防護(hù)用品后應(yīng)及時徹底清洗雙手。[判斷題]*對(正確答案)錯6、戴手套前應(yīng)檢查手套有無破損并將隔離衣的袖口拉至掌心(手腕部)完全包裹。[判斷題]*對(正確答案)錯7、女員工指甲可以涂深色系指甲油,只要保持甲面無脫色即可。[判斷題]*對錯(正確答案)8、浦東機(jī)場航站區(qū)內(nèi)駐樓員工發(fā)現(xiàn)火情有及時報警的責(zé)任和義務(wù),而無需具備撲滅初起火災(zāi)的能力。[判斷題]*對錯(正確答案)9、在辦公室可以使用800瓦的電加熱壺。[判斷題]*對錯(正確答案)10、下班后通行證可以帶回家,不需要將通行證放回通行證保管箱鎖好。[判斷題]*對錯(正確答案)11、微波爐使用只允許加熱飯菜,禁止使用微波爐對食品進(jìn)行其他加工(如燒烤、蒸煮等)。[判斷題]*對(正確答案)錯12、安全出口、疏散通道禁止堆物,須保持通暢。[判斷題]*對(正確答案)錯13、七步洗手法正確順序?yàn)椋ǎ單選題]*A、內(nèi)、外、夾、弓、大、立、腕(正確答案)B、內(nèi)、外、弓、夾、大、立、腕C、外、內(nèi)、夾、弓、大、立、腕D、D、外、內(nèi)、弓、夾、大、立、腕14、管理部員工(含委外)如在自主健康監(jiān)測、安檢等過程中出現(xiàn)發(fā)熱___等異常癥狀,需戴好口罩、做好個人防護(hù),并由本人或執(zhí)行體溫測量的工作人員立即報航站區(qū)管理部___、科領(lǐng)導(dǎo)及分管領(lǐng)導(dǎo)。()[單選題]*A、≥37.3℃TOC(正確答案)B、≥37.0℃TOCC、≥37.0℃AOCD、≥37.3℃AOC15、在航站區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)有發(fā)熱(≥37.3℃)等癥狀的國內(nèi)到達(dá)航線旅客時,立即報。()[單選題]*A、TOC68340000B、AOC68347571(正確答案)16、無肉眼可見污染物時,用有效氯___的含氯消毒液或250-500mg/L的二氧化氯消毒劑進(jìn)行噴灑消毒,作用___分鐘后清水擦拭干凈。()[單選題]*A、250mg/L10B、500mg/L15C、250-500mg/L15D、500-1000mg/L30(正確答案)17、隔離衣穿戴流程正確的是。()[單選題]*A、需反穿,先頸部再腰間,先右內(nèi)再左外,后背不外露(正確答案)B、需反穿,先腰間再頸部,先右內(nèi)再左外,后背不外露C、先頸部再腰間,先右內(nèi)再左外,后背不外露D、先頸部再腰間,先右內(nèi)再左外,后背可外露18、戴口罩時做密合性測試,按壓塑型條,以兩手手掌覆蓋在口罩邊緣,并用力吐氣,確保不會有空氣沿著邊緣漏出去。()[單選題]*A、需要(正確答案)B、不需要19、首報:航站區(qū)內(nèi)發(fā)生突發(fā)事件,當(dāng)事科室(個人)或知情科室(個人)按照“快報事實(shí),慎報原因”原則,發(fā)生事件后分鐘內(nèi)立即報TOC。()[單選題]*A、1B、2(正確答案)C、3D、420、用房內(nèi)干粉滅火器的生產(chǎn)日期為2018年2月,則至應(yīng)立即維護(hù)或報廢。()[單選題]*A、2023年1月底B、2022年5月底(正確答案)C、2024年1月底D、2021年1月底21、微波爐單次加熱用時不宜超過分鐘,連續(xù)使用分鐘必須暫停分鐘后方可繼續(xù)使用,設(shè)備使用完畢須立即切斷電源插座。()[單選題]*A、2分鐘、30分鐘、5分鐘(正確答案)B、5分鐘、30分鐘、5分鐘C、2分鐘、20分鐘、10分鐘D、1分鐘、60分鐘、2分鐘22、浦東機(jī)場航站區(qū)內(nèi)使用手機(jī)報火警電話為()[單選題]*A、68341119(正確答案)B、9+119C、110D、6834311023、“三個敬畏”指()[單選題]*A、敬畏生命、敬畏職責(zé)、敬畏規(guī)章(正確答案)B、敬畏生命、敬畏專業(yè)、敬畏規(guī)章C、敬畏生命、敬畏職責(zé)、敬畏制度D、敬畏崗位、敬畏職責(zé)、敬畏規(guī)章24、對使用范圍內(nèi)的防火卷簾門兩側(cè)各范圍內(nèi)禁止堆物。()[單選題]*A、1米B、0.3米(正確答案)C、0.5米25、關(guān)于室內(nèi)空氣消毒下列說法正確的是()*A、開窗自然通風(fēng)每天2次,每次至少30分鐘(正確答案)B、人在室內(nèi)時可用化學(xué)消毒劑做空氣消毒C、不能開窗通風(fēng)時使用電風(fēng)扇、排風(fēng)扇等機(jī)械通風(fēng)方式(正確答案)D、必要時可使用循環(huán)風(fēng)空氣消毒機(jī)持續(xù)開機(jī)進(jìn)行室內(nèi)空氣消毒(正確答案)26、物體表面消毒常用消毒方法:()*A、擦拭消毒(正確答案)B、噴灑消毒(正確答案)C、浸泡消毒(正確答案)27、加強(qiáng)型一級防護(hù)用品脫卸流程正確的是:一脫區(qū)_____,二脫區(qū)_____。()(1)手衛(wèi)生(2)脫手套(3)脫面屏(4)脫隔離衣(5)脫腳套(6)脫口罩(7)換清潔口罩(8)脫帽子*A、(1)(2)(1)(3)(1)(4)(1)(5)(1)(正確答案)B、(1)(3)(1)(2)(1)(4)(1)(5)(1)C、(1)(6)(1)(7)(8)(1)(正確答案)D、(1)(6)(1)(8)(1)(7)(1)E、28、一級防護(hù)用品包括()*A、手套(正確答案)B、口罩(正確答案)C、防護(hù)帽(正確答案)D、防護(hù)面屏E、隔離衣(正確答案)F、鞋套(正確答案)29、關(guān)于消毒下列說法正確的是()*A、不宜直接使用消毒劑(粉)對人員進(jìn)行消毒(正確答案)B、不得在有人條件下對空氣(空間)使用化學(xué)消毒劑消毒(正確答案)C、不宜使用高濃度的含氯消毒劑(有效氯濃度大于1000mg/L)做預(yù)防性消毒(正確答案)D、對室外環(huán)境開展大規(guī)模消毒和空氣消毒30、以下哪些是禁止行為?()*A、在航站樓內(nèi)嬉戲打鬧。(正確答案)B、做任何與工作無關(guān)的事,包括:閑聊、吃東西、看書報、雜志,上網(wǎng)玩游戲或?yàn)g覽與工作無關(guān)的網(wǎng)頁。(正確答案)C、在崗期間玩手機(jī)及接聽與工作無關(guān)的電話。(正確答案)D、工作崗位上不職業(yè)化、不雅觀的行為,包括邊與旅客講話便習(xí)慣性摸頭發(fā)、玩指甲、手交叉背后等。(正確答案)E、員工工作時間段串崗。(正確答案)F、員工在工作時間、著工作服在航站樓禁區(qū)商場內(nèi)閑逛或選購商品。(正確答案)31、航站區(qū)運(yùn)行中心(TOC)電話為()*A、68340100(正確答案)B、68340200(正確答案)C、68340300D、6834040032、首報內(nèi)容主要包括發(fā)生事件的等要素。()*A、時間、地點(diǎn)、單位(正確答案)B、簡要經(jīng)過、造成后果(正確答案)C、初步處置情況(正確答案)D、負(fù)責(zé)人、聯(lián)系方式(正確答案)E、負(fù)責(zé)現(xiàn)場處置的科室(正確答案)33、續(xù)報內(nèi)容主要包括等要素。()*A、事發(fā)地基本情況(正確答案)B、事件起因和性質(zhì)(正確答案)C、基本過程、人員傷亡情況(正確答案)D、影響范圍、發(fā)展趨勢(正確答案)E、處置情況(正確答案)F、請求事項(xiàng)、建議(正確答案)34、員工上下班進(jìn)行崗位自查內(nèi)容包括()。*A、用火、用電有無違章情況(正確答案)B、安全出口、疏散通道是否暢通(正確答案)C、消防器材、消防安全標(biāo)志完好情況(正確答案)D、場所有無火種(正確答案)35、當(dāng)出現(xiàn)火情、人員傷亡以及涉恐涉暴或非法干擾等突發(fā)事件的,發(fā)現(xiàn)者應(yīng)先向報警,在報警后向報告。()*A、消防急救保障部或機(jī)場公安分局(正確答案)B、所在單位的運(yùn)控部門或機(jī)場公安分局C、消防急救保障部或運(yùn)行指揮中心D、所在單位的運(yùn)控部門、運(yùn)行指揮中心(正確答案)36、下列關(guān)于航站樓內(nèi)電瓶車使用安全管理規(guī)定正確的是()。*A、使用人須經(jīng)過本單位操作培訓(xùn)和考核(正確答案)B、電瓶車輛須在指定的集中充電點(diǎn)位進(jìn)行充電,嚴(yán)禁超說明書規(guī)定的時限充電(正確答案)C、嚴(yán)格遵循“車輛電瓶充滿即駛離”的原則(正確答案)D、可以使用非生產(chǎn)用電瓶車作為代步工具37、浦東機(jī)場航站區(qū)內(nèi)用電安全管理中,嚴(yán)禁()。*A、私接電線(正確答案)B、拖線板連接拖線板使用(正確答案)C、使用萬用孔拖線板(正確答案)D、使用非生產(chǎn)用的電器設(shè)備(電爐、電磁爐、電飯煲、“熱得快”、取暖器等電加熱器具)(正確答案)38、電器設(shè)備發(fā)生冒煙等故障時,應(yīng)()。*A、立即切斷電源并采取初期撲救措施(正確答案)B、立即撤離C、應(yīng)急處置后,及時將設(shè)備搬離或張貼禁止使用標(biāo)識(正確答案)D、配合到場處置人員

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