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文檔簡介
新人成功起步溝通后的四種情況A認(rèn)同事業(yè)B接受產(chǎn)品C觀望遲疑D明確拒絕跟進(jìn)跟進(jìn)跟進(jìn)新人成功起步五大行動樹立夢想設(shè)定目標(biāo)使用產(chǎn)品分享感受提升形象調(diào)整心態(tài)學(xué)習(xí)知識掌握技能堅持行動不斷進(jìn)步簡單的事情重復(fù)做第一步樹立夢想設(shè)定目標(biāo)一、樹立夢想夢想是世界上最神奇的魔術(shù)師,它能使平凡的人變得偉大,它能讓平庸的生活變得精彩。
西游記與尖端技術(shù)克隆技術(shù)的鼻祖——孫悟空
發(fā)現(xiàn)無性繁殖——女兒國
冷凍醫(yī)學(xué)萌芽——死人復(fù)活
納米與戰(zhàn)爭——智取芭蕉扇
西游記之世界十大杰出青年
1、人類最早的飛行員:孫悟空2、網(wǎng)絡(luò)的締造者:蜘蛛精3、世界第一位改革開放設(shè)計師:唐僧4、諾貝爾消防獎得主:鐵扇公主5、中國第一位奧斯卡最佳男主角:豬八戒6、汽車的發(fā)明人:哪吒7、世界最高級教師:觀音菩薩8、電話的發(fā)明者:順風(fēng)耳9、最早的農(nóng)業(yè)專家:鎮(zhèn)元子10、第一個登上月球的人:嫦娥寬大舒適的房子安全漂亮的車子良好的子女教育孝敬父母休閑度假出國旅游充裕的退休保障富足的與家人相處的時間……這些,我也要!這些,我都要!
夢想成功源于夢想和目標(biāo)27%無目標(biāo)生活在社會最低層60%10%3%有較模糊目標(biāo)生活在中下層,有安穩(wěn)生活,但無成就可言有清晰的短期目標(biāo)各行業(yè)的專業(yè)人士,短期目標(biāo)不斷被實(shí)現(xiàn)有清晰且長期目標(biāo)社會各界頂尖成功人士25年后
夢想刻在鋼板上
請暢想你未來的生活,寫出3-5年乃至10年,您最想實(shí)現(xiàn)的三、五個夢想及目標(biāo)。把你的主要目標(biāo)寫在夢想板上,貼在床頭,每天不停的看,至少大聲念兩遍。
一、成為100%產(chǎn)品愛用者1、發(fā)自內(nèi)心地真正喜歡所用的產(chǎn)品2、全面使用產(chǎn)品二、分享感受1、用心體驗(yàn),寫出真實(shí)感受2、用生活化的語言講出感受讓顧客信服產(chǎn)品的最好辦法是——自我變化帶動業(yè)務(wù)員使用產(chǎn)品的最好辦法是——自我使用第三步:提升形象調(diào)整心態(tài)
一、提升形象
塑造專業(yè)形象:儀容、儀表禮儀1、積極、主動
積極而不心急
五“不怕”:不怕拒絕、不怕家人反對、不怕付出、不怕失敗、不怕前期收入不高2、學(xué)習(xí)的心態(tài)學(xué)歷代表過去,學(xué)習(xí)力代表未來.行家才是贏家
二、調(diào)整心態(tài)3、老板的心態(tài)無限極事業(yè),是一門生意,首先要投資自己的健康,吃進(jìn)去改變自己,說出來改變他人。還要購買資料,參加各種學(xué)習(xí),在活動中實(shí)行AA制。第四步、學(xué)習(xí)知識,掌握技能
一、學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識
學(xué):1、列名單、邀約、借力(ABC法則)——起步三要素2、會分享——講“故事”,特別是“我的故事”3、公司、產(chǎn)品、事業(yè)——鐵三角4、零售、推薦、跟進(jìn)、服務(wù)(4S,即四大基本動作)二、掌握基本技能做:做好產(chǎn)品示范先做6遍,再演示,熟能生巧
第五步、堅持行動不斷進(jìn)步一、列名單
名單是無限極的生命線。
列名單的原則1、不做判官:
不預(yù)先判定誰會做,誰不會做。先易后難,先親后疏、先近后遠(yuǎn)。2、敢于向上推薦
將最優(yōu)秀的人,首先寫在你的《名單分析表》上,將節(jié)省你許多時間。切記:向上推薦,會使你的事業(yè)如虎添翼。
用分類法:親:遠(yuǎn)親、姻親、直系、表親朋:摯友、一般的朋友、剛認(rèn)識的朋友同學(xué):小學(xué)、初中、高中、大學(xué)、業(yè)余同事:第一份工作、第二份工作鄰居:第一個居住點(diǎn)、第二個居住點(diǎn)老師:孩子的、自己的、家人的如何列名單
請用5分鐘的時間迅速列出20個以上的名單.比一比,看誰列得多!!
消費(fèi)型---觀念,條件:A事業(yè)型---觀念,能力:B兩者兼有:AB
分析名單(1)禮貌問候,自我介紹(2)溝通感情,拉近距離(3)制造懸念、引起興趣(4)確定時間、確定地點(diǎn)(二選一法)邀約四部曲喂!小麗呀。我是大蘭。近來工作(生意)好嗎?這幾天你有重要事情要做嗎?我有重要事情告訴你。(快樂、興奮)你是今天下午方便還是明天上午方便?邀約四部曲范例參照《長城體系》“成功八步”之邀約,鐘對不同情況,使用“邀約臺詞卡”:摯友、熟人、陌生人。建議一:先使用建議二:照著念建議三:反復(fù)練新業(yè)務(wù)伙伴在邀約成功后,需要借力。即運(yùn)用“ABC”來進(jìn)行溝通。1、什么是ABC法則A(advisor):可以是公司、資料、活動、或資深業(yè)務(wù)指導(dǎo)等B(bridge):自己C(customer):邀約對象三、借力溝通
2、如何做好B角色⑴推崇A:真誠、適度地贊美A。⑵配合A、不干擾:要收集C的信息,包括職業(yè)、家庭狀況、經(jīng)濟(jì)狀況和性格特征等資料,提前告訴A,特別是弄清楚C是健康需求還是事業(yè)需求。在溝通過程中,要多聆聽少說話,多點(diǎn)頭。⑶觀摩學(xué)習(xí)、作好記錄;⑷代C提問,巧妙促成:這么好的產(chǎn)品,買上一套,趕緊用上。這么好的事業(yè),像他這樣的條件,怎樣開始?演練方法第一步:B向C大力推崇A,讓C非常想見A。第二步:B與A約好時間地點(diǎn),并向A介紹C的基本情況,確定向C推介事業(yè)或產(chǎn)品。第三步:B引薦C與A見面,并再次推崇A;A簡要
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