領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)的協(xié)調(diào)課件

領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)的協(xié)調(diào)2022/11/1領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)的協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)的協(xié)調(diào)2022/10/23領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)的協(xié)調(diào)1主要內(nèi)容領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)協(xié)調(diào)的藝術(shù)授權(quán)的藝術(shù)激勵(lì)的藝術(shù)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)的協(xié)調(diào)主要內(nèi)容領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)的協(xié)調(diào)2一、游戲測(cè)評(píng)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)的協(xié)調(diào)一、游戲測(cè)評(píng)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)的協(xié)調(diào)3二、領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)有的素質(zhì)政治素質(zhì)－立場(chǎng)堅(jiān)定、旗幟鮮明、政治敏銳、判斷準(zhǔn)確思想素質(zhì)－解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新

能力素質(zhì)交往素質(zhì)道德素質(zhì)心理素質(zhì)－得之不喜、失之不憂(yōu)、處變不驚、臨危不亂思維素質(zhì)

領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)的協(xié)調(diào)二、領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)有的素質(zhì)政治素質(zhì)－立場(chǎng)堅(jiān)定、旗幟鮮明、政治敏銳4政治素質(zhì)這是第一位的。它包括政治立場(chǎng)、態(tài)度、觀點(diǎn)、傾向、品質(zhì)、政治敏銳性和政治判斷力。政治素質(zhì)決定人的作用方向。

無(wú)德無(wú)才是廢品；有德無(wú)才是次品；有才無(wú)德是危險(xiǎn)品；德才兼?zhèn)涫莾?yōu)等品。政治素質(zhì)要求我們要不斷學(xué)習(xí)，自覺(jué)實(shí)踐，提高水平。要有大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、黨性觀念。要有為人民服務(wù)的思想。領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)的協(xié)調(diào)政治素質(zhì)這是第一位的。它包括政治立場(chǎng)、態(tài)度、觀點(diǎn)、傾向5能力素質(zhì)能力素質(zhì)是從事社會(huì)活動(dòng)必備的知識(shí)、能力、資歷、技能、技術(shù)、實(shí)踐能力。

把知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力就是資歷；智慧在實(shí)踐中的運(yùn)用就是技能；前述各項(xiàng)為基礎(chǔ)改造世界的能力就是實(shí)踐能力；知識(shí)是能力的基礎(chǔ)，能力是知識(shí)的運(yùn)用和現(xiàn)實(shí)化。

無(wú)論是基層干部、中層干部到領(lǐng)導(dǎo)干部，都需要一定的綜合分析能力，人事組織能力和專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部綜合分析能力的要求最高；對(duì)中層干部人事組織能力的要求最高；對(duì)基層干部專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力的要求最高。領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)的協(xié)調(diào)能力素質(zhì)能力素質(zhì)是從事社會(huì)活動(dòng)必備的知識(shí)、能力、資歷、6交往素質(zhì)能力素質(zhì)是從事社會(huì)活動(dòng)必備的知識(shí)、能力、資歷、技能、技術(shù)、實(shí)踐能力。

把知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力就是資歷；智慧在實(shí)踐中的運(yùn)用就是技能；前述各項(xiàng)為基礎(chǔ)改造世界的能力就是實(shí)踐能力；知識(shí)是能力的基礎(chǔ)，能力是知識(shí)的運(yùn)用和現(xiàn)實(shí)化。

無(wú)論是基層干部、中層干部到領(lǐng)導(dǎo)干部，都需要一定的綜合分析能力，人事組織能力和專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部綜合分析能力的要求最高；對(duì)中層干部人事組織能力的要求最高；對(duì)基層干部專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力的要求最高。領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)的協(xié)調(diào)交往素質(zhì)能力素質(zhì)是從事社會(huì)活動(dòng)必備的知識(shí)、能力、資歷、7領(lǐng)導(dǎo)者要有人格魅力要平等待人；要以誠(chéng)待人；要以理服人；要以身作則；要謹(jǐn)言慎行；要恪守信用；要豁達(dá)大度。領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)的協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者要有人格魅力要平等待人；領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)的協(xié)調(diào)8三、協(xié)調(diào)的藝術(shù)在日常的領(lǐng)導(dǎo)工作中，協(xié)調(diào)是十分重要的，有一位名人說(shuō)過(guò)，領(lǐng)導(dǎo)工作有60%是用在各方面的協(xié)調(diào)上。協(xié)調(diào)是講方法的，也就是要有協(xié)調(diào)的藝術(shù)。

協(xié)調(diào)藝術(shù)是指在矛盾沖突中，堅(jiān)持原則性與靈活性的統(tǒng)一處理、協(xié)調(diào)矛盾的方法與技巧。領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)的協(xié)調(diào)三、協(xié)調(diào)的藝術(shù)在日常的領(lǐng)導(dǎo)工作中，協(xié)調(diào)是十分重要的，有一位名9協(xié)調(diào)的意義實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的重要條件。 → 謀求組織、人員之間思想統(tǒng)一與行動(dòng)一致；團(tuán)結(jié)統(tǒng)一的重要需求。

→ 促進(jìn)部門(mén)、人員之間密切配合與互相支持；提高效率的重要手段。 → 減少工作、人員之間推諉扯皮與摩擦內(nèi)耗；調(diào)動(dòng)積極性的重要方面。

→ 促成組織、人員之間和諧共處與心情舒暢領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)的協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)的意義實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的重要條件。領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)的協(xié)調(diào)10上行協(xié)調(diào)藝術(shù)與上級(jí)的交往要適度

尊重而不恭維

尊重領(lǐng)導(dǎo)、支持工作和維護(hù)威信，不阿諛?lè)畛蟹亩幻?/p>

意見(jiàn)不同時(shí)，下級(jí)也應(yīng)服從上級(jí)，但在具體操作過(guò)程中應(yīng)采取適當(dāng)方式向領(lǐng)導(dǎo)者闡明問(wèn)題的嚴(yán)重性或在實(shí)際行動(dòng)上有所保留、修正和變通親近而不庸俗

上下級(jí)之間既保持經(jīng)常接觸，又要保持一定距離。領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)的協(xié)調(diào)上行協(xié)調(diào)藝術(shù)與上級(jí)的交往要適度領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)的協(xié)調(diào)11上行協(xié)調(diào)藝術(shù)要盡職盡責(zé)盡力而不越位

（1）決策越位。不該自己決定的事情拍板決定；（2）表態(tài)越位。表了不該表的態(tài)；（3）工作越位。做了不該自己做的事；（4）場(chǎng)合越位。不按場(chǎng)合要求擺正自己的位置。

創(chuàng)造性地執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者的指示。

由于領(lǐng)導(dǎo)所制定的工作方針、計(jì)劃、要求一般都是比較籠統(tǒng)的，因此下級(jí)必須在領(lǐng)會(huì)這些方針、計(jì)劃的基礎(chǔ)上，結(jié)合本單位的實(shí)際情況創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，這也是下級(jí)工作水平、能力的主要體現(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)的協(xié)調(diào)上行協(xié)調(diào)藝術(shù)要盡職盡責(zé)盡力而不越位領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)的協(xié)調(diào)12上行協(xié)調(diào)藝術(shù)善于將自己的意見(jiàn)變成領(lǐng)導(dǎo)者的意見(jiàn)

（1）要掌握不同領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)取意見(jiàn)的特點(diǎn)，采取相應(yīng)方法反映意見(jiàn)；（2）要使自己意見(jiàn)有科學(xué)性、可行性，容易被領(lǐng)導(dǎo)采納；（3）要選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間、地點(diǎn)和場(chǎng)合提出意見(jiàn)；（4）建議中要有幾種方案，留給領(lǐng)導(dǎo)者選擇余地；（5）點(diǎn)出問(wèn)題的成敗利害，使領(lǐng)導(dǎo)者有緊迫感。

領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)的協(xié)調(diào)上行協(xié)調(diào)藝術(shù)善于將自己的意見(jiàn)變成領(lǐng)導(dǎo)者的意見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)13平行關(guān)系協(xié)調(diào)互相尊重，平等相待。相互信任，坦誠(chéng)相待。為人正直，光明正大。相互學(xué)習(xí)，彼此寬容。舉例：學(xué)院正副職如何相互配合領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)的協(xié)調(diào)平行關(guān)系協(xié)調(diào)互相尊重，平等相待。領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)的協(xié)調(diào)14對(duì)下協(xié)調(diào)藝術(shù)要遵循公正、平等、民主、信任的原則對(duì)“親者”應(yīng)保持距離。

開(kāi)明的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)與“親者”保持一定距離，

（1）有利于團(tuán)結(jié)大多數(shù)； （2）有利于客觀地觀察問(wèn)題，冷靜處理內(nèi)部關(guān)系； （3）避免因容易遷就“親者”而陷入泥潭； （4）有利于與下屬保持深沉、持久、真摯的關(guān)系。

成功的領(lǐng)導(dǎo)者都是以一種超然的、不受感情影響的方式來(lái)看待同下屬的關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)者要提倡與下屬打成一片，赤誠(chéng)相見(jiàn)，對(duì)下屬不分親疏，愛(ài)護(hù)團(tuán)結(jié)，一視同仁。領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)的協(xié)調(diào)對(duì)下協(xié)調(diào)藝術(shù)要遵循公正、平等、民主、信任的原則領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)15對(duì)“疏者”當(dāng)正確對(duì)待。

“疏者”是指反對(duì)自己或有不同意見(jiàn)者。領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該看到“疏者”往往是自己避免犯錯(cuò)和使自己工作取得成功的重要因素，因此要客觀、公正對(duì)待“疏者”，應(yīng)有將“疏者”當(dāng)作治療自己各種弱點(diǎn)、缺點(diǎn)的良藥的氣魄。對(duì)下級(jí)須尊重以禮。

主要體現(xiàn)在要尊重下屬的人格尊嚴(yán)，尊重下級(jí)的進(jìn)取精神，維護(hù)下級(jí)的積極性、創(chuàng)造性和關(guān)心信任下屬。對(duì)糾紛要公平、公正處理，即“一碗水端平”。領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)的協(xié)調(diào)對(duì)“疏者”當(dāng)正確對(duì)待。領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)的協(xié)調(diào)16協(xié)調(diào)成功的要素要有威信。這是協(xié)調(diào)工作的前提。領(lǐng)導(dǎo)威信高低，直接影響協(xié)調(diào)工作的開(kāi)展，一個(gè)在群眾中沒(méi)有威信的領(lǐng)導(dǎo)能做好協(xié)調(diào)工作是難以想像的。要有能力。這是協(xié)調(diào)工作的關(guān)鍵。領(lǐng)導(dǎo)能力的強(qiáng)弱，直接影響協(xié)調(diào)工作的效果。能力主要包括辯別是非標(biāo)準(zhǔn)、處理實(shí)際問(wèn)題、政策理論水平等。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高修養(yǎng)、

要有方法。這是協(xié)調(diào)工作的保證。協(xié)調(diào)方法的對(duì)錯(cuò)，直接影響協(xié)調(diào)工作的結(jié)果。虛懷若谷、以誠(chéng)相待、循循善誘、剛?cè)嵯酀?jì)、樸實(shí)無(wú)華領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)的協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)成功的要素要有威信。這是協(xié)調(diào)工作的前提。領(lǐng)導(dǎo)威信高低，直17四、授權(quán)的藝術(shù)一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者，并不需要事事親為，而是通過(guò)適當(dāng)?shù)氖跈?quán)，讓下級(jí)充分發(fā)揮積極性和創(chuàng)造力，從而實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。（一）授權(quán)的定義授權(quán)是指領(lǐng)導(dǎo)者將自己一定的職權(quán)授予下屬去行使，使下屬在其所承擔(dān)的職責(zé)范圍內(nèi)有權(quán)處理問(wèn)題，作出決定，為領(lǐng)導(dǎo)者承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。通過(guò)授權(quán)進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)稱(chēng)之為“委托式領(lǐng)導(dǎo)”。授權(quán)是員工參與管理的最高形式，是員工實(shí)現(xiàn)自我領(lǐng)導(dǎo)的有效途徑。領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)的協(xié)調(diào)四、授權(quán)的藝術(shù)一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者，并不需要事事親為，而是通過(guò)適18授權(quán)的原因間接性原因。由于領(lǐng)導(dǎo)行為與領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)的間接性，領(lǐng)導(dǎo)只有授權(quán)下屬，才能調(diào)動(dòng)下屬的積極性，有效地完成組織目標(biāo)。專(zhuān)業(yè)性原因。由于組織活動(dòng)的多樣性和專(zhuān)業(yè)化的特點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)不可能事事精通，因此只有授權(quán)予具有管理能力的專(zhuān)才，才能完成組織目標(biāo)。復(fù)合性原因。由于現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)是下屬與領(lǐng)導(dǎo)者融為一體的參與型活動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)者、執(zhí)行者區(qū)分不明顯，因此必須通過(guò)授權(quán)，才能更好地完成組織目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)的協(xié)調(diào)授權(quán)的原因間接性原因。由于領(lǐng)導(dǎo)行為與領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)的間接性，領(lǐng)導(dǎo)只19授權(quán)的類(lèi)型剛性授權(quán)：對(duì)所授權(quán)力、責(zé)任、完成任務(wù)的要?jiǎng)t、時(shí)間均有明確規(guī)定與交代。被授權(quán)人必須嚴(yán)格遵守，不許有任何逾越。剛性授權(quán)適用于重大事項(xiàng)。柔性授權(quán)：只須出一個(gè)大綱或輪廓，讓被授權(quán)人有較大的自由做隨機(jī)應(yīng)變的處理。柔性授權(quán)適用于領(lǐng)導(dǎo)不甚清楚、復(fù)雜多變事情，而且被授權(quán)人又精明強(qiáng)干。惰性授權(quán)：領(lǐng)導(dǎo)者將自己不愿也不必處理的繁雜事或領(lǐng)導(dǎo)者本人也不知如何處理的事務(wù)，交由下屬處理。模糊授權(quán)：與柔性授權(quán)相似，只是權(quán)力限度和權(quán)力容量比較模糊。領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)的協(xié)調(diào)授權(quán)的類(lèi)型剛性授權(quán)：對(duì)所授權(quán)力、責(zé)任、完成任務(wù)的要?jiǎng)t、時(shí)間均20授權(quán)的原則1、因事?lián)袢?，視能授?quán)；2、明確權(quán)責(zé)，適度授權(quán)；3、授權(quán)留責(zé)，監(jiān)督控制。領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)的協(xié)調(diào)授權(quán)的原則1、因事?lián)袢?，視能授?quán)；領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)的協(xié)調(diào)21授權(quán)應(yīng)注意的問(wèn)題謹(jǐn)防“反授權(quán)”：就是下級(jí)把自己所承擔(dān)的責(zé)權(quán)反授給上級(jí)，即矛盾上交。防止“棄權(quán)”：就是領(lǐng)導(dǎo)者所擁有的決策權(quán)、獎(jiǎng)懲權(quán)、監(jiān)督權(quán)，在任何時(shí)候都不能放棄。防止“越權(quán)”：就是大權(quán)旁落，下屬行使上司職權(quán)。防止“越權(quán)”：就是大權(quán)旁落，下屬行使上司職

1、先斬后奏。做了事才向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；2、片面匯報(bào)，設(shè)好圈子讓上級(jí)鉆，出問(wèn)題責(zé)任往上推；3、斬而不奏，封鎖消息，自己說(shuō)了算； 4、多頭或越級(jí)請(qǐng)示。領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)的協(xié)調(diào)授權(quán)應(yīng)注意的問(wèn)題謹(jǐn)防“反授權(quán)”：就是下級(jí)把自己所承擔(dān)的責(zé)權(quán)反22五、激勵(lì)的藝術(shù)激勵(lì)也叫“動(dòng)機(jī)激勵(lì)”，是刺激需求，引發(fā)行為，滿(mǎn)足需要，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的一個(gè)動(dòng)力過(guò)程，是一種從心理上激發(fā)人的積極性的藝術(shù)。

激勵(lì)是領(lǐng)導(dǎo)者刺激下屬的動(dòng)機(jī)需求，調(diào)動(dòng)下屬的工作積極性的有效辦法。激勵(lì)的一般過(guò)程：領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)的協(xié)調(diào)五、激勵(lì)的藝術(shù)激勵(lì)也叫“動(dòng)機(jī)激勵(lì)”，是刺激需求，引發(fā)行為，滿(mǎn)23激勵(lì)的作用和效果一個(gè)人能力的發(fā)揮，在很大程度上取決于激勵(lì)。哈佛大學(xué)維廉·詹姆士通過(guò)研究發(fā)現(xiàn)，采取激勵(lì)措施，能夠有效激發(fā)員工的工作能力。在沒(méi)有激勵(lì)措施下，員工一般僅能發(fā)揮工作能力的20－30％，采取有效激勵(lì)措施，工作能力可以提升到80－90％。詹姆斯提出激勵(lì)的兩個(gè)經(jīng)典公式：工作績(jī)效＝F·（能力×激勵(lì)）激發(fā)力量＝目標(biāo)價(jià)值×期望概率領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)的協(xié)調(diào)激勵(lì)的作用和效果一個(gè)人能力的發(fā)揮，在很大程度上取決于激勵(lì)。領(lǐng)24領(lǐng)導(dǎo)人必須做到3C企業(yè)管理顧問(wèn)索羅頓（PaulThornton），曾在CEORefresher雜志撰文指出，領(lǐng)導(dǎo)人必須做到3C，以提升員工表現(xiàn)。

第一C是挑戰(zhàn)員工（challenge） 第二C是建立員工信心（confidence） 第三C是教導(dǎo)員工（coach）這三者之間息息相關(guān)。領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)的協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)人必須做到3C企業(yè)管理顧問(wèn)索羅頓（PaulThornt25激勵(lì)方法目標(biāo)激勵(lì)：通過(guò)目標(biāo)的設(shè)置來(lái)激發(fā)動(dòng)機(jī)，指導(dǎo)行為。目標(biāo)必須與需要和動(dòng)機(jī)掛鉤。評(píng)判激勵(lì)：對(duì)人的某些行為作出評(píng)判式反應(yīng)，或獎(jiǎng)勵(lì)、表?yè)P(yáng)或懲罰、批評(píng)等。榜樣激勵(lì)：通過(guò)樹(shù)立榜樣激發(fā)其他人向榜樣學(xué)習(xí)。榜樣是人的行動(dòng)的參照系，榜樣的力量是無(wú)窮的。榮譽(yù)激勵(lì)：榮譽(yù)表現(xiàn)一個(gè)人的社會(huì)存在價(jià)值，它在人的精神生活中占有重要地位。給下屬授予榮譽(yù)是很好的激勵(lì)方法。領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)的協(xié)調(diào)激勵(lì)方法目標(biāo)激勵(lì)：通過(guò)目標(biāo)的設(shè)置來(lái)激發(fā)動(dòng)機(jī)，指導(dǎo)行為。目標(biāo)必26逆反激勵(lì)：通過(guò)提示或暗示與目標(biāo)相反的結(jié)果，使下屬義無(wú)反顧地向既定目標(biāo)前進(jìn)。許諾激勵(lì)：領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)許諾滿(mǎn)足下屬心理需要和心理預(yù)期。物質(zhì)激勵(lì)：給予下屬物質(zhì)的獎(jiǎng)勵(lì)。感情激勵(lì)：通過(guò)對(duì)下屬予以關(guān)心、愛(ài)護(hù)，激發(fā)其工作動(dòng)力。晉升激勵(lì)：對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀者給予晉升。危機(jī)激勵(lì)：讓下屬知道面臨的困境，激發(fā)其危機(jī)感。領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)的協(xié)調(diào)逆反激勵(lì)：通過(guò)提示或暗示與目標(biāo)相反的結(jié)果，使下屬義無(wú)反顧地向27激勵(lì)的原則連續(xù)激勵(lì)原則：因?yàn)槿说男枨鬀](méi)有頂點(diǎn)，故激勵(lì)也是沒(méi)有終點(diǎn)的。分層激勵(lì)原則：分區(qū)、分步驟、分階段地滿(mǎn)足下屬的需要。適用激勵(lì)原則：對(duì)下屬的需求應(yīng)有準(zhǔn)確的判斷，按下屬的要求給予激勵(lì)。及時(shí)激勵(lì)原則：對(duì)下屬良好表現(xiàn)要給予及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)。領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)的協(xié)調(diào)激勵(lì)的原則連續(xù)激勵(lì)原則：因?yàn)槿说男枨鬀](méi)有頂點(diǎn)，故激勵(lì)也是沒(méi)有28如何獲得理想的激勵(lì)效果關(guān)鍵在于了解和滿(mǎn)足下屬的心理需求：愿意保持一致的心理：在不涉及重大原則問(wèn)題和切身利益時(shí)，下屬絕不愿與上級(jí)發(fā)生矛盾。因此領(lǐng)導(dǎo)者可能通過(guò)良好的行為和形象，激勵(lì)下屬自覺(jué)自愿地完成上級(jí)所交給的任務(wù)。希望得到承認(rèn)的心理：下屬希望自己的勞動(dòng)、成績(jī)、艱辛得到上級(jí)承認(rèn)。因此領(lǐng)導(dǎo)者在下屬取得成績(jī)時(shí)要及時(shí)表?yè)P(yáng)，出現(xiàn)困難時(shí)，也要積極創(chuàng)造條件解決下屬困難。追求平等和公平的心理：下屬是希望領(lǐng)導(dǎo)能夠尊重人格，了解能力，采納意見(jiàn)，公正處事。因此領(lǐng)導(dǎo)者要平等待人，公平處事。領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)的協(xié)調(diào)如何獲得理想的激勵(lì)效果關(guān)鍵在于了解和滿(mǎn)足下屬的心理需求：領(lǐng)導(dǎo)29渴望獲得理解和信任的心理：理解與信任是每個(gè)人都希望得到的，領(lǐng)導(dǎo)者要運(yùn)用各種方式，向下屬傳遞“充分信賴(lài)”的信號(hào)。愿意參與領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程的心理：下屬是希望能夠參與領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程的，因此領(lǐng)導(dǎo)者在制定政策或在執(zhí)行、檢查、總結(jié)等領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程中要充分依靠下屬，盡量吸收他們參加，采納合理建議。希望適度自由的心理：下屬希望管轄和約束不要過(guò)緊，要有適當(dāng)自由。因此領(lǐng)導(dǎo)者不應(yīng)統(tǒng)得過(guò)死，管得過(guò)嚴(yán)，在抓好大事的前提下，給予下屬適當(dāng)?shù)淖杂?。領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)的協(xié)調(diào)渴望獲得理解和信任的心理：理解與信任是每個(gè)人都希望得到的，領(lǐng)30演講完畢，謝謝聽(tīng)講!再見(jiàn)，seeyouagain3rew2022/11/1領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)的協(xié)調(diào)演講完畢，謝謝聽(tīng)講!再見(jiàn)，seeyouagain3rew31領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)的協(xié)調(diào)2022/11/1領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)的協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)的協(xié)調(diào)2022/10/23領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)的協(xié)調(diào)32主要內(nèi)容領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)協(xié)調(diào)的藝術(shù)授權(quán)的藝術(shù)激勵(lì)的藝術(shù)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)的協(xié)調(diào)主要內(nèi)容領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)的協(xié)調(diào)33一、游戲測(cè)評(píng)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)的協(xié)調(diào)一、游戲測(cè)評(píng)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)的協(xié)調(diào)34二、領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)有的素質(zhì)政治素質(zhì)－立場(chǎng)堅(jiān)定、旗幟鮮明、政治敏銳、判斷準(zhǔn)確思想素質(zhì)－解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新

能力素質(zhì)交往素質(zhì)道德素質(zhì)心理素質(zhì)－得之不喜、失之不憂(yōu)、處變不驚、臨危不亂思維素質(zhì)

領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)的協(xié)調(diào)二、領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)有的素質(zhì)政治素質(zhì)－立場(chǎng)堅(jiān)定、旗幟鮮明、政治敏銳35政治素質(zhì)這是第一位的。它包括政治立場(chǎng)、態(tài)度、觀點(diǎn)、傾向、品質(zhì)、政治敏銳性和政治判斷力。政治素質(zhì)決定人的作用方向。

無(wú)德無(wú)才是廢品；有德無(wú)才是次品；有才無(wú)德是危險(xiǎn)品；德才兼?zhèn)涫莾?yōu)等品。政治素質(zhì)要求我們要不斷學(xué)習(xí)，自覺(jué)實(shí)踐，提高水平。要有大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、黨性觀念。要有為人民服務(wù)的思想。領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)的協(xié)調(diào)政治素質(zhì)這是第一位的。它包括政治立場(chǎng)、態(tài)度、觀點(diǎn)、傾向36能力素質(zhì)能力素質(zhì)是從事社會(huì)活動(dòng)必備的知識(shí)、能力、資歷、技能、技術(shù)、實(shí)踐能力。

把知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力就是資歷；智慧在實(shí)踐中的運(yùn)用就是技能；前述各項(xiàng)為基礎(chǔ)改造世界的能力就是實(shí)踐能力；知識(shí)是能力的基礎(chǔ)，能力是知識(shí)的運(yùn)用和現(xiàn)實(shí)化。

無(wú)論是基層干部、中層干部到領(lǐng)導(dǎo)干部，都需要一定的綜合分析能力，人事組織能力和專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部綜合分析能力的要求最高；對(duì)中層干部人事組織能力的要求最高；對(duì)基層干部專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力的要求最高。領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)的協(xié)調(diào)能力素質(zhì)能力素質(zhì)是從事社會(huì)活動(dòng)必備的知識(shí)、能力、資歷、37交往素質(zhì)能力素質(zhì)是從事社會(huì)活動(dòng)必備的知識(shí)、能力、資歷、技能、技術(shù)、實(shí)踐能力。

把知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力就是資歷；智慧在實(shí)踐中的運(yùn)用就是技能；前述各項(xiàng)為基礎(chǔ)改造世界的能力就是實(shí)踐能力；知識(shí)是能力的基礎(chǔ)，能力是知識(shí)的運(yùn)用和現(xiàn)實(shí)化。

無(wú)論是基層干部、中層干部到領(lǐng)導(dǎo)干部，都需要一定的綜合分析能力，人事組織能力和專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部綜合分析能力的要求最高；對(duì)中層干部人事組織能力的要求最高；對(duì)基層干部專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力的要求最高。領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)的協(xié)調(diào)交往素質(zhì)能力素質(zhì)是從事社會(huì)活動(dòng)必備的知識(shí)、能力、資歷、38領(lǐng)導(dǎo)者要有人格魅力要平等待人；要以誠(chéng)待人；要以理服人；要以身作則；要謹(jǐn)言慎行；要恪守信用；要豁達(dá)大度。領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)的協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者要有人格魅力要平等待人；領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)的協(xié)調(diào)39三、協(xié)調(diào)的藝術(shù)在日常的領(lǐng)導(dǎo)工作中，協(xié)調(diào)是十分重要的，有一位名人說(shuō)過(guò)，領(lǐng)導(dǎo)工作有60%是用在各方面的協(xié)調(diào)上。協(xié)調(diào)是講方法的，也就是要有協(xié)調(diào)的藝術(shù)。

協(xié)調(diào)藝術(shù)是指在矛盾沖突中，堅(jiān)持原則性與靈活性的統(tǒng)一處理、協(xié)調(diào)矛盾的方法與技巧。領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)的協(xié)調(diào)三、協(xié)調(diào)的藝術(shù)在日常的領(lǐng)導(dǎo)工作中，協(xié)調(diào)是十分重要的，有一位名40協(xié)調(diào)的意義實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的重要條件。 → 謀求組織、人員之間思想統(tǒng)一與行動(dòng)一致；團(tuán)結(jié)統(tǒng)一的重要需求。

→ 促進(jìn)部門(mén)、人員之間密切配合與互相支持；提高效率的重要手段。 → 減少工作、人員之間推諉扯皮與摩擦內(nèi)耗；調(diào)動(dòng)積極性的重要方面。

→ 促成組織、人員之間和諧共處與心情舒暢領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)的協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)的意義實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的重要條件。領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)的協(xié)調(diào)41上行協(xié)調(diào)藝術(shù)與上級(jí)的交往要適度

尊重而不恭維

尊重領(lǐng)導(dǎo)、支持工作和維護(hù)威信，不阿諛?lè)畛蟹亩幻?/p>

意見(jiàn)不同時(shí)，下級(jí)也應(yīng)服從上級(jí)，但在具體操作過(guò)程中應(yīng)采取適當(dāng)方式向領(lǐng)導(dǎo)者闡明問(wèn)題的嚴(yán)重性或在實(shí)際行動(dòng)上有所保留、修正和變通親近而不庸俗

上下級(jí)之間既保持經(jīng)常接觸，又要保持一定距離。領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)的協(xié)調(diào)上行協(xié)調(diào)藝術(shù)與上級(jí)的交往要適度領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)的協(xié)調(diào)42上行協(xié)調(diào)藝術(shù)要盡職盡責(zé)盡力而不越位

（1）決策越位。不該自己決定的事情拍板決定；（2）表態(tài)越位。表了不該表的態(tài)；（3）工作越位。做了不該自己做的事；（4）場(chǎng)合越位。不按場(chǎng)合要求擺正自己的位置。

創(chuàng)造性地執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者的指示。

由于領(lǐng)導(dǎo)所制定的工作方針、計(jì)劃、要求一般都是比較籠統(tǒng)的，因此下級(jí)必須在領(lǐng)會(huì)這些方針、計(jì)劃的基礎(chǔ)上，結(jié)合本單位的實(shí)際情況創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，這也是下級(jí)工作水平、能力的主要體現(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)的協(xié)調(diào)上行協(xié)調(diào)藝術(shù)要盡職盡責(zé)盡力而不越位領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)的協(xié)調(diào)43上行協(xié)調(diào)藝術(shù)善于將自己的意見(jiàn)變成領(lǐng)導(dǎo)者的意見(jiàn)

（1）要掌握不同領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)取意見(jiàn)的特點(diǎn)，采取相應(yīng)方法反映意見(jiàn)；（2）要使自己意見(jiàn)有科學(xué)性、可行性，容易被領(lǐng)導(dǎo)采納；（3）要選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間、地點(diǎn)和場(chǎng)合提出意見(jiàn)；（4）建議中要有幾種方案，留給領(lǐng)導(dǎo)者選擇余地；（5）點(diǎn)出問(wèn)題的成敗利害，使領(lǐng)導(dǎo)者有緊迫感。

領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)的協(xié)調(diào)上行協(xié)調(diào)藝術(shù)善于將自己的意見(jiàn)變成領(lǐng)導(dǎo)者的意見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)44平行關(guān)系協(xié)調(diào)互相尊重，平等相待。相互信任，坦誠(chéng)相待。為人正直，光明正大。相互學(xué)習(xí)，彼此寬容。舉例：學(xué)院正副職如何相互配合領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)的協(xié)調(diào)平行關(guān)系協(xié)調(diào)互相尊重，平等相待。領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)的協(xié)調(diào)45對(duì)下協(xié)調(diào)藝術(shù)要遵循公正、平等、民主、信任的原則對(duì)“親者”應(yīng)保持距離。

開(kāi)明的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)與“親者”保持一定距離，

（1）有利于團(tuán)結(jié)大多數(shù)； （2）有利于客觀地觀察問(wèn)題，冷靜處理內(nèi)部關(guān)系； （3）避免因容易遷就“親者”而陷入泥潭； （4）有利于與下屬保持深沉、持久、真摯的關(guān)系。

成功的領(lǐng)導(dǎo)者都是以一種超然的、不受感情影響的方式來(lái)看待同下屬的關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)者要提倡與下屬打成一片，赤誠(chéng)相見(jiàn)，對(duì)下屬不分親疏，愛(ài)護(hù)團(tuán)結(jié)，一視同仁。領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)的協(xié)調(diào)對(duì)下協(xié)調(diào)藝術(shù)要遵循公正、平等、民主、信任的原則領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)46對(duì)“疏者”當(dāng)正確對(duì)待。

“疏者”是指反對(duì)自己或有不同意見(jiàn)者。領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該看到“疏者”往往是自己避免犯錯(cuò)和使自己工作取得成功的重要因素，因此要客觀、公正對(duì)待“疏者”，應(yīng)有將“疏者”當(dāng)作治療自己各種弱點(diǎn)、缺點(diǎn)的良藥的氣魄。對(duì)下級(jí)須尊重以禮。

主要體現(xiàn)在要尊重下屬的人格尊嚴(yán)，尊重下級(jí)的進(jìn)取精神，維護(hù)下級(jí)的積極性、創(chuàng)造性和關(guān)心信任下屬。對(duì)糾紛要公平、公正處理，即“一碗水端平”。領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)的協(xié)調(diào)對(duì)“疏者”當(dāng)正確對(duì)待。領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)的協(xié)調(diào)47協(xié)調(diào)成功的要素要有威信。這是協(xié)調(diào)工作的前提。領(lǐng)導(dǎo)威信高低，直接影響協(xié)調(diào)工作的開(kāi)展，一個(gè)在群眾中沒(méi)有威信的領(lǐng)導(dǎo)能做好協(xié)調(diào)工作是難以想像的。要有能力。這是協(xié)調(diào)工作的關(guān)鍵。領(lǐng)導(dǎo)能力的強(qiáng)弱，直接影響協(xié)調(diào)工作的效果。能力主要包括辯別是非標(biāo)準(zhǔn)、處理實(shí)際問(wèn)題、政策理論水平等。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高修養(yǎng)、

要有方法。這是協(xié)調(diào)工作的保證。協(xié)調(diào)方法的對(duì)錯(cuò)，直接影響協(xié)調(diào)工作的結(jié)果。虛懷若谷、以誠(chéng)相待、循循善誘、剛?cè)嵯酀?jì)、樸實(shí)無(wú)華領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)的協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)成功的要素要有威信。這是協(xié)調(diào)工作的前提。領(lǐng)導(dǎo)威信高低，直48四、授權(quán)的藝術(shù)一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者，并不需要事事親為，而是通過(guò)適當(dāng)?shù)氖跈?quán)，讓下級(jí)充分發(fā)揮積極性和創(chuàng)造力，從而實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。（一）授權(quán)的定義授權(quán)是指領(lǐng)導(dǎo)者將自己一定的職權(quán)授予下屬去行使，使下屬在其所承擔(dān)的職責(zé)范圍內(nèi)有權(quán)處理問(wèn)題，作出決定，為領(lǐng)導(dǎo)者承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。通過(guò)授權(quán)進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)稱(chēng)之為“委托式領(lǐng)導(dǎo)”。授權(quán)是員工參與管理的最高形式，是員工實(shí)現(xiàn)自我領(lǐng)導(dǎo)的有效途徑。領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)的協(xié)調(diào)四、授權(quán)的藝術(shù)一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者，并不需要事事親為，而是通過(guò)適49授權(quán)的原因間接性原因。由于領(lǐng)導(dǎo)行為與領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)的間接性，領(lǐng)導(dǎo)只有授權(quán)下屬，才能調(diào)動(dòng)下屬的積極性，有效地完成組織目標(biāo)。專(zhuān)業(yè)性原因。由于組織活動(dòng)的多樣性和專(zhuān)業(yè)化的特點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)不可能事事精通，因此只有授權(quán)予具有管理能力的專(zhuān)才，才能完成組織目標(biāo)。復(fù)合性原因。由于現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)是下屬與領(lǐng)導(dǎo)者融為一體的參與型活動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)者、執(zhí)行者區(qū)分不明顯，因此必須通過(guò)授權(quán)，才能更好地完成組織目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)的協(xié)調(diào)授權(quán)的原因間接性原因。由于領(lǐng)導(dǎo)行為與領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)的間接性，領(lǐng)導(dǎo)只50授權(quán)的類(lèi)型剛性授權(quán)：對(duì)所授權(quán)力、責(zé)任、完成任務(wù)的要?jiǎng)t、時(shí)間均有明確規(guī)定與交代。被授權(quán)人必須嚴(yán)格遵守，不許有任何逾越。剛性授權(quán)適用于重大事項(xiàng)。柔性授權(quán)：只須出一個(gè)大綱或輪廓，讓被授權(quán)人有較大的自由做隨機(jī)應(yīng)變的處理。柔性授權(quán)適用于領(lǐng)導(dǎo)不甚清楚、復(fù)雜多變事情，而且被授權(quán)人又精明強(qiáng)干。惰性授權(quán)：領(lǐng)導(dǎo)者將自己不愿也不必處理的繁雜事或領(lǐng)導(dǎo)者本人也不知如何處理的事務(wù)，交由下屬處理。模糊授權(quán)：與柔性授權(quán)相似，只是權(quán)力限度和權(quán)力容量比較模糊。領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)的協(xié)調(diào)授權(quán)的類(lèi)型剛性授權(quán)：對(duì)所授權(quán)力、責(zé)任、完成任務(wù)的要?jiǎng)t、時(shí)間均51授權(quán)的原則1、因事?lián)袢耍暷苁跈?quán)；2、明確權(quán)責(zé)，適度授權(quán)；3、授權(quán)留責(zé)，監(jiān)督控制。領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)的協(xié)調(diào)授權(quán)的原則1、因事?lián)袢?，視能授?quán)；領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)的協(xié)調(diào)52授權(quán)應(yīng)注意的問(wèn)題謹(jǐn)防“反授權(quán)”：就是下級(jí)把自己所承擔(dān)的責(zé)權(quán)反授給上級(jí)，即矛盾上交。防止“棄權(quán)”：就是領(lǐng)導(dǎo)者所擁有的決策權(quán)、獎(jiǎng)懲權(quán)、監(jiān)督權(quán)，在任何時(shí)候都不能放棄。防止“越權(quán)”：就是大權(quán)旁落，下屬行使上司職權(quán)。防止“越權(quán)”：就是大權(quán)旁落，下屬行使上司職

1、先斬后奏。做了事才向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；2、片面匯報(bào)，設(shè)好圈子讓上級(jí)鉆，出問(wèn)題責(zé)任往上推；3、斬而不奏，封鎖消息，自己說(shuō)了算； 4、多頭或越級(jí)請(qǐng)示。領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)的協(xié)調(diào)授權(quán)應(yīng)注意的問(wèn)題謹(jǐn)防“反授權(quán)”：就是下級(jí)把自己所承擔(dān)的責(zé)權(quán)反53五、激勵(lì)的藝術(shù)激勵(lì)也叫“動(dòng)機(jī)激勵(lì)”，是刺激需求，引發(fā)行為，滿(mǎn)足需要，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的一個(gè)動(dòng)力過(guò)程，是一種從心理上激發(fā)人的積極性的藝術(shù)。

激勵(lì)是領(lǐng)導(dǎo)者刺激下屬的動(dòng)機(jī)需求，調(diào)動(dòng)下屬的工作積極性的有效辦法。激勵(lì)的一般過(guò)程：領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)的協(xié)調(diào)五、激勵(lì)的藝術(shù)激勵(lì)也叫“動(dòng)機(jī)激勵(lì)”，是刺激需求，引發(fā)行為，滿(mǎn)54激勵(lì)的作用和效果一個(gè)人能力的發(fā)揮，在很大程度上取決于激勵(lì)。哈佛大學(xué)維廉·詹姆士通過(guò)研究發(fā)現(xiàn)，采取激勵(lì)措施，能夠有效激發(fā)員工的工作能力。在沒(méi)有激勵(lì)措施下，員工一般僅能發(fā)揮工作能力的20－30％，采取有效激勵(lì)措施，工作能力可以提升到80－90％。詹姆斯提出激勵(lì)的兩個(gè)經(jīng)典公式：工作績(jī)效＝F·（能力×激勵(lì)）激發(fā)力量＝目標(biāo)價(jià)值×期望概率領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)的協(xié)調(diào)激勵(lì)的作用和效果一個(gè)人能力的發(fā)揮，在很大程度上取決于激勵(lì)。領(lǐng)55領(lǐng)導(dǎo)人必須做到3C企業(yè)管理顧問(wèn)索羅頓（PaulThornton），曾在CEORefresher雜志撰文指出，領(lǐng)導(dǎo)人必須做到3C，以提升員工表現(xiàn)。

第一C是挑戰(zhàn)員工（challenge） 第二C是建立員工信心（confidence） 第三C是教導(dǎo)員工（coach）這三者之間息息相關(guān)。領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)的協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)人必須做到3C企業(yè)管理顧問(wèn)索羅頓（PaulThornt56激勵(lì)方法目標(biāo)激勵(lì)：通過(guò)目標(biāo)的設(shè)置來(lái)激發(fā)動(dòng)機(jī)，指導(dǎo)行為。目標(biāo)必須與需要和