高校教學(xué)督導(dǎo)信息管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)與應(yīng)用 -以北京林業(yè)大學(xué)為例

高校教學(xué)督導(dǎo)信息管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)與應(yīng)用——以北京林業(yè)大學(xué)為例〔〕:

摘要：本文描繪了高等院校教學(xué)督導(dǎo)信息化工作現(xiàn)狀，結(jié)合北京林業(yè)大學(xué)本科教學(xué)督導(dǎo)工作業(yè)務(wù)流程，介紹了本科教學(xué)督導(dǎo)系統(tǒng)的功能需求及系統(tǒng)模塊設(shè)計(jì)，給出了本科教學(xué)督導(dǎo)系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)方案。最后提出下一步工作的展望。

關(guān)鍵詞：教學(xué)督導(dǎo)；信息系統(tǒng)；信息化

本文引用格式：陳俊生等.高校教學(xué)督導(dǎo)信息管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)與應(yīng)用以北京林業(yè)大學(xué)為例[J].教育現(xiàn)代化，2022，6〔98〕：133-135.

本科教學(xué)督導(dǎo)工作是學(xué)校本科教學(xué)質(zhì)量保障體系的重要組成局部，教學(xué)督導(dǎo)系統(tǒng)是高等學(xué)校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)中的重要子系統(tǒng)【1】。建立教學(xué)督導(dǎo)信息管理系統(tǒng)有利于高校擴(kuò)大教學(xué)督導(dǎo)工作的參與面，有利于高校全面的、開展性的開展督導(dǎo)工作【2】。2022年4月，教育部印發(fā)的?教育信息化2.0行動(dòng)方案?中進(jìn)一步明確提出，"優(yōu)化教育業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng)，深化教育大數(shù)據(jù)應(yīng)用，全面提升教育管理信息化支撐教育業(yè)務(wù)管理、政務(wù)效勞、教學(xué)管理等工作的才能。";【3】

當(dāng)前，采用信息化手段管理并保障本科教學(xué)的根本運(yùn)行〔例如選課、排課、成績管理等〕已根本實(shí)現(xiàn)，但運(yùn)用信息化手段開展教學(xué)督導(dǎo)工作的院校為數(shù)尚少【4】。通過網(wǎng)絡(luò)檢索及實(shí)地走訪對(duì)各高校教學(xué)開展中心網(wǎng)站或應(yīng)用系統(tǒng)建立情況的調(diào)研來看，絕大多數(shù)高校僅僅以教學(xué)督導(dǎo)欄目的形式掛靠在教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控中心、教師教學(xué)開展中心或者教務(wù)處網(wǎng)站，僅少數(shù)高校如青海大學(xué)、西南科技大學(xué)等建立了教學(xué)督導(dǎo)專題網(wǎng)站，極少數(shù)學(xué)校如華東師范大學(xué)、上海電力學(xué)院等建立教學(xué)督導(dǎo)聽課系統(tǒng)來輔助教學(xué)督導(dǎo)工作。

結(jié)合本科教學(xué)督導(dǎo)工作的實(shí)際需求，2022年學(xué)校著手構(gòu)建本科教學(xué)督導(dǎo)信息化管理系統(tǒng)，目的是為督導(dǎo)工作開展提供一個(gè)便捷、高效的平臺(tái)，累積并挖掘歷史評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)的價(jià)值，最終通過反響促進(jìn)教師的教學(xué)工作。

一北京林業(yè)大學(xué)本科教學(xué)督導(dǎo)工作業(yè)務(wù)特點(diǎn)

〔一〕專兼結(jié)合的督導(dǎo)隊(duì)伍

?教育部關(guān)于深化高校教師考核評(píng)價(jià)制度改革的指導(dǎo)意見?〔教師〔2022〕7號(hào)〕強(qiáng)調(diào)，"堅(jiān)持正確的育人導(dǎo)向，嚴(yán)格高校課堂教學(xué)紀(jì)律，加強(qiáng)對(duì)教師課堂教學(xué)活動(dòng)、教學(xué)理論環(huán)節(jié)等的督導(dǎo)力度。";【5】為更好地發(fā)揮督導(dǎo)在本科教學(xué)工作中的作用，進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)教學(xué)過程、進(jìn)步教學(xué)質(zhì)量，2022年學(xué)校擴(kuò)大本科教學(xué)督導(dǎo)隊(duì)伍，增設(shè)"兼職督導(dǎo)";。"專職督導(dǎo)";主要從退休教授中選聘，更能對(duì)課堂教學(xué)情況進(jìn)展客觀公正的評(píng)價(jià)，發(fā)揮傳幫帶作用；"兼職督導(dǎo)";從教學(xué)豐富的在職教師中選聘，發(fā)揮與年輕教師易于交流的優(yōu)勢(shì)，幫助年輕教師快速成長。

目前，學(xué)校共有9位專職督導(dǎo)、57位兼職督導(dǎo)。校級(jí)督導(dǎo)組設(shè)組長1名，副組長4名，根據(jù)工作需要設(shè)置4個(gè)小組。

〔二〕課堂教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控

教學(xué)督導(dǎo)專家通過深化到各個(gè)教室、實(shí)驗(yàn)室等教學(xué)現(xiàn)場(chǎng)，實(shí)時(shí)理解并反響一線教學(xué)信息。隨著督導(dǎo)人數(shù)增加，每學(xué)年聽課800余節(jié)次，采用填寫紙質(zhì)評(píng)價(jià)表、人工搜集、整理評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)的方式，工作量宏大，且存在容易出錯(cuò)、存檔困難、查詢統(tǒng)計(jì)不便等問題【6】。

〔三〕教學(xué)才能培養(yǎng)

教學(xué)督導(dǎo)工作堅(jiān)持"督導(dǎo)結(jié)合，重在引導(dǎo)";，以師資隊(duì)伍教學(xué)才能提升為出發(fā)點(diǎn)，積極參與學(xué)校教師教學(xué)才能提升培訓(xùn)、一對(duì)一咨詢等活動(dòng)；注重聽課后與教師的交流溝通，為教師針對(duì)性調(diào)整教學(xué)方法、改善教學(xué)出謀劃策，為學(xué)校推廣好的課堂教學(xué)經(jīng)歷提供素材。

〔四〕建議與咨詢

通過座談、訪談等形式，采集教學(xué)第一手信息，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，并采取適當(dāng)方式，促進(jìn)教學(xué)的改良和完善，保證教學(xué)過程正常而順暢的施行及教學(xué)目的的實(shí)現(xiàn)，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量不斷進(jìn)步。

二本科教學(xué)督導(dǎo)信息系統(tǒng)需求分析

結(jié)合督導(dǎo)工作業(yè)務(wù)特點(diǎn)，學(xué)校設(shè)計(jì)、研發(fā)本科教學(xué)督導(dǎo)信息系統(tǒng)，可實(shí)現(xiàn)督導(dǎo)教師課表檢索、聽課表錄入與管理、評(píng)價(jià)體系管理、評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)等功能，主要包括用戶管理、"關(guān)注課程";信息管理、評(píng)教指標(biāo)管理、聽課表錄入及導(dǎo)出、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析、一對(duì)一咨詢管理6個(gè)功能模塊。

〔一〕用戶管理模塊

根據(jù)實(shí)際工作需要，本系統(tǒng)實(shí)際的用戶角色包括：校級(jí)系統(tǒng)管理員、督導(dǎo)大組長、督導(dǎo)小組長、督導(dǎo)專家、院級(jí)系統(tǒng)管理員、教師6類。對(duì)于同時(shí)擔(dān)任多個(gè)角色的用戶，可以在成功登錄系統(tǒng)后，進(jìn)展角色身份的切換選擇，并為不同角色用戶提供和展示不同的功能模塊。本系統(tǒng)登錄的用戶名采用學(xué)校統(tǒng)一教職工號(hào)，便于今后與學(xué)校其他系統(tǒng)擴(kuò)展對(duì)接，在一定程度上防止了信息孤島的發(fā)生。

〔二〕"關(guān)注課程";信息管理模塊

結(jié)合教學(xué)督導(dǎo)學(xué)期工作方案，系統(tǒng)管理員每學(xué)期初將"關(guān)注課程";〔即督導(dǎo)重點(diǎn)聽課教師講授的課程〕信息導(dǎo)入系統(tǒng)。目前，我校"關(guān)注課程";授課教師為近兩年入職的年輕教師和學(xué)生評(píng)教分?jǐn)?shù)偏低的授課教師。

〔三〕評(píng)教指標(biāo)管理模塊

管理員可通過評(píng)教指標(biāo)管理模塊，自行修改評(píng)價(jià)體系。按照課程類別，評(píng)教指標(biāo)分為理論課、理論課、體育課3類，包括主觀評(píng)述和客觀評(píng)價(jià)。圍繞學(xué)生課程學(xué)習(xí)體驗(yàn)，結(jié)合評(píng)教指標(biāo)的信度、效度分析和督導(dǎo)工作實(shí)際，學(xué)校會(huì)定期組織專家、學(xué)生代表研討，修訂督導(dǎo)評(píng)教指標(biāo)體系，使評(píng)教指標(biāo)更實(shí)用、更科學(xué)、更合理。

〔四〕聽課表錄入及導(dǎo)出模塊

督導(dǎo)專家可登錄系統(tǒng)查看當(dāng)前學(xué)期教師課表，針對(duì)被聽課教師的教學(xué)情況，填寫"聽課表";。聽課表包括章節(jié)目錄、課程信息、聽課時(shí)間、聽課節(jié)次和聽課情況等內(nèi)容。其中，督導(dǎo)通過檢索課程名稱、授課教師等信息，確定聽課對(duì)象后，系統(tǒng)根據(jù)本學(xué)期教師課表自動(dòng)補(bǔ)充課程信息，包括課程名稱、授課教師、上課地點(diǎn)、上課班級(jí)等，進(jìn)步了系統(tǒng)的便捷性。督導(dǎo)填寫聽課表后，可選擇保存或提交操作。假設(shè)保存聽課表后，仍能對(duì)聽課表信息進(jìn)展修改；假設(shè)提交聽課表后，僅能閱讀聽課表信息，不能進(jìn)展修改。

學(xué)校主管指導(dǎo)、學(xué)院教學(xué)副院長、相關(guān)部門指導(dǎo)、督導(dǎo)專家、任課教師可登錄教學(xué)督導(dǎo)信息系統(tǒng)中查看相應(yīng)范圍的教學(xué)督導(dǎo)評(píng)價(jià)情況。系統(tǒng)管理員可按照學(xué)年學(xué)期導(dǎo)出所有督導(dǎo)聽課表信息統(tǒng)計(jì)表；學(xué)院教學(xué)副院長可按照學(xué)年學(xué)期導(dǎo)出本單位督導(dǎo)聽課表信息統(tǒng)計(jì)表。

〔五〕數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析模塊

系統(tǒng)管理員和督導(dǎo)大組長可實(shí)時(shí)查看目前全校和各督導(dǎo)小組聽課數(shù)量、各學(xué)院教師被聽課數(shù)量、督導(dǎo)聽課反響情況等；督導(dǎo)小組長可查看本小組的督導(dǎo)成員聽課數(shù)量及反響情況。

系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了對(duì)督導(dǎo)聽課數(shù)量、"關(guān)注課程";聽課完成情況、聽課表各指標(biāo)評(píng)價(jià)情況等自動(dòng)統(tǒng)計(jì)、分析，建立算法模型，生成相關(guān)的圖表信息(餅狀圖、柱狀圖等)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的可視化，以便學(xué)校、學(xué)院及時(shí)掌握課堂教學(xué)狀況、發(fā)現(xiàn)教學(xué)中存在的問題和優(yōu)秀教學(xué)案例，及時(shí)與相關(guān)教師溝通，改良完善教學(xué)，對(duì)先進(jìn)的教學(xué)方法手段進(jìn)展推廣。

〔六〕一對(duì)一咨詢管理模塊

系統(tǒng)設(shè)置"一對(duì)一教學(xué)咨詢";模塊，由教學(xué)督導(dǎo)、教學(xué)名師等擔(dān)任咨詢專家，以網(wǎng)絡(luò)預(yù)約形式，面向全校教師提供基于專家行為的一對(duì)一教學(xué)咨詢效勞。

三本科教學(xué)督導(dǎo)管理信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)及效果

〔一〕系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)

系統(tǒng)支持web端、挪動(dòng)端。其中web端的技術(shù)實(shí)現(xiàn)基于Laravel框架、MySQL數(shù)據(jù)庫，前端使用ECharts實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)可視化，最后使用機(jī)器學(xué)習(xí)算法，從數(shù)據(jù)挖掘?qū)用孢M(jìn)展回歸和預(yù)測(cè)。

〔二〕系統(tǒng)的應(yīng)用效果

教學(xué)督導(dǎo)信息系統(tǒng)上線以來，各項(xiàng)功能逐步完善，在督導(dǎo)工作效率和工作程度提升方面獲得了顯著效果。

1.進(jìn)步了督導(dǎo)工作效率

教學(xué)督導(dǎo)通過督導(dǎo)系統(tǒng)，在線填寫聽課表，實(shí)現(xiàn)即聽即評(píng)，保證了督導(dǎo)評(píng)教的時(shí)效性。教師可通過督導(dǎo)系統(tǒng)，實(shí)時(shí)查看督導(dǎo)反響的教學(xué)信息，及時(shí)調(diào)整課堂教學(xué)方法，改善教學(xué)效果，進(jìn)步教學(xué)質(zhì)量。通過督導(dǎo)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析功能，使人力資源從數(shù)據(jù)錄入、統(tǒng)計(jì)等繁雜工作中解放出來，在保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性的同時(shí)進(jìn)步了工作效率。

2.進(jìn)步了督導(dǎo)工作程度

教學(xué)督導(dǎo)信息系統(tǒng)可以利用數(shù)據(jù)庫來存儲(chǔ)督導(dǎo)反響的大量教學(xué)信息；系統(tǒng)的數(shù)據(jù)挖掘功能，通過數(shù)據(jù)挖掘算法，對(duì)督導(dǎo)反響的教學(xué)信息進(jìn)展匯總、分類、挖掘，提取較為完好的有價(jià)值的信息，提交給學(xué)校相關(guān)職能部門、學(xué)院，為學(xué)校、學(xué)院教學(xué)相關(guān)制度和決策提供有效的參考根據(jù)。

四完畢語

本科教學(xué)督導(dǎo)信息化建立對(duì)提升本科教學(xué)督導(dǎo)工作及教師教學(xué)程度有積極的促進(jìn)作用，目前，北京林業(yè)大學(xué)的本科教學(xué)督導(dǎo)信息系統(tǒng)在功能上趨于完善，周邊高校如中國農(nóng)業(yè)大學(xué)、北京科技大學(xué)等高校教學(xué)督導(dǎo)組專程前來調(diào)研。

下一步，隨著評(píng)教數(shù)據(jù)量的不斷增加在交融學(xué)生評(píng)教數(shù)據(jù)、教師個(gè)人科研數(shù)據(jù)等，利用機(jī)器學(xué)習(xí)算法，通過統(tǒng)計(jì)分析及數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)可進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)中蘊(yùn)含的價(jià)值，為教學(xué)管理及教師開展的科學(xué)決策提供根據(jù)。

參考文獻(xiàn)

【1】石國進(jìn).高等學(xué)校教學(xué)督導(dǎo)系統(tǒng)中的信息反響機(jī)制研究[J].理工高教研究,2022(05):41-42.

【2】徐青青.高校教學(xué)督導(dǎo)管理信息效勞系統(tǒng)的研究與實(shí)現(xiàn)[D].西南科