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201*大學(xué)生勤工儉學(xué)心得體會及感受201*大學(xué)生勤工儉學(xué)(心得體會)及感受
工作是一種精神,也是一天三份之一的任務(wù);更是一種責(zé)任和力氣。
今日,是我進入中國移動實習(xí)的第四天,在這短暫的時間里,移動公司賜予了我們勤工儉學(xué)者無微不至地關(guān)心和急躁細致地指導(dǎo)?!澳?,歡送光臨?!碑?dāng)你走進霞山人民西營業(yè)廳,就會聽到一聲聲甜蜜的問候,看到一張張真誠的笑臉,這里環(huán)境美麗,窗明幾凈,中國移動特有的藍色風(fēng)格讓用戶身心放松,就象回到了久別的家中,渴了喝杯水,累了歇歇腳,雨天借把傘,等待辦理業(yè)務(wù)之際可掃瞄宣傳架上宣傳資料,還有便捷的話費打印機,多媒體查詢終端,殘疾人、孕婦的綠色通道,處處都顯現(xiàn)著對客戶的敬重和關(guān)愛?!白非罂蛻魸M足效勞”是我們不變的宗旨,因此,我專心學(xué)習(xí),用真心、真誠與客戶筑起了心與心之間的橋梁。
每當(dāng)我穿上工作服的時候就想起“溝通從心開頭”這六個字,想要做為一名優(yōu)秀的效勞人員這顆心必得辦到,無論用戶是辦理業(yè)務(wù)或受理業(yè)務(wù)與及投訴等等都要與用戶面對面的相互溝通溝通,溝通是一種語言行動,關(guān)鍵在于溝通力量的技巧。我深知,我的一舉一動、一言一行,代表著企業(yè)的形象。營業(yè)廳是公司對外效勞的窗口,是企業(yè)形象的代表。千里之行,始于足下。我從小事學(xué)起,從點滴做起。用自己最大的熱忱效勞于用戶。通過自己辛勤的工作及對用戶負責(zé)的工作態(tài)度,圓滿的完成每天的工作,在得到公司和用戶評價的同時,也收獲了一份歡樂和自信的人生。有人說,營業(yè)員的工作是枯燥的,但我說,營業(yè)員的工作是神圣的,我喜愛它。
失去一個客戶就失去一筆收入,失去一份信任為了給用戶供應(yīng)更加優(yōu)質(zhì)便捷的效勞,遵循“一切為了客戶滿足”的效勞宗旨,本著“溝通從心開頭”的效勞理念,我從自身做起,增加效勞意識與水平。對于每天的用戶詢問業(yè)務(wù),我都能夠仔細對待,做到認真詢問,急躁的解答與解釋,不厭其煩,熱忱而周到;每次遇到用戶的誤會和怨氣,我始終會和風(fēng)細雨,苦口婆心的解釋說明,直到用戶滿足為止??傊?,各種各樣的人們來往交替,使我與很多用戶結(jié)下了不解之緣,以真誠效勞換用戶真情,使我們的工作生動而多彩!在工作中,我留意學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問,刻苦練習(xí)業(yè)務(wù)本事,不斷的把自己所學(xué)的學(xué)問應(yīng)用到實踐中去。
感恩廣東,感謝中國移動,我很喜愛這份工作,喜愛看到客戶希冀而來、滿足而去的表情;喜愛看到客戶在我們的建議下得到意外收獲時的驚喜;滿意于由于堅持原則而使公司的利益得到保障后獲得的成就感;滿意于客戶得到滿意效勞后回眸的微笑。
“正德厚生,臻于至善”,我們每位人民西移動人本著客戶至上、與客戶心交心的前進方略,為社會為客戶制造更大的信息價值,將通信事業(yè)做得更具人性化、平民化。在效勞方面更具有我們的特色,在我們的地盤上展現(xiàn)著我們特有的味道DD專心效勞,溝通從心開頭,仔細做好每一天!
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勤工儉學(xué)心得體會
不知不覺間,我在圖書館采編室勤工已經(jīng)一年了?;叵脒@一年中,原本只是為了掙點生活費的勤工活動在過程中竟然給我?guī)砹巳绱硕嗟挠鋹偱c滿意,這是令我始料未及的。
掙點生活費減輕家庭經(jīng)濟負擔(dān),這個作為最原始最根本推動著我去勤工的動機,隨著我勤工儉學(xué)工作的漸漸深入,對我而言,它也已經(jīng)不僅僅是物質(zhì)層面上讓我獲點生活費那樣簡潔了。它賜予我可能更多的便是精神層面上的珍貴財寶!
一、勤工儉學(xué)的過程使我深深地熟悉到作為已成年人的責(zé)任意識,通過課余時間的適當(dāng)勞動取得理所固然的勞動酬勞,這不僅僅使我熟悉到自身對于家庭的責(zé)任,同時也讓我熟悉到了我有力量去減輕父母的負擔(dān),強化了我自身的獨立自強意識。這種責(zé)任的擔(dān)當(dāng)和獨立自強意識的強化可能是我在圖書館勤工的最大收獲。
二、在勤工的過程中,也極大地拓展了我的交往面,增加了我融入校園生活的力量。在勤工中,通過與眾多可親的同學(xué)、可敬的教師(張教師、宋教師)的較常常性接觸,使我也較大程度上熟悉并熟識人大的各方面狀況,并結(jié)識了眾多好朋友,從而利于我更好地融入人大校園生活。
三、勤工活動也較好地熬煉了我為人處世和人際交往的力量。性格較內(nèi)向的我由于少與人接觸故而交往力量相對較弱,而在勤工過程中,張教師、宋教師的親切指導(dǎo),同學(xué)們之間的相互幫忙,日常的到班下班,便漸漸使得我開頭適應(yīng)這種與在學(xué)業(yè)中單打獨斗幾乎大相徑庭的工作方式:對人禮貌、工作守時、態(tài)度懇切、言行舉止落落大方。這無疑為我以后的工作形成一種和諧的過渡,使我漸漸承受以后社會中可能面臨的工作方式。
四、同時,在圖書館的工作也滿意了我(全區(qū)抗菌藥物合理使用宣傳周活動總結(jié)及小結(jié))本人的“一點私心”-“博覽群書”,在每天整理和收發(fā)書籍的過程中眾多的新書、好書紛彩相呈,令我眼接不暇,使得我得以在學(xué)問的海洋中盡情游覽,極大地拓展了我的視野,增加了我的人文素養(yǎng)。
總而言之,在圖書館的一年勤工,不僅使我獲得了有形的財寶-減輕家里經(jīng)濟負擔(dān),同時更重要的是我得到了極大的無形財寶:不僅獨立自強意識得以加強,人際交往力量得以熬煉,同時我也得以在精神的世界游覽!綜觀此年勤工,我覺得這項無形財寶可能更使我獲益匪淺!
在這里我也誠心地感謝人大-良好的資助政策;感謝張教師-可親可敬又無微不至;感謝幫忙我的各位同學(xué),我也肯定不負眾望將此項勤工工作越做越好!
閱讀拓展:
勤工儉學(xué)工作心得體會
一個自由的時代,一個不羈的年齡,需要一個舞臺讓我們放縱。大學(xué)就是一個寬闊的舞臺,在這個舞臺上,可以放飛我們的抱負,可以擁抱屬于我們的自由,呈現(xiàn)我們的才華!在深情對話中激活青春,在思想交鋒中張揚共性!
大學(xué),是一個豐富多彩,五彩繽紛的大舞臺,在這里,我們可以自由拘束的飛翔,盡情地呈現(xiàn)自己的才華,撐起一片屬于自己的天空。同時,在大學(xué)的舞臺上,我們可以得到很好的熬煉。但前提是我們需要士氣,果敢,需要一雙敏銳的眼睛,擅長把握住每一次的機遇和挑戰(zhàn)。因此,在大學(xué)里,我們應(yīng)當(dāng)把磨難當(dāng)作是一種財寶,需要用自強,獨立的精神轉(zhuǎn)變自己的命運,為明天會更好而努力拼搏。
勤工儉學(xué)其實也是一個發(fā)揮自我,呈現(xiàn)自我才華的舞臺。有的人生在富有的家庭,衣食無憂;而有的人卻生活在貧困的山區(qū),從小就歷經(jīng)磨難。雖然沒法選擇出身,但可以用自強,獨立的奮斗精神來轉(zhuǎn)變自己的命運。雖然家境不是很富裕,昂貴的費用給身在農(nóng)村的父母予沉重的壓力。在大學(xué)里,會通過勤工儉學(xué)來減輕父母的負擔(dān)。雖然身處逆境,但我覺得一個人應(yīng)當(dāng)獨立,自強,通過拼搏奮斗去擺脫逆境才是最重要的。
在大學(xué)里頭眾多的勤工儉學(xué)的工作崗位中,我選擇了經(jīng)管圖書館的助理館員這個崗位。在擔(dān)當(dāng)助理館員的一年多的里,我有辛勤汗水的付出,也有豐富收獲的喜悅。在這段日子里,我在勤工助學(xué)工作中受益匪淺,體會很深。在助理館員的崗位上,工作是幫忙教師處理,整理一些資料文件,以及上書,整理書架,拿報紙等日常工作在這里,由于是圖書館,所以工作當(dāng)中面對的主要是學(xué)生,對每一位來訪者,我們助理都會以熱忱飽滿的精神狀態(tài)去接待他們,幫忙需要幫忙的人。我們助理的言行舉止不只代表圖書館,更重要是代表學(xué)院和學(xué)校的聲譽,所以我們都很仔細對待每一個細節(jié)。在圖書館內(nèi)部工作中,我們各個助理之間以及和教師都要協(xié)調(diào)好關(guān)系,進展充分的溝通和合作,共同處理好每一份工作任務(wù)。在勤工儉學(xué)的過程中,自己對人際關(guān)系及自我表達力量是感受頗深的。良好的人際關(guān)系
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