2023年年物業(yè)公司財(cái)務(wù)部工作總結(jié)

201*年物業(yè)公司財(cái)務(wù)部工作總結(jié)201*年物業(yè)公司財(cái)務(wù)部工作總結(jié)

xx物業(yè)治理有限公司財(cái)務(wù)部

201*年度工作總結(jié)及201*年工作規(guī)劃

201*年對于我們xx物業(yè)公司來說是不平凡的一年，201*年我們接收了近80萬平米的小區(qū)，在接收二片區(qū)的初期，我司虧損了100多萬，面對如此大的壓力，在各部門的支持與協(xié)作下，經(jīng)過本部門全體同仁艱難不懈的努力，狠抓收費(fèi)率，使收入大大的超出預(yù)算指標(biāo)。對修理本錢和費(fèi)用的掌握特別嚴(yán)格，使全年利潤超出預(yù)算50%。

在經(jīng)營走上正軌的同時(shí)，部門員工綜合素養(yǎng)明顯提高；精神面貌煥然一新?，F(xiàn)將全年?duì)顩r總結(jié)如下：

一、工作規(guī)劃目標(biāo)完成狀況

201*年，我部門共制定工作目標(biāo)規(guī)劃52項(xiàng)（其中月規(guī)劃工作42項(xiàng)，總經(jīng)理督辦工作10項(xiàng)），完成52項(xiàng)，工作規(guī)劃完成率達(dá)100%。

（一）完成的主要工作回憶

1、科學(xué)編制經(jīng)營預(yù)算，加強(qiáng)預(yù)算執(zhí)行治理。

根據(jù)集團(tuán)的要求，201*年我司開展了全面的預(yù)算治理工作，依據(jù)公司經(jīng)營規(guī)劃，科學(xué)地編制了201*財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)告。為確保預(yù)算能夠順當(dāng)執(zhí)行，降低偏差，財(cái)務(wù)部以小區(qū)為利潤中心，小區(qū)主任為責(zé)任人，參考各小區(qū)收入、本錢費(fèi)用的歷史數(shù)據(jù)，將預(yù)算的各項(xiàng)指標(biāo)分解到小區(qū)，每個(gè)月對各小區(qū)預(yù)算執(zhí)行狀況分析、通報(bào)、考核，按季度進(jìn)展獎(jiǎng)罰。從今年全年的執(zhí)行狀況來看，這種層層分降落實(shí)到人的預(yù)算執(zhí)行方式效果顯著，今年各小區(qū)都順當(dāng)完成指標(biāo)，公司完成了預(yù)算收入的105%，利潤完成了預(yù)算的150%。各小區(qū)主任的工作積極性大大提高同時(shí)公司的利潤也得到了保障。

2、發(fā)揮財(cái)務(wù)審核監(jiān)視作用，促進(jìn)公司的經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)展

為掌握修理費(fèi)用，標(biāo)準(zhǔn)修理工程和價(jià)格，總經(jīng)理在財(cái)務(wù)部設(shè)置了兩名核算員，分別對一二片區(qū)的各類修理維護(hù)費(fèi)用進(jìn)展審核，通過財(cái)務(wù)的現(xiàn)場勘查和仔細(xì)審核，嚴(yán)格掌握了修理本錢。201*年修理費(fèi)比201*年下降了萬元，下降了%；自集團(tuán)財(cái)務(wù)部要求各二級公司對

報(bào)銷審核要標(biāo)準(zhǔn)后，財(cái)務(wù)部嚴(yán)把財(cái)務(wù)單證、票據(jù)關(guān)，報(bào)銷嚴(yán)格根據(jù)先審批，后辦事“的原則，不符合財(cái)務(wù)制度及公司報(bào)銷制度的報(bào)銷，堅(jiān)決予以退單，杜絕了隨便性，真正的起到財(cái)務(wù)監(jiān)視的作用。由于平常的點(diǎn)點(diǎn)滴滴積存，在集團(tuán)的標(biāo)準(zhǔn)化檢查中，財(cái)務(wù)層面的檢查獲得了97分的好成績，在?？谑行〗饚鞕z查中被審計(jì)事務(wù)所評價(jià)為：標(biāo)準(zhǔn)細(xì)致，無任何違規(guī)行為。

3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建立，提高整體素養(yǎng)

隨著公司業(yè)務(wù)的拓展，對收銀員業(yè)務(wù)嫻熟程度和工作強(qiáng)度的需求有所提高，針對這種狀況財(cái)務(wù)部對收銀、出納人員開展了業(yè)務(wù)操作技能培訓(xùn)，201*年不僅針對新招收銀員一對一培訓(xùn)外，對公司25名收銀員還開展了三次大型全員參加的專業(yè)培訓(xùn)，二次技能與業(yè)務(wù)學(xué)問考試，并將成績優(yōu)秀者公示嘉獎(jiǎng)，以提高大家學(xué)習(xí)積極性。通過這一系列的舉措，目前收銀員都完全能夠勝任收銀工作。

財(cái)務(wù)部還針對收銀這個(gè)窗口崗位，增加了儀容儀表及禮貌用語的培訓(xùn)，在工作中要求使用相請語、詢問語。例如：“您好”“請問有什么事情需要幫助”等，并將此項(xiàng)內(nèi)容作為工作職責(zé)必需遵守。

4、加強(qiáng)欠費(fèi)收取工作

從7月份開頭，財(cái)務(wù)部每周都通過收費(fèi)系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)各小區(qū)的歷史收費(fèi)狀況、當(dāng)月收費(fèi)狀況，并將該數(shù)據(jù)每周通報(bào)給小區(qū)主任，以便他們隨時(shí)把握小區(qū)欠費(fèi)狀況，增加催繳力度，并將收費(fèi)率狀況列入考核指標(biāo)中，通過以上舉措快速降低了各小區(qū)的歷史欠費(fèi)，例如陽光A小區(qū)僅有7萬元左右的欠費(fèi)。全公司的欠費(fèi)金額也到達(dá)歷史最低點(diǎn)。

二、存在的主要問題及解決措施

（一）業(yè)務(wù)量增加與部門治理力量不匹配

隨著今年又接手39萬平米的小區(qū)，業(yè)務(wù)量大大的增加，這就要求財(cái)務(wù)部人員要提高自身的工作力量，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，能快速、有效的處理各類大事，而目前財(cái)務(wù)部人員的專業(yè)學(xué)問還不夠豐富，工作效率和力量有待提高

解決措施：1、加強(qiáng)培訓(xùn)，最大限度的給部門員工制造學(xué)習(xí)的機(jī)

會，提高專業(yè)學(xué)問和工作技能；今后將會加強(qiáng)本部門人員的專業(yè)學(xué)問，通過實(shí)踐總結(jié)各類閱歷并相互學(xué)習(xí)，開展“傳、幫、帶”活動(dòng)，使財(cái)務(wù)人員能夠在本部門成為多面手

（二）加強(qiáng)效勞意思，為各小區(qū)供應(yīng)最完備的效勞

由于處在公司總部，我部門會有優(yōu)越感，有時(shí)會有不耐煩的心情，從而影響對各小區(qū)效勞態(tài)度，未能供應(yīng)最優(yōu)質(zhì)的效勞。

解決措施：加強(qiáng)與各小區(qū)溝通，常常下到小區(qū)查看實(shí)際狀況，

對各小區(qū)反映的狀況準(zhǔn)時(shí)進(jìn)展改良，對公司的各種規(guī)定急躁解釋，定期提示各小區(qū)欠費(fèi)狀況，爭取做到讓各小區(qū)都滿足。

三、201*年工作目標(biāo)

（一）幫助公司完成201*年的經(jīng)營目標(biāo)和規(guī)劃，開展全面預(yù)算

治理，使公司本年收入到達(dá)萬元。

（二）幫助公司完成各小小區(qū)的內(nèi)部承包數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，使公司利益最大化的同時(shí)承包者能夠盈利的雙贏局面。

（三）依據(jù)各小區(qū)實(shí)際狀況和歷史數(shù)據(jù)擬定及落實(shí)各小區(qū)指標(biāo)，為公司目標(biāo)責(zé)任書供應(yīng)數(shù)據(jù)支撐。

（四）對收銀員及部門人員進(jìn)展專業(yè)學(xué)問培訓(xùn)和提升

（五）協(xié)作公司加速整合后企業(yè)文化建立，落實(shí)和完成五年戰(zhàn)略目標(biāo)。

（六）加強(qiáng)內(nèi)控治理和財(cái)務(wù)審核的職能，對各類顯性和隱形收入要仔細(xì)盤查，做到對各小區(qū)狀況了如指掌。

（七）提高財(cái)務(wù)預(yù)警力量，通過財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的分析，找出公司經(jīng)營上存在的問題，并向治理者提出預(yù)警。

四、201*年工作思路

201*年對我們部門來說是布滿挑戰(zhàn)與機(jī)遇的一年，通過接手新小區(qū)我們的隊(duì)伍將不斷的壯大，這就要求我們有較高的工作效率和力量，有強(qiáng)有力的專業(yè)學(xué)問做支撐，對各小區(qū)的狀況更是要了如指掌，為此我們需要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)隊(duì)伍的建立，充分調(diào)動(dòng)部門員工積極性，為人

才供應(yīng)進(jìn)展的平臺，加大培訓(xùn)力度和員工的緊迫感，使我們部門能更好的為小區(qū)供應(yīng)完善的效勞，為公司的可持續(xù)進(jìn)展奉獻(xiàn)自己的一份綿薄之力

二0一二年十二月二十九日

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員工年度述職報(bào)告

述職人姓名：

所在部門和職務(wù)：物業(yè)財(cái)務(wù)主管會計(jì)

201*年過去了，轉(zhuǎn)瞬已在物業(yè)公司工作了一年半的時(shí)間?；貞浖淳o急又充實(shí)的一年，感覺到這是我個(gè)人工作、學(xué)習(xí)和生活上收獲最大的一年，緊急而又充實(shí)的工作氣氛賜予我積極向上的工作動(dòng)力。

我現(xiàn)在負(fù)責(zé)物業(yè)公司日常財(cái)務(wù)工作。財(cái)務(wù)部的日常工作主要有：審核會計(jì)憑證、付款單據(jù)、工資、監(jiān)視窗口收費(fèi)工作確保公司資金安全及制定年度財(cái)務(wù)預(yù)算，供應(yīng)財(cái)務(wù)分析報(bào)告等。

物業(yè)財(cái)務(wù)部是一個(gè)小集體，這個(gè)集團(tuán)中的三名成員都相當(dāng)有責(zé)任心，對工作仔細(xì)負(fù)責(zé)，除了能按時(shí)完成自己的本職工作外，領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作也能保質(zhì)保量的按時(shí)完成。相互之間關(guān)系融洽，工作中相互學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，共同為提高公司經(jīng)營水平努力的工作。

把握本部門工作人員的優(yōu)缺點(diǎn)，對不符合我公司財(cái)務(wù)要求的員工，向主管領(lǐng)導(dǎo)反映。并建議提拔老員工，老員工的優(yōu)勢在于熟識公司工作環(huán)境及流程，能很快熟識新崗位并進(jìn)入狀態(tài)，即節(jié)省了公司人工本錢，同時(shí)又提高了老員工的工作積極性。為保證完成公司的財(cái)務(wù)工作打好根底?？傊?，一年來，在上級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷幫忙下，我的各個(gè)方面都有了很大的進(jìn)步，業(yè)務(wù)力量也得到了較大程度的提高，雖然在某些方面還存在著許多缺乏，但我信任，在