市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)說課及會(huì)計(jì)專業(yè)課件

《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程簡(jiǎn)介

主要研究以滿足消費(fèi)者需求為中心的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)過程及其規(guī)律性，即在特定的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境中，企業(yè)以市場(chǎng)調(diào)研分析為基礎(chǔ)，為滿足現(xiàn)實(shí)和潛在的市場(chǎng)需求，所實(shí)施的以4P為主要決策內(nèi)容的市場(chǎng)營(yíng)銷管理過程及其客觀規(guī)律性。

主要教學(xué)內(nèi)容：

市場(chǎng)營(yíng)銷管理哲學(xué)、戰(zhàn)略規(guī)劃與市場(chǎng)營(yíng)銷管理過程、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境、市場(chǎng)及購買行為分析、競(jìng)爭(zhēng)者分析與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、STP戰(zhàn)略、4P策略等。第1頁/共46頁《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程簡(jiǎn)介主要研究以滿足消費(fèi)者1教學(xué)目的與要求全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的基本理論、基本知識(shí)和基本方法能將各種營(yíng)銷理論與營(yíng)銷策略用于實(shí)踐1是什么WHAT2怎么做HOW3為什么WHY第2頁/共46頁教學(xué)目的與要求1是什么WHAT2怎么做HOW3為什么WHY第2為什么學(xué)？第3頁/共46頁為什么學(xué)？第3頁/共46頁3無處不營(yíng)銷服務(wù)行業(yè)服務(wù)行業(yè)工業(yè)設(shè)備耐用消費(fèi)品日用消費(fèi)品非營(yíng)利組織城市營(yíng)銷國(guó)家營(yíng)銷動(dòng)力1：營(yíng)銷的重要性第4頁/共46頁無處不營(yíng)銷服務(wù)行業(yè)服務(wù)行業(yè)工業(yè)設(shè)備耐用日用非營(yíng)利組織城市營(yíng)銷4市場(chǎng)營(yíng)銷職能在企業(yè)中地位的升遷財(cái)務(wù)生產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷人事財(cái)務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷生產(chǎn)人事顧客財(cái)務(wù)生產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷人事市場(chǎng)營(yíng)銷財(cái)務(wù)生產(chǎn)人事產(chǎn)生事財(cái)務(wù)人顧客市場(chǎng)營(yíng)銷第5頁/共46頁市場(chǎng)營(yíng)銷職能在企業(yè)中地位的升遷財(cái)務(wù)生產(chǎn)市場(chǎng)人事財(cái)務(wù)市場(chǎng)生產(chǎn)人5動(dòng)力2：營(yíng)銷中的會(huì)計(jì)

會(huì)計(jì)必須要懂營(yíng)銷！（一）營(yíng)銷投資的成本、效益評(píng)估；（二）營(yíng)銷實(shí)施的成本控制、預(yù)期評(píng)估；審計(jì)類

（三）市場(chǎng)營(yíng)銷的長(zhǎng)期效益預(yù)測(cè)第6頁/共46頁動(dòng)力2：營(yíng)銷中的會(huì)計(jì)會(huì)計(jì)必須要懂6動(dòng)力3：鍛煉八大核心能力知識(shí)學(xué)習(xí)能力數(shù)據(jù)分析能力綜合應(yīng)用能力信息識(shí)別能力互動(dòng)溝通能力資源積累能力傳播推廣能力技術(shù)應(yīng)用能力①③⑤⑦⑧⑥④②第7頁/共46頁動(dòng)力3：鍛煉八大核心能力知識(shí)學(xué)習(xí)能力數(shù)據(jù)分析能力綜合應(yīng)用能力7

苦難的生活，是我人生的最好鍛煉，尤其是做推銷員，使我學(xué)會(huì)了不少東西，明白了不少事理。所有這些，是我今天10億、100億也買不到的?！罴握\(chéng)第8頁/共46頁苦難的生活，是我人生的最好鍛煉，尤其是做推銷員8

“營(yíng)銷”這兩個(gè)字強(qiáng)調(diào)既要追求結(jié)果，也要注重過程，既要“銷”，更要“營(yíng)”?！R云第9頁/共46頁“營(yíng)銷”這兩個(gè)字強(qiáng)調(diào)既要追求結(jié)果，也要注重過程，既要9動(dòng)力4：終生受用的營(yíng)銷思維為人處世個(gè)人定位職業(yè)選擇家庭組合第10頁/共46頁動(dòng)力4：終生受用的營(yíng)銷思維為人處世個(gè)人定位職業(yè)選擇家庭組合10學(xué)什么？第11頁/共46頁學(xué)什么？第11頁/共46頁11第12頁/共46頁第12頁/共46頁12學(xué)什么——《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》第5版+7版第1篇緒論第1章導(dǎo)論第2章市場(chǎng)營(yíng)銷哲學(xué)的演變第3章戰(zhàn)略計(jì)劃與市場(chǎng)營(yíng)銷管理第4章市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析第2篇市場(chǎng)分析與目標(biāo)市場(chǎng)

第5、6章市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研與市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)第7章消費(fèi)者市場(chǎng)及其購買行為第8章組織市場(chǎng)分析第9章目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略

第3篇市場(chǎng)營(yíng)銷策略

第10-12章產(chǎn)品與服務(wù)策略第13章品牌策略第14章定價(jià)策略第15章分銷策略第16章促銷策略第4篇市場(chǎng)營(yíng)銷管理

第17章市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略第18章市場(chǎng)營(yíng)銷管理第5篇市場(chǎng)營(yíng)銷新進(jìn)展第19章市場(chǎng)營(yíng)銷道德的發(fā)展第20章市場(chǎng)營(yíng)銷理念與方式的創(chuàng)新第13頁/共46頁學(xué)什么——《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》第5版+7版第1篇緒論第3篇市13教學(xué)內(nèi)容（32課時(shí)）序號(hào)教學(xué)內(nèi)容總學(xué)時(shí)講授實(shí)驗(yàn)1市場(chǎng)營(yíng)銷導(dǎo)論2202市場(chǎng)營(yíng)銷管理哲學(xué)2203戰(zhàn)略規(guī)劃與市場(chǎng)營(yíng)銷管理過程2204市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境3305市場(chǎng)調(diào)研和市場(chǎng)預(yù)測(cè)

2206消費(fèi)者市場(chǎng)分析2207市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略3308市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略339產(chǎn)品策略3310定價(jià)策略33011分銷策略33012促銷策略22013市場(chǎng)營(yíng)銷管理與大數(shù)據(jù)220合計(jì)

32320第14頁/共46頁教學(xué)內(nèi)容（32課時(shí)）序號(hào)教學(xué)內(nèi)容總學(xué)時(shí)講授實(shí)驗(yàn)1市場(chǎng)營(yíng)銷導(dǎo)14教學(xué)內(nèi)容（實(shí)踐）1、市場(chǎng)的調(diào)研與分析2、市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略制定3、市場(chǎng)營(yíng)銷策略制定4、市場(chǎng)營(yíng)銷新領(lǐng)域探究第15頁/共46頁教學(xué)內(nèi)容（實(shí)踐）1、市場(chǎng)的調(diào)研與分析第15頁/共46頁15怎樣學(xué)？第16頁/共46頁怎樣學(xué)？第16頁/共46頁16課堂內(nèi)平時(shí)：課堂學(xué)，考勤占30%，作業(yè)成績(jī)占20%，平時(shí)表現(xiàn)占20%期末：論文或?qū)嵅俪煽?jī)占30%重要提醒：以下情況取消考試資格曠課超過累計(jì)1/3第17頁/共46頁課堂內(nèi)平時(shí)：課堂學(xué)，考勤占30%，作業(yè)成績(jī)占20%，平時(shí)表現(xiàn)17課堂外1、自學(xué)教材、相關(guān)網(wǎng)站、公眾號(hào)等的營(yíng)銷理論知識(shí)；2、積極參與營(yíng)銷相關(guān)比賽、項(xiàng)目；3、主動(dòng)尋找合適的兼職機(jī)會(huì)鍛煉；4、積極思考，勤于實(shí)踐。第18頁/共46頁課堂外1、自學(xué)教材、相關(guān)網(wǎng)站、公眾號(hào)等的營(yíng)銷理論知識(shí)；第1818推薦閱讀材料教材：《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》(第7版），郭國(guó)慶，清華大學(xué)出版社，2017.7

參考書：［1］吳健安．市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)．第2版．北京：高等教育出版社，2004.2．［2］吳健安、王旭等．市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)學(xué)習(xí)指南與練習(xí)．第2版．北京：高等教育出版社，2004.2．［3］朱立．市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)典案例．北京：高等教育出版社，2004.2．［4］PhilipKotler．MarketingManagement．北京：清華大學(xué)出版社，1997.3．［5］PhilipKotler＆GaryArmstrong．PrinciplesofMarketing．北京：清華大學(xué)出版社，1997.10．推薦書目：［1］本.恩尼斯等．營(yíng)銷學(xué)經(jīng)典．鄭琦等譯．大連：東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社，2000.11．［2］郭國(guó)慶等．市場(chǎng)營(yíng)銷理論．北京：中國(guó)人民大學(xué)出版社，1999.10．［3］邁克爾.波特．競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略．陳小悅譯．北京：華夏出版社，1997.1．［4］彼得.德魯克．管理實(shí)踐．中譯本．上海：上海譯文出版社，1999．［5］菲利普.科特勒．營(yíng)銷管理（新千年版）．北京：中國(guó)人民大學(xué)出版社，2001.7．［6］喬爾.埃文斯，巴里.伯曼．市場(chǎng)營(yíng)銷教程．北京：華夏出版社，2001.1．

第19頁/共46頁推薦閱讀材料教材：第19頁/共46頁19期刊［1］銷售與市場(chǎng)．河南鄭州.［2］成功營(yíng)銷．北京．［3］市場(chǎng)營(yíng)銷．北京．［4］市場(chǎng)營(yíng)銷文摘卡．北京．［5］中國(guó)流通經(jīng)濟(jì)．北京．［6］商業(yè)研究．哈爾濱．［7］市場(chǎng)營(yíng)銷導(dǎo)刊．北京．［8］管理世界．北京．［9］商業(yè)時(shí)代（理論版）．北京．網(wǎng)站APP公眾號(hào)中國(guó)營(yíng)銷傳播網(wǎng)等

第20頁/共46頁期刊第20頁/共46頁20寄語越復(fù)合，越優(yōu)秀！營(yíng)銷的思維和能力將使你受益終身！第21頁/共46頁寄語第21頁/共46頁21第1章市場(chǎng)營(yíng)銷導(dǎo)論

第22頁/共46頁第1章市場(chǎng)營(yíng)銷導(dǎo)論

第22頁/共46頁22第1章導(dǎo)論

第1節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)概述第2節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)派 第3節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)與相關(guān)學(xué)科第4節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷的內(nèi)涵第23頁/共46頁第1章導(dǎo)論第1節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)概述第23頁/共46頁23本章要點(diǎn)

市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的主要流派相關(guān)學(xué)科對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的貢獻(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷的內(nèi)涵市場(chǎng)營(yíng)銷職能在企業(yè)中的地位第24頁/共46頁本章要點(diǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展第24頁/共46頁24第25頁/共46頁第25頁/共46頁25第1節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)概述市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的性質(zhì)與研究對(duì)象

性質(zhì)：是一門以經(jīng)濟(jì)學(xué)、行為學(xué)、管理學(xué)和現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)為基礎(chǔ)，研究市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)及規(guī)律的綜合性應(yīng)用科學(xué)研究對(duì)象：以滿足消費(fèi)者需求為中心的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)過程及其規(guī)律第26頁/共46頁第1節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)概述市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的性質(zhì)與研究對(duì)象性質(zhì)：是一門26第1節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)概述1、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的產(chǎn)生17世紀(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷的最早實(shí)踐者是日本三井家族的一位成員19世紀(jì)中葉市場(chǎng)營(yíng)銷作為企業(yè)的自覺實(shí)踐在美國(guó)國(guó)際收割機(jī)公司出現(xiàn)

20世紀(jì)初期市場(chǎng)營(yíng)銷成為美國(guó)學(xué)術(shù)界的研究領(lǐng)域，進(jìn)而登上企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的舞臺(tái)美國(guó)教師起了十分重要的作用市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展第27頁/共46頁第1節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)概述17世紀(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷的最早實(shí)踐者是日本三井272、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的發(fā)展第1節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)概述市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展再次重構(gòu)時(shí)期迅速發(fā)展時(shí)期規(guī)范時(shí)期萌芽時(shí)期1900191019201930194019501960197019801990至今第28頁/共46頁2、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的發(fā)展第1節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)概述市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的產(chǎn)生與28第2節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)派美國(guó)早期的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)派市場(chǎng)營(yíng)銷思想體系包含多個(gè)層面，這種多層面性導(dǎo)致學(xué)術(shù)界從不同角度劃分市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)派一種方法是從結(jié)構(gòu)層面和知識(shí)層面進(jìn)行劃分，認(rèn)為早期美國(guó)的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)界存在三個(gè)主要學(xué)派，即商品學(xué)派、職能學(xué)派和機(jī)構(gòu)學(xué)派，它們構(gòu)成了古典學(xué)派。此外，我們認(rèn)為也可以把區(qū)域?qū)W派劃歸古典學(xué)派，因?yàn)樗蜕鲜鋈齻€(gè)學(xué)派一樣都側(cè)重于考察整體市場(chǎng)行為另一種方法是從空間和個(gè)人層面進(jìn)行劃分，根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷思想的發(fā)源地以及學(xué)者之間的師承關(guān)系，認(rèn)為早期的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)界存在四個(gè)學(xué)派，即威斯康星學(xué)派、哈佛學(xué)派、中西部學(xué)派和紐約學(xué)派第29頁/共46頁第2節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)派美國(guó)早期的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)派一種方法是從結(jié)構(gòu)層29美國(guó)早期的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)派--古典學(xué)派第2節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)派商品學(xué)派職能學(xué)派機(jī)構(gòu)學(xué)派在古典學(xué)派中行時(shí)間最長(zhǎng)將市場(chǎng)交易目標(biāo)當(dāng)作市場(chǎng)營(yíng)銷的中心環(huán)節(jié)科普蘭貢獻(xiàn)最大，提出了便利品、選購品和特殊品的分類將市場(chǎng)營(yíng)銷行為作為研究的重點(diǎn)職能學(xué)派的大部分學(xué)者其實(shí)并未分清市場(chǎng)營(yíng)銷過程固有的職能和市場(chǎng)營(yíng)銷職能中的特定活動(dòng)該學(xué)派更注重研究承擔(dān)市場(chǎng)營(yíng)銷職能的機(jī)構(gòu)或組織其出發(fā)點(diǎn)是為了反駁”在市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐中，中間商的介入只是增加了交易成本，卻沒有相應(yīng)地增加產(chǎn)品價(jià)值”的觀點(diǎn)區(qū)域?qū)W派將市場(chǎng)營(yíng)銷視為幫助買賣雙方跨越地域或空間界限而進(jìn)行的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)該學(xué)派的出現(xiàn)晚于其他三個(gè)學(xué)派，常常被忽略區(qū)域?qū)W派第30頁/共46頁美國(guó)早期的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)派--古典學(xué)派第2節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)派商品學(xué)30美國(guó)早期的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)派

--按發(fā)源地劃分的各學(xué)派第2節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)派威斯康星學(xué)派20世紀(jì)初，威斯康星大學(xué)成為激進(jìn)的自由經(jīng)濟(jì)思想的論壇，它吸引了許多早期市場(chǎng)營(yíng)銷先驅(qū)當(dāng)時(shí)威斯康星大學(xué)的學(xué)生和教師首先在課程和著作中使用了“市場(chǎng)營(yíng)銷”一詞哈佛學(xué)派哈佛大學(xué)商學(xué)院和經(jīng)濟(jì)學(xué)系對(duì)早期市場(chǎng)營(yíng)銷思想發(fā)展起到了重要影響哈佛的學(xué)者們主要的貢獻(xiàn)是對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷問題（包括一般性問題和專業(yè)化問題）的編輯整理中西部學(xué)派中西部學(xué)派的主要貢獻(xiàn)在于對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷理論的集成與提煉，并開展了市場(chǎng)營(yíng)銷職能和原理的研究。他們將這門學(xué)科加以定型，并不斷豐富了市場(chǎng)營(yíng)銷理論體系。紐約學(xué)派與當(dāng)?shù)仄渌袌?chǎng)營(yíng)銷學(xué)者的主要區(qū)別在于，其成就是從科學(xué)研究機(jī)構(gòu)取得的。第31頁/共46頁美國(guó)早期的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)派第2節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)派威斯康星20世紀(jì)初31第2節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)派市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)派的發(fā)展提倡對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行管理，認(rèn)為可以加強(qiáng)管理來保護(hù)生產(chǎn)者的利益管理市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)派行為市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)派應(yīng)變市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)派50年代以來，市場(chǎng)營(yíng)銷思想的發(fā)展進(jìn)入了管理主義時(shí)期這一時(shí)期，至少有三個(gè)學(xué)派產(chǎn)生，分別是組織動(dòng)力學(xué)派、消費(fèi)者主義學(xué)派和購買者行為學(xué)派。

理論基礎(chǔ)是，市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)構(gòu)適應(yīng)環(huán)境比環(huán)境適應(yīng)機(jī)構(gòu)效率更高。在此時(shí)期形成的學(xué)派有宏觀市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)派和戰(zhàn)略計(jì)劃學(xué)派第32頁/共46頁第2節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)派市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)派的發(fā)展提倡對(duì)市場(chǎng)營(yíng)管理市場(chǎng)營(yíng)32第3節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)與相關(guān)學(xué)科經(jīng)濟(jì)學(xué)與市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)

市場(chǎng)營(yíng)銷思想發(fā)展過程中，借鑒最多的是經(jīng)濟(jì)學(xué)的概念。一些早期的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)者或者本身也是經(jīng)濟(jì)學(xué)家，或者大量接受過經(jīng)濟(jì)學(xué)教育

（一）古典經(jīng)濟(jì)學(xué)的貢獻(xiàn)（二）相關(guān)經(jīng)濟(jì)學(xué)科的貢獻(xiàn)（三）經(jīng)濟(jì)學(xué)概念對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的影響第33頁/共46頁第3節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)與相關(guān)學(xué)科經(jīng)濟(jì)學(xué)與市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)第33頁/共433心理學(xué)與市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)

1、心理學(xué)各學(xué)派對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的貢獻(xiàn)1879年創(chuàng)立的“結(jié)構(gòu)主義”學(xué)派1900年由約翰·杜威（JohnDewey）創(chuàng)立的“功能主義”學(xué)派奧地利心理學(xué)家西格蒙德·弗洛伊德創(chuàng)立的“精神分析”學(xué)派

2、心理學(xué)概念在市場(chǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域的應(yīng)用第一類是有關(guān)動(dòng)機(jī)的，在市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)中就是銷售吸引力第二類心理學(xué)概念與溝通和教育的心理功能有關(guān)第三類概念與市場(chǎng)營(yíng)銷信息通過何種方式才能有效地傳遞到人們心中有關(guān)3、心理學(xué)研究方法的貢獻(xiàn)第3節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)與相關(guān)學(xué)科第34頁/共46頁心理學(xué)與市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)第3節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)與相關(guān)學(xué)科第34頁34社會(huì)學(xué)與市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)家把人看作“經(jīng)濟(jì)人”，社會(huì)學(xué)家則認(rèn)為人是社會(huì)人。人們采取行動(dòng)不僅是為了經(jīng)濟(jì)利益，還出于自尊、情感、滿足欲望、愉悅和非理性等原因

1、社會(huì)學(xué)家對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的貢獻(xiàn)

2、社會(huì)學(xué)概念在市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)領(lǐng)域的應(yīng)用第3節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)與相關(guān)學(xué)科社會(huì)文化變遷社會(huì)群體社會(huì)互動(dòng)社會(huì)動(dòng)機(jī)社會(huì)學(xué)概念第35頁/共46頁社會(huì)學(xué)與市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)第3節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)與相關(guān)學(xué)科社會(huì)文化變遷社35管理學(xué)與市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)通過泰勒（Taylor）、甘特（Gantt）、吉爾布雷斯（Gillbreth）的理論，科學(xué)管理理論得到了很大發(fā)展，它對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的影響早就得到了公認(rèn)管理學(xué)引入市場(chǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域的概念有：任務(wù)科學(xué)方法科學(xué)管理職能化管理簡(jiǎn)單化多樣化標(biāo)準(zhǔn)化

第3節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)與相關(guān)學(xué)科第36頁/共46頁管理學(xué)與市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)第3節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)與相關(guān)學(xué)科第36頁/共436第4節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷的內(nèi)涵市場(chǎng)的含義1、從多角度理解市場(chǎng)

現(xiàn)實(shí)購買者+潛在購買者需求的總和2、市場(chǎng)的構(gòu)成要素人口購買力市場(chǎng)購買欲望市場(chǎng)=人口+購買力+購買欲望第37頁/共46頁第4節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷的內(nèi)涵市場(chǎng)的含義人口購買力市場(chǎng)購買欲望市場(chǎng)=37市場(chǎng)營(yíng)銷的含義市場(chǎng)營(yíng)銷是指以滿足人類各種需要和欲望為目的，通過市場(chǎng)變潛在交換為現(xiàn)實(shí)交換的一系列活動(dòng)和過程。第4節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷的內(nèi)涵1、市場(chǎng)營(yíng)銷與銷售或促銷

2、市場(chǎng)營(yíng)銷的目的是交換

3、市場(chǎng)營(yíng)銷者市場(chǎng)營(yíng)銷的目的就是使推銷成為不必要——德魯克第38頁/共46頁市場(chǎng)營(yíng)銷的含義第4節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷的內(nèi)涵1、市場(chǎng)營(yíng)銷與銷售或促銷38市場(chǎng)營(yíng)銷中的重要概念

1、交換、交易與無償轉(zhuǎn)讓

2、交易營(yíng)銷與關(guān)系營(yíng)銷

3、市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)第4節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷的內(nèi)涵第39頁/共46頁市場(chǎng)營(yíng)銷中的重要概念第4節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷的內(nèi)涵第39頁/共46頁39例市場(chǎng)營(yíng)銷中的重要概念交換：通過提供某種東西作為回報(bào)，從別人那里取得所需物品第4節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷的內(nèi)涵第40頁/共46頁市場(chǎng)營(yíng)銷中的重要概念第4節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷的內(nèi)涵第40頁/共46頁40交易：是交換活動(dòng)的基本單元，是由雙方之間的價(jià)值交換構(gòu)成的行為。第4節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷的內(nèi)涵轉(zhuǎn)讓：不接受實(shí)物回報(bào)。如：捐助、贈(zèng)與第41頁/共46頁交易：是交換活動(dòng)的基本單元，是由雙方之間的價(jià)值交換構(gòu)成的行為41關(guān)系營(yíng)銷：

企業(yè)與其顧客、分銷商、供應(yīng)商等相關(guān)機(jī)構(gòu)或個(gè)人建立、保持并加強(qiáng)關(guān)系，通過互利交換及共同履行諾言，使有關(guān)各方達(dá)成各自目的。第4節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷的內(nèi)涵第42頁/共46頁第4節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷的內(nèi)涵第42頁/共46頁42市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)：

指企業(yè)及與建立起牢固的互相信賴的商業(yè)關(guān)系的其他企業(yè)所構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)。第4節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷的內(nèi)涵第43頁/共46頁市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)：第4節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷的內(nèi)涵第43頁/共46頁43本章要點(diǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的學(xué)科基礎(chǔ)、學(xué)派市場(chǎng)營(yíng)銷的內(nèi)涵市場(chǎng)營(yíng)銷的重要性第44頁/共46頁本章要點(diǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的學(xué)科基礎(chǔ)、學(xué)派第44頁/共46頁44小結(jié)說課概述1、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的含義2、市場(chǎng)營(yíng)銷中的核心概念3、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的性質(zhì)、研究對(duì)象、學(xué)科基礎(chǔ)及發(fā)展第45頁/共46頁小結(jié)第45頁/共46頁45感謝您的欣賞第46頁/共46頁感謝您的欣賞第46頁/共46頁46《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程簡(jiǎn)介

主要研究以滿足消費(fèi)者需求為中心的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)過程及其規(guī)律性，即在特定的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境中，企業(yè)以市場(chǎng)調(diào)研分析為基礎(chǔ)，為滿足現(xiàn)實(shí)和潛在的市場(chǎng)需求，所實(shí)施的以4P為主要決策內(nèi)容的市場(chǎng)營(yíng)銷管理過程及其客觀規(guī)律性。

主要教學(xué)內(nèi)容：

市場(chǎng)營(yíng)銷管理哲學(xué)、戰(zhàn)略規(guī)劃與市場(chǎng)營(yíng)銷管理過程、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境、市場(chǎng)及購買行為分析、競(jìng)爭(zhēng)者分析與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、STP戰(zhàn)略、4P策略等。第1頁/共46頁《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程簡(jiǎn)介主要研究以滿足消費(fèi)者47教學(xué)目的與要求全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的基本理論、基本知識(shí)和基本方法能將各種營(yíng)銷理論與營(yíng)銷策略用于實(shí)踐1是什么WHAT2怎么做HOW3為什么WHY第2頁/共46頁教學(xué)目的與要求1是什么WHAT2怎么做HOW3為什么WHY第48為什么學(xué)？第3頁/共46頁為什么學(xué)？第3頁/共46頁49無處不營(yíng)銷服務(wù)行業(yè)服務(wù)行業(yè)工業(yè)設(shè)備耐用消費(fèi)品日用消費(fèi)品非營(yíng)利組織城市營(yíng)銷國(guó)家營(yíng)銷動(dòng)力1：營(yíng)銷的重要性第4頁/共46頁無處不營(yíng)銷服務(wù)行業(yè)服務(wù)行業(yè)工業(yè)設(shè)備耐用日用非營(yíng)利組織城市營(yíng)銷50市場(chǎng)營(yíng)銷職能在企業(yè)中地位的升遷財(cái)務(wù)生產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷人事財(cái)務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷生產(chǎn)人事顧客財(cái)務(wù)生產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷人事市場(chǎng)營(yíng)銷財(cái)務(wù)生產(chǎn)人事產(chǎn)生事財(cái)務(wù)人顧客市場(chǎng)營(yíng)銷第5頁/共46頁市場(chǎng)營(yíng)銷職能在企業(yè)中地位的升遷財(cái)務(wù)生產(chǎn)市場(chǎng)人事財(cái)務(wù)市場(chǎng)生產(chǎn)人51動(dòng)力2：營(yíng)銷中的會(huì)計(jì)

會(huì)計(jì)必須要懂營(yíng)銷?。ㄒ唬I(yíng)銷投資的成本、效益評(píng)估；（二）營(yíng)銷實(shí)施的成本控制、預(yù)期評(píng)估；審計(jì)類

（三）市場(chǎng)營(yíng)銷的長(zhǎng)期效益預(yù)測(cè)第6頁/共46頁動(dòng)力2：營(yíng)銷中的會(huì)計(jì)會(huì)計(jì)必須要懂52動(dòng)力3：鍛煉八大核心能力知識(shí)學(xué)習(xí)能力數(shù)據(jù)分析能力綜合應(yīng)用能力信息識(shí)別能力互動(dòng)溝通能力資源積累能力傳播推廣能力技術(shù)應(yīng)用能力①③⑤⑦⑧⑥④②第7頁/共46頁動(dòng)力3：鍛煉八大核心能力知識(shí)學(xué)習(xí)能力數(shù)據(jù)分析能力綜合應(yīng)用能力53

苦難的生活，是我人生的最好鍛煉，尤其是做推銷員，使我學(xué)會(huì)了不少東西，明白了不少事理。所有這些，是我今天10億、100億也買不到的?！罴握\(chéng)第8頁/共46頁苦難的生活，是我人生的最好鍛煉，尤其是做推銷員54

“營(yíng)銷”這兩個(gè)字強(qiáng)調(diào)既要追求結(jié)果，也要注重過程，既要“銷”，更要“營(yíng)”?！R云第9頁/共46頁“營(yíng)銷”這兩個(gè)字強(qiáng)調(diào)既要追求結(jié)果，也要注重過程，既要55動(dòng)力4：終生受用的營(yíng)銷思維為人處世個(gè)人定位職業(yè)選擇家庭組合第10頁/共46頁動(dòng)力4：終生受用的營(yíng)銷思維為人處世個(gè)人定位職業(yè)選擇家庭組合56學(xué)什么？第11頁/共46頁學(xué)什么？第11頁/共46頁57第12頁/共46頁第12頁/共46頁58學(xué)什么——《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》第5版+7版第1篇緒論第1章導(dǎo)論第2章市場(chǎng)營(yíng)銷哲學(xué)的演變第3章戰(zhàn)略計(jì)劃與市場(chǎng)營(yíng)銷管理第4章市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析第2篇市場(chǎng)分析與目標(biāo)市場(chǎng)

第5、6章市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研與市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)第7章消費(fèi)者市場(chǎng)及其購買行為第8章組織市場(chǎng)分析第9章目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略

第3篇市場(chǎng)營(yíng)銷策略

第10-12章產(chǎn)品與服務(wù)策略第13章品牌策略第14章定價(jià)策略第15章分銷策略第16章促銷策略第4篇市場(chǎng)營(yíng)銷管理

第17章市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略第18章市場(chǎng)營(yíng)銷管理第5篇市場(chǎng)營(yíng)銷新進(jìn)展第19章市場(chǎng)營(yíng)銷道德的發(fā)展第20章市場(chǎng)營(yíng)銷理念與方式的創(chuàng)新第13頁/共46頁學(xué)什么——《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》第5版+7版第1篇緒論第3篇市59教學(xué)內(nèi)容（32課時(shí)）序號(hào)教學(xué)內(nèi)容總學(xué)時(shí)講授實(shí)驗(yàn)1市場(chǎng)營(yíng)銷導(dǎo)論2202市場(chǎng)營(yíng)銷管理哲學(xué)2203戰(zhàn)略規(guī)劃與市場(chǎng)營(yíng)銷管理過程2204市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境3305市場(chǎng)調(diào)研和市場(chǎng)預(yù)測(cè)

2206消費(fèi)者市場(chǎng)分析2207市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略3308市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略339產(chǎn)品策略3310定價(jià)策略33011分銷策略33012促銷策略22013市場(chǎng)營(yíng)銷管理與大數(shù)據(jù)220合計(jì)

32320第14頁/共46頁教學(xué)內(nèi)容（32課時(shí)）序號(hào)教學(xué)內(nèi)容總學(xué)時(shí)講授實(shí)驗(yàn)1市場(chǎng)營(yíng)銷導(dǎo)60教學(xué)內(nèi)容（實(shí)踐）1、市場(chǎng)的調(diào)研與分析2、市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略制定3、市場(chǎng)營(yíng)銷策略制定4、市場(chǎng)營(yíng)銷新領(lǐng)域探究第15頁/共46頁教學(xué)內(nèi)容（實(shí)踐）1、市場(chǎng)的調(diào)研與分析第15頁/共46頁61怎樣學(xué)？第16頁/共46頁怎樣學(xué)？第16頁/共46頁62課堂內(nèi)平時(shí)：課堂學(xué)，考勤占30%，作業(yè)成績(jī)占20%，平時(shí)表現(xiàn)占20%期末：論文或?qū)嵅俪煽?jī)占30%重要提醒：以下情況取消考試資格曠課超過累計(jì)1/3第17頁/共46頁課堂內(nèi)平時(shí)：課堂學(xué)，考勤占30%，作業(yè)成績(jī)占20%，平時(shí)表現(xiàn)63課堂外1、自學(xué)教材、相關(guān)網(wǎng)站、公眾號(hào)等的營(yíng)銷理論知識(shí)；2、積極參與營(yíng)銷相關(guān)比賽、項(xiàng)目；3、主動(dòng)尋找合適的兼職機(jī)會(huì)鍛煉；4、積極思考，勤于實(shí)踐。第18頁/共46頁課堂外1、自學(xué)教材、相關(guān)網(wǎng)站、公眾號(hào)等的營(yíng)銷理論知識(shí)；第1864推薦閱讀材料教材：《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》(第7版），郭國(guó)慶，清華大學(xué)出版社，2017.7

參考書：［1］吳健安．市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)．第2版．北京：高等教育出版社，2004.2．［2］吳健安、王旭等．市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)學(xué)習(xí)指南與練習(xí)．第2版．北京：高等教育出版社，2004.2．［3］朱立．市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)典案例．北京：高等教育出版社，2004.2．［4］PhilipKotler．MarketingManagement．北京：清華大學(xué)出版社，1997.3．［5］PhilipKotler＆GaryArmstrong．PrinciplesofMarketing．北京：清華大學(xué)出版社，1997.10．推薦書目：［1］本.恩尼斯等．營(yíng)銷學(xué)經(jīng)典．鄭琦等譯．大連：東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社，2000.11．［2］郭國(guó)慶等．市場(chǎng)營(yíng)銷理論．北京：中國(guó)人民大學(xué)出版社，1999.10．［3］邁克爾.波特．競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略．陳小悅譯．北京：華夏出版社，1997.1．［4］彼得.德魯克．管理實(shí)踐．中譯本．上海：上海譯文出版社，1999．［5］菲利普.科特勒．營(yíng)銷管理（新千年版）．北京：中國(guó)人民大學(xué)出版社，2001.7．［6］喬爾.埃文斯，巴里.伯曼．市場(chǎng)營(yíng)銷教程．北京：華夏出版社，2001.1．

第19頁/共46頁推薦閱讀材料教材：第19頁/共46頁65期刊［1］銷售與市場(chǎng)．河南鄭州.［2］成功營(yíng)銷．北京．［3］市場(chǎng)營(yíng)銷．北京．［4］市場(chǎng)營(yíng)銷文摘卡．北京．［5］中國(guó)流通經(jīng)濟(jì)．北京．［6］商業(yè)研究．哈爾濱．［7］市場(chǎng)營(yíng)銷導(dǎo)刊．北京．［8］管理世界．北京．［9］商業(yè)時(shí)代（理論版）．北京．網(wǎng)站APP公眾號(hào)中國(guó)營(yíng)銷傳播網(wǎng)等

第20頁/共46頁期刊第20頁/共46頁66寄語越復(fù)合，越優(yōu)秀！營(yíng)銷的思維和能力將使你受益終身！第21頁/共46頁寄語第21頁/共46頁67第1章市場(chǎng)營(yíng)銷導(dǎo)論

第22頁/共46頁第1章市場(chǎng)營(yíng)銷導(dǎo)論

第22頁/共46頁68第1章導(dǎo)論

第1節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)概述第2節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)派 第3節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)與相關(guān)學(xué)科第4節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷的內(nèi)涵第23頁/共46頁第1章導(dǎo)論第1節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)概述第23頁/共46頁69本章要點(diǎn)

市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的主要流派相關(guān)學(xué)科對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的貢獻(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷的內(nèi)涵市場(chǎng)營(yíng)銷職能在企業(yè)中的地位第24頁/共46頁本章要點(diǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展第24頁/共46頁70第25頁/共46頁第25頁/共46頁71第1節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)概述市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的性質(zhì)與研究對(duì)象

性質(zhì)：是一門以經(jīng)濟(jì)學(xué)、行為學(xué)、管理學(xué)和現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)為基礎(chǔ)，研究市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)及規(guī)律的綜合性應(yīng)用科學(xué)研究對(duì)象：以滿足消費(fèi)者需求為中心的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)過程及其規(guī)律第26頁/共46頁第1節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)概述市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的性質(zhì)與研究對(duì)象性質(zhì)：是一門72第1節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)概述1、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的產(chǎn)生17世紀(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷的最早實(shí)踐者是日本三井家族的一位成員19世紀(jì)中葉市場(chǎng)營(yíng)銷作為企業(yè)的自覺實(shí)踐在美國(guó)國(guó)際收割機(jī)公司出現(xiàn)

20世紀(jì)初期市場(chǎng)營(yíng)銷成為美國(guó)學(xué)術(shù)界的研究領(lǐng)域，進(jìn)而登上企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的舞臺(tái)美國(guó)教師起了十分重要的作用市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展第27頁/共46頁第1節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)概述17世紀(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷的最早實(shí)踐者是日本三井732、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的發(fā)展第1節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)概述市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展再次重構(gòu)時(shí)期迅速發(fā)展時(shí)期規(guī)范時(shí)期萌芽時(shí)期1900191019201930194019501960197019801990至今第28頁/共46頁2、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的發(fā)展第1節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)概述市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的產(chǎn)生與74第2節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)派美國(guó)早期的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)派市場(chǎng)營(yíng)銷思想體系包含多個(gè)層面，這種多層面性導(dǎo)致學(xué)術(shù)界從不同角度劃分市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)派一種方法是從結(jié)構(gòu)層面和知識(shí)層面進(jìn)行劃分，認(rèn)為早期美國(guó)的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)界存在三個(gè)主要學(xué)派，即商品學(xué)派、職能學(xué)派和機(jī)構(gòu)學(xué)派，它們構(gòu)成了古典學(xué)派。此外，我們認(rèn)為也可以把區(qū)域?qū)W派劃歸古典學(xué)派，因?yàn)樗蜕鲜鋈齻€(gè)學(xué)派一樣都側(cè)重于考察整體市場(chǎng)行為另一種方法是從空間和個(gè)人層面進(jìn)行劃分，根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷思想的發(fā)源地以及學(xué)者之間的師承關(guān)系，認(rèn)為早期的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)界存在四個(gè)學(xué)派，即威斯康星學(xué)派、哈佛學(xué)派、中西部學(xué)派和紐約學(xué)派第29頁/共46頁第2節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)派美國(guó)早期的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)派一種方法是從結(jié)構(gòu)層75美國(guó)早期的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)派--古典學(xué)派第2節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)派商品學(xué)派職能學(xué)派機(jī)構(gòu)學(xué)派在古典學(xué)派中行時(shí)間最長(zhǎng)將市場(chǎng)交易目標(biāo)當(dāng)作市場(chǎng)營(yíng)銷的中心環(huán)節(jié)科普蘭貢獻(xiàn)最大，提出了便利品、選購品和特殊品的分類將市場(chǎng)營(yíng)銷行為作為研究的重點(diǎn)職能學(xué)派的大部分學(xué)者其實(shí)并未分清市場(chǎng)營(yíng)銷過程固有的職能和市場(chǎng)營(yíng)銷職能中的特定活動(dòng)該學(xué)派更注重研究承擔(dān)市場(chǎng)營(yíng)銷職能的機(jī)構(gòu)或組織其出發(fā)點(diǎn)是為了反駁”在市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐中，中間商的介入只是增加了交易成本，卻沒有相應(yīng)地增加產(chǎn)品價(jià)值”的觀點(diǎn)區(qū)域?qū)W派將市場(chǎng)營(yíng)銷視為幫助買賣雙方跨越地域或空間界限而進(jìn)行的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)該學(xué)派的出現(xiàn)晚于其他三個(gè)學(xué)派，常常被忽略區(qū)域?qū)W派第30頁/共46頁美國(guó)早期的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)派--古典學(xué)派第2節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)派商品學(xué)76美國(guó)早期的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)派

--按發(fā)源地劃分的各學(xué)派第2節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)派威斯康星學(xué)派20世紀(jì)初，威斯康星大學(xué)成為激進(jìn)的自由經(jīng)濟(jì)思想的論壇，它吸引了許多早期市場(chǎng)營(yíng)銷先驅(qū)當(dāng)時(shí)威斯康星大學(xué)的學(xué)生和教師首先在課程和著作中使用了“市場(chǎng)營(yíng)銷”一詞哈佛學(xué)派哈佛大學(xué)商學(xué)院和經(jīng)濟(jì)學(xué)系對(duì)早期市場(chǎng)營(yíng)銷思想發(fā)展起到了重要影響哈佛的學(xué)者們主要的貢獻(xiàn)是對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷問題（包括一般性問題和專業(yè)化問題）的編輯整理中西部學(xué)派中西部學(xué)派的主要貢獻(xiàn)在于對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷理論的集成與提煉，并開展了市場(chǎng)營(yíng)銷職能和原理的研究。他們將這門學(xué)科加以定型，并不斷豐富了市場(chǎng)營(yíng)銷理論體系。紐約學(xué)派與當(dāng)?shù)仄渌袌?chǎng)營(yíng)銷學(xué)者的主要區(qū)別在于，其成就是從科學(xué)研究機(jī)構(gòu)取得的。第31頁/共46頁美國(guó)早期的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)派第2節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)派威斯康星20世紀(jì)初77第2節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)派市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)派的發(fā)展提倡對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行管理，認(rèn)為可以加強(qiáng)管理來保護(hù)生產(chǎn)者的利益管理市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)派行為市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)派應(yīng)變市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)派50年代以來，市場(chǎng)營(yíng)銷思想的發(fā)展進(jìn)入了管理主義時(shí)期這一時(shí)期，至少有三個(gè)學(xué)派產(chǎn)生，分別是組織動(dòng)力學(xué)派、消費(fèi)者主義學(xué)派和購買者行為學(xué)派。

理論基礎(chǔ)是，市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)構(gòu)適應(yīng)環(huán)境比環(huán)境適應(yīng)機(jī)構(gòu)效率更高。在此時(shí)期形成的學(xué)派有宏觀市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)派和戰(zhàn)略計(jì)劃學(xué)派第32頁/共46頁第2節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)派市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)派的發(fā)展提倡對(duì)市場(chǎng)營(yíng)管理市場(chǎng)營(yíng)78第3節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)與相關(guān)學(xué)科經(jīng)濟(jì)學(xué)與市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)

市場(chǎng)營(yíng)銷思想發(fā)展過程中，借鑒最多的是經(jīng)濟(jì)學(xué)的概念。一些早期的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)者或者本身也是經(jīng)濟(jì)學(xué)家，或者大量接受過經(jīng)濟(jì)學(xué)教育

（一）古典經(jīng)濟(jì)學(xué)的貢獻(xiàn)（二）相關(guān)經(jīng)濟(jì)學(xué)科的貢獻(xiàn)（三）經(jīng)濟(jì)學(xué)概念對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的影響第33頁/共46頁第3節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)與相關(guān)學(xué)科經(jīng)濟(jì)學(xué)與市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)第33頁/共479心理學(xué)與市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)

1、心理學(xué)各學(xué)派對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的貢獻(xiàn)1879年創(chuàng)立的“結(jié)構(gòu)主義”學(xué)派1900年由約翰·杜威（JohnDewey）創(chuàng)立的“功能主義”學(xué)派奧地利心理學(xué)家西格蒙德·弗洛伊德創(chuàng)立的“精神分析”學(xué)派

2、心理學(xué)概念在市場(chǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域的應(yīng)用第一類是有關(guān)動(dòng)機(jī)的，在市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)中就是銷售吸引力第二類心理學(xué)概念與溝通和教育的心理功能有關(guān)第三類概念與市場(chǎng)營(yíng)銷信息通過何種方式才能有效地傳遞到人們心中有關(guān)3、心理學(xué)研究方法的貢獻(xiàn)第3節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)與相關(guān)學(xué)科第34頁/共46頁心理學(xué)與市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)第3節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)與相關(guān)學(xué)科第34頁80社會(huì)學(xué)與市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)家把人