2022最新關(guān)于物業(yè)管理工作心得體會3篇

第9頁共9頁2022最新關(guān)于物業(yè)管理工作心得體會3篇物業(yè)管理工作心得體會1轉(zhuǎn)眼間一年一晃而過，在物業(yè)公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下、及各位同事的支持幫助和親密配合下，使我部門與其他各部們工作協(xié)調(diào)得很好，工作方面本著對工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真遵守物業(yè)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，學(xué)習(xí)管理安保經(jīng)歷，使工作效益和工作質(zhì)量有了較大的進(jìn)步，個人的綜合素質(zhì)和工作才能都獲得了一定的進(jìn)步，較好的完本錢部門的各項(xiàng)工作。1.堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真領(lǐng)會執(zhí)行公司的管理策略和工作精神，并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當(dāng)中，始終把維護(hù)公司利益放在弟一位;2.對小區(qū)的治安嚴(yán)于管理與催促，力創(chuàng)和諧文明小區(qū);3.堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防方針，完善消防設(shè)備巡查，并加強(qiáng)消防知識的培訓(xùn)，進(jìn)步防火意識，能掌握消防設(shè)備的操作方法，確保小區(qū)平安;4.對進(jìn)出的車輛嚴(yán)于記錄，對收費(fèi)的車輛按照規(guī)定進(jìn)展收費(fèi)，做到文明效勞;5.對停車場的車輛停放嚴(yán)加管理，擺放有序，要求隊(duì)員主動指揮，巡查車輛的破損及平安隱患，并做好詳細(xì)的交接班記錄;6.嚴(yán)格落實(shí)門崗制度，對人員進(jìn)、出及搬家、送貨等外來人員認(rèn)真盤查并核對業(yè)主聯(lián)絡(luò)本，做好來訪登記記錄;7.每月對保安員進(jìn)展考核，獎罰清楚，不定期查崗，對責(zé)任心不強(qiáng)的隊(duì)員進(jìn)展教育，仍然我行我素的隊(duì)員要求保安公司及時更換;8.每月對監(jiān)控紅外對射系統(tǒng)進(jìn)展3次檢查，每隔10天一次，檢查有異常情況及時與領(lǐng)導(dǎo)匯報，與維修單位及時聯(lián)絡(luò)，現(xiàn)監(jiān)控設(shè)備已壞了將近半年的時間，希望能得到及時解決維修問題;9.每天定時與不定時巡查整個小區(qū)，每個時間段都有保安在排查小區(qū)的平安隱患，確保了小區(qū)的安定團(tuán)結(jié)。2022年即將過去，我們將滿懷地迎來2022年，新的一年意味著新的機(jī)遇新的跳戰(zhàn)，今朝花開勝往昔，料得明日花更紅，我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)英明決策下物業(yè)公司的明天會更好，做為公司的一份子，在明年的工作我將一如既住，全心作意的為公司奉獻(xiàn)一份微薄之力。物業(yè)管理工作心得體會2轉(zhuǎn)眼之間，兩個月的實(shí)習(xí)期即將完畢，回憶這兩個月的實(shí)習(xí)工作，感觸很深，收獲頗豐。這兩個月，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)心和指導(dǎo)下，通過我自身的不懈努力，我學(xué)到了人生難得的工作經(jīng)歷和社會見識。我將從以下幾個方面總結(jié)物業(yè)管理崗位工作實(shí)習(xí)這段時間自己體會和心得：一、努力學(xué)習(xí)，理論結(jié)合理論，不斷進(jìn)步自身工作才能。在物業(yè)管理崗位工作的實(shí)習(xí)過程中，我始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知識、掌握方法、進(jìn)步才能、解決問題的一條重要途徑和方法，實(shí)在做到用理論武裝頭腦、指導(dǎo)理論、推開工作。思想上積極進(jìn)取，積極的把自己現(xiàn)有的知識用于社會理論中，在理論中也才能檢驗(yàn)知識的有用性。在這兩個月的實(shí)習(xí)工作中給我最大的感觸就是：我們在學(xué)校學(xué)到了很多的理論知識，但很少用于社會理論中，這樣理論和理論就大大的脫節(jié)了，以致于在以后的學(xué)習(xí)和生活中找不到方向，無法學(xué)以致用。同時，在工作中不斷的學(xué)習(xí)也是彌補(bǔ)自己的缺乏的有效方式。信息時代，瞬息萬變，社會在變化，人也在變化，所以你一天不學(xué)習(xí)，你就會落伍。通過這兩個月的實(shí)習(xí)，并結(jié)合物業(yè)管理崗位工作的實(shí)際情況，認(rèn)真學(xué)習(xí)的物業(yè)管理崗位工作各項(xiàng)政策制度、管理制度和工作條例，使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學(xué)習(xí)使我進(jìn)一步加深了對各項(xiàng)工作的理解，可以求真務(wù)實(shí)的開展各項(xiàng)工作。二、圍繞工作，突出重點(diǎn)，盡心盡力履行職責(zé)。在物業(yè)管理崗位工作中我都本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去對待每項(xiàng)工作。雖然開場由于經(jīng)歷缺乏和認(rèn)識不夠，覺得在物業(yè)管理崗位工作中找不到事情做，不能得到鍛煉的目的，但我迅速從自身出發(fā)尋找原因，和同事交流，認(rèn)識到自己的缺乏，以致于迅速的轉(zhuǎn)變自己的角色和工作定位。為使自己盡快熟悉工作，進(jìn)入角色，我一方面抓緊時間查看相關(guān)資料，熟悉自己的工作職責(zé)，另一方面我虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教使自己對物業(yè)管理崗位工作的情況有了一個比擬系統(tǒng)、全面的認(rèn)知和理解。根據(jù)物業(yè)管理崗位工作的實(shí)際情況，結(jié)合自身的優(yōu)勢，把握工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)，盡心盡力完成物業(yè)管理崗位工作的任務(wù)。兩個月的實(shí)習(xí)工作，我經(jīng)常得到了同事的好評和領(lǐng)導(dǎo)的贊許。三、轉(zhuǎn)變角色，以極大的熱情投入到工作中。從大學(xué)校門跨入到物業(yè)管理崗位工作崗位，一開場我難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變，不能發(fā)現(xiàn)問題，從而解決問題，認(rèn)為沒有多少事情可以做，我就有一點(diǎn)絕望，開場的熱情有點(diǎn)消退，完全找不到方向。但我還是盡量保持當(dāng)初的那份熱情，想干有用的事的態(tài)度，不斷的做好一些雜事，同時也勇于協(xié)助同事做好各項(xiàng)工作，漸漸的就找到了自己的角色，明白自己該干什么，這就是一個熱情的問題，只要我保持極大的熱情，相信自己一定會得到認(rèn)可，沒有不會做，沒有做不好，只有你愿不愿意做。轉(zhuǎn)變自己的角色，從一位學(xué)生到一位工作人員的轉(zhuǎn)變，不僅僅是角色的變化，更是思想觀念的轉(zhuǎn)變。四、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，在完本錢職工作的同時協(xié)同其他同事。在工作間能得到領(lǐng)導(dǎo)的充分信任，并在按時完成上級分配給我的各項(xiàng)工作的同時，還能積極主動地協(xié)助其他同事處理一些內(nèi)務(wù)工作。個人的才能只有融入團(tuán)隊(duì)，才能實(shí)現(xiàn)最大的價值。實(shí)習(xí)期的工作，讓我充分認(rèn)識到團(tuán)隊(duì)精神的重要性。團(tuán)隊(duì)的精華是共同進(jìn)步。沒有共同進(jìn)步，互相合作，團(tuán)隊(duì)如同一盤散沙?；ハ嗪献鳎瑘F(tuán)隊(duì)就會齊心協(xié)力，成為一個強(qiáng)有力的集體。很多人經(jīng)常把團(tuán)隊(duì)和工作團(tuán)體混為一談，其實(shí)兩者之間存在本質(zhì)上的區(qū)別。優(yōu)秀的工作團(tuán)體與團(tuán)隊(duì)一樣，具有可以一起分享信息、觀點(diǎn)和創(chuàng)意，共同決策以幫助每個成員可以更好地工作，同時強(qiáng)化個人工作標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)。但工作團(tuán)體主要是把工作目的分解到個人，其本質(zhì)上是注重個人目的和責(zé)任，工作團(tuán)體目的只是個人目的的簡單總和，工作團(tuán)體的成員不會為超出自己義務(wù)范圍的結(jié)果負(fù)責(zé)，也不會嘗試那種因?yàn)槎嗝蓡T共同工作而帶來的增值效應(yīng)。五、存在的問題。幾個月來，我雖然努力做了一些工作，但間隔領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距，如理論程度、工作才能上還有待進(jìn)一步進(jìn)步，對物業(yè)管理崗位工作崗位還不夠熟悉等等，這些問題，我決心實(shí)習(xí)報告在今后的工作和學(xué)習(xí)中努力加以改良和解決，使自己更好地做好本職工作。針對實(shí)習(xí)期工作存在的缺乏和問題，在以后的工作中我打算做好以下幾點(diǎn)來彌補(bǔ)自己工作中的缺乏：1、做好實(shí)習(xí)期工作方案，繼續(xù)加強(qiáng)對物業(yè)管理崗位工作崗位各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，做到全面深化的理解各種制度和業(yè)務(wù)。2、以理論帶學(xué)習(xí)全方位進(jìn)步自己的工作才能。在注重學(xué)習(xí)的同時狠抓理論，在理論中利用所學(xué)知識用知識指導(dǎo)理論全方位的進(jìn)步自己的工作才能和工作程度。3、踏實(shí)做好本職工作。在以后的工作和學(xué)習(xí)中，我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭“沒有最好只有更好”。4、繼續(xù)在做好本職工作的同時，為單位做一些力所能及的工作，為單位做出自己應(yīng)有的奉獻(xiàn)。物業(yè)管理工作心得體會3光陰荏苒，轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在物業(yè)實(shí)習(xí)了近五個月的時間了，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與指導(dǎo)，以及同事之間團(tuán)結(jié)愉快的合作。五個月的實(shí)習(xí)讓我學(xué)到了不少也進(jìn)步了很多，我感到書本上學(xué)到的理論知識與客觀實(shí)際是有一定差距的。理論中學(xué)到的東西更具有實(shí)用價值，這有助于我日后走出校園踏入社會做好準(zhǔn)備。剛開場工作時，讓我感覺到，新的環(huán)境有許多不同之處，在工作中我很注重向周圍同事的學(xué)習(xí)，多留意，多看，多考慮，多學(xué)習(xí)，以便能盡快熟悉和理解公司的情況及管理制度，用較短的時間融入到這個團(tuán)隊(duì)中，也便于今后能再這個環(huán)境中更好的學(xué)習(xí)與工作。在實(shí)習(xí)期間我從事了客服這個崗位，經(jīng)過這五個月的磨練使我對物業(yè)管理有了一個全新的認(rèn)識，同時對自己有了一個更客觀更全面的理解，對自己以后的開展也有了一個初步的打算和規(guī)劃。在這段時間內(nèi)我常常在想我們到底要給業(yè)主提供什么效勞？為什么社會上會那么多的糾紛發(fā)生在物業(yè)管理中？以下就是我的實(shí)習(xí)心得與體會：1、有效的溝通溝通工作對我們物業(yè)管理工作來說至關(guān)重要。一方面，作為客服人員，要時時刻刻為業(yè)主著想，及時與業(yè)主溝通以保證我們的效勞質(zhì)量。另一方面，公司內(nèi)部需要有效的協(xié)調(diào)與配合把各個部門和人員安排好使我們溝通的重要責(zé)任，這有助于我們團(tuán)結(jié)一心進(jìn)步我們的效勞質(zhì)量。2、走動式效勞經(jīng)過在客服崗位五個月的學(xué)習(xí)時間讓我對交房之后的維修工作有了一個全面的理解，必須身體力行走上一線崗位，親自體驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問題并及時與業(yè)主溝通、回訪，最后為其解決問題，從而到達(dá)業(yè)主的滿意度。因此只有親自走到一線崗位去才能有效實(shí)在的體驗(yàn)并熟悉各個崗位的工作流程，對以后工作的順利開展也有著積極的影響。3、細(xì)節(jié)決定成敗物業(yè)管理本身就是一個效勞性行業(yè)，效勞的對象是我們的業(yè)主，就是我們的上帝。物業(yè)效勞工作看似很簡單，但要持之以恒的做的出色干的漂亮是不簡單的。物業(yè)管理重在細(xì)節(jié)，重在瑣碎，物業(yè)糾紛很多情況都是無視細(xì)節(jié)造成的。下水道堵塞，衛(wèi)生間門口需要鋪過門石，這些只需要我們平時注意到細(xì)節(jié)，做好防范，多提一個醒就可以了。有些事我們需要做到前面，做到未雨綢繆。4、換位考慮為業(yè)主著想，才會有商機(jī)，才會到達(dá)共贏的場面，我們是業(yè)主的朋友，業(yè)主的安康，業(yè)主的煩惱等等，都應(yīng)該被我們關(guān)心。其實(shí)在人與人復(fù)雜的關(guān)系中，假如我們處理問題時能真心為業(yè)主著想，從業(yè)主的立場出發(fā)，換位考慮一下，大多數(shù)情況下都會得到他們的寬容，不是有句話叫做“精誠所至，金石為開”嗎？遇到問題不妨來個換位考慮，假如我發(fā)生這種情況，我會怎么做？往往業(yè)主的“百般挑剔”都事出有因，是對我們效勞不滿意的表現(xiàn)，另一方面也表達(dá)了我們工作的缺乏之處，例如：今晚我打給業(yè)主提醒他明天交報停費(fèi)，業(yè)主以從交房到如今沒有為其整改房修問題為由拒交報停費(fèi)。因此，這也是對我們工