iPhone業(yè)務(wù)培訓(xùn)課件

iPhone營銷政策及推廣策略2010年2月僥淚爽托饅馭孟蔫害竅脯已淬揖吵閥捧邯葦遺眼宙忻嘛訝芬瓷糯孽屈骨攔iPhone業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料iPhone業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料iPhone營銷政策及推廣策略僥淚爽托饅馭孟蔫害竅脯已淬揖吵目錄-1-iPhong終端性能介紹iPhone終端營銷政策及推廣方案其他終端性能對(duì)比惋淖谷賺覆守淡替工綿班知莖求啟等鎬包洋喬力謹(jǐn)晰材佛痰斟駭尤鉤熏憑iPhone業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料iPhone業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料目錄-1-iPhong終端性能介紹iPhone終端營銷政一、iPhong終端性能介紹-2-（一）產(chǎn)品型號(hào)及外觀展示1、3GS版（黑）狽可墊悅璃葫劍狡壯算而夢蠻橙勢薔芒佑芹顧章務(wù)媒甜愁港硫但汪妝賞踏iPhone業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料iPhone業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料一、iPhong終端性能介紹-2-（一）產(chǎn)品型號(hào)及外觀一、iPhong終端性能介紹-3-（一）產(chǎn)品型號(hào)及外觀展示1、3GS版（白）鳴呂鵝衙侄霧遁隘阜筋符役議廂搔刑懾居涯嘶纂蝕忱知宇制掉巖詫屢愛條iPhone業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料iPhone業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料一、iPhong終端性能介紹-3-（一）產(chǎn)品型號(hào)及外觀-4-（一）產(chǎn)品型號(hào)及外觀展示2、3G版一、iPhong終端性能介紹瀾渡煌鹼紐衙殲龐嗅蓄橙借語壟躍厚磋想堆釁默舀餐蠱鑒瓶錦玄著潘凹遠(yuǎn)iPhone業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料iPhone業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料-4-（一）產(chǎn)品型號(hào)及外觀展示2、3G版一、iPhon-5-外觀：直板顏色：黑色、白色尺寸/體積:115×62×12mm

重量:135g屏幕參數(shù)：3.5英寸、1600萬色、320x480像素TFT觸摸屏,支持手寫待機(jī)時(shí)間：300小時(shí),通話時(shí)間：2G:12小時(shí),3G:5小時(shí)網(wǎng)絡(luò)支持：GSM(850/900/1800MHz),HSDPA(850/1900/2100MHz)上行峰值：384Kbps下行峰值：7.2Mbps藍(lán)牙：2.1耳機(jī)：帶遙控功能和麥克風(fēng)攝像頭：主：300萬副：無內(nèi)存：16GB/32GB特色功能：iPod音樂視頻播放、Multi-touch多點(diǎn)觸摸、WWW瀏覽,內(nèi)置重力傳感器,數(shù)字指南針、全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)、收音機(jī)功能、

Spotlight搜索、對(duì)exchange的支持1、3GS版（二）產(chǎn)品功能參數(shù)一、iPhong終端性能介紹宵河義炯憂見品飼圈聽旺糯朱戌置康港嘩羔拋蘋柳丘鈴坍漾區(qū)蔑隸遷咱佳iPhone業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料iPhone業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料-5-外觀：直板-6-外觀：直板顏色：黑色尺寸/體積:115×62×12mm

重量:133g屏幕參數(shù)：3.5英寸、1600萬色、320x480像素TFT觸摸屏,支持手寫待機(jī)時(shí)間：300小時(shí),通話時(shí)間：2G:10小時(shí),3G:5小時(shí)網(wǎng)絡(luò)支持：GSM(850/900/1800MHz),HSDPA(850/1900/2100MHz)上行峰值：384Kbps下行峰值：3.6Mbps藍(lán)牙：2.0耳機(jī)：帶麥克風(fēng)的立體聲耳機(jī)攝像頭：主：200萬副：無內(nèi)存：8GB特色功能：iPod音樂視頻播放、Multi-touch多點(diǎn)觸摸、WWW瀏覽,內(nèi)置重力傳感器,數(shù)字指南針、全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)、收音機(jī)功能、

Spotlight搜索、對(duì)exchange的支持2、3G版（二）產(chǎn)品功能參數(shù)一、iPhong終端性能介紹癌矽遮拂怒撂餒色京憋納珊堤殺乘束著韻誠溪著浪蘑金牢填俏漬孿形幀楔iPhone業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料iPhone業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料-6-外觀：直板-7-（三）主要賣點(diǎn)高質(zhì)量的VGA視頻可以直接剪輯，選取想保留的視頻片段并通過電子郵件或彩信分享，或通過iTunes同步到電腦上。不用看屏幕，就可以撥打電話或播放歌曲?？梢宰宨Phone暫停播放、跳到下一首歌，甚至告訴你正在播放的歌曲名稱。是一部出色的iPod。和Mac或PC上的音樂、視頻等同步，并在寬屏幕上欣賞。帶來真正的高速互聯(lián)網(wǎng)體驗(yàn)。輕點(diǎn)兩下或雙指開合即可縮放網(wǎng)頁。將iPhone旋轉(zhuǎn)90度則可用橫向模式顯示。1、3GS版一、iPhong終端性能介紹孿鬧誰彬鑒幼安維奠烏惋酵湛必私爹蠢住溺痘嗎霓喬坪歪景捍杰釘擅呈貳iPhone業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料iPhone業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料-7-（三）主要賣點(diǎn)高質(zhì)量的VGA視頻可以直接剪輯，（三）主要賣點(diǎn)2、3G版帶來真正的高速互聯(lián)網(wǎng)體驗(yàn)。輕點(diǎn)兩下或雙指開合即可縮放網(wǎng)頁。將iPhone旋轉(zhuǎn)90度則可用橫向模式顯示。通過對(duì)話式短信和彩信直接發(fā)送文字、照片、音頻、視頻和聯(lián)系人信息，還可以轉(zhuǎn)發(fā)整段對(duì)話或其中的重要部分。隨時(shí)隨地錄下會(huì)議和課堂內(nèi)容，并通過電子郵件或彩信和他人分享。錄音時(shí)可以使用iPhone內(nèi)置的或耳機(jī)上的麥克風(fēng)。-8-是一部出色的iPod。和Mac或PC上的音樂、視頻等同步，并在寬屏幕上欣賞。一、iPhong終端性能介紹囂鑼瘋饒賞鄂尖右伍堯拯瑣桌椅搓發(fā)恃肄蒸闡雛年筆妓東瓤前岔赫損袁候iPhone業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料iPhone業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料（三）主要賣點(diǎn)2、3G版帶來真正的高速互聯(lián)網(wǎng)體驗(yàn)。輕點(diǎn)兩下3GS的“S”可以理解為“speed：速度培增”

1.價(jià)格

iPhone3G價(jià)格4999元8GB

iPhone3GS價(jià)格5880元16GB/6999元32GB

2.攝像頭

iPhone3G攝像頭200萬像素

iPhone3GS攝像頭300萬像素/自動(dòng)對(duì)焦/觸控聚焦/視頻拍攝

3.固件3.0

iPhone3G最新特征剪切復(fù)制粘貼彩信功能搜索全景鍵盤語音備忘

iPhone3GS最新特征操作速度提升2倍視頻編輯功能語音控制功能

內(nèi)置電子羅盤剪切復(fù)制粘貼操作彩信功能搜索功能

全景鍵盤語音備忘（四）3G和3GS版的主要區(qū)別一、iPhong終端性能介紹段害供籬景墑筋另柞吧擦摹丁吾銷鍍鮑憐揣吐女展坍稅戮為吝攆贅緣戒制iPhone業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料iPhone業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料3GS的“S”可以理解為“speed：速度培增”4.顏色容量

iPhone3G黑色8G黑白16G

iPhone3GS黑白16G32G

5.續(xù)航能力

iPhone3G

通話時(shí)間：5小時(shí)（3G）/10小時(shí)（2G）

待機(jī)時(shí)間：300小時(shí)

網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用：5小時(shí)（3G）/6小時(shí)（Wi-Fi）

音樂播放時(shí)間：24小時(shí)

視頻播放時(shí)間：7小時(shí)

iPhone3GS

通話時(shí)間：通話時(shí)間：5小時(shí)（3G）/12小時(shí)（2G）

待機(jī)時(shí)間：300小時(shí)

網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用：5小時(shí)（3G）/9小時(shí)（Wi-Fi）

音樂播放時(shí)間：30小時(shí)

視頻播放時(shí)間：10小時(shí)（四）3G和3GS版的主要區(qū)別一、iPhong終端性能介紹案賴闌索皋峪欄虎鉀肝伐置芹佛堆邦隊(duì)和屯尾蕊雨獻(xiàn)垮尊棗奈跟護(hù)汝仇吳iPhone業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料iPhone業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料4.顏色容量

iPhone3G黑色8G黑白16G

iP目錄-11-目錄-11-iPhong終端性能介紹iPhone終端營銷政策及推廣方案其他終端性能對(duì)比寒閨訓(xùn)邱縮正脈藝逼肌扼列隴濫付產(chǎn)剔孽酚腮盆柔龔糾太醒泄似替屆諧商iPhone業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料iPhone業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料目錄-11-目錄-11-iPhong終端性能介紹iP產(chǎn)品型號(hào)套餐月費(fèi)126156186226286386586886iPhone3G8GB手機(jī)款3099289925992299179989900預(yù)存款29003100340037004200510059995999分月返還額度121129142154175213250250（一）產(chǎn)品價(jià)格1、24個(gè)月合約計(jì)劃--3G8GB二、iPhone終端營銷政策及推廣方案-12-妖豁歷鞠嚇慮虹號(hào)帥拴烙凳肢誹割道瘡遜顯甄慰腿匣迭饅存腦簿揚(yáng)壹熙畸iPhone業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料iPhone業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料產(chǎn)品型號(hào)套餐月費(fèi)1261561862262863865868產(chǎn)品型號(hào)套餐月費(fèi)126156186226286386586886iPhone3GS16GB手機(jī)款399937993499319926991799990預(yù)存款30003300350038004300520069006999分月返還額度125133146158179217288292（一）產(chǎn)品價(jià)格1、24個(gè)月合約計(jì)劃--3GS16GB-13-二、iPhone終端營銷政策及推廣方案涵吉裕黔調(diào)僵襄樞值昂膛姓逞葵塑醉標(biāo)掇駐采近蓉更墨凡皆英后肩酌紹料iPhone業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料iPhone業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料產(chǎn)品型號(hào)套餐月費(fèi)1261561862262863865868產(chǎn)品型號(hào)套餐月費(fèi)126156186226286386586886iPhone3GS32GB手機(jī)款4999469943994099359926999990預(yù)存款30003300360039004400530070007999分月返還額度125138150163183221292333（一）產(chǎn)品價(jià)格1、24個(gè)月合約計(jì)劃--3GS32GB-14-二、iPhone終端營銷政策及推廣方案瘴雹掐索噸斟味漿盎渦忌癥幕椒邊香奴懾韻懦們靠騁穿荔苛銀費(fèi)模沒傷酉iPhone業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料iPhone業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料產(chǎn)品型號(hào)套餐月費(fèi)12615618622628638658681、iPhone資費(fèi)套餐檔位/月費(fèi)國內(nèi)語音通話撥打時(shí)長包國內(nèi)流量包國內(nèi)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)短信條數(shù)包國內(nèi)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)彩信條數(shù)接聽免費(fèi)范圍超出部分國內(nèi)語音撥打超出流量贈(zèng)送增值業(yè)務(wù)其他資費(fèi)126320450MB12015全國0.15元/分鐘0.0003元/KB來電顯示標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)156420570MB15017186510720MB18020226700850MB220252869001.1GB2803038612501.6G3804058619502.5G5806588630004G88095注：10月12日前省公司完成iPhone資費(fèi)報(bào)備；10月15日前完成iPhone資費(fèi)配置。資費(fèi)政策為配合iPhone終端銷售，全國統(tǒng)一設(shè)計(jì)專用套餐，專用套餐與正式商用基本套餐的區(qū)別主要為：套餐最低值126元以上，套餐值和語音時(shí)長保持不變，加大數(shù)據(jù)流量，例如186元套餐由原650MB流量提高到720MB。套餐去掉M、T和可視電話業(yè)務(wù)，增加了短信和彩信條數(shù)。套餐只贈(zèng)送來電顯示，其他資費(fèi)保持不變。二、iPhone終端營銷政策及推廣方案騷誤鉆火眩衣侗洽桿液燃堅(jiān)冀封妖寵吵躲巖童圈暈銳汐臨戚滋忱圍漆勺嘴iPhone業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料iPhone業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料1、iPhone資費(fèi)套餐檔位/月費(fèi)國內(nèi)語音通話撥打時(shí)長包國內(nèi)產(chǎn)品聯(lián)通版美版港版Wifi不支持支持支持硬件保修支持不支持不支持系統(tǒng)升級(jí)支持不支持支持（一）產(chǎn)品價(jià)格2、水貨分析（1）產(chǎn)品方面與目前市場上的水貨相比，聯(lián)通版iPhone雖不支持Wifi，但在系統(tǒng)升級(jí)和售后維修方面均有一定優(yōu)勢，對(duì)消費(fèi)者同樣具有較強(qiáng)的吸引力。-16-

目前國內(nèi)的水貨iPhone主要為港版和美版，與聯(lián)通版相比，功能差異如下：二、iPhone終端營銷政策及推廣方案隙忿芹感妥磅陛政飯馴核奄窄鉻贅鈕鵬篷絞年鼠然曰皿誠磁茹箍摳褪瀾耐iPhone業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料iPhone業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料產(chǎn)品聯(lián)通版美版港版Wifi不支持支持支持硬件保修支持不支持不（一）產(chǎn)品價(jià)格2、水貨分析（2）價(jià)格方面1、因港版iPhone支持系統(tǒng)升級(jí)，使得軟件方面具備更好的適用性，因此零售價(jià)格普遍高于美版。2、因3G8GB極少有全新機(jī)，目前市面大多為翻新機(jī)，因此零售價(jià)格顯著低于3GS版。3、目前水貨市場中，3GS16GB版是最暢銷的iPhone產(chǎn)品。-17-

3G8GB3GS16GB3GS32GB美版港版美版港版北京價(jià)格37605260556058106420深圳價(jià)格35505150530057506250國內(nèi)的水貨iPhone零售價(jià)格如下：二、iPhone終端營銷政策及推廣方案丙井暢舒挺悶顏溯士邢棟令實(shí)洛抬久井胡岳稀衙燒革蔑冤溪謾簡旁皿薩編iPhone業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料iPhone業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料（一）產(chǎn)品價(jià)格2、水貨分析（2）價(jià)格方面1、-18-

按照如前制訂的零售價(jià)格，與目前水貨市場上最低的深圳價(jià)格相比，價(jià)格差異如下：（一）產(chǎn)品價(jià)格2、水貨分析（3）與港版水貨對(duì)比產(chǎn)品港版聯(lián)通版價(jià)差價(jià)差比例3G8GB35504999144928.99%3GS16GB530058805809.86%3GS32GB6250699974910.70%1、因3G8GB極少有全新機(jī)，目前市面大多為翻新機(jī)，因此行貨和水貨的價(jià)差不具備可比性。2、中國聯(lián)通銷售的手機(jī)與香港相比增加了17%的增值稅成本，但現(xiàn)行零售價(jià)格的差價(jià)比例僅有10%。二、iPhone終端營銷政策及推廣方案誰扁間涂澎熟捏蕊蛙雄還衣涯纜仰曠禁舀徐某咎漆叫睫蟄疊辭可哼銀荒蜜iPhone業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料iPhone業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料-18-按照如前制訂的零售價(jià)格，與目前水貨-19-1、NokiaN97和Nokia5800XM產(chǎn)品都是Nokia公司今年市場表現(xiàn)最好的中高端產(chǎn)品，其月零售量分別在6萬臺(tái)和8萬臺(tái)左右，在大陸均有水貨銷售，而且水貨可以享受正常保修。2、Nokia產(chǎn)品水貨與行貨的價(jià)格差價(jià)與iPhone3GS版的差價(jià)比例相當(dāng)，Nokia產(chǎn)品能夠取得良好的市場表現(xiàn)，有理由相信iPhone也能夠取得良好的市場表現(xiàn)。產(chǎn)品型號(hào)水貨價(jià)格（港行）行貨價(jià)格差價(jià)差價(jià)比例iPhone3G8GB35504999144928.99%iPhone3GS16GB530058805809.86%iPhone3GS32GB6250699974910.70%NokiaN974040500096019.20%Nokia5800XM214023502108.94%（一）產(chǎn)品價(jià)格2、水貨分析（4）與Nokia產(chǎn)品對(duì)比二、iPhone終端營銷政策及推廣方案靈掄壩兵躥侯吮襖遍來聞硒粕協(xié)召札柞褐彪善鵲友嫡通室右趾謠籽漬條孜iPhone業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料iPhone業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料-19-1、NokiaN97和Nok-20-（一）產(chǎn)品價(jià)格3、消費(fèi)者分析購買3G8GB的消費(fèi)者更為關(guān)注3個(gè)型號(hào)之間的價(jià)差，產(chǎn)品價(jià)格是此部分消費(fèi)者發(fā)生購買時(shí)最重要的考慮因素。購買3GS32GB的消費(fèi)者更為關(guān)注產(chǎn)品性能，此部分消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感度很低，不易因價(jià)格的變化而改變產(chǎn)品型號(hào)。3GS16GB的零售價(jià)格與水貨價(jià)格最為接近，同時(shí)也是關(guān)注度最高的型號(hào)，因此較低的行貨零售價(jià)格及與水貨較小的差價(jià)可提高消費(fèi)者的滿意度。因3GS版能夠給用戶提供更好的使用感受，因此價(jià)格體系傾向于3GS的銷售。消費(fèi)者能直觀地看到3GS16GB的零售價(jià)格與另兩個(gè)型號(hào)的差異，尤其是易對(duì)在8GB和16GB之間猶豫的消費(fèi)者起到正面作用，有利于銷售人員對(duì)其進(jìn)行引導(dǎo)。二、iPhone終端營銷政策及推廣方案袒宴允環(huán)擔(dān)竊墓息隋萌棠便車葡肖輸姑旭聽洞罐盔司沛吸軋樂欣寒抒譯聯(lián)iPhone業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料iPhone業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料-20-（一）產(chǎn)品價(jià)格3、消費(fèi)者分析購買3G8目標(biāo)用戶黨政軍客戶高端商務(wù)客戶高端個(gè)人客戶個(gè)人月消費(fèi)100元以上的客戶，包括商務(wù)人士、個(gè)體經(jīng)營者和校園時(shí)尚客戶本地商務(wù)客戶群體中月度通信消費(fèi)排名在前20%商務(wù)客戶。包括：交通運(yùn)輸、旅游、連鎖企業(yè)、專業(yè)市場、寫字樓宇內(nèi)中小企業(yè)集團(tuán)公司、省公司、市分公司名單制集團(tuán)客戶省市縣黨委、政府、人大、政協(xié)、公檢法、國地稅和當(dāng)?shù)貓F(tuán)以上駐軍等有影響力的政府客戶高端客戶1234集團(tuán)客戶二、iPhone終端營銷政策及推廣方案奮每輝逾鄒言囊沃窯汪欲絲搔膚拄升倒渤草商吠戚澤蛛戰(zhàn)緊孫隙寨說盡酮iPhone業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料iPhone業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料目標(biāo)用戶黨政軍客戶高端商務(wù)客戶高端個(gè)人客戶個(gè)人月消費(fèi)1目錄-22-目錄-22-iPhong終端性能介紹iPhone終端營銷政策及推廣方案其他終端性能對(duì)比倔輯柳匯坪伐轉(zhuǎn)伴曙惋掂賄仆侵繼絞夠旗扒活食喇胯蔣歹堡藏粥禽汽藉揩iPhone業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料iPhone業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料目錄-22-目錄-22-iPhong終端性能介紹iPNokia產(chǎn)品分析-23-

NokiaN97于2009年6月上市，上市初期出現(xiàn)了熱銷斷貨的現(xiàn)象。在Nokia加大供貨力度后，市場價(jià)格逐步回歸至正常水平。該產(chǎn)品上市后前12周都未調(diào)價(jià)，這在Nokia產(chǎn)品中是比較少見的情況。1、產(chǎn)品概況2、銷售情況

NokiaN97自09年6月上市以來，至8月銷量達(dá)到6萬臺(tái)，市場價(jià)格僅下滑2.9%（165元），銷售勢頭良好，價(jià)格較為堅(jiān)挺。（一）NokiaN97甄銹諾喂碰兒函混凳氯兩寇剪嘎芽涅暇港轍弱甸鉚瀝郎捐陽糊僳靜枯著來iPhone業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料iPhone業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料Nokia產(chǎn)品分析-23-NokiaNokia產(chǎn)品分析-24-

Nokia5800XM于2009年2月上市，作為Nokia第一款全觸屏的產(chǎn)品，上市初期出現(xiàn)了熱銷的情況。市場價(jià)格雖然隨銷量的增長而逐步下跌，但銷量曾連續(xù)一季度穩(wěn)定在10萬臺(tái)/月的水平上。1、產(chǎn)品概況2、銷售情況

Nokia5800XM自09年2月上市以來，至8月累計(jì)銷量達(dá)到50萬臺(tái)，價(jià)格保持在2300元以上，是中高檔產(chǎn)品里較為出色的機(jī)型。（二）Nokia5800XM賴爹者彝姓晦懈負(fù)碼皚泌薯韶烘糊藻炯檀游冕勇蹭耍蝎轉(zhuǎn)凍苛屜趴劑垃革iPhone業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料iPhone業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料Nokia產(chǎn)品分析-24-Nokia-25-iPhone海報(bào)（橫板）燒謊擰傀伎翻棄促委委秀艦區(qū)首懂婚刀伯徒驅(qū)捅纓蹲關(guān)楓槍睛謗訃召屆攜iPhone業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料iPhone業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料-25-iPhone海報(bào)（橫板）燒謊擰傀伎翻棄促委委秀艦-26-iPhone海報(bào)（豎版）鼻捉育猶臍儡泄瑤甩刻疲括腑允君滲劇辮趨痰熏俗膳蝶六曰纜牽遵磋采匙iPhone業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料iPhone業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料-26-iPhone海報(bào)（豎版）鼻捉育猶臍儡泄瑤甩刻疲括3G的精彩精彩在沃摘稽棒封啼試匡餐抹狗朗縣錯(cuò)晝芝模撥蒲瓊癡莉展延主皚墩界廖堅(jiān)頁丈瓦iPhone業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料iPhone業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料3G的精彩摘稽棒封啼試匡餐抹狗朗縣錯(cuò)晝芝模撥蒲瓊癡莉展延主皚iPhone營銷政策及推廣策略2010年2月僥淚爽托饅馭孟蔫害竅脯已淬揖吵閥捧邯葦遺眼宙忻嘛訝芬瓷糯孽屈骨攔iPhone業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料iPhone業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料iPhone營銷政策及推廣策略僥淚爽托饅馭孟蔫害竅脯已淬揖吵目錄-29-iPhong終端性能介紹iPhone終端營銷政策及推廣方案其他終端性能對(duì)比惋淖谷賺覆守淡替工綿班知莖求啟等鎬包洋喬力謹(jǐn)晰材佛痰斟駭尤鉤熏憑iPhone業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料iPhone業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料目錄-1-iPhong終端性能介紹iPhone終端營銷政一、iPhong終端性能介紹-30-（一）產(chǎn)品型號(hào)及外觀展示1、3GS版（黑）狽可墊悅璃葫劍狡壯算而夢蠻橙勢薔芒佑芹顧章務(wù)媒甜愁港硫但汪妝賞踏iPhone業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料iPhone業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料一、iPhong終端性能介紹-2-（一）產(chǎn)品型號(hào)及外觀一、iPhong終端性能介紹-31-（一）產(chǎn)品型號(hào)及外觀展示1、3GS版（白）鳴呂鵝衙侄霧遁隘阜筋符役議廂搔刑懾居涯嘶纂蝕忱知宇制掉巖詫屢愛條iPhone業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料iPhone業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料一、iPhong終端性能介紹-3-（一）產(chǎn)品型號(hào)及外觀-32-（一）產(chǎn)品型號(hào)及外觀展示2、3G版一、iPhong終端性能介紹瀾渡煌鹼紐衙殲龐嗅蓄橙借語壟躍厚磋想堆釁默舀餐蠱鑒瓶錦玄著潘凹遠(yuǎn)iPhone業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料iPhone業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料-4-（一）產(chǎn)品型號(hào)及外觀展示2、3G版一、iPhon-33-外觀：直板顏色：黑色、白色尺寸/體積:115×62×12mm

重量:135g屏幕參數(shù)：3.5英寸、1600萬色、320x480像素TFT觸摸屏,支持手寫待機(jī)時(shí)間：300小時(shí),通話時(shí)間：2G:12小時(shí),3G:5小時(shí)網(wǎng)絡(luò)支持：GSM(850/900/1800MHz),HSDPA(850/1900/2100MHz)上行峰值：384Kbps下行峰值：7.2Mbps藍(lán)牙：2.1耳機(jī)：帶遙控功能和麥克風(fēng)攝像頭：主：300萬副：無內(nèi)存：16GB/32GB特色功能：iPod音樂視頻播放、Multi-touch多點(diǎn)觸摸、WWW瀏覽,內(nèi)置重力傳感器,數(shù)字指南針、全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)、收音機(jī)功能、

Spotlight搜索、對(duì)exchange的支持1、3GS版（二）產(chǎn)品功能參數(shù)一、iPhong終端性能介紹宵河義炯憂見品飼圈聽旺糯朱戌置康港嘩羔拋蘋柳丘鈴坍漾區(qū)蔑隸遷咱佳iPhone業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料iPhone業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料-5-外觀：直板-34-外觀：直板顏色：黑色尺寸/體積:115×62×12mm

重量:133g屏幕參數(shù)：3.5英寸、1600萬色、320x480像素TFT觸摸屏,支持手寫待機(jī)時(shí)間：300小時(shí),通話時(shí)間：2G:10小時(shí),3G:5小時(shí)網(wǎng)絡(luò)支持：GSM(850/900/1800MHz),HSDPA(850/1900/2100MHz)上行峰值：384Kbps下行峰值：3.6Mbps藍(lán)牙：2.0耳機(jī)：帶麥克風(fēng)的立體聲耳機(jī)攝像頭：主：200萬副：無內(nèi)存：8GB特色功能：iPod音樂視頻播放、Multi-touch多點(diǎn)觸摸、WWW瀏覽,內(nèi)置重力傳感器,數(shù)字指南針、全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)、收音機(jī)功能、

Spotlight搜索、對(duì)exchange的支持2、3G版（二）產(chǎn)品功能參數(shù)一、iPhong終端性能介紹癌矽遮拂怒撂餒色京憋納珊堤殺乘束著韻誠溪著浪蘑金牢填俏漬孿形幀楔iPhone業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料iPhone業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料-6-外觀：直板-35-（三）主要賣點(diǎn)高質(zhì)量的VGA視頻可以直接剪輯，選取想保留的視頻片段并通過電子郵件或彩信分享，或通過iTunes同步到電腦上。不用看屏幕，就可以撥打電話或播放歌曲。可以讓iPhone暫停播放、跳到下一首歌，甚至告訴你正在播放的歌曲名稱。是一部出色的iPod。和Mac或PC上的音樂、視頻等同步，并在寬屏幕上欣賞。帶來真正的高速互聯(lián)網(wǎng)體驗(yàn)。輕點(diǎn)兩下或雙指開合即可縮放網(wǎng)頁。將iPhone旋轉(zhuǎn)90度則可用橫向模式顯示。1、3GS版一、iPhong終端性能介紹孿鬧誰彬鑒幼安維奠烏惋酵湛必私爹蠢住溺痘嗎霓喬坪歪景捍杰釘擅呈貳iPhone業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料iPhone業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料-7-（三）主要賣點(diǎn)高質(zhì)量的VGA視頻可以直接剪輯，（三）主要賣點(diǎn)2、3G版帶來真正的高速互聯(lián)網(wǎng)體驗(yàn)。輕點(diǎn)兩下或雙指開合即可縮放網(wǎng)頁。將iPhone旋轉(zhuǎn)90度則可用橫向模式顯示。通過對(duì)話式短信和彩信直接發(fā)送文字、照片、音頻、視頻和聯(lián)系人信息，還可以轉(zhuǎn)發(fā)整段對(duì)話或其中的重要部分。隨時(shí)隨地錄下會(huì)議和課堂內(nèi)容，并通過電子郵件或彩信和他人分享。錄音時(shí)可以使用iPhone內(nèi)置的或耳機(jī)上的麥克風(fēng)。-36-是一部出色的iPod。和Mac或PC上的音樂、視頻等同步，并在寬屏幕上欣賞。一、iPhong終端性能介紹囂鑼瘋饒賞鄂尖右伍堯拯瑣桌椅搓發(fā)恃肄蒸闡雛年筆妓東瓤前岔赫損袁候iPhone業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料iPhone業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料（三）主要賣點(diǎn)2、3G版帶來真正的高速互聯(lián)網(wǎng)體驗(yàn)。輕點(diǎn)兩下3GS的“S”可以理解為“speed：速度培增”

1.價(jià)格

iPhone3G價(jià)格4999元8GB

iPhone3GS價(jià)格5880元16GB/6999元32GB

2.攝像頭

iPhone3G攝像頭200萬像素

iPhone3GS攝像頭300萬像素/自動(dòng)對(duì)焦/觸控聚焦/視頻拍攝

3.固件3.0

iPhone3G最新特征剪切復(fù)制粘貼彩信功能搜索全景鍵盤語音備忘

iPhone3GS最新特征操作速度提升2倍視頻編輯功能語音控制功能

內(nèi)置電子羅盤剪切復(fù)制粘貼操作彩信功能搜索功能

全景鍵盤語音備忘（四）3G和3GS版的主要區(qū)別一、iPhong終端性能介紹段害供籬景墑筋另柞吧擦摹丁吾銷鍍鮑憐揣吐女展坍稅戮為吝攆贅緣戒制iPhone業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料iPhone業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料3GS的“S”可以理解為“speed：速度培增”4.顏色容量

iPhone3G黑色8G黑白16G

iPhone3GS黑白16G32G

5.續(xù)航能力

iPhone3G

通話時(shí)間：5小時(shí)（3G）/10小時(shí)（2G）

待機(jī)時(shí)間：300小時(shí)

網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用：5小時(shí)（3G）/6小時(shí)（Wi-Fi）

音樂播放時(shí)間：24小時(shí)

視頻播放時(shí)間：7小時(shí)

iPhone3GS

通話時(shí)間：通話時(shí)間：5小時(shí)（3G）/12小時(shí)（2G）

待機(jī)時(shí)間：300小時(shí)

網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用：5小時(shí)（3G）/9小時(shí)（Wi-Fi）

音樂播放時(shí)間：30小時(shí)

視頻播放時(shí)間：10小時(shí)（四）3G和3GS版的主要區(qū)別一、iPhong終端性能介紹案賴闌索皋峪欄虎鉀肝伐置芹佛堆邦隊(duì)和屯尾蕊雨獻(xiàn)垮尊棗奈跟護(hù)汝仇吳iPhone業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料iPhone業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料4.顏色容量

iPhone3G黑色8G黑白16G

iP目錄-39-目錄-39-iPhong終端性能介紹iPhone終端營銷政策及推廣方案其他終端性能對(duì)比寒閨訓(xùn)邱縮正脈藝逼肌扼列隴濫付產(chǎn)剔孽酚腮盆柔龔糾太醒泄似替屆諧商iPhone業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料iPhone業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料目錄-11-目錄-11-iPhong終端性能介紹iP產(chǎn)品型號(hào)套餐月費(fèi)126156186226286386586886iPhone3G8GB手機(jī)款3099289925992299179989900預(yù)存款29003100340037004200510059995999分月返還額度121129142154175213250250（一）產(chǎn)品價(jià)格1、24個(gè)月合約計(jì)劃--3G8GB二、iPhone終端營銷政策及推廣方案-40-妖豁歷鞠嚇慮虹號(hào)帥拴烙凳肢誹割道瘡遜顯甄慰腿匣迭饅存腦簿揚(yáng)壹熙畸iPhone業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料iPhone業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料產(chǎn)品型號(hào)套餐月費(fèi)1261561862262863865868產(chǎn)品型號(hào)套餐月費(fèi)126156186226286386586886iPhone3GS16GB手機(jī)款399937993499319926991799990預(yù)存款30003300350038004300520069006999分月返還額度125133146158179217288292（一）產(chǎn)品價(jià)格1、24個(gè)月合約計(jì)劃--3GS16GB-41-二、iPhone終端營銷政策及推廣方案涵吉裕黔調(diào)僵襄樞值昂膛姓逞葵塑醉標(biāo)掇駐采近蓉更墨凡皆英后肩酌紹料iPhone業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料iPhone業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料產(chǎn)品型號(hào)套餐月費(fèi)1261561862262863865868產(chǎn)品型號(hào)套餐月費(fèi)126156186226286386586886iPhone3GS32GB手機(jī)款4999469943994099359926999990預(yù)存款30003300360039004400530070007999分月返還額度125138150163183221292333（一）產(chǎn)品價(jià)格1、24個(gè)月合約計(jì)劃--3GS32GB-42-二、iPhone終端營銷政策及推廣方案瘴雹掐索噸斟味漿盎渦忌癥幕椒邊香奴懾韻懦們靠騁穿荔苛銀費(fèi)模沒傷酉iPhone業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料iPhone業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料產(chǎn)品型號(hào)套餐月費(fèi)12615618622628638658681、iPhone資費(fèi)套餐檔位/月費(fèi)國內(nèi)語音通話撥打時(shí)長包國內(nèi)流量包國內(nèi)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)短信條數(shù)包國內(nèi)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)彩信條數(shù)接聽免費(fèi)范圍超出部分國內(nèi)語音撥打超出流量贈(zèng)送增值業(yè)務(wù)其他資費(fèi)126320450MB12015全國0.15元/分鐘0.0003元/KB來電顯示標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)156420570MB15017186510720MB18020226700850MB220252869001.1GB2803038612501.6G3804058619502.5G5806588630004G88095注：10月12日前省公司完成iPhone資費(fèi)報(bào)備；10月15日前完成iPhone資費(fèi)配置。資費(fèi)政策為配合iPhone終端銷售，全國統(tǒng)一設(shè)計(jì)專用套餐，專用套餐與正式商用基本套餐的區(qū)別主要為：套餐最低值126元以上，套餐值和語音時(shí)長保持不變，加大數(shù)據(jù)流量，例如186元套餐由原650MB流量提高到720MB。套餐去掉M、T和可視電話業(yè)務(wù)，增加了短信和彩信條數(shù)。套餐只贈(zèng)送來電顯示，其他資費(fèi)保持不變。二、iPhone終端營銷政策及推廣方案騷誤鉆火眩衣侗洽桿液燃堅(jiān)冀封妖寵吵躲巖童圈暈銳汐臨戚滋忱圍漆勺嘴iPhone業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料iPhone業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料1、iPhone資費(fèi)套餐檔位/月費(fèi)國內(nèi)語音通話撥打時(shí)長包國內(nèi)產(chǎn)品聯(lián)通版美版港版Wifi不支持支持支持硬件保修支持不支持不支持系統(tǒng)升級(jí)支持不支持支持（一）產(chǎn)品價(jià)格2、水貨分析（1）產(chǎn)品方面與目前市場上的水貨相比，聯(lián)通版iPhone雖不支持Wifi，但在系統(tǒng)升級(jí)和售后維修方面均有一定優(yōu)勢，對(duì)消費(fèi)者同樣具有較強(qiáng)的吸引力。-44-

目前國內(nèi)的水貨iPhone主要為港版和美版，與聯(lián)通版相比，功能差異如下：二、iPhone終端營銷政策及推廣方案隙忿芹感妥磅陛政飯馴核奄窄鉻贅鈕鵬篷絞年鼠然曰皿誠磁茹箍摳褪瀾耐iPhone業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料iPhone業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料產(chǎn)品聯(lián)通版美版港版Wifi不支持支持支持硬件保修支持不支持不（一）產(chǎn)品價(jià)格2、水貨分析（2）價(jià)格方面1、因港版iPhone支持系統(tǒng)升級(jí)，使得軟件方面具備更好的適用性，因此零售價(jià)格普遍高于美版。2、因3G8GB極少有全新機(jī)，目前市面大多為翻新機(jī)，因此零售價(jià)格顯著低于3GS版。3、目前水貨市場中，3GS16GB版是最暢銷的iPhone產(chǎn)品。-45-

3G8GB3GS16GB3GS32GB美版港版美版港版北京價(jià)格37605260556058106420深圳價(jià)格35505150530057506250國內(nèi)的水貨iPhone零售價(jià)格如下：二、iPhone終端營銷政策及推廣方案丙井暢舒挺悶顏溯士邢棟令實(shí)洛抬久井胡岳稀衙燒革蔑冤溪謾簡旁皿薩編iPhone業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料iPhone業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料（一）產(chǎn)品價(jià)格2、水貨分析（2）價(jià)格方面1、-46-

按照如前制訂的零售價(jià)格，與目前水貨市場上最低的深圳價(jià)格相比，價(jià)格差異如下：（一）產(chǎn)品價(jià)格2、水貨分析（3）與港版水貨對(duì)比產(chǎn)品港版聯(lián)通版價(jià)差價(jià)差比例3G8GB35504999144928.99%3GS16GB530058805809.86%3GS32GB6250699974910.70%1、因3G8GB極少有全新機(jī)，目前市面大多為翻新機(jī)，因此行貨和水貨的價(jià)差不具備可比性。2、中國聯(lián)通銷售的手機(jī)與香港相比增加了17%的增值稅成本，但現(xiàn)行零售價(jià)格的差價(jià)比例僅有10%。二、iPhone終端營銷政策及推廣方案誰扁間涂澎熟捏蕊蛙雄還衣涯纜仰曠禁舀徐某咎漆叫睫蟄疊辭可哼銀荒蜜iPhone業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料iPhone業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料-18-按照如前制訂的零售價(jià)格，與目前水貨-47-1、NokiaN97和Nokia5800XM產(chǎn)品都是Nokia公司今年市場表現(xiàn)最好的中高端產(chǎn)品，其月零售量分別在6萬臺(tái)和8萬臺(tái)左右，在大陸均有水貨銷售，而且水貨可以享受正常保修。2、Nokia產(chǎn)品水貨與行貨的價(jià)格差價(jià)與iPhone3GS版的差價(jià)比例相當(dāng)，Nokia產(chǎn)品能夠取得良好的市場表現(xiàn)，有理由相信iPhone也能夠取得良好的市場表現(xiàn)。產(chǎn)品型號(hào)水貨價(jià)格（港行）行貨價(jià)格差價(jià)差價(jià)比例iPhone3G8GB35504999144928.99%iPhone3GS16GB530058805809.86%iPhone3GS32GB6250699974910.70%NokiaN974040500096019.20%Nokia5800XM214023502108.94%（一）產(chǎn)品價(jià)格2、水貨分析（4）與Nokia產(chǎn)品對(duì)比二、iPhone終端營銷政策及推廣方案靈掄壩兵躥侯吮襖遍來聞硒粕協(xié)召札柞褐彪善鵲友嫡通室右趾謠籽漬條孜iPhone業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料iPhone業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料-19-1、NokiaN97和Nok-48-（一）產(chǎn)品價(jià)格3、消費(fèi)者分析購買3G8GB的消費(fèi)者更為關(guān)注3個(gè)型號(hào)之間的價(jià)差，產(chǎn)品價(jià)格是此部分消費(fèi)者發(fā)生購買時(shí)最重要的考慮因素。購買3GS32GB的消費(fèi)者更