從答辯面試官角度,分享晉升答辯的要點(diǎn)

從答辯面試官角度，分享晉升答辯的要點(diǎn)在中大型公司的晉升答辯高峰期里，而筆者也察覺(jué)到了不少人“不懂答辯”的現(xiàn)象，因此聯(lián)結(jié)自己作為答辯面試官的經(jīng)驗(yàn)，與大家分享一些答辯技巧，7最近又到了各大最近互聯(lián)網(wǎng)公司的升遷窗口期，不知道多少同學(xué)7最近又到了各大最近互聯(lián)網(wǎng)公司的升遷窗口期，不知道多少同學(xué)為了準(zhǔn)備答辯燉了多少通宵個(gè)通宵，也不知道發(fā)際線上移了多少。而我，又開始頻繁的游蕩于各個(gè)級(jí)別的系列產(chǎn)品評(píng)審之中，以評(píng)審員的視角，平時(shí)一些工作優(yōu)秀的同學(xué)講的糟亂，總不乏有一種看著他們把一手好牌打到稀爛的感覺(jué)。不少問(wèn)題很共性，但是答辯者卻不能自知。周圍有l(wèi)eader朋友帕我站在面試官角度，給出一些建議給正在答辯的組內(nèi)同學(xué)，幫助提升通過(guò)率。我從過(guò)去的5年多時(shí)間，評(píng)審的上千場(chǎng)各級(jí)產(chǎn)品答辯中，總結(jié)出更一些同學(xué)容易遇到的一些共性問(wèn)題，簡(jiǎn)單期許給大家一些答辯的技巧。本文僅對(duì)答辯技巧做些淺顯說(shuō)明，真正的能力標(biāo)準(zhǔn)，還請(qǐng)平時(shí)日常積累。建議一：體現(xiàn)出邏輯很多同學(xué)答辯的PPT,沒(méi)有邏輯，沒(méi)有層次，單看每一頁(yè)工作仿佛講的都十分清楚，但是放到一起，頁(yè)與頁(yè)彼此間什么關(guān)系，很難理解。這樣的表達(dá)有什么風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題？這樣的表達(dá)我們稱之為邏輯缺失，一個(gè)沒(méi)有邏輯的PPT呈現(xiàn)，會(huì)讓評(píng)委抓不住你的思路，更無(wú)從角度順便評(píng)價(jià)你的工作，只會(huì)覺(jué)得一串語(yǔ)言中邏輯混亂。為什么你會(huì)不自知，而且還其實(shí)很連貫？因?yàn)檫@是你的其他工作，你太熟了，導(dǎo)致很多必要的阻礙推導(dǎo)你省略了；但換別人，不熟悉很多背景，很難得出推導(dǎo)過(guò)程和結(jié)論。建議二：先講清楚背景，再講具體事情答辯中，很多急著同學(xué)急于表達(dá)自己的管理工作內(nèi)容，力圖在一段話中科研工作自辯盡可能多的工作，來(lái)讓評(píng)委去“欣賞”。但往往評(píng)委并不了解答辯人工作的背景，不大可能感同身受其中的難度，努力和成就。我沒(méi)法在一篇文中我們給大家講清楚什么是邏輯，但是我希望能教大家一些直接可用的方法方式。兩個(gè)建議可以用同一個(gè)小理論知識(shí)解決。小技巧在中國(guó)的語(yǔ)言中，有一類詞語(yǔ)能很好的闡述另一類你的直覺(jué)，叫“關(guān)聯(lián)詞”，而，盡可能的用關(guān)聯(lián)詞，特別是因果關(guān)系的關(guān)聯(lián)詞，去譜成你的答辯內(nèi)容，會(huì)讓確信評(píng)委相信你的思路清晰，背景交代清楚。舉個(gè)例子：“我們的信息流設(shè)計(jì)以圖片為主，在圖片的展示上做了預(yù)加載邏輯，我們還為用戶的照片做了緩存。”嘗試用因果關(guān)聯(lián)詞”“因?yàn)榇蟛糠钟脩舻拈喿x習(xí)慣是圖片易于純文本，所以我們的信息流等為設(shè)計(jì)以圖片為主；又因?yàn)閳D片比文本大這些，所以我們?cè)谧鰣D片展示的同時(shí)，做了預(yù)加載和緩存邏輯。這樣用戶的體驗(yàn)既…又…”去把自己的PPT整理下，每一頁(yè)陳述邁齊的方式用因果關(guān)聯(lián)詞串一串，你會(huì)重新得到意想不到的結(jié)果。建議三：明晰概要一上來(lái)對(duì)著PPT長(zhǎng)篇大論一通，并不是一種理想的型式答辯方式其主要原因是你并沒(méi)有顧及評(píng)委的感受用戶體驗(yàn)。無(wú)論是視覺(jué)上為的大篇幅，還是嘴里的口若懸河，都會(huì)讓評(píng)委不容易迅速捉住你要講的方向。不是評(píng)委能力有問(wèn)題，而是你聚精會(huì)神準(zhǔn)備的半小時(shí)，只是評(píng)委一下午4小時(shí)答辯中的30分鐘而已。他們也有疲勞期，也會(huì)思想打岔，怎樣能讓他們適度打岔后，還清楚的想到你在講什么，這是值得你們記住的很重要比較的一個(gè)點(diǎn)。所以，你們應(yīng)該希望每個(gè)評(píng)委帶著內(nèi)容概要去聽PPT里的工作，就如同要求你們自己帶著目標(biāo)感去做事一樣。小技巧“總分總”的表達(dá)方式其實(shí)很有用：1） 在表述整個(gè)PPT之前，先告知一下今天這個(gè)PPT你陳述結(jié)構(gòu)中的方式；拿圖上結(jié)構(gòu)的PPT舉個(gè)例子：“今天我答辯的主題是XXXX，我會(huì)分以下幾個(gè)部分來(lái)陳述，A，B,C，D。其中C部分的工作，我會(huì)分別用a,b，c三個(gè)項(xiàng)目來(lái)分析?！?） 在每頁(yè)P(yáng)PT演講之前，不要直奔正文，而是先概括解構(gòu)你接下來(lái)要講的內(nèi)容的概要；還是上圖的例子：“接下來(lái)這一頁(yè)，我主要講一下C部分工作中的a項(xiàng)目。”這讓評(píng)委腦子里一下子能定位到，C是B的下一個(gè)部分，a是C中的一個(gè)項(xiàng)目，而并非a是緊接B的下一個(gè)部分。3） 概要/總結(jié)，要在頁(yè)面中會(huì)明顯體現(xiàn)。小技巧每頁(yè)P(yáng)PT里，把你要明白的內(nèi)容主題，精煉為這頁(yè)P(yáng)PT的標(biāo)題；每頁(yè)P(yáng)PT里，如果參考資料復(fù)雜且多，用顯眼的字眼（例如：總結(jié)，以上，結(jié)論等），和顯眼的呈現(xiàn)方式（獨(dú)立成行，標(biāo)紅，加粗等）總結(jié)該頁(yè)的結(jié)論；整個(gè)PPT里，加一頁(yè)目錄/指引，充分反映你的陳述結(jié)構(gòu)；如有必要，最后呼應(yīng)/回顧一下你答辯的內(nèi)容。建議四：生動(dòng)表達(dá)，舉例子要不說(shuō)學(xué)好語(yǔ)文很重要呢。從小語(yǔ)文老師就建議，如果想習(xí)作生動(dòng)形象，需要舉例子。答辯也一樣，特別是產(chǎn)品和營(yíng)運(yùn)這種工作，直接給出專業(yè)性和概念性很強(qiáng)給出的事實(shí)，很容易讓評(píng)審懷疑你的思維結(jié)論。如果能舉個(gè)大家你都清楚的例子，能直接說(shuō)明問(wèn)題結(jié)構(gòu)性問(wèn)題的本色比喻，就可以減少質(zhì)疑，方便大家理解。舉例子在百度里講的很清楚，以下為引用，不加注解。舉例子是通過(guò)列舉有代表性的、恰當(dāng)?shù)氖吕齺?lái)說(shuō)明事物特性的說(shuō)明方法，為了說(shuō)明事物的情況或事理。從道理上講，人們不太理解，這就需要有舉些既生動(dòng)通俗易懂又有代表性的例子來(lái)加以說(shuō)明，使有意描寫的事物更清晰。使用要求：建議五：學(xué)會(huì)用圖形說(shuō)話畢竟不是作文競(jìng)賽，答辯需要合理利用講PPT的優(yōu)勢(shì)，多用圖形化的表達(dá)。答辯的節(jié)奏很快，因?yàn)橛邢迺r(shí)要求。評(píng)委一方面要聽你的陳述，一方面要去看你的PPT；其實(shí)這對(duì)于評(píng)委信息處理的要求能力要求也挺非常高的。簡(jiǎn)單的寥寥幾筆，讓評(píng)委瞬間知道你將要表達(dá)的意思，然后再聽你先繪聲繪色娓娓道來(lái)，這才是正解。上面說(shuō)到了在PPT和話語(yǔ)中提前概括，這是一種表達(dá)整體層次結(jié)構(gòu)的方式；現(xiàn)在想講解圖形化的表達(dá)，這是用來(lái)展示內(nèi)容結(jié)構(gòu)的方式。我其實(shí)覺(jué)得產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該都知道這個(gè)“套路”，因?yàn)槌绦蛟骋策@脾氣，你需求文檔寫得又好，人家也是對(duì)著交互圖做事。不是說(shuō)你需求寫的不好，而是人機(jī)交互圖更直接。這里推薦大家可以去看看用圖表說(shuō)話相關(guān)的一類書籍，對(duì)大家的表達(dá)會(huì)有能夠幫助。建議一：多說(shuō)思考和規(guī)劃，少說(shuō)執(zhí)行產(chǎn)品經(jīng)理的工作，甚至說(shuō)大點(diǎn)，互聯(lián)網(wǎng)里的超過(guò)一半工作，其實(shí)很少即使能說(shuō)是完全的正確或錯(cuò)誤的；所以，系列產(chǎn)品經(jīng)理在陳述的時(shí)候，反思完全可以表達(dá)出自己思考的路徑，把思維的縝密程度和邏輯的條理性展現(xiàn)給評(píng)委們看，剩下的結(jié)果交給時(shí)間。評(píng)審委員我們?cè)u(píng)委寧愿順著你的思維，去判斷大體沒(méi)有漏洞，那么便認(rèn)為邏輯做到了自洽；你拆解你的問(wèn)題，給出合理的執(zhí)行命令路徑，那么配套措施便得到了驗(yàn)證可行；至于怎么執(zhí)行的，那只是執(zhí)行力的環(huán)境問(wèn)題，畢竟不是新東方，也不能當(dāng)場(chǎng)讓你炒盤宮保雞丁出來(lái)，你說(shuō)是不是？一上來(lái)不管三七二十一，先講工作和努力，你們?nèi)绾斡龅江h(huán)境問(wèn)題，如何的解，如何有時(shí)間的壓力，如何加班。其實(shí)評(píng)委只是評(píng)委，你再怎么訴苦，也沒(méi)法決定給你調(diào)薪，反而還會(huì)覺(jué)得你的工作太偏勞動(dòng)力密集型產(chǎn)業(yè)。小技巧上面講了用因果關(guān)系陳述科研工作你的工作。接下來(lái)，你只需要在說(shuō)原因的時(shí)候，加入自己對(duì)這個(gè)問(wèn)題自省的思考，至少兩句話，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)答辯豐滿了。既體現(xiàn)出邏輯，又體現(xiàn)出你對(duì)于背景的洞察與思考。建議二：多用數(shù)據(jù)說(shuō)話數(shù)據(jù)是蒼白的，但不少時(shí)候卻是最直接的；能用數(shù)據(jù)表露結(jié)果，一定是令人滿意的。（當(dāng)然整個(gè)數(shù)據(jù)得出的過(guò)程也需要邏輯合理）我特別提醒，兩個(gè)職位的同學(xué)同樣需要兩個(gè)數(shù)據(jù)導(dǎo)向，運(yùn)營(yíng)和B端的產(chǎn)品。運(yùn)營(yíng)同學(xué)經(jīng)常需要描述渠道和轉(zhuǎn)化的優(yōu)劣。渠道好總之有多好，差到底有多差。其實(shí)用數(shù)據(jù)來(lái)描述便算數(shù)。B端的產(chǎn)品同學(xué)，主要跟系統(tǒng)優(yōu)化打交道。為什么要優(yōu)化，直接拿出效率指標(biāo)比什么都直接。日常工作是如此，答辯的時(shí)候方法不要忘了。提示上面希望你多用圖形說(shuō)話，如果加上數(shù)據(jù)，其實(shí)就是圖表。能夠用圖表來(lái)表達(dá)量的結(jié)果，對(duì)比，趨勢(shì)，占比等，其實(shí)須要讓你相當(dāng)?shù)拇疝q很有力度；而在你的邏輯圖，流程圖中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，加入轉(zhuǎn)化率等執(zhí)行選擇退出時(shí)關(guān)鍵的數(shù)字，會(huì)讓你的表達(dá)更既有。建議三：多做抽象總結(jié)這分清一點(diǎn)沒(méi)法做到臨時(shí)抱佛腳，可能需要平時(shí)大量的特訓(xùn)。之后有機(jī)會(huì)砝碼我可能會(huì)專題來(lái)講解方法論，這里我只做簡(jiǎn)單解釋。簡(jiǎn)單的說(shuō)，就是答辯的時(shí)候太多直白的工作描述其實(shí)并不討喜，面試官更希望聽到有邏輯的再現(xiàn)呈現(xiàn)，那么把你的工作“向上”抽象一層，很關(guān)鍵。小技巧一百多個(gè)把你描述的多個(gè)工作或項(xiàng)目強(qiáng)行分類，然后先念出這些類別，再說(shuō)工作。舉個(gè)例子：“我設(shè)計(jì)了這個(gè)裂變運(yùn)營(yíng)頁(yè)，整個(gè)頁(yè)面的圖片，是這個(gè)活動(dòng)的banner。下面會(huì)附上活動(dòng)的規(guī)則介紹。整個(gè)活動(dòng)的玩法是，首先我從端內(nèi)點(diǎn)進(jìn)活動(dòng)，點(diǎn)擊參與，然后需要分享到群交換或朋友圈…然后…”如果強(qiáng)令抽象一下的描述，建議是，“我設(shè)計(jì)了一個(gè)裂變分銷頁(yè)，是個(gè)H5；整體工作包括配置文件的入口投放，頁(yè)面設(shè)計(jì)，玩法設(shè)計(jì)三個(gè)其余部分：它三種的入口投放自身和參與者兩類，自身進(jìn)入有以下幾個(gè)，端內(nèi)，端外渠道