現(xiàn)代企業(yè)管理及啟示王巍市公開課一等獎省賽課獲獎?wù)n件

當(dāng)代企業(yè)管理及啟示中青年培訓(xùn)班現(xiàn)代企業(yè)管理及啟示王巍第1頁什么是企業(yè)Enterprise,Company,Business,Corporation一幫人，一起合作，經(jīng)過提供特定產(chǎn)品和服務(wù)獲取利潤并發(fā)展—功利現(xiàn)代企業(yè)管理及啟示王巍第2頁企業(yè)之魂資金、技術(shù)、人才、機(jī)遇？君子好財(cái)，取之有“道”?；颍宏P(guān)鍵價(jià)值觀現(xiàn)代企業(yè)管理及啟示王巍第3頁企業(yè)基因愿景：我們要成為何使命：我們?yōu)楹未嬖趹?zhàn)略：怎樣達(dá)成愿景文化：什么是最有價(jià)值現(xiàn)代企業(yè)管理及啟示王巍第4頁競爭：優(yōu)勝劣汰5/10/10要么第一，要么唯一最多兩張門票合作能力制勝現(xiàn)代企業(yè)管理及啟示王巍第5頁認(rèn)可什么/10/106現(xiàn)代企業(yè)管理及啟示王巍第6頁/10/107Output=F（Input）現(xiàn)代企業(yè)管理及啟示王巍第7頁/10/108Input什么呢？我怎樣好……其它怎樣不好是非現(xiàn)代企業(yè)管理及啟示王巍第8頁/10/109Fuction()什么呢？我好，你應(yīng)該采購我產(chǎn)品和服務(wù)……依據(jù)你需求，冷靜判斷，正確選擇混同是非or明辨是非現(xiàn)代企業(yè)管理及啟示王巍第9頁/10/1010達(dá)爾文-《物種起源》進(jìn)化和分化每一個(gè)品類中王者生存要么第一，要么唯一CharlesRobertDarwin現(xiàn)代企業(yè)管理及啟示王巍第10頁/10/1011No.1屬于誰？現(xiàn)代企業(yè)管理及啟示王巍第11頁/10/1012客戶分類目標(biāo)客戶非目標(biāo)客戶客戶是上帝嗎？用戶永遠(yuǎn)是對！對消費(fèi)者要一視同仁嗎？現(xiàn)代企業(yè)管理及啟示王巍第12頁/10/1013戰(zhàn)略設(shè)計(jì)目標(biāo)客戶最在意什么？目標(biāo)客戶最不在意什么？我們要在哪幾方面比他人強(qiáng)？我們哪些跟他人一樣就行？我們允許自己有哪些短處？現(xiàn)代企業(yè)管理及啟示王巍第13頁/10/1014八股文—企業(yè)使命向

提供含有

特點(diǎn)

產(chǎn)品和服務(wù)，以幫助用戶達(dá)成

目標(biāo)，與此同時(shí)，我們企業(yè)在目標(biāo)客戶心中在

方面最優(yōu)異企業(yè)?，F(xiàn)代企業(yè)管理及啟示王巍第14頁工業(yè)關(guān)鍵競爭力-創(chuàng)新信息化帶來全球化，制造業(yè)遷移R&D和IPR是關(guān)鍵競爭力利潤：臺灣代工廠2%-4%毛利

創(chuàng)新性企業(yè)30%-70%毛利現(xiàn)代企業(yè)管理及啟示王巍第15頁企業(yè)選擇強(qiáng)&大創(chuàng)新.為你現(xiàn)代企業(yè)管理及啟示王巍第16頁我們怎樣對待所處行業(yè)高度和深度：方向現(xiàn)代企業(yè)管理及啟示王巍第17頁網(wǎng)絡(luò)改變世界-最終一本書Network電子書數(shù)據(jù)庫現(xiàn)代企業(yè)管理及啟示王巍第18頁最終一個(gè)多媒體拷貝Network視頻數(shù)據(jù)庫音樂數(shù)據(jù)庫網(wǎng)絡(luò)電視網(wǎng)絡(luò)改變世界-一切盡在眼前現(xiàn)代企業(yè)管理及啟示王巍第19頁足不出戶商城Network電子商城數(shù)據(jù)庫網(wǎng)絡(luò)改變世界-足不出戶現(xiàn)代企業(yè)管理及啟示王巍第20頁足不出戶商城網(wǎng)絡(luò)改變世界-在家辦公現(xiàn)代企業(yè)管理及啟示王巍第21頁P(yáng)STN/Cell專注-IP是IT變革關(guān)鍵ITCT終端DCDCDCDCDCDCDCDCDCDCDCDCDCDCDCDCDCCATVInternetDCDCDCDCDCDCDCDCDCDCDCDCDCDCDCDCDCDCDCDCDCDCDCDC公有云私有云Internet22現(xiàn)代企業(yè)管理及啟示王巍第22頁專注-我們選擇一個(gè)企業(yè)不可能每個(gè)領(lǐng)域都做到前2名基于二、三流產(chǎn)品不可能形成一流處理方案客戶極難接收在整個(gè)方案上被一家

供給商賣方壟斷未來競爭從“星球競爭”升級為“星系競爭”，合作性是未來競爭制勝基礎(chǔ)專注IP領(lǐng)域成為全球IP領(lǐng)域領(lǐng)導(dǎo)者23現(xiàn)代企業(yè)管理及啟示王巍第23頁足不出戶商城愿景產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)讓生活更美好成為全球網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域領(lǐng)導(dǎo)者現(xiàn)代企業(yè)管理及啟示王巍第24頁足不出戶商城我們使命

以客戶需求為關(guān)鍵，經(jīng)過不停組織變革與管理改進(jìn)，提供讓客戶滿意產(chǎn)品和服務(wù)，保護(hù)客戶投資，連續(xù)為客戶創(chuàng)造最大價(jià)值?，F(xiàn)代企業(yè)管理及啟示王巍第25頁足不出戶商城怎樣了解用戶需求？現(xiàn)代企業(yè)管理及啟示王巍第26頁足不出戶商城客戶

客戶是唯一給我們錢現(xiàn)代企業(yè)管理及啟示王巍第27頁足不出戶商城客戶需求ATM和IP世紀(jì)之爭，本質(zhì)是技術(shù)與客戶需求之爭現(xiàn)代企業(yè)管理及啟示王巍第28頁這兒曾經(jīng)是最偉大試驗(yàn)室LucentBellLab，貝爾試驗(yàn)室是晶體管、激光器、太陽能電池、發(fā)光二極管、數(shù)字交換機(jī)、通信衛(wèi)星、電子數(shù)字計(jì)算機(jī)、蜂窩移動通信設(shè)備、長途電視傳送、仿真語言、有聲電影、立體聲錄音，以及通信網(wǎng)等許多重大創(chuàng)造誕生地。現(xiàn)代企業(yè)管理及啟示王巍第29頁曾經(jīng)全球最大通訊設(shè)備商北電黯然逝去現(xiàn)代企業(yè)管理及啟示王巍第30頁足不出戶商城客戶需求導(dǎo)向穩(wěn)定可靠先進(jìn)及時(shí)、有效、高質(zhì)量服務(wù)產(chǎn)品、技術(shù)和企業(yè)可連續(xù)發(fā)展性價(jià)比優(yōu)現(xiàn)代企業(yè)管理及啟示王巍第31頁出戶商城用戶怎樣對待成本易維護(hù)先進(jìn)可靠++目標(biāo)

＝障礙追求到底是什么？OppCostOpExCapEx++TCO＝TotalCostofOwership總擁有成本CapitalExpenditures采購資金成本OperatingExpenses維護(hù)成本OpportunityCosts機(jī)會成本現(xiàn)代企業(yè)管理及啟示王巍第32頁足不出戶商城怎樣滿足用戶需求？現(xiàn)代企業(yè)管理及啟示王巍第33頁圖強(qiáng)-之道1.2.3.4.投入創(chuàng)新積累品質(zhì)34現(xiàn)代企業(yè)管理及啟示王巍第34頁圖強(qiáng)-投入2600名研發(fā)人員；8年累計(jì)研發(fā)投入65億元；貼近企業(yè)網(wǎng)，提供定制處理方案，滿足上百個(gè)行業(yè)客戶需求；研發(fā)歷程，伴隨中國網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用發(fā)展……35現(xiàn)代企業(yè)管理及啟示王巍第35頁圖強(qiáng)-創(chuàng)新/創(chuàng)新加速中國最年輕、最具創(chuàng)新活力企業(yè)創(chuàng)造專利授權(quán)數(shù)量全國

企業(yè)

排名

第六442全國

企業(yè)

排名

第五481截至底，H3C累計(jì)申請專利超出3400件。創(chuàng)新加速：以來，平均每個(gè)工作日2件專利。創(chuàng)造專利占比超出80%。年人均創(chuàng)造專利授權(quán)量排名第一。36現(xiàn)代企業(yè)管理及啟示王巍第36頁CN1794663A中國堆疊系統(tǒng)漢字件訪問方法CN1725707A中國管理分布式網(wǎng)絡(luò)設(shè)備方法圖強(qiáng)-創(chuàng)新/IRF+VDCN101309185A中國堆疊系統(tǒng)中多主用設(shè)備處理方法和堆疊組員設(shè)備CN101442484A中國一個(gè)檢測堆疊多Active方法、系統(tǒng)及設(shè)備CN101478434A中國一個(gè)配置堆疊端口方法和交換設(shè)備US--0014433-A1美國堆疊系統(tǒng)中多主用設(shè)備處理方法和堆疊組員設(shè)備US--0146323-A1美國一個(gè)檢測堆疊多Active方法、系統(tǒng)及設(shè)備CN101674198A中國一個(gè)堆疊實(shí)現(xiàn)方法及裝置CN101707555A中國一個(gè)堆疊系統(tǒng)中數(shù)據(jù)交互方法及裝置12/685,968美國一個(gè)配置堆疊端口方法和交換設(shè)備10512984.3中國一個(gè)檢測多主用設(shè)備沖突方法和裝置10552345.X中國一個(gè)智能彈性框架系統(tǒng)中轉(zhuǎn)發(fā)業(yè)務(wù)流量方法和組員設(shè)備PCT/CN/080913中國一個(gè)智能彈性框架系統(tǒng)中轉(zhuǎn)發(fā)業(yè)務(wù)流量方法和組員設(shè)備10249456.8中國一個(gè)預(yù)測堆疊分裂方法及設(shè)備CN101059764A中國一個(gè)實(shí)現(xiàn)分布式設(shè)備控制方法

經(jīng)過本專利，實(shí)現(xiàn)了IRF組員設(shè)備自動編號，大大簡化了網(wǎng)絡(luò)管理，而且使網(wǎng)絡(luò)易于管理。專利號：CN1725707A堆疊技術(shù)中，1主多備關(guān)鍵專利，使1：N備份成為一個(gè)可實(shí)用化技術(shù)。專利號：CN101309185A本專利實(shí)現(xiàn)IRF2虛擬化基礎(chǔ)上再進(jìn)行VDC虛擬化，并能確保VD跨框流量轉(zhuǎn)發(fā)技術(shù)，是H3CIRF+VD虛擬化一大突破專利號：10512984.337現(xiàn)代企業(yè)管理及啟示王巍第37頁局部創(chuàng)新，局部領(lǐng)先平臺型創(chuàng)新積累，則全局領(lǐng)先創(chuàng)新是點(diǎn)點(diǎn)滴滴、承前啟后過程，要經(jīng)過長時(shí)間實(shí)踐考驗(yàn)，絕非朝夕可成。圖強(qiáng)-創(chuàng)新38現(xiàn)代企業(yè)管理及啟示王巍第38頁安全平臺無線產(chǎn)品光接入邊界防護(hù)終端準(zhǔn)入智能廣域安全內(nèi)控智能管理Wi-Fi熱點(diǎn)覆蓋110多個(gè)行業(yè)路由器交換機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理智能園區(qū)廣域分支專線城域網(wǎng)圖強(qiáng)-積累/從單產(chǎn)品開發(fā)到平臺開發(fā)現(xiàn)在：平臺化產(chǎn)品開發(fā)過去：單一產(chǎn)品來一款做一款做一款改一遍IP技術(shù)39硬件平臺軟件平臺測試平臺1/3現(xiàn)代企業(yè)管理及啟示王巍第39頁接入層匯聚層/關(guān)鍵層安全廣域網(wǎng)S55/S51/S36/S31S12500/S95E/S75ESR88/66/MSR/ERComware產(chǎn)品協(xié)議/管理系統(tǒng)操作系統(tǒng)/版本SecPath/SecBladeiMC圖強(qiáng)-積累/軟件平臺價(jià)值CAT37/35/29/23IOS-SGN7000CAT65/45NX-OSIOS-SX,

CAT-OS76/7200ASR/ISRIOS-mainlineIOS-XE產(chǎn)品協(xié)議/管理系統(tǒng)操作系統(tǒng)/版本IPSASA55xxLinuxPIX-OS7.xFWSMPIX-OS6.xSTP,RSTP,Rapid-PVST,VSS,vPC,RPR,Stackwise…CiscoWorks,AccessSwitchMgt,6500Mgt,NexusMgt,SecurityMgt40現(xiàn)代企業(yè)管理及啟示王巍第40頁圖強(qiáng)-積累/海外高端客戶認(rèn)可在歐美市場，H3C端到端網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和處理方案受到眾多高端客戶青睞。41現(xiàn)代企業(yè)管理及啟示王巍第41頁圖強(qiáng)-積累/硬件平臺產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)產(chǎn)品專用

硬件設(shè)計(jì)綠色設(shè)計(jì)能力硬件設(shè)計(jì)能力10G單板設(shè)計(jì)10G背板設(shè)計(jì)28層電路板5.5萬PIN/板……節(jié)能芯片節(jié)能電源分區(qū)散熱空閑端口自動關(guān)閉智能風(fēng)扇調(diào)速……H3C產(chǎn)品設(shè)計(jì)周期縮短可靠性提升節(jié)能環(huán)境保護(hù)效果顯著42現(xiàn)代企業(yè)管理及啟示王巍第42頁圖強(qiáng)-積累/綠色創(chuàng)新，打動用戶心-50%：經(jīng)過分區(qū)調(diào)速專利方案+節(jié)能芯片+節(jié)能電源，S12500端口平均功耗比同類產(chǎn)品降低20％以上，10GE端口平均功耗降低50％以上。-24%：經(jīng)過單板動態(tài)功率控制+風(fēng)扇分檔調(diào)速+空閑端口自動關(guān)閉，S7506E功耗較業(yè)界平均水平降低23%，年維護(hù)費(fèi)用降低24%。20萬：一個(gè)價(jià)值400萬網(wǎng)絡(luò)，一年節(jié)約電費(fèi)近20萬元。43現(xiàn)代企業(yè)管理及啟示王巍第43頁圖強(qiáng)-積累/測試能力各產(chǎn)品二次開發(fā)測試腳本超出2萬遍歷功效

組合測試非自動化

測試腳本自動化

測試腳本4團(tuán)體270

測試教授8,157

測試?yán)?2,887測試點(diǎn)測試平臺長久積累豐富測試?yán)悴怀鰬艏纯蓪?shí)現(xiàn)遍歷測試44現(xiàn)代企業(yè)管理及啟示王巍第44頁圖強(qiáng)-積累/測試中心–國內(nèi)規(guī)模最大超出3億投入設(shè)備最全網(wǎng)絡(luò)環(huán)境最復(fù)雜576×1GE、150×10GE端口規(guī)模H3C從不用理論值公布產(chǎn)品規(guī)格45現(xiàn)代企業(yè)管理及啟示王巍第45頁品質(zhì)，是實(shí)踐檢驗(yàn)出來46現(xiàn)代企業(yè)管理及啟示王巍第46頁圖強(qiáng)-品質(zhì)/網(wǎng)絡(luò)是百行百業(yè)生命線淘寶11.11光棍節(jié)8000萬人52億/天香港地鐵408萬人次/天中國金融期貨交易所1800萬元/秒90萬元/最小筆中國銀聯(lián)4768億元/春節(jié)前一周5.6億張卡/年47首都機(jī)場23萬人次/天2架次/分現(xiàn)代企業(yè)管理及啟示王巍第47頁圖強(qiáng)-品質(zhì)/近年重大事件背后都有H3C支持48現(xiàn)代企業(yè)管理及啟示王巍第48頁足不出戶商城三權(quán)分立組織產(chǎn)品開發(fā)“行政”生命周期售后服務(wù)產(chǎn)品測試“司法”開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)“立法”需求搜集與判斷三權(quán)分立內(nèi)部博弈戰(zhàn)略由組織承載現(xiàn)代企業(yè)管理及啟示王巍第49頁足不出戶商城依賴制度GA概念階段計(jì)劃階段開發(fā)階段驗(yàn)證階段公布階段生命周期管理CharterCDCPPDCP

ADCPTR1TR2TR3TR4TR4ATR5TR6ESSDCPEOLDCP明確要求每一步要做什么？IPD：集成產(chǎn)品開發(fā)把研發(fā)工程化現(xiàn)代企業(yè)管理及啟示王巍第50頁51領(lǐng)導(dǎo)者有遠(yuǎn)見者參加者挑戰(zhàn)者JuniperNetworksBrocadeIBMAlcatel-LucentCisco執(zhí)行能力前瞻力Avaya(Nortel)ExtremeFoundryNortel數(shù)據(jù)起源：Gartner~H3C年歷程8H3CH3C/HP企業(yè)網(wǎng)領(lǐng)域格局改變-魔力四象限D(zhuǎn)ellForce10EnterasysHP現(xiàn)代企業(yè)管理及啟示王巍第51頁心向山尖，腳踏實(shí)地

專注圖強(qiáng)贏合篤行致遠(yuǎn)52現(xiàn)代企業(yè)管理及啟示王巍第52頁53H3C在各行各業(yè)均處于領(lǐng)先地位政府：綜合市場擁有率第一；各級電子政務(wù)國干、省干、地市城域網(wǎng)新增份額超出70％；十二金工程中9個(gè)全國骨干網(wǎng)；18個(gè)省電子政務(wù)外網(wǎng)省干網(wǎng)。教育：服務(wù)于全部“985”和“211”高校，參加全國1700余所高校信息化建設(shè)，服務(wù)于近300所高校數(shù)據(jù)中心，承建超出80%教育城域網(wǎng)，IPv6試商用院校擁有率第一。金融：服務(wù)于中、農(nóng)、工、建四大國有銀行、中國人壽、太平洋保險(xiǎn)、銀聯(lián)、中金所等多個(gè)數(shù)據(jù)中心項(xiàng)目，中國人民銀行、農(nóng)行和郵儲銀行全國一級骨干網(wǎng)及各省分行骨干網(wǎng)。交通：服務(wù)于國航、南航、海航等航空企業(yè)信息化建設(shè)，進(jìn)入30余家機(jī)場、10余條客運(yùn)專線、50余條地鐵信息化建設(shè)。承建上海虹橋、新廣州站、新北京南站等大型交通樞紐建設(shè)。電力能源：連續(xù)多年服務(wù)于國家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)有限責(zé)任企業(yè)、五大發(fā)電集團(tuán)生產(chǎn)及信息系統(tǒng)項(xiàng)目，以及中石化、中石油等企業(yè)，超出80%全國10強(qiáng)煤炭集團(tuán)。大企業(yè)：服務(wù)于近400家中國500強(qiáng)企業(yè)。超出460家三甲醫(yī)院，成為電信、移動、聯(lián)通和廣電新一代IP網(wǎng)絡(luò)主要供給商?，F(xiàn)代企業(yè)管理及啟示王巍第53頁海外市場高屋建瓴韓國國家電算與信息中心三星電子韓華集團(tuán)巴西巴西航空、機(jī)場管理局、巴西電信法國標(biāo)致雪鐵龍企業(yè)、歐尚、法國郵政、法國國家鐵路企業(yè)美國可口可樂、寶潔、夢工廠、惠普、希爾斯百貨、MIT、加利福尼亞大學(xué)、佛羅里達(dá)大學(xué)、UL試驗(yàn)室澳大利亞昆士蘭政府、全國教育無線網(wǎng)、布里斯班大學(xué)西班牙西班牙電信、西班牙天然氣運(yùn)輸企業(yè)日本日本電報(bào)電話企業(yè)（NTT）、常石造船廠、神戶大學(xué)泰國泰國電信、泰國人壽保險(xiǎn)馬來西亞馬來亞大學(xué)、馬來西亞行政規(guī)劃署德國聯(lián)邦藥品與醫(yī)療器械所戴姆勒AG瑞士瑞士電信歐洲45%北美35%亞太15%其它5%54現(xiàn)代企業(yè)管理及啟示王巍第54頁足不出戶商城溫暖、專業(yè)服務(wù)連續(xù)5年取得中國IT服務(wù)年會服務(wù)滿意度金獎。02冰雪災(zāi)害05汶川地震08北京奧運(yùn)……只有H3C對奧運(yùn)保障是發(fā)自內(nèi)心情感來做?！硦W運(yùn)項(xiàng)目主管現(xiàn)代企業(yè)管理及啟示王巍第55頁出戶商城品牌與客戶信任客戶信任是企業(yè)取之不盡用之不竭源泉現(xiàn)代企業(yè)管理及啟示王巍第56頁足不出戶商城怎樣自我提升？現(xiàn)代企業(yè)管理及啟示王巍第57頁關(guān)鍵文化使命價(jià)值觀信念精神層文化制度層文化標(biāo)準(zhǔn)流程組織制度行為層文化狀態(tài)動作行為習(xí)慣語言態(tài)度物質(zhì)層文化公平股權(quán)投資合理薪酬評價(jià)歸屬層文化榮譽(yù)成長高興成就驕傲社會層文化品質(zhì)品牌經(jīng)過（專注圖強(qiáng)贏合），為客戶提供價(jià)值?，F(xiàn)代企業(yè)管理及啟示王巍第58頁生存壓力傳遞知道“活下去”艱難，才有“活下去”可能。連續(xù)變革與自我改進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)管理及啟示王巍第59頁企業(yè)死亡跟人一樣，企業(yè)早晚會死亡死因呢？內(nèi)因和外因現(xiàn)代企業(yè)管理及啟示王巍第60頁/10/1061五種職業(yè)觀普通人仆人主人廢人寡人重視個(gè)人注重企業(yè)現(xiàn)代企業(yè)管理及啟示王巍第61頁/10/1062職業(yè)觀帶來改變企業(yè)是剝削者，我是被剝削者我和企業(yè)“同上同下”企業(yè)是舞臺，我是舞臺上角色；心有多大，舞臺就有多大?，F(xiàn)代企業(yè)管理及啟示王巍第62頁/10/1063什么是職業(yè)？謀生工作工作技能專注和積累做自己喜歡事情，順便賺點(diǎn)錢現(xiàn)代企業(yè)管理及啟示王巍第63頁/10/1064關(guān)鍵驅(qū)動力是什么？行為知識技能態(tài)度價(jià)值觀思維模式現(xiàn)代企業(yè)管理及啟示王巍第64頁/10/1065思維模式我們對待外部世界觀點(diǎn)，我們所見所聞并非直接來自感官，而是透過主觀了解來感受與詮釋。

史蒂芬.科維誰也無法說服他人改變。我們每個(gè)人都守著一扇只能從內(nèi)開啟改變之門，不論動之以情或曉之