【經(jīng)典培訓(xùn)課件】創(chuàng)新思維與管理創(chuàng)新

1創(chuàng)新思維與管理創(chuàng)新

1創(chuàng)新思維與管理創(chuàng)新

12一、創(chuàng)新管理的思維導(dǎo)向1、定位意識(shí)（1）組織目標(biāo)定位：理想目標(biāo)與現(xiàn)實(shí)目標(biāo)；整體目標(biāo)與具體目標(biāo)；發(fā)展水平和發(fā)展能力。案例：上海、杭州發(fā)展新思路；從創(chuàng)新思維看我們單位的發(fā)展定位？

2一、創(chuàng)新管理的思維導(dǎo)向1、定位意識(shí)（1）組織目標(biāo)定位：理想23

A、娃哈哈家園文化定位對(duì)我們的啟示。1、使命:健康你我他，歡樂(lè)千萬(wàn)家。2、精神：凝聚小家，發(fā)展大家，報(bào)效國(guó)家。

3、團(tuán)隊(duì)：道相同，心相通，力相聚，情相融。

B、資本是船，品牌是帆，文化是魂，人才是本。

334（2）個(gè)人角色定位

哈佛商學(xué)院名言:一個(gè)人要明白你自己擁有什么,能做什么；人生三原色：按本色做人,按角色辦事,按特色定位。

第一,定位而不錯(cuò)位,到位而不越位。臺(tái)灣企業(yè)家談“四本到位”：本尊、本行、本領(lǐng)、本錢(qián)。激情不激動(dòng)，自信不自高、補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)、多思不多心。領(lǐng)導(dǎo)管什么：定方向、搭班子、帶隊(duì)伍。

4（2）個(gè)人角色定位45第二,有為才有威（威信）,有為才有味（品味）,有為才有位（地位）。自身發(fā)展的新理念、新點(diǎn)子、新舉措。三個(gè)不是：能力不是吹的，工資不是發(fā)的，崗位不是給的。五個(gè)不等于：第三,一生進(jìn)步三個(gè)“行”!5第二,有為才有威（威信）,有為才有味（品味）,有為才有位（562、形象意識(shí)組織形象：公眾對(duì)于一個(gè)組織的總體評(píng)價(jià)。提升公信力的新思考。案例：規(guī)則意識(shí)，服務(wù)意識(shí)。“五個(gè)一”：一張笑臉，一杯熱茶，一把椅子，一腔熱情，一聲感謝。評(píng)價(jià)指標(biāo)：知名度（名氣大?。?、美譽(yù)度（名聲好壞）、和諧度（關(guān)系融洽）。案例：利群形象傳播。62、形象意識(shí)67組織形象定位三要素：一是自身特點(diǎn)；二是組織情況；三是公眾狀態(tài)。A、寧波的形象宣傳語(yǔ)：書(shū)藏古今，港通天下B、紹興形象傳播的啟示。思考：從創(chuàng)新思維看我們單位的特色和亮點(diǎn)是什么？

7組織形象定位三要素：783、文化意識(shí)（1）層面：物質(zhì)文化(外顯于形象）、管理文化（取效于行為）、精神文化（內(nèi)化于心靈）。三品合一：做正人品，提升企品，創(chuàng)造精品。三人：人才是最大的軟件；人氣是最大的文化；人心是最大的力量。三共：形成共識(shí)、產(chǎn)生共鳴、引發(fā)共振。三靠：大勝靠德、大智靠學(xué)、大牌靠創(chuàng)。四然：得之坦然，失之淡然，爭(zhēng)其必然，順其自然。

83、文化意識(shí)89（2）組織文化是指導(dǎo)、約束組織整體行為和個(gè)人行為的價(jià)值理念及其表現(xiàn)方式。我們倡導(dǎo)什么？反對(duì)什么？寧?kù)o致遠(yuǎn)。4個(gè)要：對(duì)人要感恩；對(duì)己要克制對(duì)事要盡力；對(duì)物要珍惜理念三方面：宗旨使命、行為準(zhǔn)則、看法道理。案例：萬(wàn)向；蘇格拉底名言。9（2）組織文化是指導(dǎo)、約束組織整體行為和個(gè)人行為的價(jià)值理念910理念表達(dá)的要求：語(yǔ)言生動(dòng)、內(nèi)容精煉、反映特色、便于記憶。。案例：享你所想；同路同心；相互補(bǔ)臺(tái)，好戲連臺(tái)；相互拆臺(tái)，一起垮臺(tái)。

10理念表達(dá)的要求：1011（3）理念詮釋的方式：哲理＋案例張藝謀、黃炎培、沃爾頓的故事（說(shuō)明敬業(yè)、勤業(yè)、樂(lè)業(yè)、精業(yè)……）?？梢残囊郧?1可也心以清1112事繁勿慌，事閑勿荒；有言必信，無(wú)欲則剛；和若春風(fēng)，肅若秋霜；取像于錢(qián)，外圓內(nèi)方。

12事繁勿慌，事閑勿荒；12134、溝通意識(shí)（1）人際溝通的四個(gè)層次：傳播信息、聯(lián)絡(luò)感情、轉(zhuǎn)變態(tài)度、引導(dǎo)行為。案例：A、中國(guó)大酒店的公關(guān)策劃。B、竺可楨與湯永謙的故事。

（2）人際溝通的兩種狀態(tài)：正向：知曉、興趣、認(rèn)同、好感、合作。逆向：無(wú)知、漠然、偏見(jiàn)、反感、敵對(duì)。學(xué)會(huì)布施（佛教故事：臉、眼、言、心、行，從失敗到成功！）134、溝通意識(shí)13（3）強(qiáng)化問(wèn)題意識(shí)，善于通過(guò)溝通交流，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，分析問(wèn)題和解決問(wèn)題。問(wèn)題警示錄：——終端的問(wèn)題就是領(lǐng)導(dǎo)的問(wèn)題。——看不出問(wèn)題就是最大的問(wèn)題?！貜?fù)出現(xiàn)問(wèn)題是作風(fēng)的問(wèn)題?！肯滤刭|(zhì)低不是你的責(zé)任，但不能提高部下的素質(zhì)就是你的問(wèn)題。（3）強(qiáng)化問(wèn)題意識(shí)，善于通過(guò)溝通交流，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，分析問(wèn)題和解1415二、創(chuàng)新思維的具體途徑1．突破類(lèi)同性達(dá)到獨(dú)創(chuàng)性（1）追求卓越的意識(shí)，開(kāi)拓領(lǐng)先的精神，新穎別致的風(fēng)格，獨(dú)具卓識(shí)的方法。（2）注重“新、奇、特”的效果；思維新穎、方法先進(jìn)、觀念更新。案例：鄧亞萍成功之路。15二、創(chuàng)新思維的具體途徑1．突破類(lèi)同性達(dá)到獨(dú)創(chuàng)性1516領(lǐng)導(dǎo)人最需關(guān)注三件事一：看別人看不到的地方二：算別人算不清的賬目三：做別人做不了的事情1、阿里巴巴與馬云；2、一碗米值多少錢(qián)？16領(lǐng)導(dǎo)人最需關(guān)注三件事一：看別人看不到的地方1617（3）“創(chuàng)”的四種含義：創(chuàng)意、創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)造。案例：A.數(shù)字：90%.....；1/3.語(yǔ)言技巧。B.兩個(gè)皮鞋推銷(xiāo)商(簡(jiǎn)單適應(yīng)需求，還是創(chuàng)造引領(lǐng)需求？喬布斯的觀點(diǎn)）C.新編龜兔賽跑故事的啟示1717182．突破單一性達(dá)到多樣性

學(xué)會(huì)發(fā)散性思維，善于多角度、多層次、多側(cè)面地尋找問(wèn)題的答案。洞察力、想象力、感悟力展開(kāi)想象的翅膀，學(xué)會(huì)類(lèi)推的技巧。案例：金庸先生的思維學(xué)習(xí)方式多樣性：讀萬(wàn)卷書(shū)、行萬(wàn)里路、閱人無(wú)數(shù)，高人指路，自己感悟。案例：美國(guó)教授的測(cè)試題：發(fā)散性思維訓(xùn)練182．突破單一性達(dá)到多樣性1819案例：（1）“陽(yáng)光心態(tài)”：溫暖、激情、開(kāi)放…

多溝通少摩擦，多包容少計(jì)較，多補(bǔ)臺(tái)少拆臺(tái)，多反省少埋怨，多看人長(zhǎng)少看人短。（2）“管理”的詮釋。管而不死，理而不亂，理順關(guān)系，理清職責(zé)，理和氛圍，理暢心情。19案例：19203．突破分離性達(dá)到聯(lián)結(jié)性（1）學(xué)會(huì)聯(lián)結(jié)性思維，在不同的個(gè)體或概念之間引發(fā)關(guān)聯(lián)。（2）由“時(shí)間”、“空間”和“內(nèi)容”上的聯(lián)結(jié)實(shí)現(xiàn)思維創(chuàng)新。案例：①學(xué)會(huì)管理中的“加減乘除”。②“富春山居圖”的藝術(shù)版與生活版；杭州的“水”文章；浙江大學(xué)校區(qū)命名的“水文化”符號(hào)。203．突破分離性達(dá)到聯(lián)結(jié)性20214．突破孤立性達(dá)到系統(tǒng)性（整體性）學(xué)會(huì)系統(tǒng)性思維，善于用系統(tǒng)的觀點(diǎn)去分析和處理發(fā)展中的“復(fù)雜性”問(wèn)題。案例：XX單位的教訓(xùn)在社會(huì)大系統(tǒng)里：勝在責(zé)任心，贏在執(zhí)行力！只有責(zé)任到位，執(zhí)行不會(huì)缺位；只有執(zhí)行到位，結(jié)果不會(huì)錯(cuò)位。214．突破孤立性達(dá)到系統(tǒng)性（整體性）2122創(chuàng)新思維與管理創(chuàng)新

1創(chuàng)新思維與管理創(chuàng)新

2223一、創(chuàng)新管理的思維導(dǎo)向1、定位意識(shí)（1）組織目標(biāo)定位：理想目標(biāo)與現(xiàn)實(shí)目標(biāo)；整體目標(biāo)與具體目標(biāo)；發(fā)展水平和發(fā)展能力。案例：上海、杭州發(fā)展新思路；從創(chuàng)新思維看我們單位的發(fā)展定位？

2一、創(chuàng)新管理的思維導(dǎo)向1、定位意識(shí)（1）組織目標(biāo)定位：理想2324

A、娃哈哈家園文化定位對(duì)我們的啟示。1、使命:健康你我他，歡樂(lè)千萬(wàn)家。2、精神：凝聚小家，發(fā)展大家，報(bào)效國(guó)家。

3、團(tuán)隊(duì)：道相同，心相通，力相聚，情相融。

B、資本是船，品牌是帆，文化是魂，人才是本。

32425（2）個(gè)人角色定位

哈佛商學(xué)院名言:一個(gè)人要明白你自己擁有什么,能做什么；人生三原色：按本色做人,按角色辦事,按特色定位。

第一,定位而不錯(cuò)位,到位而不越位。臺(tái)灣企業(yè)家談“四本到位”：本尊、本行、本領(lǐng)、本錢(qián)。激情不激動(dòng)，自信不自高、補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)、多思不多心。領(lǐng)導(dǎo)管什么：定方向、搭班子、帶隊(duì)伍。

4（2）個(gè)人角色定位2526第二,有為才有威（威信）,有為才有味（品味）,有為才有位（地位）。自身發(fā)展的新理念、新點(diǎn)子、新舉措。三個(gè)不是：能力不是吹的，工資不是發(fā)的，崗位不是給的。五個(gè)不等于：第三,一生進(jìn)步三個(gè)“行”!5第二,有為才有威（威信）,有為才有味（品味）,有為才有位（26272、形象意識(shí)組織形象：公眾對(duì)于一個(gè)組織的總體評(píng)價(jià)。提升公信力的新思考。案例：規(guī)則意識(shí)，服務(wù)意識(shí)?！拔鍌€(gè)一”：一張笑臉，一杯熱茶，一把椅子，一腔熱情，一聲感謝。評(píng)價(jià)指標(biāo)：知名度（名氣大?。?、美譽(yù)度（名聲好壞）、和諧度（關(guān)系融洽）。案例：利群形象傳播。62、形象意識(shí)2728組織形象定位三要素：一是自身特點(diǎn)；二是組織情況；三是公眾狀態(tài)。A、寧波的形象宣傳語(yǔ)：書(shū)藏古今，港通天下B、紹興形象傳播的啟示。思考：從創(chuàng)新思維看我們單位的特色和亮點(diǎn)是什么？

7組織形象定位三要素：28293、文化意識(shí)（1）層面：物質(zhì)文化(外顯于形象）、管理文化（取效于行為）、精神文化（內(nèi)化于心靈）。三品合一：做正人品，提升企品，創(chuàng)造精品。三人：人才是最大的軟件；人氣是最大的文化；人心是最大的力量。三共：形成共識(shí)、產(chǎn)生共鳴、引發(fā)共振。三靠：大勝靠德、大智靠學(xué)、大牌靠創(chuàng)。四然：得之坦然，失之淡然，爭(zhēng)其必然，順其自然。

83、文化意識(shí)2930（2）組織文化是指導(dǎo)、約束組織整體行為和個(gè)人行為的價(jià)值理念及其表現(xiàn)方式。我們倡導(dǎo)什么？反對(duì)什么？寧?kù)o致遠(yuǎn)。4個(gè)要：對(duì)人要感恩；對(duì)己要克制對(duì)事要盡力；對(duì)物要珍惜理念三方面：宗旨使命、行為準(zhǔn)則、看法道理。案例：萬(wàn)向；蘇格拉底名言。9（2）組織文化是指導(dǎo)、約束組織整體行為和個(gè)人行為的價(jià)值理念3031理念表達(dá)的要求：語(yǔ)言生動(dòng)、內(nèi)容精煉、反映特色、便于記憶。。案例：享你所想；同路同心；相互補(bǔ)臺(tái)，好戲連臺(tái)；相互拆臺(tái)，一起垮臺(tái)。

10理念表達(dá)的要求：3132（3）理念詮釋的方式：哲理＋案例張藝謀、黃炎培、沃爾頓的故事（說(shuō)明敬業(yè)、勤業(yè)、樂(lè)業(yè)、精業(yè)……）。可也心以清11可也心以清3233事繁勿慌，事閑勿荒；有言必信，無(wú)欲則剛；和若春風(fēng)，肅若秋霜；取像于錢(qián)，外圓內(nèi)方。

12事繁勿慌，事閑勿荒；33344、溝通意識(shí)（1）人際溝通的四個(gè)層次：傳播信息、聯(lián)絡(luò)感情、轉(zhuǎn)變態(tài)度、引導(dǎo)行為。案例：A、中國(guó)大酒店的公關(guān)策劃。B、竺可楨與湯永謙的故事。

（2）人際溝通的兩種狀態(tài)：正向：知曉、興趣、認(rèn)同、好感、合作。逆向：無(wú)知、漠然、偏見(jiàn)、反感、敵對(duì)。學(xué)會(huì)布施（佛教故事：臉、眼、言、心、行，從失敗到成功！）134、溝通意識(shí)34（3）強(qiáng)化問(wèn)題意識(shí)，善于通過(guò)溝通交流，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，分析問(wèn)題和解決問(wèn)題。問(wèn)題警示錄：——終端的問(wèn)題就是領(lǐng)導(dǎo)的問(wèn)題?！床怀鰡?wèn)題就是最大的問(wèn)題?！貜?fù)出現(xiàn)問(wèn)題是作風(fēng)的問(wèn)題?！肯滤刭|(zhì)低不是你的責(zé)任，但不能提高部下的素質(zhì)就是你的問(wèn)題。（3）強(qiáng)化問(wèn)題意識(shí)，善于通過(guò)溝通交流，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，分析問(wèn)題和解3536二、創(chuàng)新思維的具體途徑1．突破類(lèi)同性達(dá)到獨(dú)創(chuàng)性（1）追求卓越的意識(shí)，開(kāi)拓領(lǐng)先的精神，新穎別致的風(fēng)格，獨(dú)具卓識(shí)的方法。（2）注重“新、奇、特”的效果；思維新穎、方法先進(jìn)、觀念更新。案例：鄧亞萍成功之路。15二、創(chuàng)新思維的具體途徑1．突破類(lèi)同性達(dá)到獨(dú)創(chuàng)性3637領(lǐng)導(dǎo)人最需關(guān)注三件事一：看別人看不到的地方二：算別人算不清的賬目三：做別人做不了的事情1、阿里巴巴與馬云；2、一碗米值多少錢(qián)？16領(lǐng)導(dǎo)人最需關(guān)注三件事一：看別人看不到的地方3738（3）“創(chuàng)”的四種含義：創(chuàng)意、創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)造。案例：A.數(shù)字：90%.....；1/3.語(yǔ)言技巧。B.兩個(gè)皮鞋推銷(xiāo)商(簡(jiǎn)單適應(yīng)需求，還是創(chuàng)造引領(lǐng)需求？喬布斯的觀點(diǎn)）C.新編龜兔賽跑故事的啟示1738392．突破單一性達(dá)到多樣性

學(xué)會(huì)發(fā)散性思維，善于多角度、多層次、多側(cè)面地尋找問(wèn)題的答案。洞察力、想象力、感悟力展開(kāi)想象的翅膀，