個(gè)人借助自媒體辟謠的傳播策略探析以“李炳鑫事件”為例

一、引言(一)研究背景和目的Web2.0時(shí)代在2004年一場頭腦風(fēng)暴論壇中誕生，較以往更加注重用戶交互作用?；ヂ?lián)網(wǎng)上的用戶不再局限于只扮演一個(gè)讀者的角色，他們儼然成為了互聯(lián)網(wǎng)的作者、內(nèi)容的制造者和傳播者，以前他們只能被動(dòng)地接受信息，而現(xiàn)在他們可以主動(dòng)地創(chuàng)造信息?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的快速也使得信息傳播的速度隨之增快?！包c(diǎn)對面”式的信息傳播方式已經(jīng)無法滿足受眾對于信息的需求和對信息傳播的要求，“主流媒體”所發(fā)出的“聲音”不再能俘獲大多數(shù)受眾的心。人們想要對事件本身和發(fā)展過程進(jìn)行更加深入的了解，普遍希望能夠從更多的渠道和自行獲得的信息中作出對事物的判斷?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和受眾對于信息的渴望催生了自媒體這一事物。自媒體陳鑫.自媒體發(fā)展的機(jī)遇與挑戰(zhàn)［J］.中國傳媒科技，2013（7）（We?Media）又稱公民媒體，是“普通大眾經(jīng)由數(shù)字科技強(qiáng)化、與全球知識體系相連之后，一種開始理解普通大眾如何提供與分享他們本身的事實(shí)、新聞的途徑”。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)具有直接連接的本質(zhì)，就使得自媒體具有很強(qiáng)的點(diǎn)對點(diǎn)傳受互動(dòng)性。報(bào)刊出版會受到印刷技術(shù)的限制、廣播電視播出會受到頻率的限制，所以一定程度上傳受雙方存在主動(dòng)與被動(dòng)和空間、時(shí)間上的局限性。而自媒體能夠在相對更大范圍內(nèi)能夠很好地實(shí)現(xiàn)即時(shí)互動(dòng)的傳播。在Web2.0時(shí)代下，中國的自媒體發(fā)展因覆蓋范圍廣、傳播影響力大、傳播速度快等優(yōu)勢得到迅速發(fā)展。自媒體慢慢呈現(xiàn)出多樣化、平民化、普泛化等特點(diǎn)，這些特點(diǎn)在與網(wǎng)絡(luò)傳播的快捷性、互動(dòng)性、信息的再生性等特征結(jié)合之下，使得謠言的傳播速度與影響范圍呈幾何級數(shù)進(jìn)行增長。謠言從生成到鋪天蓋地只需要很短的時(shí)間。陳鑫.自媒體發(fā)展的機(jī)遇與挑戰(zhàn)［J］.中國傳媒科技，2013（7）從相反的角度出發(fā)，在這樣的背景之下我們可以利用作為當(dāng)事人的這一特殊身份逆向使用網(wǎng)絡(luò)自媒體的特征來有效辟謠。本文以李炳鑫事件為例，對個(gè)人借助自媒體辟謠的傳播策略進(jìn)行探析，梳理事例概況，最終發(fā)掘出一些能夠讓當(dāng)事方利用系統(tǒng)的傳播策略進(jìn)行有效辟謠的方法。豐富辟謠主體關(guān)于當(dāng)事人這一類型主體進(jìn)行辟謠的內(nèi)容，利于從源頭上鏟除謠言，防止其再大范圍地?cái)U(kuò)散，為構(gòu)建開放公平的輿論平臺、維護(hù)傳播環(huán)境獻(xiàn)一份力。（二）研究意義1、理論意義 目前對于網(wǎng)絡(luò)謠言治理的有關(guān)研究尚處于發(fā)展和完善階段，在辟謠這一領(lǐng)域的研究大多是對辟謠機(jī)制、辟謠效果抑或媒體如何辟謠等方面進(jìn)行研究。在針對辟謠主體的具體對策方面的研究成果較少。部分針對辟謠主體的研究雖涉及政務(wù)主體、商業(yè)組織、社交媒體、意見領(lǐng)袖等多個(gè)方面。卻鮮有關(guān)于作為事件主角的個(gè)人如何借助平臺對外傳遞事實(shí)進(jìn)行辟謠的文獻(xiàn)。這是被前人所忽略的。本研究從個(gè)人借助自媒體平臺進(jìn)行辟謠這一角度出發(fā)，豐富了關(guān)于辟謠主體類型的研究內(nèi)容，填補(bǔ)個(gè)人作為辟謠主體的傳播策略研究的空白。通過對其他辟謠主體進(jìn)行辟謠時(shí)的傳播策略分析，結(jié)合不同主體對應(yīng)的辟謠方法，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新并由此提出個(gè)人進(jìn)行辟謠時(shí)應(yīng)遵從的傳播策略，同時(shí)也是對部分新聞傳播學(xué)理論的實(shí)際應(yīng)用。2、現(xiàn)實(shí)意義在現(xiàn)實(shí)意義層面，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代之下的受眾具有匿名性、交互性、個(gè)性化自我表達(dá)等特點(diǎn)，加之一些社交媒體的準(zhǔn)入條件低，用戶作為信息接受者的同時(shí)也會成為信息的傳播者。這種情況下大量違法犯罪信息便可以在很短時(shí)間之內(nèi)到達(dá)受眾，誹謗、謠言、虛假信息等也能快速和廣泛地傳播。作為重要辟謠線索來源的當(dāng)事方，時(shí)常會由于其本身的身份條件而受到限制，無法使辟謠信息在有效的時(shí)間內(nèi)傳遞出去，辟謠效果無法顯現(xiàn)。當(dāng)事人通過本研究可以從源頭上掌握一定的方式方法，打破其身份的局限，遵循個(gè)人辟謠的傳播策略從而有效地借助自媒體平臺進(jìn)行辟謠。進(jìn)一步可以使網(wǎng)絡(luò)謠言在短時(shí)間內(nèi)得以清除，受眾能夠快速接觸到事件的真相。個(gè)人作為辟謠主體加入辟謠隊(duì)伍，親自出面澄清事實(shí)，更有利于傳播辟謠信息，維護(hù)合法權(quán)益和社會秩序，凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，將輿論引向正確的方向。（三）研究思路及方法1、研究思路在對李炳鑫事件的分析之后，從事件萌芽到謠言的產(chǎn)生再到謠言大范圍散布，以及最終當(dāng)事人通過微博賬號為“差評君”的平臺進(jìn)行有效辟謠的實(shí)例總結(jié)出當(dāng)事人進(jìn)行辟謠的方法和傳播策略。通過翻閱相關(guān)的國內(nèi)外文獻(xiàn)，從中發(fā)掘出關(guān)于個(gè)人借助自媒體平臺進(jìn)行辟謠的理論實(shí)踐相結(jié)合的方法，并對相關(guān)文獻(xiàn)研究中前人所忽略的地方予以補(bǔ)充和創(chuàng)新。研究內(nèi)容包括傳播內(nèi)容、傳播策略以及傳播效果。傳播內(nèi)容中將運(yùn)用喬納森·特納的歸因理論以及劉建明教授提出的“輿論場”概念對傳播對象進(jìn)行分析，總結(jié)出事件的傳播特點(diǎn)，并應(yīng)用馬爾科姆·格拉德威爾的“引爆點(diǎn)”理論探討概括出傳播內(nèi)容法則。之后總結(jié)出個(gè)人借助自媒體平臺辟謠時(shí)應(yīng)采用的傳播策略。最后對傳播效果、個(gè)人辟謠的優(yōu)越性與局限性以及自媒體的有效輔助進(jìn)行分析。將“李炳鑫事件”的實(shí)際情況同網(wǎng)絡(luò)辟謠的實(shí)際情況相結(jié)合，挖掘出一種有別于政務(wù)部門、商業(yè)組織、社交媒體、意見領(lǐng)袖等的當(dāng)事人作為主體的辟謠策略。2、研究方法（1）個(gè)案研究法：認(rèn)定研究對象中的某一特定對象，加以調(diào)查分析，弄清其特點(diǎn)及其形成過程的一種研究方法。本研究選取“李炳鑫事件“為例，通過對事件發(fā)展脈絡(luò)的梳理揭示事件真相，分析此事件的發(fā)酵過程及原因。通過對此事件的分析并以此為基礎(chǔ)對事件背后發(fā)展過程中個(gè)人借助自媒體平臺進(jìn)行辟謠的傳播策略進(jìn)行探析。研究成果可以運(yùn)用在實(shí)際中，解決現(xiàn)實(shí)情況。（2）經(jīng)驗(yàn)總結(jié)法：通過對實(shí)踐活動(dòng)中的具體情況，進(jìn)行歸納與分析，使之系統(tǒng)化、理論化，上升為經(jīng)驗(yàn)的一種方法。選擇對象要有代表性，具有典型意義。并且以客觀事實(shí)為依據(jù)，全面觀察，要具有創(chuàng)造革新精神。較為典型的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)法是現(xiàn)代教育科研的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。本研究選取“李炳鑫事件”為例，對自然狀態(tài)下事件的發(fā)生發(fā)展過程進(jìn)行分析和總結(jié)，揭示個(gè)人與謠言，個(gè)人與自媒體平臺以及個(gè)人與辟謠信息之間的聯(lián)系。發(fā)現(xiàn)認(rèn)識這一過程中的客觀規(guī)律及方法，為以后同類的辟謠主體提供一種可行的辟謠辦法，使謠言的受害者和參與者能從中受益。

二、文獻(xiàn)綜述（一）國內(nèi)研究現(xiàn)狀21世紀(jì)初我國國內(nèi)對于網(wǎng)絡(luò)謠言的研究才相繼展開，通過在CNKI數(shù)據(jù)庫中以“網(wǎng)絡(luò)謠言”搜索關(guān)鍵詞后通過檢索結(jié)果的計(jì)量可視化分析發(fā)現(xiàn)，總體趨勢在2000年到2010年關(guān)于網(wǎng)絡(luò)謠言的研究文獻(xiàn)都在200篇以下，在2011年后關(guān)于網(wǎng)絡(luò)謠言的學(xué)術(shù)研究成果和相關(guān)文獻(xiàn)數(shù)量才不斷增加。以“網(wǎng)絡(luò)謠言”為關(guān)鍵詞的研究文獻(xiàn)有927篇，網(wǎng)絡(luò)謠言成為學(xué)者們研究的一個(gè)重點(diǎn)。通過對現(xiàn)有文獻(xiàn)的整理和閱讀，發(fā)現(xiàn)當(dāng)前的研究重點(diǎn)多聚焦在網(wǎng)絡(luò)謠言的產(chǎn)生、傳播、影響以及治理對策上。1、關(guān)于網(wǎng)絡(luò)謠言辟謠主體的研究在對辟謠主體的研究上，王國華、王麗麗和王雅蕾（2013）通過梳理新浪微博的辟謠信息，概括出了政府組織、商業(yè)組織、民間組織、意見領(lǐng)袖和當(dāng)事方這五類辟謠主體。并在研究中闡述了這些主體的特征。在案例研究的基礎(chǔ)上提出原創(chuàng)式辟謠、轉(zhuǎn)發(fā)式辟謠、自凈式辟謠和規(guī)范式辟謠等四種微博辟謠方式。賈士姣（2014）從網(wǎng)絡(luò)謠言傳播的過程中參與的主體出發(fā)，即造謠者、傳謠者和辟謠者三個(gè)。通過對傳播謠言的行為和原因進(jìn)行分析之后提出“要從謠言傳播參與主體入手”，要使網(wǎng)民的媒介素養(yǎng)和思想能力得到提高，成為合格的公眾；意見領(lǐng)袖要具備一定的社會責(zé)任感，向外傳遞正能量；健全網(wǎng)絡(luò)管理的各項(xiàng)法律法規(guī)，規(guī)范執(zhí)法行為，更好地進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管；主流媒體要積極引導(dǎo)輿論，發(fā)布信息進(jìn)行辟謠，掌握輿論主動(dòng)權(quán)。高菲和帥全鋒（2013）對政務(wù)微博的辟謠策略進(jìn)行了探究分析，他們認(rèn)為辟謠難度增大的原因是微博的信息傳播機(jī)理導(dǎo)致。再根據(jù)不同的階段和時(shí)期提出政務(wù)微博應(yīng)采用的辟謠策略，這些階段和時(shí)期包括謠言孕育期，傳播、擴(kuò)散期，消解期，后控制期。2、關(guān)于自媒體和網(wǎng)絡(luò)謠言的研究劉雯雯（2016）從我國自媒體的發(fā)展歷程出發(fā)，深入分析自媒體迅速發(fā)展的原因，認(rèn)為自媒體迅速發(fā)展并對傳統(tǒng)媒體產(chǎn)生影響是因?yàn)閺母旧蟻碚f傳播主體具有多樣化、平民化、普泛化的特點(diǎn)。作者還分析了自媒體發(fā)展的優(yōu)劣勢，并在此基礎(chǔ)上對Web2.0時(shí)代下的自媒體發(fā)展提出相關(guān)建議。馬武宏（2016）通過傳播過程的直線模式（包括拉斯韋爾模式和香農(nóng)-韋弗模式）、循環(huán)和互動(dòng)模式（包括循環(huán)模式和德弗勒的互動(dòng)模式）等維度對自媒體的傳播特點(diǎn)和規(guī)律進(jìn)行了分析，通過傳播模式可以對自媒體的傳播有所啟示，進(jìn)而對自媒體有更好的認(rèn)知和運(yùn)用，促進(jìn)自媒體的發(fā)展。陳慶新，趙樂平(2017)首先對網(wǎng)絡(luò)謠言難以禁止的原因進(jìn)行了分析以及如何應(yīng)對謠言的擴(kuò)散作了研究，隨之提出了可借助互聯(lián)網(wǎng)傳播特點(diǎn)提高辟謠的方法。3、關(guān)于自媒體辟謠效果的研究吳曉明（2009）對群體性事件中自媒體的作用作了考察。他認(rèn)為，我國近年來由于各種原因群體性事件頻發(fā)，并且一直在呈上升趨勢。公私媒體在事件的發(fā)展過程中的輿論導(dǎo)向作用不可小覷。從傳播角度來看，對于新媒體尤其是自媒體有很大的輿論導(dǎo)向作用，因此對自媒體的作用進(jìn)行了考察和評定。代玉梅（2011）從傳播學(xué)的角度入手，對自媒體的本質(zhì)、自媒體的傳播形態(tài)、自媒體的影響力三個(gè)方面進(jìn)行了解讀。探討了自媒體定位，她認(rèn)為自媒體作為信息共享的即時(shí)交互平臺與其他的媒體有著不同的地方。張靜雯（2017）使用內(nèi)容分析法，對官方辟謠微博進(jìn)行了研究，揭示其傳播力的顯著差異，并分析了辟謠微博話題類型、話題情緒傾向、辟謠清晰性、辟謠主體四項(xiàng)內(nèi)容要素與微博傳播力間的相關(guān)關(guān)系，為提高官方辟謠微博的傳播力提出了可行性的建議。劉鑫（2013）對微博辟謠模式的獨(dú)特優(yōu)勢和發(fā)展作了分析，認(rèn)為微博中的“無影燈”效應(yīng)可以讓事件還原，平等的互動(dòng)平臺能夠更好地將真相表達(dá)出來，官方微博開通之后對于辟謠也更加有力，并針對微博辟謠提出了發(fā)展建議，微博辟謠意見領(lǐng)袖可以充分地發(fā)揮作用，建立健全微博辟謠機(jī)制，以及微博用戶應(yīng)該加強(qiáng)個(gè)人自律。4、關(guān)于辟謠傳播策略的研究潘晴晴（2017）以微信公眾號“全民較真”這一專業(yè)事實(shí)核查平臺為例，分析其傳播策略，并提出其中的不足和可改進(jìn)之處。以求為這一類型的辟謠平臺提出借鑒和可學(xué)習(xí)的地方。姜景、李丁和劉怡君（2015）以微博輿論生態(tài)研究為基礎(chǔ)，從謠言信息和辟謠信息出發(fā)，建立了謠言信息與辟謠信息傳播機(jī)理的Lotka-Volterra競爭模型。對引導(dǎo)微博輿論健康發(fā)展有著不可以忽視的意義。徐勇（2016）通過分析社會系統(tǒng)對個(gè)體情感的作用，從網(wǎng)絡(luò)群體性事件中揭示出了公眾情感的演化機(jī)制，也對網(wǎng)絡(luò)群體性事件中的演變機(jī)理作了解釋并提出應(yīng)對策略。段忠賢（2016）通過拉斯韋爾“５Ｗ”模型，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)謠言生成機(jī)制的分析框架，采用案例研究法考察了網(wǎng)絡(luò)謠言的生成特征，提出了網(wǎng)絡(luò)謠言的治理對策。劉銳（2016）以接受美學(xué)的召喚結(jié)構(gòu)和期待視野理論框架為基礎(chǔ)，以2014、2015年十大微信謠言元文本為研究對象，運(yùn)用文本分析法，探究了微信謠言元文本的召喚結(jié)構(gòu)及其與受眾期待視野的關(guān)系，并提出了針對性的辟謠策略。綜上，我國在網(wǎng)絡(luò)謠言的研究上有了豐富的成果，在謠言的產(chǎn)生、傳播過程和治理對策方面有了充足的研究文獻(xiàn)。但多集中于現(xiàn)象的描述和歸納，并沒有形成系統(tǒng)的觀點(diǎn)。在辟謠主體上，國內(nèi)學(xué)者的研究重點(diǎn)主要是辟謠主體的構(gòu)成及特征、辟謠方式的類型和特征，以及微信、微博辟謠的效果和相關(guān)的影響因素，缺乏對于辟謠主體的辟謠策略的探討和研究，尤其是當(dāng)事人進(jìn)行辟謠這一領(lǐng)域幾乎沒有文獻(xiàn)提供參考。（二）國外研究現(xiàn)狀 ChrisWillis，ShayneBowman（2003）在《Wemedia》一書中，首先對“參與式新聞”進(jìn)行了闡釋和介紹。在這本書中作者對廣播（broadcast）模式和網(wǎng)播（intercast）模式作了對比，廣播模式是中央化的傳播模式，信息發(fā)布人將信息向大眾隨意散發(fā)；網(wǎng)播模式則是由一群人與另外一群人平等共享信息，群的形成于地緣因素?zé)o關(guān)，而是基于受眾自身需求和興趣。此書是自媒體研究領(lǐng)域的一本奠基之作。Bernard,Séverine(2015)等通過代數(shù)和數(shù)值分析，運(yùn)用數(shù)學(xué)理論提出運(yùn)用謠言動(dòng)力學(xué)模型，控制謠言傳播的方法。ZhaoLJ,WangJJ,ChenCYetal（2012）提出社交網(wǎng)絡(luò)中謠言傳播與疫情傳播有顯著性差異，本文提出了一種新的謠言傳播模型——易感模型。對謠言在不同傳播模式下的最終規(guī)模進(jìn)行了分析。Takayasu,Misako(2015)等對網(wǎng)絡(luò)謠言的擴(kuò)散進(jìn)行實(shí)證和仿真研究，提出基于流行病傳播模型的網(wǎng)絡(luò)謠言隨機(jī)代理人模型，這一模型的靈感來自于SIR（susceptible-infected-recovered)易感模型，有助于我們在謠言傳播時(shí)更好地了解復(fù)雜的社會現(xiàn)象。該模型可以重現(xiàn)謠言的實(shí)時(shí)演變過程，通過真實(shí)數(shù)據(jù)創(chuàng)建參數(shù)模擬過程，對謠言的感染率、仍然相信謠言的用戶比例以及謠言擴(kuò)散的規(guī)模等進(jìn)行預(yù)測。國外關(guān)于網(wǎng)絡(luò)謠言和微博謠言的研究比較重視實(shí)際應(yīng)用，多是建立數(shù)據(jù)模型或是通過仿真模擬來探究平臺中謠言的傳播特征、模式等。缺乏對于辟謠主體的研究。三、“李炳鑫事件”概況（一）事件起因2017年8月12日20時(shí)46分，作家陳嵐在微博上發(fā)布了一條微博，內(nèi)容為粉絲的一封私信舉報(bào)：對方稱8月12日下午親眼看到在南京南站候車室，一家三口（一男一女和一個(gè)20歲左右的男孩）帶著一個(gè)小姑娘在候車，20歲左右的男子把小女孩抱坐在自己大腿上，并將手伸進(jìn)女孩裙子里，摳摸小女孩胸口，女孩表情麻木，似乎不知道拒絕，同行的兩名大人并未制止。周圍人紛紛投來注視之后，年長的男子才帶著年長的女子、男生和小女孩離開了。配發(fā)的還有三張現(xiàn)場圖，其中一張圖，涉事男孩低頭在玩手機(jī)。其他兩張圖是女孩坐在男孩大腿上的圖。發(fā)布微博之后不久，就引來了網(wǎng)友的大量關(guān)注，網(wǎng)友紛紛譴責(zé)涉事男子，并有網(wǎng)友將微博轉(zhuǎn)發(fā)給了南京鐵路公安等相關(guān)部門。網(wǎng)友強(qiáng)烈要求將該男子進(jìn)行曝光，也有人對其進(jìn)行“人肉搜索”，查出他的真實(shí)身份。8月13日8時(shí)左右，“南京鐵路公安處南京南所”做出回應(yīng)：非常重視此事，已安排人員開展相關(guān)調(diào)查，調(diào)查情況會及時(shí)回復(fù)，也請知情人提供相關(guān)情況，便于警方展開調(diào)查。13日下午17：40，“南京鐵路公安處南京南所”再次發(fā)布了一條微博：各位網(wǎng)友，非常感謝大家對此事的關(guān)心與關(guān)注！此事各級公安機(jī)關(guān)都非常重視，我所從今天早上開始已組織多人展開調(diào)查，調(diào)取了大量監(jiān)控錄像和旅客乘車信息，相關(guān)工作正在進(jìn)行中，請廣大網(wǎng)友相信我們一定會適時(shí)向大家反饋調(diào)查情況。謝謝大家的關(guān)心！到了8月13日，微博賬號為“@古風(fēng)同志”的博主將這一組照片在自己的微博賬號上進(jìn)行曝光，隨后有網(wǎng)友稱照片中猥褻女孩的男子叫一名畢業(yè)于哈爾濱理工大學(xué)名為“李炳鑫”的人?！癅古風(fēng)同志”對該網(wǎng)友的留言進(jìn)行了轉(zhuǎn)發(fā)，隨后這條未經(jīng)核實(shí)的信息就被大量評論轉(zhuǎn)發(fā)，迅速擴(kuò)散出去一度登上微博熱搜榜。李炳鑫本人也因此陷入了謠言的沼澤之中，上至領(lǐng)導(dǎo)，下至同學(xué)都私信他確定此事。他的名字和“猥褻”綁在了一起，他的學(xué)校也因?yàn)樗痪W(wǎng)友抹黑。（二）應(yīng)對措施李炳鑫本人聯(lián)系了發(fā)布微博的“@古風(fēng)同志”，該博主并未過分重視此事，之后李炳鑫又找了自稱是他大學(xué)同學(xué)的爆料者，然而對方更換了ID無法取得聯(lián)系。2017年8月13日23時(shí)35分，哈爾濱理工大學(xué)的畢業(yè)生李炳鑫親自在公司的官方微博“差評君”上發(fā)表了長文《如果沒在媒體工作，我這輩子都洗不清猥褻兒童的罪名了…》，以澄清自己并非威脅小女孩的那名男子，只是因?yàn)殚L得太過相似，也提供了對比的照片。這篇文章的閱讀量高達(dá)1402萬，隨后中國新聞網(wǎng)、江蘇身邊事、新浪廣東、共青團(tuán)中央、今晚報(bào)、法制晚報(bào)等官方微博和很多知名的微博大V用戶對這篇文章進(jìn)行了轉(zhuǎn)發(fā)。（三）事件后續(xù)2017年8月14日凌晨2：50，“@古風(fēng)同志”通過微博正式道歉：（我）在轉(zhuǎn)發(fā)網(wǎng)友的求證信息之后，由于未及時(shí)澄清信息，給一位叫李炳鑫的網(wǎng)友帶來困擾，深表歉意，在此說聲對不起！”14日上午10點(diǎn)多，作為爆料者的這名同學(xué)也在微信上向李炳鑫道歉。8月14日11:29，微博辟謠平臺對此謠言信息進(jìn)行辟謠，“@古風(fēng)同志”因發(fā)布不實(shí)信息且造成一定的惡劣影響，對其施以禁言30天、禁被關(guān)注30天的處罰。8月14日13時(shí)左右，“@南京市公安局地鐵分局”也為李炳鑫進(jìn)行了澄清：這兩個(gè)年輕男子不是一個(gè)人，被網(wǎng)友人肉的這位李炳鑫同學(xué)真的是背了一個(gè)大鍋！事后李炳鑫因起訴會牽連到他的同學(xué)，為了保全同學(xué)，放棄了對“@古風(fēng)同志”的起訴。8月15日上午，南京鐵路公安處南京南所在其官方微博發(fā)布消息:“8月12日晚7時(shí)許，南京南站候車室內(nèi)發(fā)生一起涉嫌猥褻女童案件。南京鐵路警方高度重視，經(jīng)過深入細(xì)致偵查工作，于8月14日在河南滑縣將嫌疑人段某某（男，18歲）抓獲。經(jīng)調(diào)查，其同行的兩名成年人為段某某父母，女童為段某某父母的養(yǎng)女。目前，南京鐵路警方依據(jù)查證事實(shí)，已以涉嫌“猥褻兒童罪”對段某某依法刑事拘留，對段某某父母正在依法進(jìn)行調(diào)查處理。鐵路警方還積極協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門妥善安置受害女童，切實(shí)保護(hù)其合法權(quán)益。鑒于該案涉及未成年人，警方再次吁請廣大網(wǎng)友從保護(hù)未成年人隱私和合法權(quán)益出發(fā)，不要擴(kuò)散傳播相關(guān)人員信息和案件細(xì)節(jié)，防止對受害人造成再次傷害?！鄙媸履凶佣文衬吃谕?月已被河南長垣烹飪職業(yè)技術(shù)學(xué)院對口單招錄取，錄取專業(yè)是烹調(diào)工藝與營養(yǎng)(中餐方向)。該校負(fù)責(zé)人表示，如果該學(xué)生確實(shí)涉嫌刑事犯罪，學(xué)校有權(quán)不錄取該學(xué)生。四、相關(guān)因素研究分析（一）傳播內(nèi)容分析1、傳播對象傳播對象是指一切傳播主體所傳播的信息符號的接收者，也就是一切有意義的文字、聲音、視頻、圖畫等信息內(nèi)容的接收者田薇，丁光梅.反轉(zhuǎn)新聞的傳播倫理分析［J］.北京印刷學(xué)院學(xué)報(bào)，2017（3）。本研究分析的傳播對象主要是兩個(gè)群體，第一是謠言初期謠言所面對的傳播對象，即微博上不知情的網(wǎng)民；第二是李炳鑫本人發(fā)表文章進(jìn)行辟謠時(shí)所面對的傳播對象，官方微博“差評君”的粉絲群體和微博上的其他用戶。田薇，丁光梅.反轉(zhuǎn)新聞的傳播倫理分析［J］.北京印刷學(xué)院學(xué)報(bào)，2017（3）謠言初期所面對的傳播對象即微博上不知情的網(wǎng)民，他們看到博主“@古風(fēng)同志”的微博就在沒有證實(shí)事件真?zhèn)蔚那闆r下對微博內(nèi)容進(jìn)行點(diǎn)贊、評論和轉(zhuǎn)發(fā)，使得謠言快速向外擴(kuò)散。在這一過程中，由于是“猥褻女童”事件的特殊性質(zhì)，受眾的情感被喚醒。喬納森·特納喬納森·特納，美國社會學(xué)喬納森·特納，美國社會學(xué)家，是美國當(dāng)代資深的理論社會學(xué)家劉建明，當(dāng)代輿論學(xué)，陜西人民教育出版社在這兩者作用之下，面對“南京南站猥褻女童事件”時(shí)，兩種歸因傾向使得人們急于知道事件真相，找出當(dāng)事男子，或希望相關(guān)部門能夠調(diào)查事件真相。當(dāng)事男子和相關(guān)部門就會成為歸責(zé)的對象。也有網(wǎng)友將過錯(cuò)歸責(zé)于當(dāng)前的收養(yǎng)制度。針對這樣的狀況，傳播對象會產(chǎn)生一種負(fù)面情感，這樣的負(fù)面情感匯聚在一起，形成集體情感。加上“輿論場”的作用，最終形成轟動(dòng)性的公眾輿論。李炳鑫發(fā)表長文面對的傳播對象首先是官方微博“差評君”的粉絲群體，其次是微博上的用戶，尤其是誤以為李炳鑫本人是南京南站猥褻女童涉事男子的群體。李炳鑫親自在公司的官方微博“差評君”上發(fā)表長文澄清事實(shí)。借助的公眾號“差評”，2014年底建號，2015年閱讀量達(dá)千級，2016年平均在3萬。10個(gè)月吸粉100萬，進(jìn)入科技類自媒體排行榜前10。后建立官方微博，官方微博名稱為“差評君”，粉絲數(shù)為405674。粉絲人群涉及各個(gè)年齡層次，多是互聯(lián)網(wǎng)、科技類從業(yè)人員或科技類發(fā)燒友。自媒體的傳播對象在創(chuàng)立之初面向什么樣的群體基本上是確定的。這一辟謠信息的傳播過程如圖1所示。自媒體自媒體基于自主關(guān)注的粉絲活躍的微博用戶微博大V用戶微博辟謠平臺傳統(tǒng)媒體官方微博微博潛在群體輿論場謠言清除圖1辟謠信息傳播結(jié)構(gòu)圖從圖1我們可以看出，選擇自媒體粉絲群體作為傳播對象，基于用戶自主“關(guān)注”之下的內(nèi)容很快就傳播到粉絲那里。發(fā)布中心便由自媒體分散到了粉絲手中，他們成為了下一個(gè)傳播中心，緊接著又有更多的傳播對象。傳播對象不再局限于同類愛好或興趣的群體之中，任何人都有可能成為信息的傳播中心。意見領(lǐng)袖諸如各種微博大V用戶、傳統(tǒng)媒體的官方微博以及各種官方辟謠平臺的加入也為辟謠信息的傳播推波助瀾。在這一環(huán)節(jié)也存在著“輿論場”的作用，活躍的微博用戶會在接觸到辟謠信息的第一時(shí)間對信息進(jìn)行處理，將信息擴(kuò)散出去。微博上的部分潛在用戶也會受到一定的輿論場效應(yīng)，他們會基于自己的觀點(diǎn)和想法評價(jià)或分享辟謠信息，他們也會加入到辟謠隊(duì)伍中來。人們針對這一話題又進(jìn)行討論，再次形成一輪新的輿論潮流。傳播對象覆蓋范圍層層疊加，向外輻散，謠言得以清除。2、傳播特點(diǎn)（1）具備較強(qiáng)的環(huán)境敏感力邁克爾·里杰斯特邁克爾·里杰斯特，英國危機(jī)公關(guān)專家，在《危機(jī)管理》（CrisisManagement）一書中提出著名的3T原則。提出3T原則，在危機(jī)溝通處理上，要做到快速說明，要及時(shí)和持續(xù)地向外發(fā)布信息。處理輿情事件和應(yīng)對謠言時(shí)有一個(gè)大概的時(shí)間法則，有的是4小時(shí)，有的是24小時(shí)也有其他說法。事件發(fā)生之后在正確的時(shí)間之內(nèi)進(jìn)行辟謠，效果會比較明顯。李炳鑫在謠言散布之后的24小時(shí)之內(nèi)及時(shí)發(fā)表了辟謠文章，使得謠言在很大范圍地得到了澄清，占領(lǐng)了輿論高地，謠言有效消除，事件發(fā)生之后，具備了較強(qiáng)的環(huán)境敏感力。辟謠行為發(fā)生過早會發(fā)生越辟謠越信謠的現(xiàn)象，辟謠速度過快會失去一定的緩沖期限。但如果過了辟謠的黃金時(shí)間也抑制不了謠言的傳播，將會很難澄清事實(shí)真相。該文章的辟謠時(shí)間符合謠言傳播和發(fā)酵的情況以及網(wǎng)絡(luò)傳播環(huán)境，傳播效果明顯。邁克爾·里杰斯特，英國危機(jī)公關(guān)專家，在《危機(jī)管理》（CrisisManagement）一書中提出著名的3T原則。（2）有效多元的自媒體平臺給予幫助“差評君”這一官方微博本身已經(jīng)擁有40萬以上的粉絲群體，在一定程度上傳播的能力高于粉絲數(shù)極少的自媒體平臺。官方微博可以集中辟謠力量，并且在辟謠手段、辟謠模式上更顯專業(yè)和規(guī)范，作為一個(gè)權(quán)威的平臺，更能有效地化解危機(jī)、傳達(dá)事實(shí)和引導(dǎo)輿論。多元?jiǎng)t體現(xiàn)在辟謠的途徑并不局限于微博平臺，文章一經(jīng)發(fā)出，就引起軒然大波，各大論壇、博客、微博客、微信公眾號、知乎等平臺也出現(xiàn)了相關(guān)的內(nèi)容，這些平臺都擁有極大的受眾群，對辟謠起著至關(guān)重要的作用。（3）創(chuàng)新獨(dú)特的表達(dá)方式首先表現(xiàn)在標(biāo)題的處理方式上，《如果沒在媒體工作，我這輩子都洗不清猥褻兒童的罪名了…》，“如果”引導(dǎo)了一個(gè)條件句，受眾在接收到這一文章的時(shí)候，會有強(qiáng)烈的閱讀欲望。其次是圖文搭配，辟謠報(bào)道中可以利用“有圖有真相”原則，通過梳理謠言信息，提供相關(guān)的截圖、視頻動(dòng)圖，可以有效揭示出謠言的基本邏輯，除此以外，文字與圖表相結(jié)合之后所呈現(xiàn)出的證據(jù)，會更具說服性，文章的可讀性和可信度也會提高。（4）理念和水平的親民性傳播者應(yīng)盡可能地利用與傳播對象更加相近的思想和觀念去解釋和梳理事件始終及發(fā)展過程，也要照顧到傳播對象對于文字的理解接受程度，這樣的辟謠信息才利于傳播。親民性還體現(xiàn)在傳播者和傳播對象的地位應(yīng)當(dāng)是平等的，沒有高低貴賤之分。(5)觸發(fā)連鎖反應(yīng)借助自媒體發(fā)布的辟謠信息在傳播過程中，會觸發(fā)不同的連鎖反應(yīng)。傳播者的角色、手段的提升、技術(shù)的改變、用戶的心理、業(yè)態(tài)的現(xiàn)狀以及傳播效果都在受到影響。并且在辟謠的這一過程中，會形成一定的傳播文化。人們開始自省，在今后面對謠言時(shí)自動(dòng)將信息進(jìn)行匯總對比，分辨真假，也會嘗試從傳統(tǒng)媒體的官方的信息渠道去獲知事件真相，這樣一來從信源、信道、信宿三個(gè)方面都有了一定的保障，謠言從源頭上就被遏制了。3、傳播內(nèi)容法則美國（紐約客）專欄作家馬爾科姆·格拉德威爾在2000年出版的《引爆點(diǎn)》一書中提出“引爆點(diǎn)”這一概念，《引爆點(diǎn)》是一本談?wù)撛鯓幼尞a(chǎn)品發(fā)起流行潮的專門性著作?！耙c(diǎn)”的意思是有些觀念、行為和產(chǎn)品之所以流行起來，并非偶然，而是存在一定的規(guī)律可循，在馬爾科姆·格拉德威爾看來，“我們的世界看起來雷打不動(dòng)，但只要你找對了一個(gè)點(diǎn)，它就可能被引爆”馬爾科姆·格拉德威爾.引爆點(diǎn)如何引發(fā)流行［M］.錢清，覃愛冬，譯，這樣的規(guī)律歸納起來是三個(gè)法則：個(gè)別人物法則、附著力因素法則、環(huán)境威力法則。這樣的原則在個(gè)人借助自媒體進(jìn)行辟謠時(shí)是能夠應(yīng)用在傳播策略上的，我們在傳播內(nèi)容的規(guī)劃上便可以將“引爆點(diǎn)”理論運(yùn)用到實(shí)際操作中，一旦我們掌握了個(gè)人辟謠的“引爆點(diǎn)”，辟謠信息便會大規(guī)模流行起來，以達(dá)到最強(qiáng)的辟謠效果。馬爾科姆·格拉德威爾.引爆點(diǎn)如何引發(fā)流行［M］.錢清，覃愛冬，譯個(gè)別人物法則下當(dāng)事方和意見領(lǐng)袖成為關(guān)鍵人物個(gè)別人物法則是指在特定的過程中會存在著關(guān)鍵人物，他們對事件的發(fā)展起著重要的作用。當(dāng)事方是最知曉事實(shí)真相的角色，除此以外的第三者都是憑借外界的信息或自身所見所聞所想來對事實(shí)進(jìn)行加工，在這一過程中有時(shí)候會有信息遺漏，真相的面貌無法揭開。除了事件當(dāng)事人作為關(guān)鍵人物之外，也有其他意見領(lǐng)袖作為“引爆人”在引發(fā)這種流行，比如微博上的首批轉(zhuǎn)發(fā)者和朋友圈的首批轉(zhuǎn)發(fā)者，這些人里面有很多的微博大V用戶，也有很多的自媒體網(wǎng)紅，并且文章發(fā)出之后，中新網(wǎng)、央視網(wǎng)等的官方微博也進(jìn)行了轉(zhuǎn)發(fā)。所以李炳鑫本人親自進(jìn)行澄清，加上各種用戶的轉(zhuǎn)發(fā)傳播之后，謠言得以控制。附著力因素法則下文章內(nèi)容獲得網(wǎng)友注意力附著力因素法則旨在應(yīng)從很多的賣點(diǎn)中提煉出高質(zhì)量的信息，并找到一種簡單的信息對其進(jìn)行包裝，使人們更容易接受到信息并對信息沒有抵抗力。首先，李炳鑫本人所發(fā)表的長文標(biāo)題極具吸引力，《如果沒在媒體工作，我這輩子都洗不清猥褻兒童的罪名了…》，會讓網(wǎng)友產(chǎn)生一種好奇之感想要探尋事件的真相，從而閱讀文章內(nèi)容，人們在第一時(shí)間就把注意力投向了這篇文章。其次吸引網(wǎng)友的還有文章本身的內(nèi)容，第一是文章通篇風(fēng)格獨(dú)特，這種特別的風(fēng)格容易被網(wǎng)友記住，事實(shí)探究型和商議的口吻讓讀者有足夠的耐心跟隨查證者的思路探究事實(shí)的發(fā)生發(fā)展過程?？此剖且黄阈Φ臄⑹挛恼?，穿插各種各樣的表情包，但實(shí)際上已經(jīng)將事件經(jīng)過以及李炳鑫本人的處境告知大家，鮮明的語言特點(diǎn)加上不斷強(qiáng)化的搞笑風(fēng)格，其間還附帶了真實(shí)的聊天記錄屏幕截圖，給網(wǎng)友留下了深刻的印象，使得網(wǎng)友在閱讀之余已經(jīng)知曉了事件的真相，甚至?xí)⑴c到轉(zhuǎn)發(fā)此文章進(jìn)行辟謠的隊(duì)伍中來。環(huán)境威力法則下對環(huán)境進(jìn)行了良好的把控環(huán)境威力法則強(qiáng)調(diào)流行的趨勢需要一個(gè)發(fā)展的溫床，每一個(gè)熱點(diǎn)事件出現(xiàn)，人們的注意力都是相對聚焦的。李炳鑫長文的發(fā)表，在時(shí)間、條件和所選平臺上都是一個(gè)良好的把控。發(fā)布的時(shí)間恰好是事情發(fā)酵，人們討論最激烈的時(shí)候，時(shí)間上已經(jīng)具有很強(qiáng)的沖擊力。條件上是他已經(jīng)知曉了事件的來龍去脈，知道是自己某同學(xué)的爆料導(dǎo)致了網(wǎng)友誤以為他是南京南站猥褻女童的當(dāng)事男子，以及和“@古風(fēng)同志”的微博私信截圖，有足夠的信息證明他不是猥褻女童的那名男子。至于所選平臺，基于“差評君”這一微博賬號的粉絲已經(jīng)有足夠的傳播力，這樣比他自己在自己的微博上發(fā)布文章更有力，這是一種提升傳播力的有效方法。當(dāng)前人們分享信息極具便捷性，隨手的點(diǎn)贊、評論和轉(zhuǎn)發(fā)就能讓辟謠信息以滾雪球的速度傳播出去，引起高度關(guān)注。（二）傳播策略分析——“點(diǎn)線面原則”傳播點(diǎn)（個(gè)體用戶）傳播點(diǎn)（個(gè)體用戶）傳播線（社會關(guān)系）傳播面（辟謠信息范圍）連接構(gòu)建覆蓋圖2“點(diǎn)線面”原則示意圖1、傳播點(diǎn)傳播點(diǎn)即個(gè)體用戶。每一位在網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)的用戶都可以看做是一個(gè)點(diǎn)，這些點(diǎn)各不相同，他們受不同的年齡、受教育程度、喜好、興趣、生長環(huán)境等因素限制，呈現(xiàn)出不同的性格。辟謠時(shí)首先要鎖定傳播點(diǎn),這其中有很強(qiáng)的不確定性，有利于改變點(diǎn)的思維。這些個(gè)體用戶由于網(wǎng)絡(luò)的匿名性等特征會在這種虛擬的環(huán)境中實(shí)現(xiàn)自我想法的傳達(dá)，并且這種想法又會在點(diǎn)與點(diǎn)之間進(jìn)行擴(kuò)散傳播。在這樣的浪潮沖擊之下，有的用戶就會被從眾心理影響，受到外界人群表現(xiàn)出來的行為的影響，從而在自己的知覺、判斷、認(rèn)識上去表現(xiàn)出符合于公眾輿論或其他多數(shù)人的行為方式，又或者是去發(fā)表自己對于此事件的看法，轉(zhuǎn)發(fā)這類信息。此時(shí)，他們的思維點(diǎn)鏈接到一起，構(gòu)成一個(gè)新的意識，刺激大眾的聯(lián)想，重構(gòu)事件的真相。經(jīng)過理性思考之后再將辟謠的信息轉(zhuǎn)發(fā)到自己的朋友圈、個(gè)人博客或分享到各大網(wǎng)站上，從而達(dá)到傳播效果。2、傳播線傳播線即社會關(guān)系。當(dāng)傳播點(diǎn)將辟謠信息向外擴(kuò)散被該群體的其他成員關(guān)注之后，他們會認(rèn)為朋友或家人所傳達(dá)的信息是真實(shí)的，這種信任加上社會關(guān)系雙方的相近性會導(dǎo)致人們根據(jù)社會信用來接收信息，這就促進(jìn)了傳播。評論、點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā)的這些行為將點(diǎn)與點(diǎn)之間連成了一條線，傳播點(diǎn)又在這條傳播線上繼續(xù)交流來往，線在這種情況下變得越來越密集，也使得辟謠信息廣泛傳播開來。在這些傳播線上，社交關(guān)系同信息可信度成正比，信息可信度又與引起的共鳴成正比，信息的傳播效果朝著最佳前進(jìn)。點(diǎn)與點(diǎn)之間的流動(dòng)過程有流向家人、流向朋友，也有偶像傳達(dá)的信息流向粉絲，互動(dòng)的過程將真相越來越向外發(fā)散。3、傳播面?zhèn)鞑ッ婕幢僦{信息所到達(dá)的范圍。信息擴(kuò)散路徑最終結(jié)成了一張大網(wǎng)，在所覆蓋到的群體間產(chǎn)生群體性傳播效果。這個(gè)面是辟謠的強(qiáng)大基礎(chǔ)，面加大了辟謠的力度和范圍，使得辟謠的信息更多地覆蓋到個(gè)體用戶。在這種情景之下，面越來越寬廣，信息也越來越具有共享性，面的輻射力不斷上升。除了面是由群體圈子構(gòu)建出來的這一層含義，面也有認(rèn)知界面的意義，當(dāng)各種信息匯聚在一起，在這些平臺上，受眾更容易接觸到事實(shí)真相，便于理解和傳播。認(rèn)知界面的完善，有利于受眾以更完整和更整合的思路來看待謠言。綜上所述，我們可以繪制出如圖2的“點(diǎn)線面”原則示意圖。結(jié)合之前對于傳播對象、傳播特點(diǎn)以及傳播內(nèi)容法則的分析，將傳播策略總結(jié)為“點(diǎn)線面原則”。第一、在傳播點(diǎn)上我們要做的工作最多，我們作為個(gè)人在借助自媒體平臺進(jìn)行辟謠時(shí)并不是簡單地在自己的社交網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表一個(gè)申明，或是幾句簡短的陳述話語。我們在構(gòu)建傳播內(nèi)容時(shí)要依照“引爆點(diǎn)”理論，讓我們的辟謠信息極具吸引力和價(jià)值，吸引更多的網(wǎng)友對此事進(jìn)行關(guān)注。我們在從一開始選擇平臺時(shí)就應(yīng)該進(jìn)行思考。如果是媒體人我們就可以像李炳鑫一樣借助自己的官方賬號，如果不是媒體人，我們可以尋求微博上有影響力的博主或是傳統(tǒng)媒體的官方微博的幫助，可以私信也可以在自己所發(fā)微博的內(nèi)容中艾特對方。我們要注重每一位網(wǎng)友的作用，這些網(wǎng)友就是傳播點(diǎn)也是我們的傳播對象。一旦辟謠信息成為一個(gè)爆點(diǎn)，人們便會對事件進(jìn)行歸因，試圖探尋事件發(fā)生的原因，就會出現(xiàn)當(dāng)事男子到底是不是李炳鑫，為什么李炳鑫會遭受網(wǎng)絡(luò)暴力，這次的事件對李炳鑫本人會有什么樣的影響，李炳鑫事件給了我們什么啟示等問題。這樣的“輿論場”一旦形成，便勢如破竹向外擴(kuò)散，辟謠信息就能大范圍傳播。這是我們針對傳播點(diǎn)應(yīng)該注意的地方。第二、通過我們收獲的傳播點(diǎn)層層疊加，從個(gè)人出發(fā)所發(fā)射出來的線越連越長同時(shí)越來越密集，辟謠信息在傳播點(diǎn)之間快速流通，人們能夠更加快速地接觸到辟謠信息。第三、從傳播點(diǎn)開始到最后形成一個(gè)大的傳播面，傳播面覆蓋到更多個(gè)體用戶，最終能夠?qū)⒈僦{信息傳播出去，遏制謠言的蔓延，使事實(shí)被每一個(gè)人知曉。（三）傳播效果分析 互聯(lián)網(wǎng)的準(zhǔn)入門檻低，只要有設(shè)備有網(wǎng)絡(luò)我們就可以進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)的世界。所以不少網(wǎng)民將互聯(lián)網(wǎng)作為一個(gè)情感宣泄的場所，由于造謠零成本，網(wǎng)絡(luò)空間就成為了謠言滋生的沃土。造謠者的角色可能是個(gè)人、組織或集體，甚至是國家或媒體。謠言的產(chǎn)生可能是因?yàn)槟撤N動(dòng)機(jī)或目的也可能僅僅是情感宣泄之下的無意識行為，傳謠者在網(wǎng)絡(luò)謠言傳播中占據(jù)的數(shù)量最大，他們成了謠言傳播的受眾和傳播者。以微博為例，如果一則小小的謠言散布出來，會在微博的種種“圍觀”行為之下，迅速而廣泛地傳播出去，瞬間送至數(shù)百萬，甚至上千萬用戶，在轉(zhuǎn)發(fā)和評論中，其影響力成倍放大?！袄畋问录北僦{的傳播效果在兩個(gè)方面體現(xiàn)得尤為顯著，一是辟謠信息的擴(kuò)散范圍和受眾的參與程度，二是傳播對象態(tài)度的轉(zhuǎn)換以及辟謠的威懾效果。微信公眾號所推送的內(nèi)容可以通過“閱讀量”和“贊”來大致評估信息的傳播范圍和影響力，后臺的數(shù)據(jù)直接顯示在閱讀內(nèi)容中，《如果沒在媒體工作，我這輩子都洗不清猥褻兒童的罪名了…》官方微博閱讀量高于1402萬，作家劉同針對此事件的相關(guān)微博有3346次轉(zhuǎn)發(fā)。中國新聞網(wǎng)、江蘇身邊事、新浪廣東、共青團(tuán)中央、今晚報(bào)、法制晚報(bào)等官方微博和很多知名的微博大V用戶對這篇文章進(jìn)行了轉(zhuǎn)發(fā)，也有很高的閱讀量。人們也紛紛參與進(jìn)來，有的網(wǎng)友是評論、點(diǎn)贊或轉(zhuǎn)發(fā)，有的網(wǎng)友是在微博社區(qū)管理中心舉報(bào)謠言散布的推手。受眾的參與程度也成為評價(jià)辟謠信息傳播效果的一個(gè)重要因素。表1是統(tǒng)計(jì)微博針對辟謠信息的傳播數(shù)據(jù)，由于數(shù)量龐大，這里特選取較知名微博的轉(zhuǎn)發(fā)、評論和點(diǎn)贊的數(shù)量。表1相關(guān)微博傳播數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)（次）轉(zhuǎn)發(fā)評論點(diǎn)贊差評君微博辟謠12w27674w301519w5012澎湃新聞222296478江蘇身邊事133220629278今晚報(bào)87210449劉同334623312w新浪廣東1565531976頭條新聞249939001w中國青年報(bào)環(huán)球娛樂時(shí)報(bào)央視新聞人民日報(bào)35100583445317857764930081587286597105這些微博都是具有一定粉絲量的自媒體賬號，除掉主動(dòng)參與進(jìn)來進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)、評論、點(diǎn)贊的網(wǎng)民數(shù)量，還有很大一部分只觀看而不采取行動(dòng)的粉絲數(shù)量。很大程度上他們都被覆蓋在辟謠信息到達(dá)的范圍內(nèi)了。另有一些關(guān)注量較少的賬號也對辟謠信息進(jìn)行了傳播。其次是傳播對象態(tài)度的轉(zhuǎn)換以辟謠的威懾效果。受眾的轉(zhuǎn)發(fā)行為證明了這一點(diǎn)，他們在知道事實(shí)之后調(diào)整自身看法，改變自己的認(rèn)知體系后重塑對于事件的看法，并又通過轉(zhuǎn)發(fā)的行為將信息傳播出去。微博的辟謠震懾效果則體現(xiàn)在由于不經(jīng)證實(shí)便發(fā)布微博導(dǎo)致李炳鑫陷入網(wǎng)絡(luò)謠言漩渦的博主“@古風(fēng)同志”，根據(jù)《微博舉報(bào)投訴操作細(xì)則》第21條之規(guī)定，被禁言30天，禁被關(guān)注30天。該博主也在微博上致歉。除此以外轉(zhuǎn)發(fā)這條微博的多數(shù)網(wǎng)友們刪除了謠言微博。由于在很短的時(shí)間內(nèi)阻止了謠言的進(jìn)一步擴(kuò)散和發(fā)酵，最終達(dá)到了很好的傳播效果。五、個(gè)人辟謠的優(yōu)越性與局限性（一）優(yōu)越性身份特殊的個(gè)人進(jìn)行辟謠比第三方辟謠更有說服力，他們是辟謠線索的重要來源，這里的個(gè)人主要包括當(dāng)事方和事件知情者。的優(yōu)勢在于他們作為一件事情的參與方，身處在謠言產(chǎn)生初期的環(huán)境中，他們經(jīng)歷或目睹了事件發(fā)生、發(fā)展的整個(gè)過程。和其他辟謠主體相比較之下