管理學(xué)原理學(xué)習(xí)情境三課件

管理學(xué)原理與務(wù)實管理學(xué)原理與務(wù)實1目錄情境三制訂計劃任務(wù)三做好目標(biāo)管理任務(wù)二編制計劃任務(wù)一初識計劃目錄情境三制訂計劃任務(wù)三做好目標(biāo)管理任務(wù)二編制計劃2理解計劃的特征與分類熟悉計劃的制訂要求了解計劃的內(nèi)容任務(wù)目標(biāo)情境三制訂計劃掌握計劃的編制方法掌握計劃的編制過程理解計劃的特征與分類熟悉計劃的制訂要求了解計劃的內(nèi)容任務(wù)目標(biāo)3

任務(wù)情景問題：本任務(wù)情境的問題可能出在哪里？為什么設(shè)定目標(biāo)并與工資掛鉤反而導(dǎo)致了矛盾加劇和利潤下降？情境三制訂計劃任務(wù)情景問題：本任務(wù)情境的問題可能出4任務(wù)一初識計劃一、計劃的含義及工作內(nèi)容哈羅德·孔茨說：“計劃是從我們現(xiàn)在所處的位置到達(dá)將來預(yù)期的目標(biāo)之間架起來的一座橋梁?！痹趯嶋H工作中，計劃為組織指明了方向，減少了組織的不確定性，有利于合理配置資源，為管理者提供了控制標(biāo)準(zhǔn)。任務(wù)一初識計劃一、計劃的含義及工作內(nèi)容哈羅德·孔茨說5任務(wù)一初識計劃1.計劃的含義計劃有廣義和狹義之分。廣義的計劃是指制訂計劃、執(zhí)行計劃、檢查計劃三個緊密相連的過程；狹義的計劃僅指制訂計劃，即根據(jù)實際情況，通過科學(xué)、準(zhǔn)確的預(yù)測，提出在未來一定時期內(nèi)的目標(biāo)及實現(xiàn)目標(biāo)的方法。任務(wù)一初識計劃1.計劃的含義計劃有廣義和狹義之分。6任務(wù)一初識計劃切實可行的計劃應(yīng)當(dāng)滿足以下幾個方面的基本要求：（1）應(yīng)當(dāng)具有明確的目標(biāo)。（2）計劃必須是準(zhǔn)備付諸實施的、切實可行的方案，不允許任何為了計劃而計劃的活動。（3）計劃必須有益于在總體上提高管理的效益，雖然制訂計劃所造成的消耗也屬于組織活動的成本，但這種消耗必須獲得高額的回報。（4）計劃必須具有全面性和協(xié)調(diào)性。（5）計劃一定要有彈性，以適應(yīng)現(xiàn)實情況的變化。任務(wù)一初識計劃切實可行的計劃應(yīng)當(dāng)滿足以下幾個方面的基本7任務(wù)一初識計劃2.計劃工作的內(nèi)容計劃是組織中各種活動的行動指南，也是各項活動能有條不紊進(jìn)行的保證。計劃的內(nèi)容常用“5W1H”來表示。What——做什么，即一項計劃的活動內(nèi)容、工作要求及工作重點等。Why——為什么做，即說明此計劃制訂的理由、意義、重要性等。Who——誰去做，即計劃中的人員安排、部門安排、獎懲措施等。任務(wù)一初識計劃2.計劃工作的內(nèi)容計劃是組織中各種活動8任務(wù)一初識計劃Where——在哪里做，即計劃實施的地點、場所、空間組織和布局等。When——何時做，即計劃中各項活動的開始時間、進(jìn)度安排、完成時間等。How——怎么做，即實施計劃的手段、途徑、主要戰(zhàn)術(shù)等。任務(wù)一初識計劃Where——在哪里做，即計劃實施的地點9任務(wù)一初識計劃

詳見課本P63課堂案例任務(wù)一初識計劃詳見課本P63課堂案例10任務(wù)一初識計劃二、計劃的特征1.普遍性3.效率性4.首位性6.創(chuàng)造性5.秩序性2.目的性任務(wù)一初識計劃二、計劃的特征1.普遍性3.效率性11任務(wù)一初識計劃

詳見課本P64視角延伸任務(wù)一初識計劃詳見課本P64視角延伸12任務(wù)一初識計劃三、計劃的分類1.按照組織職能的不同劃分材料供應(yīng)計劃銷售計劃新產(chǎn)品開發(fā)計劃人力資源計劃財務(wù)計劃生產(chǎn)計劃任務(wù)一初識計劃三、計劃的分類1.按照組織職能的不同13任務(wù)一初識計劃2.按照計劃的重復(fù)程度劃分任務(wù)一初識計劃2.按照計劃的重復(fù)程度劃分14任務(wù)一初識計劃3.按照計劃的時間長短劃分任務(wù)一初識計劃3.按照計劃的時間長短劃分15任務(wù)一初識計劃4.按照計劃的表現(xiàn)形式劃分任務(wù)一初識計劃4.按照計劃的表現(xiàn)形式劃分16任務(wù)一初識計劃5.按照計劃制訂的層次劃分（1）戰(zhàn)略計劃（2）戰(zhàn)術(shù)計劃（3）作業(yè)計劃任務(wù)一初識計劃5.按照計劃制訂的層次劃分（1）（17任務(wù)一初識計劃

詳見課本P67-69課堂案例任務(wù)一初識計劃詳見課本P67-69課堂案18任務(wù)二編制計劃一、計劃制訂的要求與程序（一）計劃制訂的要求213管理人員的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)管理者的勇氣管理人員的穩(wěn)定性任務(wù)二編制計劃一、計劃制訂的要求與程序（一）計劃制19任務(wù)二編制計劃（二）計劃制訂的程序1.認(rèn)識機(jī)會2.確定目標(biāo)3.確定前提條件4.擬訂可供選擇的可行方案5.評價可供選擇的方案6.選擇方案7.制訂派生計劃8.編制預(yù)算計劃制訂的程序任務(wù)二編制計劃（二）計劃制訂的程序1.認(rèn)識機(jī)會2.20任務(wù)二編制計劃任務(wù)二編制計劃21任務(wù)二編制計劃二、計劃編制的方法任務(wù)二編制計劃二、計劃編制的方法22任務(wù)二編制計劃任務(wù)二編制計劃23任務(wù)二編制計劃任務(wù)二編制計劃24任務(wù)二編制計劃任務(wù)二編制計劃25任務(wù)二編制計劃任務(wù)二編制計劃26任務(wù)二編制計劃

詳見課本P75視角延伸任務(wù)二編制計劃詳見課本P75視角延伸27任務(wù)三做好目標(biāo)管理一、目標(biāo)目標(biāo)是一個組織各項管理活動所指向的終點，為管理決策指明了方向，是組織制訂計劃的基礎(chǔ)，因此每一個組織都應(yīng)有自己的目標(biāo)。任務(wù)三做好目標(biāo)管理一、目標(biāo)目標(biāo)是一個組織各項管理活動所指向28任務(wù)三做好目標(biāo)管理（一）目標(biāo)的含義目標(biāo)是根據(jù)組織的使命提出的組織在一定時期內(nèi)所要達(dá)到的預(yù)期成果，是一個組織在一定時間內(nèi)奮力爭取達(dá)到的、所希望的未來狀況。任務(wù)三做好目標(biāo)管理（一）目標(biāo)的含義目標(biāo)是根據(jù)組織的使命提出29任務(wù)三做好目標(biāo)管理

詳見課本P76課堂案例任務(wù)三做好目標(biāo)管理詳見課本P76課堂案例30任務(wù)三做好目標(biāo)管理（二）制定目標(biāo)的步驟1

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345明確制定目標(biāo)的目的分析組織環(huán)境制定總體目標(biāo)方案評價選擇目標(biāo)方案總體目標(biāo)的具體化任務(wù)三做好目標(biāo)管理（二）制定目標(biāo)的步驟12345明確制31任務(wù)三做好目標(biāo)管理

詳見課本P77視角延伸任務(wù)三做好目標(biāo)管理詳見課本P77視角延伸32任務(wù)三做好目標(biāo)管理二、目標(biāo)管理（一）目標(biāo)管理的含義目標(biāo)管理是一種系統(tǒng)的管理方式。目標(biāo)管理是一種綜合的，以工作為中心和以人為中心的系統(tǒng)管理方式。任務(wù)三做好目標(biāo)管理二、目標(biāo)管理（一）目標(biāo)管理的含義目標(biāo)管33任務(wù)三做好目標(biāo)管理（二）目標(biāo)管理的特點1

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345重視人的因素建立目標(biāo)體系重視成果下放權(quán)力強(qiáng)調(diào)自我控制任務(wù)三做好目標(biāo)管理（二）目標(biāo)管理的特點12345重視人34任務(wù)三做好目標(biāo)管理

詳見課本P79-80課堂案例任務(wù)三做好目標(biāo)管理詳見課本P79-80課堂案例35任務(wù)三做好目標(biāo)管理（三）目標(biāo)管理的基本程序設(shè)置目標(biāo)階段執(zhí)行目標(biāo)階段評價成果階段制定新目標(biāo)階段（1）（2）（4）（3）任務(wù)三做好目標(biāo)管理（三）目標(biāo)管理的基本程序設(shè)置目標(biāo)階段執(zhí)行36任務(wù)三做好目標(biāo)管理（四）目標(biāo)管理體制的評價1.目標(biāo)管理的優(yōu)點促進(jìn)管理水平提高利于組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化加強(qiáng)監(jiān)督責(zé)任明確（1）（2）（4）（3）任務(wù)三做好目標(biāo)管理（四）目標(biāo)管理體制的評價1.目標(biāo)管理的37任務(wù)三做好目標(biāo)管理2.目標(biāo)管理的局限性（1）增加管理成本（3）目標(biāo)與激勵脫節(jié)（2）目標(biāo)制定困難（4）結(jié)果掩蓋過程任務(wù)三做好目標(biāo)管理2.目標(biāo)管理的局限性（1）增加管理成本（38任務(wù)反饋通過對本學(xué)習(xí)情境的學(xué)習(xí)，學(xué)生會意識到這家制藥公司設(shè)定的目標(biāo)不全面，每個部門只專注于制訂自己非常重要的幾個目標(biāo)，并非從公司全局出發(fā)制定目標(biāo)。這家制藥公司設(shè)定目標(biāo)并與工資掛鉤反而導(dǎo)致了矛盾加劇和利潤下降，是因為這家公司的傳統(tǒng)是一年進(jìn)行一次績效評估，目標(biāo)一旦定下來一般就不會改變，即使他們發(fā)覺有些目標(biāo)有問題，他們也不能進(jìn)行及時的修改。任務(wù)反饋任務(wù)反饋通過對本學(xué)習(xí)情境的學(xué)習(xí)，學(xué)生會意識到這家制藥公司設(shè)定39知識鞏固1.什么是計劃？計劃有哪些基本特征？2.如何劃分計劃的類型？3.怎樣編制計劃？4.計劃編制有哪些要求？5.常見的各種計劃方法的優(yōu)缺點是什么？知識鞏固知識鞏固1.什么是計劃？計劃有哪些基本特征？知識鞏固40案例討論

詳見課本P83-85案例討論案例討論詳見課本P83-85案例41經(jīng)常不斷地學(xué)習(xí),你就什么都知道。你知道得越多,你就越有力量StudyConstantly,AndYouWillKnowEverything.TheMoreYouKnow,TheMorePowerfulYouWillBe寫在最后經(jīng)常不斷地學(xué)習(xí),你就什么都知道。你知道得越多,你就越有力量寫42感謝聆聽不足之處請大家批評指導(dǎo)PleaseCriticizeAndGuideTheShortcomings結(jié)束語講師：XXXXXXXX年XX月XX日

感謝聆聽結(jié)束語講師：XXXXXX43管理學(xué)原理與務(wù)實管理學(xué)原理與務(wù)實44目錄情境三制訂計劃任務(wù)三做好目標(biāo)管理任務(wù)二編制計劃任務(wù)一初識計劃目錄情境三制訂計劃任務(wù)三做好目標(biāo)管理任務(wù)二編制計劃45理解計劃的特征與分類熟悉計劃的制訂要求了解計劃的內(nèi)容任務(wù)目標(biāo)情境三制訂計劃掌握計劃的編制方法掌握計劃的編制過程理解計劃的特征與分類熟悉計劃的制訂要求了解計劃的內(nèi)容任務(wù)目標(biāo)46

任務(wù)情景問題：本任務(wù)情境的問題可能出在哪里？為什么設(shè)定目標(biāo)并與工資掛鉤反而導(dǎo)致了矛盾加劇和利潤下降？情境三制訂計劃任務(wù)情景問題：本任務(wù)情境的問題可能出47任務(wù)一初識計劃一、計劃的含義及工作內(nèi)容哈羅德·孔茨說：“計劃是從我們現(xiàn)在所處的位置到達(dá)將來預(yù)期的目標(biāo)之間架起來的一座橋梁?！痹趯嶋H工作中，計劃為組織指明了方向，減少了組織的不確定性，有利于合理配置資源，為管理者提供了控制標(biāo)準(zhǔn)。任務(wù)一初識計劃一、計劃的含義及工作內(nèi)容哈羅德·孔茨說48任務(wù)一初識計劃1.計劃的含義計劃有廣義和狹義之分。廣義的計劃是指制訂計劃、執(zhí)行計劃、檢查計劃三個緊密相連的過程；狹義的計劃僅指制訂計劃，即根據(jù)實際情況，通過科學(xué)、準(zhǔn)確的預(yù)測，提出在未來一定時期內(nèi)的目標(biāo)及實現(xiàn)目標(biāo)的方法。任務(wù)一初識計劃1.計劃的含義計劃有廣義和狹義之分。49任務(wù)一初識計劃切實可行的計劃應(yīng)當(dāng)滿足以下幾個方面的基本要求：（1）應(yīng)當(dāng)具有明確的目標(biāo)。（2）計劃必須是準(zhǔn)備付諸實施的、切實可行的方案，不允許任何為了計劃而計劃的活動。（3）計劃必須有益于在總體上提高管理的效益，雖然制訂計劃所造成的消耗也屬于組織活動的成本，但這種消耗必須獲得高額的回報。（4）計劃必須具有全面性和協(xié)調(diào)性。（5）計劃一定要有彈性，以適應(yīng)現(xiàn)實情況的變化。任務(wù)一初識計劃切實可行的計劃應(yīng)當(dāng)滿足以下幾個方面的基本50任務(wù)一初識計劃2.計劃工作的內(nèi)容計劃是組織中各種活動的行動指南，也是各項活動能有條不紊進(jìn)行的保證。計劃的內(nèi)容常用“5W1H”來表示。What——做什么，即一項計劃的活動內(nèi)容、工作要求及工作重點等。Why——為什么做，即說明此計劃制訂的理由、意義、重要性等。Who——誰去做，即計劃中的人員安排、部門安排、獎懲措施等。任務(wù)一初識計劃2.計劃工作的內(nèi)容計劃是組織中各種活動51任務(wù)一初識計劃Where——在哪里做，即計劃實施的地點、場所、空間組織和布局等。When——何時做，即計劃中各項活動的開始時間、進(jìn)度安排、完成時間等。How——怎么做，即實施計劃的手段、途徑、主要戰(zhàn)術(shù)等。任務(wù)一初識計劃Where——在哪里做，即計劃實施的地點52任務(wù)一初識計劃

詳見課本P63課堂案例任務(wù)一初識計劃詳見課本P63課堂案例53任務(wù)一初識計劃二、計劃的特征1.普遍性3.效率性4.首位性6.創(chuàng)造性5.秩序性2.目的性任務(wù)一初識計劃二、計劃的特征1.普遍性3.效率性54任務(wù)一初識計劃

詳見課本P64視角延伸任務(wù)一初識計劃詳見課本P64視角延伸55任務(wù)一初識計劃三、計劃的分類1.按照組織職能的不同劃分材料供應(yīng)計劃銷售計劃新產(chǎn)品開發(fā)計劃人力資源計劃財務(wù)計劃生產(chǎn)計劃任務(wù)一初識計劃三、計劃的分類1.按照組織職能的不同56任務(wù)一初識計劃2.按照計劃的重復(fù)程度劃分任務(wù)一初識計劃2.按照計劃的重復(fù)程度劃分57任務(wù)一初識計劃3.按照計劃的時間長短劃分任務(wù)一初識計劃3.按照計劃的時間長短劃分58任務(wù)一初識計劃4.按照計劃的表現(xiàn)形式劃分任務(wù)一初識計劃4.按照計劃的表現(xiàn)形式劃分59任務(wù)一初識計劃5.按照計劃制訂的層次劃分（1）戰(zhàn)略計劃（2）戰(zhàn)術(shù)計劃（3）作業(yè)計劃任務(wù)一初識計劃5.按照計劃制訂的層次劃分（1）（60任務(wù)一初識計劃

詳見課本P67-69課堂案例任務(wù)一初識計劃詳見課本P67-69課堂案61任務(wù)二編制計劃一、計劃制訂的要求與程序（一）計劃制訂的要求213管理人員的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)管理者的勇氣管理人員的穩(wěn)定性任務(wù)二編制計劃一、計劃制訂的要求與程序（一）計劃制62任務(wù)二編制計劃（二）計劃制訂的程序1.認(rèn)識機(jī)會2.確定目標(biāo)3.確定前提條件4.擬訂可供選擇的可行方案5.評價可供選擇的方案6.選擇方案7.制訂派生計劃8.編制預(yù)算計劃制訂的程序任務(wù)二編制計劃（二）計劃制訂的程序1.認(rèn)識機(jī)會2.63任務(wù)二編制計劃任務(wù)二編制計劃64任務(wù)二編制計劃二、計劃編制的方法任務(wù)二編制計劃二、計劃編制的方法65任務(wù)二編制計劃任務(wù)二編制計劃66任務(wù)二編制計劃任務(wù)二編制計劃67任務(wù)二編制計劃任務(wù)二編制計劃68任務(wù)二編制計劃任務(wù)二編制計劃69任務(wù)二編制計劃

詳見課本P75視角延伸任務(wù)二編制計劃詳見課本P75視角延伸70任務(wù)三做好目標(biāo)管理一、目標(biāo)目標(biāo)是一個組織各項管理活動所指向的終點，為管理決策指明了方向，是組織制訂計劃的基礎(chǔ)，因此每一個組織都應(yīng)有自己的目標(biāo)。任務(wù)三做好目標(biāo)管理一、目標(biāo)目標(biāo)是一個組織各項管理活動所指向71任務(wù)三做好目標(biāo)管理（一）目標(biāo)的含義目標(biāo)是根據(jù)組織的使命提出的組織在一定時期內(nèi)所要達(dá)到的預(yù)期成果，是一個組織在一定時間內(nèi)奮力爭取達(dá)到的、所希望的未來狀況。任務(wù)三做好目標(biāo)管理（一）目標(biāo)的含義目標(biāo)是根據(jù)組織的使命提出72任務(wù)三做好目標(biāo)管理

詳見課本P76課堂案例任務(wù)三做好目標(biāo)管理詳見課本P76課堂案例73任務(wù)三做好目標(biāo)管理（二）制定目標(biāo)的步驟1

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345明確制定目標(biāo)的目的分析組織環(huán)境制定總體目標(biāo)方案評價選擇目標(biāo)方案總體目標(biāo)的具體化任務(wù)三做好目標(biāo)管理（二）制定目標(biāo)的步驟12345明確制74任務(wù)三做好目標(biāo)管理

詳見課本P77視角延伸任務(wù)三做好目標(biāo)管理詳見課本P77視角延伸75任務(wù)三做好目標(biāo)管理二、目標(biāo)管理（一）目標(biāo)管理的含義目標(biāo)管理是一種系統(tǒng)的管理方式。目標(biāo)管理是一種綜合的，以工作為中心和以人為中心的系統(tǒng)管理方式。任務(wù)三做好目標(biāo)管理二、目標(biāo)管理（一）目標(biāo)管理的含義目標(biāo)管76任務(wù)三做好目標(biāo)管理（二）目標(biāo)管理的特點1

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345重視人的因素建立目標(biāo)體系重視成果下放權(quán)力強(qiáng)調(diào)自我控制任務(wù)三做好目標(biāo)管理（二）目標(biāo)管理的特點12345重視人77任務(wù)三做好目標(biāo)管理

詳見課本P79-80課堂案例任務(wù)三做好目標(biāo)管理詳見課本P79-80課堂案例78任務(wù)三做好目標(biāo)管理（三）目標(biāo)管理的基本程序設(shè)置目標(biāo)階段執(zhí)行目標(biāo)階段評價成果階段制定新目標(biāo)階段（1）（2）（4）（3）任務(wù)三做好目標(biāo)管理（三）目標(biāo)管理的基本程序設(shè)置目標(biāo)階段執(zhí)行79任務(wù)三做好目標(biāo)管理（四）目標(biāo)管理體制的評價1.目標(biāo)管理的優(yōu)點促進(jìn)管理水平提高利于組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化加強(qiáng)監(jiān)督責(zé)任明確（1）（2）（4）