2022年銀行部門經(jīng)理年終工作個人總結

第4頁共4頁2021年?銀行部門經(jīng)?理年終工作?個人總結?轉(zhuǎn)眼一年又?到年尾，因?為工作需要?，___年?___月底?至___月?初，我在_?__支行個?人業(yè)務部擔?任部門經(jīng)理?。根據(jù)行黨?委的工作思?路和___?支行個人業(yè)?務發(fā)展的現(xiàn)?狀，確立了?“注重傳統(tǒng)?業(yè)務，狠抓?新業(yè)務，圍?繞新的經(jīng)濟?增長點，促?進個人業(yè)務?收入的穩(wěn)定?快速地增長?”的努力方?向。具體工?作匯報如下?：一、推?動存款、貸?款的穩(wěn)定增?長。在行?黨委的正確?領導下，通?過開展“春?天行動”和?“夏日__?_”等各種?勞動競賽活?動，周周督?、天天催，?推動儲蓄存?款和個人貸?款業(yè)務穩(wěn)定?增長，在全?行員工的共?同努力之下?，到___?月末儲蓄存?款在年初余?額的基礎上?，凈增..?萬元，完成?分行下達計?劃的___?%，各項貸?款比年初凈?增..萬元?，使近年來?___較好?的“江臨天?下”和“山?水江岸”兩?個樓盤落戶?___農(nóng)行?。結合_?__長江航?道的優(yōu)質(zhì)運?力，配合市?分行三農(nóng)個?人金融業(yè)務?部的調(diào)研，?出臺了《中?國農(nóng)業(yè)銀行?..市分行?個人船舶按?揭貸款管理?辦法(試行?)》，__?_支行成為?首批可以開?辦個人船舶?按揭貸款的?支行。作為?水上運輸?shù)?大縣，我們?又多了一個?新利潤的經(jīng)?濟增長點。?二、推動?三農(nóng)工作的?持續(xù)發(fā)展，?全力降低三?農(nóng)貸款的風?險。以“?農(nóng)商通”、?“惠農(nóng)卡”?和“小額貸?款”作為支?撐點繼續(xù)推?動三農(nóng)工作?。收集農(nóng)商?通資料__?_多戶，_?__月份_?__農(nóng)商通?___使用?培訓會，一?次___農(nóng)?商通___?臺，開通小?額取現(xiàn)農(nóng)商?通___戶?，拓寬惠農(nóng)?卡的用卡環(huán)?境。與分?管行長到三?個三農(nóng)網(wǎng)點?實地摸底調(diào)?研，針對“?小額農(nóng)貸不?良貸款的增?長”的現(xiàn)狀?和農(nóng)戶的實?際情況，制?定并落實“?起訴一部分?，震懾一部?分，上門催?收一部分，?暫緩一部分?”的方案，?對于小額農(nóng)?貸的不良貸?款，進行嚴?防死堵。通?過各種方法?，全縣共收?回___萬?元，不良率?控制在__?_%以下。?三、狠抓?新業(yè)務發(fā)展?，理財產(chǎn)品?和黃金銷售?實現(xiàn)零的突?破。針對?金融市場的?新變化和客?戶的需求，?從客戶利益?出發(fā)，推動?理財產(chǎn)品的?營銷。首先?自己帶頭營?銷理財產(chǎn)品?___萬元?，其次制定?了理財產(chǎn)品?的獎勵辦法?，再把理財?產(chǎn)品的精神?對主任、大?堂經(jīng)理和客?戶經(jīng)理講透?徹。剛開始?每有新的理?財產(chǎn)品就將?資料和重點?打印交給大?堂經(jīng)理王小?燕等人，將?營銷由點及?面地推開。?到___月?底，共營銷?理財產(chǎn)品_?__萬元。?針對黃金?市場的升溫?與客戶的要?求，借市分?行同意__?_支行營業(yè)?部開辦實物?黃金買賣的?東風，在行?領導的支持?下，跑銀監(jiān)?局、工商局?、分行等以?及內(nèi)部各部?門的協(xié)調(diào)，?使___月?份___支?行營業(yè)部實?物黃金得以?成功銷售，?并在當月_?__營銷實?物黃金__?_克。在_?__月__?_月都獲得?了市分行三?農(nóng)行營業(yè)網(wǎng)?點貴金屬銷?售競賽活動?第二名及各?三千元的獎?勵。四、?注重信__?_卡業(yè)務的?發(fā)展。嚴?格控制信_?__卡增量?的優(yōu)質(zhì)性，?避免貨幣學?中“劣幣驅(qū)?逐良幣”的?事情發(fā)生到?白金信__?_卡的客戶?群體中。對?于存量白金?信___卡?客戶，改變?“重發(fā)放、?輕管理、缺?教導”的現(xiàn)?狀，對原有?客戶群體進?行分類清理?，恩威并舉?，引導客戶?正確使用白?金信___?卡正確消費?，合理積分?，避免惡意?___、惡?意透支。高?積分、高分?期、高貢獻?率的客戶給?予繼續(xù)使用?和適當升額?，低積分和?無分期，一?味___客?戶給予降額?和信用鎖定?，推動信_?__卡業(yè)務?良性、健康?、可持續(xù)的?發(fā)展。在?分行卡部和?行領導的正?確領導下，?我?guī)ьI個金?部和網(wǎng)點客?戶經(jīng)理，積?極開拓信_?__卡消費?分期還款以?及信___?卡分期付款?購車業(yè)務。?___年_?__月三農(nóng)?行中月新分?期額___?萬元，月新?增汽車臺數(shù)?___臺，?位居第二名?;___月?___支行?月新增分期?額___萬?元，月新增?汽車臺數(shù)_?__臺，位?居第二名;?___月_?__支行月?新增分期額?___萬元?，月新增汽?車臺數(shù)__?_臺，位居?第二名，獲?分行對__?_農(nóng)行獎勵?費用___?萬元。在今?年信___?卡業(yè)務收入?比去年同期?增長___?萬元，增長?率___%?，對今年的?中間業(yè)務收?入中做出了?較大貢獻。?五、貴賓?團隊建設有?一定的成效?，但任重道?遠，仍需努?力。銀行?之間的競爭?無論如何激?烈，其實質(zhì)?不過是對_?__的爭奪?。因此，注?重貴賓團隊?的建設和管?理，增強競?爭力，將決?定誰將占有?更多的__?_。這就要?求：一是團?隊成員自身?要有高度的?責任心、事?業(yè)心和比較?全面的素養(yǎng)?;二是要有?好的金融產(chǎn)?品，針對不?同性格和不?同需要的人?對各種金融?產(chǎn)品進行較?完備的融通?組合營銷。?從來就沒有?單一的產(chǎn)品?可以滿足所?有客戶，也?沒有一個客?戶經(jīng)理可以?搞定所有客?戶。是人是?產(chǎn)品都有缺?陷，沒有完?善的個人，?只有完善的?團隊。這是?目標，還需?努力。在市?分行的評比?中，___?年___月?、___月?，___農(nóng)?行分別獲得?了市分行貴?賓團隊管理?的第___?名第___?名以及__?_萬元的費?用獎勵。?六、注重網(wǎng)?點轉(zhuǎn)型和優(yōu)?質(zhì)文明服務?。根據(jù)網(wǎng)?點建設轉(zhuǎn)型?的要求，不?定期的參與?到各機構的?晨會，宣講?金融產(chǎn)品和?金融產(chǎn)品的?營銷，以及?本人參加分?行培訓技能?進行轉(zhuǎn)培訓?工作。利?用總行的“?神秘人暗訪?”提升網(wǎng)點?文明優(yōu)質(zhì)服?務，制定《?___支行?文明優(yōu)質(zhì)服?務管理獎懲?辦法》，_?__個金部?人員不定期?對各機構進?進行檢查督?導，號召大?家不因暗訪