六西格瑪質(zhì)量管理培訓(xùn)課件

六西格瑪質(zhì)量管理六西格瑪質(zhì)量管理1六西格瑪管理六西格瑪管理是以經(jīng)濟(jì)性為核心的現(xiàn)代質(zhì)量管理方法，六西格瑪把顧客放在首位，利用數(shù)據(jù)和事實(shí)來(lái)驅(qū)動(dòng)更好地解決質(zhì)量問(wèn)題的辦法；是過(guò)程和產(chǎn)品業(yè)績(jī)的統(tǒng)計(jì)量；是業(yè)績(jī)改進(jìn)趨于完美的目標(biāo)；是實(shí)現(xiàn)持續(xù)領(lǐng)先和卓越的管理系統(tǒng)。六西格瑪管理六西格瑪管理是以經(jīng)濟(jì)性為核心的現(xiàn)代質(zhì)量管理方法，2所以，六西格瑪是一種管理方法目標(biāo)是減少缺陷要對(duì)所有業(yè)務(wù)范圍中的過(guò)程進(jìn)行分析如果要達(dá)到六西格瑪水平，要在組織、技術(shù)和金融等方面對(duì)所有業(yè)務(wù)過(guò)程進(jìn)行努力?？山邮軈^(qū)域3s =93.32%合格率 = 6.68%缺陷率 = 66807DPMO6s =99.99966%合格率 = 0.00034%缺陷率 = 3.4DPMODPMO:每百萬(wàn)件中的缺陷數(shù)目1,56所以，六西格瑪是一種管理方法可接受區(qū)域3s =93.3231,56σ－6σΦ(3)-Φ(-3)=0.99865-0.00135=0.9973Φ(6)-Φ(-6)=0.999999999009878-0.00000000099012187=0.999999998Φ(4.5)-Φ(-7.5)=0.9999965992-0.0000000000000322=0.99999659992接受區(qū)外的部分：1－0.99999659992=0.000003401=3.4ppm但直接把此數(shù)據(jù)與產(chǎn)品合格率相聯(lián)系是不準(zhǔn)確的。1,56σ－6σΦ(3)-Φ(-3)=0.998654六西格瑪管理三步曲成功的6西格瑪6西格瑪改進(jìn)6西格瑪策劃6西格瑪組織六西格瑪管理三步曲成功的6西格瑪6西格瑪改進(jìn)6西格瑪策劃6西5六西格瑪?shù)慕M織體系倡導(dǎo)者經(jīng)理財(cái)務(wù)主管執(zhí)行委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)層指導(dǎo)層操作層黑帶大師黑帶黑帶黑帶綠帶綠帶綠帶溝通交流六西格瑪?shù)慕M織體系倡導(dǎo)者經(jīng)理財(cái)務(wù)主管執(zhí)行委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)層指導(dǎo)層操6六西格瑪組織中成員的作用培訓(xùn)100%對(duì)6σ負(fù)責(zé)最高管理層成員黑帶大師對(duì)戰(zhàn)略負(fù)責(zé)培訓(xùn)至少80%精力為6σ項(xiàng)目工作對(duì)降低成本的承諾工資取決于改善成果對(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)黑帶黑帶黑帶有質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)的人員參與項(xiàng)目對(duì)6σ負(fù)有部分責(zé)任項(xiàng)目成員綠帶綠帶綠帶六西格瑪組織中成員的作用培訓(xùn)黑帶大師對(duì)戰(zhàn)略負(fù)責(zé)培訓(xùn)對(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)7黑帶的數(shù)量國(guó)外經(jīng)驗(yàn)公司每年?duì)I業(yè)總額（美元）/1000000黑帶人數(shù)約為企業(yè)職工人數(shù)的4%黑帶大師約為黑帶總數(shù)的10%綠帶：Caterpillar正試圖使所有員工成為綠帶黑帶的數(shù)量國(guó)外經(jīng)驗(yàn)8如何導(dǎo)入六西格瑪標(biāo)準(zhǔn)改進(jìn)模式…DMAIC全員參與…由最好的人來(lái)領(lǐng)導(dǎo)完善的培訓(xùn)…全員培訓(xùn)慎選項(xiàng)目…滿足客戶和股東要求結(jié)果驅(qū)動(dòng)…獎(jiǎng)勵(lì)成功超越目標(biāo)…需要新的行為模式正?；蔀榻M織中每一層面、職能部門的日常工作的一部分如何導(dǎo)入六西格瑪標(biāo)準(zhǔn)改進(jìn)模式…DMAIC9六西格瑪成功的要素領(lǐng)導(dǎo)承諾業(yè)務(wù)過(guò)程結(jié)構(gòu)化顧客及市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略整合全時(shí)的6西格瑪團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)鼓勵(lì)和責(zé)任可測(cè)度的方法和結(jié)果六西格瑪成功的要素領(lǐng)導(dǎo)承諾業(yè)務(wù)過(guò)程結(jié)構(gòu)化顧客及市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略整10六西格瑪要與業(yè)務(wù)重點(diǎn)相聯(lián)系成功的航空公司乘客的高要求具有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格準(zhǔn)確的起飛和降落客戶服務(wù)機(jī)場(chǎng)延誤飛機(jī)可用狀況登機(jī)擁堵發(fā)動(dòng)機(jī)狀況電子設(shè)備機(jī)身六西格瑪要與業(yè)務(wù)重點(diǎn)相聯(lián)系成功的航空公司乘客的高要求具有競(jìng)爭(zhēng)11定義階段測(cè)量階段分析階段改進(jìn)階段控制階段六西格瑪?shù)膶?shí)施步驟DefineMeasureAnalyzeImprovementControlDMAIC定義階段測(cè)量階段分析階段改進(jìn)階段控制階段六西格瑪?shù)膶?shí)施步驟D12定義階段

1、選擇與確定項(xiàng)目在企業(yè)中尋找改進(jìn)項(xiàng)目－項(xiàng)目來(lái)源對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行篩選－項(xiàng)目選擇確定項(xiàng)目順序定義階段

1、選擇與確定項(xiàng)目在企業(yè)中尋找改進(jìn)項(xiàng)目－項(xiàng)目來(lái)源13定義階段

2、分析項(xiàng)目顧客需求分析，項(xiàng)目行進(jìn)的方向偏離則損害了顧客利益流程分析，了解流程中的關(guān)鍵因素質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性分析，評(píng)價(jià)現(xiàn)狀，明確改進(jìn)方向定義階段

2、分析項(xiàng)目顧客需求分析，項(xiàng)目行進(jìn)的方向偏離則損害14服務(wù)質(zhì)量差距模型：分析服務(wù)業(yè)顧客需求滿足程度的方法個(gè)人需求過(guò)往經(jīng)驗(yàn)口口相傳市場(chǎng)和銷售顧客Gap5提出的服務(wù)Gap1:對(duì)顧客需求認(rèn)定不足Gap2:顧客期望轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)規(guī)范時(shí)不完整Gap3:提供服務(wù)時(shí)雇員的表現(xiàn)不夠Gap4:提出的服務(wù)和顧客感覺(jué)到的服務(wù)不一致Gap5:由顧客最終定義，他們要的服務(wù)是什么服務(wù)提供者Gap1Gap3Gap2期望的服務(wù)提供的服務(wù)服務(wù)規(guī)范認(rèn)定的顧客期望感覺(jué)到的服務(wù)Gap4服務(wù)質(zhì)量差距模型：分析服務(wù)業(yè)顧客需求滿足程度的方法個(gè)人需求過(guò)15卡諾質(zhì)量要求曲線高質(zhì)量要求低油耗時(shí)間動(dòng)態(tài)導(dǎo)航系統(tǒng)使顧客激動(dòng)的質(zhì)量特性安全氣囊質(zhì)量要求的完成度基本質(zhì)量要求卡諾質(zhì)量要求曲線高質(zhì)量要求低油耗時(shí)間動(dòng)態(tài)導(dǎo)航系統(tǒng)使顧客激動(dòng)的16卡諾曲線基本質(zhì)量要求：特性不充足時(shí)，顧客非常不滿，特性充足時(shí)，顧客無(wú)所謂滿意不滿意；高質(zhì)量特性要求：特性不充足時(shí)，顧客不滿，充足時(shí)顧客滿意，滿意度隨特性充足程度上升使顧客激動(dòng)的質(zhì)量：特性不充足時(shí)，顧客可能無(wú)所謂，但充足時(shí)，顧客十分滿意?？ㄖZ曲線基本質(zhì)量要求：特性不充足時(shí)，顧客非常不滿，特性充足時(shí)17例：冰箱基本質(zhì)量要求：制冷，安全；高質(zhì)量要求：低能耗使顧客激動(dòng)的質(zhì)量：全新的功能：綠色冰箱非常新穎的風(fēng)格：電腦提示食品是否到期例：冰箱基本質(zhì)量要求：制冷，安全；18六西格瑪改善的方向基本質(zhì)量：保證特性符合標(biāo)準(zhǔn)，滿足顧客基本要求，集中在降低故障出現(xiàn)率上；高質(zhì)量特性：生產(chǎn)者應(yīng)集中考慮如何提高規(guī)格或標(biāo)準(zhǔn)，不斷提高質(zhì)量特性，促使?jié)M意度提高。使顧客激動(dòng)的質(zhì)量：通過(guò)滿足顧客的潛在需求，使產(chǎn)品達(dá)到意想不到的新質(zhì)量。獲得顧客的需求是六西格瑪方法中困難的一步六西格瑪改善的方向基本質(zhì)量：保證特性符合標(biāo)準(zhǔn)，滿足顧客基本要19定義階段

3、描述項(xiàng)目描述項(xiàng)目中的問(wèn)題、機(jī)會(huì)和目標(biāo)描述項(xiàng)目范圍、項(xiàng)目中存在的限制條件描述項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員及其任務(wù)描述項(xiàng)目的預(yù)期計(jì)劃定義階段

3、描述項(xiàng)目描述項(xiàng)目中的問(wèn)題、機(jī)會(huì)和目標(biāo)20測(cè)量階段

4、選擇評(píng)價(jià)指標(biāo)評(píng)價(jià)缺陷的質(zhì)量水平評(píng)價(jià)流程質(zhì)量評(píng)價(jià)質(zhì)量特性的質(zhì)量水平測(cè)量階段

4、選擇評(píng)價(jià)指標(biāo)評(píng)價(jià)缺陷的質(zhì)量水平21測(cè)量階段

5、確定測(cè)量對(duì)象并策劃數(shù)據(jù)收集方案詳細(xì)流程圖分析確定數(shù)據(jù)收集計(jì)劃測(cè)量階段

5、確定測(cè)量對(duì)象并策劃數(shù)據(jù)收集方案詳細(xì)流程圖分析22測(cè)量階段

6、驗(yàn)證測(cè)量系統(tǒng)測(cè)量系統(tǒng)分析：如分辨率，GR&R，偏倚等測(cè)量階段

6、驗(yàn)證測(cè)量系統(tǒng)測(cè)量系統(tǒng)分析：如分辨率，GR&R，23分析階段

7、尋找可能的原因在流程中尋找可能的原因頭腦風(fēng)暴法因果圖分析階段

7、尋找可能的原因在流程中尋找可能的原因24分析階段

8、原因篩選、確定關(guān)鍵因素定性方法：排列圖，F(xiàn)MEA定量方法：散布圖，相關(guān)分析，F(xiàn)TA分析階段

8、原因篩選、確定關(guān)鍵因素定性方法：排列圖，F(xiàn)ME25分析階段

9、驗(yàn)證關(guān)鍵因素直觀分析假設(shè)檢驗(yàn)：HT方差分析：ANOVA分析階段

9、驗(yàn)證關(guān)鍵因素直觀分析26改進(jìn)階段

10、尋找關(guān)鍵質(zhì)量特性與原因變量間關(guān)系回歸分析質(zhì)量功能展開(kāi)：通過(guò)這種關(guān)系，將質(zhì)量特性變?yōu)楣こ讨笜?biāo)改進(jìn)階段

10、尋找關(guān)鍵質(zhì)量特性與原因變量間關(guān)系回歸分析27123451234567891011121314101066411目標(biāo)值variationwithsensors48degree2degree0.1%1.3%0.08mm5degree/s47dBA0.2degree43dBA7to1030mm3%fromtotalweight.950g19919111931269084666454211331,1011,1511,151,3511,4015,4411,0310,298,097,846,622,571,590,371.04.04.01.04.05.04.04.03.03.03.01.01.01.0./.公司B

本公司本公司公司B技術(shù)評(píng)估改進(jìn)方向t反射角視角死角變形放大率最大振幅調(diào)節(jié)速度調(diào)節(jié)馬達(dá)噪聲調(diào)節(jié)穩(wěn)定性of實(shí)際風(fēng)噪wind設(shè)計(jì)外伸長(zhǎng)空氣阻力重量工作正常外表美觀

不眩光不振動(dòng)安靜無(wú)死角長(zhǎng)壽命絕對(duì)重要度

相對(duì)重要度重要度分級(jí)e

(1...5)設(shè)計(jì)特性重要度功能特性可視能力調(diào)節(jié)能力質(zhì)量特性How顧客需求(What）5432競(jìng)爭(zhēng)評(píng)估質(zhì)量功能展開(kāi)：汽車后視鏡12345123456789101112131410106628改進(jìn)階段

11、對(duì)關(guān)鍵因素實(shí)施優(yōu)化試驗(yàn)設(shè)計(jì):DOE改進(jìn)階段

11、對(duì)關(guān)鍵因素實(shí)施優(yōu)化試驗(yàn)設(shè)計(jì):DOE29改進(jìn)階段

12、確定并驗(yàn)證關(guān)鍵方案提出解決問(wèn)題的改進(jìn)措施挑選優(yōu)化措施驗(yàn)證改進(jìn)措施改進(jìn)階段

12、確定并驗(yàn)證關(guān)鍵方案提出解決問(wèn)題的改進(jìn)措施30控制階段

13、證實(shí)成果證實(shí)成果是真實(shí)的－顯著性檢驗(yàn)證實(shí)改進(jìn)是值得的－成本核算控制階段

13、證實(shí)成果證實(shí)成果是真實(shí)的－顯著性檢驗(yàn)31控制階段

14、保持過(guò)程長(zhǎng)期穩(wěn)定統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制：SPC，過(guò)程能力過(guò)程受控過(guò)程不受控過(guò)程能生產(chǎn)合格產(chǎn)品過(guò)程不能生產(chǎn)合格產(chǎn)品過(guò)程能生產(chǎn)合格產(chǎn)品過(guò)程受控過(guò)程受控過(guò)程不能生產(chǎn)合格產(chǎn)品過(guò)程能生產(chǎn)合格產(chǎn)品過(guò)程不受控過(guò)程不受控過(guò)程不能生產(chǎn)合格產(chǎn)品控制階段

14、保持過(guò)程長(zhǎng)期穩(wěn)定統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制：SPC，過(guò)程能32統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制過(guò)程-能力ArbeitsplanDrehenno過(guò)程對(duì)中分析yesyes改善的潛力<1cpk1cpcp=

UL-LLcpk=

3zkrit.計(jì)算公式n1,1281,6932,0502,326..2345..0,79790,88620,92130,9400..d2c4zkrit.=MinUL-x=x-LL==d2R=c4s正態(tài)分布6

sss控制圖消除系統(tǒng)影響預(yù)運(yùn)行no修正過(guò)程能力充足yes過(guò)程能力不足計(jì)算能力指數(shù)cp

和cpk1cp計(jì)算no1cpk過(guò)程體系構(gòu)建正態(tài)性檢驗(yàn)x和sx和sss...統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制過(guò)程-能力ArbeitsplanDrehenno33控制階段

15、過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化貫徹預(yù)防為主的思想，實(shí)施防差錯(cuò)建立標(biāo)準(zhǔn)化文件，實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)管理控制階段

15、過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化貫徹預(yù)防為主的思想，實(shí)施防差錯(cuò)34控制階段

16、結(jié)束項(xiàng)目提交6西格瑪報(bào)告提交財(cái)務(wù)、人事、質(zhì)量等部門審核，確認(rèn)成果控制階段

16、結(jié)束項(xiàng)目提交6西格瑪報(bào)告35DMAIC各階段所用工具總結(jié)DMAIC各階段所用工具總結(jié)36本PPT為可編輯版本，您看到以下內(nèi)容請(qǐng)刪除后使用，謝謝您的理解本PPT為可編輯版本，您看到以下內(nèi)容請(qǐng)刪除后使用，謝謝您的理37【解析】【解答】（1）氯化鈉是由鈉離子和氯離子構(gòu)成的；金剛石是由碳原子構(gòu)成的；干冰是由二氧化碳分子構(gòu)成的；（2）質(zhì)子數(shù)為11的是鈉元素，鈉元素原子的最外層電子數(shù)1，在化學(xué)反應(yīng)中容易失去一個(gè)電子形成陽(yáng)離子；（3）化學(xué)變化是生成新分子的變化，其實(shí)質(zhì)是分子分解成原子，原子重新組合形成新的分子，故該反應(yīng)中沒(méi)有變的是碳原子和氧原子。

故答案為：氯化鈉；失去；D。

【分析】物質(zhì)有微粒構(gòu)成，構(gòu)成物質(zhì)的微粒有原子、分子、離子是那種，金屬、稀有氣體由原子構(gòu)成；常見(jiàn)氣體由分子構(gòu)成；堿和鹽由離子構(gòu)成。在化學(xué)變化中，原子種類、質(zhì)量、數(shù)目保持不變。26.用微粒的觀點(diǎn)解釋下列現(xiàn)象：

（1）今年我國(guó)要求“公共場(chǎng)所全面禁煙”．非吸煙者往往因別人吸煙而造成被動(dòng)吸煙。

（2）夏天鋼軌間的縫隙變小。

【答案】（1）分子是在不斷的運(yùn)動(dòng)的.

（2）夏天溫度高，鐵原子間的間隔變小.【考點(diǎn)】物質(zhì)的微粒性

【解析】【解答】（1）吸煙生成煙霧，煙霧分子因?yàn)檫\(yùn)動(dòng)，擴(kuò)散到空氣中，使非吸煙者被動(dòng)吸入煙霧分子，造成被動(dòng)吸煙；

（2）鋼軌由鐵原子構(gòu)成.每?jī)筛撥夐g都有一定的間隙，夏天由于氣溫高，使得鋼軌中鐵原子的間隔變大，表現(xiàn)為鋼軌的體積膨脹，則鋼軌間的間隙變小.

故答案為：（1）分子是在不斷運(yùn)動(dòng)的；（2）夏天高溫，鐵原子間的間隔變小.

【分析】微粒觀點(diǎn)的主要內(nèi)容：物質(zhì)是由分子（或原子構(gòu)成），分子間有間隔，分子處于永停息的運(yùn)動(dòng)狀態(tài)中.（1）煙霧分子屬氣體分子，在空氣中擴(kuò)散較快，使非吸煙者被動(dòng)吸煙；

（2）鐵原子間有一定的間隔，溫度升高，則鐵原子間間隔變大，反之則變小，夏天高溫狀態(tài)下，鐵原子間間隔變大，使得鋼軌體積膨脹，則鋼軌間的縫隙變小.【解析】【解答】（1）氯化鈉是由鈉離子和氯離子構(gòu)成的；金剛石38【考點(diǎn)】物質(zhì)的微粒性

【解析】【解答】（1）鐵屬于金屬單質(zhì)，是由鐵原子直接構(gòu)成；氯化鈉是由鈉離子和氯離子構(gòu)成的；二氧化碳是由二氧化碳分子構(gòu)成的．（2）①當(dāng)質(zhì)子數(shù)=核外電子數(shù)，為原子，a=2+8=10，該粒子是原子．原子序數(shù)=質(zhì)子數(shù)=10．②當(dāng)a=8時(shí)，質(zhì)子數(shù)=8，核外電子數(shù)=10，質(zhì)子數(shù)＜核外電子數(shù)，為陰離子。

故答案為：原子；離子；分子；10；10；陰離子。

【分析】物質(zhì)有微粒構(gòu)成，構(gòu)成物質(zhì)的微粒有原子、分子、離子是那種，金屬、稀有氣體由原子構(gòu)成；常見(jiàn)氣體由分子構(gòu)成；堿和鹽由離子構(gòu)成。當(dāng)核電荷數(shù)等于核外電子數(shù)，表示原子，小于時(shí)表示陰離子，大于時(shí)表示陽(yáng)離子。25.初中化學(xué)學(xué)習(xí)中，我們初步認(rèn)識(shí)了物質(zhì)的微觀結(jié)構(gòu)。（3）升高溫度分子運(yùn)動(dòng)速度就加快，只要能說(shuō)明溫度高了運(yùn)動(dòng)速度快了的例子都可以，例如陽(yáng)光下或者溫度高衣服干得快，溫度高水蒸發(fā)的快，糖在熱水里比在冷水里溶解的快等；

（4）由于注射器裝入的藥品少，現(xiàn)象明顯，又是封閉狀態(tài)，所以可以控制體積節(jié)省藥品、可以減少氣體揮發(fā)造成的污染等．

故答案為：（1）固體；

（2）分子的質(zhì)量大小或者相對(duì)分子質(zhì)量大?。ê侠砑唇o分）；

（3）陽(yáng)光下或者溫度高衣服干得快，溫度高水蒸發(fā)的快，糖在熱水里比在冷水里溶解的快等；

（4）可以控制體積節(jié)省藥品、可以減少氣體揮發(fā)造成的污染等

【分析】（1）根據(jù)實(shí)驗(yàn)現(xiàn)象判斷氯化銨的狀態(tài)；（2）根據(jù)它們的相對(duì)分子質(zhì)量的區(qū)別考慮；（3）根據(jù)溫度與運(yùn)動(dòng)速度的關(guān)系考慮；（4）根據(jù)注射器的特點(diǎn)考慮．【考點(diǎn)】物質(zhì)的微粒性39【解析】【解答】A、向一定質(zhì)量的鹽酸和氯化鈣的混合溶液中逐滴加入碳酸鈉溶液至過(guò)量的過(guò)程中，生成氯化鈉的質(zhì)量不斷增大，當(dāng)碳酸鈉與鹽酸和氯化鈣完全反應(yīng)時(shí)，氯化鈉的質(zhì)量不再增大，A符合題意；

B、向稀硫酸中加水，溶液的pH逐漸增大至接近于7，B不符合題意；

C、向一定質(zhì)量的稀硫酸中逐滴加入氫氧化鋇溶液至過(guò)量的過(guò)程中，氫氧化鋇不斷和硫酸反應(yīng)生成硫酸鋇沉淀和水，溶質(zhì)的質(zhì)量減小，質(zhì)量分?jǐn)?shù)也減小，當(dāng)氫氧化鋇和稀硫酸完全反應(yīng)時(shí)，繼續(xù)滴加氫氧化鋇溶液時(shí)，質(zhì)量分?jǐn)?shù)應(yīng)該由小變大，C不符合題意；

D、加熱高錳酸鉀時(shí)，當(dāng)溫度達(dá)到一定程度時(shí)，高錳酸鉀開(kāi)始分解生成錳酸鉀、二氧化錳和氧氣，隨著反應(yīng)的進(jìn)行，剩余固體的質(zhì)量不斷減少，當(dāng)高錳酸鉀完全反應(yīng)時(shí)，剩余固體的質(zhì)量不再變化，D符合題意?！窘馕觥俊窘獯稹緼、可燃物的在著火點(diǎn)是一定的，不會(huì)降低，故說(shuō)法錯(cuò)誤，可選；

B、爆炸是物質(zhì)在有限的空間內(nèi)，發(fā)生急劇燃燒，短時(shí)間內(nèi)聚集大量的熱，使周圍的氣體的體積膨脹造成的．可見(jiàn)爆炸需要氧氣的參與，可使燃燒處于暫時(shí)缺氧狀態(tài)，達(dá)到滅火的目的．故說(shuō)法正確，不可選；【解析】【解答】燃燒需要同時(shí)滿足三個(gè)條件：一是要有可燃物，二是可燃物要與氧氣接觸，三是溫度要達(dá)到可燃物的著火點(diǎn)；以上三個(gè)條件都能滿足時(shí)，可燃物才能發(fā)生燃燒。滅火的原理就是破壞燃燒的條件。根據(jù)描述，自動(dòng)滅火陶瓷磚會(huì)噴出氦氣和二氧化碳，故滅火的原理是隔絕氧氣?！窘馕觥俊窘獯稹緼、向一定質(zhì)量的鹽酸和氯化鈣的混合溶液中逐滴40【解析】【解答】解：A、從題目中表格知，H2體積分?jǐn)?shù)為10%﹣﹣70%的H2和空氣混合氣體，點(diǎn)燃時(shí)會(huì)發(fā)生爆炸，故A正確；

B、收集的H2能安靜燃燒，說(shuō)明H2的純度大于等于80%，故B項(xiàng)錯(cuò)誤；

C、用向下排空氣法收集H2

，保持試管倒置移近火焰，如果沒(méi)有聽(tīng)到任何聲音，表示收集的H2純度大于等于80%，故C項(xiàng)錯(cuò)誤；

D、氫氣和空氣的混合氣體點(diǎn)燃不一定發(fā)生爆炸，只有在爆炸極限范圍內(nèi)才會(huì)發(fā)生爆炸，故D項(xiàng)錯(cuò)誤．

故選A．

【分析】可燃物質(zhì)（可燃?xì)怏w、蒸氣和粉塵）與空氣（或氧氣）在一定的濃度范圍內(nèi)均勻混合，遇著火源可能會(huì)發(fā)生爆炸，這個(gè)濃度范圍稱為爆炸極限．可燃性混合物能夠發(fā)生爆炸的最低濃度和最高濃度，分別稱為爆炸下限和爆炸上限，在低于爆炸下限時(shí)不爆炸也不著火，在高于爆炸上限同樣不燃不爆．因此可燃性氣體在點(diǎn)燃前需要先檢驗(yàn)氣體的純度，以防發(fā)生爆炸．【解析】【解答】A、通過(guò)實(shí)驗(yàn)可以知道燒杯中的白磷沒(méi)有燃燒，說(shuō)明燒杯中的白磷雖然溫度達(dá)到著火點(diǎn)，但沒(méi)有與氧氣接觸，所以不能燃燒，從而可以判斷燒杯中的熱水不僅僅是只起到加熱的作用，故A說(shuō)法正確；

B、銅片上白磷燃燒是溫度達(dá)到了著火點(diǎn)且與氧氣接觸，滿足燃燒的條件，故B說(shuō)法正確；

C、銅片上的紅磷沒(méi)有燃燒是溫度過(guò)低沒(méi)有達(dá)到其著火點(diǎn)，沒(méi)有滿足燃燒的條件，故C說(shuō)法正確；

D、燒杯中的白磷通入空氣（氧氣）就會(huì)燃燒，出現(xiàn)“水火相容”的奇觀，故D說(shuō)法錯(cuò)誤．

故選D．【解析】【解答】解：A、從題目中表格知，H2體積分?jǐn)?shù)為10%4124.能源、環(huán)境、安全已成為人們?nèi)找骊P(guān)注的問(wèn)題．

（1）三大化石燃料包括煤、________、天然氣等；它們都是________（填“可再生”或“不可再生”）能源．

（2）控制反應(yīng)的條件可使燃料充分燃燒．燃煤發(fā)電時(shí)，將煤塊粉碎成煤粉的目的是________（3）天然氣主要成分為甲烷，寫出甲烷充分燃燒的化學(xué)方程式________下列有關(guān)天然氣（或甲烷）的說(shuō)法正確的是________（填字母）．

A．沼氣中的主要成分是甲烷

B．甲烷氣體不會(huì)產(chǎn)生溫室效應(yīng)

C．用天然氣代替煤作燃料，有利于減少酸雨形成YouandyourfriendsareleavingaconcertonaFridaynight.Whenyougetoutside,yourearsareringing.Youhavetoshouttobeheard.36Sonoharmdone…right?Notquite.Temporarybuzzingmaybeeasytoignore,butrepeatedexposuretoloudnoisewilleventuallycauseserious---andirreversible(無(wú)法治愈的)---hearingloss.AnewstudyconductedbyresearchersatBrighamandWomen’sHospitalinBostonshowsthatoneinfivepeoplebetweentheagesof12and19areexperiencingslighthearingloss,andonein20havemildhearingloss.37Butthegoodnewsisthatthereplentyofwaysyoucanprotectyourearsfromfurtherdamage—andstilllistentothemusicyoulove:

Askaround.Putyourearbudsinoryourheadphoneson,andthenaskafriendnexttoyouwhetherornotheorshecanhearwhatyou’relisteningto.38Turnitdown.

Buynoise-cancelingheadphones.Apairofearbudsorheadphonesthatfitscomfortablywilllimitoutsidenoisesothatyoucanhearyourmusicbetteratlowervolumes.24.能源、環(huán)境、安全已成為人們?nèi)找骊P(guān)注的問(wèn)題．42六西格瑪質(zhì)量管理六西格瑪質(zhì)量管理43六西格瑪管理六西格瑪管理是以經(jīng)濟(jì)性為核心的現(xiàn)代質(zhì)量管理方法，六西格瑪把顧客放在首位，利用數(shù)據(jù)和事實(shí)來(lái)驅(qū)動(dòng)更好地解決質(zhì)量問(wèn)題的辦法；是過(guò)程和產(chǎn)品業(yè)績(jī)的統(tǒng)計(jì)量；是業(yè)績(jī)改進(jìn)趨于完美的目標(biāo)；是實(shí)現(xiàn)持續(xù)領(lǐng)先和卓越的管理系統(tǒng)。六西格瑪管理六西格瑪管理是以經(jīng)濟(jì)性為核心的現(xiàn)代質(zhì)量管理方法，44所以，六西格瑪是一種管理方法目標(biāo)是減少缺陷要對(duì)所有業(yè)務(wù)范圍中的過(guò)程進(jìn)行分析如果要達(dá)到六西格瑪水平，要在組織、技術(shù)和金融等方面對(duì)所有業(yè)務(wù)過(guò)程進(jìn)行努力?？山邮軈^(qū)域3s =93.32%合格率 = 6.68%缺陷率 = 66807DPMO6s =99.99966%合格率 = 0.00034%缺陷率 = 3.4DPMODPMO:每百萬(wàn)件中的缺陷數(shù)目1,56所以，六西格瑪是一種管理方法可接受區(qū)域3s =93.32451,56σ－6σΦ(3)-Φ(-3)=0.99865-0.00135=0.9973Φ(6)-Φ(-6)=0.999999999009878-0.00000000099012187=0.999999998Φ(4.5)-Φ(-7.5)=0.9999965992-0.0000000000000322=0.99999659992接受區(qū)外的部分：1－0.99999659992=0.000003401=3.4ppm但直接把此數(shù)據(jù)與產(chǎn)品合格率相聯(lián)系是不準(zhǔn)確的。1,56σ－6σΦ(3)-Φ(-3)=0.9986546六西格瑪管理三步曲成功的6西格瑪6西格瑪改進(jìn)6西格瑪策劃6西格瑪組織六西格瑪管理三步曲成功的6西格瑪6西格瑪改進(jìn)6西格瑪策劃6西47六西格瑪?shù)慕M織體系倡導(dǎo)者經(jīng)理財(cái)務(wù)主管執(zhí)行委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)層指導(dǎo)層操作層黑帶大師黑帶黑帶黑帶綠帶綠帶綠帶溝通交流六西格瑪?shù)慕M織體系倡導(dǎo)者經(jīng)理財(cái)務(wù)主管執(zhí)行委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)層指導(dǎo)層操48六西格瑪組織中成員的作用培訓(xùn)100%對(duì)6σ負(fù)責(zé)最高管理層成員黑帶大師對(duì)戰(zhàn)略負(fù)責(zé)培訓(xùn)至少80%精力為6σ項(xiàng)目工作對(duì)降低成本的承諾工資取決于改善成果對(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)黑帶黑帶黑帶有質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)的人員參與項(xiàng)目對(duì)6σ負(fù)有部分責(zé)任項(xiàng)目成員綠帶綠帶綠帶六西格瑪組織中成員的作用培訓(xùn)黑帶大師對(duì)戰(zhàn)略負(fù)責(zé)培訓(xùn)對(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)49黑帶的數(shù)量國(guó)外經(jīng)驗(yàn)公司每年?duì)I業(yè)總額（美元）/1000000黑帶人數(shù)約為企業(yè)職工人數(shù)的4%黑帶大師約為黑帶總數(shù)的10%綠帶：Caterpillar正試圖使所有員工成為綠帶黑帶的數(shù)量國(guó)外經(jīng)驗(yàn)50如何導(dǎo)入六西格瑪標(biāo)準(zhǔn)改進(jìn)模式…DMAIC全員參與…由最好的人來(lái)領(lǐng)導(dǎo)完善的培訓(xùn)…全員培訓(xùn)慎選項(xiàng)目…滿足客戶和股東要求結(jié)果驅(qū)動(dòng)…獎(jiǎng)勵(lì)成功超越目標(biāo)…需要新的行為模式正?；蔀榻M織中每一層面、職能部門的日常工作的一部分如何導(dǎo)入六西格瑪標(biāo)準(zhǔn)改進(jìn)模式…DMAIC51六西格瑪成功的要素領(lǐng)導(dǎo)承諾業(yè)務(wù)過(guò)程結(jié)構(gòu)化顧客及市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略整合全時(shí)的6西格瑪團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)鼓勵(lì)和責(zé)任可測(cè)度的方法和結(jié)果六西格瑪成功的要素領(lǐng)導(dǎo)承諾業(yè)務(wù)過(guò)程結(jié)構(gòu)化顧客及市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略整52六西格瑪要與業(yè)務(wù)重點(diǎn)相聯(lián)系成功的航空公司乘客的高要求具有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格準(zhǔn)確的起飛和降落客戶服務(wù)機(jī)場(chǎng)延誤飛機(jī)可用狀況登機(jī)擁堵發(fā)動(dòng)機(jī)狀況電子設(shè)備機(jī)身六西格瑪要與業(yè)務(wù)重點(diǎn)相聯(lián)系成功的航空公司乘客的高要求具有競(jìng)爭(zhēng)53定義階段測(cè)量階段分析階段改進(jìn)階段控制階段六西格瑪?shù)膶?shí)施步驟DefineMeasureAnalyzeImprovementControlDMAIC定義階段測(cè)量階段分析階段改進(jìn)階段控制階段六西格瑪?shù)膶?shí)施步驟D54定義階段

1、選擇與確定項(xiàng)目在企業(yè)中尋找改進(jìn)項(xiàng)目－項(xiàng)目來(lái)源對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行篩選－項(xiàng)目選擇確定項(xiàng)目順序定義階段

1、選擇與確定項(xiàng)目在企業(yè)中尋找改進(jìn)項(xiàng)目－項(xiàng)目來(lái)源55定義階段

2、分析項(xiàng)目顧客需求分析，項(xiàng)目行進(jìn)的方向偏離則損害了顧客利益流程分析，了解流程中的關(guān)鍵因素質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性分析，評(píng)價(jià)現(xiàn)狀，明確改進(jìn)方向定義階段

2、分析項(xiàng)目顧客需求分析，項(xiàng)目行進(jìn)的方向偏離則損害56服務(wù)質(zhì)量差距模型：分析服務(wù)業(yè)顧客需求滿足程度的方法個(gè)人需求過(guò)往經(jīng)驗(yàn)口口相傳市場(chǎng)和銷售顧客Gap5提出的服務(wù)Gap1:對(duì)顧客需求認(rèn)定不足Gap2:顧客期望轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)規(guī)范時(shí)不完整Gap3:提供服務(wù)時(shí)雇員的表現(xiàn)不夠Gap4:提出的服務(wù)和顧客感覺(jué)到的服務(wù)不一致Gap5:由顧客最終定義，他們要的服務(wù)是什么服務(wù)提供者Gap1Gap3Gap2期望的服務(wù)提供的服務(wù)服務(wù)規(guī)范認(rèn)定的顧客期望感覺(jué)到的服務(wù)Gap4服務(wù)質(zhì)量差距模型：分析服務(wù)業(yè)顧客需求滿足程度的方法個(gè)人需求過(guò)57卡諾質(zhì)量要求曲線高質(zhì)量要求低油耗時(shí)間動(dòng)態(tài)導(dǎo)航系統(tǒng)使顧客激動(dòng)的質(zhì)量特性安全氣囊質(zhì)量要求的完成度基本質(zhì)量要求卡諾質(zhì)量要求曲線高質(zhì)量要求低油耗時(shí)間動(dòng)態(tài)導(dǎo)航系統(tǒng)使顧客激動(dòng)的58卡諾曲線基本質(zhì)量要求：特性不充足時(shí)，顧客非常不滿，特性充足時(shí)，顧客無(wú)所謂滿意不滿意；高質(zhì)量特性要求：特性不充足時(shí)，顧客不滿，充足時(shí)顧客滿意，滿意度隨特性充足程度上升使顧客激動(dòng)的質(zhì)量：特性不充足時(shí)，顧客可能無(wú)所謂，但充足時(shí)，顧客十分滿意?？ㄖZ曲線基本質(zhì)量要求：特性不充足時(shí)，顧客非常不滿，特性充足時(shí)59例：冰箱基本質(zhì)量要求：制冷，安全；高質(zhì)量要求：低能耗使顧客激動(dòng)的質(zhì)量：全新的功能：綠色冰箱非常新穎的風(fēng)格：電腦提示食品是否到期例：冰箱基本質(zhì)量要求：制冷，安全；60六西格瑪改善的方向基本質(zhì)量：保證特性符合標(biāo)準(zhǔn)，滿足顧客基本要求，集中在降低故障出現(xiàn)率上；高質(zhì)量特性：生產(chǎn)者應(yīng)集中考慮如何提高規(guī)格或標(biāo)準(zhǔn)，不斷提高質(zhì)量特性，促使?jié)M意度提高。使顧客激動(dòng)的質(zhì)量：通過(guò)滿足顧客的潛在需求，使產(chǎn)品達(dá)到意想不到的新質(zhì)量。獲得顧客的需求是六西格瑪方法中困難的一步六西格瑪改善的方向基本質(zhì)量：保證特性符合標(biāo)準(zhǔn)，滿足顧客基本要61定義階段

3、描述項(xiàng)目描述項(xiàng)目中的問(wèn)題、機(jī)會(huì)和目標(biāo)描述項(xiàng)目范圍、項(xiàng)目中存在的限制條件描述項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員及其任務(wù)描述項(xiàng)目的預(yù)期計(jì)劃定義階段

3、描述項(xiàng)目描述項(xiàng)目中的問(wèn)題、機(jī)會(huì)和目標(biāo)62測(cè)量階段

4、選擇評(píng)價(jià)指標(biāo)評(píng)價(jià)缺陷的質(zhì)量水平評(píng)價(jià)流程質(zhì)量評(píng)價(jià)質(zhì)量特性的質(zhì)量水平測(cè)量階段

4、選擇評(píng)價(jià)指標(biāo)評(píng)價(jià)缺陷的質(zhì)量水平63測(cè)量階段

5、確定測(cè)量對(duì)象并策劃數(shù)據(jù)收集方案詳細(xì)流程圖分析確定數(shù)據(jù)收集計(jì)劃測(cè)量階段

5、確定測(cè)量對(duì)象并策劃數(shù)據(jù)收集方案詳細(xì)流程圖分析64測(cè)量階段

6、驗(yàn)證測(cè)量系統(tǒng)測(cè)量系統(tǒng)分析：如分辨率，GR&R，偏倚等測(cè)量階段

6、驗(yàn)證測(cè)量系統(tǒng)測(cè)量系統(tǒng)分析：如分辨率，GR&R，65分析階段

7、尋找可能的原因在流程中尋找可能的原因頭腦風(fēng)暴法因果圖分析階段

7、尋找可能的原因在流程中尋找可能的原因66分析階段

8、原因篩選、確定關(guān)鍵因素定性方法：排列圖，F(xiàn)MEA定量方法：散布圖，相關(guān)分析，F(xiàn)TA分析階段

8、原因篩選、確定關(guān)鍵因素定性方法：排列圖，F(xiàn)ME67分析階段

9、驗(yàn)證關(guān)鍵因素直觀分析假設(shè)檢驗(yàn)：HT方差分析：ANOVA分析階段

9、驗(yàn)證關(guān)鍵因素直觀分析68改進(jìn)階段

10、尋找關(guān)鍵質(zhì)量特性與原因變量間關(guān)系回歸分析質(zhì)量功能展開(kāi)：通過(guò)這種關(guān)系，將質(zhì)量特性變?yōu)楣こ讨笜?biāo)改進(jìn)階段

10、尋找關(guān)鍵質(zhì)量特性與原因變量間關(guān)系回歸分析69123451234567891011121314101066411目標(biāo)值variationwithsensors48degree2degree0.1%1.3%0.08mm5degree/s47dBA0.2degree43dBA7to1030mm3%fromtotalweight.950g19919111931269084666454211331,1011,1511,151,3511,4015,4411,0310,298,097,846,622,571,590,371.04.04.01.04.05.04.04.03.03.03.01.01.01.0./.公司B

本公司本公司公司B技術(shù)評(píng)估改進(jìn)方向t反射角視角死角變形放大率最大振幅調(diào)節(jié)速度調(diào)節(jié)馬達(dá)噪聲調(diào)節(jié)穩(wěn)定性of實(shí)際風(fēng)噪wind設(shè)計(jì)外伸長(zhǎng)空氣阻力重量工作正常外表美觀

不眩光不振動(dòng)安靜無(wú)死角長(zhǎng)壽命絕對(duì)重要度

相對(duì)重要度重要度分級(jí)e

(1...5)設(shè)計(jì)特性重要度功能特性可視能力調(diào)節(jié)能力質(zhì)量特性How顧客需求(What）5432競(jìng)爭(zhēng)評(píng)估質(zhì)量功能展開(kāi)：汽車后視鏡12345123456789101112131410106670改進(jìn)階段

11、對(duì)關(guān)鍵因素實(shí)施優(yōu)化試驗(yàn)設(shè)計(jì):DOE改進(jìn)階段

11、對(duì)關(guān)鍵因素實(shí)施優(yōu)化試驗(yàn)設(shè)計(jì):DOE71改進(jìn)階段

12、確定并驗(yàn)證關(guān)鍵方案提出解決問(wèn)題的改進(jìn)措施挑選優(yōu)化措施驗(yàn)證改進(jìn)措施改進(jìn)階段

12、確定并驗(yàn)證關(guān)鍵方案提出解決問(wèn)題的改進(jìn)措施72控制階段

13、證實(shí)成果證實(shí)成果是真實(shí)的－顯著性檢驗(yàn)證實(shí)改進(jìn)是值得的－成本核算控制階段

13、證實(shí)成果證實(shí)成果是真實(shí)的－顯著性檢驗(yàn)73控制階段

14、保持過(guò)程長(zhǎng)期穩(wěn)定統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制：SPC，過(guò)程能力過(guò)程受控過(guò)程不受控過(guò)程能生產(chǎn)合格產(chǎn)品過(guò)程不能生產(chǎn)合格產(chǎn)品過(guò)程能生產(chǎn)合格產(chǎn)品過(guò)程受控過(guò)程受控過(guò)程不能生產(chǎn)合格產(chǎn)品過(guò)程能生產(chǎn)合格產(chǎn)品過(guò)程不受控過(guò)程不受控過(guò)程不能生產(chǎn)合格產(chǎn)品控制階段

14、保持過(guò)程長(zhǎng)期穩(wěn)定統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制：SPC，過(guò)程能74統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制過(guò)程-能力ArbeitsplanDrehenno過(guò)程對(duì)中分析yesyes改善的潛力<1cpk1cpcp=

UL-LLcpk=

3zkrit.計(jì)算公式n1,1281,6932,0502,326..2345..0,79790,88620,92130,9400..d2c4zkrit.=MinUL-x=x-LL==d2R=c4s正態(tài)分布6

sss控制圖消除系統(tǒng)影響預(yù)運(yùn)行no修正過(guò)程能力充足yes過(guò)程能力不足計(jì)算能力指數(shù)cp

和cpk1cp計(jì)算no1cpk過(guò)程體系構(gòu)建正態(tài)性檢驗(yàn)x和sx和sss...統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制過(guò)程-能力ArbeitsplanDrehenno75控制階段

15、過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化貫徹預(yù)防為主的思想，實(shí)施防差錯(cuò)建立標(biāo)準(zhǔn)化文件，實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)管理控制階段

15、過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化貫徹預(yù)防為主的思想，實(shí)施防差錯(cuò)76控制階段

16、結(jié)束項(xiàng)目提交6西格瑪報(bào)告提交財(cái)務(wù)、人事、質(zhì)量等部門審核，確認(rèn)成果控制階段

16、結(jié)束項(xiàng)目提交6西格瑪報(bào)告77DMAIC各階段所用工具總結(jié)DMAIC各階段所用工具總結(jié)78本PPT為可編輯版本，您看到以下內(nèi)容請(qǐng)刪除后使用，謝謝您的理解本PPT為可編輯版本，您看到以下內(nèi)容請(qǐng)刪除后使用，謝謝您的理79【解析】【解答】（1）氯化鈉是由鈉離子和氯離子構(gòu)成的；金剛石是由碳原子構(gòu)成的；干冰是由二氧化碳分子構(gòu)成的；（2）質(zhì)子數(shù)為11的是鈉元素，鈉元素原子的最外層電子數(shù)1，在化學(xué)反應(yīng)中容易失去一個(gè)電子形成陽(yáng)離子；（3）化學(xué)變化是生成新分子的變化，其實(shí)質(zhì)是分子分解成原子，原子重新組合形成新的分子，故該反應(yīng)中沒(méi)有變的是碳原子和氧原子。

故答案為：氯化鈉；失去；D。

【分析】物質(zhì)有微粒構(gòu)成，構(gòu)成物質(zhì)的微粒有原子、分子、離子是那種，金屬、稀有氣體由原子構(gòu)成；常見(jiàn)氣體由分子構(gòu)成；堿和鹽由離子構(gòu)成。在化學(xué)變化中，原子種類、質(zhì)量、數(shù)目保持不變。26.用微粒的觀點(diǎn)解釋下列現(xiàn)象：

（1）今年我國(guó)要求“公共場(chǎng)所全面禁煙”．非吸煙者往往因別人吸煙而造成被動(dòng)吸煙。

（2）夏天鋼軌間的縫隙變小。

【答案】（1）分子是在不斷的運(yùn)動(dòng)的.

（2）夏天溫度高，鐵原子間的間隔變小.【考點(diǎn)】物質(zhì)的微粒性

【解析】【解答】（1）吸煙生成煙霧，煙霧分子因?yàn)檫\(yùn)動(dòng)，擴(kuò)散到空氣中，使非吸煙者被動(dòng)吸入煙霧分子，造成被動(dòng)吸煙；

（2）鋼軌由鐵原子構(gòu)成.每?jī)筛撥夐g都有一定的間隙，夏天由于氣溫高，使得鋼軌中鐵原子的間隔變大，表現(xiàn)為鋼軌的體積膨脹，則鋼軌間的間隙變小.

故答案為：（1）分子是在不斷運(yùn)動(dòng)的；（2）夏天高溫，鐵原子間的間隔變小.

【分析】微粒觀點(diǎn)的主要內(nèi)容：物質(zhì)是由分子（或原子構(gòu)成），分子間有間隔，分子處于永停息的運(yùn)動(dòng)狀態(tài)中.（1）煙霧分子屬氣體分子，在空氣中擴(kuò)散較快，使非吸煙者被動(dòng)吸煙；

（2）鐵原子間有一定的間隔，溫度升高，則鐵原子間間隔變大，反之則變小，夏天高溫狀態(tài)下，鐵原子間間隔變大，使得鋼軌體積膨脹，則鋼軌間的縫隙變小.【解析】【解答】（1）氯化鈉是由鈉離子和氯離子構(gòu)成的；金剛石80【考點(diǎn)】物質(zhì)的微粒性

【解析】【解答】（1）鐵屬于金屬單質(zhì)，是由鐵原子直接構(gòu)成；氯化鈉是由鈉離子和氯離子構(gòu)成的；二氧化碳是由二氧化碳分子構(gòu)成的．（2）①當(dāng)質(zhì)子數(shù)=核外電子數(shù)，為原子，a=2+8=10，該粒子是原子．原子序數(shù)=質(zhì)子數(shù)=10．②當(dāng)a=8時(shí)，質(zhì)子數(shù)=8，核外電子數(shù)=10，質(zhì)子數(shù)＜核外電子數(shù)，為陰離子。

故答案為：原子；離子；分子；10；10；陰離子。

【分析】物質(zhì)有微粒構(gòu)成，構(gòu)成物質(zhì)的微粒有原子、分子、離子是那種，金屬、稀有氣體由原子構(gòu)成；常見(jiàn)氣體由分子構(gòu)成；堿和鹽由離子構(gòu)成。當(dāng)核電荷數(shù)等于核外電子數(shù)，表示原子，小于時(shí)表示陰離子，大于時(shí)表示陽(yáng)離子。25.初中化學(xué)學(xué)習(xí)中，我們初步認(rèn)識(shí)了物質(zhì)的微觀結(jié)構(gòu)。（3）升高溫度分子運(yùn)動(dòng)速度就加快，只要能說(shuō)明溫度高了運(yùn)動(dòng)速度快了的例子都可以，例如陽(yáng)光下或者溫度高衣服干得快，溫度高水蒸發(fā)的快，糖在熱水里比在冷水里溶解的快等；

（4）由于注射器裝入的藥品少，現(xiàn)象明顯，又是封閉狀態(tài)，所以可以控制體積節(jié)省藥品、可以減少氣體揮發(fā)造成的污染等．

故答案為：（1）固體；

（2）分子的質(zhì)量大小或者相對(duì)分子質(zhì)量大?。ê侠砑唇o分）；

（3）陽(yáng)光下或者溫度高衣服干得快，溫度高水蒸發(fā)的快，糖在熱水里比在冷水里溶解的快等；

（4）可以控制體積節(jié)省藥品、可以減少氣體揮發(fā)造成的污染等

【分析】（1）根據(jù)實(shí)驗(yàn)現(xiàn)象判斷氯化銨的狀態(tài)；（2）根據(jù)它們的相對(duì)分子質(zhì)量的區(qū)別考慮；（3）根據(jù)溫度與運(yùn)動(dòng)速度的關(guān)系考慮；（4）根據(jù)注射器的特點(diǎn)考慮．【考點(diǎn)】物質(zhì)的微粒性81【解析】【解答】A、向一定質(zhì)量的鹽酸和氯化鈣的混合溶液中逐滴加入碳酸鈉溶液至過(guò)量的過(guò)程中，生成氯化鈉的質(zhì)量不斷增大，當(dāng)碳酸鈉與鹽酸和氯化鈣完全反應(yīng)時(shí)，氯化鈉的質(zhì)量不再增大，A符合題意；

B、向稀硫酸中加水，溶液的pH逐漸增大至接近于7，B不符合題意；

C、向一定質(zhì)量的稀硫酸中逐滴加入氫氧化鋇溶液至過(guò)量的過(guò)程中，氫氧化鋇不斷和硫酸反應(yīng)生成硫酸鋇沉淀和水，溶質(zhì)的質(zhì)量減小，質(zhì)量分?jǐn)?shù)也減小，當(dāng)氫氧化鋇和稀硫酸完全反應(yīng)時(shí)，繼續(xù)滴加氫氧化鋇溶液時(shí)，質(zhì)量分?jǐn)?shù)應(yīng)該由小變大，C不符合題意；

D、加熱高錳酸鉀時(shí)，當(dāng)溫度達(dá)到一定程度時(shí)，高錳酸鉀開(kāi)始分解生成錳酸鉀、二氧化錳和氧氣，隨著反應(yīng)的進(jìn)行，剩余固體的質(zhì)量不斷減少，當(dāng)高錳酸鉀完全反應(yīng)時(shí)，剩余固體的質(zhì)量不再變化，D符合題意?！窘馕觥俊窘獯稹緼、可燃物的在著火點(diǎn)是一定的，不會(huì)降低，故說(shuō)法錯(cuò)誤，可選；

B、爆炸是物質(zhì)在有限的空間內(nèi)，發(fā)生急劇燃燒，短時(shí)間內(nèi)聚集大量的熱，使周圍的氣體的體積膨脹造成的．可見(jiàn)爆炸需要氧氣的參與，可使燃燒處于暫時(shí)缺氧狀態(tài)，達(dá)到滅火的目的．故說(shuō)法正確，不可選；【解析】【解答】燃燒需要同時(shí)滿足三個(gè)條件：一是要有可燃物，二是可燃物要與氧氣接觸，三是溫度要達(dá)到可燃物的著火點(diǎn)；以上三個(gè)條件都能滿足時(shí)，可燃物才能發(fā)生燃燒。滅火的原理就是破壞燃燒的條件。根據(jù)描述，自動(dòng)滅火陶瓷磚會(huì)噴出氦氣和二氧化碳，故滅火的原理是隔絕氧氣。【解析】【解答】A、向一定質(zhì)量的鹽酸和氯化鈣的混合溶液中逐滴82【解析】【解答】解：A、從題目中表格知，H2體積分?jǐn)?shù)為10%﹣﹣70%的H2和空氣混合氣體，點(diǎn)燃時(shí)會(huì)發(fā)生爆炸，故A正確；

B、收集的H2能安靜燃燒，說(shuō)明H2的純度大于等于80%，故B項(xiàng)錯(cuò)誤；

C、用向下排空氣法收集H2

，保持試管倒置移近火焰，如果沒(méi)有聽(tīng)到任何聲音，表示收集的H2純度大于等于80%，故C項(xiàng)錯(cuò)誤；

D、氫氣和空氣的混合氣體點(diǎn)