廣告公司的業(yè)務(wù)統(tǒng)籌與運(yùn)作流程

廣告公司的

業(yè)務(wù)統(tǒng)籌與運(yùn)作流程----希望工作上的溝通就象水在一條沒有接縫的管道里流動(dòng)1廣告公司的業(yè)務(wù)統(tǒng)籌與運(yùn)作流程共71頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第1頁!一、為什么我們需要作業(yè)系統(tǒng)系統(tǒng)： 一種明確的工作規(guī)范。好的系統(tǒng)： 明確工作規(guī)范之外，可以經(jīng)過實(shí)踐形 成自我調(diào)整的系統(tǒng)再生。.ebiaoegou.商標(biāo)查詢2廣告公司的業(yè)務(wù)統(tǒng)籌與運(yùn)作流程共71頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第2頁!系統(tǒng)的價(jià)值對于你的客戶安定而可信賴的關(guān)系基礎(chǔ)可評估的效率互動(dòng)的學(xué)習(xí)網(wǎng)對于你的品牌正規(guī)的形象知道該如何與你一起工作對于你的員工有序可循的工作規(guī)范盡可能的誘導(dǎo) 對事不對人的方法對公司有信心對于你的公司管理容易知道錯(cuò)在哪里容易形成管理共識外部價(jià)值內(nèi)部價(jià)值3廣告公司的業(yè)務(wù)統(tǒng)籌與運(yùn)作流程共71頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第3頁!廣告公司的系統(tǒng)與客戶服務(wù)客戶業(yè)務(wù)作業(yè)媒介作業(yè)創(chuàng)意制作財(cái)務(wù)管理服務(wù)人才管理廣告代理商行政管理4廣告公司的業(yè)務(wù)統(tǒng)籌與運(yùn)作流程共71頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第4頁!工作簡報(bào)

從客戶到代理商5廣告公司的業(yè)務(wù)統(tǒng)籌與運(yùn)作流程共71頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第5頁!打廣告就能賣產(chǎn)品嗎？廣告能解決的問題建立、提升知名度提高消費(fèi)者對品牌的興趣激起購買欲望鼓勵(lì)采取行動(dòng)教育使用方法或產(chǎn)品知識增加使用頻率或場合改變錯(cuò)誤認(rèn)識廣告不能解決的問題產(chǎn)品質(zhì)量太差分銷面不廣或斷貨價(jià)格不合理產(chǎn)品步入衰退期6廣告公司的業(yè)務(wù)統(tǒng)籌與運(yùn)作流程共71頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第6頁!充分了解背景

對客戶工作簡報(bào)的12點(diǎn)建議（二）目前市場狀況市場量（數(shù)量、價(jià)值）一般趨勢（成長率及其它）季節(jié)性和區(qū)域性如何賣出、渠道結(jié)構(gòu)與狀況競爭分析各品牌SOM/SOV、趨勢、產(chǎn)品別哪個(gè)品牌的威脅最大？成功品牌為什么成功？各品牌的傳播費(fèi)用競爭者的促銷活動(dòng)競爭者的價(jià)格/包裝競爭者的產(chǎn)品表現(xiàn)品牌的行銷歷史何時(shí)上市/行銷策略/傳播策略/結(jié)果如何曾經(jīng)有過的更動(dòng)或改良占有率的變化價(jià)格變化及反應(yīng)促銷的反應(yīng)，傳播的反應(yīng)仔細(xì)定義消費(fèi)者誰在使用（可能使用）？誰購買？受誰影響？重度使用者是否占主要比例？定量描述及定性描述是否有任何特殊點(diǎn)可以利用7廣告公司的業(yè)務(wù)統(tǒng)籌與運(yùn)作流程共71頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第7頁!工作簡報(bào)會議/討論的關(guān)鍵動(dòng)作準(zhǔn)備傾聽提問記錄結(jié)論8廣告公司的業(yè)務(wù)統(tǒng)籌與運(yùn)作流程共71頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第8頁!傾聽用心去聽vs用耳朵聽（練習(xí)）9廣告公司的業(yè)務(wù)統(tǒng)籌與運(yùn)作流程共71頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第9頁!記錄好記性不如爛筆頭，避免遺漏為自己充分思考留有余地口說無憑，書面為證10廣告公司的業(yè)務(wù)統(tǒng)籌與運(yùn)作流程共71頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第10頁!“業(yè)務(wù)執(zhí)行（AE）==特快專遞”作好內(nèi)部工作簡報(bào)整理消化客戶工作簡報(bào)撰寫策略/企劃準(zhǔn)備參考資料開小組討論會

要點(diǎn)一個(gè)正確、清楚、可行的策略工作內(nèi)容描述、分配落成書面由AE協(xié)調(diào)，所有相關(guān)人員參與每一個(gè)人清楚職責(zé)，達(dá)成共識11廣告公司的業(yè)務(wù)統(tǒng)籌與運(yùn)作流程共71頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第11頁!廣告公司的會議類別會議效果的前提：籌備與組織會議進(jìn)程的把握：控制與引導(dǎo)會議中常用的幾個(gè)技巧12廣告公司的業(yè)務(wù)統(tǒng)籌與運(yùn)作流程共71頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第12頁!（3）執(zhí)行 決定做什么，考慮怎么做的問題，明確各成員的權(quán)責(zé)利。（4）立規(guī)矩決定雙方的工作制度、慣例、議程，包括例會。（5）提案向客戶提出販賣某一重要方案，是廣告動(dòng)作得以實(shí)現(xiàn)的重要一環(huán)，也是雙方了解的重要窗口。13廣告公司的業(yè)務(wù)統(tǒng)籌與運(yùn)作流程共71頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第13頁!（2）會場的布置： 用布置舞臺的心情來布置會場 鉛筆、會議議程、座位、資訊用具、茶水的準(zhǔn)備。 不要讓最小的失誤影響最大的問題。也不要讓最小的疏忽影響最關(guān)鍵的問題。14廣告公司的業(yè)務(wù)統(tǒng)籌與運(yùn)作流程共71頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第14頁!（5）與會人的確定：限于那些能夠增加會議價(jià)值和會議結(jié)果有利害關(guān)系的人，每一個(gè)不必要的與會者往往會增加“戲劇化”的各種意見。（6）事先的溝通：為了使你的主張和理由得到支持，最好提前同與會者私下交換一下意見。15廣告公司的業(yè)務(wù)統(tǒng)籌與運(yùn)作流程共71頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第15頁!（3）控制議程方向：小問題消耗太多時(shí)間時(shí)，及時(shí)拉回正軌，在關(guān)鍵的時(shí)候說關(guān)鍵的話。（4）友好溝通的氣氛：異議是有好處的，但氣氛如果激化，爭執(zhí)下去無結(jié)果，就應(yīng)該轉(zhuǎn)移話題。一致通過再好不過，但有些情況必須AE來下決定。適當(dāng)休息：如果發(fā)現(xiàn)聽眾開始坐立不安、目光呆滯，最好休息一下。16廣告公司的業(yè)務(wù)統(tǒng)籌與運(yùn)作流程共71頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第16頁!會議中常用的一些技巧：（1）創(chuàng)造對方的期待感：加強(qiáng)關(guān)注程度，使說服工作更有效。（2）思考說服的手法：目的是說服客戶，而不只是說出主張。（3）主動(dòng)發(fā)問引誘客人的參與：有了客戶的貢獻(xiàn)就成功了一半。（4）圖形化、單純化：利用意念單純的比喻或圖形化幫助說服工作。（5）形成一對一的交談：不要用掃描，而要運(yùn)用眼神，看進(jìn)對方的眼里，一個(gè)想法送給一個(gè)人。17廣告公司的業(yè)務(wù)統(tǒng)籌與運(yùn)作流程共71頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第17頁!作業(yè)小組的團(tuán)隊(duì)協(xié)作18廣告公司的業(yè)務(wù)統(tǒng)籌與運(yùn)作流程共71頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第18頁!角色作用的明確客戶客戶服務(wù)小組市場資訊創(chuàng)意客戶服務(wù)媒介廣告?zhèn)鞑ギa(chǎn)出客戶作業(yè)流程19廣告公司的業(yè)務(wù)統(tǒng)籌與運(yùn)作流程共71頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第19頁!快樂有效的溝通成功團(tuán)隊(duì)所關(guān)注的三個(gè)方面顧客成員產(chǎn)品20廣告公司的業(yè)務(wù)統(tǒng)籌與運(yùn)作流程共71頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第20頁!個(gè)性溝通態(tài)度先理解，再讓人理解主動(dòng)性溝通，要敞開心扉，去除他人的防線，是達(dá)到溝通目的的關(guān)鍵。非情緒化不管溝通條件多么惡劣，都要控制自己，化解對抗情緒，耐心正是一種很好的自我控制。事情為主既然我們的溝通是為了便于合作，要把注意力集中在事情上。能否以事情為主，是考驗(yàn)?zāi)愕膫€(gè)性抗干擾的能力。21廣告公司的業(yè)務(wù)統(tǒng)籌與運(yùn)作流程共71頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第21頁!團(tuán)隊(duì)協(xié)作的表現(xiàn)整體表現(xiàn)：個(gè)性溝通：溝通雙方相互以對方的角度看問題時(shí)，同步就開始了。第二個(gè)同步是經(jīng)過協(xié)調(diào)之后，有意要達(dá)到同樣目標(biāo)時(shí)采取的相互呼應(yīng)、步調(diào)一致的態(tài)度。同步相互依存默契認(rèn)同磨合同步22廣告公司的業(yè)務(wù)統(tǒng)籌與運(yùn)作流程共71頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第22頁!未來的期望與目標(biāo)的共識我們現(xiàn)在所需要的和所追求的，該是全員全心、全力的投入和參與，大家應(yīng)是全心參與的合伙人。公司的價(jià)值觀就是每個(gè)人的價(jià)值觀，你因公司而成功，公司因你而發(fā)展。23廣告公司的業(yè)務(wù)統(tǒng)籌與運(yùn)作流程共71頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第23頁!傳播策略24廣告公司的業(yè)務(wù)統(tǒng)籌與運(yùn)作流程共71頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第24頁!打過臺球嗎？25廣告公司的業(yè)務(wù)統(tǒng)籌與運(yùn)作流程共71頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第25頁!傳播策略不是我們要說什么，而是

我們要做些什么來改變或確定

某人對某事的態(tài)度或看法傳播所做的就是使品牌與人建立關(guān)系策略就是達(dá)成目標(biāo)最快速有效的方法26廣告公司的業(yè)務(wù)統(tǒng)籌與運(yùn)作流程共71頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第26頁!可控與不可控的傳播形式可以掌控的傳播形式廠商自身的廣告廠商的促銷活動(dòng)廠商的公關(guān)活動(dòng)廠商的直銷行銷活動(dòng)產(chǎn)品包裝銷售人員展售事件行銷消費(fèi)者免費(fèi)電話顧客服務(wù)不可掌控的傳播形式競爭者廣告競爭者促銷活動(dòng)競爭者公關(guān)活動(dòng)競爭者直效行銷活動(dòng)零售點(diǎn)的標(biāo)示零售點(diǎn)陳列媒介報(bào)道與評價(jià)消費(fèi)者的評論親朋好友的口碑使用者的經(jīng)驗(yàn)零售店的顧客服務(wù)27廣告公司的業(yè)務(wù)統(tǒng)籌與運(yùn)作流程共71頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第27頁!廣告影響消費(fèi)者購買行為的過程購買意愿品牌偏好度品牌知名度廣告知名度媒介到達(dá)率28廣告公司的業(yè)務(wù)統(tǒng)籌與運(yùn)作流程共71頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第28頁!談過戀愛嗎？為了成功追求到對方，深謀遠(yuǎn)慮，不擇手段、、、誰會喜歡我？我最喜歡誰？我是個(gè)什么樣的人？我有什么？對方是什么樣的人？對方要什么？我的情敵會有誰？他們怎么樣？我有什么機(jī)會？我的優(yōu)勢何在？我期望對方對我怎樣？我如何才能打動(dòng)對方？我如何讓對方相信？我什么時(shí)候行動(dòng)？怎么行動(dòng)？29廣告公司的業(yè)務(wù)統(tǒng)籌與運(yùn)作流程共71頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第29頁!消費(fèi)者導(dǎo)向的思考與表現(xiàn)方式我大概知道說話的是誰？他對我很了解 說的正是我要的他說得很清楚 他說得面面俱到容易懂，雖然 很有道理是做生意，但 我很難拒絕很有誠意品牌 使用產(chǎn)品的人我們怎么想 他們怎么想銷售產(chǎn)品 銷售利益 品牌利益 + 品牌個(gè)性30廣告公司的業(yè)務(wù)統(tǒng)籌與運(yùn)作流程共71頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第30頁!創(chuàng)意策略品牌描述廣告任務(wù)目標(biāo)對象廣告訴求溝通方式31廣告公司的業(yè)務(wù)統(tǒng)籌與運(yùn)作流程共71頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第31頁!形成策略前的思考市場品牌競爭者消費(fèi)者32廣告公司的業(yè)務(wù)統(tǒng)籌與運(yùn)作流程共71頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第32頁!不利行銷SWOT分析有利品牌本身：市場環(huán)境STRENGTHWEAKNESSOPPORTUNITYTHREAT33廣告公司的業(yè)務(wù)統(tǒng)籌與運(yùn)作流程共71頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第33頁!目標(biāo)對象：形成所有策略層面的關(guān)鍵目標(biāo)對象創(chuàng)意表現(xiàn)利益點(diǎn)支持點(diǎn)媒介選擇媒介到達(dá)率媒介頻率品牌個(gè)性品牌聯(lián)想品牌資產(chǎn)促銷活動(dòng)公關(guān)/直銷事件行銷競爭對手34廣告公司的業(yè)務(wù)統(tǒng)籌與運(yùn)作流程共71頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第34頁!消費(fèi)者和我們品牌之間的關(guān)系他是誰？年齡？收入？職業(yè)？文化？婚否？幾個(gè)孩子？孩子多大？他喜歡什么？不喜歡什么？他怎么看這類產(chǎn)品？怎么看我們？他怎么買這類產(chǎn)品？多久買一次？一次買多少？在哪買？向誰買？他購買時(shí)怎么挑選？會考慮哪些因素？會受誰影響？他怎么用這類產(chǎn)品？多久用一次？一次用多少？什么時(shí)候用？他怎么看我們的競爭者？他會對我們的哪些地方感興趣？他如何分辨出我們和競爭者的差別？他從早到晚都干些什么？他喜歡什么媒介？什么時(shí)候接觸？35廣告公司的業(yè)務(wù)統(tǒng)籌與運(yùn)作流程共71頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第35頁!了解消費(fèi)者的基本人性想要得到的： 賺錢省錢省時(shí)省事健康安全快樂性感被贊美吸引人跟得上時(shí)代有個(gè)人自尊希望避免的：被批評受勞累有病痛不方便沒面子36廣告公司的業(yè)務(wù)統(tǒng)籌與運(yùn)作流程共71頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第36頁!具競爭力的消費(fèi)者利益點(diǎn)了解競爭對象品牌網(wǎng)絡(luò)、競爭范疇是什么樣？與誰競爭？為什么？競爭對手是如何與消費(fèi)者溝通的？消費(fèi)者對競爭品牌的認(rèn)知是怎樣的？競爭對手會怎樣反擊？競爭對手的弱點(diǎn)在哪？可以從哪里奪取市場？具競爭力的利益點(diǎn)什么樣？必須能解決消費(fèi)者的問題；能促進(jìn)消費(fèi)者的生活的確是一個(gè)消費(fèi)者利益點(diǎn)必須優(yōu)于競爭范疇內(nèi)的其它品牌或類別、產(chǎn)品絕不只是一句口號或主張必須能用一個(gè)簡單的句子表示37廣告公司的業(yè)務(wù)統(tǒng)籌與運(yùn)作流程共71頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第37頁!整個(gè)廣告公司的運(yùn)作系統(tǒng)是由多元系統(tǒng)組合而成。本次目標(biāo)的焦點(diǎn)放在業(yè)務(wù)統(tǒng)籌與運(yùn)作討論，因此我們著重介紹以下的內(nèi)容：1.客

戶

簡

介：一個(gè)重要的開始2.會

議

管

理：一個(gè)重要的程序3.內(nèi)部團(tuán)隊(duì)運(yùn)作：一個(gè)重要的方法4.傳

播

策

略：一個(gè)重要的樞紐38廣告公司的業(yè)務(wù)統(tǒng)籌與運(yùn)作流程共71頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第38頁!在聽客戶說要做什么事、怎么做時(shí)，

首先要搞清楚為什么這樣?做該項(xiàng)工作的目的是什么？目前的狀況如何？關(guān)鍵的問題在哪？針對該問題有哪些解決之道可以利用？應(yīng)該利用？考慮客觀條件，哪些解決之道能夠利用？目的決定行動(dòng)是否正確？是否具有針對性？決定事后如何評估？39廣告公司的業(yè)務(wù)統(tǒng)籌與運(yùn)作流程共71頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第39頁!充分了解背景

對客戶工作簡報(bào)的12點(diǎn)建議（一）由公司開始：歷史、成長、組織、文化、哲學(xué)仔細(xì)解釋產(chǎn)品成分/功能/秘方/獨(dú)特點(diǎn)與消費(fèi)者有關(guān)的產(chǎn)品利益點(diǎn)產(chǎn)品組合： 尺寸/形狀/包裝/口味別價(jià)格探究產(chǎn)品如何滿足消費(fèi)者：消費(fèi)者對這個(gè)問題有什么感覺和談?wù)摚ū仨氂姓{(diào)查資料）40廣告公司的業(yè)務(wù)統(tǒng)籌與運(yùn)作流程共71頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第40頁!充分了解背景

對客戶工作簡報(bào)的12點(diǎn)建議（三）說明渠道系統(tǒng)：產(chǎn)品如何由工廠到達(dá)消費(fèi)者手中自身的渠道結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)作業(yè)實(shí)力購買地點(diǎn)特性與競爭者的區(qū)別行銷目標(biāo)及策略銷售目標(biāo)及獲利目標(biāo)商品化及促銷計(jì)劃廣告在計(jì)劃中的分量與角色預(yù)算是否具有競爭力安排渠道拜訪 帶代理商的人到銷售渠道上，與 經(jīng)銷商、零售老板談?wù)?，看看?費(fèi)者的購買過程告訴代理商，如何判斷、評估廣告的效果事前測試，跟蹤測試，試銷占有率重要的建議要求代理商建立簡報(bào)檔案，并不斷更新資料每年進(jìn)行至少一次正式的工作簡報(bào)41廣告公司的業(yè)務(wù)統(tǒng)籌與運(yùn)作流程共71頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第41頁!準(zhǔn)備資料市場產(chǎn)品品牌競爭者消費(fèi)者客戶會議決策者在場時(shí)間/地點(diǎn)適合42廣告公司的業(yè)務(wù)統(tǒng)籌與運(yùn)作流程共71頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第42頁!提問聽簡報(bào)，說得好不如問得好有準(zhǔn)備有思考有反應(yīng)43廣告公司的業(yè)務(wù)統(tǒng)籌與運(yùn)作流程共71頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第43頁!結(jié)論具體行動(dòng)責(zé)任歸屬死線時(shí)間具體，具體，再具體！44廣告公司的業(yè)務(wù)統(tǒng)籌與運(yùn)作流程共71頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第44頁!會議的效果及進(jìn)程把握45廣告公司的業(yè)務(wù)統(tǒng)籌與運(yùn)作流程共71頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第45頁!廣告公司會議的類別（1）簡報(bào)既不需要做結(jié)論，也不需要采取行動(dòng)，只需各位明白擔(dān)負(fù)工作的現(xiàn)狀。（2）發(fā)展 如品牌策略、營銷建議、廣告策略，與會者在掌握事實(shí)的情況下新想法、新創(chuàng)意，在沒有形成自己想法之前，聽聽別人的意見。人有機(jī)會與他人交流時(shí)，更具創(chuàng)造性。46廣告公司的業(yè)務(wù)統(tǒng)籌與運(yùn)作流程共71頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第46頁!會議效果的前提：籌備與組織（1）會議目的的考慮：會議要達(dá)到什么目標(biāo)？ 如不開，會導(dǎo)致什么樣的結(jié)果？ 與會者所關(guān)心的，所期望的是什么？ ...47廣告公司的業(yè)務(wù)統(tǒng)籌與運(yùn)作流程共71頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第47頁!（3）議題的事先分發(fā)及排序順位：提前清楚目標(biāo)和議程，使與會者有一定的充分準(zhǔn)備提高會議質(zhì)量，議題從“最重要的”到“次重要的”,“最可能同意的”到“次可能同意的”，順序進(jìn)行。（4）時(shí)間的限定：盡可能在一個(gè)半小時(shí)之內(nèi)理清全部問題的頭緒，三個(gè)小時(shí)以上的會議往往不會產(chǎn)生什么太好的結(jié)果48廣告公司的業(yè)務(wù)統(tǒng)籌與運(yùn)作流程共71頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第48頁!會議進(jìn)程的把握：控制與引導(dǎo)（1）善用好會議的前半部：會議的前半部通常比后半部更有活力和創(chuàng)造力，因此需要集中注意力提供的項(xiàng)目，最好列在前半部討論。（2）意見與分歧：究竟需要先一致再分歧，還是先分歧再一致，根據(jù)具體目標(biāo)而定?？偟膩碚f，最好末尾以意見一致的項(xiàng)目做結(jié)尾較好49廣告公司的業(yè)務(wù)統(tǒng)籌與運(yùn)作流程共71頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第49頁!（5）會議的結(jié)論與行動(dòng)：會議一定要有結(jié)論，所做的決定必須付諸行動(dòng)，列出時(shí)間表和責(zé)任歸屬。避免會而不議，議而不決，決而不定，定而不行。50廣告公司的業(yè)務(wù)統(tǒng)籌與運(yùn)作流程共71頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第50頁!（6）適當(dāng)?shù)耐ｎD：引起注意，也讓人有機(jī)會沉淀消化。（7）懂聽：用眼光表示聽的行為。（8）用客戶的話來說話：定期重復(fù)和總結(jié)他們所說過的話，用他們的詞語講述問題，使他們認(rèn)識到：你很重視他們并傾聽他們的意見，讓對方知道你正在尋求一種“雙贏”的解決方法。51廣告公司的業(yè)務(wù)統(tǒng)籌與運(yùn)作流程共71頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第51頁!角色及作用的明確快樂和有效的溝通步調(diào)一致的團(tuán)隊(duì)運(yùn)作目標(biāo)及步驟的共識52廣告公司的業(yè)務(wù)統(tǒng)籌與運(yùn)作流程共71頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第52頁!業(yè)務(wù)人員的角色作用客戶的廣告活動(dòng)進(jìn)行策劃、管理及組合廣告公司的內(nèi)部資源。不僅要有邏輯思考，還要有立體思考，區(qū)分好直線作業(yè)和參謀作業(yè)。不僅對作業(yè)品質(zhì)負(fù)責(zé)，還要對團(tuán)隊(duì)組合與協(xié)調(diào)負(fù)責(zé)。客戶創(chuàng)意媒介財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)53廣告公司的業(yè)務(wù)統(tǒng)籌與運(yùn)作流程共71頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第53頁!工作與娛樂的聯(lián)系與差別明智的管理者總是力圖去創(chuàng)造一種實(shí)際上不是，但又像是娛樂的工作環(huán)境。之后滿足現(xiàn)在滿足想去做這件事必須做這件事工作娛樂54廣告公司的業(yè)務(wù)統(tǒng)籌與運(yùn)作流程共71頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第54頁!個(gè)性溝通態(tài)度彼此信任信任在溝通中能激發(fā)出別人最好的那一面。求同存異爭論不休而偏離目標(biāo)，最后發(fā)現(xiàn)除爭論外，重要的什么都沒做。情和理，雙管齊下不要一味的講情，更不要一味的講理。期望未來讓溝通的內(nèi)容價(jià)值，在未來顯示出意義。55廣告公司的業(yè)務(wù)統(tǒng)籌與運(yùn)作流程共71頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第55頁!團(tuán)隊(duì)溝通態(tài)度同步前進(jìn)作業(yè)過程中互相關(guān)心、共同完成，同呼吸就是共命運(yùn)。脈搏就是心跳在互相依存的協(xié)作中，合拍就是最大的成功。你失意，我也失意，需求共同的感覺客戶不是你個(gè)人的，是大家的，在情緒穩(wěn)定后，繼續(xù)前進(jìn)。一起撞線孤軍奮戰(zhàn)，無異于自取滅亡，每個(gè)人都是密不可分的一份子，尋求共同光榮。

56廣告公司的業(yè)務(wù)統(tǒng)籌與運(yùn)作流程共71頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第56頁!幾句有用的話三人行必有我?guī)煟娙搜员赜辛疾?。不要求完全一致，但要求協(xié)調(diào)。我們在一起要解決問題，而不是制造問題。有容才會有融。當(dāng)成自己的公司來經(jīng)營，當(dāng)做自己的家人來對待。57廣告公司的業(yè)務(wù)統(tǒng)籌與運(yùn)作流程共71頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第57頁!打過保齡球嗎？789104562317942710？？？58廣告公司的業(yè)務(wù)統(tǒng)籌與運(yùn)作流程共71頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第58頁!如何一桿收？59廣告公司的業(yè)務(wù)統(tǒng)籌與運(yùn)作流程共71頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第59頁!行銷即傳播，傳播即行銷產(chǎn)品 廣告 消費(fèi)者設(shè)計(jì) 配銷 直效行銷 購買 事件行銷包裝 定價(jià) 店內(nèi) 售后 促銷 服務(wù)行銷溝通的連續(xù)過程60廣告公司的業(yè)務(wù)統(tǒng)籌與運(yùn)作流程共71頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第60頁!行銷傳播必須發(fā)展的兩個(gè)策略傳播策略精確區(qū)隔消費(fèi)者--根據(jù)消費(fèi)者A&U提供一個(gè)具有競爭力的利益點(diǎn)，根據(jù)購買動(dòng)機(jī)確認(rèn)消費(fèi)者目前如何進(jìn)行品牌定位建立一個(gè)突出、完整的品牌個(gè)性，以便消費(fèi)者區(qū)別本品牌與競爭者的不同確立真實(shí)而清楚的理由，來說服消費(fèi)者相信品牌提供的利益點(diǎn)發(fā)掘關(guān)鍵的“接觸點(diǎn)”，了解如何更有效地接觸到消費(fèi)者為策略的成敗建立一套責(zé)任評估準(zhǔn)則確認(rèn)未來市調(diào)及研究的需要，作為策略修正的參考執(zhí)行策略詳細(xì)敘述如何接觸各種會影響銷售的族群區(qū)隔清楚的廣告對象明確的直效行銷公共關(guān)系活動(dòng)促銷活動(dòng)商標(biāo)設(shè)計(jì)產(chǎn)品樣式、包裝業(yè)界的展示、商展、銷售展配送政策定價(jià)策略陳列股東、公司內(nèi)部溝通幫助銷售的印刷物消費(fèi)者所屬的俱樂部、工作團(tuán)體消費(fèi)者的朋友、親戚、同事政府的相關(guān)管理當(dāng)局售后跟蹤：保證書、調(diào)查表61廣告公司的業(yè)務(wù)統(tǒng)籌與運(yùn)作流程共71頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第61頁!所有廣告策略無外乎在歸納：目標(biāo)對象創(chuàng)意策略媒介策略++WHY/WHO WHAT/HOW WHEN/WHERE62廣告公司的業(yè)務(wù)統(tǒng)籌與運(yùn)作流程共71頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第62頁!溝通是一個(gè)非常精密的過程我是誰？我有什么要說？我該說些什么？我該怎么說？她是誰？她為什么要聽？她想聽些什么？她相信嗎？63廣告公司的業(yè)務(wù)統(tǒng)籌與運(yùn)作流程共71頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第63頁!策略的形成內(nèi)容對品牌現(xiàn)有的態(tài)度是什么？這個(gè)態(tài)度是誰的？她為什么要這類產(chǎn)品？她如何選擇品牌？她什么時(shí)候用？她多久買/用一次？她怎么知道這些品牌？她從早到晚做些什么事？她如何會感覺使用或擁有這個(gè)品牌的快感？意義品牌現(xiàn)狀目標(biāo)對象形象基本消費(fèi)需求重要的競爭差異點(diǎn)證實(shí)需求/廣告露出廣告露出時(shí)機(jī)媒介選擇媒介選擇創(chuàng)意核心概念64廣告公司的業(yè)務(wù)統(tǒng)籌與運(yùn)作流程共71頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第64頁!何謂策略思考？資訊輸入想法輸出我在哪里？我要去哪里？我要怎么去？我為什么在這里？我為什么要去？別人在怎么做？65廣告公司的業(yè)務(wù)統(tǒng)籌與運(yùn)作流程共71頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第65頁!結(jié)論經(jīng)由上述事實(shí)分析后采擷