商業(yè)數(shù)據(jù)分析能力提升培訓(xùn)簡(jiǎn)介課件

商業(yè)數(shù)據(jù)分析能力提升培訓(xùn)簡(jiǎn)介商業(yè)數(shù)據(jù)分析能力提升培訓(xùn)簡(jiǎn)介>>目錄

■公司簡(jiǎn)介□核心業(yè)務(wù)介紹□10月上海商業(yè)數(shù)據(jù)分析培訓(xùn)介紹□聯(lián)系我們>>目錄■公司簡(jiǎn)介上海成竹信息技術(shù)有限公司簡(jiǎn)介咨詢服務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)上海成竹信息技術(shù)有限公司簡(jiǎn)介咨詢服務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)核心團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)隊(duì)特色核心團(tuán)隊(duì)均擁10年左右工作經(jīng)驗(yàn)，服務(wù)客戶覆蓋電信、金融、零售、醫(yī)藥、航空運(yùn)輸、互聯(lián)網(wǎng)等團(tuán)隊(duì)成員在數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)管理、會(huì)員營(yíng)銷和客戶服務(wù)體驗(yàn)等領(lǐng)域耕耘十余載，是客戶值得信賴的伙伴10年以上數(shù)據(jù)研究和管理經(jīng)驗(yàn)專注于市場(chǎng)研究和會(huì)員營(yíng)銷服務(wù)主要客戶包括強(qiáng)生、耐克、阿迪、聯(lián)合利華、阿斯利康、百思買等SimonJiang近10年跨行業(yè)數(shù)據(jù)挖掘經(jīng)驗(yàn)專注于數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷、大數(shù)據(jù)挖掘主要客戶包括國(guó)內(nèi)主流銀行、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)、電信企業(yè)及互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)BlakeYe近10年數(shù)據(jù)分析挖掘經(jīng)驗(yàn)專注于智能分析和文本挖掘領(lǐng)域主要服務(wù)于國(guó)內(nèi)大中型航空公司和鐵道部Thomas

Li目前公司共有正式員工8名，兼職員工20余名，核心團(tuán)隊(duì)成員全部來自500強(qiáng)咨詢公司4Clarke

Zou近10年數(shù)據(jù)分析和會(huì)員營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，專注于分析競(jìng)爭(zhēng)型團(tuán)隊(duì)建設(shè)和精細(xì)化營(yíng)銷領(lǐng)域；原埃森哲管理咨詢部高級(jí)顧問，曾就職于埃森哲、Teradata等500強(qiáng)分析咨詢500強(qiáng)企業(yè)核心團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)隊(duì)特色核心團(tuán)隊(duì)均擁10年左右工作經(jīng)驗(yàn)，服務(wù)客戶>>目錄

□公司簡(jiǎn)介■核心業(yè)務(wù)介紹□10月上海商業(yè)數(shù)據(jù)分析培訓(xùn)介紹□聯(lián)系我們>>目錄□公司簡(jiǎn)介核心服務(wù)數(shù)據(jù)分析優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目服務(wù)全面覆蓋面廣會(huì)員營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目需求強(qiáng)勁資源豐富網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測(cè)重點(diǎn)規(guī)劃時(shí)代趨勢(shì)正在起步分析培訓(xùn)重要服務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富形式靈活我們致力于成為市場(chǎng)上最優(yōu)秀的數(shù)據(jù)解決方案供應(yīng)商，目前主要服務(wù)分?jǐn)?shù)據(jù)分析服務(wù)，會(huì)員營(yíng)銷，分析培訓(xùn)和網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測(cè)四大塊。其中數(shù)據(jù)分析服務(wù)\分析培訓(xùn)\會(huì)員營(yíng)銷是我們重點(diǎn)優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)6核心服務(wù)數(shù)據(jù)分析優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目服務(wù)全面覆蓋面廣會(huì)員營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目需求數(shù)據(jù)分析服務(wù)我們的優(yōu)勢(shì)在于精湛的分析技術(shù)，豐富的分析經(jīng)驗(yàn)以及強(qiáng)大的顧問團(tuán)隊(duì)數(shù)據(jù)分析服務(wù)主要以定制服務(wù)的形式展開，即圍繞“客戶提出需求提交項(xiàng)目建議書雙方確認(rèn)項(xiàng)目”的定制主線進(jìn)行項(xiàng)目操作數(shù)據(jù)分析服務(wù)的服務(wù)內(nèi)容及結(jié)果呈現(xiàn)形式，有待雙方共同溝通確定分析服務(wù)分級(jí)分析團(tuán)隊(duì)建設(shè)分析能力提升規(guī)劃分析技術(shù)服務(wù)數(shù)據(jù)分析工具EXCELSPSSSAS數(shù)據(jù)庫(kù)定制服務(wù)方向市場(chǎng)研究數(shù)據(jù)報(bào)表自動(dòng)化程序咨詢建模結(jié)果呈現(xiàn)形式PPT報(bào)告EXCEL報(bào)表各類程序結(jié)果數(shù)據(jù)表7數(shù)據(jù)分析服務(wù)我們的優(yōu)勢(shì)在于精湛的分析技術(shù)，豐富的分析經(jīng)驗(yàn)以及數(shù)據(jù)分析服務(wù)合作模式客戶提出業(yè)務(wù)需求需求溝通及方案建議雙方簽訂合作合同期待下次合作項(xiàng)目分析結(jié)果溝通數(shù)據(jù)分析項(xiàng)目實(shí)施8數(shù)據(jù)分析服務(wù)合作模式客戶提出業(yè)務(wù)需求需求溝通及方案建議雙方簽行業(yè)趨勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)性研究市場(chǎng)份額品牌指標(biāo)數(shù)據(jù)管理客戶細(xì)分營(yíng)銷策劃營(yíng)銷執(zhí)行營(yíng)銷評(píng)估營(yíng)銷活動(dòng)執(zhí)行抽取轉(zhuǎn)換裝載客戶產(chǎn)品交易數(shù)據(jù)源得到用戶反饋更新數(shù)據(jù)庫(kù)客戶分析數(shù)據(jù)庫(kù)本地話音寬帶IP長(zhǎng)途客戶分群Offer設(shè)計(jì)客戶特征刻畫和戰(zhàn)略閉環(huán)的自學(xué)習(xí)過程預(yù)測(cè)模型選取目標(biāo)客戶多波次執(zhí)行管控計(jì)劃會(huì)員營(yíng)銷的五個(gè)環(huán)節(jié)：數(shù)據(jù)管理——搭建精細(xì)化營(yíng)銷數(shù)據(jù)管理平臺(tái)，進(jìn)行數(shù)據(jù)整理客戶細(xì)分——進(jìn)行客戶細(xì)分，對(duì)客戶群進(jìn)行分析，形成有效的客戶特征描述營(yíng)銷策劃——設(shè)計(jì)和準(zhǔn)備營(yíng)銷方案營(yíng)銷執(zhí)行——營(yíng)銷活動(dòng)的執(zhí)行和管控

營(yíng)銷評(píng)估——分析營(yíng)銷活動(dòng)的有效性和獲取新的客戶信息

會(huì)員營(yíng)銷服務(wù)介紹行業(yè)趨勢(shì)數(shù)據(jù)管理客戶細(xì)分營(yíng)銷策劃營(yíng)銷執(zhí)行營(yíng)銷評(píng)估營(yíng)銷活動(dòng)執(zhí)行會(huì)員營(yíng)銷聯(lián)合運(yùn)營(yíng):成竹信息與客戶強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，旨在獲得客戶業(yè)務(wù)效果的收益的同時(shí)提升會(huì)員營(yíng)銷的能力借船出海，合作共贏客戶成竹客戶資源渠道資源遍布的網(wǎng)絡(luò)資源政策和融合產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)長(zhǎng)期的行業(yè)積累先進(jìn)的會(huì)員精細(xì)化營(yíng)銷方法論為全球眾多電信客戶成功服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)和案例領(lǐng)先的數(shù)據(jù)分析和營(yíng)銷策劃、設(shè)計(jì)和管控能力經(jīng)驗(yàn)豐富的人員實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)上量提升營(yíng)銷效率和資源利用率整合渠道，提升渠道協(xié)同能力提升營(yíng)銷活動(dòng)的執(zhí)行和管控能力培養(yǎng)精細(xì)化營(yíng)銷隊(duì)伍，固化精細(xì)化營(yíng)銷能力會(huì)員營(yíng)銷聯(lián)合運(yùn)營(yíng)的愿景成竹信息與客戶強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合會(huì)員營(yíng)銷聯(lián)合運(yùn)營(yíng):成竹信息與客戶強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，旨在獲得客戶業(yè)務(wù)會(huì)員營(yíng)銷合作模式成竹全程參與，監(jiān)控和管理，實(shí)現(xiàn)會(huì)員營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)目標(biāo)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀分析初步發(fā)現(xiàn)問題和機(jī)會(huì)數(shù)據(jù)管理客戶洞察策略與活動(dòng)設(shè)計(jì)活動(dòng)執(zhí)行活動(dòng)評(píng)估客戶成竹信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)提供寬表生成和更新寬表設(shè)計(jì)寬表校驗(yàn)業(yè)務(wù)需求開發(fā)客戶分群和建模營(yíng)銷創(chuàng)意營(yíng)銷策略方向確定營(yíng)銷策略設(shè)計(jì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和優(yōu)化營(yíng)銷活動(dòng)設(shè)計(jì)執(zhí)行資源提供資源協(xié)同的協(xié)調(diào)活動(dòng)執(zhí)行管控活動(dòng)評(píng)估KPI制定活動(dòng)效果評(píng)估活動(dòng)改進(jìn)會(huì)員營(yíng)銷合作模式成竹全程參與，監(jiān)控和管理，實(shí)現(xiàn)會(huì)員營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)目電商監(jiān)測(cè)服務(wù)介紹原始數(shù)據(jù)時(shí)間趨勢(shì)分析顧客分析購(gòu)物籃分析電商監(jiān)測(cè)指對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站的交易數(shù)據(jù)進(jìn)行抓取，進(jìn)而監(jiān)測(cè)目標(biāo)賣家/網(wǎng)站的營(yíng)銷現(xiàn)狀。電子商務(wù)是團(tuán)隊(duì)新近展開的一個(gè)重要服務(wù)方向，介于電子商務(wù)愈來愈顯著的市場(chǎng)影響力，將來電商監(jiān)測(cè)也是重點(diǎn)開拓的領(lǐng)域12電商監(jiān)測(cè)服務(wù)介紹原始數(shù)據(jù)時(shí)間趨勢(shì)分析顧客分析購(gòu)物籃分析電商監(jiān)監(jiān)測(cè)目標(biāo)：綜合性購(gòu)物網(wǎng)站的店鋪/垂直類購(gòu)物網(wǎng)站，具體待客戶與團(tuán)隊(duì)共同商榷。監(jiān)測(cè)時(shí)間：監(jiān)視時(shí)間分定期監(jiān)測(cè)和連續(xù)監(jiān)測(cè)，定期監(jiān)測(cè)即客戶指定某時(shí)間段；連續(xù)監(jiān)測(cè)即在一段較長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)，對(duì)監(jiān)測(cè)目標(biāo)進(jìn)行連續(xù)的監(jiān)測(cè)。監(jiān)測(cè)流程：監(jiān)測(cè)范圍：電商監(jiān)測(cè)合作模式選定監(jiān)測(cè)對(duì)象購(gòu)物網(wǎng)站淘寶店鋪淘寶旗艦店淘寶商城其他抓取數(shù)據(jù)消費(fèi)者昵稱購(gòu)買商品購(gòu)買數(shù)量購(gòu)買金額購(gòu)買時(shí)間商鋪分析產(chǎn)品分析消費(fèi)趨勢(shì)時(shí)間趨勢(shì)促銷分析消費(fèi)者分析行業(yè)分析手機(jī)行業(yè)日用品行業(yè)家電行業(yè)服裝行業(yè)其他13監(jiān)測(cè)目標(biāo)：綜合性購(gòu)物網(wǎng)站的店鋪/垂直類購(gòu)物網(wǎng)站，具體待客戶與數(shù)據(jù)分析培訓(xùn)內(nèi)容14分析流程方法培訓(xùn)分析思維培訓(xùn)算法工具培訓(xùn)掌握使用解決問題方法SCQA定義問題能力掌握議題樹\假設(shè)樹構(gòu)建分析思路方法掌握各類運(yùn)營(yíng)管理問題分析思路掌握如何像管理咨詢顧問一樣,給出策略建議方法理解商業(yè)數(shù)據(jù)分析流程和實(shí)施步驟學(xué)員初步具備數(shù)據(jù)分析能力初步具備支撐運(yùn)營(yíng)決策能力具備客戶行為研究及營(yíng)銷支撐分析能力電信行業(yè)商業(yè)分析培訓(xùn)CRM精細(xì)化營(yíng)銷聯(lián)合運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)零售行業(yè)數(shù)據(jù)分析方法培訓(xùn)電商數(shù)據(jù)分析方法培訓(xùn)會(huì)員管理\服務(wù)\營(yíng)銷培訓(xùn)分析專題培訓(xùn)了解數(shù)據(jù)挖掘基本概念和算法掌握數(shù)據(jù)挖掘方法論和實(shí)施流程掌握如何使用Clementine進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘應(yīng)用能夠使用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)開展預(yù)測(cè)分析、市場(chǎng)細(xì)分和購(gòu)物籃分析數(shù)據(jù)分析培訓(xùn)內(nèi)容14分析流程方法分析思維算法工具掌握使用解決培訓(xùn)服務(wù)合作模式提供數(shù)據(jù)分析套餐服務(wù)，套餐服務(wù)選取有代表性的培訓(xùn)內(nèi)容，以便客戶能夠?qū)W習(xí)到最多的數(shù)據(jù)分析技能。當(dāng)然，客戶也可以根據(jù)自身需求進(jìn)行培訓(xùn)內(nèi)容自由搭配，即為定制服務(wù)，定制服務(wù)僅為公司客戶開放。培訓(xùn)內(nèi)容15培訓(xùn)方式培訓(xùn)周期公司內(nèi)訓(xùn)和公開課模式公司內(nèi)訓(xùn)，客戶可以定制培訓(xùn)內(nèi)容，團(tuán)隊(duì)前往貴公司對(duì)全體公司員工進(jìn)行實(shí)地培訓(xùn)公開課服務(wù)于個(gè)人客戶，團(tuán)隊(duì)將提供場(chǎng)地，待報(bào)名人數(shù)到達(dá)一定限度后即可開課授課分單次授課和持續(xù)授課兩種模式。單次授課即針對(duì)客戶提出的需求對(duì)客戶進(jìn)行一次性的培訓(xùn)，內(nèi)容針對(duì)性強(qiáng)。持續(xù)授課即針對(duì)客戶進(jìn)行定期的連續(xù)性的培訓(xùn)，內(nèi)容綜合全面，系統(tǒng)性強(qiáng)。培訓(xùn)服務(wù)合作模式提供數(shù)據(jù)分析套餐服務(wù)，套餐服務(wù)選取有代表性的網(wǎng)站介紹-域名收錄谷歌PR33百度收錄1550015500谷歌收錄8150081400雅虎收錄12391197關(guān)鍵詞排名百度谷歌數(shù)據(jù)分析論壇4th1st數(shù)據(jù)挖掘論壇6th1st數(shù)據(jù)分析門戶2nd1st數(shù)據(jù)挖掘門戶2nd15th數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)挖掘5th3rd16網(wǎng)站介紹-域名收錄datat>>目錄

□公司簡(jiǎn)介□核心業(yè)務(wù)介紹■

10月上海商業(yè)數(shù)據(jù)分析培訓(xùn)介紹□聯(lián)系我們>>目錄□公司簡(jiǎn)介數(shù)據(jù)分析在某電信企業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景銷售部門會(huì)議室呼叫中心高管移動(dòng)設(shè)備電信公司

高管每個(gè)季度開會(huì)對(duì)其記分卡上的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)進(jìn)行檢查。高管分析財(cái)務(wù)、競(jìng)爭(zhēng)和客戶信息，發(fā)現(xiàn)績(jī)效較差區(qū)域。高管要求銷售經(jīng)理提供行動(dòng)計(jì)劃，通過新一輪促銷活動(dòng)以提高績(jī)效。使用高級(jí)分析和數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，銷售團(tuán)隊(duì)確定新的客戶細(xì)分客戶方案，并刻畫細(xì)分客戶的行為偏好模式電信公司高管在季度會(huì)上對(duì)其關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)進(jìn)行診斷回顧呼叫中心聯(lián)系目標(biāo)客戶，執(zhí)行主管監(jiān)控顧客對(duì)促銷活動(dòng)的響應(yīng)程度并及時(shí)做出調(diào)整。呼叫中心團(tuán)隊(duì)協(xié)同銷售將活動(dòng)載入實(shí)時(shí)規(guī)則引擎，根據(jù)客戶檔案為呼叫中心人員實(shí)時(shí)提供促銷活動(dòng)內(nèi)容獲得新信息后，銷售團(tuán)隊(duì)使用假設(shè)分析模擬優(yōu)化出新一輪交叉銷售活動(dòng)僅一個(gè)月之后，該項(xiàng)目就提高了目標(biāo)客戶群的關(guān)鍵KPI。高管使用其平板電腦上的專用儀表盤分析營(yíng)銷效果，分析客戶挽留戰(zhàn)略是否成功。運(yùn)營(yíng)管理商業(yè)數(shù)據(jù)分析CRM客戶市場(chǎng)細(xì)分及目標(biāo)客戶篩選營(yíng)銷執(zhí)行監(jiān)控營(yíng)銷效果監(jiān)控評(píng)估數(shù)據(jù)分析在某電信企業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景銷售會(huì)議室呼叫中心高管電信公司你還在為商業(yè)數(shù)據(jù)分析苦惱嗎？公司有意愿開展數(shù)據(jù)分析，不知道如何下手？經(jīng)常把控不住分析需求？抓不住重點(diǎn)，不知道哪些點(diǎn)是領(lǐng)導(dǎo)或者市場(chǎng)關(guān)注的？拿到分析需求后苦思冥想沒有思路？最后堆砌數(shù)據(jù)交差？會(huì)員精細(xì)化營(yíng)銷不知道如何開展？不知道怎么樣選擇數(shù)據(jù)分析方法？分析報(bào)告不知道如何寫？很好的分析結(jié)果，交流時(shí)沒有打動(dòng)業(yè)務(wù)部門？你還在為商業(yè)數(shù)據(jù)分析苦惱嗎？公司有意愿開展數(shù)據(jù)分析，不知道如了解下我們的商業(yè)數(shù)據(jù)分析培養(yǎng)課程吧數(shù)據(jù)分析要產(chǎn)生商業(yè)價(jià)值，必須站在解決商業(yè)問題的角度開展數(shù)據(jù)分析，本課程最大的亮點(diǎn)在于培養(yǎng)學(xué)員像管理咨詢顧問一樣界定、分析和表達(dá)商業(yè)問題，使其具備在企業(yè)中高效開展商業(yè)分析的能力。通過培訓(xùn)課程學(xué)習(xí)：商業(yè)分析問題定義技巧注重需求溝通，將麥肯錫解決問題的邏輯應(yīng)用到數(shù)據(jù)分析中，詳細(xì)講解SCQA在問題定義中的應(yīng)用思路構(gòu)建的技巧詳細(xì)講解議題樹、假設(shè)樹在構(gòu)建數(shù)據(jù)分析思路中的應(yīng)用，介紹結(jié)構(gòu)分解、公式分解、商業(yè)模型分解（科特勒4P、波特五力模型、4C等）在構(gòu)建議題樹時(shí)的應(yīng)用技巧商業(yè)數(shù)據(jù)分析模型構(gòu)建過程掌握構(gòu)建商業(yè)數(shù)據(jù)分析模型過程，詳細(xì)介紹數(shù)據(jù)到信息、信息到洞察、洞察到商業(yè)行動(dòng)的過程，定義了商業(yè)分析流程及工具常用分析方法及分析原子應(yīng)用介紹趨勢(shì)分析、結(jié)構(gòu)分析、相關(guān)分析和對(duì)比分析在商業(yè)分析中的應(yīng)用，了解客戶市場(chǎng)細(xì)分、分類預(yù)測(cè)和關(guān)聯(lián)分析方法應(yīng)用；介紹企業(yè)常用分析場(chǎng)景類型，建立分析方法和場(chǎng)景類型關(guān)系，提升分析效率像管理咨詢顧問一樣給出策略建議方法結(jié)合營(yíng)銷管理模型、客戶服務(wù)模型等企業(yè)運(yùn)營(yíng)模型，基于數(shù)據(jù)分析給出運(yùn)營(yíng)策略建議案例沙盤式教學(xué)以虛擬的某電信企業(yè)為例，沙盤模擬如何開展運(yùn)營(yíng)商業(yè)分析，如何開展會(huì)員營(yíng)銷了解下我們的商業(yè)數(shù)據(jù)分析培養(yǎng)課程吧數(shù)據(jù)分析要產(chǎn)生商業(yè)價(jià)值，課程大綱（1/2)一、概述篇1.1商業(yè)數(shù)據(jù)分析場(chǎng)景案例1.2什么是商業(yè)數(shù)據(jù)分析1.3商業(yè)數(shù)據(jù)分析特點(diǎn)1.4商業(yè)數(shù)據(jù)分析價(jià)值1.5商業(yè)數(shù)據(jù)分析實(shí)施案例需求（此案例貫穿整個(gè)培訓(xùn)，培訓(xùn)后學(xué)員作為分析練習(xí)參考）二、流程篇2.1問題定義：Issue-based需求溝通及問題定義的SCQA方法2.2分析思路構(gòu)建：基于假設(shè)樹和運(yùn)營(yíng)思考邏輯的分析思路構(gòu)建方法2.3數(shù)據(jù)準(zhǔn)備：基于分析思路和內(nèi)外部數(shù)據(jù)獲取情況準(zhǔn)備分析數(shù)據(jù)，進(jìn)行數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查2.4數(shù)據(jù)分析：介紹基于商業(yè)問題，開展數(shù)據(jù)分析的方法2.5商業(yè)問題分析論證：介紹像管理咨詢顧問一樣，基于商業(yè)問題，開展數(shù)據(jù)分析，構(gòu)建商業(yè)問題解決方案課程大綱（1/2)一、概述篇課程大綱(2/2)三、方法篇1.1趨勢(shì)分析方法和應(yīng)用說明1.2結(jié)構(gòu)分析方法和應(yīng)用說明1.3對(duì)比分析方法和應(yīng)用說明1.4相關(guān)分析方法和應(yīng)用說明1.5高級(jí)分析方法（分類、聚類和關(guān)聯(lián)規(guī)則）及應(yīng)用說明四、應(yīng)用篇2.1指標(biāo)異動(dòng)分析應(yīng)用2.2CRM精細(xì)化營(yíng)銷過程及數(shù)據(jù)分析2.3數(shù)據(jù)分析在客戶服務(wù)滿意度中應(yīng)用課程大綱(2/2)三、方法篇培訓(xùn)成果分析1：掌握基本的數(shù)據(jù)分析方法趨勢(shì)結(jié)構(gòu)關(guān)系對(duì)比趨勢(shì)分析指收集歷史數(shù)據(jù)，并從中發(fā)現(xiàn)事物的發(fā)展模式或趨勢(shì)的分析方法。趨勢(shì)分析可以用于描述過去,也可以用于預(yù)測(cè)未來常用的趨勢(shì)預(yù)測(cè)方法包括移動(dòng)平均法指數(shù)平滑法趨勢(shì)擬合法時(shí)間序列分析法結(jié)構(gòu)分析法

是對(duì)問題的構(gòu)成要素進(jìn)行分析的方法。其目的是為了尋找主因，調(diào)整結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)分析法可以分為以下幾種類型：?jiǎn)螌哟螛?gòu)成分析多層次構(gòu)成分析動(dòng)態(tài)構(gòu)成分析對(duì)比分析法,也稱比較分析法，是按照特定的參照系將客觀事物加以比較，以達(dá)到認(rèn)識(shí)事物的本質(zhì)和規(guī)律并做出正確的評(píng)價(jià)對(duì)比標(biāo)準(zhǔn)存在以下4種：時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)空間標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)驗(yàn)或理論標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)關(guān)系分析法用于分析因子之間的關(guān)系以及因子和目標(biāo)變量之間的關(guān)系常見的分析方法有：?jiǎn)我蛩仡l數(shù)分析列聯(lián)表分析法相關(guān)性分析因子分析培訓(xùn)成果分析1：掌握基本的數(shù)據(jù)分析方法趨勢(shì)結(jié)構(gòu)關(guān)系對(duì)比趨勢(shì)分培訓(xùn)成果分析2：了解高級(jí)分析方法描述預(yù)測(cè)回歸聚類分析關(guān)聯(lián)分析支持向量基SVM分類數(shù)據(jù)挖掘決策樹培訓(xùn)成果分析2：了解高級(jí)分析方法描述預(yù)測(cè)回歸聚類分析關(guān)聯(lián)分析培訓(xùn)成果分析3：掌握規(guī)范化商業(yè)數(shù)據(jù)分析流程為了保證數(shù)據(jù)分析項(xiàng)目能夠高效、高質(zhì)量地實(shí)施，規(guī)范了分析實(shí)施流程:3個(gè)過程、6個(gè)階段和11個(gè)步驟：定義問題設(shè)計(jì)分析思路編寫轉(zhuǎn)換腳本數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查撰寫分析報(bào)告步驟分析思路評(píng)審階段模型設(shè)計(jì)分析論證現(xiàn)狀總體分析數(shù)據(jù)需求評(píng)估分析結(jié)果匯報(bào)業(yè)務(wù)理解撰寫報(bào)告分析論證數(shù)據(jù)理解業(yè)務(wù)理解模型設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備分析論證分析報(bào)告過程培訓(xùn)成果分析3：掌握規(guī)范化商業(yè)數(shù)據(jù)分析流程為了保證數(shù)據(jù)分析項(xiàng)培訓(xùn)成果分析4：掌握商業(yè)分析構(gòu)建思路的方法議題樹建議不要超過3級(jí)，能證實(shí)關(guān)鍵業(yè)務(wù)問題即可；議題樹需要符合MECE原則。構(gòu)建議題提出假設(shè)思考分析評(píng)定優(yōu)先級(jí)好的假設(shè)能深入下去，找到原因；好的假設(shè)能帶來行動(dòng)，可提供策略建議。分析需要能夠支持假設(shè)；分析名稱需要有核心詞語。集中精力解決主要問題，提高效率；階段性的反饋，提升客戶感知。構(gòu)建分析思路是一個(gè)循環(huán)往復(fù)的過程，在分析過程中不斷修正完善分析思路。培訓(xùn)成果分析4：掌握商業(yè)分析構(gòu)建思路的方法議題樹建議不要超過培訓(xùn)成果分析5：掌握會(huì)員營(yíng)銷的實(shí)施步驟數(shù)據(jù)管理營(yíng)銷策劃營(yíng)銷執(zhí)行營(yíng)銷評(píng)估精細(xì)化營(yíng)銷的五個(gè)環(huán)節(jié)十個(gè)步驟客戶細(xì)分收集和整理數(shù)據(jù)寬表設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)客戶分群特征刻畫客戶群戰(zhàn)略營(yíng)銷策劃目標(biāo)客戶選取準(zhǔn)備營(yíng)銷活動(dòng)細(xì)節(jié)執(zhí)行營(yíng)銷活動(dòng)分析并改進(jìn)營(yíng)銷活動(dòng)培訓(xùn)成果分析5：掌握會(huì)員營(yíng)銷的實(shí)施步驟數(shù)據(jù)管理營(yíng)銷策劃營(yíng)銷執(zhí)李廣海–合伙人培訓(xùn)的客戶領(lǐng)域?qū)ｉL(zhǎng)數(shù)據(jù)分析及數(shù)據(jù)挖掘CRM精細(xì)化營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)分析競(jìng)爭(zhēng)型組織規(guī)劃及戰(zhàn)略制定客戶服務(wù)組織規(guī)劃及戰(zhàn)略制定行業(yè)經(jīng)驗(yàn)電信運(yùn)營(yíng)多媒體產(chǎn)業(yè)高科技產(chǎn)業(yè)Clarke老師曾就職于teradata商業(yè)分析咨詢部、埃森哲管理咨詢部等全球著名咨詢公司在數(shù)據(jù)分析領(lǐng)域有豐富的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，在其職業(yè)生涯中，從后端的BI系統(tǒng)建設(shè)，到前端的數(shù)據(jù)分析在營(yíng)銷服務(wù)、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)及管理決策中的應(yīng)用，都有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)?zāi)暇├砉ご髮W(xué)應(yīng)用數(shù)學(xué)碩士，在數(shù)據(jù)分析方面有較強(qiáng)的理論水平講師簡(jiǎn)介–Clarke為某國(guó)內(nèi)地圖服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)提供數(shù)據(jù)挖掘培訓(xùn)服務(wù)為甘肅某交通運(yùn)輸服務(wù)企業(yè)提供數(shù)據(jù)分析培訓(xùn)服務(wù)為某CRM軟件公司提供CRM精細(xì)化營(yíng)銷培訓(xùn)服務(wù)某電信運(yùn)營(yíng)商分公司提供專題分析培訓(xùn)服務(wù)國(guó)金證券金融工程部門提供分析培訓(xùn)服務(wù)…28咨詢服務(wù)范圍致力于為打造分析競(jìng)爭(zhēng)型企業(yè)提供服務(wù)培訓(xùn)課程：《數(shù)據(jù)挖掘理論及實(shí)踐》、《商業(yè)分析方法》、《會(huì)員營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)管理方法》、《Clementine務(wù)實(shí)培訓(xùn)》李廣海–合伙人培訓(xùn)的客戶領(lǐng)域?qū)ｉL(zhǎng)數(shù)據(jù)分析及數(shù)據(jù)挖掘行業(yè)經(jīng)驗(yàn)>>目錄

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聯(lián)系我們>>目錄□公司簡(jiǎn)介合作聯(lián)系方式總經(jīng)理助理HalieMeng手機(jī)號(hào)碼子郵箱：sli@QQ:2332259380聯(lián)系地址：徐匯區(qū)石龍路德必易園市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)Clarke

Zou手機(jī)號(hào)碼子郵箱：shclarke@QQ:176608952聯(lián)系地址：徐匯區(qū)石龍路德必易園歡迎有合作意向的客戶隨時(shí)聯(lián)系我們。建議先將合作意向和項(xiàng)目需求發(fā)送我們，留下您的聯(lián)系方式，我們會(huì)第一時(shí)間了解您的需求，并及時(shí)與您進(jìn)行溝通30合作聯(lián)系方式總經(jīng)理助理手機(jī)號(hào)碼場(chǎng)運(yùn)商業(yè)數(shù)據(jù)分析能力提升培訓(xùn)簡(jiǎn)介商業(yè)數(shù)據(jù)分析能力提升培訓(xùn)簡(jiǎn)介>>目錄

■公司簡(jiǎn)介□核心業(yè)務(wù)介紹□10月上海商業(yè)數(shù)據(jù)分析培訓(xùn)介紹□聯(lián)系我們>>目錄■公司簡(jiǎn)介上海成竹信息技術(shù)有限公司簡(jiǎn)介咨詢服務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)上海成竹信息技術(shù)有限公司簡(jiǎn)介咨詢服務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)核心團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)隊(duì)特色核心團(tuán)隊(duì)均擁10年左右工作經(jīng)驗(yàn)，服務(wù)客戶覆蓋電信、金融、零售、醫(yī)藥、航空運(yùn)輸、互聯(lián)網(wǎng)等團(tuán)隊(duì)成員在數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)管理、會(huì)員營(yíng)銷和客戶服務(wù)體驗(yàn)等領(lǐng)域耕耘十余載，是客戶值得信賴的伙伴10年以上數(shù)據(jù)研究和管理經(jīng)驗(yàn)專注于市場(chǎng)研究和會(huì)員營(yíng)銷服務(wù)主要客戶包括強(qiáng)生、耐克、阿迪、聯(lián)合利華、阿斯利康、百思買等SimonJiang近10年跨行業(yè)數(shù)據(jù)挖掘經(jīng)驗(yàn)專注于數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷、大數(shù)據(jù)挖掘主要客戶包括國(guó)內(nèi)主流銀行、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)、電信企業(yè)及互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)BlakeYe近10年數(shù)據(jù)分析挖掘經(jīng)驗(yàn)專注于智能分析和文本挖掘領(lǐng)域主要服務(wù)于國(guó)內(nèi)大中型航空公司和鐵道部Thomas

Li目前公司共有正式員工8名，兼職員工20余名，核心團(tuán)隊(duì)成員全部來自500強(qiáng)咨詢公司34Clarke

Zou近10年數(shù)據(jù)分析和會(huì)員營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，專注于分析競(jìng)爭(zhēng)型團(tuán)隊(duì)建設(shè)和精細(xì)化營(yíng)銷領(lǐng)域；原埃森哲管理咨詢部高級(jí)顧問，曾就職于埃森哲、Teradata等500強(qiáng)分析咨詢500強(qiáng)企業(yè)核心團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)隊(duì)特色核心團(tuán)隊(duì)均擁10年左右工作經(jīng)驗(yàn)，服務(wù)客戶>>目錄

□公司簡(jiǎn)介■核心業(yè)務(wù)介紹□10月上海商業(yè)數(shù)據(jù)分析培訓(xùn)介紹□聯(lián)系我們>>目錄□公司簡(jiǎn)介核心服務(wù)數(shù)據(jù)分析優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目服務(wù)全面覆蓋面廣會(huì)員營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目需求強(qiáng)勁資源豐富網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測(cè)重點(diǎn)規(guī)劃時(shí)代趨勢(shì)正在起步分析培訓(xùn)重要服務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富形式靈活我們致力于成為市場(chǎng)上最優(yōu)秀的數(shù)據(jù)解決方案供應(yīng)商，目前主要服務(wù)分?jǐn)?shù)據(jù)分析服務(wù)，會(huì)員營(yíng)銷，分析培訓(xùn)和網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測(cè)四大塊。其中數(shù)據(jù)分析服務(wù)\分析培訓(xùn)\會(huì)員營(yíng)銷是我們重點(diǎn)優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)36核心服務(wù)數(shù)據(jù)分析優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目服務(wù)全面覆蓋面廣會(huì)員營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目需求數(shù)據(jù)分析服務(wù)我們的優(yōu)勢(shì)在于精湛的分析技術(shù)，豐富的分析經(jīng)驗(yàn)以及強(qiáng)大的顧問團(tuán)隊(duì)數(shù)據(jù)分析服務(wù)主要以定制服務(wù)的形式展開，即圍繞“客戶提出需求提交項(xiàng)目建議書雙方確認(rèn)項(xiàng)目”的定制主線進(jìn)行項(xiàng)目操作數(shù)據(jù)分析服務(wù)的服務(wù)內(nèi)容及結(jié)果呈現(xiàn)形式，有待雙方共同溝通確定分析服務(wù)分級(jí)分析團(tuán)隊(duì)建設(shè)分析能力提升規(guī)劃分析技術(shù)服務(wù)數(shù)據(jù)分析工具EXCELSPSSSAS數(shù)據(jù)庫(kù)定制服務(wù)方向市場(chǎng)研究數(shù)據(jù)報(bào)表自動(dòng)化程序咨詢建模結(jié)果呈現(xiàn)形式PPT報(bào)告EXCEL報(bào)表各類程序結(jié)果數(shù)據(jù)表37數(shù)據(jù)分析服務(wù)我們的優(yōu)勢(shì)在于精湛的分析技術(shù)，豐富的分析經(jīng)驗(yàn)以及數(shù)據(jù)分析服務(wù)合作模式客戶提出業(yè)務(wù)需求需求溝通及方案建議雙方簽訂合作合同期待下次合作項(xiàng)目分析結(jié)果溝通數(shù)據(jù)分析項(xiàng)目實(shí)施38數(shù)據(jù)分析服務(wù)合作模式客戶提出業(yè)務(wù)需求需求溝通及方案建議雙方簽行業(yè)趨勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)性研究市場(chǎng)份額品牌指標(biāo)數(shù)據(jù)管理客戶細(xì)分營(yíng)銷策劃營(yíng)銷執(zhí)行營(yíng)銷評(píng)估營(yíng)銷活動(dòng)執(zhí)行抽取轉(zhuǎn)換裝載客戶產(chǎn)品交易數(shù)據(jù)源得到用戶反饋更新數(shù)據(jù)庫(kù)客戶分析數(shù)據(jù)庫(kù)本地話音寬帶IP長(zhǎng)途客戶分群Offer設(shè)計(jì)客戶特征刻畫和戰(zhàn)略閉環(huán)的自學(xué)習(xí)過程預(yù)測(cè)模型選取目標(biāo)客戶多波次執(zhí)行管控計(jì)劃會(huì)員營(yíng)銷的五個(gè)環(huán)節(jié)：數(shù)據(jù)管理——搭建精細(xì)化營(yíng)銷數(shù)據(jù)管理平臺(tái)，進(jìn)行數(shù)據(jù)整理客戶細(xì)分——進(jìn)行客戶細(xì)分，對(duì)客戶群進(jìn)行分析，形成有效的客戶特征描述營(yíng)銷策劃——設(shè)計(jì)和準(zhǔn)備營(yíng)銷方案營(yíng)銷執(zhí)行——營(yíng)銷活動(dòng)的執(zhí)行和管控

營(yíng)銷評(píng)估——分析營(yíng)銷活動(dòng)的有效性和獲取新的客戶信息

會(huì)員營(yíng)銷服務(wù)介紹行業(yè)趨勢(shì)數(shù)據(jù)管理客戶細(xì)分營(yíng)銷策劃營(yíng)銷執(zhí)行營(yíng)銷評(píng)估營(yíng)銷活動(dòng)執(zhí)行會(huì)員營(yíng)銷聯(lián)合運(yùn)營(yíng):成竹信息與客戶強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，旨在獲得客戶業(yè)務(wù)效果的收益的同時(shí)提升會(huì)員營(yíng)銷的能力借船出海，合作共贏客戶成竹客戶資源渠道資源遍布的網(wǎng)絡(luò)資源政策和融合產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)長(zhǎng)期的行業(yè)積累先進(jìn)的會(huì)員精細(xì)化營(yíng)銷方法論為全球眾多電信客戶成功服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)和案例領(lǐng)先的數(shù)據(jù)分析和營(yíng)銷策劃、設(shè)計(jì)和管控能力經(jīng)驗(yàn)豐富的人員實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)上量提升營(yíng)銷效率和資源利用率整合渠道，提升渠道協(xié)同能力提升營(yíng)銷活動(dòng)的執(zhí)行和管控能力培養(yǎng)精細(xì)化營(yíng)銷隊(duì)伍，固化精細(xì)化營(yíng)銷能力會(huì)員營(yíng)銷聯(lián)合運(yùn)營(yíng)的愿景成竹信息與客戶強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合會(huì)員營(yíng)銷聯(lián)合運(yùn)營(yíng):成竹信息與客戶強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，旨在獲得客戶業(yè)務(wù)會(huì)員營(yíng)銷合作模式成竹全程參與，監(jiān)控和管理，實(shí)現(xiàn)會(huì)員營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)目標(biāo)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀分析初步發(fā)現(xiàn)問題和機(jī)會(huì)數(shù)據(jù)管理客戶洞察策略與活動(dòng)設(shè)計(jì)活動(dòng)執(zhí)行活動(dòng)評(píng)估客戶成竹信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)提供寬表生成和更新寬表設(shè)計(jì)寬表校驗(yàn)業(yè)務(wù)需求開發(fā)客戶分群和建模營(yíng)銷創(chuàng)意營(yíng)銷策略方向確定營(yíng)銷策略設(shè)計(jì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和優(yōu)化營(yíng)銷活動(dòng)設(shè)計(jì)執(zhí)行資源提供資源協(xié)同的協(xié)調(diào)活動(dòng)執(zhí)行管控活動(dòng)評(píng)估KPI制定活動(dòng)效果評(píng)估活動(dòng)改進(jìn)會(huì)員營(yíng)銷合作模式成竹全程參與，監(jiān)控和管理，實(shí)現(xiàn)會(huì)員營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)目電商監(jiān)測(cè)服務(wù)介紹原始數(shù)據(jù)時(shí)間趨勢(shì)分析顧客分析購(gòu)物籃分析電商監(jiān)測(cè)指對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站的交易數(shù)據(jù)進(jìn)行抓取，進(jìn)而監(jiān)測(cè)目標(biāo)賣家/網(wǎng)站的營(yíng)銷現(xiàn)狀。電子商務(wù)是團(tuán)隊(duì)新近展開的一個(gè)重要服務(wù)方向，介于電子商務(wù)愈來愈顯著的市場(chǎng)影響力，將來電商監(jiān)測(cè)也是重點(diǎn)開拓的領(lǐng)域42電商監(jiān)測(cè)服務(wù)介紹原始數(shù)據(jù)時(shí)間趨勢(shì)分析顧客分析購(gòu)物籃分析電商監(jiān)監(jiān)測(cè)目標(biāo)：綜合性購(gòu)物網(wǎng)站的店鋪/垂直類購(gòu)物網(wǎng)站，具體待客戶與團(tuán)隊(duì)共同商榷。監(jiān)測(cè)時(shí)間：監(jiān)視時(shí)間分定期監(jiān)測(cè)和連續(xù)監(jiān)測(cè)，定期監(jiān)測(cè)即客戶指定某時(shí)間段；連續(xù)監(jiān)測(cè)即在一段較長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)，對(duì)監(jiān)測(cè)目標(biāo)進(jìn)行連續(xù)的監(jiān)測(cè)。監(jiān)測(cè)流程：監(jiān)測(cè)范圍：電商監(jiān)測(cè)合作模式選定監(jiān)測(cè)對(duì)象購(gòu)物網(wǎng)站淘寶店鋪淘寶旗艦店淘寶商城其他抓取數(shù)據(jù)消費(fèi)者昵稱購(gòu)買商品購(gòu)買數(shù)量購(gòu)買金額購(gòu)買時(shí)間商鋪分析產(chǎn)品分析消費(fèi)趨勢(shì)時(shí)間趨勢(shì)促銷分析消費(fèi)者分析行業(yè)分析手機(jī)行業(yè)日用品行業(yè)家電行業(yè)服裝行業(yè)其他43監(jiān)測(cè)目標(biāo)：綜合性購(gòu)物網(wǎng)站的店鋪/垂直類購(gòu)物網(wǎng)站，具體待客戶與數(shù)據(jù)分析培訓(xùn)內(nèi)容44分析流程方法培訓(xùn)分析思維培訓(xùn)算法工具培訓(xùn)掌握使用解決問題方法SCQA定義問題能力掌握議題樹\假設(shè)樹構(gòu)建分析思路方法掌握各類運(yùn)營(yíng)管理問題分析思路掌握如何像管理咨詢顧問一樣,給出策略建議方法理解商業(yè)數(shù)據(jù)分析流程和實(shí)施步驟學(xué)員初步具備數(shù)據(jù)分析能力初步具備支撐運(yùn)營(yíng)決策能力具備客戶行為研究及營(yíng)銷支撐分析能力電信行業(yè)商業(yè)分析培訓(xùn)CRM精細(xì)化營(yíng)銷聯(lián)合運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)零售行業(yè)數(shù)據(jù)分析方法培訓(xùn)電商數(shù)據(jù)分析方法培訓(xùn)會(huì)員管理\服務(wù)\營(yíng)銷培訓(xùn)分析專題培訓(xùn)了解數(shù)據(jù)挖掘基本概念和算法掌握數(shù)據(jù)挖掘方法論和實(shí)施流程掌握如何使用Clementine進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘應(yīng)用能夠使用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)開展預(yù)測(cè)分析、市場(chǎng)細(xì)分和購(gòu)物籃分析數(shù)據(jù)分析培訓(xùn)內(nèi)容14分析流程方法分析思維算法工具掌握使用解決培訓(xùn)服務(wù)合作模式提供數(shù)據(jù)分析套餐服務(wù)，套餐服務(wù)選取有代表性的培訓(xùn)內(nèi)容，以便客戶能夠?qū)W習(xí)到最多的數(shù)據(jù)分析技能。當(dāng)然，客戶也可以根據(jù)自身需求進(jìn)行培訓(xùn)內(nèi)容自由搭配，即為定制服務(wù)，定制服務(wù)僅為公司客戶開放。培訓(xùn)內(nèi)容45培訓(xùn)方式培訓(xùn)周期公司內(nèi)訓(xùn)和公開課模式公司內(nèi)訓(xùn)，客戶可以定制培訓(xùn)內(nèi)容，團(tuán)隊(duì)前往貴公司對(duì)全體公司員工進(jìn)行實(shí)地培訓(xùn)公開課服務(wù)于個(gè)人客戶，團(tuán)隊(duì)將提供場(chǎng)地，待報(bào)名人數(shù)到達(dá)一定限度后即可開課授課分單次授課和持續(xù)授課兩種模式。單次授課即針對(duì)客戶提出的需求對(duì)客戶進(jìn)行一次性的培訓(xùn)，內(nèi)容針對(duì)性強(qiáng)。持續(xù)授課即針對(duì)客戶進(jìn)行定期的連續(xù)性的培訓(xùn)，內(nèi)容綜合全面，系統(tǒng)性強(qiáng)。培訓(xùn)服務(wù)合作模式提供數(shù)據(jù)分析套餐服務(wù)，套餐服務(wù)選取有代表性的網(wǎng)站介紹-域名收錄谷歌PR33百度收錄1550015500谷歌收錄8150081400雅虎收錄12391197關(guān)鍵詞排名百度谷歌數(shù)據(jù)分析論壇4th1st數(shù)據(jù)挖掘論壇6th1st數(shù)據(jù)分析門戶2nd1st數(shù)據(jù)挖掘門戶2nd15th數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)挖掘5th3rd46網(wǎng)站介紹-域名收錄datat>>目錄

□公司簡(jiǎn)介□核心業(yè)務(wù)介紹■

10月上海商業(yè)數(shù)據(jù)分析培訓(xùn)介紹□聯(lián)系我們>>目錄□公司簡(jiǎn)介數(shù)據(jù)分析在某電信企業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景銷售部門會(huì)議室呼叫中心高管移動(dòng)設(shè)備電信公司

高管每個(gè)季度開會(huì)對(duì)其記分卡上的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)進(jìn)行檢查。高管分析財(cái)務(wù)、競(jìng)爭(zhēng)和客戶信息，發(fā)現(xiàn)績(jī)效較差區(qū)域。高管要求銷售經(jīng)理提供行動(dòng)計(jì)劃，通過新一輪促銷活動(dòng)以提高績(jī)效。使用高級(jí)分析和數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，銷售團(tuán)隊(duì)確定新的客戶細(xì)分客戶方案，并刻畫細(xì)分客戶的行為偏好模式電信公司高管在季度會(huì)上對(duì)其關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)進(jìn)行診斷回顧呼叫中心聯(lián)系目標(biāo)客戶，執(zhí)行主管監(jiān)控顧客對(duì)促銷活動(dòng)的響應(yīng)程度并及時(shí)做出調(diào)整。呼叫中心團(tuán)隊(duì)協(xié)同銷售將活動(dòng)載入實(shí)時(shí)規(guī)則引擎，根據(jù)客戶檔案為呼叫中心人員實(shí)時(shí)提供促銷活動(dòng)內(nèi)容獲得新信息后，銷售團(tuán)隊(duì)使用假設(shè)分析模擬優(yōu)化出新一輪交叉銷售活動(dòng)僅一個(gè)月之后，該項(xiàng)目就提高了目標(biāo)客戶群的關(guān)鍵KPI。高管使用其平板電腦上的專用儀表盤分析營(yíng)銷效果，分析客戶挽留戰(zhàn)略是否成功。運(yùn)營(yíng)管理商業(yè)數(shù)據(jù)分析CRM客戶市場(chǎng)細(xì)分及目標(biāo)客戶篩選營(yíng)銷執(zhí)行監(jiān)控營(yíng)銷效果監(jiān)控評(píng)估數(shù)據(jù)分析在某電信企業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景銷售會(huì)議室呼叫中心高管電信公司你還在為商業(yè)數(shù)據(jù)分析苦惱嗎？公司有意愿開展數(shù)據(jù)分析，不知道如何下手？經(jīng)常把控不住分析需求？抓不住重點(diǎn)，不知道哪些點(diǎn)是領(lǐng)導(dǎo)或者市場(chǎng)關(guān)注的？拿到分析需求后苦思冥想沒有思路？最后堆砌數(shù)據(jù)交差？會(huì)員精細(xì)化營(yíng)銷不知道如何開展？不知道怎么樣選擇數(shù)據(jù)分析方法？分析報(bào)告不知道如何寫？很好的分析結(jié)果，交流時(shí)沒有打動(dòng)業(yè)務(wù)部門？你還在為商業(yè)數(shù)據(jù)分析苦惱嗎？公司有意愿開展數(shù)據(jù)分析，不知道如了解下我們的商業(yè)數(shù)據(jù)分析培養(yǎng)課程吧數(shù)據(jù)分析要產(chǎn)生商業(yè)價(jià)值，必須站在解決商業(yè)問題的角度開展數(shù)據(jù)分析，本課程最大的亮點(diǎn)在于培養(yǎng)學(xué)員像管理咨詢顧問一樣界定、分析和表達(dá)商業(yè)問題，使其具備在企業(yè)中高效開展商業(yè)分析的能力。通過培訓(xùn)課程學(xué)習(xí)：商業(yè)分析問題定義技巧注重需求溝通，將麥肯錫解決問題的邏輯應(yīng)用到數(shù)據(jù)分析中，詳細(xì)講解SCQA在問題定義中的應(yīng)用思路構(gòu)建的技巧詳細(xì)講解議題樹、假設(shè)樹在構(gòu)建數(shù)據(jù)分析思路中的應(yīng)用，介紹結(jié)構(gòu)分解、公式分解、商業(yè)模型分解（科特勒4P、波特五力模型、4C等）在構(gòu)建議題樹時(shí)的應(yīng)用技巧商業(yè)數(shù)據(jù)分析模型構(gòu)建過程掌握構(gòu)建商業(yè)數(shù)據(jù)分析模型過程，詳細(xì)介紹數(shù)據(jù)到信息、信息到洞察、洞察到商業(yè)行動(dòng)的過程，定義了商業(yè)分析流程及工具常用分析方法及分析原子應(yīng)用介紹趨勢(shì)分析、結(jié)構(gòu)分析、相關(guān)分析和對(duì)比分析在商業(yè)分析中的應(yīng)用，了解客戶市場(chǎng)細(xì)分、分類預(yù)測(cè)和關(guān)聯(lián)分析方法應(yīng)用；介紹企業(yè)常用分析場(chǎng)景類型，建立分析方法和場(chǎng)景類型關(guān)系，提升分析效率像管理咨詢顧問一樣給出策略建議方法結(jié)合營(yíng)銷管理模型、客戶服務(wù)模型等企業(yè)運(yùn)營(yíng)模型，基于數(shù)據(jù)分析給出運(yùn)營(yíng)策略建議案例沙盤式教學(xué)以虛擬的某電信企業(yè)為例，沙盤模擬如何開展運(yùn)營(yíng)商業(yè)分析，如何開展會(huì)員營(yíng)銷了解下我們的商業(yè)數(shù)據(jù)分析培養(yǎng)課程吧數(shù)據(jù)分析要產(chǎn)生商業(yè)價(jià)值，課程大綱（1/2)一、概述篇1.1商業(yè)數(shù)據(jù)分析場(chǎng)景案例1.2什么是商業(yè)數(shù)據(jù)分析1.3商業(yè)數(shù)據(jù)分析特點(diǎn)1.4商業(yè)數(shù)據(jù)分析價(jià)值1.5商業(yè)數(shù)據(jù)分析實(shí)施案例需求（此案例貫穿整個(gè)培訓(xùn)，培訓(xùn)后學(xué)員作為分析練習(xí)參考）二、流程篇2.1問題定義：Issue-based需求溝通及問題定義的SCQA方法2.2分析思路構(gòu)建：基于假設(shè)樹和運(yùn)營(yíng)思考邏輯的分析思路構(gòu)建方法2.3數(shù)據(jù)準(zhǔn)備：基于分析思路和內(nèi)外部數(shù)據(jù)獲取情況準(zhǔn)備分析數(shù)據(jù)，進(jìn)行數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查2.4數(shù)據(jù)分析：介紹基于商業(yè)問題，開展數(shù)據(jù)分析的方法2.5商業(yè)問題分析論證：介紹像管理咨詢顧問一樣，基于商業(yè)問題，開展數(shù)據(jù)分析，構(gòu)建商業(yè)問題解決方案課程大綱（1/2)一、概述篇課程大綱(2/2)三、方法篇1.1趨勢(shì)分析方法和應(yīng)用說明1.2結(jié)構(gòu)分析方法和應(yīng)用說明1.3對(duì)比分析方法和應(yīng)用說明1.4相關(guān)分析方法和應(yīng)用說明1.5高級(jí)分析方法（分類、聚類和關(guān)聯(lián)規(guī)則）及應(yīng)用說明四、應(yīng)用篇2.1指標(biāo)異動(dòng)分析應(yīng)用2.2CRM精細(xì)化營(yíng)銷過程及數(shù)據(jù)分析2.3數(shù)據(jù)分析在客戶服務(wù)滿意度中應(yīng)用課程大綱(2/2)三、方法篇培訓(xùn)成果分析1：掌握基本的數(shù)據(jù)分析方法趨勢(shì)結(jié)構(gòu)關(guān)系對(duì)比趨勢(shì)分析指收集歷史數(shù)據(jù)，并從中發(fā)現(xiàn)事物的發(fā)展模式或趨勢(shì)的分析方法。趨勢(shì)分析可以用于描述過去,也可以用于預(yù)測(cè)未來常用的趨勢(shì)預(yù)測(cè)方法包括移動(dòng)平均法指數(shù)平滑法趨勢(shì)擬合法時(shí)間序列分析法結(jié)構(gòu)分析法

是對(duì)問題的構(gòu)成要素進(jìn)行分析的方法。其目的是為了尋找主因，調(diào)整結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)分析法可以分為以下幾種類型：?jiǎn)螌哟螛?gòu)成分析多層次構(gòu)成分析動(dòng)態(tài)構(gòu)成分析對(duì)比分析法,也稱比較分析法，是按照特定的參照系將客觀事物加以比較，以達(dá)到認(rèn)識(shí)事物的本質(zhì)和規(guī)律并做出正確的評(píng)價(jià)對(duì)比標(biāo)準(zhǔn)存在以下4種：時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)空間標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)驗(yàn)或理論標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)關(guān)系分析法用于分析因子之間的關(guān)系以及因子和目標(biāo)變量之間的關(guān)系常見的分析方法有：?jiǎn)我蛩仡l數(shù)分析列聯(lián)表分析法相關(guān)性分析因子分析培訓(xùn)成果分析1：掌握基本的數(shù)據(jù)分析方法趨勢(shì)結(jié)構(gòu)關(guān)系對(duì)比趨勢(shì)分培訓(xùn)成果分析2：了解高級(jí)分析方法描述預(yù)測(cè)回歸聚類分析關(guān)聯(lián)分析支持向量基SVM分類數(shù)據(jù)挖掘決策樹培訓(xùn)成果分析2：了解高級(jí)分析方法描述預(yù)測(cè)回歸聚類分析關(guān)聯(lián)分析培訓(xùn)成果分析3：掌握規(guī)范化商業(yè)數(shù)據(jù)分析