全程供應(yīng)鏈管理革命 課件

全程供應(yīng)鏈管理革命

博士首席顧問張后啟全程供應(yīng)鏈管理革命內(nèi)容索引時(shí)代變革：對企業(yè)管理的挑戰(zhàn)應(yīng)對挑戰(zhàn)：從大規(guī)模生產(chǎn)到大規(guī)模定制轉(zhuǎn)變模式：實(shí)施全程供應(yīng)鏈管理變革管理：模式/流程/組織內(nèi)容索引時(shí)代變革：對企業(yè)管理的挑戰(zhàn)內(nèi)容索引時(shí)代變革：對企業(yè)管理的挑戰(zhàn)應(yīng)對挑戰(zhàn)：從大規(guī)模生產(chǎn)到大規(guī)模定制轉(zhuǎn)變模式：實(shí)施全程供應(yīng)鏈管理變革管理：模式/流程/組織內(nèi)容索引時(shí)代變革：對企業(yè)管理的挑戰(zhàn)一、時(shí)代變革：對企業(yè)管理的挑戰(zhàn)十八世紀(jì)蒸汽機(jī)革命（第一次革命）人類從農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代進(jìn)入工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代：生產(chǎn)能力不足，商品短缺二十世紀(jì)末Internet革命（第二次革命）人類從工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代進(jìn)入新經(jīng)濟(jì)時(shí)代新經(jīng)濟(jì)：社會(huì)生產(chǎn)能力過剩，商品過剩一、時(shí)代變革：對企業(yè)管理的挑戰(zhàn)十八世紀(jì)蒸汽機(jī)革命（第一次革命從工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代到新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的變化

從“短缺經(jīng)濟(jì)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤斑^剩經(jīng)濟(jì)”從“生產(chǎn)”導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)椤翱蛻簟睂?dǎo)向從“地域”競爭轉(zhuǎn)變?yōu)椤叭蚧备偁帍南鄬Α胺€(wěn)定”轉(zhuǎn)變?yōu)榭焖佟白兓币?、時(shí)代變革：對企業(yè)管理的挑戰(zhàn)從工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代到新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的變化一、時(shí)代變革：對企業(yè)管理的挑當(dāng)前時(shí)代的主要特征：3C

客戶（Customer）

競爭（Competition）

變化（Change）一、時(shí)代變革：對企業(yè)管理的挑戰(zhàn)當(dāng)前時(shí)代的主要特征：3C一、時(shí)代變革：對企業(yè)管理的挑戰(zhàn)面向新經(jīng)濟(jì)時(shí)代：客戶、競爭、變化供應(yīng)商研發(fā)采購制造車間銷售分銷客戶 管理挑戰(zhàn)：如何快速響應(yīng)客戶需求？客戶需求呈現(xiàn)個(gè)性化特征過剩是企業(yè)經(jīng)營的最大風(fēng)險(xiǎn)快速響應(yīng)才能留住客戶一、時(shí)代變革：對企業(yè)管理的挑戰(zhàn)面向新經(jīng)濟(jì)時(shí)代：客戶、競爭、變化供應(yīng)商研發(fā)采購制造車間銷售分供應(yīng)商應(yīng)對挑戰(zhàn)的唯一出路：實(shí)現(xiàn)“大規(guī)模定制”研發(fā)應(yīng)對客戶個(gè)性化需求：定制、多品種差異化應(yīng)對市場激烈競爭：如何建立盈利模式、范圍經(jīng)濟(jì)應(yīng)對市場快速變化：直接、分工協(xié)作、協(xié)同采購制造車間銷售分銷客戶一、時(shí)代變革：對企業(yè)管理的挑戰(zhàn)供應(yīng)商應(yīng)對挑戰(zhàn)的唯一出路：實(shí)現(xiàn)“大規(guī)模定制”研發(fā)應(yīng)對客戶個(gè)性內(nèi)容索引時(shí)代變革：對企業(yè)管理的挑戰(zhàn)應(yīng)對挑戰(zhàn)：從大規(guī)模生產(chǎn)到大規(guī)模定制轉(zhuǎn)變模式：實(shí)施全程供應(yīng)鏈管理變革管理：模式/流程/組織內(nèi)容索引時(shí)代變革：對企業(yè)管理的挑戰(zhàn)大規(guī)模生產(chǎn)模式的競爭環(huán)境

市場需求相對統(tǒng)一和穩(wěn)定產(chǎn)品生命周期較長市場需求及產(chǎn)品更新變化相對緩慢二、應(yīng)對挑戰(zhàn)：從大規(guī)模生產(chǎn)到大規(guī)模定制大規(guī)模生產(chǎn)模式的競爭環(huán)境二、應(yīng)對挑戰(zhàn)：從大規(guī)模生產(chǎn)到大規(guī)模定大規(guī)模生產(chǎn)模式二、應(yīng)對挑戰(zhàn)：從大規(guī)模生產(chǎn)到大規(guī)模定制客戶經(jīng)銷商銷售部生產(chǎn)部物料部供應(yīng)商研發(fā)部ERP大規(guī)模生產(chǎn)模式二、應(yīng)對挑戰(zhàn)：從大規(guī)模生產(chǎn)到大規(guī)模定制經(jīng)銷生物大規(guī)模定制模式的競爭環(huán)境

客戶需求分散化與個(gè)性化產(chǎn)品生命周期越來越短市場需求及產(chǎn)品更新變化不斷加速二、應(yīng)對挑戰(zhàn)：從大規(guī)模生產(chǎn)到大規(guī)模定制大規(guī)模定制模式的競爭環(huán)境二、應(yīng)對挑戰(zhàn)：從大規(guī)模生產(chǎn)到大規(guī)模定大規(guī)模定制模式客戶需求定單整合定單拆分訂單排計(jì)劃裝配配件1配件2配件N協(xié)同制造物流公司二、應(yīng)對挑戰(zhàn)：從大規(guī)模生產(chǎn)到大規(guī)模定制大規(guī)模定制模式客戶需求整合定單排計(jì)劃配件1物流公司二、應(yīng)對挑比較“大規(guī)模生產(chǎn)”與“大規(guī)模定制”模式大規(guī)模生產(chǎn)大規(guī)模定制營銷多級(jí)代理/推銷/促銷直接計(jì)劃基于預(yù)測的計(jì)劃體系基于定單的全程計(jì)劃生產(chǎn)產(chǎn)能建設(shè)/成本與質(zhì)量外包/核心能力/快速響應(yīng)采購價(jià)格/付款/優(yōu)化庫存戰(zhàn)略合作關(guān)系研發(fā)相對獨(dú)立協(xié)同研發(fā)與持續(xù)改進(jìn)物流配送中心/運(yùn)輸管理外包給第三方物流財(cái)務(wù)成本/財(cái)務(wù)管理價(jià)值鏈管理二、應(yīng)對挑戰(zhàn)：從大規(guī)模生產(chǎn)到大規(guī)模定制比較“大規(guī)模生產(chǎn)”與“大規(guī)模定制”模式大規(guī)模生產(chǎn)大規(guī)模定制營內(nèi)容索引時(shí)代變革：對企業(yè)管理的挑戰(zhàn)應(yīng)對挑戰(zhàn)：從大規(guī)模生產(chǎn)到大規(guī)模定制轉(zhuǎn)變模式：實(shí)施全程供應(yīng)鏈管理變革管理：模式/流程/組織內(nèi)容索引時(shí)代變革：對企業(yè)管理的挑戰(zhàn)供應(yīng)商研發(fā)采購制造車間銷售分銷客戶CPC/VMIERPCRMEIP大規(guī)模定制：需要實(shí)施全程供應(yīng)鏈管理SCM/LOGISTICS三、轉(zhuǎn)變模式：實(shí)施全程供應(yīng)鏈管理供應(yīng)商研發(fā)采購制造車間銷售分銷客戶CPC/VMIERPC全程供應(yīng)鏈管理特性：跨邊界、跨地域

供應(yīng)鏈管理的實(shí)質(zhì)：如何有效縮短供應(yīng)鏈中各環(huán)節(jié)間的響應(yīng)時(shí)間如何盡可能清除供應(yīng)鏈物流各環(huán)節(jié)的庫存供應(yīng)商研發(fā)采購制造車間銷售分銷客戶三、轉(zhuǎn)變模式：實(shí)施全程供應(yīng)鏈管理全程供應(yīng)鏈管理特性：跨邊界、跨地域 供應(yīng)鏈管理的實(shí)質(zhì)：供應(yīng)連鎖零售管理：Retail系統(tǒng)營銷管理：CRM（客戶關(guān)系管理）內(nèi)部供應(yīng)鏈管理：ERP（企業(yè)資源計(jì)劃）供應(yīng)鏈生產(chǎn)計(jì)劃協(xié)調(diào)：SCM物流管理：Logistics協(xié)同設(shè)計(jì)與制造：CPD/CPC/VMI三、轉(zhuǎn)變模式：實(shí)施全程供應(yīng)鏈管理連鎖零售管理：Retail系統(tǒng)三、轉(zhuǎn)變模式：實(shí)施全程供應(yīng)鏈管面向新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的管理革命70年代前 80年代 90年代 21世紀(jì)工業(yè)經(jīng)濟(jì)后工業(yè)經(jīng)濟(jì) 信息經(jīng)濟(jì) 新經(jīng)濟(jì)傳統(tǒng)資源+人力資源 +信息資源+客戶+知識(shí)+

MRP MRPII ERP CPC+ERP+CRM

科學(xué)管理全面質(zhì)量管理 流程重組 全程供應(yīng)鏈管理三、轉(zhuǎn)變模式：實(shí)施全程供應(yīng)鏈管理面向新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的管理革命三、轉(zhuǎn)變模式：實(shí)施全程供應(yīng)鏈管理內(nèi)容索引時(shí)代變革：對企業(yè)管理的挑戰(zhàn)應(yīng)對挑戰(zhàn)：從大規(guī)模生產(chǎn)到大規(guī)模定制轉(zhuǎn)變模式：實(shí)施全程供應(yīng)鏈管理變革管理：模式/流程/組織內(nèi)容索引時(shí)代變革：對企業(yè)管理的挑戰(zhàn)目標(biāo)戰(zhàn)略遠(yuǎn)景/業(yè)務(wù)模式流程重組流程/崗位/績效目標(biāo)組織組織/責(zé)權(quán)利IT支撐：IT策略/IT規(guī)劃/應(yīng)用系統(tǒng)選擇/實(shí)施應(yīng)用當(dāng)前戰(zhàn)略遠(yuǎn)景/業(yè)務(wù)模式當(dāng)前流程流程/崗位/績效當(dāng)前組織組織/責(zé)權(quán)利手工管理/信息孤島工變革管理四、變革管理：模式/流程/組織目標(biāo)戰(zhàn)略流程重組目標(biāo)組織IT支撐：IT策略/IT規(guī)劃/應(yīng)用系管理變革體系研發(fā)管理變革營銷管理變革供應(yīng)鏈管理變革財(cái)務(wù)管理變革人力資源管理變革信息技術(shù)管理變革變革管理(ChangeManagement)

其中，變革管理是管理變革體系的核心內(nèi)容，是推動(dòng)員工觀念轉(zhuǎn)變和行為轉(zhuǎn)變的重要途徑。否則，如果形成變革的“黑洞”，將導(dǎo)致變革的失敗。IT現(xiàn)狀戰(zhàn)略現(xiàn)狀業(yè)務(wù)流程組織機(jī)構(gòu)戰(zhàn)略遠(yuǎn)景

目標(biāo)管理模式戰(zhàn)略定位組織機(jī)構(gòu)責(zé)權(quán)利劃分組織設(shè)計(jì)流程重組業(yè)務(wù)流程崗位職責(zé)績效考核信息化建設(shè)IT策略IT規(guī)劃應(yīng)用系統(tǒng)實(shí)施管理變革變革管理現(xiàn)狀分析變革目標(biāo)營銷管理變革研發(fā)管理變革財(cái)務(wù)管理變革信息技術(shù)管理變革人力資源管理變革供應(yīng)鏈管理變革專項(xiàng)管理變革變革管理四、變革管理：模式/流程/組織管理變革體系IT現(xiàn)狀戰(zhàn)略現(xiàn)狀業(yè)務(wù)流程組織機(jī)構(gòu)戰(zhàn)略遠(yuǎn)景目標(biāo)管

實(shí)施全程供應(yīng)鏈管理的管理變革基于IT支撐下的業(yè)務(wù)模式變革基于信息驅(qū)動(dòng)的業(yè)務(wù)流程變革基于業(yè)務(wù)流程的組織體系變革基于客戶驅(qū)動(dòng)的敏捷制造體系變革基于協(xié)同工作的研發(fā)體系變革基于第三方物流的配送體系變革基于價(jià)值鏈管理的財(cái)務(wù)體系變革四、變革管理：模式/流程/組織實(shí)施全程供應(yīng)鏈管理的管理變革四、變革管理：模式/流程/組面向新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的管理革命70年代前 80年代 90年代 21世紀(jì)工業(yè)經(jīng)濟(jì)后工業(yè)經(jīng)濟(jì) 信息經(jīng)濟(jì) 新經(jīng)濟(jì)傳統(tǒng)資源+人力資源 +信息資源+客戶+知識(shí)+

MRP MRPII ERP CPC+ERP+CRM

科學(xué)管理全面質(zhì)量管理 流程重組 全程供應(yīng)鏈管理

科學(xué)管理 流程管理 信息管理四、變革管理：模式/流程/組織面向新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的管理革命四、變革管理：模式/流程/組織知識(shí)管理經(jīng)驗(yàn)管理科學(xué)管理流程管理信息管理人本管理面向人為意志進(jìn)行管理注重規(guī)范：面向職能與崗位管理關(guān)注效率：面向流程，打破界限關(guān)注時(shí)效：面向信息，突破束縛無形的手：面向企業(yè)文化四、變革管理：模式/流程/組織知識(shí)管理經(jīng)驗(yàn)管理科學(xué)管理流程管理信息管理人本管理面向人為意志經(jīng)驗(yàn)管理科學(xué)管理流程管理信息管理知識(shí)管理中國私企中國國企西方企業(yè)人本管理四、變革管理：模式/流程/組織經(jīng)驗(yàn)管理科學(xué)管理流程管理信息管理知識(shí)管理中國私企中國國企西方漢普管理咨詢簡介漢普管理咨詢漢普咨詢公司發(fā)展歷程1997年在北京成立香港/北京/上海/廣州目前是中國境內(nèi)最大的咨詢公司多次重組資源/聯(lián)想集團(tuán)顧問數(shù)量：500多人成功案例：超過百個(gè)漢普咨詢公司發(fā)展歷程1997年在北京成立知識(shí)管理/漢普信息系統(tǒng)SAP

事業(yè)部CPC

事業(yè)部ASP

業(yè)務(wù)漢普管理學(xué)院EIP

事業(yè)部ORACLE

事業(yè)部管理咨詢SCM事業(yè)部CRM

事業(yè)部Logistics

事業(yè)部漢普咨詢業(yè)務(wù)組織知識(shí)管理/漢普信息系統(tǒng)SAP事業(yè)部CPC事漢普業(yè)務(wù)領(lǐng)域企業(yè)戰(zhàn)略咨詢/業(yè)務(wù)模式重組企業(yè)管理診斷與管理模式設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程重組（BPR）企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)總體規(guī)劃與設(shè)計(jì)ERP/CRM/CPC/Logistics系統(tǒng)實(shí)施價(jià)值鏈管理設(shè)計(jì)與實(shí)施崗位與激勵(lì)體系設(shè)計(jì)企業(yè)績效監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)計(jì)與EIP系統(tǒng)應(yīng)用漢普業(yè)務(wù)領(lǐng)域企業(yè)戰(zhàn)略咨詢/業(yè)務(wù)模式重組漢普主要客戶通用電器海信集團(tuán)五礦集團(tuán)湖南煙草海爾集團(tuán)亞信集團(tuán)中國民航澄西造船恒安集團(tuán)龍滌集團(tuán)實(shí)達(dá)集團(tuán)華勝天成北京工商局深大電話漢普主要客戶通用電器澄西造船中國電信南京高齒全創(chuàng)通訊珠海理想東大阿爾派湖南創(chuàng)智方正電子湖南衡管松下電工北方重汽中新藥業(yè)徐工機(jī)械蘇州閥門武漢精輪漢普主要客戶中國電信湖南衡管漢普主要客戶哈啤集團(tuán)長沙煙草三角輪胎國家開發(fā)銀行SKDR電子海信集團(tuán)中國服裝股份東安動(dòng)力湘潭鋼鐵杭州鋼鐵中國電信百麥?zhǔn)称繁本┎┚S漢普主要客戶哈啤集團(tuán)東安動(dòng)力漢普主要客戶廣州地鐵東風(fēng)汽車晨光機(jī)械海南航空實(shí)德集團(tuán)漢普主要客戶聯(lián)想集團(tuán)華凌空調(diào)上海三槍承德鋼鐵廣州地鐵漢普主要客戶聯(lián)想集團(tuán)謝謝大家！謝謝大家！全程供應(yīng)鏈管理革命

博士首席顧問張后啟全程供應(yīng)鏈管理革命內(nèi)容索引時(shí)代變革：對企業(yè)管理的挑戰(zhàn)應(yīng)對挑戰(zhàn)：從大規(guī)模生產(chǎn)到大規(guī)模定制轉(zhuǎn)變模式：實(shí)施全程供應(yīng)鏈管理變革管理：模式/流程/組織內(nèi)容索引時(shí)代變革：對企業(yè)管理的挑戰(zhàn)內(nèi)容索引時(shí)代變革：對企業(yè)管理的挑戰(zhàn)應(yīng)對挑戰(zhàn)：從大規(guī)模生產(chǎn)到大規(guī)模定制轉(zhuǎn)變模式：實(shí)施全程供應(yīng)鏈管理變革管理：模式/流程/組織內(nèi)容索引時(shí)代變革：對企業(yè)管理的挑戰(zhàn)一、時(shí)代變革：對企業(yè)管理的挑戰(zhàn)十八世紀(jì)蒸汽機(jī)革命（第一次革命）人類從農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代進(jìn)入工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代：生產(chǎn)能力不足，商品短缺二十世紀(jì)末Internet革命（第二次革命）人類從工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代進(jìn)入新經(jīng)濟(jì)時(shí)代新經(jīng)濟(jì)：社會(huì)生產(chǎn)能力過剩，商品過剩一、時(shí)代變革：對企業(yè)管理的挑戰(zhàn)十八世紀(jì)蒸汽機(jī)革命（第一次革命從工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代到新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的變化

從“短缺經(jīng)濟(jì)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤斑^剩經(jīng)濟(jì)”從“生產(chǎn)”導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)椤翱蛻簟睂?dǎo)向從“地域”競爭轉(zhuǎn)變?yōu)椤叭蚧备偁帍南鄬Α胺€(wěn)定”轉(zhuǎn)變?yōu)榭焖佟白兓币?、時(shí)代變革：對企業(yè)管理的挑戰(zhàn)從工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代到新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的變化一、時(shí)代變革：對企業(yè)管理的挑當(dāng)前時(shí)代的主要特征：3C

客戶（Customer）

競爭（Competition）

變化（Change）一、時(shí)代變革：對企業(yè)管理的挑戰(zhàn)當(dāng)前時(shí)代的主要特征：3C一、時(shí)代變革：對企業(yè)管理的挑戰(zhàn)面向新經(jīng)濟(jì)時(shí)代：客戶、競爭、變化供應(yīng)商研發(fā)采購制造車間銷售分銷客戶 管理挑戰(zhàn)：如何快速響應(yīng)客戶需求？客戶需求呈現(xiàn)個(gè)性化特征過剩是企業(yè)經(jīng)營的最大風(fēng)險(xiǎn)快速響應(yīng)才能留住客戶一、時(shí)代變革：對企業(yè)管理的挑戰(zhàn)面向新經(jīng)濟(jì)時(shí)代：客戶、競爭、變化供應(yīng)商研發(fā)采購制造車間銷售分供應(yīng)商應(yīng)對挑戰(zhàn)的唯一出路：實(shí)現(xiàn)“大規(guī)模定制”研發(fā)應(yīng)對客戶個(gè)性化需求：定制、多品種差異化應(yīng)對市場激烈競爭：如何建立盈利模式、范圍經(jīng)濟(jì)應(yīng)對市場快速變化：直接、分工協(xié)作、協(xié)同采購制造車間銷售分銷客戶一、時(shí)代變革：對企業(yè)管理的挑戰(zhàn)供應(yīng)商應(yīng)對挑戰(zhàn)的唯一出路：實(shí)現(xiàn)“大規(guī)模定制”研發(fā)應(yīng)對客戶個(gè)性內(nèi)容索引時(shí)代變革：對企業(yè)管理的挑戰(zhàn)應(yīng)對挑戰(zhàn)：從大規(guī)模生產(chǎn)到大規(guī)模定制轉(zhuǎn)變模式：實(shí)施全程供應(yīng)鏈管理變革管理：模式/流程/組織內(nèi)容索引時(shí)代變革：對企業(yè)管理的挑戰(zhàn)大規(guī)模生產(chǎn)模式的競爭環(huán)境

市場需求相對統(tǒng)一和穩(wěn)定產(chǎn)品生命周期較長市場需求及產(chǎn)品更新變化相對緩慢二、應(yīng)對挑戰(zhàn)：從大規(guī)模生產(chǎn)到大規(guī)模定制大規(guī)模生產(chǎn)模式的競爭環(huán)境二、應(yīng)對挑戰(zhàn)：從大規(guī)模生產(chǎn)到大規(guī)模定大規(guī)模生產(chǎn)模式二、應(yīng)對挑戰(zhàn)：從大規(guī)模生產(chǎn)到大規(guī)模定制客戶經(jīng)銷商銷售部生產(chǎn)部物料部供應(yīng)商研發(fā)部ERP大規(guī)模生產(chǎn)模式二、應(yīng)對挑戰(zhàn)：從大規(guī)模生產(chǎn)到大規(guī)模定制經(jīng)銷生物大規(guī)模定制模式的競爭環(huán)境

客戶需求分散化與個(gè)性化產(chǎn)品生命周期越來越短市場需求及產(chǎn)品更新變化不斷加速二、應(yīng)對挑戰(zhàn)：從大規(guī)模生產(chǎn)到大規(guī)模定制大規(guī)模定制模式的競爭環(huán)境二、應(yīng)對挑戰(zhàn)：從大規(guī)模生產(chǎn)到大規(guī)模定大規(guī)模定制模式客戶需求定單整合定單拆分訂單排計(jì)劃裝配配件1配件2配件N協(xié)同制造物流公司二、應(yīng)對挑戰(zhàn)：從大規(guī)模生產(chǎn)到大規(guī)模定制大規(guī)模定制模式客戶需求整合定單排計(jì)劃配件1物流公司二、應(yīng)對挑比較“大規(guī)模生產(chǎn)”與“大規(guī)模定制”模式大規(guī)模生產(chǎn)大規(guī)模定制營銷多級(jí)代理/推銷/促銷直接計(jì)劃基于預(yù)測的計(jì)劃體系基于定單的全程計(jì)劃生產(chǎn)產(chǎn)能建設(shè)/成本與質(zhì)量外包/核心能力/快速響應(yīng)采購價(jià)格/付款/優(yōu)化庫存戰(zhàn)略合作關(guān)系研發(fā)相對獨(dú)立協(xié)同研發(fā)與持續(xù)改進(jìn)物流配送中心/運(yùn)輸管理外包給第三方物流財(cái)務(wù)成本/財(cái)務(wù)管理價(jià)值鏈管理二、應(yīng)對挑戰(zhàn)：從大規(guī)模生產(chǎn)到大規(guī)模定制比較“大規(guī)模生產(chǎn)”與“大規(guī)模定制”模式大規(guī)模生產(chǎn)大規(guī)模定制營內(nèi)容索引時(shí)代變革：對企業(yè)管理的挑戰(zhàn)應(yīng)對挑戰(zhàn)：從大規(guī)模生產(chǎn)到大規(guī)模定制轉(zhuǎn)變模式：實(shí)施全程供應(yīng)鏈管理變革管理：模式/流程/組織內(nèi)容索引時(shí)代變革：對企業(yè)管理的挑戰(zhàn)供應(yīng)商研發(fā)采購制造車間銷售分銷客戶CPC/VMIERPCRMEIP大規(guī)模定制：需要實(shí)施全程供應(yīng)鏈管理SCM/LOGISTICS三、轉(zhuǎn)變模式：實(shí)施全程供應(yīng)鏈管理供應(yīng)商研發(fā)采購制造車間銷售分銷客戶CPC/VMIERPC全程供應(yīng)鏈管理特性：跨邊界、跨地域

供應(yīng)鏈管理的實(shí)質(zhì)：如何有效縮短供應(yīng)鏈中各環(huán)節(jié)間的響應(yīng)時(shí)間如何盡可能清除供應(yīng)鏈物流各環(huán)節(jié)的庫存供應(yīng)商研發(fā)采購制造車間銷售分銷客戶三、轉(zhuǎn)變模式：實(shí)施全程供應(yīng)鏈管理全程供應(yīng)鏈管理特性：跨邊界、跨地域 供應(yīng)鏈管理的實(shí)質(zhì)：供應(yīng)連鎖零售管理：Retail系統(tǒng)營銷管理：CRM（客戶關(guān)系管理）內(nèi)部供應(yīng)鏈管理：ERP（企業(yè)資源計(jì)劃）供應(yīng)鏈生產(chǎn)計(jì)劃協(xié)調(diào)：SCM物流管理：Logistics協(xié)同設(shè)計(jì)與制造：CPD/CPC/VMI三、轉(zhuǎn)變模式：實(shí)施全程供應(yīng)鏈管理連鎖零售管理：Retail系統(tǒng)三、轉(zhuǎn)變模式：實(shí)施全程供應(yīng)鏈管面向新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的管理革命70年代前 80年代 90年代 21世紀(jì)工業(yè)經(jīng)濟(jì)后工業(yè)經(jīng)濟(jì) 信息經(jīng)濟(jì) 新經(jīng)濟(jì)傳統(tǒng)資源+人力資源 +信息資源+客戶+知識(shí)+

MRP MRPII ERP CPC+ERP+CRM

科學(xué)管理全面質(zhì)量管理 流程重組 全程供應(yīng)鏈管理三、轉(zhuǎn)變模式：實(shí)施全程供應(yīng)鏈管理面向新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的管理革命三、轉(zhuǎn)變模式：實(shí)施全程供應(yīng)鏈管理內(nèi)容索引時(shí)代變革：對企業(yè)管理的挑戰(zhàn)應(yīng)對挑戰(zhàn)：從大規(guī)模生產(chǎn)到大規(guī)模定制轉(zhuǎn)變模式：實(shí)施全程供應(yīng)鏈管理變革管理：模式/流程/組織內(nèi)容索引時(shí)代變革：對企業(yè)管理的挑戰(zhàn)目標(biāo)戰(zhàn)略遠(yuǎn)景/業(yè)務(wù)模式流程重組流程/崗位/績效目標(biāo)組織組織/責(zé)權(quán)利IT支撐：IT策略/IT規(guī)劃/應(yīng)用系統(tǒng)選擇/實(shí)施應(yīng)用當(dāng)前戰(zhàn)略遠(yuǎn)景/業(yè)務(wù)模式當(dāng)前流程流程/崗位/績效當(dāng)前組織組織/責(zé)權(quán)利手工管理/信息孤島工變革管理四、變革管理：模式/流程/組織目標(biāo)戰(zhàn)略流程重組目標(biāo)組織IT支撐：IT策略/IT規(guī)劃/應(yīng)用系管理變革體系研發(fā)管理變革營銷管理變革供應(yīng)鏈管理變革財(cái)務(wù)管理變革人力資源管理變革信息技術(shù)管理變革變革管理(ChangeManagement)

其中，變革管理是管理變革體系的核心內(nèi)容，是推動(dòng)員工觀念轉(zhuǎn)變和行為轉(zhuǎn)變的重要途徑。否則，如果形成變革的“黑洞”，將導(dǎo)致變革的失敗。IT現(xiàn)狀戰(zhàn)略現(xiàn)狀業(yè)務(wù)流程組織機(jī)構(gòu)戰(zhàn)略遠(yuǎn)景

目標(biāo)管理模式戰(zhàn)略定位組織機(jī)構(gòu)責(zé)權(quán)利劃分組織設(shè)計(jì)流程重組業(yè)務(wù)流程崗位職責(zé)績效考核信息化建設(shè)IT策略IT規(guī)劃應(yīng)用系統(tǒng)實(shí)施管理變革變革管理現(xiàn)狀分析變革目標(biāo)營銷管理變革研發(fā)管理變革財(cái)務(wù)管理變革信息技術(shù)管理變革人力資源管理變革供應(yīng)鏈管理變革專項(xiàng)管理變革變革管理四、變革管理：模式/流程/組織管理變革體系IT現(xiàn)狀戰(zhàn)略現(xiàn)狀業(yè)務(wù)流程組織機(jī)構(gòu)戰(zhàn)略遠(yuǎn)景目標(biāo)管

實(shí)施全程供應(yīng)鏈管理的管理變革基于IT支撐下的業(yè)務(wù)模式變革基于信息驅(qū)動(dòng)的業(yè)務(wù)流程變革基于業(yè)務(wù)流程的組織體系變革基于客戶驅(qū)動(dòng)的敏捷制造體系變革基于協(xié)同工作的研發(fā)體系變革基于第三方物流的配送體系變革基于價(jià)值鏈管理的財(cái)務(wù)體系變革四、變革管理：模式/流程/組織實(shí)施全程供應(yīng)鏈管理的管理變革四、變革管理：模式/流程/組面向新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的管理革命70年代前 80年代 90年代 21世紀(jì)工業(yè)經(jīng)濟(jì)后工業(yè)經(jīng)濟(jì) 信息經(jīng)濟(jì) 新經(jīng)濟(jì)傳統(tǒng)資源+人力資源 +信息資源+客戶+知識(shí)+

MRP MRPII ERP CPC+ERP+CRM

科學(xué)管理全面質(zhì)量管理 流程重組 全程供應(yīng)鏈管理

科學(xué)管理 流程管理 信息管理四、變革管理：模式/流程/組織面向新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的管理革命四、變革管理：模式/流程/組織知識(shí)管理經(jīng)驗(yàn)管理科學(xué)管理流程管理信息管理人本管理面向人為意志進(jìn)行管理注重規(guī)范：面向職能與崗位管理關(guān)注效率：面向流程，打破界限關(guān)注時(shí)效：面向信息，突破束縛無形的手：面向企業(yè)文化四、變革管理：模式/流程/組織知識(shí)管理經(jīng)驗(yàn)管理科學(xué)管理流程管理信息管理人本管理面向人為意志經(jīng)驗(yàn)管理