電子商務(wù)網(wǎng)站平臺與商務(wù)網(wǎng)站應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計課件

第5章

電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計第5章

電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計1第5章電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計5.1電子商務(wù)網(wǎng)站平臺系統(tǒng)設(shè)計5.2電子商務(wù)網(wǎng)站應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計

第5章電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計5.1電子商務(wù)網(wǎng)站平臺系統(tǒng)設(shè)計網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)設(shè)計5.1電子商務(wù)平臺系統(tǒng)設(shè)計5.1.2網(wǎng)站安全設(shè)計5.1.3硬件選型5.1.4軟件選型5.1.1網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)設(shè)計5.1電子商務(wù)平臺系統(tǒng)設(shè)計3

完整的電子商務(wù)網(wǎng)站平臺系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)

5.1.1網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)設(shè)計完整的電子商務(wù)網(wǎng)站平臺系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)5.1.1網(wǎng)45.1.1網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)設(shè)計電子商務(wù)網(wǎng)站平臺系統(tǒng)的構(gòu)成--網(wǎng)站服務(wù)器（Web服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器）--工作站--交換機：促成內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)中各服務(wù)器和工作站的連接--防火墻：從邏輯上講內(nèi)部網(wǎng)和外部網(wǎng)分開，保證內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)安全--路由器：實現(xiàn)本地網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)的連接5.1.1網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)設(shè)計電子商務(wù)網(wǎng)站平臺系統(tǒng)的構(gòu)成5電子商務(wù)網(wǎng)站的建站方案（1）虛擬主機（外包）

（2）主機托管（服務(wù)器托管）

（3）自建機房5.1.1網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)設(shè)計電子商務(wù)網(wǎng)站的建站方案5.1.1網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)設(shè)計6（1）虛擬主機

5.1.1網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)設(shè)計（1）虛擬主機5.1.1網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)設(shè)計7（1）虛擬主機

5.1.1網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)設(shè)計特點：網(wǎng)站服務(wù)器管理簡單，諸如軟件配置、防病毒、防攻擊等安全措施都由專業(yè)服務(wù)商提供，大大簡化了服務(wù)器管理的復(fù)雜性；相對于購買獨立服務(wù)器，網(wǎng)站建設(shè)費用大大降低，為普及中小型網(wǎng)站提供了極大便利；通常情況下，網(wǎng)站建設(shè)完成后虛擬主機的開通時間較短。

（1）虛擬主機5.1.1網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)設(shè)計特點：網(wǎng)站服務(wù)8（1）虛擬主機

5.1.1網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)設(shè)計適用環(huán)境：對于一些處于發(fā)展初期的小型企業(yè)來說，網(wǎng)站內(nèi)容比較少，功能簡單，訪問量也不大，虛擬主機的建站方便迅速、服務(wù)器管理簡單等特點就非常適合這類企業(yè)的需要。而且選用虛擬主機方案，也可大大降低小型企業(yè)在網(wǎng)站人力、財力等方面的投入成本，并可獲得專業(yè)的維護、更好的性能而無需維護人員與昂貴的電源系統(tǒng)支持。（1）虛擬主機5.1.1網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)設(shè)計適用環(huán)境：對于9（2）主機托管

5.1.1網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)設(shè)計含義：指在專門的服務(wù)器托管公司環(huán)境里放置一臺服務(wù)器（主機托管），或向其租用一臺服務(wù)器（主機租用），通過遠(yuǎn)程控制的方式實現(xiàn)服務(wù)器的管理。--主機租用即由服務(wù)提供商提供硬件及基本軟件的安裝、配置，負(fù)責(zé)服務(wù)器上基本服務(wù)功能的運行，用戶獨享服務(wù)器的資源，并服務(wù)其自行開發(fā)運行的程序。--主機托管即用戶自備服務(wù)器硬件，自己安裝軟件，由服務(wù)提供商負(fù)責(zé)該機器能夠連接到網(wǎng)絡(luò)上，并在該機器當(dāng)機時幫助其重啟。（2）主機托管5.1.1網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)設(shè)計含義：指在專門10（2）主機托管

5.1.1網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)設(shè)計特點：由于采用專門服務(wù)器，企業(yè)通過此種方式建立的企業(yè)網(wǎng)站，能夠享受專業(yè)的服務(wù)器托管服務(wù)，包括穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)帶寬，恒溫、防塵、防火、防潮、防靜電。具有更大、更強的功能；且在網(wǎng)站建立后，企業(yè)擁有對網(wǎng)站服務(wù)器完全的控制權(quán)限，可自主決定運行的系統(tǒng)和從事的業(yè)務(wù)，靈活性也較強。（2）主機托管5.1.1網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)設(shè)計特點：由于采用11（2）主機托管

5.1.1網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)設(shè)計適用環(huán)境：對于一些發(fā)展中期的中小企業(yè)來說，要求企業(yè)網(wǎng)站具有較吸引人的布面，具有適合企業(yè)的運作機制，但又無法投入更多的人力作后期維護，那么服務(wù)器托管的方式將十分適合這類企業(yè)選擇。此種方式要求企業(yè)具有一定的經(jīng)濟實力，能夠承擔(dān)服務(wù)器的組建、線路租用以及后期維護費用。此方式也可稱為“半自建”。（2）主機托管5.1.1網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)設(shè)計適用環(huán)境：對于12（3）自建服務(wù)器

5.1.1網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)設(shè)計含義：在企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建網(wǎng)站平臺，開發(fā)網(wǎng)站系統(tǒng)以及建立一條直接的Internet連接。企業(yè)自己準(zhǔn)備硬件資源，自己安裝服務(wù)軟件，并自行維護。需要有水平較高的專業(yè)技術(shù)人員，還得投入較大的資金購置較好性能的服務(wù)器，并且日常維護工作量也非常大。此類方式完整的平臺構(gòu)建流程包括：申請互聯(lián)網(wǎng)接入線路、申請網(wǎng)站域名、購置網(wǎng)站服務(wù)器、安排專門的技術(shù)人員管理與維護。（3）自建服務(wù)器5.1.1網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)設(shè)計含義：在企業(yè)13（3）自建服務(wù)器

5.1.1網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)設(shè)計特點：此類方式在投入成本方面大大高于虛擬主機以及服務(wù)器托管，但企業(yè)可以根據(jù)實際情況配置服務(wù)器，安裝適合企業(yè)運作的管理軟件，更快的獲得市場商機、加強與客戶的溝通；同時，可通過企業(yè)網(wǎng)站服務(wù)器建立內(nèi)部局域網(wǎng)，加強員工之間的交流，也方便了企業(yè)對員工工作的監(jiān)控與管理。（3）自建服務(wù)器5.1.1網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)設(shè)計特點：此類方14（3）自建服務(wù)器

5.1.1網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)設(shè)計適用環(huán)境：成熟的大中型企業(yè)，或是只是為了實現(xiàn)單純的文件共享或是訪問量不大的Web需求的中小型企業(yè)，均可采用此類網(wǎng)站建設(shè)方式。

（3）自建服務(wù)器5.1.1網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)設(shè)計適用環(huán)境：成15（1）虛擬主機

使用特殊的軟硬件技術(shù)，把一臺計算機主機分成一臺臺“虛擬”的主機，每一臺虛擬主機都具有獨立的域名和IP地址（或共享IP地址），具有完整的Internet服務(wù)器的功能。（2）主機托管

客戶將購置的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器放置在Internet數(shù)據(jù)中心的機房，由客戶自己進行維護，或者是由其它的簽約人進行遠(yuǎn)程維護，每年支付一定的費用。（3）自建機房

在企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建網(wǎng)站平臺，開發(fā)網(wǎng)站系統(tǒng)以及建立一條直接的Internet連接。5.1.1網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)設(shè)計（1）虛擬主機5.1.1網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)設(shè)計16電子商務(wù)網(wǎng)站面臨的安全威脅（1）客戶端威脅（2）通信信道威脅（3）服務(wù)器端威脅

5.1.2網(wǎng)站安全設(shè)計電子商務(wù)網(wǎng)站面臨的安全威脅5.1.2網(wǎng)站安全設(shè)計17網(wǎng)站安全設(shè)計內(nèi)容（1）硬件網(wǎng)絡(luò)級安全設(shè)計 ①網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)計 防火墻、入侵檢測、虛擬專網(wǎng) ②服務(wù)器安全設(shè)計 雙機熱備份、冗余磁盤陣列、硬件安全加密、不間斷電源（2）軟件級安全設(shè)計 ①操作系統(tǒng)安全設(shè)計 ②應(yīng)用軟件安全設(shè)計5.1.2網(wǎng)站安全設(shè)計網(wǎng)站安全設(shè)計內(nèi)容5.1.2網(wǎng)站安全設(shè)計18服務(wù)器選擇（1）服務(wù)器相關(guān)技術(shù) ①小型機及其相關(guān)技術(shù)

SMP技術(shù)、集群技術(shù)、NUMA技術(shù)、模塊化結(jié)構(gòu)、硬件分區(qū) ②PC服務(wù)器及其相關(guān)技術(shù)

SMP技術(shù)、SCSI技術(shù)、EMP、ASR技術(shù)

5.1.3硬件選型服務(wù)器選擇5.1.3硬件選型19服務(wù)器選擇（2）服務(wù)器的選型原則 ①可靠性高、安全性好 ②可擴展性好 ③網(wǎng)絡(luò)吞吐量以及網(wǎng)絡(luò)接口能力高 ④開放的體系結(jié)構(gòu)

5.1.3硬件選型服務(wù)器選擇5.1.3硬件選型20數(shù)據(jù)存儲選擇（1）磁盤陣列（RAID)

是通過磁盤陣列與數(shù)據(jù)條塊化方法相結(jié)合,以提高數(shù)據(jù)可用率的一種結(jié)構(gòu)。RAID可分為RAID級別0到RAID級別6。（2）磁帶庫 基于磁帶的備份系統(tǒng)，能夠提供自動備份和數(shù)據(jù)恢復(fù)功能，（3）光盤庫 一種可存放幾十張或幾百張光盤并帶有機械臂和一個光盤驅(qū)動器的光盤柜。5.1.3硬件選型數(shù)據(jù)存儲選擇5.1.3硬件選型21路由器選擇

（1）路由器相關(guān)技術(shù)介紹 ①路由協(xié)議 靜態(tài)路由、動態(tài)路由 ②路由器分類 從能力上、結(jié)構(gòu)上、網(wǎng)絡(luò)位置、功能上劃分

5.1.2硬件選型路由器選擇5.1.2硬件選型22路由器選擇（2）路由器的選擇原則 ①類型要對口實用 ②功能要強大實在 ③對尺寸和品牌也要考慮

5.1.2硬件選型路由器選擇5.1.2硬件選型23交換機選擇（1）交換機及其分類 ①交換機可以智能地分析數(shù)據(jù)包，有選擇地將其發(fā)送出去。 ②局域網(wǎng)交換機又分為機架式交換機、固定配置式帶/不帶擴展槽交換機。

5.1.3硬件選型交換機選擇5.1.3硬件選型24交換機選擇（2）交換機選擇原則 ①交換端口的數(shù)量 ②交換端口的類型 ③系統(tǒng)的擴充能力 ④主干線連接手段 ⑤交換機總交換能力 ⑥是否需要路由選擇能力 ⑦是否需要熱切換能力 ⑧是否需要容錯能力 ⑨能否與現(xiàn)有設(shè)備兼容，順利連接 ⑩網(wǎng)絡(luò)管理能力

5.1.3硬件選型交換機選擇5.1.3硬件選型25防火墻選擇（1）防火墻及其分類 ①防火墻在企業(yè)內(nèi)網(wǎng)與因特網(wǎng)間執(zhí)行一定的安全策略,所有從因特網(wǎng)流入或流向因特網(wǎng)的信息都將經(jīng)過防火墻,所有流經(jīng)防火墻的信息都應(yīng)接受檢查。 ②根據(jù)防御方式的不同，防火墻產(chǎn)品又可分為包過濾型防火墻、應(yīng)用級網(wǎng)關(guān)型防火墻和代理服務(wù)型防火墻。

5.1.2硬件選型防火墻選擇5.1.2硬件選型26防火墻選擇（2）防火墻的選擇原則 ①防火墻的安全性能 自身安全性、訪問控制能力和抗攻擊能力 ②防火墻的網(wǎng)絡(luò)性能 最大吞吐量、延遲、轉(zhuǎn)送速率、丟包率、緩沖性能以及訪問控制規(guī)則 ③防火墻的功能 ④易管理性和靈活性5.1.2硬件選型防火墻選擇5.1.2硬件選型27網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)選擇 （1）主要的網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)

WINDOWS服務(wù)器操作系統(tǒng)、Linux操作系統(tǒng)、UNIX操作系統(tǒng) （2）選擇網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)時要考慮的因素 ①成本問題 ②網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性 ③網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的安全性 ④可集成性與可擴展性 ⑤維護的難易程度5.1.4軟件選型網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)選擇5.1.4軟件選型28數(shù)據(jù)庫軟件選擇 （1）常用數(shù)據(jù)庫軟件

SQLServer、MYSQL、Oracle、DB2

（2）數(shù)據(jù)庫軟件選擇要考慮的問題 數(shù)據(jù)庫的任務(wù)、數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)量、數(shù)據(jù)修改更新頻率、數(shù)據(jù)庫技術(shù)支持、數(shù)據(jù)庫將運行的服務(wù)器平臺上、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器硬件軟件配置、購買數(shù)據(jù)庫服務(wù)器軟硬件的預(yù)算、數(shù)據(jù)庫的安全性以及可靠性要求。5.1.4軟件選型數(shù)據(jù)庫軟件選擇5.1.4軟件選型29WEB服務(wù)器軟件選擇 （1）常用WEB服務(wù)器軟件

MicrosoftIIS、Apache、IPlanetApplicationServer、IBMWebSphere、BEAWebLogic、Tomcat

（2）選擇Web服務(wù)器軟件時應(yīng)該考慮的問題 技術(shù)支持、安全、管理、功能、性能

5.1.4軟件選型WEB服務(wù)器軟件選擇5.1.4軟件選型30網(wǎng)站開發(fā)工具選擇 （1）常用網(wǎng)站開發(fā)工具

PHP、Java、

（2）網(wǎng)站開發(fā)工具的選擇原則 開發(fā)工具的選擇主要根據(jù)不同的操作系統(tǒng)平臺以及程序開發(fā)者的使用習(xí)慣來選擇。 如果用戶使用Windows系統(tǒng)和IIS，則開發(fā)工具可以使用ASP.NET；如果用戶使用LINUX系統(tǒng)和ApacheHttpdserver，則開發(fā)工具可以使用PHP等；如果用戶使用UNIX系統(tǒng)則可以使用Java。5.1.4軟件選型網(wǎng)站開發(fā)工具選擇5.1.4軟件選型31防病毒軟件選擇 （1）主要的防病毒軟件諾頓（Norton）防毒軟件Mcafee防毒軟件卡巴斯基防毒軟件瑞星防毒軟件江民防毒軟件

5.1.4軟件選型防病毒軟件選擇5.1.4軟件選型32防病毒軟件選擇 （2）防病毒軟件選擇的原則 ①先進的查殺病毒技術(shù) ②廠商開發(fā)、服務(wù)的本地化 ③安裝、操作、管理簡單 ④能夠?qū)崿F(xiàn)病毒防護的實時性 ⑤具備對網(wǎng)絡(luò)內(nèi)服務(wù)器、工作站等所有計算機的防病毒能力 ⑥具備可實施遠(yuǎn)程自動分發(fā)、自動產(chǎn)品版本及防病毒引擎文件升級等遠(yuǎn)程控制功能5.1.4軟件選型防病毒軟件選擇5.1.4軟件選型33服務(wù)器防火墻軟件選擇 （1）適合WINDOWS系統(tǒng)的防火墻軟件

BlackICEServerProtection、CyberwallPLUS-SV、KFW傲盾防火墻服務(wù)器版 （2）適合LINUX系統(tǒng)防火墻軟件

IPCHAINS、NAIGauntlet、Firestarter5.1.4軟件選型服務(wù)器防火墻軟件選擇5.1.4軟件選型34第5章電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計5.1電子商務(wù)網(wǎng)站平臺系統(tǒng)設(shè)計5.2電子商務(wù)網(wǎng)站應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計

第5章電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計5.1電子商務(wù)網(wǎng)站平臺系統(tǒng)設(shè)計5.355.2.1網(wǎng)站結(jié)構(gòu)設(shè)計5.2.2網(wǎng)站功能設(shè)計5.2電子商務(wù)網(wǎng)站應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計5.2.1網(wǎng)站結(jié)構(gòu)設(shè)計5.2電子商務(wù)網(wǎng)站應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計36網(wǎng)站結(jié)構(gòu)是為了合理地向用戶表達企業(yè)信息所采用的網(wǎng)站導(dǎo)航、網(wǎng)頁布局、網(wǎng)站文字、網(wǎng)站色彩等。5.2.1網(wǎng)站結(jié)構(gòu)設(shè)計網(wǎng)站結(jié)構(gòu)是為了合理地向用戶表達企業(yè)信息所采用的網(wǎng)站導(dǎo)航、網(wǎng)頁網(wǎng)站導(dǎo)航結(jié)構(gòu)設(shè)計網(wǎng)站導(dǎo)航的概念和作用網(wǎng)站導(dǎo)航設(shè)計思想導(dǎo)航元素的設(shè)計案例分析網(wǎng)站導(dǎo)航結(jié)構(gòu)設(shè)計網(wǎng)站導(dǎo)航的概念和作用生活中的導(dǎo)航街頭路標(biāo)、商場、圖書館指示牌、頁碼、章節(jié)標(biāo)題生活中的導(dǎo)航街頭路標(biāo)、商場、圖書館指示牌、頁碼、章節(jié)標(biāo)題39網(wǎng)站中的導(dǎo)航網(wǎng)站中的導(dǎo)航40網(wǎng)站導(dǎo)航的分類全局導(dǎo)航

每一個頁面上一組通用的導(dǎo)航元素，以一致的外觀出現(xiàn)在網(wǎng)站的每一頁，扮演著對用戶最基本的訪問方向性指引。

輔助導(dǎo)航 又被稱作“面包屑路徑”或?qū)蛹壊藛?、頁面名稱網(wǎng)站導(dǎo)航的分類全局導(dǎo)航41全局導(dǎo)航的五元素實用工具搜索的方式站點ID（標(biāo)志）欄目返回主頁的鏈接全局導(dǎo)航的五元素實用工具搜索的方式站點ID（標(biāo)志）欄目返回主42全局導(dǎo)航五元素>站點ID網(wǎng)站的標(biāo)志字體、圖形看起來“像”站點ID全局導(dǎo)航五元素>站點ID網(wǎng)站的標(biāo)志43全局導(dǎo)航五元素>站點ID區(qū)別與其他文字和圖片(商場標(biāo)識)每一頁都應(yīng)該出現(xiàn)位置處于頁面左上方全局導(dǎo)航五元素>站點ID區(qū)別與其他文字和圖片(商場標(biāo)識)44全局導(dǎo)航五元素>欄目（導(dǎo)航條）到達主要欄目的鏈接處于站點層次的最頂端大部分包括二級菜單目錄全局導(dǎo)航五元素>欄目（導(dǎo)航條）到達主要欄目的鏈接45全局導(dǎo)航五元素>欄目（導(dǎo)航條）制作技巧：一級欄目數(shù)量一般不超過8個；導(dǎo)航的欄目層次一般控制在三級以內(nèi)；設(shè)置合理、層次分明；設(shè)置醒目、清晰、準(zhǔn)確。提供網(wǎng)站地圖。全局導(dǎo)航五元素>欄目（導(dǎo)航條）制作技巧：46全局導(dǎo)航五元素>欄目（導(dǎo)航條）全局導(dǎo)航五元素>欄目（導(dǎo)航條）47全局導(dǎo)航五元素>欄目>網(wǎng)站地圖又稱站點地圖，就是一個頁面，上面放置了網(wǎng)站上所有頁面的鏈接。在網(wǎng)站上找不到自己所需要的信息時，可把網(wǎng)站地圖作為一種補救措施。全局導(dǎo)航五元素>欄目>網(wǎng)站地圖又稱站點地圖，就是一個48全局導(dǎo)航五元素>實用工具關(guān)于我們聯(lián)系我們隱私聲明站點地圖常見問題人才招聘購物車下載注冊登錄論壇幫助顧客轉(zhuǎn)化全局導(dǎo)航五元素>實用工具關(guān)于我們下載顧客轉(zhuǎn)化49全局導(dǎo)航五元素>搜索三種模式避免使用花哨詞匯，如：QuickFind（快速查找）、QuickSearch（快速搜索）注明搜索選項——搜索什么？注明搜索范圍——整個站點？部分站點？整個web？全局導(dǎo)航五元素>搜索三種模式50電子商務(wù)網(wǎng)站平臺與商務(wù)網(wǎng)站應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計課件51網(wǎng)站導(dǎo)航的分類全局導(dǎo)航

每一個頁面上一組通用的導(dǎo)航元素，以一致的外觀出現(xiàn)在網(wǎng)站的每一頁，扮演著對用戶最基本的訪問方向性指引。

輔助導(dǎo)航 又被稱作“面包屑路徑”或?qū)蛹壊藛?、頁面名稱網(wǎng)站導(dǎo)航的分類全局導(dǎo)航52輔助導(dǎo)航——“你在這里”指示器改變文字的顏色改變按鈕的顏色使用粗體按鈕反白輔助導(dǎo)航——“你在這里”指示器改變文字的顏色53輔助導(dǎo)航——“面包屑路徑”注明從主頁到達當(dāng)前頁面的路徑使用文字鏈接，并用“>”隔開最后一個元素加粗，表示“你在這里”輔助導(dǎo)航——“面包屑路徑”注明從主頁到達當(dāng)前頁面的路徑54輔助導(dǎo)航——頁面名稱頁面名稱應(yīng)與點擊的鏈接一致每個頁面都應(yīng)該有頁面名稱要引人注意——字體大小、顏色、留白空間輔助導(dǎo)航——頁面名稱頁面名稱應(yīng)與點擊的鏈接一致55網(wǎng)站導(dǎo)航測試隨機進入網(wǎng)站的任何一頁，均能快速圈出以下元素這是什么網(wǎng)站？（站點ID）這個網(wǎng)站的主要欄目有哪些？（欄目清單）在這個層次上我有哪些選擇?(本頁導(dǎo)航)我在導(dǎo)航系統(tǒng)的什么位置？（“你在這里”指示器）我怎么搜索?網(wǎng)站導(dǎo)航測試隨機進入網(wǎng)站的任何一頁，均能快速圈出以下元素56站點ID標(biāo)簽導(dǎo)航條頁面名稱搜索框?qū)嵱霉ぞ唔搩?nèi)導(dǎo)航網(wǎng)站導(dǎo)航測試站點ID標(biāo)簽導(dǎo)航條頁面名稱搜索框?qū)嵱霉ぞ唔搩?nèi)導(dǎo)航網(wǎng)站導(dǎo)航測試57網(wǎng)站導(dǎo)航設(shè)計思想一目了然引導(dǎo)用戶行為，實現(xiàn)利益轉(zhuǎn)換關(guān)注細(xì)節(jié)，遵循習(xí)慣用法，方便用戶操作保持一致性，突出重點網(wǎng)站導(dǎo)航設(shè)計思想一目了然58網(wǎng)站導(dǎo)航設(shè)計禁忌使用移動的圖片采用“很酷”的表現(xiàn)技巧導(dǎo)航?jīng)]有文字提示點評：只有當(dāng)鼠標(biāo)移到對應(yīng)的圖片上，才會展開顯示內(nèi)容“電子事業(yè)”，如果單純的看兩個OurBusiness，誰能知道有什么區(qū)別呢？網(wǎng)站導(dǎo)航設(shè)計禁忌使用移動的圖片點評：只有當(dāng)鼠標(biāo)移到對應(yīng)的圖59網(wǎng)站頁面布局設(shè)計什么樣的首頁布局是合理的？首頁廣告放置的位置是最佳位置嗎？動畫圖片出現(xiàn)在哪個位置合適？用戶登陸框為什么最好不要放在網(wǎng)頁左上角？網(wǎng)站頁面布局設(shè)計什么樣的首頁布局是合理的？

用戶眼球視線跟蹤實驗

瀏覽者的視線通常固定在網(wǎng)頁左上角，然后在這個區(qū)域逡巡一陣后，開始右移，在頂部位置仔細(xì)停留閱讀后，開始往下掃描。

用戶眼球視線跟蹤實驗

瀏覽者的視線通常固定在網(wǎng)頁左上角，然61

用戶網(wǎng)頁瀏覽行為的研究結(jié)果

（1）用戶對網(wǎng)頁的瀏覽視線呈F型。他們更傾向于在網(wǎng)頁頂部閱讀長句，隨著網(wǎng)頁越往下，他們越不會閱讀長句，這就使得每個句子的開頭兩個詞匯尤其重要。（2）人們非常擅長于篩選出一頁中無關(guān)信息，將注意力集中到一小部分突出的網(wǎng)頁元素中。（3）訪問者對那些圖片中有人物直視自己的內(nèi)容非常注意，如果那個直視自己的人物有一定吸引力效果更佳，但相貌不要太漂亮。如果圖片中的人物猶如職業(yè)模特則沒有吸引力，因為這樣的人物沒有現(xiàn)實親和力。

用戶網(wǎng)頁瀏覽行為的研究結(jié)果

（1）用戶對網(wǎng)頁的瀏覽視線呈62

用戶網(wǎng)頁瀏覽行為的研究結(jié)果

（4）圖片放在網(wǎng)頁正中會對訪問者產(chǎn)生阻礙。

（5）用戶對那些提供有用信息的圖片會產(chǎn)生更好的反響，裝飾性過強的圖片則難以激起用戶反應(yīng)。

（6）消費者對于搜索引擎結(jié)果中的廣告鏈接一瞥而過，作為“其次考慮”的事情

用戶網(wǎng)頁瀏覽行為的研究結(jié)果

（4）圖片放在網(wǎng)頁正中會對訪問63

網(wǎng)站頁面布局技巧

最重要的信息放在最顯著位置；頁面內(nèi)容不宜太繁雜；在頁面左上角放置企業(yè)LOGO;公司介紹、聯(lián)系信息、網(wǎng)站地圖等網(wǎng)站實用工具一般放置在網(wǎng)頁最下方；站內(nèi)檢索、會員注冊等引導(dǎo)客戶的網(wǎng)站實用工具放置在右側(cè)或中上方顯眼位置。

網(wǎng)站頁面布局技巧

最重要的信息放在最顯著位置；641.字號字號大小的計算：磅或像素。最適合于網(wǎng)頁正文顯示的字體大小為12磅左右。較大的字體可用于標(biāo)題或其他需要強調(diào)的地方小一些的字體可以用于頁腳和輔助信息小字號易產(chǎn)生整體感和精致感，但可讀性較差。

網(wǎng)站文字設(shè)計1.字號網(wǎng)站文字設(shè)計652.字體字體選擇是一種感性、直觀的行為，要依據(jù)網(wǎng)頁的總體設(shè)想和瀏覽者的需要。粗體字強壯有力，有男性特點，適合機械、建筑業(yè)等內(nèi)容；細(xì)體字高雅細(xì)致，有女性特點，更適合服裝、化妝品、食品等行業(yè)的內(nèi)容。

網(wǎng)站文字設(shè)計2.字體網(wǎng)站文字設(shè)計662.字體在同一頁面中，字體種類少，版面雅致，有穩(wěn)定感；字體種類多，則版面活躍，豐富多采。文字大小疏密的處理，能突出重點，層次分明。正文內(nèi)容最好采用缺省字體。在確有必要使用特殊字體的地方，可將文字制成圖像，然后插入頁面中。

網(wǎng)站文字設(shè)計2.字體網(wǎng)站文字設(shè)計673.

行距一般情況下，接近字體尺寸的行距設(shè)置比較適合正文。行距的常規(guī)比例為10:12，即用字10點，則行距12點。有意識地加寬或縮窄行距，可體現(xiàn)獨特的審美意趣如，加寬行距可體現(xiàn)輕松、舒展情緒，適用于娛樂性抒情性的內(nèi)容。通過精心安排，使寬、窄行距并存，可增強版面的空間層次與彈性，表現(xiàn)出獨到的匠心。

網(wǎng)站文字設(shè)計3.行距網(wǎng)站文字設(shè)計68點評：上、中部文字編排疏散，傳達出輕松愉快的感覺。下部的文字編排采用較小的行距，與上面的編排方式形成對比，豐富了版面空間層次。

點評：上、中部文字編排疏散，傳達出輕松愉快的感覺。69色彩的基本知識網(wǎng)頁色彩的搭配網(wǎng)站色彩設(shè)計色彩的基本知識網(wǎng)站色彩設(shè)計70（1）三原色：紅黃黑（2）顏色分類：彩色和非彩色（黑白灰）（3）飽和度和透明度：由同一種顏色不同的透明度和色彩飽和度可以組成相似的不同色調(diào)。

色彩的基本知識

飽和度低飽和度高（1）三原色：紅黃黑

色彩的基本知識

飽和度低飽和度高71（4）色環(huán)紅黃綠藍(lán)紅依次過度漸變形成同一顏色在色環(huán)上有2種或更多同色不同色調(diào)顏色在色環(huán)上靠的越近的顏色越相似，它的對面是顏色的對比色，角度越大對比度越大分為：暖色、中性色和冷色，暖色調(diào)有前進特征，冷色調(diào)有后退的感覺同一顏色或者相近顏色給人的感覺是和安靜和簡潔,而對比色則給人比較強烈的視覺沖突

色彩的基本知識

（4）色環(huán)

色彩的基本知識

72（5）色彩的心理感受設(shè)計網(wǎng)頁時選擇一些適合網(wǎng)頁主題或風(fēng)格的顏色.醫(yī)院一般使用黃色和綠色,這樣可以幫助病人更快的痊愈,銀行大多使用藍(lán)色,這樣可以看上去更專業(yè)一點,有時候也會使用綠色,這樣給人的感覺更安全.

色彩的基本知識

（5）色彩的心理感受

色彩的基本知識

73（5）色彩的心理感受不同的飽和度或透明度也會產(chǎn)生不同的感覺

色彩的基本知識

（5）色彩的心理感受

色彩的基本知識

74四種配色方式---（1）單一顏色：使用一種顏色加上一種中性色,常用的中性色有"黑色""白色""灰色""米色“網(wǎng)頁色彩的搭配四種配色方式---網(wǎng)頁色彩的搭配75四種配色方式---（2）單一顏色不同色調(diào)：使用同一種顏色,但是該顏色不同色彩飽和度的顏色(不同色調(diào))進行搭配。這種配色方案會給人整體十分和諧統(tǒng)一的感覺。網(wǎng)頁色彩的搭配四種配色方式---網(wǎng)頁色彩的搭配76四種配色方式---（3）相近顏色（4）對比強烈顏色網(wǎng)頁色彩的搭配四種配色方式---網(wǎng)頁色彩的搭配775.2.1網(wǎng)站結(jié)構(gòu)設(shè)計5.2.2網(wǎng)站功能設(shè)計5.2電子商務(wù)網(wǎng)站應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計5.2.1網(wǎng)站結(jié)構(gòu)設(shè)計5.2電子商務(wù)網(wǎng)站應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計78電子商務(wù)網(wǎng)站功能設(shè)計分析（1）從商家的角度分析如何設(shè)計電子商務(wù)網(wǎng)站的功能（客戶關(guān)系管理、定制化）（2）從客戶的角度分析如何設(shè)計電子商務(wù)網(wǎng)站的功能（提供消費者購買過程“問題識別、信息尋找、選擇評估、購后行為”每個階段相關(guān)的信息）

5.2.2網(wǎng)站功能設(shè)計電子商務(wù)網(wǎng)站功能設(shè)計分析5.2.2網(wǎng)站功能設(shè)計79電子商務(wù)網(wǎng)站功能設(shè)計步驟（1）分析明確業(yè)務(wù)對象：了解網(wǎng)站的商務(wù)模式和業(yè)務(wù)流程;根據(jù)網(wǎng)站業(yè)務(wù)流程，分析流程中包含哪些業(yè)務(wù)對象;分析這些業(yè)務(wù)對象之間的關(guān)系（2）分析業(yè)務(wù)對象的功能:業(yè)務(wù)對象包含的功能名稱和基本描述（有哪些子功能，需要通過應(yīng)用系統(tǒng)的哪些功能來實現(xiàn)）（3）繪制功能模塊結(jié)構(gòu)圖（4）編寫功能模塊說明5.2.2網(wǎng)站功能設(shè)計電子商務(wù)網(wǎng)站功能設(shè)計步驟5.2.2網(wǎng)站功能設(shè)計80電子商務(wù)網(wǎng)站主要功能模塊（自學(xué)）（1）C2C網(wǎng)站的主要功能模塊（2）B2C網(wǎng)站的主要功能模塊（3）B2B網(wǎng)站的主要功能模塊（4）物流配送網(wǎng)站的主要功能模塊5.2.2網(wǎng)站功能設(shè)計電子商務(wù)網(wǎng)站主要功能模塊（自學(xué)）5.2.2網(wǎng)站功能設(shè)計81電子商務(wù)網(wǎng)站功能設(shè)計要注意的幾個因素（1）客戶瀏覽路徑（2）內(nèi)容交叉（3）購買流程設(shè)計（4）產(chǎn)品標(biāo)題圖片描述5.2.2網(wǎng)站功能設(shè)計電子商務(wù)網(wǎng)站功能設(shè)計要注意的幾個因素5.2.2網(wǎng)站功能設(shè)82電子商務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計總體設(shè)計-----結(jié)構(gòu)設(shè)計系統(tǒng)運行平臺（物理配置方案設(shè)計）詳細(xì)設(shè)計-----代碼設(shè)計和設(shè)計規(guī)范的制定數(shù)據(jù)存儲設(shè)計計算機處理過程設(shè)計電子商務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計總體設(shè)計-----83總體設(shè)計（architecturaldesign）又稱為概要設(shè)計（preliminarydesign），是把總?cè)蝿?wù)分解為許多基本的、具體的任務(wù)：系統(tǒng)模塊化結(jié)構(gòu)設(shè)計系統(tǒng)運行平臺（物理配置方案）設(shè)計功能模塊圖功能結(jié)構(gòu)圖信息系統(tǒng)流程圖硬件網(wǎng)絡(luò)配置軟件系統(tǒng)的總體設(shè)計總體設(shè)計（architecturald84第5章

電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計第5章

電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計85第5章電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計5.1電子商務(wù)網(wǎng)站平臺系統(tǒng)設(shè)計5.2電子商務(wù)網(wǎng)站應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計

第5章電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計5.1電子商務(wù)網(wǎng)站平臺系統(tǒng)設(shè)計5.865.1.1網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)設(shè)計5.1電子商務(wù)平臺系統(tǒng)設(shè)計5.1.2網(wǎng)站安全設(shè)計5.1.3硬件選型5.1.4軟件選型5.1.1網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)設(shè)計5.1電子商務(wù)平臺系統(tǒng)設(shè)計87

完整的電子商務(wù)網(wǎng)站平臺系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)

5.1.1網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)設(shè)計完整的電子商務(wù)網(wǎng)站平臺系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)5.1.1網(wǎng)885.1.1網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)設(shè)計電子商務(wù)網(wǎng)站平臺系統(tǒng)的構(gòu)成--網(wǎng)站服務(wù)器（Web服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器）--工作站--交換機：促成內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)中各服務(wù)器和工作站的連接--防火墻：從邏輯上講內(nèi)部網(wǎng)和外部網(wǎng)分開，保證內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)安全--路由器：實現(xiàn)本地網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)的連接5.1.1網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)設(shè)計電子商務(wù)網(wǎng)站平臺系統(tǒng)的構(gòu)成89電子商務(wù)網(wǎng)站的建站方案（1）虛擬主機（外包）

（2）主機托管（服務(wù)器托管）

（3）自建機房5.1.1網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)設(shè)計電子商務(wù)網(wǎng)站的建站方案5.1.1網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)設(shè)計90（1）虛擬主機

5.1.1網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)設(shè)計（1）虛擬主機5.1.1網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)設(shè)計91（1）虛擬主機

5.1.1網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)設(shè)計特點：網(wǎng)站服務(wù)器管理簡單，諸如軟件配置、防病毒、防攻擊等安全措施都由專業(yè)服務(wù)商提供，大大簡化了服務(wù)器管理的復(fù)雜性；相對于購買獨立服務(wù)器，網(wǎng)站建設(shè)費用大大降低，為普及中小型網(wǎng)站提供了極大便利；通常情況下，網(wǎng)站建設(shè)完成后虛擬主機的開通時間較短。

（1）虛擬主機5.1.1網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)設(shè)計特點：網(wǎng)站服務(wù)92（1）虛擬主機

5.1.1網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)設(shè)計適用環(huán)境：對于一些處于發(fā)展初期的小型企業(yè)來說，網(wǎng)站內(nèi)容比較少，功能簡單，訪問量也不大，虛擬主機的建站方便迅速、服務(wù)器管理簡單等特點就非常適合這類企業(yè)的需要。而且選用虛擬主機方案，也可大大降低小型企業(yè)在網(wǎng)站人力、財力等方面的投入成本，并可獲得專業(yè)的維護、更好的性能而無需維護人員與昂貴的電源系統(tǒng)支持。（1）虛擬主機5.1.1網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)設(shè)計適用環(huán)境：對于93（2）主機托管

5.1.1網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)設(shè)計含義：指在專門的服務(wù)器托管公司環(huán)境里放置一臺服務(wù)器（主機托管），或向其租用一臺服務(wù)器（主機租用），通過遠(yuǎn)程控制的方式實現(xiàn)服務(wù)器的管理。--主機租用即由服務(wù)提供商提供硬件及基本軟件的安裝、配置，負(fù)責(zé)服務(wù)器上基本服務(wù)功能的運行，用戶獨享服務(wù)器的資源，并服務(wù)其自行開發(fā)運行的程序。--主機托管即用戶自備服務(wù)器硬件，自己安裝軟件，由服務(wù)提供商負(fù)責(zé)該機器能夠連接到網(wǎng)絡(luò)上，并在該機器當(dāng)機時幫助其重啟。（2）主機托管5.1.1網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)設(shè)計含義：指在專門94（2）主機托管

5.1.1網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)設(shè)計特點：由于采用專門服務(wù)器，企業(yè)通過此種方式建立的企業(yè)網(wǎng)站，能夠享受專業(yè)的服務(wù)器托管服務(wù)，包括穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)帶寬，恒溫、防塵、防火、防潮、防靜電。具有更大、更強的功能；且在網(wǎng)站建立后，企業(yè)擁有對網(wǎng)站服務(wù)器完全的控制權(quán)限，可自主決定運行的系統(tǒng)和從事的業(yè)務(wù)，靈活性也較強。（2）主機托管5.1.1網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)設(shè)計特點：由于采用95（2）主機托管

5.1.1網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)設(shè)計適用環(huán)境：對于一些發(fā)展中期的中小企業(yè)來說，要求企業(yè)網(wǎng)站具有較吸引人的布面，具有適合企業(yè)的運作機制，但又無法投入更多的人力作后期維護，那么服務(wù)器托管的方式將十分適合這類企業(yè)選擇。此種方式要求企業(yè)具有一定的經(jīng)濟實力，能夠承擔(dān)服務(wù)器的組建、線路租用以及后期維護費用。此方式也可稱為“半自建”。（2）主機托管5.1.1網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)設(shè)計適用環(huán)境：對于96（3）自建服務(wù)器

5.1.1網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)設(shè)計含義：在企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建網(wǎng)站平臺，開發(fā)網(wǎng)站系統(tǒng)以及建立一條直接的Internet連接。企業(yè)自己準(zhǔn)備硬件資源，自己安裝服務(wù)軟件，并自行維護。需要有水平較高的專業(yè)技術(shù)人員，還得投入較大的資金購置較好性能的服務(wù)器，并且日常維護工作量也非常大。此類方式完整的平臺構(gòu)建流程包括：申請互聯(lián)網(wǎng)接入線路、申請網(wǎng)站域名、購置網(wǎng)站服務(wù)器、安排專門的技術(shù)人員管理與維護。（3）自建服務(wù)器5.1.1網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)設(shè)計含義：在企業(yè)97（3）自建服務(wù)器

5.1.1網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)設(shè)計特點：此類方式在投入成本方面大大高于虛擬主機以及服務(wù)器托管，但企業(yè)可以根據(jù)實際情況配置服務(wù)器，安裝適合企業(yè)運作的管理軟件，更快的獲得市場商機、加強與客戶的溝通；同時，可通過企業(yè)網(wǎng)站服務(wù)器建立內(nèi)部局域網(wǎng)，加強員工之間的交流，也方便了企業(yè)對員工工作的監(jiān)控與管理。（3）自建服務(wù)器5.1.1網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)設(shè)計特點：此類方98（3）自建服務(wù)器

5.1.1網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)設(shè)計適用環(huán)境：成熟的大中型企業(yè)，或是只是為了實現(xiàn)單純的文件共享或是訪問量不大的Web需求的中小型企業(yè)，均可采用此類網(wǎng)站建設(shè)方式。

（3）自建服務(wù)器5.1.1網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)設(shè)計適用環(huán)境：成99（1）虛擬主機

使用特殊的軟硬件技術(shù)，把一臺計算機主機分成一臺臺“虛擬”的主機，每一臺虛擬主機都具有獨立的域名和IP地址（或共享IP地址），具有完整的Internet服務(wù)器的功能。（2）主機托管

客戶將購置的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器放置在Internet數(shù)據(jù)中心的機房，由客戶自己進行維護，或者是由其它的簽約人進行遠(yuǎn)程維護，每年支付一定的費用。（3）自建機房

在企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建網(wǎng)站平臺，開發(fā)網(wǎng)站系統(tǒng)以及建立一條直接的Internet連接。5.1.1網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)設(shè)計（1）虛擬主機5.1.1網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)設(shè)計100電子商務(wù)網(wǎng)站面臨的安全威脅（1）客戶端威脅（2）通信信道威脅（3）服務(wù)器端威脅

5.1.2網(wǎng)站安全設(shè)計電子商務(wù)網(wǎng)站面臨的安全威脅5.1.2網(wǎng)站安全設(shè)計101網(wǎng)站安全設(shè)計內(nèi)容（1）硬件網(wǎng)絡(luò)級安全設(shè)計 ①網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)計 防火墻、入侵檢測、虛擬專網(wǎng) ②服務(wù)器安全設(shè)計 雙機熱備份、冗余磁盤陣列、硬件安全加密、不間斷電源（2）軟件級安全設(shè)計 ①操作系統(tǒng)安全設(shè)計 ②應(yīng)用軟件安全設(shè)計5.1.2網(wǎng)站安全設(shè)計網(wǎng)站安全設(shè)計內(nèi)容5.1.2網(wǎng)站安全設(shè)計102服務(wù)器選擇（1）服務(wù)器相關(guān)技術(shù) ①小型機及其相關(guān)技術(shù)

SMP技術(shù)、集群技術(shù)、NUMA技術(shù)、模塊化結(jié)構(gòu)、硬件分區(qū) ②PC服務(wù)器及其相關(guān)技術(shù)

SMP技術(shù)、SCSI技術(shù)、EMP、ASR技術(shù)

5.1.3硬件選型服務(wù)器選擇5.1.3硬件選型103服務(wù)器選擇（2）服務(wù)器的選型原則 ①可靠性高、安全性好 ②可擴展性好 ③網(wǎng)絡(luò)吞吐量以及網(wǎng)絡(luò)接口能力高 ④開放的體系結(jié)構(gòu)

5.1.3硬件選型服務(wù)器選擇5.1.3硬件選型104數(shù)據(jù)存儲選擇（1）磁盤陣列（RAID)

是通過磁盤陣列與數(shù)據(jù)條塊化方法相結(jié)合,以提高數(shù)據(jù)可用率的一種結(jié)構(gòu)。RAID可分為RAID級別0到RAID級別6。（2）磁帶庫 基于磁帶的備份系統(tǒng)，能夠提供自動備份和數(shù)據(jù)恢復(fù)功能，（3）光盤庫 一種可存放幾十張或幾百張光盤并帶有機械臂和一個光盤驅(qū)動器的光盤柜。5.1.3硬件選型數(shù)據(jù)存儲選擇5.1.3硬件選型105路由器選擇

（1）路由器相關(guān)技術(shù)介紹 ①路由協(xié)議 靜態(tài)路由、動態(tài)路由 ②路由器分類 從能力上、結(jié)構(gòu)上、網(wǎng)絡(luò)位置、功能上劃分

5.1.2硬件選型路由器選擇5.1.2硬件選型106路由器選擇（2）路由器的選擇原則 ①類型要對口實用 ②功能要強大實在 ③對尺寸和品牌也要考慮

5.1.2硬件選型路由器選擇5.1.2硬件選型107交換機選擇（1）交換機及其分類 ①交換機可以智能地分析數(shù)據(jù)包，有選擇地將其發(fā)送出去。 ②局域網(wǎng)交換機又分為機架式交換機、固定配置式帶/不帶擴展槽交換機。

5.1.3硬件選型交換機選擇5.1.3硬件選型108交換機選擇（2）交換機選擇原則 ①交換端口的數(shù)量 ②交換端口的類型 ③系統(tǒng)的擴充能力 ④主干線連接手段 ⑤交換機總交換能力 ⑥是否需要路由選擇能力 ⑦是否需要熱切換能力 ⑧是否需要容錯能力 ⑨能否與現(xiàn)有設(shè)備兼容，順利連接 ⑩網(wǎng)絡(luò)管理能力

5.1.3硬件選型交換機選擇5.1.3硬件選型109防火墻選擇（1）防火墻及其分類 ①防火墻在企業(yè)內(nèi)網(wǎng)與因特網(wǎng)間執(zhí)行一定的安全策略,所有從因特網(wǎng)流入或流向因特網(wǎng)的信息都將經(jīng)過防火墻,所有流經(jīng)防火墻的信息都應(yīng)接受檢查。 ②根據(jù)防御方式的不同，防火墻產(chǎn)品又可分為包過濾型防火墻、應(yīng)用級網(wǎng)關(guān)型防火墻和代理服務(wù)型防火墻。

5.1.2硬件選型防火墻選擇5.1.2硬件選型110防火墻選擇（2）防火墻的選擇原則 ①防火墻的安全性能 自身安全性、訪問控制能力和抗攻擊能力 ②防火墻的網(wǎng)絡(luò)性能 最大吞吐量、延遲、轉(zhuǎn)送速率、丟包率、緩沖性能以及訪問控制規(guī)則 ③防火墻的功能 ④易管理性和靈活性5.1.2硬件選型防火墻選擇5.1.2硬件選型111網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)選擇 （1）主要的網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)

WINDOWS服務(wù)器操作系統(tǒng)、Linux操作系統(tǒng)、UNIX操作系統(tǒng) （2）選擇網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)時要考慮的因素 ①成本問題 ②網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性 ③網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的安全性 ④可集成性與可擴展性 ⑤維護的難易程度5.1.4軟件選型網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)選擇5.1.4軟件選型112數(shù)據(jù)庫軟件選擇 （1）常用數(shù)據(jù)庫軟件

SQLServer、MYSQL、Oracle、DB2

（2）數(shù)據(jù)庫軟件選擇要考慮的問題 數(shù)據(jù)庫的任務(wù)、數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)量、數(shù)據(jù)修改更新頻率、數(shù)據(jù)庫技術(shù)支持、數(shù)據(jù)庫將運行的服務(wù)器平臺上、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器硬件軟件配置、購買數(shù)據(jù)庫服務(wù)器軟硬件的預(yù)算、數(shù)據(jù)庫的安全性以及可靠性要求。5.1.4軟件選型數(shù)據(jù)庫軟件選擇5.1.4軟件選型113WEB服務(wù)器軟件選擇 （1）常用WEB服務(wù)器軟件

MicrosoftIIS、Apache、IPlanetApplicationServer、IBMWebSphere、BEAWebLogic、Tomcat

（2）選擇Web服務(wù)器軟件時應(yīng)該考慮的問題 技術(shù)支持、安全、管理、功能、性能

5.1.4軟件選型WEB服務(wù)器軟件選擇5.1.4軟件選型114網(wǎng)站開發(fā)工具選擇 （1）常用網(wǎng)站開發(fā)工具

PHP、Java、

（2）網(wǎng)站開發(fā)工具的選擇原則 開發(fā)工具的選擇主要根據(jù)不同的操作系統(tǒng)平臺以及程序開發(fā)者的使用習(xí)慣來選擇。 如果用戶使用Windows系統(tǒng)和IIS，則開發(fā)工具可以使用ASP.NET；如果用戶使用LINUX系統(tǒng)和ApacheHttpdserver，則開發(fā)工具可以使用PHP等；如果用戶使用UNIX系統(tǒng)則可以使用Java。5.1.4軟件選型網(wǎng)站開發(fā)工具選擇5.1.4軟件選型115防病毒軟件選擇 （1）主要的防病毒軟件諾頓（Norton）防毒軟件Mcafee防毒軟件卡巴斯基防毒軟件瑞星防毒軟件江民防毒軟件

5.1.4軟件選型防病毒軟件選擇5.1.4軟件選型116防病毒軟件選擇 （2）防病毒軟件選擇的原則 ①先進的查殺病毒技術(shù) ②廠商開發(fā)、服務(wù)的本地化 ③安裝、操作、管理簡單 ④能夠?qū)崿F(xiàn)病毒防護的實時性 ⑤具備對網(wǎng)絡(luò)內(nèi)服務(wù)器、工作站等所有計算機的防病毒能力 ⑥具備可實施遠(yuǎn)程自動分發(fā)、自動產(chǎn)品版本及防病毒引擎文件升級等遠(yuǎn)程控制功能5.1.4軟件選型防病毒軟件選擇5.1.4軟件選型117服務(wù)器防火墻軟件選擇 （1）適合WINDOWS系統(tǒng)的防火墻軟件

BlackICEServerProtection、CyberwallPLUS-SV、KFW傲盾防火墻服務(wù)器版 （2）適合LINUX系統(tǒng)防火墻軟件

IPCHAINS、NAIGauntlet、Firestarter5.1.4軟件選型服務(wù)器防火墻軟件選擇5.1.4軟件選型118第5章電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計5.1電子商務(wù)網(wǎng)站平臺系統(tǒng)設(shè)計5.2電子商務(wù)網(wǎng)站應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計

第5章電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計5.1電子商務(wù)網(wǎng)站平臺系統(tǒng)設(shè)計5.1195.2.1網(wǎng)站結(jié)構(gòu)設(shè)計5.2.2網(wǎng)站功能設(shè)計5.2電子商務(wù)網(wǎng)站應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計5.2.1網(wǎng)站結(jié)構(gòu)設(shè)計5.2電子商務(wù)網(wǎng)站應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計120網(wǎng)站結(jié)構(gòu)是為了合理地向用戶表達企業(yè)信息所采用的網(wǎng)站導(dǎo)航、網(wǎng)頁布局、網(wǎng)站文字、網(wǎng)站色彩等。5.2.1網(wǎng)站結(jié)構(gòu)設(shè)計網(wǎng)站結(jié)構(gòu)是為了合理地向用戶表達企業(yè)信息所采用的網(wǎng)站導(dǎo)航、網(wǎng)頁網(wǎng)站導(dǎo)航結(jié)構(gòu)設(shè)計網(wǎng)站導(dǎo)航的概念和作用網(wǎng)站導(dǎo)航設(shè)計思想導(dǎo)航元素的設(shè)計案例分析網(wǎng)站導(dǎo)航結(jié)構(gòu)設(shè)計網(wǎng)站導(dǎo)航的概念和作用生活中的導(dǎo)航街頭路標(biāo)、商場、圖書館指示牌、頁碼、章節(jié)標(biāo)題生活中的導(dǎo)航街頭路標(biāo)、商場、圖書館指示牌、頁碼、章節(jié)標(biāo)題123網(wǎng)站中的導(dǎo)航網(wǎng)站中的導(dǎo)航124網(wǎng)站導(dǎo)航的分類全局導(dǎo)航

每一個頁面上一組通用的導(dǎo)航元素，以一致的外觀出現(xiàn)在網(wǎng)站的每一頁，扮演著對用戶最基本的訪問方向性指引。

輔助導(dǎo)航 又被稱作“面包屑路徑”或?qū)蛹壊藛?、頁面名稱網(wǎng)站導(dǎo)航的分類全局導(dǎo)航125全局導(dǎo)航的五元素實用工具搜索的方式站點ID（標(biāo)志）欄目返回主頁的鏈接全局導(dǎo)航的五元素實用工具搜索的方式站點ID（標(biāo)志）欄目返回主126全局導(dǎo)航五元素>站點ID網(wǎng)站的標(biāo)志字體、圖形看起來“像”站點ID全局導(dǎo)航五元素>站點ID網(wǎng)站的標(biāo)志127全局導(dǎo)航五元素>站點ID區(qū)別與其他文字和圖片(商場標(biāo)識)每一頁都應(yīng)該出現(xiàn)位置處于頁面左上方全局導(dǎo)航五元素>站點ID區(qū)別與其他文字和圖片(商場標(biāo)識)128全局導(dǎo)航五元素>欄目（導(dǎo)航條）到達主要欄目的鏈接處于站點層次的最頂端大部分包括二級菜單目錄全局導(dǎo)航五元素>欄目（導(dǎo)航條）到達主要欄目的鏈接129全局導(dǎo)航五元素>欄目（導(dǎo)航條）制作技巧：一級欄目數(shù)量一般不超過8個；導(dǎo)航的欄目層次一般控制在三級以內(nèi)；設(shè)置合理、層次分明；設(shè)置醒目、清晰、準(zhǔn)確。提供網(wǎng)站地圖。全局導(dǎo)航五元素>欄目（導(dǎo)航條）制作技巧：130全局導(dǎo)航五元素>欄目（導(dǎo)航條）全局導(dǎo)航五元素>欄目（導(dǎo)航條）131全局導(dǎo)航五元素>欄目>網(wǎng)站地圖又稱站點地圖，就是一個頁面，上面放置了網(wǎng)站上所有頁面的鏈接。在網(wǎng)站上找不到自己所需要的信息時，可把網(wǎng)站地圖作為一種補救措施。全局導(dǎo)航五元素>欄目>網(wǎng)站地圖又稱站點地圖，就是一個132全局導(dǎo)航五元素>實用工具關(guān)于我們聯(lián)系我們隱私聲明站點地圖常見問題人才招聘購物車下載注冊登錄論壇幫助顧客轉(zhuǎn)化全局導(dǎo)航五元素>實用工具關(guān)于我們下載顧客轉(zhuǎn)化133全局導(dǎo)航五元素>搜索三種模式避免使用花哨詞匯，如：QuickFind（快速查找）、QuickSearch（快速搜索）注明搜索選項——搜索什么？注明搜索范圍——整個站點？部分站點？整個web？全局導(dǎo)航五元素>搜索三種模式134電子商務(wù)網(wǎng)站平臺與商務(wù)網(wǎng)站應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計課件135網(wǎng)站導(dǎo)航的分類全局導(dǎo)航

每一個頁面上一組通用的導(dǎo)航元素，以一致的外觀出現(xiàn)在網(wǎng)站的每一頁，扮演著對用戶最基本的訪問方向性指引。

輔助導(dǎo)航 又被稱作“面包屑路徑”或?qū)蛹壊藛?、頁面名稱網(wǎng)站導(dǎo)航的分類全局導(dǎo)航136輔助導(dǎo)航——“你在這里”指示器改變文字的顏色改變按鈕的顏色使用粗體按鈕反白輔助導(dǎo)航——“你在這里”指示器改變文字的顏色137輔助導(dǎo)航——“面包屑路徑”注明從主頁到達當(dāng)前頁面的路徑使用文字鏈接，并用“>”隔開最后一個元素加粗，表示“你在這里”輔助導(dǎo)航——“面包屑路徑”注明從主頁到達當(dāng)前頁面的路徑138輔助導(dǎo)航——頁面名稱頁面名稱應(yīng)與點擊的鏈接一致每個頁面都應(yīng)該有頁面名稱要引人注意——字體大小、顏色、留白空間輔助導(dǎo)航——頁面名稱頁面名稱應(yīng)與點擊的鏈接一致139網(wǎng)站導(dǎo)航測試隨機進入網(wǎng)站的任何一頁，均能快速圈出以下元素這是什么網(wǎng)站？（站點ID）這個網(wǎng)站的主要欄目有哪些？（欄目清單）在這個層次上我有哪些選擇?(本頁導(dǎo)航)我在導(dǎo)航系統(tǒng)的什么位置？（“你在這里”指示器）我怎么搜索?網(wǎng)站導(dǎo)航測試隨機進入網(wǎng)站的任何一頁，均能快速圈出以下元素140站點ID標(biāo)簽導(dǎo)航條頁面名稱搜索框?qū)嵱霉ぞ唔搩?nèi)導(dǎo)航網(wǎng)站導(dǎo)航測試站點ID標(biāo)簽導(dǎo)航條頁面名稱搜索框?qū)嵱霉ぞ唔搩?nèi)導(dǎo)航網(wǎng)站導(dǎo)航測試141網(wǎng)站導(dǎo)航設(shè)計思想一目了然引導(dǎo)用戶行為，實現(xiàn)利益轉(zhuǎn)換關(guān)注細(xì)節(jié)，遵循習(xí)慣用法，方便用戶操作保持一致性，突出重點網(wǎng)站導(dǎo)航設(shè)計思想一目了然142網(wǎng)站導(dǎo)航設(shè)計禁忌使用移動的圖片采用“很酷”的表現(xiàn)技巧導(dǎo)航?jīng)]有文字提示點評：只有當(dāng)鼠標(biāo)移到對應(yīng)的圖片上，才會展開顯示內(nèi)容“電子事業(yè)”，如果單純的看兩個OurBusiness，誰能知道有什么區(qū)別呢？網(wǎng)站導(dǎo)航設(shè)計禁忌使用移動的圖片點評：只有當(dāng)鼠標(biāo)移到對應(yīng)的圖143網(wǎng)站頁面布局設(shè)計什么樣的首頁布局是合理的？首頁廣告放置的位置是最佳位置嗎？動畫圖片出現(xiàn)在哪個位置合適？用戶登陸框為什么最好不要放在網(wǎng)頁左上角？網(wǎng)站頁面布局設(shè)計什么樣的首頁布局是合理的？

用戶眼球視線跟蹤實驗

瀏覽者的視線通常固定在網(wǎng)頁左上角，然后在這個區(qū)域逡巡一陣后，開始右移，在頂部位置仔細(xì)停留閱讀后，開始往下掃描。

用戶眼球視線跟蹤實驗

瀏覽者的視線通常固定在網(wǎng)頁左上角，然145

用戶網(wǎng)頁瀏覽行為的研究結(jié)果

（1）用戶對網(wǎng)頁的瀏覽視線呈F型。他們更傾向于在網(wǎng)頁頂部閱讀長句，隨著網(wǎng)頁越往下，他們越不會閱讀長句，這就使得每個句子的開頭兩個詞匯尤其重要。（2）人們非常擅長于篩選出一頁中無關(guān)信息，將注意力集中到一小部分突出的網(wǎng)頁元素中。（3）訪問者對那些圖片中有人物直視自己的內(nèi)容非常注意，如果那個直視自己的人物有一定吸引力效果更佳，但相貌不要太漂亮。如果圖片中的人物猶如職業(yè)模特則沒有吸引力，因為這樣的人物沒有現(xiàn)實親和力。

用戶網(wǎng)頁瀏覽行為的研究結(jié)果

（1）用戶對網(wǎng)頁的瀏覽視線呈146

用戶網(wǎng)頁瀏覽行為的研究結(jié)果

（4）圖片放在網(wǎng)頁正中會對訪問者產(chǎn)生阻礙。

（5）用戶對那些提供有用信息的圖片會產(chǎn)生更好的反響，裝飾性過強的圖片則難以激起用戶反應(yīng)。

（6）消費者對于搜索引擎結(jié)果中的廣告鏈接一瞥而過，作為“其次考慮”的事情

用戶網(wǎng)頁瀏覽行為的研究結(jié)果

（4）圖片放在網(wǎng)頁正中會對訪問147

網(wǎng)站頁面布局技巧

最重要的信息放在最顯著位置；頁面內(nèi)容不宜太繁雜；在頁面左上角放置企業(yè)LOGO;公司介紹、聯(lián)系信息、網(wǎng)站地圖等網(wǎng)站實用工具一般放置在網(wǎng)頁最下方；站內(nèi)檢索、會員注冊等引導(dǎo)客戶的網(wǎng)站實用工具放置在右側(cè)或中上方顯眼位置。

網(wǎng)站頁面布局技巧

最重要的信息放在最顯著位置；1481.字號字號大小的計算：磅或像素。最適合于網(wǎng)頁正文顯示的字體大小為12磅左右。較大的字體可用于標(biāo)題或其他需要強調(diào)的地方小一些的字體可以用于頁腳和輔助信息小字號易產(chǎn)生整體感和精致感，但可讀性較差。

網(wǎng)站文字設(shè)計1.字號網(wǎng)站文字設(shè)計1492.字體字體選擇是一種感性、直觀的行為，要依據(jù)網(wǎng)頁的總體設(shè)想和瀏覽者的需要。粗體字強壯有力，有男性特點，適合機械、建筑業(yè)等內(nèi)容；細(xì)體字高雅細(xì)致，有女性特點，更適合服裝、化妝品、食品等行業(yè)的內(nèi)容。

網(wǎng)站文字設(shè)計2.字體網(wǎng)站文字設(shè)計1502.字體在同一頁面中，字體種類少，版面雅致，有穩(wěn)定感；字體種類多，則版面活躍，豐富多采。文字大小疏密的處理，能突出重點，層次分明。正文內(nèi)容最好采用缺省字體。在確有必要使用特殊字體的地方，可將文字制成圖