企業(yè)團(tuán)隊(duì)的四大修煉

《企業(yè)團(tuán)隊(duì)修煉》讀書報(bào)告報(bào)告人：李茸2004.4.29關(guān)于作者——陳惠湘１９６０年生，湖南湘潭人。１９８９年前，在國企工作１１年，北京作家協(xié)會(huì)會(huì)員。１９８９年，進(jìn)入聯(lián)想集團(tuán)。任聯(lián)想集團(tuán)辦公室副主任。１９９１年，離開聯(lián)想，自辦公司。１９９５年，回到聯(lián)想。１９９６年，著《聯(lián)想為什么》。１９９７年，離開聯(lián)想，其后著《中國企業(yè)批判》、《企業(yè)團(tuán)隊(duì)修煉》，創(chuàng)辦豐收企管顧問公司。廣泛走訪企業(yè)，提供企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)則、企業(yè)文化建設(shè)、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、企業(yè)形象戰(zhàn)略及企業(yè)教育培訓(xùn)。本書主旨及架構(gòu)事業(yè)目標(biāo)企業(yè)領(lǐng)袖領(lǐng)導(dǎo)班子企業(yè)文化

團(tuán)隊(duì)精神第一級(jí)修煉：事業(yè)目標(biāo)（一）冠軍隊(duì)和明星隊(duì)的選擇一群優(yōu)秀的人才組織在一起，無非是兩種結(jié)局：要么干出驚天動(dòng)地的偉業(yè)，要么是一個(gè)令人貽笑大方、不歡而散的收?qǐng)雒绹^等聰明的人是最能組織起來的人，是最能合作的人。而中國頭等聰明的人是最難組織起來的人，因?yàn)檎l都怕組織起來以后顯示不出自己聰明今天的企業(yè)獲得成功的要素中首先是組織起來的問題，然后才是人才。否則，即便我們擁有全世界最好的人才，但我們也拿不到冠軍第一級(jí)修煉：事業(yè)目標(biāo)（二）

企業(yè)目標(biāo)是企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神的核心動(dòng)力任何人群組織其實(shí)就是一個(gè)利益共同體。相同的利益是要求一個(gè)組織產(chǎn)生的首要前提一個(gè)企業(yè)要吸引人，要使被吸引的人形成一個(gè)有效的群體。要實(shí)現(xiàn)這樣一種效果，企業(yè)的第一任務(wù)就是要確立自己的事業(yè)目標(biāo)事業(yè)目標(biāo)既是企業(yè)對(duì)員工的一種利益吸引，也是對(duì)大家行為方向的界定目標(biāo)對(duì)企業(yè)來說的兩層作用：決策提前和形成團(tuán)隊(duì)核心動(dòng)力第一級(jí)修煉：事業(yè)目標(biāo)（三）真實(shí)可信是企業(yè)事業(yè)目標(biāo)的第一法則中國已進(jìn)入一個(gè)“目標(biāo)時(shí)代”。各個(gè)行業(yè)各種企業(yè)都有自己的雄心壯志“知彼”是企業(yè)制定事業(yè)目標(biāo)的客觀性標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)的事業(yè)目標(biāo)不能是空中樓閣、畫餅充饑，否則目標(biāo)的真實(shí)性就令人懷疑而失去價(jià)值“知己”是企業(yè)制定事業(yè)目標(biāo)的主觀性標(biāo)準(zhǔn)。自身實(shí)力與條件是企業(yè)選擇發(fā)展方向的前提目標(biāo)策略性問題是企業(yè)制定事業(yè)目標(biāo)的可靠標(biāo)準(zhǔn)。任何目標(biāo)都不是一蹴而就的，都需要有嚴(yán)密的步驟第一級(jí)修煉：事業(yè)目標(biāo)（四）

目標(biāo)教育：讓你的員工都知道人們價(jià)值觀取向呈多樣化和企業(yè)需要高度凝聚的今天，教育是企業(yè)必須大力使用的一種管理手段在一些企業(yè)廣泛存在的抵觸教育現(xiàn)象其實(shí)就是抵觸溝通，而抵觸溝通的企業(yè)又怎么可能形成團(tuán)隊(duì)精神呢？企業(yè)事業(yè)目標(biāo)是企業(yè)全體員工的目標(biāo)。因此，必須形成統(tǒng)一意志。而教育與溝通則是形成統(tǒng)一意志必不可少的途徑。重視教育的民族是聰明的民族；重視教育的企業(yè)是聰明的企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神與事業(yè)目標(biāo)常見錯(cuò)誤無目標(biāo)現(xiàn)象虛假目標(biāo)現(xiàn)象利令智昏現(xiàn)象利益無關(guān)聯(lián)現(xiàn)象目標(biāo)口號(hào)現(xiàn)象目標(biāo)不教育現(xiàn)象目標(biāo)瞎教育現(xiàn)象建立團(tuán)隊(duì)精神事業(yè)目標(biāo)要義事業(yè)目標(biāo)要明確事業(yè)目標(biāo)要系統(tǒng)事業(yè)目標(biāo)是共同利益事業(yè)目標(biāo)是共同意志第二級(jí)修煉：：企業(yè)領(lǐng)袖（（一）總裁行為修煉煉準(zhǔn)則之一：：人事修煉小老板管事大大老板管管人管人、育人、、用人——人人事修煉的三三要素企業(yè)戰(zhàn)略性崗崗位的人選主主流做法應(yīng)該該是自己培養(yǎng)養(yǎng)用人的實(shí)質(zhì)就就是賦予其責(zé)責(zé)任第二級(jí)修煉：：企業(yè)領(lǐng)袖（（二）總裁行為修煉煉準(zhǔn)則之二：：運(yùn)籌修煉大老板務(wù)虛，，小老板務(wù)實(shí)實(shí)，務(wù)虛是總總裁運(yùn)籌修煉煉的第一項(xiàng)目目內(nèi)容大老板預(yù)警，，小老板救火火，預(yù)警和規(guī)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)就成成為總裁運(yùn)籌籌修煉的第二二項(xiàng)內(nèi)容小老板憑感覺覺和沖動(dòng)決定定事情，做錯(cuò)錯(cuò)了以后再去去救火；大企企業(yè)總裁一生生可能賭不了了幾次，每一一次下注都極極慎重第二級(jí)修煉：：企業(yè)領(lǐng)袖（（三）總裁品德修煉煉準(zhǔn)則：非職職務(wù)影響力修修煉對(duì)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)力力來說，非職職務(wù)影響力對(duì)對(duì)他領(lǐng)導(dǎo)地位位的作用與保保障是至為重重要的。職務(wù)影響力對(duì)對(duì)與總裁的價(jià)價(jià)值在于他可可以推進(jìn)計(jì)劃劃，因?yàn)樗煽梢园l(fā)號(hào)施令令。而非職務(wù)務(wù)影響力的作作用則在于可可以凝聚人心心，是別人樂樂意服從他的的調(diào)動(dòng)信譽(yù)是總裁品品德的首要體體現(xiàn)。有信譽(yù)譽(yù)的總裁第一一是能夠?qū)崿F(xiàn)現(xiàn)自己的事業(yè)業(yè)目標(biāo)；第二二是日常工作作中“言必信信，行必果””胸懷是總裁品品德的第二體體現(xiàn)：厚人薄薄己和決策策果斷第二級(jí)修煉：：企業(yè)領(lǐng)袖（（四）總裁學(xué)習(xí)修煉煉準(zhǔn)則：自我我否定修煉成功的企業(yè)總總裁最大的風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)是拒絕學(xué)學(xué)習(xí)。拒絕學(xué)學(xué)習(xí)的根本表表現(xiàn)在于拒絕絕自我否定拒絕學(xué)習(xí)的總總裁是企業(yè)的的最大風(fēng)險(xiǎn)。。經(jīng)驗(yàn)豐富和和業(yè)績突出成成為總裁們學(xué)學(xué)習(xí)的兩大障障礙背叛自己的經(jīng)經(jīng)驗(yàn)，傾聽別別人的意見是是成功的企業(yè)業(yè)總裁難以做做到又必須遵遵守的學(xué)習(xí)原原則團(tuán)隊(duì)精神與企企業(yè)領(lǐng)袖常見見錯(cuò)誤管事不管人現(xiàn)現(xiàn)象火車頭現(xiàn)象承諾廉價(jià)現(xiàn)象象耿耿于懷現(xiàn)象象一定之規(guī)現(xiàn)象象團(tuán)隊(duì)精神之企企業(yè)領(lǐng)袖要義義沒有好的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)人，任何團(tuán)團(tuán)隊(duì)都是軟弱弱的總裁的工作核核心永遠(yuǎn)是人人信譽(yù)是總裁的的金字招牌優(yōu)秀的總裁一一定否定自己己感到快樂多運(yùn)用非職務(wù)務(wù)影響力是愉愉快的第三級(jí)修煉：：領(lǐng)導(dǎo)班子（（一）領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)同同修煉準(zhǔn)則：：同舟共濟(jì)選好頭羊。企企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)班班子而言，總總裁是頭羊。?！邦^羊”產(chǎn)產(chǎn)生于企業(yè)內(nèi)內(nèi)部并且長期期穩(wěn)定是領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)班子形成認(rèn)認(rèn)同的一個(gè)重重要條件逐級(jí)聘任、自自由戀愛式的的組閣方式是是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班班子形成認(rèn)同同所必須采取取的方法。包包辦婚姻、拉拉郎配的做法法只會(huì)給班子子造成不和諧諧。當(dāng)企業(yè)達(dá)到一一定規(guī)模后，，沒有副手的的總裁是危險(xiǎn)險(xiǎn)的總裁第三級(jí)修煉：：領(lǐng)導(dǎo)班子（（二）領(lǐng)導(dǎo)班子決策策修煉準(zhǔn)則：：統(tǒng)一意志領(lǐng)導(dǎo)班子的核核心作用在于于決策的集思思廣益與執(zhí)行行的分兵把關(guān)關(guān)。準(zhǔn)則一：有人人當(dāng)家?！吧偕贁?shù)服從多數(shù)數(shù)”，“下級(jí)級(jí)服從上級(jí)””作為基本體體現(xiàn)的民主集集中制在企業(yè)業(yè)執(zhí)行起來的的時(shí)候是一種種悖論。準(zhǔn)則二：求同同存異。完全全聲音一致和和扯皮二者之之間找到一個(gè)個(gè)臨界點(diǎn)第三級(jí)修煉：：領(lǐng)導(dǎo)班子（（三）領(lǐng)導(dǎo)班子溝通通修煉準(zhǔn)則：：思想管理在一個(gè)組織中中，紀(jì)律是維維護(hù)團(tuán)隊(duì)完成成的硬性手段段，溝通則是是維護(hù)團(tuán)隊(duì)完完整的軟性措措施在企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)班子中，溝溝通的重要性性很多時(shí)候會(huì)會(huì)超出紀(jì)律的的重要性決策制定之前前的討論“預(yù)預(yù)熱”與決策策執(zhí)行后的““秋后算帳””是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)班子必須建建立的決策溝溝通與反省制制度第三級(jí)修煉：：領(lǐng)導(dǎo)班子（（四）領(lǐng)導(dǎo)班子紀(jì)律律修煉準(zhǔn)則：：建立規(guī)矩不說小話，保保持班子的高高度一致性不做小事，維維護(hù)班子的團(tuán)團(tuán)結(jié)不當(dāng)小人，維維護(hù)班子的威威信企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子子，必須針對(duì)對(duì)“三小”制制定出嚴(yán)格的的紀(jì)律團(tuán)隊(duì)精神之領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)班子常見見錯(cuò)誤優(yōu)秀總裁打短短工現(xiàn)象總裁無組閣權(quán)權(quán)力現(xiàn)象無領(lǐng)導(dǎo)集體現(xiàn)現(xiàn)象領(lǐng)導(dǎo)班子分裂裂現(xiàn)象領(lǐng)導(dǎo)班子管手手腳不管頭腦腦現(xiàn)象領(lǐng)導(dǎo)班子沒規(guī)規(guī)矩現(xiàn)象團(tuán)隊(duì)精神之領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)班子要義義總裁利益與企企業(yè)利益必須須捆緊堅(jiān)決推行逐級(jí)級(jí)聘任制堅(jiān)決防止總裁裁一人包天下下建立決策溝通通和情感溝通通制度領(lǐng)導(dǎo)班子需要要特殊的紀(jì)律律第四級(jí)修煉：：企業(yè)文化（（一）知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代代對(duì)管理的要要求是什么手腳管理———員工行為頭腦管理———文化管理文化的管理既既是虛弱的又又是強(qiáng)大的。。第四級(jí)修煉：：企業(yè)文化（（二）企業(yè)文化修煉煉準(zhǔn)則之一：：凝聚力修煉煉凝聚力的形成成是至為重要要的文化保障障凝聚力的形成成一是利益基基礎(chǔ)，二是文文化基礎(chǔ)問題題原則：確定理理念和共同參參與第四級(jí)修煉：：企業(yè)文化（（三）企業(yè)文化修煉煉準(zhǔn)則之二：：競爭力修煉煉選擇競爭是所所有中國企業(yè)業(yè)、中國人別別無選擇的選選擇價(jià)值與與利益益的觀觀念是是企業(yè)業(yè)競爭爭力形形成的的第一一大因因素或或是根根本因因素持續(xù)不不斷的的創(chuàng)業(yè)業(yè)精神神，成成功是是失敗敗之母母從文化化的角角度講講，一一是要要解決決個(gè)人人憂患患問題題，讓讓每個(gè)個(gè)人處處在競競爭的的壓力力之下下，二二是要要解決決企業(yè)業(yè)的憂憂患意意識(shí)問問題，，即便便是輝輝煌也也是暫暫時(shí)的的，稍稍有懈懈怠便便一潰潰千里里。團(tuán)隊(duì)精精神與與企業(yè)業(yè)文化化常見見錯(cuò)誤誤無文化化現(xiàn)象象文化愚愚民現(xiàn)現(xiàn)象文化理理想現(xiàn)現(xiàn)象團(tuán)隊(duì)精精神之之企業(yè)業(yè)文化化要義義文化的的成功功是企企業(yè)獲獲得成成功的的必要要條件件企業(yè)不不僅要要注意意對(duì)員員工的的行為為管理理，還還要注注意對(duì)對(duì)員工工文化化的管管理文化對(duì)對(duì)于企企業(yè)文文化發(fā)發(fā)展的的核心心作用用是凝凝聚力力與競競爭力力的形形成。。而企企業(yè)文文化是是否能能夠發(fā)發(fā)揮這這樣的的作用用則取取決于于他對(duì)對(duì)員工工的心心理尊尊重程程度和和務(wù)實(shí)實(shí)性企業(yè)激激勵(lì)手手段中中，物物質(zhì)激激勵(lì)是是調(diào)動(dòng)動(dòng)員工工物質(zhì)質(zhì)動(dòng)機(jī)機(jī)的，，文化化則是是調(diào)動(dòng)動(dòng)員工工精神神動(dòng)機(jī)機(jī)的。書外寓寓言———雁雁隊(duì)理理論1231.鼓鼓翅2.追追隨3.同同行書外寓寓言———雁雁隊(duì)理理論野雁都都是集集體飛飛行，，當(dāng)一一只野野雁的的翅膀膀拍打打時(shí)，，其它它的立立刻跟跟進(jìn)，，整個(gè)個(gè)雁群群就往往天空空飛，，形成成一個(gè)個(gè)V形形或或是““一””字形形當(dāng)一只只野雁雁脫隊(duì)隊(duì)時(shí)或或者升升得太太高時(shí)時(shí)，它它會(huì)立立刻感感到獨(dú)獨(dú)自飛飛行的的吃力力，很很快又又回到到隊(duì)形形中當(dāng)領(lǐng)隊(duì)隊(duì)的野野雁疲疲倦了了，它它會(huì)退退到側(cè)側(cè)翼，，另一一只野野雁則則接替替它飛飛在隊(duì)隊(duì)形的的最前前端………大雁的的叫聲聲，是是它們們的信信號(hào)，，飛行行在后后的野野雁會(huì)會(huì)利用用叫聲聲鼓勵(lì)勵(lì)前面面的同同伴來來保持持整體體的速速度,繼續(xù)續(xù)前進(jìn)進(jìn)當(dāng)有的的雁生生病或或受傷傷時(shí)，，就會(huì)會(huì)有兩兩只野野雁從從隊(duì)伍伍中飛飛下來來協(xié)助助它,直到到它康康復(fù)或或死亡亡為止止書外寓寓言———雁雁隊(duì)理理論領(lǐng)頭雁雁的輪輪換團(tuán)隊(duì)群群體